XX公司内训师制度

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公司内训制度范本

公司内训制度范本

公司内训制度范本一、总则第一条为加强公司内训管理,提高员工素质和业务水平,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条公司内训是指公司为员工提供的各类培训,包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训等。

第三条公司内训制度遵循公平、公正、公开的原则,注重实效,努力提高员工的综合素质和业务能力。

二、内训组织与管理第四条公司设立内训管理部门,负责公司内训计划的制定、实施和监督。

第五条内训管理部门应根据公司业务发展和员工需求,制定内训计划,并组织实施。

第六条内训管理部门应建立内训资料库,共享内训资源,提高内训效果。

第七条内训管理部门应对内训效果进行评估,不断优化内训内容和方式。

三、内训师资与管理第八条公司内训师资队伍由内部讲师和外部讲师组成。

第九条内部讲师由公司选拔具有丰富经验和专业知识的员工担任,外部讲师由公司邀请行业专家、大学教授等担任。

第十条内训管理部门应对内训师资进行培训和评价,确保内训质量。

第十一条内训师资应遵守内训纪律,认真备课、授课,积极参与内训活动。

四、内训参与与管理第十二条公司全体员工应积极参加内训活动,遵守内训纪律,认真学习,提高自身素质。

第十三条员工应根据自身需求和公司要求,选择合适的内训课程,完成内训任务。

第十四条员工内训成绩纳入个人绩效考核,作为晋升、奖励等方面的依据。

五、内训设施与管理第十五条公司应提供必要的内训设施,如教室、实验室、图书资料等,保障内训顺利进行。

第十六条内训设施应得到合理使用,避免资源浪费。

六、附则第十七条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十八条本制度的解释权归公司所有。

通过本内训制度范本的实施,公司可以更好地组织和管理内训活动,提高员工的综合素质和业务能力,从而推动公司的发展和壮大。

公司内训师日常管理制度

公司内训师日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司内训师的管理,提高内训师的专业素养和教学水平,确保内训工作的质量和效果,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有担任内训师职务的人员。

第三条内训师应具备以下基本条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具有相关专业知识和实践经验;3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神;4. 具有较强的自我管理能力和学习能力。

第二章职责与权限第四条内训师职责:1. 负责制定和实施内训计划,确保培训目标的实现;2. 负责收集、整理和更新培训资料,确保培训内容的时效性和实用性;3. 负责对培训学员进行需求分析,制定个性化的培训方案;4. 负责组织培训活动,确保培训过程顺利进行;5. 负责对培训效果进行评估,提出改进意见;6. 负责与其他部门协调,确保培训工作的顺利进行。

第五条内训师权限:1. 依据公司培训计划,提出培训需求和建议;2. 指导和监督培训学员的学习过程;3. 对培训内容、方法和过程进行评估,提出改进意见;4. 参与培训资源的开发和管理;5. 参与培训效果的评估和反馈。

第三章培训内容与要求第六条内训师应按照公司培训计划,结合实际工作需要,制定详细的培训内容。

第七条培训内容应包括但不限于以下方面:1. 公司规章制度、企业文化、价值观等;2. 行业发展趋势、专业知识、技能培训;3. 团队协作、沟通技巧、领导力等软技能培训;4. 个人成长、职业规划、时间管理等个人发展培训。

第八条内训师在制定培训内容时,应遵循以下要求:1. 紧密结合公司发展战略和业务需求;2. 注重理论与实践相结合,提高培训的实用性和针对性;3. 注重学员的参与度和互动性,提高培训效果;4. 保持培训内容的更新和迭代,适应行业发展变化。

第四章培训组织实施第九条内训师应按照培训计划,提前准备培训场地、设备、资料等。

第十条内训师在培训过程中,应做到:1. 严格遵守培训纪律,保证培训时间;2. 积极与学员互动,了解学员需求,及时调整培训内容;3. 保持良好的教学态度,确保培训质量;4. 鼓励学员提问,解答学员疑问,提高学员满意度。

公司内训师管理制度

公司内训师管理制度

第一章总则第一条为提高公司内部培训质量,充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有内训师,包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。

第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任,规范内训师的工作流程,促进公司内部培训体系的完善和发展。

第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作,具备以下条件的人员:1. 热爱培训工作,具有敬业精神;2. 具备相关专业知识和技能,具备较强的表达能力;3. 具有良好的职业道德和团队合作精神;4. 经公司相关部门审核批准,取得内训师资格。

第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级,根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。

第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利:1. 参与公司内部培训计划的制定和实施;2. 享受公司提供的培训资源和培训支持;3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动;4. 在培训过程中,享有合理的工作条件和待遇。

第七条内训师应履行以下义务:1. 严格按照培训计划进行授课,确保培训质量;2. 积极参与培训需求调研,不断优化培训内容;3. 保持与学员的沟通,及时了解学员需求,调整培训策略;4. 完成公司规定的培训任务,积极参加公司组织的各项培训活动。

第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训,包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等,以提高内训师的专业水平和教学能力。

第九条内训师可根据自身需求,申请参加外部培训,经公司批准后,可获得相应的培训费用支持。

第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试,取得相应资格证书。

第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核,考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。

第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。

第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

公司安全内训师管理制度

公司安全内训师管理制度

一、总则为提高公司安全培训质量,确保安全生产,培养一支高素质的安全内训师队伍,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有从事安全培训工作的内训师。

三、内训师选拔与培训1. 选拔条件:(1)热爱安全培训工作,具备良好的职业道德和敬业精神;(2)熟悉国家安全生产法律法规、政策和标准;(3)具备丰富的安全生产实践经验,具有相关专业技术职称;(4)具备良好的沟通能力、表达能力和组织协调能力;(5)具备一定的教学经验和教学技能。

2. 选拔程序:(1)自愿报名,提交个人简历及相关证明材料;(2)人力资源部组织评审,对报名人员进行资格审查;(3)通过资格审查的人员参加选拔考试,考试内容包括安全生产法律法规、政策、标准、教学技能等;(4)根据考试结果,确定拟聘内训师名单。

3. 培训内容:(1)安全生产法律法规、政策、标准;(2)安全培训教学方法与技巧;(3)企业安全生产案例分析;(4)教学课件制作与演示;(5)安全培训考核评价。

四、内训师职责1. 严格执行国家安全生产法律法规、政策和标准,确保培训内容的准确性和权威性;2. 认真备课,制定合理的教学计划,确保培训质量;3. 积极开展教学研究,不断提高教学水平和培训效果;4. 参与培训需求调查,了解培训对象的需求,及时调整培训内容;5. 对培训对象进行考核,确保培训效果;6. 积极参与公司安全生产活动,为安全生产提供支持。

五、内训师考核与评价1. 考核内容:(1)培训内容准确性;(2)培训效果;(3)教学水平和教学技巧;(4)职业道德和敬业精神;(5)参与公司安全生产活动情况。

2. 评价方法:(1)培训对象满意度调查;(2)教学评估;(3)考核成绩;(4)工作表现。

六、奖惩措施1. 对表现优秀的内训师给予表彰和奖励;2. 对考核不合格的内训师进行培训和指导,直至合格;3. 对违反本制度规定的内训师,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。

公司的内训师管理制度

公司的内训师管理制度

第一章总则第一条为了有效开发、利用公司内部的智力资源,实现内部资源的整合,打造知识共享氛围,支持公司人力资源战略和培训计划的实施,特制定本制度。

第二条本制度旨在明确内训师的职责、权利、培训与发展,以及内训师队伍的建设和管理。

第二章内训师定义与来源第三条内训师是指具备以下条件,能够在公司内部承担培训工作的人员:1. 熟悉公司业务、流程和文化;2. 具备良好的沟通能力和培训技巧;3. 能够独立策划、开发、实施培训课程;4. 持续关注行业动态,具备一定的专业知识。

第四条内训师的来源包括:1. 公司内部选拔:通过内部竞聘、推荐等方式选拔具备培训潜力的员工;2. 外部引进:根据公司发展需要,引进具有丰富培训经验和专业知识的专家。

第三章内训师职责与权利第五条内训师职责:1. 参与制定公司年度培训计划;2. 策划、开发、实施培训课程;3. 负责培训效果评估;4. 参与培训需求调研;5. 积极分享知识和经验,促进知识传播。

第六条内训师权利:1. 参与培训项目的决策;2. 优先参加公司组织的培训活动;3. 享受内训师专项补贴;4. 参与内训师等级评定。

第四章内训师培训与发展第七条公司将为内训师提供以下培训与发展机会:1. 内部培训:定期举办内训师培训班,提升其专业能力和培训技巧;2. 外部培训:推荐内训师参加外部培训,拓宽其视野;3. 实践锻炼:提供实践机会,让内训师在实践中提升能力。

第五章内训师考核与激励第八条公司将对内训师进行定期考核,考核内容包括:1. 培训项目完成情况;2. 培训效果评估;3. 知识分享情况;4. 个人成长情况。

第九条根据考核结果,公司将对内训师进行以下激励:1. 评为优秀内训师,给予表彰和奖励;2. 提供晋升机会,选拔优秀内训师担任管理岗位;3. 优先推荐参加外部培训。

第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

xxx公司内部培训师管理制度

xxx公司内部培训师管理制度

XXX集团内训师管理制度一、目的为激励公司各级人员积极参与集团内训工作,充分挖掘内训师资源,提高内训师队伍素质,有效开展员工培训工作,传承、分享公司相关技术和企业文化,实现知识共享,以改善、提高组织和员工绩效,特制定本管理办法。

二、内训师的职责1、内训师必须参与课程的前期培训需求调研,收集课程相关的素材,准备培训标准课件、大纲、试卷等,不断完善课程案例库以提高课程针对性;2、内训师以培训效果为导向,可向集团培训中心申请所需的教具、场地、器材等;3、内训师须参与后期培训跟进、答疑工作,协助课程组织工作;辅助学员制定培训后的行动改进计划;4、内训师开发设计的课件,归公司所有并在OA平台上共享供学员学习;5、内训师作为本职专业的代表,有义务为培训中心提供外部优秀的、有价值的培训信息,协助培训中心完善培训课程体系;6、所有内训师需接受《内部培训师培训》的课程培训,针对性地改进自己在授课中的不足。

三、内训师的选拔和晋级1、公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;2、凡在管理、业务、专业知识等方面具有较丰富的经验或特长,工作业绩优良,同时具备较强语言表达能力的员工,都可以向集团培训中心申请内训师;3、经理级以上人员都应当在集团内兼任内训师,承担起内部培训的责任;4、内训师选拔程序(1)由各子公司/部门推荐或个人自荐,填写《内训师推荐(自荐)表》由各子公司/部门直接领导初审,每部门至少推荐1名内训师;(2)初审后,由集团培训中心组织内训师考评小组开展课程试讲评估,评估合格者被聘任为XXX集团培训中心内训师;集团人力资源部总经理为内训师考评小组组长,成员由相关部门负责人、集团培训经理组成;(3)培训中心根据课程体系建设需要,经与相关领导沟通协商后可指定临时内训师;(4)所有内训师由集团培训中心统一颁发聘用证书。

5、内训师分初、中、高讲师三个级别,首次参加内训师评定者从“初级培训师”开始申请。

6、内训师需逐级晋升,填写《内训师晋级申请表》,申请晋级讲师资格者须当年累积完成在原等级的最低有效授课时数(如下,新员工入职课程除外)且课程满意度评估分数达优秀级别(大于XXX 分)。

公司内部培训师管理制度

公司内部培训师管理制度

一、目的
为提高公司内部培训质量,激发员工参与培训的积极性,培养一批具备专业知识和丰富经验的内部培训师,特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司内部所有被选拔为培训讲师的员工。

三、内部培训师选拔与培训
1. 选拔条件:
(1)工作认真负责,具有强烈的责任心和敬业精神;
(2)在本岗位工作满一年以上,具备丰富的实践经验;
(3)具备良好的沟通、表达能力和团队合作精神;
(4)热爱培训工作,有较强的自学能力和创新能力。

2. 选拔流程:
(1)各部门推荐符合条件的员工报名;
(2)人力资源部组织选拔面试,对报名者进行综合素质评估;
(3)选拔通过者参加内部培训师培训。

3. 培训内容:
(1)培训师基本素养;
(2)培训课程设计与开发;
(3)培训技巧与方法;
(4)培训评估与反馈。

四、内部培训师职责
1. 按照公司培训计划,完成所负责课程的授课任务;
2. 积极参与培训课程的开发与改进,不断提高课程质量;
3. 定期参加公司组织的内部培训师交流活动,分享经验,共同进步;
4. 配合人力资源部完成培训相关数据的收集与整理。

五、内部培训师考核与激励
1. 考核内容:
(1)培训课程质量;
(2)学员满意度;
(3)培训师自身素质提升。

2. 激励措施:
(1)对表现优秀的内部培训师,给予一定的物质奖励和精神鼓励;(2)优先推荐参加外部培训师认证;
(3)为内部培训师提供良好的职业发展平台。

六、附则
1. 本制度由人力资源部负责解释;
2. 本制度自发布之日起施行。

XX集团内训师管理办法

XX集团内训师管理办法

XX集团内训师管理办法二零一二年三月三十日人力资源部制目录第一章:总则第一条:目的第二条:适用范围第三条:权责的划分第二章:内训师的任职要求及选拔第一条:内训师的申报条件第二条:内训师的选拔流程第三条:内训师的认证第三章:内训师的教学要求第一条:教学内容要求第二条:教学方式第三条:教学学时要求第四章:内训师的考核与评估以及薪酬福利第一条:内训师考核标准第三条:内训师的薪酬福利第五章:内训师管理制度第一条:内训师入离职办理第二条:内训师档案管理第三条:内训师规章制度第一章:总则第一条:目的首先为了建立我公司内训队伍,充分利用公司内部资源,实现培训的科学化和正规化,形成规范的培训师管理体系,其次为了强化人才的开发与管理,不断提高公司内部培训效果。

结合公司实际情况,特指定本管理办法。

第二条:适应范围本管理办法适合集团公司全体员工。

第三条:内训师的权责(一)内训师的权利1、根据集团人力资源部制定的年度、季度、月度等培训计划,参与或制定培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。

2、内训师在晋职、晋级享有优先权.3、享有内部津贴的权利。

4、在购买培训所需的教材是,可以享有全部教材补助。

(二)内训师的义务1、配合公司培训调研,并提出修改性的建议和计划。

2、安排好自己的本质工作,积极配合公司各个部门的内训教学知识全部传授给集团学员.3、认真总结教学经验,不断提高授课技巧,改进教学,加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识。

4、定期参与各种教学、教研活动。

5、在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在下一学时上课前予以答复。

第二章:内训师的任职要求及选拔(一)内训师的申报条件1、热爱培训工作,认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程,有良好的职业道德素质.2、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响本岗位工作的前提下,积极配合集团培训工作的开展.3、有扎实的理论基础和丰富的工作经验,能结合实际,以需施教;并具有较强的组织和语言表达能力。

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内训师管理制度1 目的1.1 有效开发、利用公司内部的人力资源,实现内部资源的整合,充分打造公司知识共享的氛围,支持公司人力资源战略和内训计划的实现。

1.2 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。

1.3 挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。

2 范围公司全体员工3 职责3.1 内训师的权力3.1.1 参与制定公司年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。

3.1.2 优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。

3.1.3 按照级别享受课时费的权力。

3.1.4 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。

3.2 内训师的责任3.2.1 内训师是公司员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职工正常工作。

3.2.2 参与课程的前期培训需求调研,协助分析公司员工培训需求,向公司人力资源部提供员工培训需求资料。

3.2.3 协助人力资源部编制年度培训计划。

3.2.4 开发设计相关课程,如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。

3.2.5 负责培训学员的考勤和考核工作,通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。

3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。

3.2.7 积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。

3.2.8 学习、消化外部培训课程,将其引入公司,并根据实际情况对相关人员开展内训。

3.2.9 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3 天征得人力资源部的同意。

3.2.10 在不影响工作的情况下,努力学习,积极创新,开发新的课程。

3.2.11 协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估,及各类培训总结。

3.3 根据职级评定结果,做报表分析为领导决策提供依据。

4 术语4.1 内训师:即内部培训师,指能够结合公司的发展要求,研究开发公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。

4.2 来源:内部讲师即为我司员工兼职担任,4.3 组织分工:内训师在行政上归属于所在部门,在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。

4.4 内训师等级4.4.1 公司内训师划分为四个等级:内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师;人力资源部建立公司内训师资料库,收录公司所有内训师培训档案。

自公司制度发布之日起,公司高管自动成为中级内训师;部门经理自动成为初级内训师。

4.4.2 内训员:具有本岗位备2 年(含)以上相关工作经验,良好的语言表达能力。

4.4.3 初级内训师:具有本岗位备3 年(含)以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者,较强的语言表达能力。

4.4.4 中级内训师:具有本岗位备5 年(含)以上相关工作经验或担任初级内训师 1 年以上且年度考核成绩90 分以上者,较强的语言表达能力,组织协调能力。

4.4.5 高级内训师:具有本岗位备8 年(含)以上相关工作经验或担任中级内训师 1 年以上且年度考核成绩90 分以上者,优秀的语言表达能力,沟通能力、组织协调能力。

4.4.6 特殊人才,要求可以适当放宽,由公司人力资源部统一定级。

4.4.7 公司为初级(含)以上内训师颁发正式聘书,聘书有效期为一年,次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书,5 内训师选拔5.1 选拔原则:公开、公平、公正5.2 选拔工作的分工:由公司人力资源部负责内训师选拔的组织和实施工作,各部门负责组织本部门内训师竞聘报名及资料收集、上报工作。

5.3 选拔的条件5.3.1 申请人需为入职半年以上的正式员工。

5.3.2 认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。

5.3.3 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能够在不影响本岗位工作的前提下,积极配合公司培训工作的开展。

5.3.4 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和实践操作经验,工作业绩突出。

5.3.5 较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。

5.4 选拔流程(见附件三:选拔流程图):5.4.1 公司人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。

5.4.2 各部门负责将通知在本部门内落实,做好内训师的报名组织工作,包括传达内训师选拔精神,鼓励员工竞聘,《内训师自荐/推荐表》的收集、整理、上报。

5.4.3 公司人力资源部根据各部门内训师申报的实际情况,对申报人资格进行初步审核,并在三个工作日内公示初选合格名单,同时下发试讲通知,人力资源部组织评审小组(人力资源部及相关领导)听取初选合格人员10 分钟不限题目的试讲,并进行打分(附件四,内训师试讲评分表)。

5.4.4 根据评审小组意见及试讲得分,整理出合格人员名单,上报公司高管审批。

5.4.5 试讲不合格者和高管审批未通过者,进入后备讲师资料库,次年可直接进入试讲环节。

5.5 公司人力资源部对试讲通过人员进行集中培训(可申请外训老师进行一次企业内部TTT 培训,也可以利用时代光华网络大学学习资源进行),培训结束后进行培训考核,考核合格者进入聘用环节。

6 内训师聘用内训师经过公司领导审批通过,并经过公司人力资源部进行内训师培训考核合格后,由人力资源部统一发文聘任,并颁发相应级别内训师资格证书,证书一年一审,根据培训工作开展情况,对内训师进行年度考评(考评方式见第十条),优秀者可根据情况给予晋升,颁发新的聘书及资格证书,考评未通过者将给予半年的考察,如果不符合要求将不再聘用。

7 内部课程开发公司内部培训课程分为:技术类培训课程、岗位能力类培训课程、管理技能以及其他类培训三大类,内训课程开发以培训需求调查表及年度培训计划为基础展开。

7.1 技术类培训课程技术类培训课程是为了更好记录、总结、分享、传承工作中所形成的对开发技术、产品质量等有帮助的方式和方法,而开发的以项目/部门为单位的系列课程,包括:7.2 岗位能力类培训课程岗位能力类培训课程是以更快的了解岗位工作内容,更好的胜任岗位工作为目标而开发的以项目/部门为单位的系列课程,包括:入职培训、基本岗位胜任能力培训、岗位能力提升培训等。

7.3 管理技能及其他类培训课程此类课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己最擅长板块设计课程,此类课程目的是激发员工潜能,共同分享、共同进步,课程包括培训计划内课程,优秀的计划外课程等。

8 内训师管理8.1 公司人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案,同时可与兄弟公司及周边企业合作,掌握外部内训师的详细情况,以便进行资源整合。

8.2 内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作,在内训师不耽误本职工作的前提下尽量给予充分的配合及资源支持。

8.3 内训师应该严格按照公司人力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师,8.4 内训师授课标准流程图(见附件5)8.4.1 培训需求调查:内训师在执行培训之前,需深入接触受训人员,并进行实际的培训需求调查,掌握准确的培训需求信息,制定有针对性的培训计划,制作培训课件。

8.4.2 内训师在进行授课时,如果是标准化的课程,不需要提前会课,如果是非标准化的首次讲解的课程,需要在开课前 3 天进行会课,会课由人力资源部人员、内训师团队成员等共同参与,并进行课程的意见反馈,内训师对课程进行优化。

8.4.3 人力资源部提前3 天发布培训通知,内训师至少提前1 天与人力资源部就培训场地、所需设备、是否试讲等信息进行共同确认。

8.4.4 课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。

调动学员学习情绪,加强互动。

8.5 内训师培训效果跟踪流程8.5.1 课程结束后,由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈,表单由人力资源部收集、统计分析、留档备案,并根据分析结果给内训师建议意见。

8.5.2 课程结束二周内,人力资源部要要与培训学员或培训学员的领导进行沟通,了解培训效果和建议,反馈给培训师,督促培训师进行课程改进、完善。

8.5.3 人力资源部负责组织培训师的集体学习,提升活动,不定期组织内训师进行培训经验交流,根据公司年度培训目标,对不同的主题简历课程开发小组,各小组定期召开讨论会,对课程的开发进行定期总结,并上报人力资源部。

8.5.4 重要培训课程,内训师需要根据人力资源部的要求在培训后3 天内出具其培训总结报告。

9 内训师的考核9.1 日常考核9.1.1 人力资源部负责内训培训工作的日常考核,通常在培训结束后的3 个工作日内完成,日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主,同时还与所授课程类别,参训人数等信息有关。

9.1.2 人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,计算精确,用于年度考核基础数据支持以及年度各类质量评审。

9.2 年度考核9.2.1 人力资源部于每年1 月组织对内训师进行年度考核评定,内训师年终考核项目分为:课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成,每部分单项满分都为100 分,按照本年度实际完成情况给予评分。

9.2.2 课程开发数量:根据年度培训计划分解任务,内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发,超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加10 分的奖励,课程开发占年终考评分权重为30%。

9.2.3 讲师评价平均分:根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计,此项占年度考评分权重30%。

9.2.4 课程评价平均分:根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计,此项占年度考评分权重35%。

9.2.5 年度授课课时总数:内训师统计时间范围内授课课时的累加,超额完成按照完成率得分,此项占年度考评分的5%。

10 内训师奖惩及晋升10.1 内训师的奖励10.1.1 课时费:(标准*系数,45 分钟为1 课时)不享受课时费的情况:①工作职责内要求的授课,包括部门各项认证的培训等类似课程;②试讲、非正式授课;③领导层对下属的辅导、分享、交流等;④其他无法判定的情况由人力资源部进行判定。

均分(讲师评分*50%+课程评分*50%)10.1.2 统计:由人力资源部负责对所有内训师可是进行统计,课时费按照季度发放,本季度课时费随本季度最后一个月工资一起发放;10.1.3 课程开发费:课程开发费用明细(元*课时)各级别讲师年度开发课程数量10.1.4 年度优秀内训师奖励:10.1.5 非物质奖励:包括职位的晋升、评优、外派培训等形式,将优先考虑内训师团队成员。

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