个人工作总结及下一年工作计划优秀5篇
个人年度工作总结范文和计划6篇
个人年度工作总结范文和计划6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已悄然逝去，回首过去的一年，不禁感慨万千。
XX部门全体人员在领导的带领下，同心协力、尽职尽责，共同完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容与成果1. 完成日常行政事务处理XX部门承担着公司日常行政事务的重要职责，包括文件管理、会议组织、人事管理、固定资产管理等方面的工作。
在过去的一年中，我们严格按照公司要求，认真处理每一项行政事务，确保了公司内部各项工作的顺利进行。
2. 提升人事管理效率我们根据公司的实际情况，对人事管理制度进行了优化和完善，规范了招聘、培训、绩效管理等各个环节。
通过加强与各部门的沟通与协作，提高了人事管理的整体效率，为公司的人才储备和培养提供了有力支持。
3. 加强固定资产管理我们重新梳理了公司的固定资产情况，建立了详细的资产台账，加强了对资产的日常管理和维护。
通过定期进行资产盘点和清查，确保了公司资产的安全和完整。
4. 推进信息化建设我们根据公司实际需求，积极推进信息化建设，优化了公司内部的业务流程，提高了工作效率。
同时，我们也加强了对员工的信息技术培训，提升了员工的信息素养。
二、工作体会与感悟1. 团队协作至关重要在过去的一年中，我们XX部门全体人员紧密协作，共同面对工作中的挑战。
通过团队协作，我们不仅完成了各项工作任务，还提高了工作效率和质量。
这让我深刻体会到团队协作的重要性。
2. 细节决定成败在日常工作中，我们注重细节的处理，从小事做起，确保每一项工作都得到妥善安排和执行。
细节决定成败，只有注重细节，才能避免出现差错和失误。
3. 持续学习与进步在快速变化的时代，我们需要不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的工作环境。
通过学习，我们可以不断提升自己的能力，为公司的发展贡献更多力量。
三、未来工作计划与展望1. 进一步完善人事管理制度我们将根据公司的实际情况和发展需求，进一步完善人事管理制度，提高人事管理的规范性和科学性。
个人工作总结及下一年工作计划范文十篇
个人工作总结及下一年工作计划范文十篇个人工作总结及下一年工作计划1回顾过去，展望未来。
20__年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
我们加强了对本部门工作人员的培训和学习，真正掌握了物料的出入库工作流程，让他们真正起到技术骨干和样板引路人的作用，使货物流转顺畅，同时真正做到物尽其用，人尽其用。
昨天的工作离不开同事们的积极配合，有效提升了其仓库管理水平。
积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的准确性，真实性，采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评，利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。
工作在衔接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不可低估的作用。
总之，20__年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在一定的问题和不足，主要表现如下方面：1.百忙之中对拣货和送货员有点恼火，导致沟通时不时不欢而散。
改善计划:尽量定时收发物料，保证仓库管理员有足够的时间处理物料准备、盘点、整理等事宜。
2、短时间培训后的接受能力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理能力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行，为确保计划部。
采购部。
生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对__数据及库存日报表需有专人负责录入。
确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。
确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应该是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今天，而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们!20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。
个人工作总结及下一年工作计划5篇
个人工作总结及下一年工作计划5篇个人工作总结及下一年工作计划1时光如梭，不知不觉中来__工作已有一年了。
在_看来，这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是_还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点_也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是_这一年来的主要工作内容一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，_始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。
作为__基层客服人员，_深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
一年来_坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。
对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐很幸运可以加入__客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着_、推动着_;让_可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。
此时此刻，_的目标就是力争在新一年工作中挑战自_、超越自_，取得更大的进步!个人工作总结及下一年工作计划2在资本充足率、利率市场化和金融脱媒的大背景下，商业银行发展零售业务已经不再是“喊口号”，各行已经纷纷将“调结构”付诸行动，零售业务的发展速度和比重不断提高。
工作总结与下年工作计划5篇
工作总结与下年工作计划5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，XXXX年已经过去，我们迎来了全新的XXXX年。
在过去的一年里，我在公司领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作进行规划，以更好地推动公司的发展和进步。
一、XXXX年度工作总结1. 目标完成情况在XXXX年，我主要负责公司的市场推广工作。
通过一年的努力，我们完成了既定的推广目标，提高了品牌知名度和市场份额。
同时，我们也积极开拓新市场，拓展新客户，为公司的长期发展奠定了基础。
2. 工作亮点在过去的一年里，我积极参与公司组织的各项活动，如产品发布会、客户答谢会等，为公司的形象宣传和产品推广做出了贡献。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，及时反馈客户需求和市场信息，为公司的产品改进和推广提供了有力支持。
3. 不足之处虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在市场推广方面，我还需要进一步加强学习和创新，提高推广效果和市场份额。
同时，在与客户沟通方面，我也需要更加注重细节和服务质量，提高客户满意度。
二、XXXX年工作计划1. 目标设定在XXXX年，我将继续负责公司的市场推广工作，并针对公司的实际情况和市场需求，制定合理的推广目标和计划。
同时，我也将积极开拓新市场，拓展新客户，为公司的长期发展做出贡献。
2. 工作重点在推广方面，我将注重加强学习和创新，提高推广效果和市场份额。
具体来说，我将关注行业趋势和市场动态，及时调整推广策略和方法；加强与客户的沟通和交流，及时反馈客户需求和市场信息；加强团队建设和培训，提高团队整体素质和执行力。
同时，我也将积极开拓新市场和拓展新客户，为公司的长期发展奠定基础。
3. 具体措施为了实现上述目标和工作重点，我将采取以下具体措施：一是加强学习和培训，提高自身专业素养和技能水平；二是注重与客户沟通和交流的方式和方法，提高客户满意度；三是加强团队建设和培训工作力度大、频率高、全员覆盖；四是制定合理的工作计划和时间表大、频率高、全员覆盖；五是制定合理的工作计划和时间表大、频率高、全员覆盖。
年度工作总结及下一步工作计划(5篇)
年度工作总结及下一步工作计划（5篇）年度工作总结及下一步工作计划【篇1】回顾一年来的工作过程，总结工作中的经验教训，有助于在今后的工作中扬长避短，把工作做得更好。
由于刚参加工作，无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。
但在这些方面，公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮助，让我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作，我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。
繁忙并充实是我对20_年度工作总结。
现将工作情况以及今后的努力方向总结如下：经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全资料，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号;另外做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。
资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，但是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。
一、主要工作1、负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作;对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸等进行分类管理。
负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。
2.收集并归档施工过程中的所有技术变更、谈判记录、会议纪要等资料:负责每天收到的管理文件和技术文件的分类、登录和归档。
负责项目文件材料的登记、接收、打印、传递、归档和销毁。
负责各类资料的积累、整理、加工、保管和归档，并注意保密原则。
原始设计变更(包括图纸会审纪要)应归档。
做好信息收集整理工作，确保管理目标的全面实现。
二、工作中不足与改进之处在这一年里，我学到了很多经验和知识，在与人交流方面也有了很大的进步。
通过多读书，多提问，多听，我进一步提高了自己的工作技能，相比刚毕业，工作经验少的我，这是一个进步。
通过总结这半年多的工作，我接触到了很多新事物，产生了很多新问题，也学到了很多新的知识和经验。
提高了业务素质，使工作技能上了一个新台阶，提高了思想认识和工作能力，对各项工作都有了明确的计划和步骤。
2024年个人工作总结及计划展望(6篇)
2024年个人工作总结及计划展望时光飞逝，____年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为品牌合作部副总监。
在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，积极完成公司领导交付的各项工作任务，保证____网产品正常销售及新品牌的开发。
取得了一定的好成绩，为完成公司目标做出贡献，为了总结经验，促成____年工作再上一个新的台阶，现将____年工作总结如下：一、工作完成情况1、____年新增玩具品牌____个，其中代销品牌____个，单品数量达到745款，正常销售的产品达到600款2、库房的落实，货架的摆设，协助库管完成产品的收货，入库工作,订单的打包，发货，值班3、在____网总监的领导下成立了品牌合作部，新增____个品牌开发经理4、保证网站产品的正常销售，CRM系统库存预警设置，保持一个合理的库存量5、对供应商进行管理，保持紧密的合作关系6、保持与各部门间的沟通，及时有效的解决问题，为市场部提供优良的团购产品7、及时与厂家，供货商沟通，处理产品的质量，外包装问题8、新员工的招聘，入职培训，CRM系统和业务知识的培训9、经过磨合，品牌合作部工作慢慢进入正常的轨道10、积极参与____网的线下市场活动，品牌推广，销售产品11、包装箱的定制，收货，保证产品销售的配套使用12、对其他____个员工的考核，奖励和处罚13、领导交办的其他事项二、目前存在的问题1、专业理论水平还待提高2、工作流程有待进一步规范3、仓库产品摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签4、品牌开发工作进度不够快5、和各部门工作衔接还不是很紧密三、____工作计划1、针对去年存在的问题进行整改，完善2、按照月、季、年度工作计划进行监督执行，考核3、保持与老供应商的维护，新供应商的管理4、货款及发票的及时办理，其他重要文件的录入，存档备份5、随时处理各项突发事件6、完成领导下达的临时性工作7、各部门间的配合沟通，重点市场部产品的提供8、包装箱型号的更新，定制，收货9、适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质2024年个人工作总结及计划展望（二）今年以来，在县委、政府的正确领导下，在县委组织部的关心指导下，紧紧围绕“抓党建、夯基础、促发展”的工作思路，我镇以____为指导，认真落实上级的各项工作部署，____，不断加强农村基层组织规范化建设，夯实党建基础，提升党建工作整体水平，有力推动了全镇党建工作快速健康发展，以下是____镇____年党建工作的情况总结。
银行工作总结及下一年工作计划（优秀范文五篇）
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第一篇：银行工作总结及下一年工作计划20xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。
我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下，通过全行员工的共同努力，克服了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。
一、09年主要业务指标运行情况：1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。
一是完善激励机制，强化工作责任。
强化责任意识，调动了广大员工的积极性和潜力。
二是抓好重点客户营销。
对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。
2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。
行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署，锁定目标，主要围绕三个客户群体做工作，（1）企业客户群体。
加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。
（2）外出务工人员的发卡工作。
抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。
（3）特殊族群。
把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。
3、截止10月底，全行存款xx万元，较年初新增xx万元，同比增加xx万元，完成年计划的xx%。
贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。
10月末，人民币贷款余额xx万元，比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。
个人工作总结和计划怎么写【范文5篇】
【导语】总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从⽽得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的⼯作少⾛弯路、多出成果。
这份个⼈⼯作总结和计划包含哪些内容，该怎么写呢？⽆忧考为⼤家准备了多篇个⼈⼯作总结和计划，供您借鉴。
个⼈⼯作总结和计划怎么写 问：个⼈⼯作总结和计划怎么写？ 答： 1．在⼯作总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与⼯作⽆关的“⼤话”，因为领导根本也没时间看，如果过长，领导会觉得你太形式化，不直接。
2．不要将⼯作总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出你都做了哪些⼯作，要将成绩先列出来，针对⽐较值得⼀提的⼯作难点克服过程，可以写⼀写。
尽量⽤“完成了……”⽽不是“负责……”。
3．如果你平时⼯作周报做的很完善，那你年底要省事多了，将每项⼯作的完成情况⽤数字表⽰出来。
尤其是在强调⾃⼰的成绩时，⼀定要注意⽤“⽐去年同期增长了……”“⽐去年节约了成本*%，不要忘记付上这个数字是如何算得的。
4．尽量多⽤表格和图表分析的⽅式来展⽰和说明你取得的成绩。
5．对于⾃⼰⼯作不⾜的地⽅也要详细说明，因为领导最不喜欢报喜不报忧的员⼯，或者只是⼀味的肯定⾃⼰，却看不到⾃⼰不⾜的员⼯。
6．尽量多想想⽤⾃⼰的风格特点去写，不要从上拷备模板，因为你能想到的，别⼈也可能想到，领导看到你与他⼈没什么区别时，也会把你纳⼊普遍的⾏列，说不准看⼀半关键部分没看到就给你放⼀边啦。
7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分，你会问我怎么知道，那你就要好好思考啦，领导会关注什么？想想今年例会中，他都强调过什么？那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。
我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况，并对这个激励情况做了分析图，同时提出了改善建议，获得领导好评的。
8．注意语句简练，通俗，以最简单的⽅式说明问题就可以了。
这⼜不是写⼩说，过份修饰词澡会感觉不够亲切，务实。
9．注意排版，⼀年这么⼀次给领导展⽰的好机会，⼀定要呈给领导⼀份版⾯清晰，⼀⽬了然的总结计划报告。
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第 1 页 共 10 页 个人工作总结及下一年工作计划优秀5篇
个人工作总结及下一年工作计划 精选篇1 时光如梭，20__年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就__年 度工作、思想情况向上级领导汇报如下： 一、本年度主要工作： 1、由20__年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。 2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。 3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。 4、2月29日参与安稳综治计生签约大会。 5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。 6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。 7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。 8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。 9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。 第 2 页 共 10 页
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。 11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。 12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的安稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。 13、9月份残奥期间的安稳工作，做好安全防范。 14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。 15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。 16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。 17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。 18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。 19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。 20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。 21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。 22、每天负责早会，传达公司文件和精神。 二、本年度的思想情况： 1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。 3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作， 第 3 页 共 10 页
给员工树立良好的榜样。 4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。 5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。 6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。 以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。 20__年即将过去，迎来了满怀信心的20__年，意味着新的机遇，新的挑战。 在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议： 1、个别 文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。 2、不断完善各种制度，资料能及时更新。 3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。 4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。 总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在20__年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。 个人工作总结及下一年工作计划 精选篇2 20__年是我院搬进新院后的第二年，在院领导和护理部的正确领导下，加以宽敞明亮的住院部环境和我院护士的优质服务，吸引了大量的病员，“春归芳草绿，阳和物侯新”在逝去的充满希望和竞争的20__年，对各科室来说都是忙碌的一年，也是充实的一年。现将一年来的工作做如下几方面总结： 加强护理管理，提高护理质量： 一是按照二甲医院标准，进一步规范各项护理工作质量标准和工作流程，保 第 4 页 共 10 页
证护理质量逐步提升;二是落实护理管理工作制度，在规范护理查房、护理会诊等方面拓宽护理工作内涵，保证护理工作规范、有序地进行;三是改善基础护理服务，满足病人多元化的护理服务需求，改变目前护士重视完成治疗任务，轻视病人的生活护理、基础护理的状况，逐步实现卫生部提出的护理工作“贴近病人、贴近临床、贴进社会”的目标要求;四是继续落实《护士条例》的要求，继续加强各重点专科领域护士技能培训工作，积极组织开展护理管理和业务培训工作，开展护士岗位技能培训，强化“三基三严”训练和考核，以提高医院护理队伍的基本素质;五是加强医疗和护理沟通，以减少因沟通不足带来的不必要的矛盾。 完善病房设施，加强病房管理： ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了一台美国鹰牌便携式呼吸机，两台双道注射泵，两台输液泵，两台肠内营养泵以及各种医疗用品。使ICU的病房条件逐步达到二甲医院的要求标准。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了贵重仪器管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。 建立、健全、落实各项规章制度： ICU在本院属新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病种复杂，护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护理人员流动较大，因此在日常管理工作中要谨慎耐心，并不断加强年轻护士的工作责任心，并注重细节管理。以保证ICU的护理工作正常运转， 本年度在原有工作草案中不断完善和修改，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 提高护理人员业务素质，加强自身建设： 第 5 页 共 10 页
由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，自学与考核相结合等办法，并结合医院定期举办院内业务讲座，严格按照进行培训并考核，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。 要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练把握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相关资料，学习和探索，以提高自己的治理水平和业务水平。 20__我科收治病人186例成功抢救了ARDS，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者 ，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作，还存在很多不足地方，在未来的一年中还需更加努力，不辜负院领导和护理部的关心和帮助…… 个人工作总结及下一年工作计划 精选篇3 紧张而忙碌的20__年转眼已过。一年来，在集团及公司领导的正确指导下，紧紧围绕集团和公司项目领导下达的各项经营管理指标及公司开展各项服务工作。经过不懈努力和通力协作，弱电服务工作有序开展，服务品质持续提升，较好实现了各项指标。为发挥优势、弥补不足，更好地完成下一年度工作任务，为租户营造更舒适、优美的办公环境，提供更优质高效的服务，现对20__年工作总结如下： 一、 日常工作中，严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻公司的各项指示精神，圆满完成公司领导交付KK100A塔1F、19F、38F、56F办公室搬迁前的电信网络设备安装工作和后期调试维护任务，保证了公司各部门的正常办公环境。 二、认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合各种上墙制度，认真整改和执行。在领导的帮助下，认真巡视设备，按时抄录各种读数，认真检查设备工作情况，认真填写了各种表格、记录，为日后工作和数据分析提供了有效、准确的依据。