微信公众账号推广策略及运营 ppt模板

微信的六大商业模式
• 推送的模式——让用户量更有价值
推送模式，让微信公众账号的订阅用户更具价值。微信的内容形式有文字、语音、带 链接的图文信息，还有“第三方应用消息”！把自己账户的用户量做起来了，推活动、 推网站、推内容、推APP都非常有效，毕竟是强制推送的。 此外，我们还可以从推送模式中看到“广告价值”。不像微博，广告发布后，客户还 要看转发量、评论量，微信的强制推送，到达率接近100%（除了由于手机微信版本问 题而无法接收外）。微信上的广告信息价格，可以以头条和非头条（微信多条图文信 息的版式）来划分。
微信公众账号运营及推广策略
在微信公众平台上，无论媒体、商家、个体，无 论大小品牌，都拥有平等的表达机会，优质的内 容将保证品牌的健康持续运营
来自百度文库
目录
• 微信的六大商业模式 • 微信对治微博缺陷 • 全面认识微信营销
• 微信公众平台的运营
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微信的六大商业模式
微信的六大商业模式
• 订阅的模式——高质量的资讯需求 • 推送的模式——让用户量更有价值 • 语音信息的载体——电台的互动模式 • 二维码——既公开又私密 • 自动回复设置——创意施展的空间
到达率
100%
微信的六大商业模式
• 语音信息的载体——电台的互动模式
语音信息，是微信上特强大的一个信息呈现功能。虽然声音信息简化了短时沟通的方式， 随便拿起手机就能说一两句，但这似乎更适用于非常日常的对话。 而对于未认证的公众账号，每天的群发消息仅有一条，如果要发布语音消息的话，一定 是20秒以上的，而且信息量很大，用词不一定口语化，人“听”的理解能力远低于“看” 的理解能力，因此声音的阅读难度远高于文字图片。 语音消息很适合用来做互动，就如电台模式，亲切直接，一问多答。另外，微信的语音 功能，对于电台媒体来说，是一个精彩片段重温的绝好平台。
全面认识微信营销
• 微信营销的几种常用形式
思考：微信会成为什么？
全面认识微信营销
• 如何做微信营销
– 首先，思考产品或者品牌的特点，找到适合的营销定位与方式。 – 其次，全面认识微信的特点，针对微信所独有的特点来调整营销 的目的与方式。 – 然后，明确你的用户是基于什么情景使用微信，在对待不同的用 户的时候采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一 用户。 – 最后，可以行动了！
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微信对治微博缺陷
微信对治微博缺陷
• 微信与微博的区别
– 呈现方式：微博信息流是按时间排序；微信的信息严格控制数量， 与朋友账号的信息一起呈现。 – 激励机制：微博主要推大V；微信则人人平等，必须靠内容取胜。
微信对治微博缺陷
• 微信如何对治微博缺陷
– 微信规定每个账号每天只能发1-3条信息。这直接从源头掐断微信 公众账号多发信息抢头版的压力和可能。每个账号必须精挑细选， 确保最优质内容 。 – 微信公众账号发送的信息与微信朋友的交流信息一样出现在微信 主界面，这既保证了信息的到达率是100%，也让微信信息区别于 微博信息，对于用户不是可有可无，而是非看不可。 – 微信里对信息的转发只能发生在自己的小范围的朋友圈内，而不 能转发给大范围的公众账号的听众，这极大降低了信息的扩散宽 度。 总之一句话：在微信里
微信的六大商业模式
• 自动回复设置——创意施展的空间
以“领秀职场”（人力资源圈某个大佬开的）这个微信为例，在自动回复上花了一番心 思，增加了不少趣味。
微信的六大商业模式
• CRM工具
与微博不同，微信是一种非常强大的CRM工具。以前我们的CRM工具以email、短信、 人工call center为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至可以把前三 种工具都替代掉。微信的富媒体属性，可以让它变身成为email、短信、call center的 任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章 给用户，当然你也可以直接发语音和视频，所有都取决于你的需要。除了“发送”以外， 你还可以随时得到用户的反馈。 品牌还可以利用微信进行客服，这在以前多数是通过call center来完成的，那真是噩梦 一样的体验，首先用户要祈祷自己的电话能打得进去，其次要忍受很长一段时间的自动 回复（类似“国内机票请按1，国际机票请按2”），然后还要忍受一些说不清楚话的 接线员。而利用微信，一切会很方便，你不用等待什么，直接发文字或者语音给品牌的 官方微信，用摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来，发送过去，然后等着官方 微信的回复就ok了。 微信公众平台还具备了对用户进行分组功能，你完全可以对订阅用户进行分组，这与 CRM工具对客户的分类整理功能也是相似的。
微信的六大商业模式
• 二维码——既公开又私密
二维码的价值在于线下与线上联动，扫一扫线下宣传物料上的二维码，就关注了线上的 微信账号。活动只办一次，积累的人气可以通过微信实现延续。实用上跟微博的功能有 相似之处，但二维码是一种既隐秘又公开的信息传递，而且在物料上占地面积大，能激 发人们的好奇而去关注。这其实是为许多传统商家实现线上营销线下销售提供了绝佳的 机会。依笔者来看，一些本地化的影院就非常适合通过微信推送最新的影片信息和折扣 信息，以及提供在线客服，从而实现与每一个订阅用户的亲密互动，创造销售机会。
• CRM工具
微信的六大商业模式
• 订阅的模式——高质量的资讯需求
微信上的信息以订阅模式呈现，就意味着它的资讯与微博不一样。“订阅”这个动作， 意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点，原始事实要经过整 合再输出。微博上的资讯是争取共鸣、披露真实，而微信上是给人以观点、想法。这 就是微信的内容价值。 以“云科技”和“领秀职场”这两个微信公众号为例：
“内容为王”
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全面认识微信营销
全面认识微信营销
• 为什么要做微信营销 • 如何做微信营销 • 微信营销的几种常用形式 • 微信营销的特点与优势 • 微信营销的机会
全面认识微信营销
• 为什么要做微信营销
– 移动上网用户已超过PC上网用户 – 微信已经有超过2亿用户 – 在腾讯的发展战略里，微信远不止是一个沟通社交工具