4s店销售人员培训计划5篇

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汽车销售工作计划范文(精选8篇)

汽车销售工作计划范文(精选8篇)

汽车销售工作计划范文(精选8篇)时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为今后的学习制定一份计划。

那么你真正懂得怎么写好计划吗。

以下是我整理的汽车销售工作计划范文(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

汽车销售工作计划篇1这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。

也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。

我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。

现在市场竞争其实日益激烈,回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。

这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。

所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。

但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。

我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。

在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。

我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。

我们要制订好计划,定期进行专业培训。

销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。

在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制,增加销售人员的动力。

具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

汽车4s店售后工作计划(五篇)

汽车4s店售后工作计划(五篇)

汽车4s店售后工作计划这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。

也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。

我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。

现在市场竞争其实日益激烈,回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。

这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。

所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。

但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。

我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。

在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。

我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。

我们要制订好计划,定期进行专业培训。

销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。

在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制,增加销售人员的动力。

具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理:1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。

4S店汽车销售工作计划6篇

4S店汽车销售工作计划6篇

4S店汽车销售工作计划6篇4S店汽车销售工作计划 1尊敬的各经销商总经理:上午好!首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售100多台,网点销售占据整个公司销售额的50%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结:一.二级经销网络的建立与完善公司汽车4S店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。

公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。

全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。

后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。

,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。

二.价格体系的完善汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。

近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。

通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。

4s店年度安全生产培训计划

4s店年度安全生产培训计划

4s店年度安全生产培训计划4S店年度安全生产培训计划一、培训目标本培训计划旨在提升4S店员工对安全生产的意识,加强安全管理,培养员工安全习惯,确保工作环境的安全与卫生,降低事故发生的概率,保障员工的生命和身体安全。

二、培训内容1. 安全目标和方针(1个小时)在此部分,将介绍公司的安全目标和安全方针,使员工对公司的安全生产重视程度有一个明确的认识。

2. 安全意识教育(2个小时)这一部分的内容将全面介绍安全意识的重要性以及员工日常工作中需要具备的安全意识,同时也会强调员工对安全问题的及时发现和报告的重要性。

3. 4S店常见事故案例分析(3个小时)通过分析4S店常见的事故案例,帮助员工了解可能存在的安全隐患和事故原因,并学习避免类似事故发生的方法与技巧。

4. 店内安全设施和措施介绍(1个小时)在此部分,将介绍4S店内的安全设施和措施,如灭火器、应急疏散通道等,同时还将指导员工正确使用这些安全设施和措施。

5. 灭火器使用与火灾逃生演练(2个小时)通过对灭火器的使用方法进行培训,并进行火灾逃生演练,使员工能够熟练掌握逃生的技巧和方法。

6. 危险化学品管理与应急处理(2个小时)本部分将教育员工正确使用危险化学品,并介绍危险化学品的常见事故案例和应急处理方法。

7. 机械设备安全操作培训(3个小时)此部分将对4S店常见的机械设备进行操作培训,包括汽车维修设备、电动工具等,通过培训使员工掌握正确的操作方法,避免事故发生。

8. 交通安全培训(2个小时)本部分将介绍交通安全意识和交通法规,重点强调员工在驾驶、行车和出差等场合的安全注意事项。

9. 紧急救援培训(2个小时)通过紧急救援培训,使员工掌握基本的急救技能,如心肺复苏、止血、包扎等,提高应对突发事件的能力。

10. 员工综合素质培训(5个小时)此部分将对员工的综合素质进行培训,包括服务礼仪、沟通技巧、团队合作等,着重培养员工责任感和安全意识。

三、培训方式1. 技术培训技术培训主要由公司的技术人员负责,通过理论讲解和实际操作相结合的方式进行。

汽车4s店工作计划7篇

汽车4s店工作计划7篇

汽车4s店工作计划7篇汽车4s店工作计划7篇4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

以下小编在这给大家整理了一些汽车4s店工作计划,希望对大家有帮助!汽车4s店工作计划(精选篇1)转眼即逝,20__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20__年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

二,工作计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。

要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划三个大部分对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

1.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

1.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

4s店销售工作计划15篇

4s店销售工作计划15篇

4s店销售工作计划15篇4s店销售工作计划1这是我的新一阶段的工作计划安排:一、熟悉交车上牌流程关于上牌,作为销售顾问应当熟悉到能够清晰的了解应当准备哪些资料、每个流程的进度如何,从而最大化压缩交车时间。

提前向客户确认需要准备的手续或者证件。

比如,合格证、客户是否需要准备居住证、保险该在哪一步提出才能避免漫长的等待,顾客来提车之前准备好一切。

二、搞好店内关系4S店的岗位并不算简单,销售仅仅是4S店中的一个环节。

许多新销售人员每天只是在销售部、在展厅接待客户,却不合库管、售后人员交流、做好关系,这就导致交车出现问题时不知道该去找谁救急或是交车效率低下。

在闲暇时间对整个公司环境有充分的了解、和各个部门的人员做好关系,突发情况的时候就能够有老师傅帮你解决问题,何乐而不为呢?三、抓住每个产品的突破点巧妙的找到每台车的对于不同顾客的突破点。

四、找到谈判点每个人的阅历、性格、知识覆盖面不同,都会有自己擅长的谈判方式,这就是擅长点。

找到这个“点”至关重要,这样你才能够有计划的用你擅长的方式引导顾客谈你擅长谈的内容。

比如,有些销售很擅长逼顾客快速做决定,遇到气焰嚣张的客户,每个方法都不是完美的。

总之,拿下自己擅长的,并尽量争取自己不擅长的,才能极大提高自己的信心和成交成功率。

4s店销售工作计划2一、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

1.销售部门工作策略:要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

汽车销售计划书(精选17篇)

汽车销售计划书(精选17篇)

汽车销售计划书(精选17篇)汽车销售计划书(精选17篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,立即行动起来写一份计划吧。

计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的汽车销售计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车销售计划书篇1(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的顾客大体上可以分为四类,即现金管理顾客、公司无贷户和电子银行顾客顾客。

结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以顾客为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大顾客,努力转变小顾客,积极拓展新顾客的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点顾客上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。

继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提升产品的顾客价值。

要通过抓重点顾客扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。

各行部要对辖区内重点顾客、行业大户、集团顾客进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。

对现金管理存量顾客挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提升顾客贡献度。

今年争取新增现金管理顾客185200户。

做好系统大户的营销维护工作。

针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。

并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。

同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点顾客挂牌认购工作,锁定他行目标顾客,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。

顾客资源是全公司至关重要的资源,对公顾客是全公司的优质顾客和潜力顾客,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名顾客经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名顾客经理,顾客资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。

4s店新人培训计划

4s店新人培训计划

4s店新人培训计划一、培训目标1、帮助新人尽快熟悉4S店的工作环境和业务流程;2、提高新人的产品知识和销售技能;3、培养新人对客户服务的意识和专业素养;4、激发新人的团队合作意识和工作积极性。

二、培训内容1、公司概况及规章制度(1)公司的历史沿革、发展战略和未来规划;(2)公司的组织结构和各部门职能;(3)公司的员工行为规范和职业操守。

2、产品知识和销售技巧(1)公司所销售的各类汽车品牌和车型的基本特点和优势;(2)汽车销售的基本流程和技巧,包括潜在客户挖掘、需求分析、产品介绍、销售谈判等;(3)掌握客户心理,提高销售技巧,提高销售业绩。

3、客户服务和售后管理(1)客户服务的基本理念和原则;(2)售后服务的工作流程和注意事项;(3)如何建立客户关系和提高客户满意度。

4、团队合作和工作积极性(1)团队合作的重要性和方法;(2)工作积极性的培养和管理;(3)如何处理工作中的矛盾和冲突。

三、培训方式1、理论培训新人入职后,由公司指定专人进行交接培训,介绍公司概况、规章制度和工作流程;结合工作需要,安排相关的产品知识、销售技巧、客户服务和售后管理的培训。

2、实操培训新人在理论培训后,需要到岗位上实际操作,领会和运用培训内容。

公司为新人提供良好的实操环境和指导人员,协助新人建立工作经验和技能。

3、案例分析和角色扮演公司组织新人进行案例分析和角色扮演,帮助新人了解和掌握在实际工作中可能遇到的问题和解决方法,提高新人的应变能力和工作技巧。

四、培训评估公司进行培训后,会对新人进行一定周期的考核和评估,检查新人的工作表现和掌握的技能情况。

根据评估结果,公司对新人进行合理的奖惩和帮助,督促新人不断进步和提高。

五、培训师资公司邀请具备丰富汽车行业从业经验和专业知识的老师担任新人的培训师,确保新人得到高质量的培训。

同时,公司也建立了内部的培训师资队伍,为新人提供更加个性化的培训服务。

六、培训效果公司将新人的培训情况和表现作为公司绩效考核的一部分,对培训效果进行定期评估。

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4s店销售人员培训计划5篇4s店销售人员培训计划(篇1)白银赛亚别克汽车销售服务是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。

根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,制定了20__年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

一、培训需求调查结果分析1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、需要进行产品知识培训的23%3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、需要进行竞品知识的35%5、需要进行经典案例的20%6、需要进行LMS,VCT,七动课堂的16%从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。

同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的`培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。

员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。

二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;3.增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。

三、培训体系运作计划综上所述,制定合理完善的年度培训计划,要立足于企业的业务需求,提高员工的专业技能和综合素质,充分挖掘员工的潜力,满足员工个人发展规划的要求,提高企业的整体竞争力。

4s店销售人员培训计划(篇2)20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

一,销售目标:至20__年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);二,计划拟定:1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;2,年底制订《年度销售工作总结》;3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三,客户分类:根据20__年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。

四,各项措施的落实:1,技术交流:(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2,客户回访:要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。

必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

3,网络搜索:充分发挥公司网站和网络资源优势,通过信息检索及时掌握和分析销售信息。

4,售后协调:目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。

4s店销售人员培训计划(篇3)一、数据总分析作为一名汽车销售顾问,你必须对数据极其敏感。

因为,汽车销售顾问是离不开数据的,比如卖车的数量,成绩的数量,和客户谈好的价格,客户的数量。

甚至潜在客户数量、拜访客户数量、电话营销数量等。

这些都是数字。

在写总时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。

销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总分析对于汽车销售顾问来说,销售技巧总能让他们更了解自己。

大部分销售顾问在半年内都有了质的进步。

当然,这离不开自己的努力,离不开同事和上级的指导,离不开公司的培养。

因此,在写总时,可以从几个方面来写。

1、自己对销售技巧的总、琢磨,可以合让你印象深刻的客户来谈。

2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总部分。

三、综合能力的总分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。

例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

所以,和其他部门的配合显得非常重要。

简而言之:销售顾问的工作不仅是一个回顾自己社会实践的过程,也是一个提高思想认识的过程。

请保留这个标记。

可以把零散的、表面的感性认识变成一个系统,这样以后的工作就会少走弯路,出更多的成果。

4s店销售人员培训计划(篇4)20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

一,销售目标:至20__年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);。

二,计划拟定:1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;2,年底制订《年度销售工作总结》;3,年初制定《每月销售的时间表》和《客人如期访问表》; 4,制定《月销售统计表》和《月访客人统计表》;三,客人分类:根据20__年销售额度进行市场细分,将现有客人进行划分,分成VIP客人,一级客人,二级客人和其他四个主要类别的客人,对客人进行全面的分析。

四,各项措施的落实:1,技术交流:(1)今年的技术部门要针对VIP客人,开展售后服务的技术研讨会;(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2,客人回访:要巩固和扩大市场,一定要加强与客人的沟通,协调与客人,用户之间的直接关系。

必须按照《客人如期访问表》如期如实如数地进行客人回访工作。

3,网络搜索:充分发挥公司网站和网络资源优势,通过信息检索及时掌握和分析销售信息。

4,售后协调:目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。

20__年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

4s店销售人员培训计划(篇5)过去的20__年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。

为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20__年下半年工作计划安排如下。

20__年下半年工作计划:(1)细分目标市场,大力开展多层次、立体化的营销推广活动。

__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的'策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场的领先地位。

持续推进不同层次、不同深度的现金管理服务,努力提升产品的客户价值。

要通过抓住重点客户扩大市场影响力,提升现金管理的品牌效应。

各分行、各部门要对辖内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销工作。

发掘现金管理存量客户的深层次需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。

今年力争新增现金管理客户18.52万户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。

要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。

要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。

要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。

__年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。

针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。

并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。

同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是整个公司最重要的资源,企业客户是整个公司的优质客户和潜在客户。

我们应该利用公司事务的统一视图系统,在提供全面优质服务的基础上,进一步体现个性化和多样化的服务。

要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点建设。

目前,由于企业结算业务方式的多样性和公司管理模式的差异,柜面服务渠道仍是企业客户最常用的渠道。

我行应加强网点建设,在贵宾理财中心改造中充分考虑公司客户的业务需求,满足客户需求。

各分行应制定详细的网点公司业务营销指引,指导不同网点公司业务的服务内容、服务要求、服务行为规范和服务流程。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。

今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。

各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。

同时做好客户服务与深度营销工作。

通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

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