国际市场营销学复习资料

填空1、国际市场营销的三种基本形态：1、跨越国界型或对外营销型2、异国型或国外营销型3、多国型或多国营销2、国际目标市场细分标准（国际市场目标选择的标准）：可测量性、需求足量性、可进入性、易反应性3、产品的五个层次：核心利益（最基本层次）、一般产品、期望产品、附加产品、潜在产品4、新产品定价策略：撇脂定价策略、渗透定价策略、5、差异化战略的几个方面：产品差异化战略、服务差异化战略、形象差异化战略6、重点集中战略的两种形式：成本重点集中、差异重点集中内容：产品线重点集中战略、用户重点集中战略、地区重点集中战略、低占有率的集中战略。

7、产品生命周期的阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期8、企业跨国营销的发展经历的过程：国内营销、出口营销、国际市场营销、多国营销、全球营销。

9、品牌包括哪些部分：品牌名称、品牌标志（品牌符号）、品牌商标10、企业进入国际市场的模式：出口进入模式、契约进入模式、投资进入模式、互联网进入模式11、把一个新产品引入一个新的地方有哪几种方案：等待或促其变化12、企业跨国营销哲学的演变过程：以生产为导向的传统营销观念、以国外顾客为导向的营销新观念、以外部环境为导向的营销战略观念、以全球市场为导向的全球营销观念13、影响国际战略联盟成功的因素：贡献、亲密、远景（任务、治理、战略、共享的价值体系、组织、管理）14、波特提出的三种一般经营战略：总成本领先战略、差异化战略、重点集中战略15、国际战略联盟的类型：水平战略联盟、垂直战略联盟、混合联盟或跨行业联合大企业协议16、Philip Kotler 产品的三个层次：核心产品、实体产品、扩展产品17、G.Hoftedes 霍夫斯泰德文化价值观的四个方面：PDI（权力距离）、UA V（不确定性可变指数）、IDV（个人主义、集体主义指数）、MAS（男性化、女性化文化）18、信息来源的渠道：直接信息、间接信息19、以出口方式进入国际市场时，什么是典型的间接分销渠道：制造商——出口中间商——进口中间商——经销商——最终消费者20、绿色营销战略包括的四个方面：绿色产品、绿色分销、绿色促销、绿色价格21、促销的四个工具：广告、人员推销、销售推广、公共关系22、定价的策略：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法23、全球市场的四个发展阶段：低收入国家、中下收入国家、中上收入国家、高收入国家24、国际市场产品的五种扩张战略：产品和促销直接延伸战略；产品直接延伸、促销改变策略；产品改变、促销直接延伸策略；产品与促销双重改变策略；产品创新策略25、新产品的分类：全新产品、改进型新产品、换代新产品、仿制新产品、市场再定价新产品、降低成本型新产品26、中间商按是否有商品所有权可分为：经销中间商、代理中间商27、国际市场产品定位的模式：高技术定位、高接触定位28、全球品牌策略有：世界各地使用一种品牌、针对不同国家市场改变品牌名称、在不同国家使用不同品牌名称、使用企业名称作为品牌名称29、成本导向定价法有哪几种：综合成本定价法、成本加成定价法、目标利润定价法、边际成本定价法30、国际市场中间商的类型：国内中间商、国外中间商、制造商设立的国外分支机构名词解释1、战略：是企业为了其实现生存和长远发展，根据环境变化和自身能力而对资源运用所作的全局性、综合性规划与部署。

2、产品：是指为留意、获取、使用和消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。

3、产品生命周期：产品从投入市场到最终退出市场的全过程。

4、经济全球化：是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。

5、集中营销战略：是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。

6、品牌：指在全球范围内使用某个名称、术语、记号、符号、设计、或以上组合、旨在标志某企业的商品或服务、使其与竞争对手区别开来。

7、战略联盟：通过合作经营是企业取得前所未有的获利与竞争能力，这种企业新关系称为“伙伴关系”或“战略联盟”。

8、国际市场营销：是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或者用户中去的经营活动。

9、国际市场直接分销渠道：是指产品从生产者流向国外最终消费者或用户的过程中，不经过任何中间商，而由生产者将其产品直接销售给国内出口商、国外消费者或用户。

10、国际市场间接分销渠道：是指产品经由国外中间商销售给国际市场最终用户或消费者的一种分销形式。

11、国际分销渠道的长度：是指产品或服务从生产者到最终用户或消费者所经过的渠道层次数。

12、国际分销渠道的宽度：是指渠道的各个层次中所使用的中间商的数量。

13、无差异营销策略：指面对细分化的市场，企业看重各子市场之间在需求方面的共性而不注重他们的个性，不是把一个或若干个子市场作为目标市场，而是把各子市场重新集合成一个整体市场，并把它作为自己的目标市场。

14、国际目标市场/国际市场选择：企业决定进入的那部分市场，即企业多选择的准备及相应的产品和服务满足其需要的那部分购买者群体。

15、垂直战略联盟：是由生产、分配过程中处于不同阶段的经营公司所建立的。

16、国际市场细分：企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。

17、知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。

是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。

18、广告策略：指企业在分析环境因素、广告目标、目标市场、产品特征、媒体可获性、政府控制和成本收益关系等的基础上，审慎考虑有关集权和分权，选择一个还是多个广告代理商、广告费的筹措与分配、广告文字以及活动的展方式、媒体选择和宣传劝告重点的总体原则做出的决策。

19、撇脂定价战略：指把产品的价格定得很高，远远高于成本，以求短期内攫取最大利润，尽早收回投资。

20、渗透定价策略：指企业把新产品投入国际市场时价格定得相对降低，以吸引大量顾客及迅速打开市场，短期内获得比较高的市场占有率，同时通过接近成本的定价，吓退其他打算进入该领域的竞争者的一种定价策略。

21、特许经营模式：指企业（许可方）将商业制度及其他产权诸如专利、商标、包装、产品配方、公司名称、技术诀窍和管理服务等无形资产许可给独立的企业或个人（特许方）。

22、绿色营销：指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。

23、国内营销：是指以国内市场为企业唯一的经营范围，企业的经营目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。

24、国际产品标准化策略：是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。

问答1、国际营销与国际贸易的区别和联系：共同点：都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；都是以商品与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境；理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”。

区别：①商品的交换主体不同。

国际贸易交换主体是国家，国际营销交换主体是企业。

②商品流通形态不同。

国际贸易的商品流通形态是跨越国界型，国际营销的商品流通形态则多样化。

③国际贸易的作业流程壁国际营销狭窄。

④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神。

⑤评估二者的信息来源不同。

2、整合营销传播的作用：①以消费者为中心，研究和实施如何抓住消费者，打动消费者，与消费者建立“一对一”的互动式营销关系，不断了解客户和顾客，不断改进产品和服务，满足他们的需要。

②通过各种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。

③整合各种传播载体，达到最有效的传播效力。

3、文化变革对国际营销决策的影响：①营销人员可以根据各国文化的变革推出各种方便、及时的服务，从而增强企业竞争力。

②文化虽然是一个相对稳定的要素，但是并不是静止不变的，，这给国际市场营销企业的启示是：文化适应其实只是国际市场营销的一个策略，改变文化、推动文化变迁式的文化渗透也是国际市场营销的有效手段，而且，从长期来看，这才是获得利润点和竞争优势的最佳手段。

③东道国文化的某一部分是可以人为改变的，亦即消费者的某种需要时可以人为改变的忙着对营销公司而言则意味着市场和利润。

④由于介绍到其文化中的许多产品和营销计划会遇到阻力，所以经营者了解创新过程是至关重要的。

⑤文化的变革推动了营销行为的变化。

4、企业为什么要实施战略联盟，我国企业是否具备实施战略联盟的条件：原因：①有利于企业打破贸易壁垒，进入国际市场；②有利于实现企业之间优势互补，增强企业的竞争力；③可以分担巨额的产品开发费用和固定资产投资。

条件：5、国际产品生命周期的特点：发达国际率先研制开发出某种新产品，并在国内市场销售，然后逐步向较为发达的国家、发展中国家出口，并转向其他新产品的开发，而要从其他国家进口原产品来满足国内市场需求；一些发展中国家则是先引进新产品进行消费，然后引进或开发生产技术进行生产，最后又将产品出口到产品的原产国。

6、影响企业定价的因素：①定价目标：（企业的定价目标主要有1、持续经营目标2、当期利润最大化目标3、市场占有率最大化目标4、产品质量最优化目标）；②成本因素：关税、中间环节费用、风险成本；③市场需求；④竞争因素（国际市场竞争结构可分为：完全竞争、不完全竞争、寡头竞争）⑤政府对价格的调控政策7、国际目标市场的战略有哪几种，各适合怎么样的行业和企业：①无差异营销战略：世界上只有少数大企业有能力采取这种战略②集中营销战略：采取这种战略的多是资源有限的中、小型企业（他们追求的目标不是在较大的市场上有较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的甚至是领先的市场份额）③差异营销战略：只有部分实力雄厚的大公司才采用这种目标市场战略8、如何对国际分销渠道进行有效的控制：①业绩评估；企业可以确立一些标准来加以对照衡量，通过这些标准来发现问题，进行诊断和改进。

②激励；对中间商的激励不仅包括给予丰厚的报酬，还包括人员培训、信息沟通、感情交流、给中间商独家专营、共同开展促销等。

③及时调整；销售渠道各成员国之间既存在合作，又存在着矛盾和竞争，企业除了让各中间商了解企业本身的目标政策之外，还应平衡个成员国的关系，彼此互相协调，共同受益。

国际市场分销渠道的调整方法主要有：增减渠道或中间商以及改变整个渠道系统。

9、什么是绿色营销，它与传统营销的区别：概念：指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。