消费者市场细分策略.
富有意义的市场细分维度
富有意义的市场细分维度市场细分是市场营销中非常重要的一环，它将整个市场划分为若干个子市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
而富有意义的市场细分维度，可以帮助企业更精准地定位目标市场，提供更满意的产品和服务，进而获得更高的市场份额和盈利能力。
下面介绍几个生动、全面、有指导意义的市场细分维度。
1.地理维度地理维度是最基本的市场细分方法之一。
通过对消费者的地理位置进行划分，可以根据不同地区的社会文化、气候、经济水平等因素定制营销策略。
比如，在气候温暖的地区，消费者更倾向购买清凉饮料和夏季服装，而在寒冷的地区则更需要暖和的衣物和热饮等。
2.人口统计学维度人口统计学维度是依据消费者的个人特征进行细分，如年龄、性别、职业、家庭结构等。
这些特征会直接影响到消费者的需求和购买行为。
例如，针对儿童市场，企业可以推出专门针对不同年龄段的玩具；面对工薪阶层，企业可以提供实用、价廉的产品。
3.行为维度行为维度是根据消费者的购买习惯、反应和态度等进行细分。
也可以将消费者分为不同的消费频率、购买决策制定者、产品忠诚度等。
例如，忠诚度高的消费者可以成为品牌的忠实粉丝，企业可以通过个性化的服务和奖励来增加忠诚度。
4.心理维度心理维度是根据消费者的动机、价值观、兴趣和态度等因素进行细分。
人们对产品的感知和需求是根据自身的心理状态而变化的，企业可以根据消费者的心理特征来决定产品的定位和营销方式。
比如，追求时尚和个性的年轻人更注重产品的品牌形象和创新性，而中年人则更关注产品的实用性和经济性。
以上维度只是市场细分的一部分，企业可以根据特定的行业和市场环境来选择适合的细分维度。
通过深入了解和分析目标市场的特点，企业可以更加精确地定位和满足消费者的需求，从而在激烈的竞争中脱颖而出，取得市场的成功。
但需要注意的是，市场细分并非一成不变，随着市场环境和消费者需求的变化，企业应灵活调整和优化市场细分策略，以应对不断变化的市场挑战。
市场细分的概念和作用
一、市场细分的概念和作用1、市场细分的概念市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客，划分为若干具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。
2、市场细分策略思想形成和发展的三个阶段（1）大量营销。
企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。
其优点是可节省产品的生产和营销成本，取得规模经济效益；缺点是产品形式单一，不能满足市场多样化的需求，缺乏竞争力。
（2）产品多样化营销。
企业生产经营多种不同规格、质量、特色和风格的同类产品，以适应各类顾客的不同需要，为顾客提供较大的选择范围。
但是，这种多样化营销并不是建立在市场细分基础上的，不是从目标市场的需要出发来组织生产经营的。
（3）目标市场营销。
企业通过市场细分选择一个或几个细分部分（子市场）作为自己的目标市场，专门研究其需求特点，并针对其特点设计适当产品，确定适当价格，选择适当的分销渠道和促销手段，开展市场营销活动。
3、市场细分的前提和作用（1）前提第一，市场行为的差异性及由此决定的购买者动机和行为的差异性，要求对市场进行细分。
第二，市场需求的相似性。
第三，买方市场的形成迫使企业要进行市场细分。
（2）作用第一，有利于巩固现有的市场阵地。
第二，有利于企业发现新的市场机会，选择新的目标市场。
第三，有利于企业的产品适销对路。
第四，有利于企业制定适当的营销战略和策略。
二、消费者市场细分的标准1、地理环境因素。
消费者所处的地理环境和地理位置，包括地理区域（如国家、地区、南方、北方、城市、乡村）、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
2、人口和社会经济状况因素。
包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社会阶层等。
3、商品的用途。
一是要分析商品用在消费者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面；二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类（生理、安全、社会、自尊、自我实现）需要；从而决定采用不同的营销策略。
市场细分
市场细分消费者需要的多样性决定企业只能为某一类或某几类需要服务，而消费者在同一需求上的差异性，决定企业不可能满足所有消费者对某种产品的互有差异的整体需要。
如何科学、合理地对整体市场进行细分，在此基础上选定企业的特定服务对象，即目标市场，是制定企业营销战略的基本出发点。
（一）消费者市场细分依据一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多，实践中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。
概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1.按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。
又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
(1)性别。
由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
像美国的一些汽车制造商，过去一直是迎合男性要求设计汽车，现在，随着越来越多的女性参加工作和拥有自己的汽车，这些汽车制造商正研究市场机会，设计具有吸引女性消费者特点的汽车。
市场细分化名词解释
市场细分化名词解释
市场细分化是指将市场中的所有参与者按照其不同的需求和特征进行划分,以便更有效地组织和管理市场,并提高市场的竞争力。
市场细分化的过程通常包括对市场参与者的需求、偏好、行为等方面进行分析,并将其划分为不同的子市场。
市场细分化是一种市场营销策略,通过对市场进行细分,企业可以更有针对
性地开发产品和服务,并吸引更多的消费者。
市场细分化还可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,并制定更有效的营销策略。
市场细分化的具体方式包括:
1. 按消费者需求特征细分:例如,根据消费者的年龄、性别、收入水平、教育程度等因素进行分析,将市场划分为不同的子市场。
2. 按消费者行为特征细分:例如,根据消费者的购买行为、消费习惯、忠诚度等因素进行分析,将市场划分为不同的子市场。
3. 按地区或国家细分:例如,根据消费者在购买产品或服务时的价格敏感度、购买习惯等因素进行分析,将市场划分为不同的子市场。
4. 按产品特征细分:例如,根据产品的形状、大小、功能、用途等因素进行分析,将市场划分为不同的子市场。
随着市场经济的发展,市场细分化已经成为一种普遍的现象。
市场细分化不仅可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,制定更有效的营销策略,还可
以提高市场的竞争力,促进企业的发展。
因此,企业应该重视市场细分化,并采取相应的措施来实现市场细分化。
消费者市场细分标准
消费者市场细分标准消费者市场细分标准一、按收入分析1、贫困人群：即低收入人群，收入水平较低，不具备购买能力。
2、中等收入人群：即中等收入人群，收入相对较高，但不高到可以满足大量消费的程度。
他们有一定的消费能力，但也不太健康。
3、富裕人群：即高收入人群，拥有较高收入，因此拥有相对较强的购买能力，便于进行大量消费。
二、按地域分析1、城市消费者：现代城市已经形成了一个拥有较高消费水平的大消费群体，是消费增量的主要来源。
2、农村消费者：即农村居民，他们收入水平较低，相对来说购买能力也较差，消费需求也较弱。
3、小城镇消费者：中小城镇的消费水平不及大城市，但他们有一定的购买能力，能够满足日常消费需求。
三、按年龄分析1、儿童消费者：即20岁以下的儿童消费者，他们消费能力有限，消费类型以及消费频率较低。
2、青年消费者：20-29岁的青年，拥有较高的收入水平和购买能力，是当今市场的主要消费族群。
3、中年消费者：30-49岁的中年消费者，拥有较强的购买能力，购买频率中等，成为市场不可或缺的细分族群。
4、老年消费者：50岁以上的老年消费者，他们拥有一定的收入水平和购买能力，但消费者频率较低。
四、按类型分析1、贴牌消费者：即固定消费者，如酒店贴牌消费者、社区贴牌消费者等，如果能够满足他们的消费需求，这类消费者可以给予企业较大的利益。
2、人群细分消费者：如成年消费者、婴幼儿消费者、青少年消费者等，针对不同的消费群体会有不同的消费需求，需要企业加以细分，以满足不同消费群体的需求。
五、按价格分析1、低价消费者：即消费价格要求较低的消费者，他们要求较低价格，并且较不注重品质。
2、中价消费者：即消费价格适中的消费者，他们价格心理介于低价消费者和高价消费者之间，追求性价比较高，可以放宽定价。
3、高价消费者：即消费价格要求较高的消费者，为追求品质而具备较强的购买能力，也具有高的价格心理。
市场细分的流程与办法
市场细分的流程与办法市场细分是营销策略中的关键步骤，它可以帮助企业更好地了解不同种类的消费者，以便更精准地满足他们的需求。
下面是市场细分的一般流程和方法：1. 市场研究：首先，进行市场研究，收集相关数据和信息。
可以通过调查问卷、市场分析报告、行业研究等手段，了解市场的规模、趋势、竞争对手等基本情况。
这些信息将有助于确定市场的范围和潜在的细分群体。
2. 定义目标市场：根据市场研究的结果，选择一个或多个目标市场。
目标市场应该具备足够的规模和增长潜力，并且能够满足企业的竞争能力。
3. 分析消费者行为：对目标市场中的消费者进行更详细的分析，深入了解他们的需求、偏好、购买行为等方面的特点。
可以通过购买数据分析、社会媒体监测、消费者调研等手段来获取这些信息。
4. 划分市场细分群体：根据消费者行为的分析结果，将目标市场进一步划分为若干细分群体。
细分群体应该具备一致性和区别性，即在某些方面有共同特点但与其他细分群体有所不同。
5. 建立用户画像：为每个细分群体建立一个具体的用户画像，包括年龄、性别、教育水平、收入状况、消费习惯等信息。
这有助于企业更好地了解目标市场，并制定相应的营销策略。
6. 选择目标细分群体：根据企业资源、竞争环境和细分群体的市场潜力等因素，选择一个或多个目标细分群体。
企业可以通过比较这些细分群体的市场规模、增长潜力、竞争程度等来进行决策。
7. 制定市场细分策略：根据目标细分群体的需求和特点，制定相应的营销策略。
这包括产品定位、定价策略、推广渠道选择、促销活动等方面的决策。
8. 营销活动执行和监测：将制定的市场细分策略转化为具体的营销活动，并进行执行。
同时，对这些活动进行监测和评估，以了解其效果和市场反应，并根据反馈进行调整。
总之，市场细分是一个动态的过程，需要不断地进行调整和优化。
通过准确地识别市场细分群体并有针对性地制定营销策略，企业可以更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。
市场细分是一个广告和营销领域中非常关键的概念。
市场细分和目标市场策略研究
市场细分和目标市场策略研究市场细分和目标市场策略是现代市场营销的重要组成部分。
市场细分是为了更好地了解消费者、满足消费者需求而将市场分为不同的细分市场，每个市场有独特的需求和特征。
目标市场策略是确认一种或多种市场细分，集中精力开发销售产品，建立品牌和提供相关服务，以满足该市场细分的需求。
一、市场细分市场细分是基于消费者需求和行为模式，将市场分为不同细分市场的过程。
市场细分可以根据多种变量进行，例如地理位置、人口统计数据、行为数据和偏好等。
为了实现市场细分，企业必须有一个深入了解消费者需求的过程，并将其应用于市场营销战略。
1.地理位置市场细分地理位置市场细分基于消费者所在的地理位置将市场分为不同的细分市场。
这种方法既大胆又容易实现。
它允许企业通过划分市场来确定物流方面的成本和其他与地理位置相关的因素。
2.人口统计数据市场细分人口统计数据市场细分是基于消费者属性（如年龄、性别、职业等）将市场分为不同的细分市场。
这种方法可以帮助企业了解消费者不同阶段的需求，从而确定哪些产品更适合不同的消费群体。
3.行为数据市场细分行为数据市场细分是基于消费者对产品或服务的购买行为或使用行为将市场分为不同的细分市场。
它可以为企业提供有关消费者购买倾向和行为的深入了解，从而优化市场营销计划。
4.偏好市场细分偏好市场细分是基于消费者对产品或服务的偏好将市场分为不同的细分市场。
企业可以通过调查消费者对产品或服务的偏好以及他们对品牌的态度来确定市场细分并调整其市场营销战略。
二、目标市场策略目标市场策略是确定特定市场细分作为销售和营销策略的目标。
这种策略可以帮助企业在市场份额竞争激烈的情况下更好地满足消费者需求，提供更好的产品和服务，并建立品牌意识。
1.市场定位市场定位是确定企业如何在目标市场细分中定位品牌和产品的过程。
它以企业的独特卖点和竞争优势为基础，为消费者提供价值，并建立品牌印象。
2.产品开发和定价在确定目标市场细分之后，企业需要制定价格策略和开发适合该市场细分的产品。
市场营销 市场细分
由于市场需求的无限性和企业资源的有限性，有必要将 市场细分，从而确定目标市场；需求的差异性和相似性又使 细分成为可能。 皮鞋市场
二、市场细分的作用 （一）利于寻找市场机会
通过市场细分，可以了解各子市场的需求及其满足的程度，从而发现未被满足的需要。尤其是中小企业，他们在与大 公司以相同的产品去满足同一子市场的需求，显然处于劣势。然而可以在一个需要似乎已被满足的大市场中发现一些需要 尚未得到满足或充分满足的子市场（即市场间隙），充分发挥企业潜力，去占领这些子市场，依靠特色经营占据一席之地， 求得生存和发展。
3．靠近竞争产品策略，即把本企业产品定位在图中已被 某一竞争产品占据位置的附近，如图中的X2。在现时生活中，许多中小企业都采用这一策
略。显然，这必须在顾客对这一产品的需求量很大同时影响顾客购买行为的敏感因素甚多的前提之下，企业才有可能提供 稍有差异的产品，从主要竞争产品E已占据的市场中夺走部分顾客。中小企业技术力量相对薄弱，利用成熟技术，仿制E产 品，可节约大量的产品开发费用，减少市场风险，但因竞争激烈，一般难以有较大作为。
一、消费者市场细分的标准 造成需求差异性的因素可以作为市场细分的标准。一般可以从
以下几个方面进行划分。
（一）地理因素 （二）人口因素 （三）心理因素 （四）行为因素
二、生产者市场细分的标准
生产者市场的购买目的是为社会提供产品和劳务，因而，细分生产者市场的标准除了有些和细分消费者市场的标准一 样，如购买历史、品牌偏好、对产品了解阶段、地域、地貌、气候等，还有顾客行业属性和顾客规模这样一些标准。
用 健 代
途 身 步
敏感因素 轻 结 款 品 价 便 实 式 牌 格
城 农
市 村 女
老 年 中 年 青 年 少 年 儿 童
第五章 市场营销战略——STP
案例
日本泡泡糖市场年销售约为740亿日元，其中大部分为 “劳特”所垄断。可谓江山惟“劳特”独坐，其他企业再想 挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却并不畏惧。 公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不 足和短处，寻找市场的缝隙。
案例
• 经过周密调查分析，终于发现“劳特”的四点不足： • 第一，以成年人为对象的泡泡糖市场在扩大，而“劳特”却仍
• 蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定 为14－18的女孩子。由此可见，该公司在细分市 场时，是按照什么变量来细分消费者的。（ ） （1）地区和年龄变量 （2）年龄和收入变量 （3）年龄和性别变量 （4）职业和心理变量
• 下列细分变量中，属于人口变量的是 （）
1）消费者的职业 2）消费者的生活方式
• 学生一族买衣服讲究休闲时尚；上班族买衣服偏向端
庄高贵。（
）
• 保洁公司推出海飞丝去头屑洗发水（ ）
• SK-Ⅱ以稳重自信的女性为对象，而美宝莲则专为追 求潮流的女性定做。（ ）
市场细分标准
细分标准
具体变量
地理环境 国别、城乡、气候、交通、地理位置等
人口因素 年龄、性别、职业、收入、教育程度等
心理因素 个性、兴趣、爱好、生活方式等 购买行为 购买动机、追求利益、使用频率、品牌
• 作为一种概念产品，他她营养素水也依照“性别”特质，“他＋” 中含有补充活力所需的肌醇、牛磺酸等成份，能为男人及时补充 活力；而“她－”则含有芦荟和膳食纤维，具有一定的减肥作 用。
• 在产品包装设计上，“他她水”从用色、构图、版式等各个方面， 都打上了性别的鲜明印记。
• “她-”饮料用桃红，显得非常有女人味，带有一丝丝浪漫与妩媚。 • “他+"饮料采用蓝色基调，表现男性的稳重和阳刚之气，瓶身带
市场细分的依据、原则及程序分析
市场细分的依据、原则及程序分析市场细分是市场营销中的重要策略，通过将大市场划分为更小的细分市场，可以更好地满足不同消费者群体的需求，并实现市场份额增长。
市场细分的依据、原则和程序是进行市场细分的基础。
一、市场细分的依据：1.人口统计信息：包括年龄、性别、职业、收入、教育水平等。
不同人口群体的消费习惯和需求差异极大，因此这些信息是市场细分的重要依据。
2.地理因素：根据不同地理位置的消费者特点和市场需求的差异，划分地理区域作为市场细分的依据，比如城市、乡村、不同地区等。
3.行为特征：根据消费者的购买行为和决策过程，划分消费者群体的行为特征，如购买频次、购买力度、购买渠道等。
4.心理因素：消费者的价值观、态度、兴趣爱好等心理因素也可以作为市场细分的依据，帮助企业更好地满足消费者的心理需求。
二、市场细分的原则：1.可分性原则：市场细分必须是可分的、可测量的，即可以通过一些指标或标准将市场分为不同的群体，这样才能实施有针对性的市场策略。
2.有效性原则：市场细分必须是有效的，即细分市场的规模足够大，能够支持企业的市场份额增长。
3.可达性原则：市场细分必须是可达到的，即企业能够通过有效的渠道和手段接触到细分市场中的消费者。
4.反应性原则：市场细分必须是反应性的，即消费者在不同市场细分群体中对企业的营销活动作出不同的反应。
三、市场细分的程序：1.市场研究：先进行市场调研，收集相关市场数据和消费者信息，了解市场的特点和需求。
2.市场划分：根据研究结果，将市场划分为不同的细分市场，确定划分的依据和标准。
3.市场定位：在市场细分的基础上，确定目标市场和市场定位策略，确定企业在不同市场细分中的定位和差异化竞争策略。
4.市场营销策略：根据市场细分的结果，制定相应的市场营销策略，包括产品设计、定价、渠道选择和促销活动等。
5.市场监控：定期评估和监控市场细分的效果，根据市场反馈情况进行调整和优化。
综上所述，市场细分是实现市场营销成功的重要手段，通过确定市场细分的依据、原则和程序，企业可以更好地了解和满足消费者的需求，提高市场竞争力和盈利能力。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。