调研报告:基层数字化治理发展情况及对策建议
数字化转型调研报告

数字化转型调研报告在当今数字化浪潮席卷全球的背景下,企业和组织纷纷踏上数字化转型之路,以适应快速变化的市场环境和客户需求。
为深入了解数字化转型的现状、挑战和机遇,我们进行了此次调研。
一、调研背景随着信息技术的迅猛发展,数字化已成为推动经济增长和创新的关键力量。
从电子商务的兴起,到智能制造的推进,再到金融科技的颠覆,各个行业都在经历着数字化带来的深刻变革。
然而,数字化转型并非一帆风顺,许多企业在转型过程中面临着诸多困难和挑战。
二、调研目的本次调研旨在了解不同行业、不同规模企业在数字化转型方面的进展情况,分析其面临的主要问题和挑战,总结成功经验和最佳实践,为其他企业和组织提供参考和借鉴。
三、调研方法本次调研采用了多种方法,包括问卷调查、案例分析和专家访谈。
我们共发放了 1000 份问卷,涵盖了制造业、服务业、金融业等多个行业的企业。
同时,选取了20 家具有代表性的企业进行深入的案例分析,并与 10 位行业专家进行了访谈。
四、调研结果(一)数字化转型的进展情况1、多数企业已经认识到数字化转型的重要性,并开始制定相关战略和计划。
但不同行业和规模的企业进展程度存在较大差异。
2、制造业企业在生产流程数字化、供应链管理数字化方面取得了一定成果,但在产品创新和客户服务数字化方面仍有待加强。
3、服务业企业在营销数字化、客户关系管理数字化方面较为领先,但在业务流程优化和运营管理数字化方面仍面临挑战。
(二)面临的主要问题和挑战1、技术难题:包括技术选型困难、技术集成复杂、数据安全和隐私保护等问题。
2、人才短缺:缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才,特别是数字化战略规划和数据分析人才。
3、资金投入:数字化转型需要大量的资金投入,包括硬件设备、软件采购、人才培训等,这对一些中小企业来说是一个巨大的负担。
4、组织文化和管理模式:传统的组织文化和管理模式难以适应数字化转型的需求,导致转型过程中出现部门之间协作不畅、决策流程缓慢等问题。
数字化转型发展调研报告

数字化转型发展调研报告
本调研报告旨在探究数字化转型对企业发展的影响及其现状。
通过对多个行业的调研和数据分析,得出以下结论:
一、数字化转型已成为企业发展的重要趋势
随着信息技术的不断发展,企业数字化转型已成为发展的必然趋势。
数字化转型在提高企业生产效率、降低成本、优化服务等方面发挥了重要作用,也成为企业在市场竞争中的一项重要优势。
二、数字化转型的现状与问题
虽然数字化转型已成为企业发展的重要趋势,但是在实践中,还存在一些问题和困难。
调研表明,许多企业在数字化转型方面的投入和实施程度不足,缺乏核心的数字化转型战略和规划,也缺乏专业的人才和技术支持等。
三、数字化转型的未来趋势和发展方向
虽然数字化转型在未来的发展中面临着一些挑战和困难,但是随着技术的不断发展和应用,数字化转型必将继续发挥重要作用。
未来数字化转型将更加注重数据共享和跨部门合作,同时也将更加注重用户体验和创新。
四、数字化转型的建议与措施
针对数字化转型中存在的问题和困难,提出以下建议:
1.加强数字化转型的战略规划和制定数字化转型路线图;
2.增加数字化转型的投入并提高数字化转型的实施程度;
3.培养数字化转型相关人才和提高数字化技术应用能力;
4.加强数字化转型中的信息安全和数据保护措施。
综上,数字化转型已成为企业发展的重要趋势,各企业应认识到数字化转型的重要性,积极推进数字化转型,以适应市场的发展变化与竞争压力,提升企业的竞争力和市场份额。
关于宁波市数字经济发展情况的调研报告

关于宁波市数字经济发展情况的调研报告标题:宁波市数字经济发展情况调研报告摘要:本报告对宁波市数字经济发展情况进行了调研与分析,旨在全面了解数字经济在宁波市的发展情况,探讨数字经济对宁波市经济发展的影响与潜力。
通过实地考察、数据分析和专家访谈等方式,得出以下结论:宁波市数字经济呈现快速增长的态势,取得了显著的成绩,但仍面临着一些挑战和问题。
一、发展现状:1. 宁波市数字经济规模持续扩大,增速快于传统经济。
近年来,宁波市数字经济快速增长,年均增速超过15%,远高于传统经济增速。
2. 数字经济在宁波市经济结构中的比重逐渐提升。
数字经济在GDP中的占比逐年增加,数字经济成为宁波市经济增长的重要动力。
3. 电子商务领域发展迅速,带动了线上线下融合的新业态新模式。
二、发展优势:1. 政府支持力度大,政策环境优越。
宁波市政府高度重视数字经济发展,出台了一系列优惠政策和支持措施,营造了良好的发展环境。
2. 产业基础雄厚,技术实力突出。
宁波市拥有强大的制造业和物流基础,技术研发实力雄厚,为数字经济提供了坚实的支持。
3. 人才资源丰富,创新能力强。
宁波市拥有众多高校和研究机构,人才资源丰富,创新意识和能力较强,为数字经济发展提供了源源不断的动力。
三、问题与挑战:1. 数字经济发展不平衡,区域差异较大。
宁波市数字经济发展不平衡,沿海地区发展相对较快,而内陆地区发展较慢,区域之间差距较大。
2. 信息安全问题亟待解决。
随着数字经济的发展,信息安全问题愈发突出,网络攻击和数据泄露等问题时有发生,需要加强信息安全管理。
3. 人才培养和引进仍面临挑战。
宁波市数字经济人才供给不足,尤其是高端人才和技术研发人才,需要进一步加大培养和引进力度。
四、建议与对策:1. 加强区域协调与合作。
宁波市应加强区域之间的协调与合作,发挥各地优势,实现数字经济的协同发展。
2. 加强信息安全管理与技术研发。
宁波市应加强信息安全管理,加大安全技术研发投入,提高信息安全保障能力。
关于数字经济发展调研情况报告【九篇】

关于数字经济发展调研情况报告【九篇】这份报告被广泛使用。
根据上级的部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写一份报告,反映工作的基本情况、工作中的经验教训、存在的问题和今后的工作思路,以获得上级领导部门的指导。
以下是为大家整理的关于数字经济发展调研情况报告的文章9篇 ,欢迎品鉴!数字经济就是以采用数字化的科学知识和信息做为关键生产要素、以现代信息网络做为关键载体、以信息通信技术的有效率采用做为效率提高和经济结构优化的关键推动力的一系列经济活动。
当前,世界经济快速向以网络信息技术产业为关键内容的经济活动转型,数字经济突飞猛进,深刻地发生改变着人类的生产和生活方式,沦为经济快速增长崭新动能。
我国经济也已由高速快速增长阶段转为高质量发展阶段,正处于转型发展方式、优化经济结构、切换快速增长动力的攻坚期。
在这样的大背景下,正确认识当前河北经济碰到的困难和问题,就要全面深化供给两端结构性改革,以互联网+、大数据、云计算和人工智能为助推,大力推进大力推进信息技术和实体经济深度融合,积极主动培育构成崭新动能,同时实现数字经济促进我省经济转型技术创新发展。
一、转型发展是我省的迫切需要长期以来,我省经济倚赖钢铁、煤炭、电力、建材等传统优势主导产业的规模收缩,新增产能减少,同时实现了总量的快速增长。
近年来,随着国际国内经济形势出现新变化,资源和能源需求减少,产能过剩,竞争加剧,资源型产业的扩张发展路子难以为继。
由于我省重工业比重大、产业和产品结构相对单一、产业链短和附加值低,加上调结构、转方式和动能转换相对滞后,致使经济发展遇到多年少见的问题和困难。
因此,全面学习贯彻党的十九大精神,建设现代化经济体系,深化供给侧结构性改革,推进经济转型发展是实现我省社会经济和谐发展的迫切需要。
二、数字经济就是转型发展的大趋势近年来,随着信息技术快速发展,数字经济异军突起,其核心要素的信息流带动技术流、资金流、人才流、物流等冲破供需障碍,促进资源要素优化配置,从而促进全要素生产率提升。
数字乡村发展困境与对策建议——基于山东省聊城市的调研

——基于山东省聊城市的调研数字乡村发展困境与对策建议摘 要:数字乡村是信息化背景下我国乡村发展与现代化的必然选择,近年来已经积累了一定的实践经验,但还存在政策和规划有待进一步完善、数字技术与农业农村发展相关度不够高、涉农数据资源共建共享体系不够完善、乡村数字技术人才不够充足等亟待解决的问题。
应以数字应用和推广为契机,提升规划水平,推动数字化建设城乡融合发展;充分调动各方力量,构建多主体共建共享机制;提升数字素养,加强数字人才队伍建设;立足乡村振兴,推动数字赋能产业发展;深化数字惠民,完善公共服务和乡村治理。
加大数字经济融入农村经济社会发展的广度和深度,助力乡村振兴和共同富裕。
关键词:数字乡村;发展;困境;对策数字乡村建设是数字中国建设的重要内容,是智慧城市建设的进一步推广和延伸,可以为乡村振兴和城乡融合发展提供新动能,为实现共同富裕提供可行途径。
针对乡村发展难题,更加注重数字乡村和智慧城市建设的对接,应用数字技术不断推进乡村传统的生产生活方式和治理方式等快速变革,助力乡村高质量发展,对于丰富党的共同富裕理论和乡村发展实践都有重要意义。
一、数字乡村建设的重要意义全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村,必须实施乡村振兴战略。
数字乡村是信息化背景下乡村发展的必然选择,是实施乡村振兴战略、推进农业农村现代化的重要内容,同时又是实现乡村振兴的有效路径。
新时代,党和国家不断推进数字乡村建设,并把它上升为国家发展战略规划。
数字乡村建设是推进乡村高质量发展的需要。
数字乡村建设可利用现代化信息技术统筹各方面资源,进行集约化管理和应用,提高乡村发展效率,是实现乡村高质量发展的重要路径;可以促进农业产业体系、生产体系、经营体系各个环节的有效衔接,加快农村产业融合发展,提高资源配置效率。
数字乡村建设是提升乡村治理效能的有效途径。
数字技术的广泛应用可以使乡村治理突破空间差别,缩短权力运行时空差异,改变原有传统乡村治理结构和模式,有利于高效公平听取和协调多方利益诉求,从而实现乡村治理效能升级,推进乡村治理现代化发展与转型。
数字经济发展调研情况报告(7篇)

数字经济发展调研情况报告(7篇)【篇1】数字经济发展调研情况报告主任、副主任,各位委员:根据市人大常委会20xx年监督工作计划的安排,以及省、温州市人大常委会的统一部署,6月份,市人大常委会印发了关于开展数字经济发展情况监督工作的实施方案的通知,并于7至8月份,成立调研组,在市人大常委会副主任王友闻的带领下,实地视察了部分数字经济重点培育提升平台、重点培育提升企业和重点项目,走访了市经信局,召开部分镇街座谈会和部门座谈会,听取关于我市数字经济发展情况的汇报。
现将有关情况报告如下:一、主要做法及成效从调研情况看,全市上下高度重视数字经济“一号工程”的实施,认真落实省、温州市以市委相关决策部署,深入实施数字经济五年倍增行动计划,着力打造全省数字经济发展先行区,取得了明显成效。
2023年和2023年数字经济发展综合评价连续两年在全省排名第7位,2023年我市完成数字经济核心产业增加值152亿元,占GDP的12.56%,列温州第一。
数字经济逐步成为全市经济增长的主引擎、转型升级的主动能和创业创新的主阵地。
一是数字经济发展体制机制不断完善。
注重顶层设计,制订出台了《乐清市数字经济发展五年倍增行动计划》,提出全市数字经济发展目标、空间布局和主要任务,成立数字经济发展领导小组,整合优化一系列培育发展数字经济的政策措施,形成了全市上下“一盘棋”的工作格局。
二是数字产业化发展不断取得新成效。
深入推进正泰物联网传感器产业园、磐石云数据中心、智能电气创新发展中心等一批高能级创新平台建设,相继招引了益而益、罗曼斯、力太科技等一批带动性、引领性强的项目。
三是产业数字化转型不断加快。
2023年完成智能化技术改造项目立项242个,今年1至8月份253个。
乐清智能电气小镇、乐清湾电力科技小镇被列入省数字化试点园区,苏吕小微园、智能电气小微园、科技创业中心等率先开展了数字化园区建设。
正泰、人民电器、金卡智能等企业试点示范成效明显,不断推动中小企业向数字化、网络化、智能化方向提升发展。
《全市数字经济发展情况调研报告》

《全市数字经济发展情况调研报告》一、促进数字经济发展主要举措及成效202x年省委作出实施数字经济一号工程以来,我市积极贯彻落实,着力推动数字产业化、产业数字化、治理数字化,取得了积极成效,有力推动xx经济高质量发展。
(一)强化要素供给,构建发展新体制。
一是加强组织领导。
成立由市长为组长的xx市数字经济发展、政府数字化转型工作领导小组,各区县(市)和市级相关部门建立相应组织体系和工作机制,统筹谋划数字经济发展。
二是完善政策体系。
先后出台《数字xx建设规划(202x-2022年)》、《关于抢抓机遇加快重点领域新兴产业发展的指导意见》以及5g、软件、工业互联网、集成电路、人工智能等发展规划和扶持政策,构建比较完善的数字经济政策体系。
市县两级财政三年统筹上百亿资金支持智能制造,加大以数字经济为重点的产业项目扶持。
三是着力平台建设。
大力实施栽树工程,成功引进工业互联网研究院、智能制造产业研究院、浙大机器人研究院等xx家共建研发机构和高能级创新平台。
高层次人才集聚创新高,引进全职院士xx名,入选科技部创新人才推进计划创业人才xx名,省领导型创新创业团队xx个。
(二)突出关键领域,积蓄发展新动能。
一是突重点。
数字赋能培育制造业单项冠军xx家,居全国城市首位。
集成电路和光学电子建成一批数字化产业集群,202x年,全市集成电路和光学电子产业实现产值分别同比增长xx%和xx%。
二是补短板。
积极创建特色型中国软件名城,大力发展服务于智能制造的管理控制类软件、嵌入式软件、工业互联网操作系统软件,提高软件与产业融合发展水平。
三是抓龙头。
全面深化与华为的战略合作,xx产业园正式开园,着力打造基于xx计算的千亿级5g产业集群,xx为总部的xx服务器实现首发首用。
与阿里巴巴签署全面合作框架协议,聚焦提升制造产业、港航物流、内外贸易、商业零售、城市治理的数字化水平,滚动实施一批具体项目。
(三)加快融合应用,推动产业新变革。
一是工业数字化成效凸显。
数字城管 调研报告

数字城管调研报告数字城管调查报告一、调研背景数字城管是利用信息技术手段对城市管理进行整体规划、协调、监督和管理的一种新型模式。
随着信息技术的快速发展和城市管理需求的日益增长,数字城管正逐渐成为城市管理的重要环节。
本调研旨在了解数字城管的发展现状、其对城市管理的影响以及存在的问题和挑战。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈两种方法。
问卷调查主要针对市民对数字城管的认知和满意度进行调查,共收集有效问卷200份。
访谈主要针对城市管理部门负责人和数字城管相关人员进行深入访谈,共访谈了10名相关人士。
三、调研结果1. 数字城管发展现状通过问卷调查发现,大部分市民对数字城管有一定了解,但对其具体应用场景和实施效果认知相对较低。
调研结果显示,数字城管在交通管理、环境治理和城市安全等方面取得了一定成果,但在效率、系统集成和数据安全等方面仍存在问题。
2. 数字城管对城市管理的影响根据访谈结果,数字城管对城市管理产生了积极影响。
首先,数字城管提高了城市管理的效率和响应速度。
其次,数字化管理使得城市管理的整体规划更加科学和系统化。
此外,数字城管还提升了城市管理的透明度和公众参与度。
3. 数字城管存在的问题和挑战调研结果显示,数字城管仍然存在一些问题和挑战。
首先,数字城管建设进度不平衡,城市之间存在差距;其次,数字城管的数据共享和信息安全问题亟需解决;此外,数字城管的操作要求人员具备一定的信息技术素养,但一些城市管理部门人员技术水平相对较低。
四、建议和对策针对数字城管存在的问题和挑战,我们提出以下建议和对策。
首先,加强数字城管建设规划和统筹,确保建设进度平衡和协调。
其次,加强数字城管数据共享和信息安全保护,建立完善的数据管理机制和安全评估机制。
此外,提高城市管理部门人员的技术培训和素养,加强信息技术人才的引进和培养。
五、结论数字城管作为一种新型的城市管理模式,在提高城市管理效率和质量方面发挥了积极的作用。
然而,数字城管的发展仍面临一些挑战和问题。
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调研报告:基层数字化治理发展情况及对策建议近年来,X区以社会治理集成改革为契机,重点聚焦“强化公共管理、提升公共服务、落实公共安全”三个公共为基本原则,坚持党的建设和创新社会治理相结合,以区级指挥中心为枢纽,以街道社区网格为基础,以网格服务管理为重点,以信息化科技手段为支撑,推动社会治理重心向基层延伸。
构建了纵向一贯到底、横向互联到边的“一张网”管理模式,建立了“区街社网”四级互联互通的“一中心”指挥平台。
一、X区基层数字化治理发展情况X区数字治理目前呈“1+8+73”模式,即1个区级社会治理现代化指挥中心、8个街道分中心、73个社区点模式。
区级指挥中心位于X区云创科技园,主要发挥数据归集、事件流转、事态分析、指挥调度、督办考核五大主体作用。
目前已有10个职能部门入驻,由中心统筹管理、指挥调度,初步打造了一个治理集成、多元共治的社会治理主阵地。
(一)“三大平台”实现科技治理一是可视化监管平台。
中心可视化监管平台包含高空鹰眼、道路交通、校园周边、建筑工地、文化旅游、居民小区、数字化城管等工作领域的监控探头1万余路,区中心和街道分中心9个操作员联勤联动,可以同时对辖区重点点位、重点区域进行日常巡查,发现问题及时互推信息,协同处置。
二是云视讯会商平台。
云视讯会商平台实现了区、街、社、网四级线上联动,区中心可实现对八个街道分中心的实时连线,召开会议,部署工作。
同时,网格员全部配备手机终端,打通平台指挥调度神经末端,实现声频和视频的双回传,提高对现场问题的第一时间处置。
三是智慧X综合平台。
智慧X综合平台包括显示系统、数据机房设备系统、会议系统、物联设备、数据集成平台、综合指挥调度平台、AR实景联动平台、3D建模可视化平台等,以百姓民生为指向、网格化问题为导向、大数据分析为趋向,激活综合管理、综合治理、综合服务三大体系,从而深化智慧政务、智慧社区、智慧治理“三智融合”,努力打造共建共治共享社会治理共同体。
(二)“四项整合”聚力机制治理一是人员集成整合。
区中心建立“一专班一机构”双核驱动的组织架构,“一专班”即社会治理创新集成改革专班,从纪监、组织、政法等10个核心部门抽调专门人员,负责建章立制、督查考核等顶层设计工作;“一机构”即区中心统一选聘工作人员负责系统维护、指挥联动等操作层面工作,专班和中心人员在区中心集中办公、统一管理、形成合力。
二是阵地集成整合。
整合与社会治理最为密切的多个部门,即原社会治安综合治理中心、风险防范化解中心(原维稳办)、网格化服务中心、数字化城市管理中心、应急管理中心、防汛救灾中心、文明创建中心、社会组织孵化中心、青少年服务中心等,统一入驻区中心联勤办公,由社会治理领导小组办公室及其专班统一调度、统一指挥,各部门工作人员统筹使用,资源数据就近交换,初步破解城区编制有限、数据壁垒较多的问题。
三是机制集成整合。
整合保密机制、应急机制、联动处置机制和考核机制,各机制相互呼应、相互促进。
运用“大数据”大力提升安全稳定预测预警预防和处置能力,全面客观评价各级各部门社会综合治理工作成效。
四是特色集成整合。
汇资源、聚合力,将各部门的工作亮点和特色融入社会治理工作,多方位分析评价,多点位融合应用,集聚于智慧X社会治理现代化综合指挥平台,完善社会治理共建共享共治新格局。
(三)“五大作用”发挥功能治理一是数据归集作用。
通过数据采集、部门数据,利用数据碰撞、清洗、规整,运用智慧X平台,对人、地、事、物、组织等要素进行采集、更新、归档。
二是事件流转作用。
通过网格员采集、市民热线、社情民意、上级交办、可视化巡查等方法收集事件,随后进行流转、核实、处置、评价、归档。
三是事态分析作用。
通过对事件发生的时间、地点、类型等因素进行梳理,形成风险评估报告,最终研判分析并形成预案,从而确定后期的工作方向和重点目标。
四是指挥调度作用。
多业务统一承载、多部门协同指挥,高效调度指挥全区社会治理、维稳安保和突发性事件处置工作。
对于疑难事件,中心第一时间召集专班会商办公,实现社会管理的高位协调,提高难点处置效率。
五是督办考核作用。
联合纪委、督察室对部门、街道的社会治理工作内容按照时间节点、处置标准、群众满意度等进行考核,建立督察督办工作机制,责任到岗、责任到人。
二、存在问题一是统筹协调机制待健全。
区中心目前参照市中心的运行模式,由区委政法委代管。
区指挥中心功能定位,是集数据归集、指挥调度、研判分析等多项功能于一体的智能化综合指挥中心,几乎覆盖全区上下,需要各部门各单位的积极配合。
现阶段,只有网格治理一块工作井然有序,其他领域只局限于平台展示,未实质进行数据收集、分析研判。
各部门对中心的实际响应程度不一,一度出现“谁都管、谁都不管”和“谁都干、谁都不干”的现象,严重制约了平台作用发挥。
二是“一中心管理,多中心运行”推行阻力大。
主要原因是部门协同难。
各部门联动处置意识薄弱,遇到问题先是“推”,不主动“接”,协同合作的本领需要提高。
数据共享,技术上不存在障碍,但由于各条线上级部门要求,造成区级无法落实数据实时对接,如江苏政务网审批办理、12345、数字化城管等,数据录入需要二次录入,客观上也造成了一定程度的抵触心理。
三是指挥调度作用应用不明显。
按照省验收市指挥中心的标准来看,中心事件来源应多元化,有12345、领导信箱、综合执法、网格化巡查等各类来源,但目前区中心上报事件仍以政法委网格员巡查巡访居多,且多为自处理事件,应用价值不高。
指挥中心平台需与各执法部门执法平台联动,执法案件办理全流程要在中心平台直观可见,事件来源、事件走势、处置情况等一应俱全,目前区指挥平台上综合执法模块缺少相关数据。
平台场景实战应用不够,现有场景仅局限于部门原有的场景应用,未及时进行创新。
各部门对现有场景应用的流程熟练程度不一,部门与中心之间的协调联动也不够,造成实战应用中存在漏洞。
四是专业人员比较缺乏。
区指挥中心掌握着先进的科技设备和后台指挥管理系统,如果充分发挥其信息整理、分析研判作用,具有极大价值。
目前区指挥中心仅有正式在编人员1名,聘用人员4名,上级领导检阅时技术性展示实际是由微雀公司技术人员完成。
街道一级人员力量不均衡,指挥中心人员往往身兼数职。
三、对策及建议一是树立数据思维。
形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的治理理念。
通过大数据分析,可以增强决策的科学性和及时性;准确判别群众的真实需求,提供精细化服务;深入了解社会态势,及时化解社会矛盾;综合研判各类信息,提高监管效能,提升风险防范的预见性。
将大数据作为开门搞决策的一个重要抓手,将大数据分析的民意结果作为启动政策议程、制定政策方案的重要因素,以增强决策的科学性。
二是坚持问题导向。
立足于实现公共利益和社会价值来应用数字技术,数据是手段,治理是目的。
数据治理的目标是满足人民对美好生活的向往。
在管理和使用大数据时,必须面向人民需求、解决社会问题,以人民群众的实际需求和真实问题为起点来谋划和使用数据,聚焦城市管理、市场监管、生态环境、应急管理等领域,围绕群众“急难愁盼”,立足“实战、实用、实效”导向,不断创新拓展平台应用服务功能,优化选项设置和操作流程。
通过大数据的实时监测、智能预测,及时了解经济社会发展动态,聚焦热点,响应社会诉求,将决策输出端从“谋而后动”转向“随动而谋”,从静态管理转向动态治理。
三是打通数据壁垒。
目前,尚未明确基层治理数字化转型的主体推进部门,传统的“条块化”政府管理模式,导致多头管理、“九龙治水”等问题凸显「信息孤岛”“信息烟囱”等成为基层治理的难点和顽疾。
比如,人口、教育、公共卫生等数据分散在不同部门,各部门间信息化系统普遍存在标准不统一、信息不共享、数据不贯通等问题,难以形成发展合力。
因此,应进一步理顺体制机制,厘清信息化建设决策设计部门、建设管理部门、应用服务部门的职责分工,建立协调机制,制定技术规范、明确数据管理流程、消除信息不对称现象,促进业务的线下线上融合。
要利用现有区指挥中心“三大平台”架构,进一步构建统一的业务中台与数据中台,充分整合、畅通各部门现有数据资源和应用接口,实现数据互联共享,强化跨部门、跨行业、跨层级的组织统筹力度,加强横向连通、纵向打通和衔接配合,真正实现技术融合、数据融合、业务融合。
四是聚焦智慧服务。
在率先实现基层政务“掌上办”,形成了“一窗受理、一网通办”的政务服务新模式基础上,持续优化“智慧X”APP等政务服务平台,把推动“高效兑现惠企政策”“高效解决企业诉求”作为深化“放管服”改革、打造一流营商环境的重要抓手,在制度设计、资源整合、流程再造方面集中发力。
平台要以数据为驱动,以“诉求直达、政策直达、资源直达”为核心导向,通过诉求标准化、政策数字化,实现政府和企业双向直达,切实提高服务企业的效率,最大程度减环节、减材料、减时间。
通过深化政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”,实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,跑出智慧城区建设加速度。
五是强化合作意识。
过去几年,政府大力度投资数字设施,后台积累了大量数据。
但目前看,这些有价值的数据多处于沉睡状态,其原因就是政府在利用和分析这些数据方面存在较大的技术短板,导致数据无法应用到政府治理当中。
对此,要善于借助社会力量补齐数据应用中的技术短板,充分发挥企业、科研院所等多方力量,借助它们的技术能力,充分挖掘数据价值,实现政府治理目标。
六是充实有力队伍。
要不断强化区街两级指挥中心人员力量,建议区中心配置2名中层干部、8名工作人员,街道分中心配置不少于1名中层干部、4名工作人员。
同时强化业务培训,做到前台综合受理、后台分类审批的“一窗口”审批流程,打造具有引领力、组织力、服务力的“一队伍”全科精英。