质量知识竞赛试题库(含答案)
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题(答案)
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100 分,不限答题时间）一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共20 小题，每小题3 分，满分共计60 分。
)1。
若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A朱兰B戴明C 石川馨D 休哈特2。
根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C）.A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3。
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5。
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A）。
A 计划-实施-检查—处置 B 组织—实施-检查—处置 C 计划-实施—控制—协调 D 计划—组织-指挥—协调6。
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B）,因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7。
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8。
某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力” 的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。
A使命B愿景C 核心价值观D 经营目标9.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性.下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是(B）。
武器装备质量管理知识竞赛试题与答案
. . . .武器装备质量管理知识竞赛一、选择题1.《武器装备质量管理条例》经国务院、中央军委批准，自 B 起施行。
A、2011年1月1日B、2010年11月1日C、2010年9月30日2.《武器装备质量管理条例》共七章，六十一条，包括总则， A ，研制、生产与试验质量管理，，质量监督，法律责任，附则等章节。
A、论证质量管理维修质量管理B、合同质量管理维修质量管理C、合同质量管理使用质量管理3.《武器装备质量管理条例》所称武器装备，是指实施和保障军事行动的武器、 B 和军事技术器材。
A、装备B、武器系统C、武器技术装备4.武器装备质量管理的基本任务是依照有关法律、法规，对武器装备 C 过程实施控制和监督，保证武器装备性能满足规定或者预期要求。
A、研制、生产、试验B、使用和维修C、质量特性的形成、保持和恢复等5.武器装备论证质量管理的任务是保证论证科学、合理、可行，论证结果满足 C 。
专业资料A、各军兵种需求B、承制单位的能力C、作战任务需求6. B 组织武器装备的论证，并对武器装备论证质量负责。
A、论证单位B、军队有关装备部门C、承研单位7. B 应当制定并执行论证工作程序和规范，实施论证过程的质量管理。
A、各军兵种武器装备管理部门B、武器装备论证单位C、承研承制单位8.武器装备论证单位应当根据论证任务需求，统筹考虑武器装备性能、研制进度和费用，提出相互协调的武器装备性能的定性定量要求、 C 和保障要求。
A、功能要求B、可靠性、维修性、保障性、测试性和安全性等要求C、质量保证要求9.武器装备研制总体方案应当优先选用 B 。
A、新技术B、成熟技术C、关键技术10.武器装备论证单位应当对论证结果进行 A ，提出降低或者控制风险的措施。
A、风险分析B、综合评价C、试验或验证11.军队有关装备部门应当按照规定的程序，组织 C 对武器装备论证结果进行评审。
A、作战、训练、运输等部门B、武器装备研制、生产、试验、使用、维修等单位C、A和B12.武器装备研制、生产与试验质量管理的任务是 C 。
质量知识竞赛试题库
质量知识竞赛试题库质量知识竞赛题库⼀、填空题1、现代质量管理经历了（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全⾯质量管理阶段）三个阶段。
2、PDCA循环，⼜称（戴名）环，包括（计划、执⾏、检查、处理）四个阶段。
3、质量管理的⼋项原则包括（以顾客为关注焦点、领导作⽤、全员参与、过程⽅法、管理的系统⽅法、持续改进、基于事实的决策⽅法、与供⽅互利的关系）。
4、按照检验数量分类分为（免检、全检、抽样检验），按照⽣产过程的顺序分类分为（进货检验、过程检验、最终检验），按照⼈员划分，检验分为（⾃检、互检、专检）。
5、检验⼯作的三⼤职能主要有（把关职能、鉴别职能、报告职能）。
国家标准GB2828中，对产品的缺陷分为（致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷）三个级别。
6、按数据的性质可将抽样检验分为（计数抽样检验）和（计量抽样检验）两类。
抽样检查的要素包括（合格质量⽔平AQL、检查⽔平IL、抽样⽅案类型、检查严格度）。
7、抽样检查⽔平可分为（⼀般检查⽔平）和（特殊检查⽔平），抽样⽅案可分为（⼀次）、（⼆次）、和（多次）等类别。
检查严格度有（正常检查、放宽检查、加严检查）。
10、影响过程能⼒的因素包括（⼈、机、料、法、环、测）六⼤因素，简称（5M1E）。
⼆、选择题1、质量检验是确定产品（ A ）合格情况的技术性检查活动。
A、每项质量特性B、实⽤性能C、外观要求2、产品质量特性是在产品（ B ）形成的。
A、⽣产完成后B、零部件加⼯中C、实现过程中3、质量检验是对产品的⼀个或多个质量特性进⾏（ ABD ）并将结果和规定质量要求⽐较，以确定合格情况的活动。
A、观察B、测量C、使⽤D、试验4、质量检验的技术依据有（ABCD ）。
A、产品技术标准B、相关的产品设计图样C、相关的作业⽂件D、相关的检验规程 E、ISO9000标准5、质量检验的主要功能有（ABDE）。
A、鉴别功能B、“把关”功能C、处罚功能D、预防功能E、报告功能6、质量检验的步骤是（ABCDE）。
品质知识竞赛试题及答案
品质知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 什么是全面质量管理（TQM）？A. 一种质量控制方法B. 一种全面的质量改进方法C. 一种质量检测工具D. 一种质量保证体系答案：B2. 以下哪个是六西格玛（Six Sigma）的核心工具？A. SWOT分析B. 5SC. DMAICD. PDCA循环答案：C3. 品质控制的三个主要阶段是什么？A. 计划、执行、检查B. 计划、执行、行动C. 计划、检查、行动D. 检查、执行、行动答案：C4. 在统计过程控制（SPC）中，控制图主要用于什么？A. 预测未来趋势B. 识别过程的稳定性C. 确定过程能力D. 评估产品特性答案：B5. 以下哪项不是ISO 9001标准的要求？A. 持续改进B. 客户满意度C. 强制性的内部审核D. 产品符合性声明答案：C6. 什么是FMEA？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和效果分析C. 失效模式和影响分析D. 失效模式和效果分析答案：C7. 5S是一种工作场所组织和管理的方法，其中不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 安全答案：D8. 什么是质量环？A. 一个质量控制的循环过程B. 一个质量改进的循环过程C. 一个质量保证的循环过程D. 一个质量检测的循环过程答案：B9. 什么是PDCA？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-开发-检查-行动D. 计划-实施-检查-调整答案：A10. 以下哪个不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 持续改进C. 质量成本D. 质量控制答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 质量是符合性，而不是顾客满意度。
（错误）2. 六西格玛是一种质量控制方法。
（错误）3. 质量控制的目的是确保产品或服务满足既定标准。
（正确）4. 统计过程控制（SPC）只适用于生产过程。
（错误）5. FMEA是一种预防性的风险分析工具。
（正确）6. 5S是一次性的整理活动。
2017质量知识竞赛第一期试题
2017质量知识竞赛第一期试题（含答案）一、质量基础知识根据ISO9000对质量的定义，质量是：A 一组固有特性满足要求的程度B 顾客满意的程度C 达到要求的寿命程度D 顾客使用的好坏程度请说出PDCA 的基本内容：Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结、处理)零缺陷理论的核心是：A 产品无缺陷B 过程无缺陷C 第一次把正确的事情做正确D 第一次就生产出合格的产品全面质量管理TQM是以（）为核心A 顾客需求B 企业管理C 产品质量D 过程拥有者请说出ISO/TS16949质量管理体系五大核心工具：SPC：统计过程控制MSA：测量系统分析FMEA：潜在失效模式及后果分析APQP：先期产品质量策划和控制计划PPAP：生产件批准程序华晨与质量相关的经营理念是：A 客户至上B 耀我中华C 品质先、方敢天下先。
D 精于中，华于型华晨质量方针是：A 以顾客为导向，提供卓越的产品和服务B 追求卓越品质，打造中华宝马C 站在世界前端，追求高端质量D 与时代同行，造中国高端请说出质量管理水平的四个等级（来源于麦肯锡评价方法）：第一级：检验级第二级：保证级第三级：预防级第四级：完美级华晨目前质量管理的目标：实现向预防级转变华晨目前开展的PPQ质量提升项目：PPQ1：质量信息PPQ2：质量目标PPQ3：能力提升PPQ4：研发质量PPQ5：零部件质量PPQ6：制造质量PPQ7：售后质量PPQ8：问题管理流程PPQ9：抛锚与可靠性PPQ10：质量IT华晨目前在程序文件中明确的需推广应用的质量方法、工具包括：8D、A3报告（可选）、QC 七大工具、DFMEA /PFMEA 、SPC 、MSA 、PPAP、APQP、谢宁Red X问题解决策略。
二、关于质量工具、方法SPC"避免生产不合格品，从而避免浪费的更有效的方法是：A .检修不合格品B .预防C .降低技术规范D .100%检验""在SPC中，过程控制系统是一种：A .先进的自动控制系统B .开环的控制系统C .反馈系统D .对输出进行控制的系统""受控过程的输出特性是：A .某种典型随机分布B .某种确定的数据C .某种确定的函数D .某种不可预测的结果""统计受控状态是指：A .没有变差B .只有普通原因的变差C .只有特殊原因的变差D .变差在技术规范允许范围内""减少普通原因的变差的方法是：A .对系统采取措施B .对局部采取措施C .对设备采取措施D .对人员采取措施""所谓过程能力是指：A .日产量B .年产量C .特性均值大小D .特性变差大小""使顾客少受损失的产品是：A .符合技术规范的产品B .离目标值的变差小的产品C .价格低廉的产品D .在限期内可以退还的产品""统计过程控制采用的策略是：A 检测B 质量C 一致性D 预防"组内变差小，组间变差大，以下哪个指数最高？A CPKB PPK""如果不存在特殊原因，过程将是：A 统计受控的B 在规范内的C 稳定的D A 和C ""在使用均值极差图控制图时，对收集到的数据的要求是：A 至少100个数据B 至少25个子组C A 和BD 无需规定""你会使用哪种控制图用于控制镀槽中锌的浓度？A np图B C 图C p图D 都不是""对均值极差控制图进行分析时，说法正确的是：A 先分析均值图，再分析极差图B 先分析极差图，再分析均值图C 先分析哪个无所谓，都可以D 同时进行分析""根据控制图计算的过程变差包括：A 实际制造过程的变差B 测量系统的变差C 实际制造过程与测量系统合成的变差D 以上都不是""进行过程能力指数计算时，应满足的条件是：A 过程是统计受控的B 过程输出在产品规范内C 过程受特殊原因影响D 以上都是""以下说法正确的有：A 控制图的控制限一旦确定不能更改，不需要定期评审。
“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案
“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案一、填空题：（30分，每空一分）、全面质量管理的英文缩写是TQm。
2、“PDcA”循环指的是计划、实施、检查、处置。
3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。
4、集团公司的质量方针是质量第一，顾客至上，深化全面质量管理，争创世界一流水平。
5、质量是一组固有特性满足要求的程度。
6、产品是过程的结果，分为硬件、软件、服务、流程性材料。
7、ISo9000中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。
8、现场质量管理的任务是：质量控制、质量改进和过程检验9、“5S”是整理、整顿、清扫、清洁、自律。
0、“5m1E”指的是人、机器、材料、方法、测量和环境。
二、是非题：（20分，每题二分。
对的打“√”错的打（×）1、纠正措施是指为消除潜在的不合格的原因所采取的措施。
（×）2、“清扫”就是在生产现场进行卫生大扫除。
（√）3、产品就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。
（×）4、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。
（×）5、全面质量管理强调全过程控制，从管结果转变为管因素，这样就可能消弱质量检验的职能。
（√）6、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
（×）7、在实际作业中，返工和返修的本质是一样的。
（×）8、经过抽样检验判为合格的一批产品，都是合格品。
（×）9、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的管理者代表批准。
（×）10、有缺陷产品和不合格的产品都是指不良品。
三、单选题：（30分，每题两分）（B）1、________是致力于增强满足质量要求的能力。
A质量突破B质量改进c质量控制D质量保证（B）2、质量检验是通过对产品________观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
肉品质量安全知识竞赛试题库
肉品质量安全知识竞赛试题库一、选择题1、《生猪屠宰管理条例实施办法》中规定的生猪屠宰证、章、标志牌不包括下列哪个？（B）A、生猪定点屠宰标志牌、生猪定点屠宰证书B、《动物检疫合格证明》C、肉品品质检验合格验讫章、肉品品质检验合格证D、无害化处理印章2、生猪卸车时，严禁打、砸、抽、踢生猪，避免生猪发生外伤及产生什么情况？（ A ）A.应激反应B.惊恐逃跑C.心跳骤停D. 肌肉紧张3、《肉品品质检验合格》标志（签）用于下列哪个？（D）A、鲜（冻）分割猪肉B、副产品C、骨类D、以上都是4、生猪定点屠宰厂（场）发现下列哪种情况，应当进行无害化处理？（D）A、屠宰前确认为国家规定的病害活猪、病死或死因不明的生猪B、屠宰过程中经检疫或肉品品质检验确认为不可食用的生猪产品C、国家规定的其他应当进行无害化处理的生猪及生猪产品D、以上都是5、国家对肉品品质检验人员实行持证上岗制度，从事肉品品质检验的人员必须具备什么学历以上或同等学历水平并经考核合格上岗？（D）A、初中B、本科C、大专D、中专6、出现哪些情况时，在运输鲜、冻肉时运输工具应该彻底清洗消毒？（D）A、更换品种时B、每循环使用一次C、车厢具有霉变和异味时D、以上都是7、下列中哪个属于生猪宰前检验？（D）A、验收检验B、待宰检验C、送宰检验D、以上都是8、下列中哪个属于生猪宰后检验？（D）A、头部和体表检验B、胴体和内脏检验C、复验与盖章D、以上都是9、屠宰过程中刀具消毒用热水温度不得低于多少度？（D）A、79℃B、80℃C、81℃D、82℃10、分割车间温度应控制在多少度以下？（B）A、14 ℃B、15℃C、16℃D、17℃11、摘除“三腺”指的是下列哪个？（C）A、甲状腺、肾上腺、淋巴结B、病变甲状腺、肾上腺、淋巴结C、甲状腺、肾上腺、病变淋巴结D、甲状腺、病变肾上腺、淋巴结12、病害猪肉生物安全处理方式不包括下列哪个？（D）A、销毁B、化制C、消毒D、一般煮沸法13、GB 18394《畜禽肉水分限量》中要求猪肉水分含量不得大于多少？（C）A、75%B、76%C、77%D、78%14、上岗的工作人员，工作服的穿戴的顺序是？（ B ）A.衣服→靴→帽B.帽→衣服→靴C.靴→衣服→帽D.靴→帽→衣服15、生猪屠宰过程不得超过多长时间？（ C ）A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟16、肉的化学成分决定了肉的营养价值，因为肉类几乎包括了人体生长、发育和保健所需的哪些主要营养素？（D）A. 蛋白质、脂肪B. 碳水化合物C. 各种无机盐、维生素D. 以上都是17、《生猪屠宰管理条例》第十三条规定，经肉品品质检验不合格的生猪产品，应当在肉品品质检验人员的监督下，按照国家有关规定如实记录处理情况；处理情况记录保存期限不得少于多长时间？（D）A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年18、冷却肉片猪在分割加工、流通和销售过程中应始终保持在多少度冷链条件下？（ B ）A. 0～ 7℃B. 0～4℃C. 4℃D. 0～1℃19、冷却肉与热鲜肉、冷冻肉在相比，有下列哪种特点？（C）A. 滋味不佳，有异味B. 口感较硬、香气差C. 安全卫生、味道鲜美、营养价值高D. 肌肉收缩变硬20、生猪定点屠宰厂（场），从事肉品品质检验的人员未经考核合格，可被处以下多少罚款？（D）A. 1万元以下B. 1万元以上C. 3万元以下D. 1万元以上，3万元以下二、填空题1、对确认属于被污染的食品及其原料，责令食品生产经营者依照国家食品召回制度予以召回、停止经营、销毁。
最新全面质量管理知识竞赛试题附含答案解析准确率约90
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。
）1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。
A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标9.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。
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质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（ B ）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。
A.美国B.日本C.德国D.法国16.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（ A ）已被满足的程度的感受。
A.要求B.期望C.需求D.希望17.过程应该是（ B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。
A.受控B.增值C.可测量D.描述18.质量改进有利于公司各部门（ B）。
A. 发挥质量职能B. 提高工作质量C. 保证产品质量D. 杜绝不合格品19.质量改进与质量控制的关系是（ D）。
A.目的相同B.质量控制是改进的基础C.两种互不影响的活动D.互相关联的20.当代质量管理的思想基础是（ C ）。
A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则D.预防为主21.理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客22.我国标准可划分为国家标准、（ A ）四级。
A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和企业产品标准23.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据( C )创造出来的。
A．流程图法B．调查表法C．头脑风暴法D．因果图法24.排列图/柏拉图的作用之一是识别( D )的机会。
A.质量管理B.质量进步C.质量控制D.质量改进25.有关产品质量的基本法律是( B )。
A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》26.我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。
A.1985年B.1995年C.2000年D.2008年27.《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员28.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为( D )。
A.2年B.3年C.5年D.10年29.产品标识的目的是（ D ）。
A.便于检索B.保护产品C.为了可追溯性D.防止混淆30.GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序”，意味着应该有（ D ）程序文件。
A.6个B.至少6个C.越多越好D.不限数量31.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的，（ B ）；情节严重的，吊销营业执照。
A．并处违法所得两倍以下罚款B．并处没收违法所得C．处违法所得一倍以上三倍以下罚款D．并处违法所得一倍罚款32.贯彻（ A ）是现代质量管理的核心与精髓。
A．预防原则B．质量体系认证C．产品质量监督检查D．严格质量检验33.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（ D ）。
A．直方图B．质量机能展开C．控制图D．因果图34.质量检验的作用包括（ D ）。
A.监督B.保证C.预防D.以上都是35.（ C ）对产品质量特性无直接影响。
A.产品开发人员B.产品制造人员C.产品检验人员D.工艺设计人员36.指出下列产品中的非硬件产品（ D ）。
A.汽车B.零件C.原材料D.物流服务37.（ D ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A.顾客感受B.顾客满意度C.顾客满意D.顾客期望38.第三方认证中的第三方是指（ D ）。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构39.根据GB/T19001-2008标准，不合格品控制的目的是（ D ）。
A.防止不合格品的发生B.防止类似不合格品的再次发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格品的非预期使用40.根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施必要的验证活动，以确保（ C ）。
A.采购的产品价格最优B.采购产品到货及时C.采购的产品满足规定的采购要求D.以上都包括41.以下属于第二方审核的是（ B ）。
A.集团公司内一个分公司审核另一分公司B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核C.集团公司对其下属分公司审核D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核42.（ A ）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A.柏拉图/排列图B.直方图C.树图D.亲和图43.全面质量管理的思想是以（ B ）为中心。
A.顾客B.质量C.过程D.全员参与44.记录控制的主要目的是为了解决记录的（ B ），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
A.有效性B.可追溯性C.独立性D.有序性45.不合格与缺陷的定义（ C ）。
A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格46.QC小组人数一般以（ A ）为宜。
A.3-10人B.3-8人C.5-10人D.10-15人47.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（ D ）。
A.质量管理体系过程之间的相互作用的表述B.质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用D.质量方针、质量目标48.GB/T19001-2008 Idt ISO9001：2008，Idt的意思是（ B ）。
A.等效采用B.等同采用C.参考采用D.转化采用49.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（ C ）过程的结果。
A.设计验证B.设计评审C.设计输出D.设计确认50.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（ D ）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制51.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（ B ）。
A.企业中用于检验产品的计量器具B.供汽锅炉上的压力表C.用于测量仓储温湿度监测的计量器具D.以上都属强制检定范围52.（ B ）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图53.产品质量的主体责任单位是（ A ）。
A.生产单位B.监督单位C.公司领导D.上级主管部门54.质量是一组（ C ）满足（）的程度。
A.固有特性，标准B.特性，固有要求C.固有特性，要求D.特性，标准55.最早提出全面质量管理的概念的是（ A ）。
A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明56.PDCA循环是（ B ）提出的。
A.休哈特B.戴明C.朱兰D.石川馨57.我们公司（ C ）年首次通过三标管理体系认证。
A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年58.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（ D ）A.教育和培训B.技能C.经验D.以上皆是59.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（ B ）。
A.产品B.过程C.程序D.质量60.对不合格品进行标识的目的是（ C ）。
A.区分不同产品B.进行定置管理C.防止产品混淆或使用D.确保产品的可追溯性61.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（ C ）。
A.提高组织在社会上的声誉B.强调质量管理的重要性C.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D.管理过程标准化62.产品防护不包括（ C ）。
A.产品的防护标识B.产品交付到预定地点期间的保护C.对生产产品的设备的保护D.产品包装63.物流规划的输出可以是（ D ）。
A.平面布局图B.设备及人员测算书C.包装规范D.以上都是64.下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（ D ）。
A.纠正措施B.文件控制C.管理评审D.内部沟通65.顾客财产不包括（ B ）。
A.知识产权B.顾客指定采购的配套件C.顾客的个人信息D.顾客提供的原材料66.设计验证的目的是（ A ）。
A.确保输出满足输入的要求B.确认评审结果的有效性C.确保满足法律法规要求D.A+B+C67.与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承若（ D ）。
A.之后进行B.之前之中之后进行C.之中进行D.之前进行68.GB/T19001-2008标准6.3中的基础设施是（ D ）。
A.生产设备B.生产场所及设施C.信息系统和通讯技术D.以上都是69.与物流服务有关的要求的评审应确保（ A ）。
A.物流服务要求得到规定B.应填写合同评审表C.提交标书后能满足顾客的要求D.根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通70.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ D ）。
A.流失业务分析B.顾客赞扬C.索赔D.以上全是71.质量管理评审的输出不包括（ C ）。
A.质量管理体系有效性改进B.体系过程有效性的改进C.生产实施计划D.资源需求72.产品防护涉及的对象是（ D ）。