汽车销售新人培训计划
汽车销售人员培训方案
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第一篇：汽车销售人员培训方案汽车销售人员培训方案一、培训目的1．提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。
2．提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。
3．提高公司汽车销售的售后服务质量。
4．提高企业的汽车销售业绩，增加销售额。
二、培训计划的制定公司人力资源部于每年____月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》（如下所示），根据汽车销售人员培训需求及公司发展战略，制定培训计划，报公司总经理核准后实施。
汽车销售人员培训需求调查表您好！非常感谢您对培训工作的关心和支持，请您认真填写问卷中的每一个问题。
我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
请根据您的实际情况在符合您的选项上打“√”。
谢谢您的配合！一、基本情况姓名性别职务名称入职时间今年的职业发展目标二、以往培训情况调查培训内容是否参与培训实施部门培训方式新员工入职培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 产品知识培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 岗位技能培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ 社交礼仪培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________ ……三、培训意见调查1．您认为培训频率多久一次比较合适2．您参加培训是□自己主动提出□领导提出□公司提出3．您希望接受培训的方式是 1．内部培训□课堂讲授□小组讨论□角色扮演□其他______________________ 2．外部培训四、请结合汽车销售人员的岗位职责和目标要求，就自己目前最急需进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标五、您对公司培训工作有何意见和建议三、培训安排 1．培训时机的选择（1）新员工入职时（2）开始一个新品牌汽车的销售工作时（3）公司汽车销售人员工作效率较低时（4）汽车销售员现有的工作能力不足以完成工作时（5）当汽车销售员需要具备新的工作技能时 2．培训实施安排结合培训需求调查的结果及公司实际情况，公司人力资源部对销售人员的培训安排如下表所示。
汽车4s店销售培训计划标准范本(6篇)
汽车4s店销售培训计划标准范本这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。
也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。
我们要制订好计划，定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：1、推行展厅5S管理（整理，整顿，清扫，清洁，修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
汽车销售培训计划7篇
汽车销售培训计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车销售新人要培训计划
汽车销售新人要培训计划一、前言汽车销售是一个富有挑战性的职业。
要成功地完成汽车销售工作，需要具备专业的知识和技能，以及良好的沟通能力和销售技巧。
因此，对新进入汽车销售行业的员工进行全面的培训是非常必要的。
本文将为汽车销售新人提供一个完整的培训计划，以帮助他们快速适应并掌握汽车销售的基本知识和技能。
二、培训目标1. 了解汽车行业和市场的基本情况，掌握汽车品牌和车型的基本知识；2. 掌握汽车销售的基本技巧和方法，包括客户沟通、销售谈判、售后服务等；3. 培养良好的团队合作意识和团队管理能力，提高销售业绩；4. 增强对汽车销售行业的职业素养和行业规范意识。
三、培训内容1. 汽车行业和市场基本知识（1）汽车行业的基本情况和发展趋势；（2）不同品牌和车型的特点和优势；（3）市场营销和销售策略；（4）了解竞争对手及市场动态。
2. 汽车销售基本技巧和方法（1）客户沟通技巧和方法；（2）销售谈判的基本原则和技巧；（3）客户需求分析和解决方案提供；（4）售后服务的重要性和方法。
3. 团队合作和管理能力（1）团队精神的培养和意识提升；（2）团队工作和协作的基本原则和方法；（3）销售团队的管理和激励。
4. 职业素养和行业规范（1）规范销售行为和守法经营；（2）良好的职业操守和职业道德；（3）危机处理和客户投诉解决。
四、培训方法1. 讲座和培训课程通过讲座和培训课程，向新人讲解汽车行业和市场的基本知识、汽车品牌和车型的特点、销售技巧和方法等内容，以帮助他们快速掌握汽车销售的基本要领。
2. 实操和案例分析组织实操和案例分析，让新人通过真实的销售场景和案例，提高沟通、销售谈判、售后服务等技能，以及团队合作和管理能力。
3. 应用实践和实地考察安排新人进行实地考察，加深他们对汽车行业和市场的了解，让他们在实际工作中不断提升销售业绩和提高职业素养。
五、培训评估1. 考核和评估通过定期的考核和评估，对新人的学习和工作情况进行全面的了解和评价，以帮助他们更好地改进和提高。
汽车销售新员工培训计划
汽车销售新员工培训计划一、培训目标随着社会经济的不断发展，汽车行业也在不断壮大。
为了保持竞争优势，汽车销售企业需要不断培养新的销售人才。
因此，制定一套科学合理的汽车销售新员工培训计划是非常重要的。
该培训计划的目标是培养新员工的销售技能，提高他们的专业素养，提高其销售水平和服务意识，增加企业业绩，培养可靠、高效的销售团队。
二、培训内容1.产品知识培训新员工首先需要掌握企业旗下汽车产品的相关知识，包括车型、配置、性能、工艺等。
要求员工对公司的每一款车型都要了解得非常透彻，以便能够在销售过程中给客户做到解答一切问题。
在产品知识培训的基础上，要求员工要做到能自如地进行车辆介绍和展示，并能够客观地指导客户选择适合自己的车型。
2.销售技能培训汽车销售工作的核心是销售技能。
在销售技能培训中，将着重培养新员工的谈判、沟通、推销和促销等方面的技能。
通过学习销售技能，新员工应当能够确保顾客的满意度，并且能够不断提高个人的销售绩效。
3.服务意识培训汽车销售不仅仅局限于售车，售后服务同样重要。
员工需要接受相关的售后服务意识培训，学习提高服务质量，确保顾客满意度。
要求员工在销售后要关注客户的用车体验，并及时做好售后服务的跟进工作。
4.市场营销知识培训市场营销是汽车销售工作的重要一环。
员工需要了解市场营销知识，学习如何制定并执行市场推广计划，了解不同销售策略的应用，掌握市场营销技巧，提高销售业绩。
5.团队合作培训汽车销售工作需要良好的团队合作精神。
在培训过程中，我们还会着重培养员工的团队合作意识，学习如何与同事合作共事，如何调动团队成员的积极性，使整个团队能够更好地协同合作，实现共同的目标。
三、培训方法1.理论学习在培训初期，通过开班形式，采用专业讲师授课的方式，使用PPT、视频等多媒体手段，对员工进行产品知识、销售技能、市场营销知识等方面的理论学习。
2.实践操作理论学习后，员工需要进行实地操作。
例如，组织员工参观汽车生产线，现场感受汽车制造和装配过程；组织员工参与模拟销售场景，学会客户引导及谈判技巧。
汽车销售培训计划11篇
汽车销售培训计划汽车销售培训计划11篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，为此需要好好地写一份计划了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的汽车销售培训计划，希望能够帮助到大家。
汽车销售培训计划11、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的.信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、xx信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。
如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项，包括在xx生成xx和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。
汽车销售培训计划2一.对公司的了解：熟悉公司的创建历史，人员结构等。
二.销售：1.仪容：提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么?其次是什么?首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。
这就是所谓人们常说的“第一印象”作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
(1)产品知识：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。
汽车新人销售计划方案
一、背景分析随着我国经济的快速发展和汽车市场的不断扩大，汽车销售行业竞争日益激烈。
作为一家汽车销售公司，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高销售业绩，特制定以下新人销售计划方案。
二、目标设定1. 在三个月内，新人销售团队实现销售额增长20%；2. 提高客户满意度，确保客户投诉率降低10%；3. 培养一批具备专业素养、销售技巧和团队协作能力的新人销售人才。
三、方案内容1. 培训计划（1）新员工入职培训：针对新员工开展为期一周的入职培训，内容包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户沟通等方面。
（2）销售技能培训：定期组织销售技巧培训，邀请资深销售员分享经验，提高新员工的销售能力。
（3）团队协作培训：开展团队拓展活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
2. 销售策略（1）市场调研：深入了解市场动态，分析竞争对手，制定针对性的销售策略。
（2）客户关系管理：建立客户档案，实施客户关系管理，提高客户满意度。
（3）销售目标分解：将销售目标分解到每位新员工，确保人人有目标、有动力。
（4）促销活动：结合节假日、季节性等因素，开展促销活动，吸引客户关注。
3. 奖惩机制（1）设立销售冠军奖，对销售业绩突出的新员工给予物质和精神奖励。
（2）设立优秀团队奖，对团队协作表现优秀的团队给予奖励。
（3）设立优秀新人奖，对销售技巧和客户满意度均表现优异的新人给予奖励。
（4）设立处罚措施，对销售业绩不达标、客户满意度低的新员工进行处罚。
4. 持续优化（1）定期召开销售分析会议，总结经验教训，优化销售策略。
（2）关注行业动态，及时调整销售策略，适应市场变化。
（3）加强内部沟通，提高团队协作效率。
四、实施步骤1. 第一阶段（第1-2周）：新员工入职培训，熟悉公司及产品知识。
2. 第二阶段（第3-4周）：销售技巧培训，提升新员工销售能力。
3. 第三阶段（第5-8周）：市场调研，制定销售策略，开展销售活动。
4. 第四阶段（第9-12周）：跟踪销售业绩，优化销售策略，持续提升客户满意度。
汽车销售新人培训计划流程
汽车销售新人培训计划流程第一部分：培训前准备培训前的准备工作非常重要，它决定了整个培训过程的质量和效果。
在确定新人培训计划内容和流程之前，首先需要进行一些基础的准备工作。
这些工作包括确定培训目标、制定培训计划、准备培训材料、选择合适的培训场地等。
只有经过充分的准备工作，才能确保培训计划的顺利进行和有效实施。
1.1确定培训目标在制定新人培训计划之前，首先需要确定培训的目标和要求。
培训目标应该具体明确，能够被量化和评估。
一般来说，汽车销售新人培训的主要目标包括：提高新人的汽车销售技能、培养他们的销售意识和团队合作精神、加强他们对汽车产品知识的了解和掌握，并且能够在实际销售中运用这些知识。
1.2制定培训计划在确定培训目标之后，需要制定详细的培训计划。
培训计划应当包括培训的内容、时间安排、培训方式和评估方式等。
培训内容主要包括销售技巧培训、产品知识培训、团队合作培训、销售实战演练等。
时间安排要合理安排，保证各项培训内容可以有足够的时间和空间来进行。
培训方式可以选择课堂教学、案例分析、实地考察、模拟销售等多种方式结合起来进行。
培训评估主要包括考试、观察、实操等方式来评估新人的学习成绩和培训效果。
1.3准备培训材料在确定培训计划之后，需要准备相应的培训材料。
培训材料主要包括教材、课件、视频资料、模拟案例等。
这些材料应当与培训内容相匹配，能够有效地辅助新人学习和实践。
在准备培训材料的过程中，还需要注意材料的适用性和实用性，确保能够真正帮助新人提高销售技能和业绩。
1.4选择培训场地培训场地的选择也非常重要。
培训场地要求环境安静舒适，设施齐全，能够满足培训的需要。
在选择培训场地的过程中，还需要考虑到新人的实际情况，选择合适的场地和地点，方便新人的出行和学习。
第二部分：培训过程在培训前的准备工作完成之后，接下来就是进入到培训的具体过程。
培训过程是整个培训计划的核心部分，它直接关系到新人的学习效果和培训成效。
2.1入职培训新人入职后，首先需要进行入职培训。
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新入职销售顾问培训课程新招销售顾问入职后，销售经理和种子讲师应为其制定试用期培训计划，安排至少1个月的培训、实习周期（2周理论学习+2周以上现场实习），考核合格后方可上岗。
注意事项： 1.销售经理要定期与新销售顾问沟通面谈，了解其学习效果、问题，及时改善；2 要求每周提交学习报告。
.篇二：2015销售新人培训计划2015销售新人培训计划第1篇：销售新人培训计划期限：一周第一日上午认识公司学员自我介绍——让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）介绍公司的管理制度（人事部）介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案（销售部）下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）第二日（销售部）上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户（配合演练）1、寻找客户的方法a、地毯式访问法——洗楼b、连锁介绍法——旧客户介绍新客户c、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物d、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划 p2 2、如何判断客户1）客户的类型2）判断客户的购买需要3）判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）二、参与运动及课程，感受服务第三日上午会见客户（配合演练）一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1）心灵要美2）仪容仪表3）个人仪态4）建立自信5）附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划 p3 2、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是对的，不可否定顾客，善用yes.....but.....2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易（配合演练）一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访（特别在重要的节日）1）电话2）短信3）e-mail4）书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与5、对快到期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划 p4 1）未成交的客户a、可以成交的b、有意向的c、代启蒙的2）已成交的客户先按卡种分类，再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1）未成交的客户2）已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习第2篇：汽车销售新人培训计划一．对公司的了解：熟悉公司的创建历史，人员结构等。
二．销售：1．仪容：提问（1）客户来展厅购车，你第一个推销的是什么？其次是什么？首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。
这就是所谓人们常说的第一印象作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。
2．售前工作:售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
（1）产品知识：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念－在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。
一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：韩国现代：特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。
导致客户从质量方面产生误解。
销售重点：性价比法国标志：特点：国际知名品牌，世界销量第2位。
做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。
硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。
且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。
售后服务站点也较少。
硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3．消费行为：消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型，心理价位（预算），帮助推荐（尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比）4．自我态度与销售的核心实力：一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
要成为一个销售员很简单：热情的接待客户耐心的介绍产品了解客户需求为客户做好服务完成经理下达的每月指标这样的销售谁都会做。
但如果想成为更好的销售人员。
还有太多的事情可以做，可以学习：收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品熟练掌握销售流程：填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐购置税1. 领照单2. 客车额度投标拍卖ic卡3. 大贸单（原件及复印件）/国产车为合格证4. 商检单（原件及复印件）5. 整车发票（原件及复印件）6. 身份证（个人/原件及复印件）7. 户口本（个人/原件及复印件）8. 营业执照（单位/正本及复印件）9. ic卡（原件及复印件）10. 介绍信（三考场）进口车地点：曹杨路国产车：曹杨路/沪南公路三考场商检及上牌手续1（个人）：1. 身份证（复印件）2. 户口本（复印件）3. 大贸单4. 商检单5. 整车发票6. 保单（上牌时）7. 车上牌时身份证及户口本需要原件，民生路商检需带私章。
验车地点：滨州路商检及上牌手续2（公司）1. 代码证（复印件）2. ic卡（交购置税时）3. 营业执照（复印件）4. 大贸单5. 商检单6. 整车发票7. 保单（上牌时）8. 车上牌时代码证及ic卡需要原件，单位公章。
填写成交单第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第交财务部。
第四联交销售经理。
三．销售技巧1．沟通技能经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。
与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系。
销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心，而且还要理解客户的利益，完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。
倾听客户说的任何一句话，仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。
如：您说的真专业，一听就知道是行家。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。
如：如果我是您，我也会这么问。
许多人都这么问过，这是大部分人都很关心的问题。
重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2．接近客户技巧当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。
当客户表现出若干动作时，也就是需要你的帮助。
上前与其保持1米距离倾听、交谈。
客户问完继续独自看车时再退后。
这样会让客户有种被尊重的感觉，而不会觉得有厌恶感。
篇三：4s店汽车销售顾问培训计划4s店汽车销售顾问培训计划，以及具体培训内容入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(详细的考核) 训，特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。
因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。
其中，所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。
既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。
然后礼拜天考核。
2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。
5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打。