网吧网管职责网吧网管工作职责
网管员工作职责
网管员工作职责1、负责网吧网络系统和网络设备的日常运行和维护，保证网络运行畅通。
2、遵守职业道德，做好信息保密工作，不泄露网吧网管密码及网络秘密资源；不发布、传递违法信息和保密信息。
3、严守操作规范，维护和管理好网络设备，随时进行检查和维护，发现问题及时上报主管或经理，以便能及时解决问题。
4、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
5、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
巡查上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止，观察客人使用机器是否得当，观察机器是否正常运行，是否有未成年人及非实名登记上网人员。
6、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管报告情况。
7、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
8、预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
9、做好交接班工作。
检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
网管早班交接班检查所有硬件设备，有问题的电脑及时修理。
无法解决的问题应记录于工作日志并及时报告主管。
10、收集、整理每天发生的详细的机器软硬件故障，并做好记录。
11、负责液晶显示屏一星期清洗一次。
12、随时了解各个时间段客人上机率、机器配置、游戏软件的安装情况。
13、需要休息时，网管和保洁可以商量解决，但每次休息不得超过60分钟，且网管和保洁必须有一人坚守岗位，休息的人不能离开网吧，可以在沙发或者凳子上休息。
14、在任何时候顾客结账下机后,要立即将凳子、耳机、键盘、鼠标、显示器归位，按程序关闭计算机。
提醒顾客不要遗失随身物品。
15、严禁未成年人进入网吧，劝阻吸烟者，保持消防通道的畅通。
16、协助收银员做好收银及商品销售。
17、协助保洁员搞好环境卫生。
XX网管工作职责岗位要求
XX网管工作职责岗位要求网管的工作就是责耐心解答客人提出的工作人员处理不了的各种问题，做好一名网管不容易。
下面为你了网管工作职责，希望对你有所帮助!1、要求能解决简单的机器故障和机器运行操作规程及注意事项。
2、负责网吧所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷的发现机器及网络设备的各种故障,并上报当班经理,以便能及时解决问题。
3、负责网吧机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。
4、收集、、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。
至少做到每周一次更新。
5、维护并更新本网吧主页，也要做到每周一次更新。
6、所有网吧机器要做到每100天做机器除尘一次。
保证机器的最佳运行速度。
7、负责耐心解答客人提出的其他工作人员处理不了的各种专业问题。
要求：当与其他正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。
8、收集、监督，记录并每天发生的详细的机器软硬件故障，每天上报给当值经理。
9、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及网吧相关软件资料(包括各类光盘、软盘、说明书、和各类相关技术资料、详细的机器配置清单和相关驱动，要求成册)10、每周必须写出上周工作总结。
交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情况表。
11、在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。
12、随时了解本区客人上机率，本区机器配置，游戏软件的安装情况。
每10分钟与吧台核对人数一次。
13、做好交接班工作。
检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
14、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。
需要休息时，必须得到领班或者经理允许后方可在固定位置坐下休息，每次休息不得超过10分钟。
15、口袋里随时备好纸笔等用具。
16、主动和进入网吧的每一位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本区等待上机的客人。
网吧管理制度(精选)
网吧管理制度(精选)第一篇：一网情深网吧一网情深网吧工作制度一、全体员工必须按时上下班，不迟到，不早退。
每天交接班时间为早八点半。
迟到十分钟罚款10元，迟到十分至三十分钟罚款30元，无故不请假不上班，一天扣伍天工资。
二、上班时间上网者扣50元，吃饭时间为中午12―1点，下午6点半―7点，超过5分钟罚20元。
三、每月无迟到，无早退、无上网、卫生搞得好者奖100元。
四、因本人有事需要离职，必须提前半月打报告，否那么扣除上月工资的50%。
五、收银员必须做到日清月结，帐目清楚。
找不出原因对不住帐的，一切经济损失自付。
一月内三次对不住帐的另罚50元，实名登记不填、遗漏者罚款20元。
六、网管人员上班期间必须认真负责，微笑效劳，如捡到顾客丢下的物品应及时交到吧台。
待后处理，发现不交者罚款100元，上班时间发现乱跑脱岗者罚款20元，上班时间和交接班时间卫生不清理，桌椅不整洁〔包括每一个烟头〕罚当班者20元。
七、全体员工都必须保护和管理好网吧设备，如遇因管理不善和人为造成的设备损坏，一切损失由当班网管负责。
八、此规定自二一四年八月一日执行。
2022年7月26日一网情深网吧注：1、此规定要求全体员工每人抄一份，如能按规定遵守规章制度者，写同意签上自己的名字，各人的行为按制度执行。
2、如来新人先看规章，能遵守再谈。
第二篇：某某网吧管理制度某某网吧管理制度一、网吧主管的1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对效劳器及机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
网吧岗位职责最新5篇
网吧岗位职责最新5篇网吧主管岗位职责篇一网吧主管岗位职责【篇1：网吧经理工作职责】网吧经理工作职责1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案，能从别的网吧上吸引成功的经验，也要从自身找到不足之处。
4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。
5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。
定期对员工进行能力培训。
7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工的积极性，让他们更好的完成本职工作。
8、熟悉客人上座率，工作细致。
与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯和嗜好。
不断听取客户对网吧工作的意见，及时总结汇报。
9、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧，如机器配置，游戏安装速度优势等。
10、遇到机器出故障，解决不了的问题，立即联系相关技术领导，并详细做好记录故障原因，未及时排除时，做好追踪记录，直到机器正常运行为止。
11、如果发现听到有反应本网吧老板，主管领导人员，有违规网吧形象的，不能以身作责的，重罚200-500元。
【篇2：网吧运营领班工作职责及规范。
】网吧运营领班工作职责及规范1．训练、培训网管工作正确的引导及培训网管工作，明确的指出工作中的错误，改正完善。
探索好的工作方法，便于网管工作。
2．了解网管工作的执行情况，评估，改善顾客的满意度了解和检查网管工作执行程度，做到完成、完善、完美。
记录优秀作业的员工给予表扬及奖励。
实时调查评估顾客的满意度，并做好调查报告。
对于顾客的满意度做出相应方案来更好的加强和提高顾客的满意度。
3．追踪营业额，提高营业收入实时追踪营业额，做好相关报表，分析影响因素，做出相应的措施加强和提高营业额。
网吧管理制度(通用15篇)
网吧管理制度(通用15篇)网吧管理制度11、做好对上机用户的身份核查，并维持网吧内正常的秩序。
凡用户有违反下载及浏览规定下载、浏览非法软件、黄色、反动的'行为必须马上阻止。
2、对用户的疑问及合理要求要热情周到的解决、不能解决的事情及时找技术员解决、3、在高峰时段如周五周六周日等时间应尽量紧凑的安排用户上机，以便批量用户安排。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸鱼，如有发现立即上报主管，紧急情况下直接报警。
5、如发现用户有损害设备的行为应立即予以制止并上报当班主管处理。
6、做好桌面的清洁及环境的整洁工作，为用户创造一个良好的上机环境。
7、做好巡视工作，以便在问题没有发生前解决，一般对用户的响应时间不该大于1分钟。
8、配合技术员做系统的日常维护工作，吸烟请到休息区。
网吧管理制度2一、考勤制度1.严格遵守作息时间，白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00。
凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金30元。
2.每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。
3.有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。
不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。
4.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
5.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。
6.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录.7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.二、服务制度1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。
要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
网管岗位职责
网管岗位职责1、配合收银台，随时了解本厅上机率。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
3、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人。
4、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。
5、负责耐心解答顾客提出的技术性问题。
（要求；当与其他正在做的工作发生冲突时，要先解决计算机问题和顾客上机问题）6、收集、监督、记录并整理每天发生的机器软、硬件故障，详细登记并保存换下的和新的计算机零配件及相关软件资料7、每周一报表：包括上周工作总结，硬件耗损、键盘、鼠标等易损件的新货使用情况及本周工作计划。
8、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班人员、领班的责任。
9、遇到排除不了的机器故障，立即联系有关技术人员或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
11、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿。
提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施擦试干净、归位。
做好相关记录。
12、如遇到经理带客人谈业务应主动招呼倒水等。
13、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。
奖励：1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的，反响较大的员工公司将给予奖励现金（50-500元）。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金（50-500元）。
网吧网管个人工作总结
网吧网管个人工作总结
在过去的一段时间里，我作为网吧的网管，经过不断努力和学习，完成了以下工作：
1. 网络安全维护：我定期检查和更新网络设备的防火墙和安全软件，确保网络的安全性和稳定性。
我还注意监控网吧内部的网络活动，发现并处理任何异常行为。
2. 系统维护和更新：我负责定期对电脑系统进行更新和维护，确保每台电脑都正常运行。
我会定期清理硬盘空间，清除临时文件和垃圾文件，提高电脑运行速度。
3. 故障排除和维修：当网吧内有电脑出现故障时，我会迅速检查并解决问题。
我会尽快修复硬件故障，并协调与供应商联系修复更严重的问题。
4. 顾客服务：作为网吧的网管，我总是尽力提供优质的顾客服务。
无论是解答顾客对网络问题的疑问，还是帮助顾客设置游戏和应用程序，我都会尽力满足他们的需求，并确保他们有一个愉快的上网体验。
5. 网络管理和监控：我不仅负责维护网吧内部网络的正常运行，还会定期进行网络性能测试，以确保网络速度和稳定性。
我会及时修复任何网络故障，并定期备份重要数据以防止数据丢失。
6. 与供应商的合作：我与供应商保持密切联系，定期订购所需的网络设备和软件，并及时解决任何供应商方面的问题。
通过这段时间的工作，我深刻意识到网络安全对于网吧的重要性。
我会继续努力学习和提升自己的技能，以适应不断变化的技术和需求，为网吧提供更好的服务。
网络管理员工作职责网管员工作职责范文(3篇)
网络管理员工作职责网管员工作职责范文网络管理员工作职责是确保网络系统的高效运行和安全性。
他们负责管理、维护和优化网络基础设施，以满足组织的需求。
以下是网络管理员的工作职责范本：网络设备管理：1. 管理和维护组织的网络设备，包括交换机、路由器、防火墙和无线访问点等。
2. 安装、配置和升级网络设备的操作系统和相关软件。
3. 监控网络设备的性能和使用情况，及时调整配置以优化网络性能。
4. 管理网络设备的许可证和更新，确保其合法使用。
网络安全管理：1. 开展网络安全风险评估，及时发现和解决网络安全漏洞。
2. 配置和管理防火墙和入侵检测系统，保护网络免受未经授权的访问。
3. 监控网络流量和日志，检测和应对潜在的网络攻击。
4. 制定网络安全策略和政策，培训员工并执行网络安全最佳实践。
5. 定期备份和恢复网络数据，以确保数据的完整性和可用性。
网络故障排除：1. 掌握网络故障排除的方法和工具，及时识别和解决网络故障。
2. 监控网络性能参数，分析和解决网络延迟、丢包和运行速度慢等问题。
3. 协调与互联网服务供应商和外部厂商的沟通，解决网络故障。
网络管理文档和记录：1. 更新和维护网络拓扑图和网络设备清单等文档。
2. 记录和跟踪网络设备的维修和维护工作，包括维护记录、更换备件等。
3. 编写和更新网络相关的操作指南、故障排除手册和安全策略等文档。
用户支持和培训：1. 提供用户支持，解答和解决关于网络问题和故障的用户咨询。
2. 为员工提供网络技术培训和指导，提高其对网络使用的认知和能力。
3. 与其他部门合作，收集用户需求并提供网络解决方案。
项目管理和升级：1. 参与网络升级和扩展项目，包括新设备的采购和配置。
2. 监督和协调网络供应商的工作，确保项目按时交付并符合要求。
3. 制定项目计划和时间表，跟踪项目进度并报告给上级管理层。
持续学习和职业发展：1. 不断学习和跟踪最新的网络技术和趋势，提升自己的专业知识和技能。
2. 参加相关培训和认证考试，保持对网络管理领域的专业资质。
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网吧网管职责网吧网管工作职责
网吧网管职责(一)
1.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2.检查机器的运作情况(服务器、客户机)。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。
如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
3.没有得到接班人许可不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4.如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。
5.当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
6.值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理.
7.注意店内客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即为客人服务应向客人致歉，让客人稍等。
8.顾客结账下机后，须及时清理桌面上的垃圾，擦净桌面，整理耳机、鼠标、键盘等物品，如发现客人遗留物品，及时上报主管，登记清楚，以便顾客回来寻找。
9.按照卫生标准，搞好网吧的卫生，保持网吧清洁。
10.熟悉网吧的消防安全制度，做好(防火，防盗，放破坏)
11.排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)
12.加强成本控制意识，随时注意节水、节点。
网吧网管职责(二)
1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
6、检查机器的运作情况。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
遇到排除不了的机器故障，立即联系主管，并详细记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
16、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。
负责网络设备的日常维护、保养。
17、网管早班交接班检查所有硬件设备，两个网管合作将所有电脑开机一次。
有问题的电脑及时修理。
无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。
18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。
电脑主机一季度清理一次
19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。
20、员工在休息期间上机，不得与客人争机位，网吧上座率超过80%不得上机。