福田汽车销售终端EI建设手册AS68页

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福田汽车销售终端EI建设手册

北汽福田汽车股份有限公司营销公司
二○○八年二月
目 录

一、福田汽车销售终端EI建设模式及标准 ------------------- 2
二、福田汽车销售终端EI建设原则 ------------------------- 7
三、福田汽车销售终端EI建设管理流程 --------------------- 8
四、福田汽车销售终端EI建设验收标准 --------------------- 12
五、福田汽车销售终端EI建设补偿政策 --------------------- 40
六、福田汽车销售终端EI形象维护管理原则 ----------------- 42
七、附录
1、福田汽车销售终端EI建设申请表 ----------------------- 44
2、福田汽车___类店建设与管理协议书------------------------------ 47
3、____品牌形象店建设进度监控表 ------------------------ 63
4、EI建设主管人员通讯录 ------------------------------- 65
一、 福田汽车销售终端EI建设模式及标准

福田汽车销售终端EI建设模式按形象建设标准分为五大类：A类（标准4S店）、B类

（普通4S功能店）、C类（功能性4S店）、D/E类（品牌专营销售店）。
1、A类店
⑴、定义：
即标准4S旗舰店。同一建筑内实现某一品牌整车销售（sales）、维修服务（service）、配
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件供应（spare parts）、信息反馈（survey）等四位一体功能的渠道终端。
⑵、建设标准
品牌
标准
要素
MP-X蒙派克 福田风景 欧曼 欧马可/萨普/福田传奇/奥铃 时代轻卡

场
地

经营场地（m2） ≥6000 ≥6000 ≥8000 ≥6000 ≥6000

建筑占地面积（m2） ≥2160 ≥2160 ≥2420 ≥2160 ≥1870
总建筑面积（m2） ≥2650 ≥2650 ≥3000 ≥2650 ≥2150

销
售
店
面

建筑模式 公司统一图纸 公司统一图纸 公司统一图纸 公司统一图纸
公司统一图
纸

店面宽度（m） ≥30 ≥35 ≥40 ≥35 ≥30

店内使用面积（m2） ≥600 ≥600 ≥680 ≥600 ≥500
店内样车展位（个） ≥5 ≥5 ≥3 ≥5 ≥5

维
修
配
件

维修厂房面积（含配
件）（m2）
≥1200 ≥1300 ≥1500 ≥1300 ≥1200

配件区面积（m2） ≥120 ≥100 ≥150 ≥100 ≥120
维修工位（个） ≥9 ≥9 ≥7 ≥9 ≥10
维修资质等级 一类 一类 二类（含）以上 一类 一类
配件储备额（万元） ≥30 ≥30 ≥50 ≥30 ≥30

人
员

总经理（店长）（人） 1 1 1 1 1
专职品牌经理（人） 1 1 1 1 1
客户关系管理员（人） ≥1 ≥1 ≥1 ≥1 ≥1
专职销售员（人） ≥6 ≥6 ≥6 ≥6 ≥6
维修站长（人） 1 1 1 1 1
技术鉴定员（人） ≥1 ≥1 ≥1 ≥1 ≥1
技术工人（人） ≥20 ≥20 ≥20 ≥20 ≥20
配件计划员（人） ≥1 ≥1 ≥1 ≥1 ≥1
财务人员（人） ≥2 ≥2 ≥2 ≥2 ≥2
其他人员（人） ≥3 ≥3 ≥3 ≥3 ≥3
2、B类店

⑴、定义：
即普通4S店，建筑模式必须为前店后厂（展厅可以根据现有店改造），在同场地内实现
某一品牌产品销售、维修服务、配件供应和信息反馈功能且满足有关标准要求的渠道终端组
合（销售与维修服务须为同一法人）。

B类店按照形象建设性质不同分为新建店和改造店。
新建店：即经销商根据福田公司形象店建设标准整体全新投资新建（即销售店面和服务
站全部新建）的终端形象店。
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改造店：即经销商的终端店面非整体全新投资新建的形象店。（例：经销商根据福田公
司建设标准将其他汽车品牌的形象店改造为福田汽车品牌的形象店，或经销商本身已是销售
服务一体化经营单位，仅需进行形象切换或购买个别设备建设的终端形象店等。）
⑵、建设标准

品牌
标准
要素
MP-X蒙派克 福田风景 欧曼 欧马可/萨普/福田传奇/奥铃 时代轻卡

场地
经营场地（m2） ≥3000 ≥2000 ≥3000 ≥2000 ≥2000
总建筑面积（m2） ≥1500 ≥1000 ≥1500 ≥1000 ≥1000

销售
店面

建筑模式 前店后厂 前店后厂 前店后厂 前店后厂 前店后厂
店面宽度（m） ≥25 ≥20 ≥25 ≥20 ≥20
店内使用面积（m2） ≥500 ≥300 ≥300 ≥300 ≥300
店内样车展位（个） ≥4 ≥3 / ≥3 ≥3

维修
配件

维修区面积（含配件）（m2） ≥1000 ≥500 ≥800 ≥500 ≥500
配件区面积（m2） ≥100 ≥100 ≥100 ≥100 ≥100
维修工位（个） ≥7 ≥5 ≥5 ≥5 ≥5
维修资质等级 二类（含）以上
配件储备额（万元） ≥20 ≥15 ≥50 ≥15 ≥15

人员
总经理（店长）（人） 1 1 1 1 1
专职品牌经理（人） 1 1 1 1 1
客户关系管理员（人） ≥1 ≥1 ≥1 ≥1 ≥1
专职销售员（人） ≥5 ≥4 ≥4 ≥4 ≥4
维修站长（人） 1 1 1 1 1
技术鉴定员（人） 1 1 1 1 1
技术工人（人） ≥15 ≥12 ≥12 ≥12 ≥12
配件计划员（人） 1 1 1 1 1
财务人员（人） ≥2 ≥2 ≥2 ≥2 ≥2
其他人员（人） 视需要配备