QC小组管理办法

QC小组管理办法

2 适用范围

本办法适用公司“QC小组”的组建、活动的开展和成果的评审及奖励表彰。

3 定义

3.1 QC小组

Quality Control，就是质量管理，QC小组是质量管理小组的简称。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕本职工作、现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来的改善小组，运用QC的思想和工具，自主的持续进行产品质量、服务质量、工作质量等的管理、改善活动。QC小组应体现立足本职、全员参与、群众性的宗旨。

3.2 TQM辅导员

TQM：指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

TQM辅导员是指该项活动的咨询、指导人员。

3.3 QC成果：QC小组根据选定课题，运用质量管理方法开展活动所取得的各种效果。

3.4 PDCA循环：即“计划、实施、检查、改善”工作程序。

4 职责

4.1 品质管理部

4.1.1 公司QC小组活动的管理部门，负责推进、指导QC小组活动的开展。

4.1.2 定期组织召开QC小组活动专题会议，总结开展QC小组活动的成绩、经验和存在的问题。

4.1.4 组织有关专业人员对QC小组活动成果进行验证。

4.1.5 审批QC小组活动的奖惩文件，推荐参加上级部门QC小组活动成果发表的材料。

4.1.6 组织、筹办年终QC成果发布会，推荐年度成绩突出的QC小组活动成果参加公司科技活动月活动及参加上级部门QC小组活动成果。

4.1.7 负责项目成果的推广应用及知识权益保护。

4.2 各部门

4.2.1 负责组织、推进本部门QC小组活动的开展工作。

4.2.2 负责本部门QC小组的组建、评审、成果发布。

4.2.3 负责指导、检查本部门QC小组的工作及验证QC成果效果。

4.2.4 负责将有效的成果措施和要求纳入相关文件中进行固化。

4.2.5 联络员

配合部门主管领导全面推进本部门QC小组活动的开展工作，指导、监督各QC小组的工作，配合品质管理部进行部门QC成果效果验证的工作，负责年终推荐部门优秀QC项目参加公司级评审。

4.3 公司各级工会、共青团

公司各级工会、共青团要关心、支持、指导QC小组活动的开展。

4.4 财务部

负责牵头组织项目所在部门及有关部门，对项目财务收益进行计算、确认。

5 工作程序

5.1 QC活动小组的人员的组成以本部门、本线体、本班次，同时也可以跨部门之间进行组合。

5.2 QC小组活动开展过程中的每一个细节、流程都必须进行详细的记录，并在活动完成后进行活动成果的撰写。

5.3 QC活动的开展、评审、奖励，原则是完成一项、评审一项、奖励一项。

5.4 QC活动的程序

6 控制要求

6.1 QC小组的组建

6.1.1 QC小组本着全员参与，以生产一线的员工为主体、解决生产现场存在的质量问题。

6.3 成果评价及奖励

6.3.1 QC小组活动成果评审分为部门评价和公司年度评比两级。

6.3.2 部门评价

6.3.2.1 部门QC活动效果的评价、验证、奖励，按照完成一项、评审一项、奖励一项的原则进行，奖励金额依据改善效益的成果进行评定。6.3.2.2 对经过确认、奖励的部门级QC小组活动成果，各部门举办QC 成果发布，以网络、看板等形式进行宣传、推介。

6.3.3 公司年度评比

6.3.3.3 针对部门开展的QC小组活动成果，可通过活动成果筛选，选拔出优秀的QC活动成果参与公司进行的年度评比。

6.3.3.2 公司将对优秀QC小组成果向集团公司、高新开发区管委会、西安市科技委推荐参加交流评比。

6.3.4 评价及流程。

6.3.4.1 部门级成果评价及奖励流程

6.3.4.2 公司级年度QC小组成果评比流程

7 引用文件：

国经贸[1997]147号《关于推进企业质量管理小组活动意见》

8 记录

附表1 QC小组注册登记表

附表2 QC小组课题注册登记表

附表3 QC小组活动成果确认表

9 附则

9.1 本办法由人力资源部提出。

9.2 本办法需要宣贯至生产系统各单位。

9.3 本办法的解释权属品质管理部。

9.4 本办法从2017年12月1日起执行。