销售经理岗位工作流程
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一.岗位职责
1、参与项目设计、策划以利促进销售。
2、制定项目销售计划,分解任务。
3、作好置业顾问的招聘、培训、调配。
4、置业顾问销售业绩考查评估。
5、与财务密切配合,防止呆帐及人为的拖欠房款现象的发生。
6、制定项目销售激励方案,并报批后实施。
7、协助营销总监作好现场控盘。
8、协助营销总监解决现场重大问题。
9、完成各阶段销售任务。
10、销售合同审核把关。
11、建立销售现场信息反馈体系。
12、制定科学合理的销售流程,严防风险,提高效率。
13、单元总价审核把关。
二、日常工作
1.每日一般工作
1. 1. 详细检阅前日销售部工作日报表及客户信息反馈。
1.2.主持早会,会上检查前日工作、计划完成情况、前日值班顾问工作及工作人员仪态仪表。
1.3.对前日工作中的留存问题进行解决处理,销售部不能解决的应该立即上报营销总监。
1.4.布置当日销售部工作并督促主管执行、工作。
1.5.现场解决需由经理处理的问题(如客户异议处理),处理不了时立即上报营销总监。
1.6. 不定时抽查销售主管及置业顾问工作及客户意见、信息反馈。
1.7.核对销售主管对销售报表及相关统计数据、表格的统计并汇总后上报公司有关领导。(详细表格、内容在销售主管部分体现)
1.8.检查应收帐款、合同签定执行情况。
1.9.小结当日销售部工作情况。发现需要同有关部门沟通的信息、情况应该立即进行有效沟通,
2.每周一般工作
2.1.每周二召开本周工作例会,总结上周工作,指出不足;安排本周工作计划,并形成周报表,上报营销总监。
2.2.安排好轮值工作人员,请假超过一天者应上报营销总监。
2.3.与财务部门核对后将本周销售报表上报营销总监。
2.4.检查本周应收帐款、合同签定工作情况,安排、分解下周应收帐款、合同催签工作,并落实到人头。
3.每月一般工作
3.1.每月30日前必须完成员工业绩考评,本部门通报并上报营销总监。
3.2.每月25日前必须完成下月工作计划及任务分解,本部门通报并上报营销总监。
3.3.每月1日前必须完成上月工作月报表,本部门通报并上报营销总监。
3.4.每月25日前必须完成下月办公用品请购,由营销总监签字确认并报行政部备案。
3.5.每季度前月25日前必须完成下季度工作计划,本部门通报并上报营销总监。
3.6.每月对置业顾问进行不少于一次专业技能培训,开盘前期为经常性培训。
3. 7. 审核合同签定情况,对超出权限的合同条款变更要立即上报营销总监。
三、与各相关部门的配合
1、接受公司和营销总监下达的各项工作任务,并及时将完成情况上报营销总监。
2、与开发商及工程部保持良好沟通,及时了解甲方工作进展情况。
3、将销售部工作情况以周报表、月报表形式与甲方进行沟通和交流,并提出相应的建议和意见。
4、与甲方财务部合作做好各销售单位的各项价款的核对、收款情况和催款的进行。
5、对合同条款的特殊变更应及时上报营销总监,并同时上报开发商,由甲方负责人签字认可。
6、以工作联系单形式做好与开发商在各项工作的衔接和配合,使销售部工作顺利进行。
7、配合营销总监与各外协单位联系和沟通,使销售部的营销事件和宣传顺利进行。
8、维护我公司的声誉和利益。
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