社会综合治理信息平台
社会综合治理联动中心简介
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为全面推动社会治理体制机制改革创新，实现对各类资源的有效整合，持续优化城乡网格化管理，不断提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
作为江苏省、苏州市联动机制建设试点地区之一，吴中区委、区政府坚持因地制宜、资源整合、夯实基础、统筹推进等原则，创新成立吴中区社会综合治理联动中心，为区政府直属事业单位，机构规格相当于正科级，下设五个科室：办公室、受理协调科、督查考核科、网格管理科、信息保障科，核定编制人员16名。
以“一张网”的网格化联动机制服务管理模式，问题为导向的事部件责任清单，大数据的智能化运行平台，科学公正的指标量化监督考评体系等“四大核心要素”为主要抓手，高效处置社会综合治理中的各类问题，努力把区联动中心打造成“为民服务的前沿阵地、社会治理的创新平台、效能考核的真枪实弹、政府形象的增光添彩”。
区联动中心全面整合“12345”便民服务热线、“数字城管”平台、“110”接处警热线非警务类警情、苏州阳光便民“寒山闻钟”、微信公众号、区级巡查员上报等各个渠道涉及的社会治理问题。
以全区社会综合治理工作的联动、协调、督促、考核为主要职能，是集成城市管理、环境保护、安全生产、社会治安、政策咨询、便民服务等六大功能于一体的综合信息平台。
社会综合治理信息平台(9 X)
社会综合治理信息平台（9+X）1.1综治组织及综合业务（综治管理）综治模块主要面向各级综治委、办、网格管理员等工作人员开放。
通过机构队伍掌握当前区域下的服务工作开展情况。
1.1.1综治机构管理1.1.2综治队伍1.1.3群防群治组织1.1.4群防群治队伍1.1.5综治中心1.1.6综治视联网信息中心1.1.7网格化建设1.1.8楼栋长1.1.9综治领导责任制1.1.10重特大案（事）件1.2实有人口建立统一的人口基础数据，为社会管理的各项工作提供基础信息，为网格化综治信息管理平台提供准确可靠的数据来源。
实有人口基础信息由村(社区)网格员收集，信息员整理录入，实现人口基础数据动态化管理。
整合户籍人口、流动人口、留守人员、境外人员等数据，实现人口基础信息的采集、查询、统计、分析、共享。
1.3特殊人群对每个辖区内的重点人员包括刑满释放人员、社区矫正人员、肇事肇祸严重精神障碍患者、吸毒人员、艾滋病危险人员、重点青少年基本信息和帮扶信息进行统一管理。
1.4重点青少年对辖区内重点青少年信息和帮扶信息进行采集、管理、导出等操作，基本信息包括姓名、身份证、性别、生日、人员类型、监护人、现居地址等基础数据做维护。
闲散青少年的人员信息包含失学青少年、流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童等。
1.5非公有制经济组织和社会组织（简称社会组织）1.5.1非公有制经济组织1.5.2社会组织1.5.3机关企事业单位1.6社会治安1.6.1重点地区排查整治1.6.2命案防控1.6.3寄递物流安全管理1.7矛盾纠纷排查化解1.8校园及周边安全1.8.1学校管理1.8.2学校周边重点人员1.8.3涉及师生安全的案（事）件1.9护路护线1.9.1护路护线1.9.2涉及线、路案（事）件1.10房屋管理整合房屋、出租房等，实现房屋基础数据的采集、查询、统计、分析、共享。
实现房屋下面可以查看所有人员信息，包含产权人，承租人等。
社会综合治理工作制度社会综合治理工作制度内容(精品)
社会综合治理工作制度社会综合治理工作制度内容（精品）社会综合治理工作是指通过政府、社会组织以及广大市民共同参与，以综合手段全面管理城市社会环境，维护社会稳定与和谐的工作。
社会综合治理工作制度是指在社会综合治理工作中所制定的一系列规范、流程和责任机制，旨在提高治理效能，确保社会秩序的正常运行。
1.治理目标与原则：制定明确的社会综合治理目标，包括维护社会稳定、保障人民安居乐业等方面的内容，并制定相应的治理原则，如公平、公正、公开、依法治理等。
2.组织机构与职责：建立社会综合治理机构，明确其职责与权限。
比如设立社会综合治理工作办公室、街道社区综合治理委员会等，明确各级组织的职责和协作机制。
3.社会参与与合作机制：加强政府、社会组织和市民的合作与参与，建立相关的沟通、协调和联动机制。
例如，建立社会综合治理信息平台，供市民、社会组织举报问题、提供意见建议等。
4.预警与风险评估机制：建立社会综合治理的预警和风险评估机制，及时发现和分析社会问题的脉动和变化趋势，做好预防和控制工作。
例如建立犯罪信息共享平台，加强社会安全监测和预警能力。
5.政策与措施的制定与实施：制定具体的社会综合治理政策，如公共安全、环境保护、食品药品监管等政策，并建立相应的工作机制与流程，确保政策的有效实施。
6.监督与评估机制：建立社会综合治理工作的监督与评估机制，对工作效果、政策执行情况进行监督和评估。
例如，建立独立的社会综合治理绩效评估机构，对各地区、各部门的绩效进行评估，并对不达标的进行问责。
7.法律与法规制度建设：推进社会综合治理工作的法治化建设，建立和完善相关的法律法规体系，增强社会综合治理工作的法制化水平。
综上所述，社会综合治理工作制度提供了一套科学、规范和有效的工作流程和机制，以促进社会管理的优化和提升。
只有通过制定和执行适当的社会综合治理工作制度，才能够更好地实现社会稳定与和谐的目标。
社会治安综合治理信息平台建设方案
数据审核机制
建立数据审核机制，对新增和修改 的数据进行严格审核，避免出现错 误和遗漏。
数据备份与恢复
定期对平台数据进行备份，并制定 数据恢复方案，确保在意外情况下 能够迅速恢复数据，保障业务连续 性。
用户培训与支持服务提供
用户培训
针对不同用户角色和需求，制定 详细的用户培训方案，提高用户 对平台的使用熟练度和效率。
建立全面覆盖的信息化平台
通过整合各部门数据资源，建立全面覆盖的信息 化平台，实现治安信息的实时共享和业务协同。
提升应急处置能力
通过建立高效的指挥调度系统，提高应急处置的 响应速度和处理效率，减少治安事件的影响和损 失。
提高治安防控效率
通过智能分析和预警，提高治安防控的针对性和 实效性，降低治安问题的发生率。
。
1
宣传渠道选择
选择合适的宣传渠道，如政 府网站、新闻媒体、社交媒
体等。
合作伙伴拓展
与相关行业的合作伙伴建立 合作关系，共同推广平台应 用。
培训与技术支持
为用户提供培训和技术支持 ，提高平台使用率和用户满 意度。
05
平台运营与维护方案
运营团队组建及职责划分
01
02
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平台管理员
负责平台整体运营、维护 、监控和安全保障等工作 ，确保平台稳定运行。
兼容性风险
考虑不同设备、操作系统 、浏览器的兼容性，进行 充分的测试，确保平台在 不同环境下正常运行。
网络安全风险
加强网络安全管理，部署 防火墙、入侵检测等安全 设备，定期进行安全漏洞 扫描和修复。
管理风险识别及应对措施制定
项目进度管理 质量管理
沟通协作管理 变更管理
制定合理的项目进度计划，明确各阶段的任务和目标，加强项 目进度的监控和管理。
社会综治信息管理平台建设方案
社会综治信息管理平台建设方案1. 简介社会综治信息管理平台是一个基于信息技术的社会综治管理系统，旨在提高社区治理和综合治理的效率和效果。
本方案旨在介绍社会综治信息管理平台的建设目标、功能模块以及实施计划。
2. 建设目标通过建设社会综治信息管理平台，我们的目标是实现以下几点：- 提高社区治理的科学化和精细化水平；- 加强社会综治信息的收集、整合和分析能力；- 便捷、高效地进行社会综治工作的指挥和调度；- 加强社会综治信息的共享和沟通，促进多部门合作治理。
3. 功能模块社会综治信息管理平台将包括以下功能模块：1. 信息采集模块：用于收集社会综治相关的信息和数据，如社区问题、犯罪信息等；2. 数据整合模块：将采集到的信息和数据进行整合和清洗，确保数据的准确性和完整性；3. 数据分析模块：基于整合后的数据进行统计和分析，提供决策支持和问题预警；4. 工作指挥模块：用于指挥和调度社会综治工作，包括任务下达、执行监督等；5. 信息共享模块：实现社会综治信息的共享和沟通，促进多部门合作治理。
4. 实施计划社会综治信息管理平台的建设将按照以下步骤进行：1. 需求调研和分析：了解社区治理和综合治理的具体需求，明确平台功能和性能要求；2. 技术选型和方案设计：选择合适的技术方案，设计平台的系统架构和功能模块；3. 开发和测试：根据设计方案进行系统开发和功能测试，确保平台的稳定和可靠性；4. 部署和运维：将开发完成的平台部署到实际环境中，并进行后续的日常运维工作；5. 培训和推广：对社区工作人员进行平台使用培训，并进行宣传推广，提高平台的使用率。
5. 总结社会综治信息管理平台的建设是提升社区治理和综合治理能力的重要举措。
通过该平台的建设和运行，我们将能够更好地收集和分析社会综治信息，提高社会综治工作的效率和效果，促进社区的和谐稳定发展。
以上是社会综治信息管理平台建设方案的简要介绍，请予以参考。
社会综合治理服务平台
1、本服务平台目的是通过互联网专门通道，将市、区、街道、镇、社区(村)五级有关单位进行信息联网，通过系统实现信息互享;2、配合各级领导及时发现问题、处理问题，更快的解决问题;3、通过网络平台进行上传下达，协调统一，增强部门之间的配合协作;4、通过综治信访维稳中心、社会管理服务中心等部门，社会治安综合治理创新服务平台的安装将实现软件和硬件结合的高效智能化的办公，形成化解矛盾和维护稳定的工作合力。
5、服务平台可以提供群众自己反映问题的途径，协助政府各职能部门及时做好源头治理、落实前端防范，努力提高化解各种矛盾纠纷水平，减少群体性事件。
逐步实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，创新社会治安综合治理，创造平安和谐的社会环境。
创新社会治理服务平台紧紧围绕社会治安综合治理创新、综治平安建设等工作特点，以•NET为开发平台，实现了Internet/Intranet环境下对群众信访及矛盾等受理事项登记、流转处理、时限监督管理、查询、统计分析和实时发布的目的。
系统进一步健全完善“统一受理、归口分流、催办督办、跟踪回访”的运转流程，有效促进中心作用的发挥。
各级党政机关职能部门可以在这个社会治安综合治理创新服务平台下进行“从下向上”的信息采集上报、排查分析、受理研判、办理反馈等纵向业务管理(“一维” );“从上向下”签批、交办、提醒、督办、查询、监察、考评等全过程的垂直跟踪管理(“二维”);上下级、各部门之间的联办、协办的横向协同管理，做到网上流转与网下办理同步操作的立体管理(“三维”)，构建市、区、街道、镇、社区(村)五级联网，常态化、协同管理的新格局。
该平台为各级党政机关领导实时了解社会管理信息、掌握全局动态过程，及时采取管控措施，正确决策指挥提供科学依据。
社会管理网格化服务平台一、政府高度重视社会管理服务建设● 习近平：关于推进社会治理创新提出三点：1、坚持以人为本，着力从源头上预防和化解社会矛盾。
2、坚持多方参与，努力形成社会治理的强大合力。
社会治安综合治理信息平台建设方案
数据安全与隐私保护
数据加密
采用对称加密或公钥加密算法，对敏感数据进行加密存储，防止 未经授权的访问和泄露。
访问控制
建立严格的访问控制机制，通过用户认证、权限管理等手段，限 制用户对数据的访问和操作权限。
隐私保护
制定隐私保护政策，规范数据的收集、存储和使用，确保个人隐 私不受侵犯。
04
平台开发技术与方法
数据预处理
对数据进行清洗、去重、格式转换等预处理操作，提高数据质量。
数据挖掘
运用数据挖掘技术，发现数据中隐藏的模式和关联，为决策提供支持。
信息发布与查询
实时发布治安信息
通过平台发布治安状况、警情信息等，方便公众了解。
信息查询服务
提供详细的信息查询功能，包括人口信息、案件信息等，方便用户获取。
治安监控与预警
软件环境
包括操作系统、数据库、中间件等软件资源的规划和管理， 确保平台高效运行。
数据更新与维护
数据更新
建立数据更新机制，确保平台数据及时、准确、完整地更新。
数据维护
提供数据维护工具和策略，保证数据的准确性、一致性和完整性。
系统安全与稳定
系统安全
采取有效的安全策略和技术手段，防范黑客攻击、病毒感染等安全风险。
系统稳定
通过负载均衡、容灾备份等技术手段确保平台稳定运行，避免因故障导致的数据 丢失和服务中断。
用户培训与技术支持
用户培训
开展用户培训，提高用户对平台使用的熟练程度和操作规范 意识。
技术支持
提供技术支持热线、在线工单系统等，解决用户在使用过程 中遇到的技术问题。
06
社会效益评估与展望
社会效益评估
THANKS
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社会综合治理服务信息系统云平台解决方案
信息化水平不足
社会治理过程中信息化应 用程度不高，数据共享、 信息互通存在障碍，影响 治理效率和效果。
安全隐患突出
社会治安形势依然严峻， 各类安全隐患层出不穷， 需要加强预警和防范。
信息化建设需求
数据共享与整合
建立统一的数据共享平台 ，整合各部门、各领域的 数据资源，实现信息互通 和协同工作。
业务应用与拓展
引入数据审计和监控机制，对数据的 访问和使用进行实时监控和审计，及 时发现并处理安全问题。
03
功能模块介绍
社会治安监控与预警系统
视频监控
应急处置
整合各类视频监控资源，实现全天候 、全方位监控。
针对突发事件，快速响应并调动相关 资源进行处置。
预警分析
运用大数据、人工智能等技术，对治 安形势进行实时分析预警。
采用前后端分离的开发模式， 提高开发效率和系统性能。
引入消息队列、缓存等中间件 技术，优化系统性能和响应时 间。
数据安全保障措施
对敏感数据进行加密存储和传输，确 保数据安全。
定期进行数据备份和恢复演练，确保 在发生意外情况下能够及时恢复数据 。
采用访问控制和身份认证技术，防止 未经授权的访问和数据泄露。
通过负载均衡、缓存优化、数据库优化等技术手段，提高系统性能和响应速度 。
扩展性考虑
采用模块化、微服务架构等设计理念，实现系统的高可扩展性，满足不断增长 的业务需求。同时，考虑系统容量规划、硬件资源扩展等方面的问题，确保系 统能够平稳应对未来业务增长带来的挑战。
05
运维管理体系建设
运维团队组织架构和职责划分
接口对接及第三方服务集成策略
接口对接
提供标准、开放的API接口，实现与各类应用系统的无缝对接。
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1.1综治组织及综合业务（综治管理）
综治模块主要面向各级综治委、办、网格管理员等工作人员开放。
通过机构队伍掌握当前区域下的服务工作开展情况。
1.1.1综治机构管理
1.1.2综治队伍
1.1.3群防群治组织
1.1.4群防群治队伍
1.1.5综治中心
1.1.6综治视联网信息中心
1.1.7网格化建设
1.1.8楼栋长
1.1.9综治领导责任制
1.1.10重特大案（事）件
1.2实有人口
建立统一的人口基础数据，为社会管理的各项工作提供基础信息，为网格化综治信息管理平台提供准确可靠的数据来源。
实有人口基础信息由村(社区)网格员收集，信息员整理录入，实现人口基础数据动态化管理。
整合户籍人口、流动人口、留守人员、境外人员等数据，实现人口基础信息的采集、查询、统计、分析、共享。
1.3特殊人群
对每个辖区内的重点人员包括刑满释放人员、社区矫正人员、肇事肇祸严重精神障碍患者、吸毒人员、艾滋病危险人员、重点青少年基本信息和帮扶信息进行统一管理。
1.4重点青少年
对辖区内重点青少年信息和帮扶信息进行采集、管理、导出等操作，基本信息包括姓名、身份证、性别、生日、人员类型、监护人、现居地址等基础数据做维护。
闲散青少年的人员信息包含失学青少年、流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童等。
1.5非公有制经济组织和社会组织（简称社会组织）1.5.1非公有制经济组织
1.5.2社会组织
1.5.3机关企事业单位
1.6社会治安
1.6.1重点地区排查整治
1.6.2命案防控
1.6.3寄递物流安全管理
1.7矛盾纠纷排查化解
1.8校园及周边安全
1.8.1学校管理
1.8.2学校周边重点人员
1.8.3涉及师生安全的案（事）件
1.9护路护线
1.9.1护路护线
1.9.2涉及线、路案（事）件
1.10房屋管理
整合房屋、出租房等，实现房屋基础数据的采集、查询、统计、分析、共享。
实现房屋下面可以查看所有人员信息，包含产权人，承租人等。
实现人员下面可以查看关联所有房屋信息，包含是房主、租户等。
实现页签展示房屋和人员列表，点击每个房屋或者人员时弹框展示相应列表。
1.10.1楼栋信息管理
1.10.2房屋信息管理
1.10.3出租屋信息管理
1.11GIS中心
1.11.1网格管理
1.11.2人员位置
1.12视频中心
1.1
2.1视频地图查看
1.1
2.2视频列表查看
1.1
2.3视频参数配置
1.1
2.4视频设备统计
1.13绩效考核
运用社会管理综合评价模型，实时或定期统计技术，建设社会管理监察与考核功能，由监察部门适时追踪各级部门和各人员在社会管理、民生服务等方面的工作情况，对不按时处理、不按规定处理的问题，通过领导督办、网上督查、短信提醒、定时报警、每月情况通报等方式进行电子监察和督察督办。
实现对网格人员及网格单位的全自动打分，包括：考核细则展示、考核时间设置、考核打分、考核统计。
1.14系统管理
1.14.1组织机构
1.14.2运行管理
1.14.3在线用户
1.14.4系统日志
1.14.5运行维护
1.15手机端
包含PC端的主要功能。
主要包含以下功能：1.15.1矛盾纠纷
1.15.2社会治安
1.15.3人口采集
1.15.4特殊人群
1.15.5网格日志
1.15.6校园及周边安全
1.15.7系统管理。