网吧网管工作职责
网管岗位说明书

网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员,负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护,确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题,并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理:负责网络设备的选购、安装、配置和维护,包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行,并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理:负责网络安全的策划、实施和监控,防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描,提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除:负责处理网络故障和问题,对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题,确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化:定期进行网络性能监测和优化,提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽,优化网络流量,提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理:定期备份网络设备的配置和数据,记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修,监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训:提供网络技术支持和培训,解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设,提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议:熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理,熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识:了解常见的网络安全威胁和攻击手段,熟悉网络安全防护技术和工具,具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力:具备良好的分析和解决问题的能力,能够快速准确地排除网络故障,并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神:具备快速学习新知识和技能的能力,能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时,能够与团队成员紧密合作,共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通,清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性:对工作具有高度负责的态度,能够独立完成工作任务,具备良好的工作态度和职业道德。
网吧管理制度(通用7篇)

网吧管理制度(通用7篇)网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况,本周网吧和前一周生意相比是好还是差,以及网吧本周出现的问题和解决办法,还有网吧本周员工的工作态度及工作情况,对做得好的员工要鼓励,做得不好的员工要批评,如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上,对网吧的卫生及员工的工作态度,工作情况进行了解,对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上,绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售,对网吧里不上网的人员进行清场工作,禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上,以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类,要随时知道各种备用配件的多少,在数量及少时告知主管,以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常,如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理,如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管,在网管没空时应做好记录,在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记,登记本上的内容及人数要和记费主机相符,上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班,并要求其把登记做好,冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入,做到多钱我不拿,少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少,绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁,保持地面、桌面以及显示器的清洁,对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
网吧网管岗位职责

网吧网管岗位职责网吧网管岗位职责一、职责范围1、负责网吧计算机系统运行维护、网络管理和用户维护等工作。
2、对网吧内的计算机进行实时监控,确保网络畅通和计算机正常运行。
3、负责网吧用户的服务、管理和培训等工作,保障用户的权益和安全。
4、负责网吧内网络安全防护、监控和维护等工作,避免各种网络安全问题的发生,并做好隐私保护工作。
5、参与制定和完善管理制度、安全保障规定等相关文件。
二、合法合规1、必须遵守国家法律法规,严格执行《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规。
2、防止和制止利用网吧进行网络赌博、传播淫秽色情信息、进行违法犯罪活动等不良行为。
3、保证网吧内用户使用合法的软件和内容,不得提供非法下载渠道和软件等。
三、公正公平1、提供公正、公平的服务,做到为所有用户提供同样的服务。
2、在协助网吧行政管理部门进行监管的同时,保护用户隐私和合法权益。
3、公开网吧相关规定和服务,使用户能够自由选择使用条件和服务内容。
四、切实可行1、合理规划网吧计算机系统、网络和设备管理,保障正常运行。
2、定期进行安全测试和漏洞扫描,及时修复存在的安全漏洞。
3、制定符合实际情况的各项制度和规定。
4、合理安排岗位职责、工作流程和人员配备。
五、持续改进1、不断学习和研究网络技术和管理经验,提高自身专业能力。
2、不断优化网吧内部管理制度和运营模式。
3、积极响应社会和政府的要求,不断做出改进,确保网吧稳定、安全、有序地运营。
网吧网管规章制度

网吧网管规章制度一、工作纪律及职责1.网吧网管是网吧的管理者和运营维护者,负责网吧的正常运营和安全管理工作。
2.网吧网管必须遵守国家相关法律法规,执行上级部门的管理规定,维护网吧的社会公德和良好形象。
3.网吧网管要严格控制网吧人员的入内,确保只有合法且年满18周岁的人员才能进入网吧。
4.网吧网管要经常检查设备,确保设备的正常运行和安全使用。
二、网吧环境要求1.网吧网管要保持网吧环境整洁、卫生,及时清理垃圾,确保网吧的舒适和健康。
2.网吧网管要保持室内空气流通,确保网吧的通风和新鲜。
3.网吧网管要定期消毒,确保网吧的卫生和健康。
4.网吧网管要妥善保管网吧内的贵重物品和设备,确保安全。
三、网络安全管理1.网吧网管要确保网吧网络的正常运行,解决网络故障和优化网络速度。
2.网吧网管要定期检查和更新网络安全系统和防火墙等设备,确保网络的安全和稳定。
3.网吧网管要禁止会员在网吧进行非法活动和传播违法信息等行为。
4.网吧网管要加强对未成年人的保护,不得为未成年人提供不适宜的网络服务和内容。
5.网吧网管要配合公安部门进行网络安全检查和相关工作。
四、设备管理1.网吧网管要负责对网吧设备的购置、安装、维护和更新工作。
2.网吧网管要定期对电脑硬件进行检查和维护,确保电脑的正常运行和安全使用。
3.网吧网管要及时处理设备故障和报修工作,确保设备的正常使用。
4.网吧网管要定期备份网吧服务器数据,做好数据的安全保护和恢复工作。
五、网络游戏管理1.网吧网管要严格执行国家有关未成年人游戏时间限制的规定,禁止未成年人长时间游戏或沉迷于网络游戏。
2.网吧网管要对网吧内的游戏内容、广告和推广进行审核,确保内容健康和合法。
3.网吧网管要对网吧内的游戏设备进行维护和保养,确保游戏器材的正常使用。
4.网吧网管要配合公安部门进行不良游戏和网络赌博的打击和取缔工作。
六、议事规则1.网吧网管要将网吧的经营情况进行记录和报告,主动向上级部门汇报工作。
网吧网管管理制度

网吧网管管理制度1. 引言1.1 背景随着互联网的快速发展,网吧在人们的生活中扮演着重要的角色。
作为一个集体场所,网吧必须制定有效的管理制度,以确保顺畅运营和用户的体验。
1.2 目的本文档旨在制定网吧网管管理制度,明确网吧网管的职责和权限,保障网络安全和用户权益,提高网吧服务质量。
2. 职责和权限2.1 网管的职责1.维护和管理网吧网络设备,确保网络稳定运行。
2.监控和管理网吧内的上网用户,防止不良行为和网络攻击。
3.协助用户解决网络故障和技术问题。
4.制定网络使用规定和安全策略,并向用户进行宣传和培训。
5.定期检查网吧设备和系统,确保其安全性和更新性。
2.2 网管的权限1.对用户违反网吧规定的行为进行警告、禁止上网、限制上网时间等处理措施。
2.监控网吧内的上网活动,包括网站访问记录、聊天记录等。
3.安装防火墙、杀毒软件等安全工具,对可疑的网络流量进行拦截和分析。
4.对用户上网设备进行检查,包括电脑、手机等,防止用户通过非法手段绕过网络安全措施。
3. 上网活动管理3.1 上网时间限制为了保障用户的身心健康和合理使用网络资源,网吧设定上网时间限制。
具体规定如下:•平日:每人每天上网时间不超过3小时。
•节假日:每人每天上网时间不超过5小时。
•上网时间限制仅对普通用户有效,会员用户不受时间限制。
3.2 网络使用规定为了维护网吧的正常秩序和用户权益,制定以下网络使用规定:1.禁止发布、传播任何违反国家法律、社会公德的信息。
2.禁止使用网络进行赌博、色情、暴力等非法或不良活动。
3.禁止恶意攻击、入侵他人网络设备。
4.禁止在网吧内安装未经授权的软件或进行非法操作。
5.禁止滥用网络资源,包括下载大文件、大量观看视频等影响他人上网速度的行为。
3.3 安全防护措施为了确保网吧网络的安全和用户的个人信息保密,实施以下安全防护措施:1.安装防火墙和杀毒软件,定期更新病毒库和安全补丁。
2.限制用户的系统管理员权限,禁止用户修改网络设置。
网吧网管规章制度

网吧网管规章制度关键信息项:1、网管职责网络设备维护客户服务安全管理2、工作时间与考勤上班时间安排请假与调休制度迟到、早退与旷工处理3、薪酬与福利工资结构奖金与提成福利项目4、违规与处罚轻度违规行为及处罚严重违规行为及处罚解除劳动合同情形11 网管职责111 网络设备维护网管应负责网吧内所有网络设备的正常运行,包括但不限于服务器、路由器、交换机等。
定期检查设备状态,及时发现并解决潜在问题。
确保网络连接稳定,网速满足客户需求。
对设备进行定期的软件更新和硬件维护,做好维护记录。
112 客户服务热情、耐心地为顾客提供服务,解答顾客关于上网、计算机使用等方面的问题。
及时处理顾客的投诉和建议,维护良好的网吧形象。
协助顾客解决技术问题,如电脑死机、软件安装等。
113 安全管理监控网吧内的网络活动,防止违法违规行为的发生。
确保网吧内的计算机系统不受病毒、黑客攻击等威胁,安装并及时更新杀毒软件和防火墙。
对网吧内的重要数据进行备份,防止数据丢失。
12 工作时间与考勤121 上班时间安排网管的工作时间分为早班、中班和晚班。
早班时间为具体时间 1至具体时间 2;中班时间为具体时间 3至具体时间 4;晚班时间为具体时间 5至具体时间 6。
每个班次之间应有合理的交接时间。
122 请假与调休制度网管如需请假,应提前X天向主管提交书面请假申请,并说明请假原因和请假时间。
请假期间的工作应提前安排好交接。
因特殊情况无法提前请假的,应在事后及时补办请假手续。
网管可以根据工作安排申请调休,调休应提前X天向主管提出申请,并获得批准。
123 迟到、早退与旷工处理迟到和早退在X分钟以内的,每次扣除相应的工资;迟到和早退超过X分钟的,按旷工处理。
旷工一天扣除X天工资,连续旷工X天或累计旷工X天以上的,视为严重违反规章制度,解除劳动合同。
13 薪酬与福利131 工资结构网管的工资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
基本工资根据工作经验和技能水平确定,绩效工资根据工作表现和任务完成情况进行考核发放,奖金根据网吧的经营业绩和个人贡献发放。
网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作,维护网吧网络秩序,保障网民上网安全,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员,严格遵守本规定的各项规定,维护网吧网络安全及秩序。
第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规,维护网吧的正常运营秩序,保障网吧用户的合法权益。
第四条网管人员在执行监管责任时,应当独立、公正、廉洁、文明,积极配合网吧相关管理工作。
第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能,不断提高自身专业水平,确保网吧网络安全。
第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责,维护网吧网络安全和秩序,做好以下工作:(一)监控网吧内在线设备,确保网络资源合理分配和使用;(二)对网吧内违规行为进行监测和处理,包括色情、赌博、暴力等信息;(三)管理网吧上网时间和流量,保障用户的合法权益和正常上网体验;(四)定期更新网络安全防护设备,确保网吧网络安全;(五)配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理;(六)积极宣传网络安全知识,提高网吧用户网络安全意识。
第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护,确保网络设备的正常运行,及时解决网络故障。
第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记,确保用户身份真实。
第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时,有权对违规行为进行处理,包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。
第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证,对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。
第十一条网吧网管人员在执行监管任务时,有权对网络安全防护设备进行维护和更新,保障网吧网络安全。
第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,做到守法诚信,服务用户。
第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料,不得泄露用户隐私信息。
第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的,将会受到如下惩罚:(一)轻微违规行为,警告并责令整改;(二)较重违规行为,停职一周,并接受相关培训;(三)严重违规行为,停职一个月,降低薪酬待遇,并向有关部门通报。
网络管理员岗位职责(精彩6篇)

网络管理员岗位职责(精彩6篇)现如今,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是作者给大家分享的6篇网络管理员岗位职责,希望能够让您对于网管的写作有一定的思路。
网管岗位职责网管主要职责篇一1、负责本单位的计算机运行维护、管理。
对操作系统故障,应重新安装,对硬件系统故障,及时更换零部件。
2、做好对大屏显示设备、投影设备、供电设备及机房服务器的维护。
对于各设备在运行中发生的硬件故障,应及时进行恢复。
无法恢复的,应联系厂家,或向领导汇报原因。
3、做好计算机零配件的维护管理。
协助对零小计算机配件,如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。
视需要协助进行打印机的安装、打印机共享设置和日常使用中的简单故障排除等。
4、机房服务器维护。
定期对数据进行转储,做好单位网络办公信息系统数据的异机备份。
定期检查服务器运行状态,清除病毒,清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。
定期检查服务器操作系统的状况,恢复不合理的系统设置,排除异常,必要时重启服务器。
5、建立、维护信息系统台帐。
对服务器架设在本单位的信息系统,应确保服务器运行正常。
对于上级单位实施的的信息系统,做好维护管理,协助相关部门做好基础数据的建立,做好信息系统使用中出现的技术问题的反馈,帮助用户掌握对信息系统的使用。
6、维护部分信息系统的基础资料(包括人员信息、机构信息等),以及以后新增的明确由网管负责维护的信息系统。
7、做好本单位网络办公信息系统的扩展、升级、变更。
力求使本单位网络办公信息系统符合运行稳定、响应迅速、功能合理的要求。
8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。
对于本部门或其他部门引进的计算机应用系统,视需要给研发、部署过程提供技术支持,以及协助使用人员解决应用系统日常使用中出现的问题。
9、确保机房空调、服务器运行正常,卫生整洁。
在机房停电时按应急预案处理;在来电时,按应急方案顺序启动各服务器,并初始化信息系统。
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网吧网管工作职责
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域,在不忙的情况下应不定时的巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或让客人上机。
6、检查机器的运作情况。
如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,报告老板,交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售,除工作需要,不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。
遇到排除不了的机器故障,立即联系主管,并详细记录机器号故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况,保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应通知老板到现场处理,并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到,提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报,观察客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如出现严重违规行为而未及时发现及制止,将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。
15、预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
16、随时检查电脑的运行情况,及时排除电脑的故障及隐患。
负责网络设备的日常维护、保养。
17、网管早班交接班检查所有硬件设备,两个网管合作将所有电脑开机一次。
有问题的电脑及时修理。
无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。
18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫,负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。
电脑主机一季度清理一次
19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。
20、员工在休息期间上机,不得与客人争机位,网吧上座率超过80%不得上机。
职责二:网吧网管工作职责
1、要求能解决简单的机器故障和机器运行操作规程及注意事项。
2、负责网吧所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护,迅速快捷的发现机器及网络设备的各种故障,并上报当班经理,以便能及时解决问题。
3、负责网吧机器网络设备的日常保养、定期检查,确保机器正常运营。
4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。
至少做到每周一次更新。
5、维护并更新。