《碧桂园模式下的项目管理》
碧桂园营销模式及拓客策略课件
促销活动
举办各种促销活动，如折 扣、赠品等，吸引消费者 关注和购买。
渠道拓展
通过与房地产中介、分销 商等合作，扩大销售渠道 和覆盖范围。
数字营销模式
网络营销
利用互联网平台，如官方 网站、社交媒体等，进行 产品推广和品牌传播。
大数据分析
通过收集和分析客户数据 ，了解客户需求和行为习 惯，实现精准营销。
数字化服务
提供线上咨询、预约等服 务，方便客户获取信息和 交流沟通。
体验式营销模式
实体展示
在售楼处或样板房中展示产品特 点，让客户亲身体验产品的品质
和设计。
活动策划
组织各类活动或节日庆典等形式， 吸引客户参与，增强品牌认同感。
个性化服务
提供定制化的服务和解决方案，满 足客户的个性化需求和期望。
03
碧桂园营销模式及拓客 策略课件
目 录
• 碧桂园简介 • 碧桂园营销模式 • 碧桂园拓客策略 • 碧桂园营销案例分析 • 未来展望与建议
01
碧桂园简介
公司历史与发展
1981年，碧桂园集团在广东省佛山 市顺德区成立，初期主要从事房地产 开发和销售。
2007年，碧桂园集团进军海外市场 ，先后在新加坡、马来西亚、澳大利 亚等国家开展房地产开发项目。
品牌推广
加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度 。
渠道拓展
开拓新的销售渠道，如线上销售、海外销售等， 以扩大市场份额。
客户维护与发展建议
提高服务质量
01
加强售后服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
客户关系管理
02
建立完善的客户关系管理系统，对客户进行分类管理，提供个
性化服务。
增值服务
03
【内部资料-碧桂园集团】管理数字密码 精解
来源
3
7前3后
4
集团字【2014】122号
8
成就双享 “234”原则
2准：买地准、定位准； 3好：成本控制好、利润总额好、品质口碑好 4快：开发快、去化快、回笼快、周转快 4个月开盘 集团字【2014】439号
9
同心共享456 5个月资金为正 6个月资金周转出去，一年内周转两次 成就共享4568 争取3个月开放，4个月开盘，5个月资金回笼，6个月达到资金平衡，8个月资 金再利用。 第一步，防控无合同施工风险。一要：早签合同；二要：做好备案；三要： 注意撤场。 第二步，防控合同无效风险。四要：妥善保管文件；五要：中标日期在前； 六要：造价工期一致；七要：结算方式一致 第三步：防控预期付款风险。八要：防进度款逾期；九要：按照约定付款； 十要：加强结算款，质保金管控。 第四步：防控工期索赔风险。十一要：在施工过程中提索赔；十二要：及时 严控风险7步28 固定逾期证据；十三要：不轻易放弃索赔权；十四要：放弃索赔须施工方对 等放弃；十五要：及时回复索赔函件；十六要：顺延工期明确具体。 要法 第五步：防控质量索赔风险。十七要：及时提出；十八要：正式通知；十九 要：留足证据；二十要：有付款证据。 第六步：防控停工撤场风险。二十一要：签订撤场协议；二十二要：约定违 约责任；二十三要：防范清场风险。 第七步：防控竣工结算风险。二十四要：按时接收回复；二十五要：及时上 报总部；二十六要：正式发函保存；二十七：提交索赔材料；二十八法：妥 处法律文书。 三级管理。总部是重大决策的平台、服务支撑的后台。过程检查的中心；区 域是总部职能的前伸、创造市场的中心、对接政府的平台，作为管理中心， 负责所辖所有项目资源的配置与整合；项目是完成任务的中心，人才培养的 三级管控123管 主题和企业形象的窗口，项目管理部作为项目实施主题，负责项目现场进度 理 、质量、成本、安全的管理。 “123”管理模式：运营中心每月对区域考核排名；工程管理中心、财务资金 中心与成本管理中心每季度对区域考核排名。 抢临设，保畅通
碧桂园物业公司简介的基本内容
碧桂园物业公司简介的基本内容碧桂园在房地产领域开创出独具特色与核心竞争力的碧桂园开发模式。
下面是店铺带来的碧桂园物业公司简介的内容，欢迎阅读!碧桂园物业公司简介广东碧桂园物业服务有限公司系碧桂园控股有限公司旗下全资子公司，具国家一级资质。
2012年11月25日，由原“广东碧桂园物业管理有限公司”正式更名为“广东碧桂园物业服务有限公司”。
广东碧桂园物业服务有限公司按总公司、区域、分公司三级管控模式实施经营管理，划分为24个物业服务区域，覆盖全国二十余省区、直辖市共计逾170个大中型物业管理项目，员工逾20000人，为逾60万业户竭诚提供五星级的社区服务。
截止至2013年10月1日，总接管建筑面积约4000万平方米。
2013年10月，全国首次《物业管理行业发展报告》发布，广东碧桂园物业服务有限公司位列“物业管理行业综合实力TOP200企业”前列，其中总资产排名第三、服务特色排名第六、管理规模排名第七。
广东碧桂园物业服务有限公司的前身为成立于1997年的“佛山市顺德区碧桂园物业发展有限公司物业管理分公司”，随后于2004年4月19日在中国注册成为有限责任公司，2006年11月23日注册成为外商独资企业，是碧桂园控股有限公司旗下的子公司，具备国家一级资质。
随着碧桂园控股有限公司快速、稳健地发展，公司管理着碧桂园品牌的几十个大中型楼盘，为广大碧桂园的业户竭诚提供五星级的社区服务，“给您一个五星级的家”。
各物业管理分公司一般常设经理办公室、物业服务中心、物业管理服务部、工程维修服务部、环境管理服务部、绿化部等服务部门，凭着丰富的物业管理经验，一流的服务队伍对房屋及配套设施设备进行维修、养护，管理和维护相关区域内的环境卫生和秩序，确保物业的保值、增值。
碧桂园物业公司服务理念秉承着“给您一个五星级的家”的物业服务理念，以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命，一直致力使我们的业户始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业户提供五星级的服务，通过多年不懈的努力和优质的服务，我司的物业管理水平和服务质量已得到广大业户的认同，在当今的物业管理市场上树立了良好的企业形象，获得了高度的企业知名度和美誉度，创立了具有碧桂园特色的物业服务模式，为业主提供全方位的物业服务。
碧桂园地产成本控制解析
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感谢原作者所作出的努力！碧桂园地产成本控制分析碧桂园以大盘开发为主，其家产链条之长，是其余房地产公司没法企及的。
而这种家产模式带来的第一是成本控制的精算，其次是生产过程的可控制性，从而使得整个生产节奏加速，而这又进一步提高了成本控制优势。
净利润猛增 1. 7 2 倍——碧桂园成本控制解析在总结碧桂园的成功时，杨国强认为其主要鉴于两点优势：稳重的财务政策及高效的成本控制。
受益于 2007 年房价爬升，碧桂园的成本控制优势获取全面表现，而此中最突出的表此刻 172％的净利润增加上。
并且，碧桂园只用相当于万科产品均匀售价和销售额的 30％到 40%，实现了和万科相去不远的利润。
以下表所示：近来几年来，土地、建材、人工价钱都在不停爬升，但2005－2007 年三年交托的公寓带全屋装饰均价约人民币 3660 元/ 平方米，它是靠什么打破了强盛的成本魔咒、并最后实现净利润高出销售额超 3 倍的增加的呢？本文将从以下五大层面进行详尽剖析：一、低成本拿地土地价钱低，一直是碧桂园公司引认为傲的竞争优势。
碧桂园特别擅长在城郊或新城区囤积大面积土地以达到降低土地成本的成效，其在广州增城的项目凤凰城一期土地地价便宜到每亩 3 万元，而华南碧桂园的地价则是每亩 6.8 万元。
2007 年上半年，碧桂园土地成本占均匀销售价钱的比率有2004 年的 9.2 ％降为 7.4%，而这是在全国地价不停飙升的背景之下达成的。
下列图所示即为碧桂园近来的低成本地地贮备项目：碧桂园近来的低成本地地贮备土地所在城市韶关芙蓉新城张家界地块内蒙古地块安徽池州地块天津塘沽地块重庆长寿湖地块链接：土地面积（万㎡）土地成本（亿元）均匀地价（元/ ㎡）43010469171266301122142788940570以广州为例，土地成本常常是房地产开发公司最主要的成本组成。
碧桂园存在哪些财务问题及发展建议
一、碧桂园的财务问题1.1 高负债率碧桂园作为我国房地产行业的龙头企业，长期以来一直面临着高负债率的问题。
根据公开数据显示，碧桂园的资产负债率一直维持在较高水平，这使得企业的融资成本增加，财务风险加大。
1.2 资金链风险由于碧桂园规模庞大，海外项目众多，资金链问题一直是该企业的困扰之一。
一旦出现资金链断裂，将影响企业正常的运营和发展，甚至导致债务违约。
1.3 偿债能力不足随着债务规模的增加，碧桂园的偿债能力逐渐受到挑战。
尤其是在宏观经济形势不明朗的情况下，企业面临着更大的偿债压力。
1.4 盈利能力不稳定尽管碧桂园一直保持着较高的营业收入，但其盈利能力却并不稳定。
特别是受到行业政策、市场波动等因素的影响，企业盈利能力面临着很大的不确定性。
二、对碧桂园的发展建议2.1 降低负债率为了解决高负债率问题，碧桂园可以通过多种途径降低负债率。
加强资产端管理，提高资产质量和盈利能力；改善负债结构，延长债务期限，降低融资成本；积极拓展融资渠道，多元化融资方式等。
2.2 规范资金运作在资金链方面，碧桂园需要规范资金运作，提高资金使用效率，优化资金结构，降低资金上的成本和风险。
加强资金监管，提高预警机制，及时发现和解决资金链问题。
2.3 加强风控能力针对偿债能力和盈利能力的问题，碧桂园需要加强风险管理和控制能力。
建立完善的风险管理体系，强化内部控制，提高企业的业务透明度和规范运作，提高筹资、运营和投资决策的科学性和合理性。
2.4 多元化发展为了提高盈利能力，碧桂园可以通过多元化发展来稳定企业盈利能力。
在战略布局中，除了房地产业务外，可以发展物业管理、酒店旅游、教育医疗等相关产业，实现企业盈利模式多元化。
2.5 加强国际化布局在解决国内市场的碧桂园还可以加强国际化布局，开拓海外市场，寻求更加广阔的发展空间。
可以通过并购、合作等方式，加强与国际企业的交流合作，开拓海外经济市场。
总结来说，碧桂园需要综合运用各项措施，全面提升自身的财务状况和发展实力，以应对当前复杂多变的市场环境，实现可持续发展。
兰州碧桂园项目调研报告
兰州碧桂园项目调研报告兰州·碧桂园项目调研报告一、桂碧园集团简介1. 碧桂园简介碧桂园集团，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团，中国房地产十强企业。
下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司；涉及酒店、教育、等多个行业。
1992年碧桂园集团创建；2019年4月20日，碧桂园成功赴港上市。
2. 近三年销售额及销售排名碧桂园2019年销售合约额139亿元，各开发商排名中位列第七；2019年销售合约额432亿，排名第七；2019年销售合约额467亿元，排名第九。
截止2019年10月6日，销售额已突破千亿，预计在2019年各开发商排名中有较大提升。
3. 组织机构碧桂园在国内共有19个区域，覆盖全国45个城市；国外有1个区域（马来西亚），并于海外其他国家持续拓展。
4. 开发项目碧桂园主要在一二线城市和华南、广东区域开发，2019年后开始拓展境外和二三线城市，截止2019年6月项目总数134 个，中国132个（70个位于广东省），马来西亚2个；截止2019年10月开发项目逾200个。
5. 销售模式随着近两、三年来广东省外新项目的增加，碧桂园需要考虑在省外建立品牌认知度的方式，同时，为了能够做到更好地抵抗经济波动和政策风险，碧桂园开始进行销售方式的变革，结合碧桂园善于大规模开发和低价策略的销售的特点，引入全民营销——通过人际传播大幅提高客户到访量。
内容包括通过营销中心所有员工、集团横向部门、广大业主以及外拓人士等四类介绍客户到访和成交，再加上大量招聘的销售人员（不限行业、经验式，每个项目大量配备置业顾问）进行销售，销售人员千分之六佣金标准，集团员工（扩展到社会推介人员位置业顾问顾问单独和社会推介人员签署协议，将置业顾问提成分给社会推介人员）提佣最高达到千分之三。
6. 总结目前，全民营销主要还是依靠大量置业顾问销售，全民营销中的社会推介人员并未起到预期的作用。
碧桂园一级区域组织管控汇报
同心共享 投入人数
同
心
共
199人
享
同心共享 投资金额
同心共享 回正周期
平均累计年化自 有资金收益率
1.55亿元
16个月
66%
成
就
2个
共
享
成就共享
达成项目
1.90亿
0.83亿
0.2亿
成就共享 周期奖金
成就共享 实现奖金
成就共享 已发放奖金
6
区 域 概 况 —同心共享
目前共7个项目已参与同心共享，已开盘4个项目平均累计年化自有资金回报率为66%，双享机制在区域已深入人心。区投公司累 计募集资金1.55亿（本金0.87亿，滚投0.68亿），已返本金0.35亿，已发预分红0.12亿。
（单位：亿元）
指标分析
土地投资额：
• 上半年土地投资额共计36.4亿，受限于 区域市场的不确定性，整体完成一般
年度 保底目标
58.6%
年度 激励目标
39.1%
土地投资额 18.2%
权益签约 净利润
50.0%
备注：销售额含合作项目、收购并购业绩
销售 回款
39.4%
销售回款：
• 上半年累计回款30.21亿元，累计签约回 笼率为91.78% （含草签）。
17
管控思路及措施—投资拓展
两种能力
培育商业、办公、酒店、养老等产品的拓展及开发运营能力；培育产城项目 的拓展和经营能力。
商办、酒店、养老多产品类型的拓展及开发 依托苏州区域现有项目，培育发展多业态产品类型的开发运营能力； 在上海及苏州市区拓展非住宅类项目。
凌贤
综合管 理部
胡冬冬
财务资 金部
徐静娜
最新：碧桂园营销标准化管控体系2016年12月
P14
三、标准化系统
根据不同属性项目通过自主研发，形成一套具备指引、预警、监控功能为主的 电子化系统——含PC端与手机端
业内领先的标准化监控平台
手机端 具备实时短信提
醒功能
PC端：项目根据实际录入立项、摘牌 、示范区开放、开盘等关键节点时间， 系统自动生成专属时间轴，根据时间节 点系统灯号自动提醒项目开展工作；
营销标准化管控体系
内部资料严禁外传
市场管理部标准组 2016年12月
Contents
目
一、营销标准化是什么
录
二、营销标准化涵盖内容
三、营销标准化系统
四、营销标准化管控体系
五、营销标准化升级方向
P2
一、营销标准化是什么 营销标准化是什么？
2016年为完成2200亿销售目标，大批新项目蓄势待发，大 量新晋管理人员应运而生，营销团队如何跟上集团开发节奏？
6
持续销售期
➢ 核心工作要点
目的：基于首期推售的销售分析，反馈市场需求，契 合客户痛点调整升级，提升产品溢价能力。
组织开盘后评估，进行产品、推广升级
• 针对推广升级需完成市场管理部6个标准化节点，针对产品升级需完成前策产品部3个节点。 • 基于客户需求，通过产品、价格后评估及后期货量组织，对产品进行全方位升级，如配套（园林、交通、绿化等）、 成本优化（装标加减法、公共区域材料加减法、其他非客户敏感成本优化）、适应性调整（户型优化，装标优化等 • 基于二次推售产品升级，强化价值点输出，提高产品溢价能力。如广告升级、营销环境体验升级、客户维温等
P8
2.3 操盘指引-标准化各阶段工作要点：
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《碧桂园模式下的项目管理》
一、序言
随着中国房地产市场不断发展，碧桂园地产集团成为了行业的领军者之一、作为中国房地产企业的典范，碧桂园以其独特的项目管理模式为行业树立了榜样。
本文将详细介绍碧桂园模式下的项目管理，并探讨其在企业发展中的作用与意义。
二、碧桂园模式下的项目管理
1.整合资源
在碧桂园模式下的项目管理中，公司通过整合各种资源，如土地、资金、人力等，实现项目的快速启动和高效运作。
借助其强大的房地产开发经验和专业的项目管理团队，公司能够将各种资源合理配置，从而确保项目的顺利推进。
2.确定项目目标
项目管理在碧桂园的模式下，首要任务是明确项目目标。
公司会根据市场需求和竞争状况，制定详细的项目规划和目标，并与相关部门进行沟通和协商。
这有助于提前预测项目的风险和挑战，并为项目团队提供方向和指导。
3.团队协作
碧桂园模式下的项目管理强调团队协作的重要性。
公司会组建由专业人员组成的项目团队，各成员根据自身专长和职责分工，共同推进项目进程。
通过有效的沟通和协作机制，碧桂园能够最大程度地发挥团队的协同效应，提高项目的执行效率。
4.注重质量控制
碧桂园注重项目质量控制，在每个关键节点都设立了严格的质量检查制度。
公司会制定详细的施工计划和质量标准，组织专业人员进行现场巡检和验收，以确保项目的质量达到预期目标。
同时，公司还建立了完善的质量反馈机制，对项目中存在的问题及时予以解决和改进，以确保项目的顺利进行。
5.持续创新
碧桂园模式下的项目管理鼓励持续创新。
公司倡导员工积极思考和探索新的方法和技术，以提高项目管理的效率和品质。
公司还通过不断开展培训和学习活动，不断更新员工的知识和技能，以适应企业发展的需求。
三、碧桂园模式下的项目管理的作用与意义
1.合理规划和管理资源，提高项目的运作效率和效果；
2.明确项目目标，为项目团队提供方向和指导；
3.加强团队协作，提高团队合作能力和执行力；
4.注重质量控制，确保项目的质量达到预期目标；
5.倡导持续创新，不断提高项目管理的品质和效率。
总结：
《碧桂园模式下的项目管理》在中国房地产行业具有重要的作用和意义。
它以整合资源、确定项目目标、团队协作、注重质量控制和持续创新为核心，帮助碧桂园地产集团在激烈的市场竞争中保持领先地位。
通过对
碧桂园模式下的项目管理进行深入研究和应用，其他房地产企业可以借鉴碧桂园的成功经验，提高自身的竞争力和项目管理能力。