2015江西招警考试面试题型讲解：情景应变类题目
公务员面试情景应变类试题精讲
公务员面试情景应变类试题精讲一、整体概述情景应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此测查考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾驭能力。
二、题型讲解公共危机具体指的是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。
国务院对突发公共危机事件做了一个分类，认为我们当今社会面临的或者可能发生的突发公共危机事件主要有四类：(一)解题技巧1.迅速反应。
在第一时间向上级有关部门汇报事件情况;制订应对计划，从源头上防止事态蔓延;借鉴成功经验，制定针对性强的应对措施。
2.果断决策。
以人民群众的生命和财产安全为首要依据;领导干部应当亲临一线。
3.高效执行。
明确任务，责任到人，这是保证执行者按照预定计划行动的基础。
4.善后处理。
敢于面对媒体，让社会公众及时准确地了解事态的进展情况。
(二)经典真题精讲【例题】某村路口发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理?(20xx年3月6日上午国家公务员面试真题)【审题关键】路口交通事故卡车司机受伤哄抢水果村长助理怎么处理【参考答案】在我村发生此类事情，作为村长助理，我会冷静应对，积极处理。
【1】我会向村民大致了解事故现场的情况，让其立即打电话叫医疗急救和交警。
与此同时，我会打电话给村长报告此事，并告知村长我现在立即赶赴现场。
【2】到现场后，我会立即疏散围观群众，查看卡车司机伤势，【3】如果不能移动，那就保持好现状，进行简单的止血包扎;如果伤势较轻微，那么可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处，进行简单的救治。
【4】与在场的党员干部一同维护好事故现场的秩序，制止村民哄抢水果的行为，并以村委会的名义通知现场拿了水果的村民尽快送还。
公务员面试之情景应变题
公务员面试之情景应变题公务员面试之情景应变题应变能力概述一、应变能力概念应变能力是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应，寻求合适的方法，并妥善解决问题的能力，通俗地讲就是解决问题的能力。
应变，其最大的特点在于“应”，也就是要根据情境的不同而做不同的变化，即讲究变化的“可依据性”。
我们提出了应变的三大“依据”，分别是应时、应景、应情。
应时，强调的是随机行事，观察情况的发展变化后，根据不同的时机，灵活地处理事情。
在事情发展之初敏锐地洞察到变化的趋势，并依据趋势发展做出相应的改变，也就是我们通常所说的“审时度势”。
应景，强调的是从实际出发，也就是说无论是说话、做事都要符合当下所处的“场合”，特别是在交际过程中，风趣、幽默的语言，得体的举止都可以激发谈话者的兴致，使周围的气氛融洽起来。
应情，强调的是因人而异，也就是说同样的事情，由于对象的不同，其处理方式也会不同。
不同的对象，无论是群体还是个人，由于生活经历、教育背景、工作环境各方面的不同，会呈现不同的个性特征，只有准确掌握了对象的差异，才能提出针对性的解决措施。
当前，我们正处于一个充满“变”的时代：时势在变，环境在变，生活也在变，“变” 已经成为21 世纪的生存信仰。
面对这样一个瞬息万变的世界，我们必须去积极适应变化、应对变化，打造自己的核心应变能力。
二、应变能力与公务员工作应变不是一想便成的，它更多的是一种技巧、一种智谋，是现代人，特别是公务员急需掌握的一种本领。
公务员工作的特殊性要求考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力。
只有掌握了应变的能力，才能在复杂的形势面前从容不迫。
2014 年10 月14 日，云南省昆明市晋宁县晋城镇发生一起群体性突发事件。
当地泛亚工业品商贸物流中心项目建设方人员与富有村部分村民因矛盾纠纷引发暴力违法犯罪行为，共造成8 人死亡、18 人受伤。
2009 年6 月17 日，湖北石首发生了酒店厨师蹊跷坠楼身亡事件。
6月19日，不明真相的群众在该市东岳路和东方大道设置路障，阻碍交通，围观起哄，现场秩序出现混乱。
江西政法干警面试考情深度分析
年江西政法干警面试考情深度分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：22015年江西政法干警面试考情深度分析2015年政法干警考试笔试已经结束，面试即将来临。
对于进入江西政法干警面试的考生来说，掌握近几年江西政法干警面试题型、题量、命题特点等内容是想要获取面试高分所必备的，下面，中公教育政法干警面试辅导专家就近几年江西政法干警面试情况为大家做深入分析，助大家面试一臂之力!一、面试基本情况二、面试特点综述(一)面试考查重点江西省政法干警面试主要采用传统结构化的形式。
近三年真题覆盖各种测评要素，考查非常全面。
其中综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力和言语表达能力几乎每年都有所涉及。
2014年对求职动机与拟任职位匹配性直接出题进行考查。
人际交往意识与技巧考查比较灵活，有的与应变能力、言语表达结合在一起，有的与求职动机与拟任职位匹配性结合在一起。
一道题中有多种要素交叉考查是考试的趋势。
因此大家在面试备考时，各种能力的训练都要涉及，不可忽略任何一种能力的准备。
【例题】假如你是今年刚进入单位的片警小王，你所在的片区人员较多，其中还有一些劳教释放人员，居民和招工单位都看不起他们，情况比较复杂。
请问你该如何开展工作?【2012年11月17日江西省政法干警面试第一题】【中公解读】本题考查学生综合性解决问题能力，应变能力、计划组织协调能力、人际关系意识与技巧。
题目中身份定位是刚进入单位的片警，工作中遇到岗位上常见的问题，考查考生能否结合身份、岗位的职责等，既能把居民和刑满释放人员关系协调好，又能帮助刑满释放人员解决工作问题。
因此，回答这道题目，首先，考生先明确自己的身份职责，作为刚进入单位的片警，面对这样的情况，要多学、多问、寻找可行性措施来解决现在面对的问题。
其次，阐述具体解决措施：调查获取相关信息，借鉴经验改变大家对刑满释放人员的看法，帮助他们顺利就业等。
江西招警面试真题及答案
江西招警面试真题及答案第一题你是派出所的民警，民众经常给你打电话反映一些与你工作内容无关的问题，因此影响了你的正常工作。
对此，你会怎么办?【题型】自我认知+解决问题【答题要点】1.耐心解答2.宣传3.分工定位，设立咨询点【参考答案】作为一名基层派出所民警，为民办事是理所当然的。
因此，在接到民众的求助电话之后，只要是我力所能及的，就会先向民众耐心解答，如果不是我职责范围内的，我会请求相关同事来帮助民众解决问题。
第二，对于这样的事情影响到了我的正常工作，我一方面会不断提升个人的工作能力和工作效率，保证做好本职工作。
但同时也会去了解一下原因，为什么民众不管有什么问题都会想着打电话求助民警，是否是因为对民警工作不太了解，还是因为派出所内部对于工作的分工不是很明确。
第三，如果是不了解民警的工作内容的话，那么我们会向民众加大宣传民警的服务内容，这样不仅是为了避免影响民警的正常工作，同时也是为了让民众的问题可以得到更快速更专业的答复。
如果是派出所内部的工作分工存在问题的话，那我会请教同事、请示领导对工作重新分工，以确保专事有专人、专人有专责。
另外，还会考虑设置人工咨询台以回应民众所咨询的一些较简单的问题。
总之，群众事无小事，作为处理大民生的小民警，应该尽职尽责，为民服务。
第二题把良知这一道德层面的内容加入法律，你是反对还是赞同?综合分析【答题要点】1.积极看待道德入法2.全面的看待道德与法律的协调关系3.适用道德入法的规范。
【参考答案】我国在进行社会主义法治建设的同时一直不懈对于社会主义道德的建设，始终以“依法治国”和“以德治国”相结合。
对良知的倡导，从古至今都不罕见。
如，夏朝的“五型之属三千，而罪莫大于不孝”。
道德和法律都追求社会生活平稳、和谐有序，二者相辅相成。
道德和法律在功能上都处于社会调控的手段。
都具有维护社会秩序的使命。
形式和范畴都有重叠的地方。
但是我们将良知等道德层面的内容入法，不得不要斟酌其可操作性。
警官面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本情况了解1. 请您简单介绍一下自己的基本信息，包括姓名、年龄、籍贯、教育背景、工作经历等。
2. 请您谈谈自己选择成为警官的初衷和动机。
3. 请您描述一下自己过去五年中最难忘的一次经历，以及从中学到的宝贵经验。
二、政治思想与职业道德1. 请您谈谈自己对党的路线、方针、政策的理解和认识。
2. 请您结合自身实际，谈谈如何在实际工作中践行社会主义核心价值观。
3. 请您谈谈对职业道德的理解，以及如何在工作中做到廉洁自律。
4. 请您谈谈如何正确处理个人利益与集体利益的关系。
三、法律法规与政策理论1. 请您简要介绍我国宪法的基本内容和原则。
2. 请您谈谈对《中华人民共和国刑法》的理解，以及如何正确运用刑法打击犯罪。
3. 请您谈谈对《中华人民共和国治安管理处罚法》的理解，以及如何正确处理治安案件。
4. 请您谈谈对《中华人民共和国刑事诉讼法》的理解，以及如何正确进行刑事诉讼。
5. 请您谈谈对《中华人民共和国行政处罚法》的理解，以及如何正确实施行政处罚。
四、警务实战与应急处理1. 请您谈谈在应对突发事件时，如何保持冷静、迅速判断和处理。
2. 请您结合实际案例，谈谈如何运用警务技能进行现场勘查、取证和侦查。
3. 请您谈谈在抓捕犯罪嫌疑人时，如何确保自身安全，同时确保犯罪嫌疑人的人身安全。
4. 请您谈谈如何应对群体性事件，以及如何维护现场秩序。
5. 请您谈谈如何应对恐怖袭击，以及如何进行反恐演练。
五、沟通协调与团队协作1. 请您谈谈如何与同事、群众、上级和下级进行有效沟通。
2. 请您结合实际案例，谈谈如何处理工作中的矛盾和纠纷。
3. 请您谈谈如何协调各方关系，确保工作顺利进行。
4. 请您谈谈如何发挥团队协作精神，提高工作效率。
六、心理素质与抗压能力1. 请您谈谈如何保持良好的心理素质，应对工作中的压力。
2. 请您谈谈如何调整心态，克服工作中的挫折和困难。
3. 请您谈谈如何保持乐观向上的精神状态，激发工作热情。
人民警察招考选拔面试(情景模拟面试)历年真题汇编及答案解析
人民警察招考选拔面试（情景模拟面试）历年真题汇编及答案解析(1/4)论述题第1题如果你是党委秘书，让你组织一次会议，你怎样实施?参考答案：如果我是党委秘书，让我组织会议，我打算按三个步骤实施。
(1)第一个步骤做好会议前的准备。
会议前的准备主要落实六件事情。
第一，确定会议的主题和内容，即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容；第二，确定会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加；第三，确定举行会议的地点、预定时间和议程；第四，会议所需要准备的材料；第五，下发会议通知；第六，确定会务人员。
(2)举行会议。
这一步骤主要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题发表自已的意见。
真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。
这一阶段要注意充分调动与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒己见，使会议开得活跃，并且充满民主气氛。
(3)检查会议落实的情况。
开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。
而要实现开会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。
在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反应，给予表彰；没有认真落实的，督促其落实会议的精神。
只有这样，才会真正实现会议的目标。
详细解答：解析：此题通过这一情景的设置考查组织协调能力，注意每一步的落实到位。
下一题(2/4)论述题第2题如果你当上了科长，请问你怎样做到在群众中迅速树立自己的威信?参考答案：我如果当上了科长，打算从如下几个方面，迅速树立自己的威信。
(1)以身作则，模范遵守规章制度。
我当上科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己决不做。
总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。
(2)凡事同群众商量，充分发扬民主。
凡是科里的事情决不独断专横，凡事都同科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。
2015年4月19日江西省直机关遴选公务员面试题(公安厅)
2015年4月19日江西省直机关遴选公务员面试题(公安厅)4题、有题本、纸笔1、星期天乙在某繁华的商业街购物时，发现自己的钱包失窃了，包里装有身份证、驾驶证、银行卡和400元人民币等，于是乙急冲冲地跑到附近的派出所报警，在派出所门口遇到了民警甲，请阅读以下对话，根据甲乙的这段对话，你认为甲有哪些做的不妥地地方?如果你是甲，你会怎么做?乙：民警同志，你好，我的钱包掉了。
甲：钱包掉了怎么找我们呢?乙：不是掉了，是被偷掉的。
甲：你怎么知道是偷掉的呢?乙：你这人怎么这样?我是来报警的，你怎么像审讯犯人一样呢?甲：哦，你误会了，我不是那个意思，我今天来值班，你去里面找值班的乙：。
里面没人啦甲：那你等等再说，不行的话我拿一张报案登记表给你先填一下。
”2、现在出国游的人数越来越多，但一些人在航班上打架、文物上刻字、随地吐痰等不文明行为让中国的文明大国形象受损。
近日，国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，游客的6类不文明行为将被“拉黑”，不文明行为过生日将被留下记录，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报，对该办法能否取得实效，引发热议。
对此，你怎么看?为什么?3、某公安分局办公室除了杨主任外，还有老李和小陈。
老李入职时间长，工作按部就班，小陈刚硕士毕业，工作热情很高，除了本职工作，还常常主动承担一些临时工作，但由于工作经验不足，有的工作完成质量不高。
老李私心下对小陈说：“你年轻，路还长，不要太逞强，做的多就出的多”，小陈听后很苦闷。
杨主任得知后，觉得应该分别找他们谈谈，如果你是杨主任，如何谈话?4、你作为执勤交警，在高速公路入口处查处了一辆超载校车。
经核查，准载19人的校车竟挤进了35人，其中小学生32名，教师2名，司机1名，师生们正准备乘车去某地参加考试。
当校车接受检查时，不少学生因担心错过考试哭了起来，现场秩序混乱，对此，你怎么办?。
辅警应急应变类面试题
辅警应急应变类面试题
1. 请描述一次你在处理紧急情况时的经历。
2. 你认为辅警在处理突发事件时应该具备哪些能力和素质？
3. 假设你在巡逻途中遇到了一起交通事故，该如何有效地处理现场？
4. 如果你发现有人在公共场所制造混乱或纠纷，你会如何应对？
5. 在执行维护秩序任务时，遇到了暴力抗法行为，你应该如何应对？
6. 在人群管理中，如何保持冷静并有效地维持秩序？
7. 如果你发现一名儿童走失，你会采取哪些措施？
8. 请描述一次你在协助警察调查罪案中的经历。
9. 如何做好辅警与民众的沟通和解决纠纷？
10. 在遇到紧急情况时，你如何进行有效的沟通和协调工作？
11. 如果你发现你的同事在工作中有违规行为，你会怎么做？
12. 请描述一次你与他人合作解决一次突发事件的经历。
13. 在面对各种紧急情况时，你会如何保护自己的人身安全？
14. 假设你在执勤过程中遇到了一名举止异常的人，你该如何判断和处理？
15. 请描述一次你在处理紧急情况时取得的成绩和教训。
注意：以上仅为示例面试题，实际面试中可能会根据具体职位和招聘单位的要求有所不同。
请在面试前了解具体的面试要求和岗位职责，做好充分准备。
警察公务员面试问题及参考答案
警察公务员面试问题及参考答案警察公务员面试问题及参考答案1、从警服、警徽、警官证、手枪、盾牌、警灯、警车、警帽、天平等警察标识中选三个最能代表人民警察特点的，谈谈对警察职业的理解。
2、路边停了一辆警车，有辆私家车对这个警车的停放位置有意见。
车主与警察产生了争执，引起了群众围观。
你是一名便衣警察，正在现场，你怎么处理?3、对于犯罪嫌疑人和罪犯，有这样一种说法：今天是罪犯，明天是邻居。
你怎么看?(题目****于网络)解析：1、从警服、警徽、警官证、手枪、盾牌、警灯、警车、警帽、天平等警察标识中选三个最能代表人民警察特点的，谈谈对警察职业的理解。
【题目类型】岗位匹配【能力考查】岗位认知和自我认知【参考解析】警服、警徽、盾牌、警车、手枪、天平等警察标识是人民警察身份和执法的重要标志，象征着国家法律和警察职业的威严和庄重，体现着国家的警察风貌。
在以上各种警察标志中，我最钟爱的是警徽、盾牌和天平。
警徽象征着警察职业的庄重。
人民警察的警徽由国徽、盾牌、长城、松枝组成。
国徽是国家的标志和象征，表明人民警察是国家法律的捍卫者;盾牌是人民警察的象征，表明人民警察保卫人民的神圣职责;长城象征人民警察是维护社会秩序和国家安全的钢铁长城;松枝象征人民警察的品质和战斗意志，也就是“大雪压青松，青松挺且直”之意。
庄重就是法律所具有的庄严和人民警察所肩负的职责的重要性。
法律是国家长治久安的保证，警察是法律的实施者，肩负维护社会安全稳定的大责。
作为一名优秀的人民警察，一定要对佩戴于自己的头上的庄重的警徽有严肃的认识，我们一言一行都要捍卫法律的庄严和警察职业的庄严。
面对违法犯罪的时候，我们警察要勇于斗争，敢于严格执法;面对种种诱惑的时候，我们警察要廉洁奉公，模范遵守法律，坚决不拿原则做交易;面对突发安全事件的时候，我们警察要挺身而出，永远冲锋在最前列，做保护国家和人民利益的坚固长城。
盾牌是警察职责的最生动最美丽的象征。
人民警察职责的核心是保护国家安全和人民安全。
面试情景模拟题目(精选7篇)
面试情景模拟题目（精选7篇）面试情景模拟题目 11、假设一天晚上你正在紧张的为后天的考试做准备，这时突然部长给你打电话说有一个很急的工作要交给你，你会如何回答？2、假设周日下午你正准备和男（女）朋友出去逛街，这时突然部长给你打电话说急需你去整理一份材料，你会如何回答？3、假设你正在做一份很紧急的工作，这时你的异性干事找到你说他（她）失恋了需要安慰，你会如何对应？4、假设你正在部门的'例会中，你的部长分配给你了一个极其繁重的任务，而其他的人都只有少量的工作，你会如何应对？5、假设你刚刚接受了部长分配给你的紧急任务，这时你的追求对象打电话来说想要和你出去自习，你会如何回复？6、假设你被部长安排和部门里你最讨厌的人共同完成一份需要多次商讨的工作，你会如何应对？7、假设你接手了一个繁重的任务，准备分配给干事共同完成。
但是干事们都因故拒绝了你，你会如何应对？8、假设部长分配给你的任务到了截止期限，你却因分配给干事的部分没有完成而无法赶上截止日期。
你会如何解决这一问题？9、假设你刚刚失恋，心情极其低落，因而未能完成部内分配给你的任务，你会如何向你的部长解释？10、假设你完成了一份工作后你的部长说某个部分做的不合格，但你却认为没有任何问题，你会如何向部长反映？11、假设你已经成为部长，部内有人找到你说因为工作很累想要退部，你会如何开解他？12、假设你因工作繁重成绩下降，被辅导员老师叫去谈话。
辅导员老师劝你放弃工作专心学习，你会如何回答？面试情景模拟题目 2单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这件事情?【解题思路】(1)分清面试题型：行为类试题(2)把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等(3)整理答题思路：①表明态度：服从领导，努力工作②正确看待：从领导的角度看待这个问题③进行沟通：与领导进行沟通，让领导了解自己的想法【参考答案】首先，我会服从领导的安排，按要求接手、熟悉、开展B的工作。
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2015江西招警考试面试题型讲解：情景应变类题目
今天江西招警考试网为大家带来的是招警面试题型讲解中的情景应变类题目，希望考生们
好好掌握，做好招警面试备考工作。
【整体概述】
情景应变类题目是招警面试的重点，此类试题对考生的应变能力有较高的要求，应变类
试题往往设置一个特定情景，要求考生设身处地的处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以
此测查考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件，能迅速地做出反应，并寻求
合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突
发事件的应急应变能力和整体驾驭能力。
情景应变类题目分为两类，第一类是指一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和
日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发
事件。第2类指的是公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者
可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生
事件和社会安全事件。
【答题技巧】
对于以上两种不同情景的处理，中公招警考试网认为，解题思路大体可以遵循以下三个
步骤：
第一步：仔细审题、淡定自若
此类题型出题思路较为灵活，内容变化多端，往往是考生较难把握的。所以，中公招警
考试网认为，考生首先要具备的就是过硬的心理素质，要能够控制自己的情绪，做到临危不
乱，处事不惊，面对非常棘手的情景应变题，要心平如水，表情自然，沉着冷静，思路清晰，
控制住自己的情绪，不可有不屑的表情，甚至笑场等现象出现。
第二步：角色明晰，权责明确
在招警面试中，考生的角色定位至关重要，因为你处在什么样的位置决定了你的言语表
达风格，招警面试中的题目无非有两种：一种是公职人员身份，一种是非公职人员身份。考
生只有在明确了自己的角色后，才能有针对性地解决问题。尤其对于公职人员，其自身具有
明确的权限范围，明确的职责要求，如果所做的事情脱离了权限职责的要求，那么就是违规
违纪的行为，不仅不能将问题解决，反而适得其反，为别人增添负担。因此，中公招警考试
网建议考生在审题时要了解他人的权限，自己的职责，才能恰当地处理好事情。
第三步：事中妥善处理，做到合理有序
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招警面试命题组通过制造困难使学生想尽办法解决矛盾，面对棘手的问题，考生的回答
和解决问题的办法就很好地反映这个人为人处世的原则和能力。答题中对问题的“妥善处置”
体现为合情、合理、有序、有效地解决问题。
考生要时刻谨记：在面试中那样紧张的氛围下，具体答题中并不一定要严格按上述步骤
去做，只要根据实际情况把问题解决就好，不必拘泥与以上步骤。
【真题讲解】
应相应上级号召，政府召集一批媒体人员去报道救济贫困人员的活动，但是到了现场后
很多人不开门，很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做?
1、解题思路
考生要首先阐述报道救济贫困活动具有积极意义;其次，弄清楚到现场后很多人不开门
的原因，针对原因具体解决问题，以方便媒体人员的采访能够顺利进行;最后，针对这件事
要进行事后反思，总结经验教训，避免这次的尴尬再次发生。
2、参考答案
政府召集媒体去报道救济贫困人员的行为是值得肯定的，在一定程度上有助于帮助贫困
人员改善生活，有益于社会主义和谐社会的建设，有积极的意义。作为陪同助理，我会努力
化解尴尬，力促这次采访的顺利进行。
我应该先向媒体人员道歉，由于我们事先考虑安排不周才导致这种尴尬局面的出现。然
后安排记者安排接待场所就近休息，或就扶贫工作的整体情况对我单位进行采访，尽可能的
延缓时间使我了解其中的原因。
接下来我问清楚原因后，做好与受助家庭的沟通交流，向他们说明来意，向他们解释这
次媒体报道活动的积极意义，可以扩大扶贫工作的影响面，获得社会更多的关注。
我会耐心的与受助家庭进行交流，了解他们拒绝接受采访的原因，然后针对不同的原因
区别对待。如果是紧张，可以让他们放松心情，只要说明真实情况即可;如果他们觉得有伤
自尊，我们可以保证在报道中进行化名或匿名处理。不管怎么样，在交流中要站在受助家庭
的角度考虑，态度真诚平等，做到细心、耐心、有礼。如果最后他们仍然坚持不开门，我们
就必须尊重他们，如果他们最后着实不愿意接受采访，那么要及时换别的受助家庭。
最后，我要总结经验教训：事前没有考虑清楚，没有制定严谨的计划，在以后的工作中，
要制定全面的计划，以便能够及时完成领导分派的任务。
考生在解答情景题型时要分析题目中出现的情况，根据出现的情况寻找更深层次的原
因，从而解决问题，值得提醒考生的是，矛盾得以解决后要注意总结提高，即考生可结合自
己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。
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