管理学中层管理人员团队培训
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团队第一条件“自主性”反思
自主性：所有人要养成主动回报（反馈），主 动沟通、主动关切的习惯。
反思：在日常生活中，有没有主动回报（反 馈）？主动沟通，主动关切的习惯？
GEC Program
8
关于提高自主性给出的参考建议：
理清你的授权范围和他的有效“有效操作 空间”；
重申他可以自主处理的权限并记录； 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重
反思：
我自己会不会经常发掘问题点？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
16
关于提高思考性给出的参考建议
扩大新知摄取量，通过阅读和整理相关产业信息做成 信息通报。
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的 改进意见。
模仿他人+优化改良=创新。 和他共同讨论授权范围的扩张和缩减； 打破没有必要的习惯和规定(创意思维)。
10
反思：团队思考性
如何培训一个团队具有思考性？
培养团队具有思考性给出的建议：
养成收集信息的习惯。 我不认为信息就是上网。我提醒，所谓网络或者互联网都是人家弄 上去的信息，这些信息绝大多数对企业没有针对性。其实我们是应 该把网络上的信息或报纸上的信息、同行听到的信息有计划、有组 织、有条理的收集，这才是信息。
17
团队第三条件协作性
协作性：如果没有员工、部门之间的合作，再 聪明的点子也没有用，这就是协作。
要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和 配合，这就是成为一个团队的重要特征。
《这是你的船》的启示
这个故事告诉我们如何提高员工的自主性。公司不管在墙上写了 什么样的愿景，都要注意分析一下，如果公司的愿景没有和员工 自己的愿景结合起来，员工就不可能认为，“这是我的公司”， 如果公司赚钱，没有拿钱出来分红，那员工就会认为这是不公平 的。应该考虑怎么把“我的公司”，让员工当作是“自己的公 司”。如果没有做到，员工是很难有自主、自发的精神的。
案例：《这是你的船》
美国一个舰队的舰长迈克尔·阿伯拉肖夫他写过一本书 叫做《这是你的船》。
1997年他在美国的一个舰艇上当一个舰长，当时在海 战中他们舰队的命中率特别的高，团队效率也特别的 高。后来海军总部给他颁奖，就问他，“你为什么能 够把这支舰队搞得这么好？”他回答说，“我没有别 的秘诀，我就是一天到晚告诉那几个家伙（船员）， 这是你的船，这是你的船。”
培养团队具有思考性给出的建议：
实在想不出来主模仿别人，模仿的时候拿出来改良。 案例：
像电子表，是瑞士发明的，日本人买回来拆开研究，就果弄出今天的 电子表王国；数码相机是美国发明的，70年代发明了电子技术，到了91 年美国柯达公司第一个数码相机上市。但是数码相机世界前三名都没有柯 达。日本人把柯达相机买回去，打开看，结果发明了数码技术，现在世界 上数码相机第一名应该是索尼，他的数码技术做得最好了。
沟通不一定非得开会，能够站 着沟通，就不要进会议室。
2
团队与群体有什么不同
3
团队和群体的差异
团队与群体是有区别的: 群体只是一群人，而团队却要具备 高度的战斗能力。
4
团队的第一条件“自主性”：
●要告诉手下，这是你的公司
如果一个领导不在公司，也没带手机，员工能自主 做事，正常运作，这就是一个团队。可以这样说， 老板或领导不在公司，手机响的次数越多，就表明 员工的自主性越不强。这个自主性不强一个是他们 自己造成的，就是他们不够主动；一个是你造成的， 你没有授权，所以只好事事打手机。以后出现了这 种情况，你要提醒你自己，我们公司的自主性为什 么不强？
要性）； 和他共同讨论授权范围的扩张和缩减； 提醒他没能自动自发的地方（机会教育）。
团队第二条件思考性
许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意 见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥 做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人 决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容 易养成员工的惰性。
作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对 自己的工作定期提出流程改善建议。
培养团队具有思考性给出的建议：
善于抓住缺点去思考，即改变现状。
案例：现在全世界的酒店都在注意环保，就是希望减少酒店的洗衣粉 的用量，还减少一些不必要的浪费。 以下是我观察到的中国三家酒店为客人留下的不同提示语： 第一家酒店的提示语是：请您把毛巾和浴巾使用后放回挂架，如果您 觉得不需要更换的话； 第二家酒店的提示语是：如果您觉得不必要，请您把这个卡片摆在枕 头上，我们就不更换您的床单、被单； 第三家酒店的提示语是：我们决定两天换一次，如果您特别想更换请 您拨打电话；
“这是我的船！”一句很简短的话，却凝聚着一种最强烈而真挚 的团队精神和主人翁意识，一种深刻的使命感和责任感。由这句 话，我得到的启示是，每一位员工如果都能充满自豪和激情地喊 出“这是我的公司！”，那将会迸发出巨大的能量，公司的事业 也将更加辉煌。所以，我想，首先从自己做起，告诉自己，也告 诉别人：这是我的公司。
我讲这两个案例是说明，日本仿冒加改良等于创新。全世界没有一个 国家没有抄袭别人的东西，最重要的是抄完了以后还要改良。
培养团队具有思考性给出的建议：
一个人不改变生活习惯是不会有创新的。 人的左脑负责逻辑和分析，人的右脑负责概念和思考，一 个全方位的思考一定是左右脑都很发达的，所以不要常常 去喝一种饮料，不要常常去同一家餐厅，不要常常穿同一 种衣服，不要常常跟同一种朋友交往，不要总是去同一个 电影院看电影，不要总是听同一个歌星的歌曲。西方人不 太像东方人遵守一成不变的生活，这是西方人比较好的思 考方式，他们运动，他们骑马，谈们爬山，他们喝咖啡， 他们喝汽水，他们吃西餐，西方人敢于尝试。
精彩观点
老板在外，手机响的次数越多， 就越是证明员工的自主性不强。
70%的意见自下而上，这就 是团队。
自己主动先提供协助，然后才 要求对方配合，这就是协作。
学习型组织，就是要求不断地 提出改进工作的方法。
1
精彩观点
团队有如一座冰山，下面看不 见的部分比上面看得见的部分 更重要。
超市员工的衣服穿得干干净净， 是因为老板从一开始就不断要 求员工讲卫生。
团队第一条件“自主性”反思
自主性：所有人要养成主动回报（反馈），主 动沟通、主动关切的习惯。
反思：在日常生活中，有没有主动回报（反 馈）？主动沟通，主动关切的习惯？
GEC Program
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关于提高自主性给出的参考建议：
理清你的授权范围和他的有效“有效操作 空间”；
重申他可以自主处理的权限并记录； 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重
反思：
我自己会不会经常发掘问题点？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
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关于提高思考性给出的参考建议
扩大新知摄取量，通过阅读和整理相关产业信息做成 信息通报。
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的 改进意见。
模仿他人+优化改良=创新。 和他共同讨论授权范围的扩张和缩减； 打破没有必要的习惯和规定(创意思维)。
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反思：团队思考性
如何培训一个团队具有思考性？
培养团队具有思考性给出的建议：
养成收集信息的习惯。 我不认为信息就是上网。我提醒，所谓网络或者互联网都是人家弄 上去的信息，这些信息绝大多数对企业没有针对性。其实我们是应 该把网络上的信息或报纸上的信息、同行听到的信息有计划、有组 织、有条理的收集，这才是信息。
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团队第三条件协作性
协作性：如果没有员工、部门之间的合作，再 聪明的点子也没有用，这就是协作。
要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和 配合，这就是成为一个团队的重要特征。
《这是你的船》的启示
这个故事告诉我们如何提高员工的自主性。公司不管在墙上写了 什么样的愿景，都要注意分析一下，如果公司的愿景没有和员工 自己的愿景结合起来，员工就不可能认为，“这是我的公司”， 如果公司赚钱，没有拿钱出来分红，那员工就会认为这是不公平 的。应该考虑怎么把“我的公司”，让员工当作是“自己的公 司”。如果没有做到，员工是很难有自主、自发的精神的。
案例：《这是你的船》
美国一个舰队的舰长迈克尔·阿伯拉肖夫他写过一本书 叫做《这是你的船》。
1997年他在美国的一个舰艇上当一个舰长，当时在海 战中他们舰队的命中率特别的高，团队效率也特别的 高。后来海军总部给他颁奖，就问他，“你为什么能 够把这支舰队搞得这么好？”他回答说，“我没有别 的秘诀，我就是一天到晚告诉那几个家伙（船员）， 这是你的船，这是你的船。”
培养团队具有思考性给出的建议：
实在想不出来主模仿别人，模仿的时候拿出来改良。 案例：
像电子表，是瑞士发明的，日本人买回来拆开研究，就果弄出今天的 电子表王国；数码相机是美国发明的，70年代发明了电子技术，到了91 年美国柯达公司第一个数码相机上市。但是数码相机世界前三名都没有柯 达。日本人把柯达相机买回去，打开看，结果发明了数码技术，现在世界 上数码相机第一名应该是索尼，他的数码技术做得最好了。
沟通不一定非得开会，能够站 着沟通，就不要进会议室。
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团队与群体有什么不同
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团队和群体的差异
团队与群体是有区别的: 群体只是一群人，而团队却要具备 高度的战斗能力。
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团队的第一条件“自主性”：
●要告诉手下，这是你的公司
如果一个领导不在公司，也没带手机，员工能自主 做事，正常运作，这就是一个团队。可以这样说， 老板或领导不在公司，手机响的次数越多，就表明 员工的自主性越不强。这个自主性不强一个是他们 自己造成的，就是他们不够主动；一个是你造成的， 你没有授权，所以只好事事打手机。以后出现了这 种情况，你要提醒你自己，我们公司的自主性为什 么不强？
要性）； 和他共同讨论授权范围的扩张和缩减； 提醒他没能自动自发的地方（机会教育）。
团队第二条件思考性
许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意 见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥 做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人 决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容 易养成员工的惰性。
作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对 自己的工作定期提出流程改善建议。
培养团队具有思考性给出的建议：
善于抓住缺点去思考，即改变现状。
案例：现在全世界的酒店都在注意环保，就是希望减少酒店的洗衣粉 的用量，还减少一些不必要的浪费。 以下是我观察到的中国三家酒店为客人留下的不同提示语： 第一家酒店的提示语是：请您把毛巾和浴巾使用后放回挂架，如果您 觉得不需要更换的话； 第二家酒店的提示语是：如果您觉得不必要，请您把这个卡片摆在枕 头上，我们就不更换您的床单、被单； 第三家酒店的提示语是：我们决定两天换一次，如果您特别想更换请 您拨打电话；
“这是我的船！”一句很简短的话，却凝聚着一种最强烈而真挚 的团队精神和主人翁意识，一种深刻的使命感和责任感。由这句 话，我得到的启示是，每一位员工如果都能充满自豪和激情地喊 出“这是我的公司！”，那将会迸发出巨大的能量，公司的事业 也将更加辉煌。所以，我想，首先从自己做起，告诉自己，也告 诉别人：这是我的公司。
我讲这两个案例是说明，日本仿冒加改良等于创新。全世界没有一个 国家没有抄袭别人的东西，最重要的是抄完了以后还要改良。
培养团队具有思考性给出的建议：
一个人不改变生活习惯是不会有创新的。 人的左脑负责逻辑和分析，人的右脑负责概念和思考，一 个全方位的思考一定是左右脑都很发达的，所以不要常常 去喝一种饮料，不要常常去同一家餐厅，不要常常穿同一 种衣服，不要常常跟同一种朋友交往，不要总是去同一个 电影院看电影，不要总是听同一个歌星的歌曲。西方人不 太像东方人遵守一成不变的生活，这是西方人比较好的思 考方式，他们运动，他们骑马，谈们爬山，他们喝咖啡， 他们喝汽水，他们吃西餐，西方人敢于尝试。
精彩观点
老板在外，手机响的次数越多， 就越是证明员工的自主性不强。
70%的意见自下而上，这就 是团队。
自己主动先提供协助，然后才 要求对方配合，这就是协作。
学习型组织，就是要求不断地 提出改进工作的方法。
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精彩观点
团队有如一座冰山，下面看不 见的部分比上面看得见的部分 更重要。
超市员工的衣服穿得干干净净， 是因为老板从一开始就不断要 求员工讲卫生。