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体式的文书，是 实施管理和进行 公务活动的重要 工具。
领导、指导、 交流信息、宣 传、协调、凭 证、备考。
政治性、权威 性、实用性、 规范性、特定 性。
有关公文
公文处理水平
关乎着企业的利益 关乎着企业的形象 关乎着企业的效率
公文种类
法定公文： 命令〔令〕、决定、公告、通告、 通知、通报、
议案、报告、请示、 批复、意见、函、会议纪 要等。 机关公文：除以上标红文种外，还包括决议、 指示、公报、条例、规定等。
公文写作的核心目的
有效进行文字沟通 公文不难写、不难学
公文写作
内容： 一、公文的概念、种类与特点 二、怎么写好公文 三、学习几种常用的公文
1、通知、通报、通告、公告 2、请示、报告 3、函 4、总结
有关公文
概念
作用
特点
公文是各类机关 、单位，在行政 、业务等管理过
公 程中形成的具有 文 法定效力和规范
对发现使用上述无效证件者，请扣留交我局；文件已 发出二日即到。） 三、口语化：
根据集团公司中国电信法律[2000]426号文“中国 电信集团公司总部内设机构、职能配置规定”，对你 们这个单位的发文件权力作出了这么些条规定。改后：
根据《中国电信集团公司总部内设机构、职能配 置规定》（中国电信法律 [2000] 426号），对你单位 发文权限特作如下规定。 四、时间表示错误： (落款) 99/09/31 或 1999.9.31均不 正确，应为一九九九年九月三十日。
练习：
“是否”、“当否”、“可否”、“能否”
1.现将我部的工作计划送上， 妥当，请予指 出。
2.为了给顾客提供方便， 在**部增设一部公 共电话机。
3.你处的物资支援， 于5月底送来，望告。 4.以上请示， ，请批示。
几种常见的语言运用错误
一、随意性大，乱用词汇； （例：上课期间不准学生在校园走动，违者罚款50元。） 二、行文者主观愿望与客观表达的意义不一致，（例：
学习几种常用公文
通知、通报、通告、公告
例：《深圳市人民政府关于维护铁路运输安全的 》 《关于xx同志先进事迹的 》
通知—— 适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机 关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的 事项，任免人员等。 通报——用于上级机关表扬或批评某一下属单位或个人。 通告——是一种公开的通知，但对象比通知广泛，没有特指单位或群 体，所以，不用写接受单位或个人名称。但法令性、政策性强，具 有约束力。 公告——《现代汉语词典》：公告是政府或机关团体等向群众发出的 通告。原本公告只用于一个国家的政府向国内外宣布重大的公文。
公文写作
作文、文学报告、日记
应用文与公文
应用文：应用文是人们在生活、学习、工作中为 处理实际事物而写作，有着实用性特点，并形成 惯用格式的文章（书信、启事……）
公文：公文是国家机关及其他社会组织在其行使 职权和实施管理的过程中所形成的具有法定效力 与规范格式的文书
公文的基本特征：法定的作者；权威性；程式化。
语言流畅性与简洁性示例
强烈的文学色彩 抗洪救灾工作总结（开头）
1998年7月6日深夜，乌云密布，雷声隆隆，大 雨倾盆而下，刹那间，美丽富饶的鱼米之乡被一 片汪洋吞没。接连几天如注的暴雨，淹没了田野、 冲毁了村庄和工厂，交通、通讯、电力一度中断。 这一百年不遇的特大洪涝灾害，给我乡造成了不 可估量的损失。为了将灾害造成的损失降低到最 低限度，乡党委、政府采取了果断措施，动员全 乡广大干部群众自力更生、艰苦奋斗，尽快恢复 生产、重建家园……
(1)格式方面的错误是：① ________ ② __________ (2)内容方面的错误是：① ________ ② __________
通报的特点
题材的典型性。表彰或批评都要典型。 思想的引导性。价值在于树立学习榜样。 制发的实效性。写作和传播要迅速及时。 例：《广东省教育厅关于表彰广东省普通
通用文书：章程、办法、细则、规则、计划、 规划、总结、简报、述职报告、调查报告等。
公文种类
按行文关系分： 上行文、下行文、平行文
上行文：请示、报告 下行文：决定、公告、通告、通知、
通报、批复 平行文：函、平行性通知、会议记录
（下行文、平行文皆可）
主题 材料 结构 语言
文章四要素
撰写公文的基本要求
公文撰写常用语
感受语境
篇首用语：根据、遵照…… 期求用语：恳请、报请…… 经办用语：现经、经查…… 引述用语：收悉、阅悉…… 呈告用语：呈报、呈递…… 商洽用语：商洽、商榷…… 查证用语：核实、核准……
时限用语：届时、及时…… 询问用语：可否、当否…… 答复用语：参照、参考…… 表态用语：不得、不予…… 强调用语：必须、务必…… 综述用语：总之、鉴于 此…… 篇尾用语：此函、特此……
通知的特点
适用范围广泛； 有特定的行文对象； 可以同时做下行文和平行文。 例：《关于2010年春节休假安排
的通知》
练习：
源自文库下面的会议通知有四处错误，请一一指出。
通知
研究决定，本星期六下午第二节课后分年级召开各班学生代 表会议，收集对各科教学的意见。希各班派代表按时参加会议。
此致 敬礼
教务处 3月1日
高等学校2010届优秀毕业生的通报》
通报范文
关于荣获二〇一〇年度先进集体和先进个人的通报
总部各部门、各城市公司：
在过去的一年里，公司全体员工努力拼搏，锐意进取，不同程度地 改善和提高了公司的经营管理与核心竞争能力，取得了一定的成绩。 经各部门评选推荐，公司评委会审议并通过，荣获二OO二年先进集 体和先进个人名单如下：
结构要求
〔一事一文，突出公文主体〕
提炼 公文标题
准确使用 公文开头
紧扣提纲 结构合理
撰写公文的基本要求
书面 用语规范
文字 要求
言简意赅
表情达意 准确
撰写公文的基本要求
程序
交拟 收集选择材料 列出写作提纲 撰写初稿 修改文稿 成稿
－意图交待清楚 －七分材料三分写 －布局合理、层次清楚、详略得当 －言简意赅、表达准确、用语规范 －内容、结构、文字、格式 －通读、修改、上交
公文写作过程分解
整理写作思路， 考虑文书内容 按思路书写
写完后重读 修改文书
检查细节，确认无误
要与不要
目的要明确 信息要全面 行文要简短 使用短句 强调最重要的 段落分明 总结和结论 尽量生动
随意开始* 写写停停* 被动句* 双重否定** 长句*** 无关信息*** 错别字***** 过长*****
领导、指导、 交流信息、宣 传、协调、凭 证、备考。
政治性、权威 性、实用性、 规范性、特定 性。
有关公文
公文处理水平
关乎着企业的利益 关乎着企业的形象 关乎着企业的效率
公文种类
法定公文： 命令〔令〕、决定、公告、通告、 通知、通报、
议案、报告、请示、 批复、意见、函、会议纪 要等。 机关公文：除以上标红文种外，还包括决议、 指示、公报、条例、规定等。
公文写作的核心目的
有效进行文字沟通 公文不难写、不难学
公文写作
内容： 一、公文的概念、种类与特点 二、怎么写好公文 三、学习几种常用的公文
1、通知、通报、通告、公告 2、请示、报告 3、函 4、总结
有关公文
概念
作用
特点
公文是各类机关 、单位，在行政 、业务等管理过
公 程中形成的具有 文 法定效力和规范
对发现使用上述无效证件者，请扣留交我局；文件已 发出二日即到。） 三、口语化：
根据集团公司中国电信法律[2000]426号文“中国 电信集团公司总部内设机构、职能配置规定”，对你 们这个单位的发文件权力作出了这么些条规定。改后：
根据《中国电信集团公司总部内设机构、职能配 置规定》（中国电信法律 [2000] 426号），对你单位 发文权限特作如下规定。 四、时间表示错误： (落款) 99/09/31 或 1999.9.31均不 正确，应为一九九九年九月三十日。
练习：
“是否”、“当否”、“可否”、“能否”
1.现将我部的工作计划送上， 妥当，请予指 出。
2.为了给顾客提供方便， 在**部增设一部公 共电话机。
3.你处的物资支援， 于5月底送来，望告。 4.以上请示， ，请批示。
几种常见的语言运用错误
一、随意性大，乱用词汇； （例：上课期间不准学生在校园走动，违者罚款50元。） 二、行文者主观愿望与客观表达的意义不一致，（例：
学习几种常用公文
通知、通报、通告、公告
例：《深圳市人民政府关于维护铁路运输安全的 》 《关于xx同志先进事迹的 》
通知—— 适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机 关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的 事项，任免人员等。 通报——用于上级机关表扬或批评某一下属单位或个人。 通告——是一种公开的通知，但对象比通知广泛，没有特指单位或群 体，所以，不用写接受单位或个人名称。但法令性、政策性强，具 有约束力。 公告——《现代汉语词典》：公告是政府或机关团体等向群众发出的 通告。原本公告只用于一个国家的政府向国内外宣布重大的公文。
公文写作
作文、文学报告、日记
应用文与公文
应用文：应用文是人们在生活、学习、工作中为 处理实际事物而写作，有着实用性特点，并形成 惯用格式的文章（书信、启事……）
公文：公文是国家机关及其他社会组织在其行使 职权和实施管理的过程中所形成的具有法定效力 与规范格式的文书
公文的基本特征：法定的作者；权威性；程式化。
语言流畅性与简洁性示例
强烈的文学色彩 抗洪救灾工作总结（开头）
1998年7月6日深夜，乌云密布，雷声隆隆，大 雨倾盆而下，刹那间，美丽富饶的鱼米之乡被一 片汪洋吞没。接连几天如注的暴雨，淹没了田野、 冲毁了村庄和工厂，交通、通讯、电力一度中断。 这一百年不遇的特大洪涝灾害，给我乡造成了不 可估量的损失。为了将灾害造成的损失降低到最 低限度，乡党委、政府采取了果断措施，动员全 乡广大干部群众自力更生、艰苦奋斗，尽快恢复 生产、重建家园……
(1)格式方面的错误是：① ________ ② __________ (2)内容方面的错误是：① ________ ② __________
通报的特点
题材的典型性。表彰或批评都要典型。 思想的引导性。价值在于树立学习榜样。 制发的实效性。写作和传播要迅速及时。 例：《广东省教育厅关于表彰广东省普通
通用文书：章程、办法、细则、规则、计划、 规划、总结、简报、述职报告、调查报告等。
公文种类
按行文关系分： 上行文、下行文、平行文
上行文：请示、报告 下行文：决定、公告、通告、通知、
通报、批复 平行文：函、平行性通知、会议记录
（下行文、平行文皆可）
主题 材料 结构 语言
文章四要素
撰写公文的基本要求
公文撰写常用语
感受语境
篇首用语：根据、遵照…… 期求用语：恳请、报请…… 经办用语：现经、经查…… 引述用语：收悉、阅悉…… 呈告用语：呈报、呈递…… 商洽用语：商洽、商榷…… 查证用语：核实、核准……
时限用语：届时、及时…… 询问用语：可否、当否…… 答复用语：参照、参考…… 表态用语：不得、不予…… 强调用语：必须、务必…… 综述用语：总之、鉴于 此…… 篇尾用语：此函、特此……
通知的特点
适用范围广泛； 有特定的行文对象； 可以同时做下行文和平行文。 例：《关于2010年春节休假安排
的通知》
练习：
源自文库下面的会议通知有四处错误，请一一指出。
通知
研究决定，本星期六下午第二节课后分年级召开各班学生代 表会议，收集对各科教学的意见。希各班派代表按时参加会议。
此致 敬礼
教务处 3月1日
高等学校2010届优秀毕业生的通报》
通报范文
关于荣获二〇一〇年度先进集体和先进个人的通报
总部各部门、各城市公司：
在过去的一年里，公司全体员工努力拼搏，锐意进取，不同程度地 改善和提高了公司的经营管理与核心竞争能力，取得了一定的成绩。 经各部门评选推荐，公司评委会审议并通过，荣获二OO二年先进集 体和先进个人名单如下：
结构要求
〔一事一文，突出公文主体〕
提炼 公文标题
准确使用 公文开头
紧扣提纲 结构合理
撰写公文的基本要求
书面 用语规范
文字 要求
言简意赅
表情达意 准确
撰写公文的基本要求
程序
交拟 收集选择材料 列出写作提纲 撰写初稿 修改文稿 成稿
－意图交待清楚 －七分材料三分写 －布局合理、层次清楚、详略得当 －言简意赅、表达准确、用语规范 －内容、结构、文字、格式 －通读、修改、上交
公文写作过程分解
整理写作思路， 考虑文书内容 按思路书写
写完后重读 修改文书
检查细节，确认无误
要与不要
目的要明确 信息要全面 行文要简短 使用短句 强调最重要的 段落分明 总结和结论 尽量生动
随意开始* 写写停停* 被动句* 双重否定** 长句*** 无关信息*** 错别字***** 过长*****