商店营业员岗位职责

商店营业员岗位职责

一、讲究职业道德，严格执行服务规范，为顾客提供优质服务，努力排忧解难，满足顾客需要。二、做好商品的销售和管理工作，完成公司下达的销售计划和各项工作指标。三、以消费者为对象，了解其对商品的需求意见，及时满足顾客需求。四、勤俭节约，廉洁奉公，爱护公物，向一切贪污盗窃，损害公物的行为作斗争。五、严格执行物价和商品调换退还规定，切实保证售出商品质价相符，对所经营商品的质和量负有直接责任，人为造成损失及短少要照价赔偿。六、月末盘存，如发生余亏要找出原因，并写出书面说明，差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。