电商网站前台操作手册
电商运营实操手册范本
电商运营实操手册范本第一章：电商运营的概述电商运营是指利用互联网技术开展商品销售和服务的过程。
随着互联网普及和电子商务的兴起，电商运营已成为现代商业领域不可或缺的一部分。
本手册旨在提供一份实操指导，帮助电商从业者更好地理解和应对电商运营的挑战。
第二章：电商平台选择与搭建1. 电商平台选型：根据企业特点以及目标受众、销售策略等因素选择合适的电商平台，比如淘宝、京东、天猫等。
2. 网店搭建：介绍网店搭建的关键步骤，包括域名注册、网站设计、产品上架等。
3. 用户体验优化：提供一些优化技巧，如页面布局、商品分类、页面加载速度等，以提升用户的购物体验。
第三章：商品库存管理与采购1. 商品选品策略：根据市场需求和竞争情况，确定商品的选品范围和定位。
2. 供应商开发：寻找合适的供应商合作，建立稳定的采购渠道。
3. 库存管理：介绍如何合理安排库存、进行库存盘点，并提供一些库存管理工具和方法。
第四章：商品推广与营销1. 关键词优化：通过优化商品标题、描述等信息，提高商品在搜索引擎中的排名，增加曝光量。
2. 广告投放：介绍电商广告投放的方式，如搜索引擎广告、社交媒体广告等，并提供一些广告投放的技巧。
3. 社交媒体运营：借助社交媒体平台，进行品牌宣传、用户互动等活动，提升品牌知名度和用户参与度。
第五章：订单管理与物流配送1. 订单处理：介绍订单处理的流程和注意事项，包括订单确认、发货、退换货等环节。
2. 物流选择：根据商品特点、运费、时效等因素选择合适的物流渠道，确保订单的及时配送。
3. 售后服务：如何处理客户的售后问题，提供满意的解决方案，维护客户关系。
第六章：数据分析与优化1. 数据收集：介绍如何收集和分析电商运营数据，通过数据分析改进运营策略。
2. 优化策略：根据数据分析结果，调整营销策略、用户体验等方面，不断优化电商运营效果。
结语本手册提供了一份电商运营的实操指导，从平台选择到数据分析，从商品采购到物流配送等环节都进行了详细的介绍。
电子商务平台使用指南
电子商务平台使用指南在当今数字化的时代，电子商务平台已经成为人们购物、交易和开展商业活动的重要场所。
无论是消费者寻找心仪的商品，还是商家拓展业务渠道，都离不开电子商务平台的支持。
但对于初次接触或者不太熟悉的人来说，可能会感到有些迷茫和不知所措。
别担心，接下来这篇指南将为您详细介绍电子商务平台的使用方法，让您能够轻松上手，畅游电商世界。
一、注册与登录首先，您需要在您选择的电子商务平台上进行注册。
这通常需要您提供一些基本信息，如电子邮件地址、设置密码、手机号码等。
请确保您提供的信息准确无误，以便在需要时能够顺利接收重要通知和进行身份验证。
完成注册后，您可以使用您注册的电子邮件或手机号码以及设置的密码进行登录。
有些平台还支持第三方账号登录，如微信、支付宝等，这为您提供了更多的便利。
二、个人信息设置登录后，建议您先完善个人信息。
这包括您的姓名、收货地址、联系电话等。
准确的收货地址可以确保您购买的商品能够准确无误地送达您手中，而有效的联系电话则方便快递员在送货时与您取得联系。
此外，您还可以设置一些个性化的选项，如偏好的支付方式、关注的商品类别、通知设置等，以便平台能够为您提供更符合您需求的服务和推荐。
三、商品搜索与浏览在电子商务平台上，您可以通过多种方式找到您想要的商品。
最常见的是使用搜索栏，输入关键词，如“手机”“运动鞋”“书籍”等，平台会为您展示相关的商品列表。
同时，平台通常会按照不同的类别对商品进行分类，您可以通过点击相应的类别目录，逐步缩小范围，找到您感兴趣的商品。
在浏览商品时，注意查看商品的图片、描述、规格、价格、用户评价等信息。
图片可以让您直观地了解商品的外观，描述和规格能告诉您商品的详细参数，价格则是您考虑购买的重要因素之一，而用户评价可以为您提供参考，了解其他购买者的使用体验。
四、购物车与收藏夹当您看到心仪的商品但还不想立即购买时，可以将其添加到收藏夹，方便以后查找和比较。
如果您决定购买某件商品，可以将其加入购物车。
电商平台客户服务中心操作手册
电商平台客户服务中心操作手册第一章：电商平台客户服务中心概述 (2)1.1 服务中心简介 (2)1.2 服务中心功能介绍 (2)第二章：客户服务人员职责与要求 (3)2.1 客户服务人员职责 (3)2.2 客户服务人员素质要求 (4)2.3 客户服务人员培训 (4)第三章：客户咨询与解答 (4)3.1 咨询类型分类 (4)3.2 咨询解答流程 (5)3.3 常见问题解答 (5)第四章：客户投诉处理 (6)4.1 投诉分类与处理原则 (6)4.2 投诉处理流程 (7)4.3 投诉案例分析 (7)第五章：售后服务管理 (8)5.1 售后服务政策 (8)5.2 售后服务流程 (8)5.3 售后服务评价 (9)第六章：客户关系管理 (9)6.1 客户信息管理 (9)6.1.1 信息收集 (9)6.1.2 信息整理 (9)6.1.3 信息分析 (9)6.1.4 信息利用 (9)6.2 客户满意度调查 (9)6.2.1 调查设计 (10)6.2.2 调查实施 (10)6.2.3 数据分析 (10)6.2.4 结果应用 (10)6.3 客户关怀策略 (10)6.3.1 定期回访 (10)6.3.2 个性化关怀 (10)6.3.3 客户培训 (10)6.3.4 快速响应 (10)6.3.5 合作共赢 (10)第七章：客户沟通技巧 (11)7.1 沟通基本原则 (11)7.2 语言沟通技巧 (11)7.3 非语言沟通技巧 (11)第八章：电商平台客户服务工具使用 (12)8.1 客户服务系统操作 (12)8.1.1 登录与界面 (12)8.1.2 客户咨询管理 (12)8.1.3 客户投诉管理 (12)8.1.4 客户反馈管理 (13)8.2 客户服务工具介绍 (13)8.3 工具使用注意事项 (13)第九章：客户服务团队管理 (14)9.1 团队组建与培训 (14)9.2 团队考核与激励 (14)9.3 团队沟通与协作 (15)第十章：客户服务风险预防与控制 (15)10.1 风险类型识别 (15)10.2 风险预防措施 (16)10.3 风险应对策略 (16)第十一章：客户服务数据分析与优化 (16)11.1 数据收集与整理 (17)11.2 数据分析方法 (17)11.3 数据优化策略 (17)第十二章：客户服务中心运营管理 (18)12.1 运营目标与计划 (18)12.2 运营流程与规范 (19)12.3 运营监控与改进 (19)第一章：电商平台客户服务中心概述1.1 服务中心简介电商平台客户服务中心是电子商务平台的重要组成部分，其主要职责是提供全方位的客户服务，包括售前咨询、售中指导以及售后服务等。
电子商务平台使用指南
电子商务平台使用指南电子商务平台的出现为商业发展带来了巨大的便利和机遇。
然而，对于初次接触电子商务的用户来说，熟悉平台的操作和功能可能是一项挑战。
本文将为您提供一份电子商务平台使用指南，帮助您轻松上手并充分利用平台的各种功能。
一、注册与登录使用电子商务平台之前，您需要先注册一个账号。
通常，平台会要求您提供一些个人信息以完成注册过程。
在填写个人信息时，请确保填写准确并核对无误。
一旦注册成功，您将获得一个唯一的用户名和密码，通过这些信息可以登录到平台上。
二、浏览与搜索商品登录后，您可以开始浏览平台上的商品。
通常，平台会提供给您分类浏览和搜索功能。
通过选择不同的商品类别或者输入关键词进行搜索，您可以快速找到感兴趣的商品。
在搜索商品时，建议尽量明确关键词以获得更准确的搜索结果。
三、商品详情与评价当您找到感兴趣的商品后，点击进入商品详情页可以查看更加详细的商品信息。
在商品详情页，您可以了解商品的图片、规格、价格、售后服务等具体信息。
此外，也可以查看其他用户对该商品的评价和反馈。
这些评价可以帮助您做出更好的购物决策。
四、添加到购物车与下单如果您决定购买某个商品，可以将其添加到购物车中。
购物车是一个暂存被选购商品的地方，您可以在购物车中对商品进行数量和款式的调整。
当您确认购物车内的商品无误后，可以选择结算并下单。
五、支付与配送下单后，您需要选择支付方式并填写相关的配送信息。
在支付方面，平台通常提供多种支付方式，如在线支付、货到付款等，您可以选择最适合自己的方式完成支付。
在配送方面，平台一般会要求您填写收货地址和联系人信息，以确保商品能够准确配送到您手中。
六、售后服务与评价在使用电子商务平台购物时，您享有消费者的权益和保障。
如果您在购物过程中遇到问题，如商品质量、配送延误等，您可以联系平台的客服部门寻求帮助解决。
同时，购物完成后，您也可以对所购商品进行评价和反馈，以帮助其他用户做出更好的购买决策。
七、安全与隐私保护在使用电子商务平台的过程中，您的个人信息安全和隐私保护至关重要。
网上商城系统操作手册整理版
网上商城系统操作手册目录1系统才苗述...................................................................... 1!!惩润腐物瘗虎赖。
1.1 总、体介绍 .......................................................... 1沟爱僵谴净。
1.2 软件需求 ........................................................... 1残鹫楼言争错^酒激®I。
2系统后台管理介绍和操作说明..................................................... 1酉严铜极em!镇桧猪哉锥。
2.1后台登陆.............................................................. 1强贸摄尔霁毙at砖卤虎。
2.2管理员彳言息管理....................................................... 1养挎箧awa类蒋蔷。
2.2.1添力日管理员..................................................... 1厦礴恳蹒骈畤盍继僵骚。
2.2.2管理员歹U表.................................................... 1茕桢广蝴解选块网泪。
2.2.3彳贤改密码..................................................... 2鹅娅尽损偶惨麽茏津赖。
2.3用户彳言息管理........................................................ 3赣丛妈尊为J»债蛭练浮。
电商订单中心操作手册
电商订单中心操作手册1. 简介电商订单中心是一个用来管理和处理电商平台订单的系统。
它提供了一系列的功能，包括订单的创建、编辑、查询、取消、发货等操作。
本操作手册将会介绍电商订单中心的各项功能和操作方法。
2. 登录与权限在使用电商订单中心之前，用户需要先登录系统。
每个用户都有不同的权限，只有具有管理员权限的用户才能进行订单的创建和编辑，其他用户只能进行查询和操作已有的订单。
3. 创建订单3.1. 进入订单创建界面在登录后的首页点击“新建订单”按钮，进入订单创建界面。
3.2. 填写订单信息在订单创建界面，填写订单的各项信息，包括订单号、客户信息、商品信息、物流方式等。
3.3. 保存订单填写完订单信息后，点击“保存”按钮将订单保存到系统中。
4. 编辑订单4.1. 查询订单在首页的订单查询表单中输入订单号或客户信息进行查询，找到需要编辑的订单。
4.2. 进入订单编辑界面点击查询结果列表中的订单链接，进入订单编辑界面。
4.3. 修改订单信息在订单编辑界面，修改订单的各项信息。
4.4. 保存修改完成修改后，点击“保存”按钮保存修改后的订单信息。
5. 查询订单5.1. 进入订单查询界面在登录后的首页点击“查询订单”按钮，进入订单查询界面。
5.2. 输入查询条件在订单查询界面，根据需要输入查询条件，如订单号、客户信息、下单时间等。
5.3. 执行查询点击“查询”按钮执行查询。
5.4. 查看查询结果系统会根据查询条件显示查询结果列表，用户可以点击订单链接查看订单详情。
6.1. 查询订单参考第 5 节的操作，找到需要取消的订单。
6.2. 进入订单详情点击查询结果列表中的订单链接，进入订单详情页面。
6.3. 取消订单点击订单详情页面的“取消订单”按钮，系统会弹出确认取消的提示框。
点击确认取消按钮，系统会将订单的状态修改为“已取消”。
7. 发货操作7.1. 查询订单参考第 5 节的操作，找到需要发货的订单。
7.2. 进入订单详情点击查询结果列表中的订单链接，进入订单详情页面。
电子商城使用说明书
电子商城使用说明书主要功能《电子商城》是网上商品交易网站。
网站主要包括前台信息展示部分和后台信息管理部分。
其中前台包括：网站首页、最新商品、推荐商品、热门商品、商品分类、意见反馈、用户留言、用户中心、注销退出等主要功能及网站后台的信息管理。
操作注意事项用户在使用《电子商城网站》之前，应注意以下事项：（1）本网站在进行配置和测试、使用之前，请去掉文件的只读属性，然后按照安装配置说明书配置IIS和附加数据库（如果测试的是Server SQL版）。
（2）配置IIS信息服务时，将虚拟目录建立在“默认网站”上，即“默认网站”的“属性”中主目录选项卡的“本地路径”为本网站的物理地址（在计算机上的物理路径），设置IP地址为本机的IP地址，如果机器没有连网，则IP地址可设置为127.0.0.1，TCP端口号采用默认值80。
同时单击主目录选项卡右下方的“配置”按钮，在弹出的页面中选择“应用程序选项”，在应用程序配置中勾选“启用父路径”选项即可。
如图1所示。
图1 “主目录”选项卡设置（2）本系统后台管理用户名为：mr，密码为：mingrisoft。
（3）通过单击“manage”文件夹下的“index.asp”页即可进入后台登录界面，输入用户名、密码、验证码，单击“登录”超链接，进入后台管理主页面。
业务流程在使用本系统时，请按照以下流程进行操作：1．前台：前台中所有的功能模块只需用户单击相关超链接，便可进入相关的信息页面。
（1）在【最新商品】模块中，可直接浏览网上最新商品的相关信息。
（2）在【推荐商品】模块中，可直接浏览最新推荐商品的相关信息。
（3）在【热门商品】模块中，可以浏览或查询最受欢迎商品的相关信息。
（4）在【商品分类】模块中，可以分类浏览商品信息。
（5）在【反馈意见】模块中，可以对网站、商品、服务等提出意见。
（6）在【用户留言】模块中，可以对网站进行留言。
（7）在【用户中心】模块中，可对用户信息、修改信息、修改密码、密码找回、用户订单等进行设置。
电子商务上机操作
B-C 模块一、银行帐号申请银行主页面——申请B-C特约商户——开通帐户——返回银行主页面——登录B-C特约商户网上银行——商户入驻——返回电子商务师实验室主页面（以下简称为电商主页）二、商店后台管理电商主页——B-C商城——商店后台管理——商店管理——网店模板——网店LOGO——网店BANNAR——完成后发布——商店管理——记录新商品——输入相应信息——确认——添加商品成功——期初数据——“20”——保留——返回B-C商城3、会员注册会员注册——输入相应信息（电子邮件）——提交——注册成功4、网上购买B-C商城——搜索商品——购买——修改数量为“10”——结帐——输入会员名和密码——进入结算中心——进入结算中心——进行结算——确认订购——进行网上支付（若没有钱支付，可补做下一步骤）网上支付账号的申请银行主页面——个人网上银行注册——输入相应信息——登录个人网上银行——存钱BBS模块1、管理员管理BBS电商主页——BBS——管理员登录——名称admin、密码admin——登录——管理控制面板——论坛管理——添加新分类——输入相应信息——添加新分论坛——输入相应信息——返回BBS2、用户发贴BBS——注册新用户——输入相应信息——注册成功——返回BBS——用户登录——选择讨论区——发表新贴子C-C模块一、卖方卖货电商主页——C-C——卖方注册——输入相应信息——注册成功————卖东西——选择分类——输入用户名和密码——肯定——输入商品信息——商品成功登录——返回C-C二、买方买货C-C——买方注册——输入相应信息——注册成功————买东西——选择分类——笔记本——出价——确认EDI模块1、交易两边EDI注册和商品记录买方注册——注册成功——返回后台——贸易伙伴管理——贸易伙伴——类型——新增类型——“出口商”——保留——贸易伙伴——新增贸易伙伴——商品信息管理——商品信息——输入相应信息二、EDI报文的生成单证管理——新建单证——输入相应信息——添加商品——保留单证——报文生成处置——生成平面文件——生成EDI报文——发送网上单证模块用户注册——输入相应信息——注册成功——用户登录——进入网上单证后台管理——选择单证流程——进入流程——进入网上单证后台管理——单证流程管理——新增——填写表单——返回顾页——网上单证后台管理——单证流程管理——单证模板管理——新增——填写表单——下一步——概念单证模板项目——完成——返回顾页——单证流程管理——***会员注册——后台管理——修改单证流程大体信息——添加节点——选择模板类型、题目——下一步——设置流程节点属性——（填写信息、上一步、下一步、是、会员信息）——完成物流和B-B模块1、企业银行账号注册银行主页面——企业网上银行注册——输入相应信息——肯定——查看帐号信息——CA证书下载——下载验证——下载直接保留（别用迅雷等工具）保留桌面就好——相同的再做一遍注册2个企业银行账号2、物流企业注册物流网主页面——会员注册——输入相应信息——肯定——查看帐号信息——返回物流网主页面——物流配送中心——仓库管理——新增仓库——输入相应信息——肯定——如此做2遍就有2个仓库了——一样道理申请3个卡车——返回电商主页3、B-B企业注册B-B主页面——会员注册——输入相应信息——肯定——注册成功——查看邮箱——CA证书下载——下载验证——下载直接保留（别用迅雷等工具）保留桌面就好4、物流企业业务审批物流网主页面——选择物流公司——申请物流服务——电子身份验证——肯定——同意——物流后台——物流配送中心——客户管理——审批——执行审批操作成功——返回电商主页面五、企业发货B-B主页面——B-B交易平台——供给商——产品目录——新增产品——输入相应信息——发货处置——新建发货单——选择发货商品——确认选择——确认发货——返回电商主页六、物流企业收货入库物流模块后台——入库处置——确认入库。
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中韩商城网前台操作文档
一、网站介绍 (3)
1. 首页内容概述 (3)
1-1头部介绍 (3)
1-2第一屏介绍 (3)
1-3第二屏介绍 (4)
1-4第三屏介绍 (4)
1-5底部介绍 (5)
2. 二级页面介绍 (6)
3. 商品展示页介绍 (6)
3-1页面整体布局 (6)
4. 登录,注册功能介绍 (7)
4-1登录介绍 (7)
4-2注册介绍 (8)
5. 会员中心功能介绍 (8)
5-1用户类型介绍 (9)
5-2交易信息介绍 (11)
5-3积分商品管理介绍 (12)
5-4我的收藏管理介绍 (12)
5-5我的消息管理介绍 (13)
5-6商品管理介绍 (14)
5-7文章管理介绍 (16)
5-8品牌管理介绍 (16)
5-9店铺管理介绍 (17)
5-10财务管理介绍 (18)
5-11个人资料管理介绍 (19)
5-12我的预存款管理介绍 (20)
6. 购物车功能介绍 (21)
7. 购买流程介绍 (22)
8. 团购模块介绍 (23)
9. 品牌模块介绍 (24)
10. 体验中心模块介绍 (24)
11. 大家的需求模块介绍 (25)
12. 积分兑换模块介绍 (26)
13. 文章模块介绍 (26)
一、网站介绍
1. 首页内容概述
1-1头部介绍
图(1-01)
头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。
1-2第一屏介绍
图(1-02)
首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。
下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。
1-3第二屏介绍
图(1-03)
第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。
1-4第三屏介绍
图(1-03)
图(1-04)
第三屏展示每个商品类的热门商品及价格，点击更多(more)进入二级页面的商品列表。
下部为每个类别的热门品牌。
1-5底部介绍
图(1-05)
底部上部为商城介绍及支付介绍等相关文章。
下部为关于我们，联系我们，人才招聘，商家入驻，广告服务，友情链接，常见问题。
等文章。
2. 二级页面介绍
图(2-01)
商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。
右侧上部为子类别展示下部为当前类别所属的商品列表展示，展示模式为图片和列表两种，可以按多种模式进行排序，可以设置一页展现的商品数量。
3. 商品展示页介绍
3-1页面整体布局
图(3-01)
商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。
右侧上部为商品图片，左侧位商品的基本属性。
右侧下部分分为商品介绍，规格参数，商品评论三部分。
4. 登录,注册功能介绍
图(4-01)
4-1登录介绍
登录用户需要输入用户名，密码，验证码，验证码是随机生成的4位英文字母如果用户看不清，可点击换一张来切换验证码。
如果用户忘记密码，则点击找回密码通过账户名及Email验证来实现把用户密码发送到用户的邮箱以便找回。
图(4-02)
4-2注册介绍
图(4-03)
用户注册需要填写用户名，密码，重复密码，email及验证码来完成注册。
其中Email 用来帮助用户找回密码，验证码为4为随机的英文字母。
5. 会员中心功能介绍
会员共分为两种用户，一个为企业用户，一个为普通用户。
5-1用户类型介绍
图(5-01)
用户类型主要分为企业用户和普通用户两部分。
企业用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，商品管理，文章管理，品牌管理，店铺管理，财务管理，个人资料，我的预存款。
主界面右侧显示用户当前的身份为企业用户，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。
普通用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，个人资料，我的预存款。
主界面右侧显示用户当前的身份为普通用户，开通企业会员，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。
开通企业会员经过审核后可以变为企业用户，申请界面下图所示。
5-2交易信息介绍
交易信息分为，我的订单，积分商品两个部分，我的订单主要功能为查看追踪用户所购买的商品信息及状态。
如下图所示。
图(5-02)
点击我的订单列表中的商品名称可以查看详细的订单信息。
如下图所示。
图(5-03)
5-3积分商品管理介绍
该功能是用户使用积分所购买的商品列表信息。
如下图所示。
图(5-04)
5-4我的收藏管理介绍
该功能是用户对某些感兴趣的商品进行收藏，如下图所示。
图(5-05)
5-5我的消息管理介绍
用户通过在网站发送信息以及收取信息来实现用户之间的联系。
主要分为，发送消息，收件箱，草稿箱，发件箱4部分。
发送信息可以对网站任何用户和管理员发送消息，输入对方用户名，消息标题，内容即可发送给对方信息。
如下图所示。
图(5-06)
收件箱可以查看其他用户发给自己的消息列表,如下图所示。
图(5-06)
草稿箱可以对已经发送过并且需要日后转发的消息进行管理。
如下图所示。
图(5-07)
发件箱可以对已经发送过的消息进行管理。
如下图所示。
图(5-08)
5-6商品管理介绍
商品管理主要分为我的商品和发布商品两个部分。
我的商品是对企业用户所发不过的商品进行查看,如下图所示。
图(5-09)
发布商品企业用户可以进行商品的发布，然后后台管理员进行验证。
如下图所示。
图(5-10)
5-7文章管理介绍
企业用户可以发布文章，后台审核后显示在网站上。
如下图所示。
图(5-11)
图(5-12)
5-8品牌管理介绍
企业用户可以发布自己的企业品牌及管理品牌，后台审核后显示在网站上，如下图所示。
图(5-13)
图(5-14)
5-9店铺管理介绍
企业用户可以发布店铺及管理店铺。
可以更换店铺皮肤，如下图所示。
图(5-15)
图(5-16)
5-10财务管理介绍
企业用户可以查看自己商品的交易订单及结算单。
结算单是网站支付给企业用户的财务明细。
如下图所示。
图(5-17)
图(5-18)
5-11个人资料管理介绍
用户可以对个人信息，密码，收获地址进行修改及管理。
如下图所示。
图(5-19)
图(5-20)
图(5-21)
5-12我的预存款管理介绍
用户对自己在网站里的资金进行查看以及在线充值等，如下图所示。
图(5-22)
图(5-23)
图(5-24)
图(5-25)
6. 购物车功能介绍
用户在未登录和登录两种状态下都可以使用购物车功能。
当在把商品加入到购物车时，购物车则出现商品信息，如下图所示。
7. 购买流程介绍
点击我的购物车或者导航栏中的结算按钮进入商品结算界面，如下图所示。
图(7-01)
图(7-02)
图(7-03)
图(7-04)
图(7-05)
8. 团购模块介绍
团购主要展示企业发布的团购商品，有时间限制，如果超过团购时间，则商品不能再被购买。
如下图所示。
图(8-01)
9. 品牌模块介绍
对企业用户发布的品牌进行展示，如下图所示。
图(9-01)
10. 体验中心模块介绍
网友可以查看各个商品的好评度以及对已经够买的商品进行评论。
如下图所示。
图(10-01)
图(10-02)
11. 大家的需求模块介绍
网友可以对企业品牌提出不用的建议和意见让企业用户在第一时间活动用户的需求。
如下图所示。
图(11-01)
12. 积分兑换模块介绍
用户可以使用积分来购买商品，积分是从购买的商品中获得的，如下图所示。
图(12-01) 13. 文章模块介绍
用户可以浏览网站发布的文章，如下图所示。
图(13-01)
图(13-02)
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