全面质量管理试题及答案

学习课程：全面质量管理TQM

单选题

1.下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式（）回答：正确

1. A 指令性课题

2. B 指导性课题

3. C 合作型课题

4. D 自行选择课题

2.有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（）回答：正确

1. A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，PDCA

循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作

程序，特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。

2. B 约瑟夫·朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对

全面质量管理的最大贡献。

3. C 菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理

的概念。

4. D 石川馨出生于1915年，他率先将统计技术和计

算机技术应用到了质量管理过程当中。

3.下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（）回答：正确

总体进

度

学

习

课前自评

学习课程

考

试

查看考试结果

持

续

改

进

360度改进计

划

360度改进评

估

改进实施报告

学习笔

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