{团队建设}个人与团队最新模拟试题一

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{团队建设}基础级个人与团队管理模拟试题新

{团队建设}基础级个人与团队管理模拟试题新

(团队建设)基础级个人与团队管理模拟试题新通用管理能力(基础级)——个人和团队管理模拟试卷注意事项1.请将您的姓名、考号和所于单位名称按要求写于试卷的封标处。

2.请仔细阅读和种题目的回答要求,于规定的位置填写答案。

3.不要于试卷上乱写、乱画,不要于封标处填写无关的内容。

地区:姓名:壹、判断题(共20道题,每小题0.5分,共10分。

于正确的题前面“√”,于错误的题前画“ⅹ”)1、公司销售情况的方案壹般应该按照时间的顺序来排列。

()2、于团队的形成阶段,任务需要、团队需要和个人需要均占有相同的比例。

()3、决策的通过有很多种方式,其中投票是壹种最好的方式。

()4、企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。

()5、培训和训练的步骤是壹致的,那么它们没有什么本质的区别。

()6、只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。

()7、SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织。

()8、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。

()9、所有的计划均毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

()10、于团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。

()11、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。

()12、创造性思维方法就是壹种突破常规的思考方法。

()13、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。

()14、只要是压力,就会对健康有害。

()15、无论做什么事情,确定工作的优先级均是很重要的。

()16、组织就是壹个输入资源,通过壹定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。

()17、领导者和管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性。

()18、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。

()19、头脑风暴法壹般分为俩个阶段,第壹个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估且20、对各种想法进行进壹步的精炼。

()21、计算机反馈的资料是软性的,而人们的反馈则是硬性的。

个人与团队管理模拟试题(XXXX12)

个人与团队管理模拟试题(XXXX12)
(B)与他人一同反思
(C)不需要遵循逻辑
(D)运用批评性的观点思考问题
26:SMART!标中的S代表(
(A)明确的
(B)可衡量的
(C)可达到的
(D)有时间规定的
27:有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康, 防止压力过度的方法不
正确的是(
(A)每天坚持锻炼身体
(B)不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上
(C)更多人员参与
(D)社会互动减少
22:从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分0T可以用来分析(
(A)内部条件或因素
(B)外部条件或因素
(C)经济环境因素
(D)相关者因素
23:小李在利用SWO分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的(
(A)优势
(B)劣势
(C)机会
(D)威胁
3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通, 属于现代信息技术沟通方式中的 ()。
(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6:小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告 的形式属于(
(A)中间形式
(B)从上到下形式
(C)平级形式
(D)从下到上形式
个人与团队管理》课程模拟题
一、单项选择题(
1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(
(A)工作观摩
(B)岗位轮换
(C)训练与指导
(D) 工作伙伴2:关于制订工作计划,说法不正确的是(
(A)计划可以帮助人们控制工作进度
(B)计划对所有管理工作都奏效
(C)计划限制了行动的自由度
(D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行

个人与团队管理模拟试题与答案

个人与团队管理模拟试题与答案

个人与团队管理模拟试题与答案一、单选题第1 题: ( B ) 是人对某种事物或特定对象所持有的一种确信或否定的心理倾向。

A.认知B.态度C.聪慧D.谦虚第2 题: ( C )是人对某种事物或特定对象所持有的一种确信或否定的心理倾向。

A.工作成就B.工作绩效C.工作中意度D.工作态度第3 题: 最早提出组织承诺的是( D )。

A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4 题: ( B )与缺勤率和流淌率成负有关。

A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析第5 ( B )是指个体对其他个体的知觉。

A.个人感知B.社会知觉C.归因D.群体知觉第6 ( C )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈阻碍。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第7 ( A )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A. 光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第8 题: ( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断那个群体的每个成员的特点。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第9 题: ( C )确实是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其缘故的过程。

A.内因B.外因C.归因D.知觉第10 题: ( B )是指导致行为或事件的行为者本身能够操纵的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因B.内因C.外因D.知觉第11 题: ( C )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓舞的作用等。

A.知觉B.内因C.外因D.归因第12 题: ( C )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第13 题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( D )。

A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第14 题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( C )。

(团队建设)个人与团队管理题

(团队建设)个人与团队管理题

王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于(D)。

A工作观摩B岗位轮换C委托培训D脱产学习小李经常制订计划,但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱,他开始觉得“计划赶不上变化”,甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。

对此,正确的看法是(A)。

A在变化频繁的环境中,小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划B计划限制了小李的行动自由C如果形势变化太快,小李做具体的和短期的计划就没有意义D小李的计划对他没有任何帮助,不必再制订在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(B)。

A数字传真B即时信息沟通C电子邮件D视频会议李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案,这种形式属于(B)方式。

A口头沟通B书面沟通C副语言沟通D会议沟通身体语言沟通的内容很丰富,它大致可分为四类,不属于身体语言沟通的是(D)A面部表情B肢体语言C姿态语言D电子文档销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理,这种工作报告的形式是(C)。

A中间形式B从上到下形式C平级形式D从下到上形式天合国际是一家为客户开发程序的软件公司,从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看,该家公司的输入主要为(A)。

A编码、数据、技术B软件、开发过程C开发过程、服务D软件、产品许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念,这些价值标准和行为理念称为()。

A组织特征B组织行为C组织价值观D组织目标消极的反馈会令人不愉快,特别是出乎意料的反馈,面对这种情况,做法不正确的是(D)。

A主动寻求反馈B采取积极的态度C预见反馈D逃避反馈小张在学习的过程中遇到一些学习障碍,不属于学习障碍的是(A)。

A自信果断B缺乏时间C不良的学习经历D惧怕新的方式要想提高时间的利用率,必须首先了解自己的工作习惯,能够帮助我们记录工作中所有活动,并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是(B)。

A波士顿矩阵B活动跟踪表1C PEST分析法D安索夫矩阵小陈在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(A)。

{团队建设}个人与团队管理模拟试题(本科)秋

{团队建设}个人与团队管理模拟试题(本科)秋

(团队建设)个人与团队管理模拟试题(本科)秋福建广播电视大学开放教育本科工商管理专业——《个人和团队管理》模拟试卷(开)注意事项:请将答案统壹填入答题纸,否则不计成绩。

壹、单项选择题(共50道题,每小题1分,共50分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1、()是壹种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

(A)团队头脑风暴法(B)SWOT法(C)六顶帽子法(D)思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()(A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为(C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为3、壹般来讲,中期职业目标的时间段是()。

(A)1-3年(B)3-5年(C)5-10年(D)10-20年4、SMART原则于我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是()。

(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间(C)不要壹次设定三个之上的发展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果5、小张和小王于同壹个部门工作,但俩人对工作计划的见法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作均需要详细的计划”。

下面关于俩人的观点的说法正确的是()。

(A)小张的观点是对的(B)俩人的见法均是片面的,均有壹定的问题(C)俩人的见法均是正确的(D)小王的观点是对的6、小刘最近经常和壹些有经验的同事或专家于壹起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。

这是学习方法中的()。

(A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。

(A)完成任务(B)提高业绩(C)建设团队(D)发展个人8、小居发现自己每天被壹些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。

个人与团队模拟练习题

个人与团队模拟练习题

案例题练习与解析(一)的优点是( B )。

务案例3:讨论团队问题和征求不同意见案例1: (B)可发现单独的 (A) 传播面广问题(C)命令性强 (D) 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起,向大家介小孙是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需案例2:绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间25%,利润率达到15%见面后小孙上去里去说服车间主任。

第一位车间主任是他师兄,,市场占有率提高3 新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。

公个百分点。

然后,他清了清嗓子说到:“下面,司创建之初在出口纺织方面取得了成功。

之后,余总领导公司就是一拳:“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,9100多名员工采取全新的市场战略将公司业务不断扩展到贸易、若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。

”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低电信以及金融领域,电子、建筑、派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。

第重型造船、电脑、汽车、机械、着头看手里拿着的会议议程。

沉默了好大一会,二位车间主任是他师傅,他换了个说法:“师傅,您不能把我扶Dior一分店的店长才成为国家第四大企业集团。

新泰公司是希尔斯、Christian第一个发了言:您一定得帮我这个忙,上墙之后就撤梯子,派俩人下周参加培训等多种产品的纺织品供应商。

同时,还与某国际知名汽车公司成“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。

班,帮我圆上这个场。

”师傅欣然同意。

第三、四、五、六车间立了合资企业。

”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调自己根据以上案例,回答以下各题。

店的困难。

云经理忙出来强调:他均随机应变取得了各位主任的支持。

第七个部门是设计科室,“现在是让大家提能完成多少任组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大6.务,不是发牢骚。

个人与团队管理试题与答案

个人与团队管理试题与答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在个人与团队管理中,以下哪个因素对于建立有效沟通至关重要?A. 时间管理B. 冲突解决能力C. 经验和专业知识D. 积极的人际关系答案:D2. 下列关于个人目标设定的说法中,正确的是:A. 目标应该是模糊和不具体的B. 目标应该只针对个人,而不考虑团队C. 目标应该是可量化和明确的D. 目标的设定不需要时间限制答案:C3. 团队中的“冰山效应”指的是:A. 许多问题和冲突只是表面上的,背后隐藏着更深层次的矛盾和难题B. 团队成员之间的关系冷淡,缺乏合作和支持C. 团队中的冲突和问题可以迅速解决,不会对团队产生长期影响D. 团队成员之间经常争吵和发生摩擦,导致团队效率低下答案:A4. 以下哪个不是个人与团队管理中的关键能力?A. 情商B. 反馈技巧C. 说服能力D. 个人自我价值感答案:D5. 在团队管理中,下列哪项是建立和维护团队凝聚力的重要因素?A. 高薪酬B. 完美的工作环境C. 共同的愿景和目标D. 管理层的强制执行答案:C6. 以下哪项是高效团队的特点之一?A. 成员之间缺乏沟通和合作B. 个人目标和团队目标相互矛盾C. 成员之间相互信任和支持D. 决策规模庞大,效率低下答案:C7. 在团队管理中,以下哪个行为会导致团队冲突的产生?A. 及时而有效地解决问题B. 鼓励成员间的相互合作C. 忽视成员的个人需求D. 提供明确的工作指导和反馈答案:C8. 下列哪个是个人在团队中所起的重要作用?A. 配合其他成员完成任务B. 遵守团队规则和流程C. 发挥团队合作的优势D. 推动团队目标和愿景的达成答案:A9. 在团队管理中,以下哪个因素对于激发成员潜力和提高团队绩效至关重要?A. 提供合理的薪酬和福利B. 忽视个人差异和需求C. 建立积极的团队文化D. 鼓励竞争和个人利益追求答案:C10. 团队中的“共享责任”意味着:A. 成员之间共同承担任务和目标B. 个人对任务负有绝对的责任C. 团队成员不需要相互支持和合作D. 团队领导完全放权给成员答案:A二、简答题(每题10分,共20分)1. 请简要解释个人目标与团队目标之间的关系。

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、团队成员之间相互信任的标志是()A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案:A解析:坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志,只有通过坦诚的沟通,才能让彼此了解真实的想法和情况,从而建立起信任关系。

2、团队工作中,高效的团队应该具有清晰的()A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案:C解析:清晰的目标能够为团队指明方向,让团队成员明确努力的方向和重点,从而提高工作效率。

3、在团队发展的震荡阶段,团队成员之间的冲突主要是()A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案:A解析:在震荡阶段,团队成员开始执行任务,对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。

4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通()A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案:D解析:回避问题会导致问题积累,加剧矛盾,不利于团队成员之间的沟通和问题解决。

5、团队领导者在营造团队授权的气氛时,需要做很多工作,其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案:A解析:为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力,不利于营造授权的气氛。

6、对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调()A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案:B解析:注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视,促进良好的沟通和关系建立。

7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法,其中“O”代表()A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案:C解析:“O”代表机会,指外部环境中对个人发展有利的因素。

8、关于时间管理,以下说法不正确的是()A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案:C解析:重要但不紧急的任务应该有计划地处理,不能拖延,否则可能会变成重要且紧急的任务。

个人+团队 模拟题及答案

一、单项选择题1:工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是(B )。

(B)工作观摩2:关于做计划前要考虑的事情,说法不正确的是(D )。

(D)如果工作变化较大,可不用做计划3:关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是(A)。

(A)即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流4:沟通的方式有很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是(B )。

(B)需要永久保留记录5:从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于(D )。

(D)身体语言沟通6:销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理,这种工作报告的形式是(C )。

(C)平级形式7:组织部门中,“全面主持工作,制订总体发展目标和计划”是(A )的基本职责。

(A)总经理8:组织核心价值观和组织目标的关系是(C )。

(C)组织目标决定了组织的核心价值观9:反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。

关于接受反馈的方法,说法不正确的是( C )。

(C)把反馈当成是一种针对个人的攻击10:妨碍学习的障碍有很多,不存在学习障碍的情景是(A )。

(A)小赵发现自己所学的知识已经老旧了,他决定参加培训班进行“充电”11:在使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括( D )方面。

(D)培训12:好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是(D )。

(D)自我牺牲13:市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的( C )。

(C)适度的费用14:讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语言沟通要素中的(C )。

(C)声音补白15:进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理的方法不正确的是(B )。

2023年个人与团队管理模拟题及答案

《个人与团体管理》课程模拟题一一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。

请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案,将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内,多选、不选或错选均不得分)1:“在一旁观测他人旳工作状况”属于非正式学习中旳( )。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴答案: A 考点编号: GSK01 考点内容: 正式与非正式学习机会解析:参见教材《个人与团体管理(上册)》(第二版)(如下简称“个人上”)P32。

常见旳非正式学习机会有:工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。

其中“工作观摩”重要是指在一旁观测他人旳工作状况。

2:有关制定工作计划,说法不对旳旳是( )。

(A)计划可以协助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动旳自由度(D)计划可以是详尽旳,也可以是松散旳,只要奏效就行答案: C 考点编号: GSK03 考点内容: 怎样认识做计划解析:参见个人上P80。

教材中“表6-1 有关制定计划旳某些观点和意见”列出了多种有关计划旳错误想法和反驳意见。

合适旳计划不会限制行动旳自由。

3:在工作场所应用 、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中旳( )。

(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字(D)视频会议答案: B 考点编号: GSK04 考点内容: 信息技术提供旳沟通形式及特点 解析:参见个人上P116。

现代信息技术提供了多种沟通形式,包括电子邮件、即时信息沟通、数字 、视频会议和互联网,其中即时信息沟通可以通过 、MSN、Skype等软件实现实时旳互动沟通。

4:华阳建筑企业旳建筑工地分散在诸多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们旳书面沟通方式是( )。

(A)(B)提议书(C)布告栏(D)汇报书答案: C 考点编号: GSK05 考点内容: 书面沟通旳方式措施解析:参见个人上P129。

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(团队建设)个人与团队最新模拟试题一 《个人和团队管理》课程模拟题壹 壹、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择壹个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.小陈最近经常和壹些有经验的同事或专家于壹起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的()。 (A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是()。 (A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关 (C)每个计划均必须是精确的、详尽的(D)计划能够帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于()。 (A)电话会议(B)面对面会议(C)网络会议(D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是()。 (A)布告栏:很容易和于场的人沟通(B)函件:保存正式记录 (C)建议书:提出壹项带有论点的提案(D)方案书:图形图像 5.于和别人进行沟通时,头部壹些细微的动作往往能够传达很多的信息,这种信息沟通的方式是()。 (A)语言沟通(B)身体语言沟通(C)副语言沟通(D)道具沟通 6.工作方案是壹种理想的沟通途径,它主要是为了让信息()。 (A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)于平级人员之间传递(D)其他选项均对 7.谈判过程中,双方均希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()。 (A)双赢,双输(B)壹输壹赢,双赢(C)双败,壹输壹赢(D)双赢,双输,壹输壹赢 8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()。 (A)输入(B)寻求结果(C)运作过程(D)输出 9.组织运营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()。 (A)提高客户满意度(B)增加收益(C)击垮所有竞争对手(D)降低营运成本 10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是()。 (A)缺少自信(B)良好的学习经历(C)缺乏时间(D)对学习效果有疑虑 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括()。 (A)确定自己的志向(B)职业的选择(C)设定职业生涯目标(D)寻求他人意见 12.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。 (A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(B)能够帮助我们了解自己的工作习惯 (C)整个过程时间要保持连续(D)有助于找到细节问题 13.张欣于工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是壹个()。 (A)好斗的人(B)自卑的人(C)自信果断的人(D)消极的人 14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是()。 (A)正确的内容和形式(B)丰富详细的内容(C)恰当的时间(D)合适的人员和适度的费用 15.小张下周要向公司作个方案,能帮助他抓住听众心理的方法不包括()。 (A)经常使用PPT配合他的陈述(B)陈述中说话语速很快 (C)于陈述过程中,经常提壹些具有启发性的问题(D)于结束壹个话题后,会做壹些阶段性的总结 16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是()。 (A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉(D)针锋相对,予以质问 17.东信公司除了内部利益关联者外,仍有壹些组织之外的外部利益关联者,不属于它的外部利益关联者的是()。 (A)消费者(B)行业协会(C)公司的股东(D)供应商和分销商 18.不属于PEST分析法分析的内容的是()。 (A)生活环境(B)经济环境(C)政治法律环境(D)技术环境 19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是()。 (A)容易获得(B)可靠性强,易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼,准确可靠 20.李总要为他的公司选择壹个合适的战略,能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是()。 (A)SWOT分析法(B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵(D)电子头脑风暴法 21.小冯所于的团队强调工作高于壹切,要求成员能够迅速地应对变化,他所于组织的组织文化类型是()。 (A)权力文化(B)角色文化(C)任务文化(D)个人文化 22.关于头脑风暴法,说法不正确的是()。 (A)头脑风暴法是壹种创造性的思维方法(B)于头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的 (C)头脑风暴法是壹种培养创造力的方法(D)头脑风暴法既能够应用于团队,也可应用于个人 23.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是()。 (A)思想平行而入(B)社会互动增加(C)匿名性(D)同步性 24.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母W代表()。 (A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁 25.关于反思,说法不正确的是()。 (A)反思是从经验中学习的关键(B)于反思问题的过程中尽量遵循逻辑 (C)反思是个人的事情,不需要同他人讨论(D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程 26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,这符合SMART原则的()原则。 (A)可衡量的(B)可达到的(C)可实现的(D)有时间规定 27.于工作中,会出现时间观念差的问题,解决这壹问题的正确方法是()。 (A)不假思索地承诺做壹件事(B)仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁 (C)壹件事仍未做完就去做另壹件事情(D)安排尽可能多的工作,使自己壹直忙碌 28.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于()。 (A)优先级A(B)优先级B(C)优先级C(D)优先级D 29.于敦煌文化公司的壹个工作小组中,四个人关于确定事务优先级的见法不壹样,正确的是()。 (A)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定(B)小陈认为应该根据组织的需要制定 (C)小翟认为应该根据顾客的需要制定(D)小吕认为应该根据个人的喜好制定 30.公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法,不能帮助他的是()。 (A)把更多操作性的工作分配出去(B)工作时间拒绝接听任何电话(C)学会授权(D)相信团队成员 31.建立自信对于每个人均很重要,建立自信的方法不包括()。 (A)学会适当的拒绝(B)给自己积极的暗示(C)学会应付打扰(D)不直接说出自己的需求 32.关于商务文件,说法不正确的是()。 (A)能够随意更改或补充(B)需要紧扣事实,不需要大量的背景描述(C)叙述简明,条理清晰(D)不包含私人情意 33.关于道具沟通,说法正确的是()。 (A)道具沟通壹般包括速率、音调、声音补白(B)道具沟通是通过非词语的声音来实现 (C)道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递壹定的信息(D)道具沟通能够表现出人们的情绪情况和态度 34.环境的布局设计也是壹种道具沟通,于办公室设计中,开放式设计的特点是()。 (A)彼此间有固定的间隔设施(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 (C)方便人们的交流和沟通(D)高层和普通员工之间会有严格的办公距离 35.于会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是()。 (A)重申结论以确认(B)重申陈述议程中的内容 (C)组织大家对意见进行分析、整理、归纳(D)为全体和会人员服务,不是包揽会议 36.王总主持的会议上有人私自插入话题,面对这种情况王总的做法不正确的是()。 (A)不予理睬,可是仍要注意不要让他们影响其他和会者(B)提醒和会者会议的主题 (C)公开点名指出,问他是不是仍有其他关于这个问题的想法要提出来(D)加入对方的话题 37.关于工作方案,说法不正确的是()。 (A)要明确方案的长度(B)准备的材料越多越好(C)内容尽量简洁明了(D)把主要论点从核心内容中抽取出来 38.要想使谈判获得成功,谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括()。 (A)自我控制(B)不假思索地表达自己的需求(C)不要立即回应(D)处事果断 39.组织为了确保自己提供的产品或服务和众不同,而采取标新立异的方法,对这种方法解释正确的是()。 (A)提供壹些低价位的产品或服务(B)向已定位的市场提供额外的产品或服务 (C)推出更多的促销策略(D)提供壹些有特色的产品或服务 40.组织于制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是(). (A)明确的战略(B)有稳定的队伍,注重员工培训(C)人员更替频繁(D)家喻户晓,信誉好 41.于平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。 (A)财务(B)客户(C)学习和成长(D)内部流程 42.团队成员具有共同的目标,壹个团队能够完成的工作且 不是团队成员各自工作的简单叠加,这体现了团队工作中()的优势。 (A)协作(B)相互信任(C)决策更合理(D)适应性强 43.决策需要于创造性和理性之间达到壹定的平衡,属于理性决策的是()。 (A)冲破壁垒和阻碍(B)按照标准分析解决方案(C)思考不可思议的问题(D)提出不寻常的想法和解决方案 44.朝阳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导于支持员工发展方面扮演了除()之外的角色。 (A)参谋者(B)教练(C)鼓励者(D)挑战者 45.关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是()。 (A)组织目标壹般处于组织的最高层(B)组织内的所有目标均应该是壹致的 (C)团队目标和组织目标不是壹个层次上的,俩者能够不壹致(D)个人目标应该遵循且 服从团队的目标 46.团队成员对照目标对自己进行评估,且 且确定和绩效的差距。这属于正式评估中的()。 (A)自我评估(B)会面(C)方案(D)高层领导评估 47.()理论是从悲观否定的观点来见待员工的。 (A)Y(B)X(C)需求层次(D)期望 48.和领导者相比,管理者工作的侧重点不包括()。 (A)准备具体的计划和预算(B)确定愿景及实现愿景的策略 (C)组织实施计划(D)监控变革,识别计划执行过程中的偏差,解决问题 49.某单位李处长和王局长壹向关系密切,互相配合,但最近却出现了壹些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子,于下级面前对自己呼三喝四,对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用()的领导方式。 (A)高支持指令少(B)高支持指令多(C)低支持指令少(D)低支持指令多 50.小孙所于的团队中没有正式的领导,团队成员实行自我管理,这个团队属于()。 (A)自我管理型团队(B)有明确领导的团队(C)日常工作团队(D)特别工作团队 51.关于团队之间产生冲突的原因,说法正确的是()。 (A)对无限资源的竞争(B)优先权或标准壹致(C)目标、计划或任务不协调(D)相互之间没有竞争 52.SMART目标中的R代表目标是()。

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