00151企业经营战略(资料精简版)

1 简答题 简述经营战略提出的环境特点。答: (1) 需要结构的重大变化;(2) 市场竞争日趋激烈;(3) 科学技术不断进步; (4) 资源供应日益紧张;(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高, 限制越来越多; (6) 产业结构的调整。 简述经营决策工作的地位和重要性。答: 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作, 在企业管理中处于核心地位。 企业经营战略决策工作十分重要, 必须高度重视, 这是因为: (1) 企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。(2) 企业经营战略决策工作, 是企业管理周期的中心环节。(3) 企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。 简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。答: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论, 其主要理论观点是: (1) 企业制定经营战略, 首先要确定企业使命, 搞清楚企业担负什么样的社会责任, 是什么性质的企业, 它应从事什么事业。(2) 企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。(3) 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现 在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业。(4) 把企业使命转化为企业的战略目标。 简述知识经营战略理论的主要观点。答: 知识经营战略理论的主要观点是:(1) 21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力, 即获得、创造、积累和利用知识的能力。(2) 知识是企业的经营资源, 是新型的资本, 即知识资本, 要善于利用知识资本进行经营。(3) 可供选择的知识经营战略主要包括: 知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战 略、专利战略、科学技术创新战略、管理战略等。 简述企业外部环境一般内容的分析。答: (1) 政治环境分析。政治环境的好坏影响着宏观经济形势, 从而也影响着企业的生产经营活动。对政治环境主要分析以下内容:①国内政局分析。②国际政局分析。③国内政治经济任务和政策环境分析。(2) 经济环境分析。宏观经济的状况和趋势, 常常是企业确定经营决策的需要和可能的重要依据。对宏观经济环境主要分析以下内容:①国民经济运行情况和发展态势分析。②国内市场体系的建立和发育情况分析。③国家产业政策分析。④国际经济情况和发展态势分析。(3) 社会、文化、技术环境分析。社会、文化和技术的环境发展动向对确定企业文化、决定产品的发展方向, 提供了重要依据, 也必须加以研究。①社会环境分析。②文化环境分析。③科技环境分析。(4) 资源环境分析。①自然资源及其开发情况调研。②资源供应情况分析。③资源利用和环境保护情况分析。 简述企业外部环境重点内容的分析。答: (1) 市场需求分析。①企业总体市场的调查和分析。②企业细分市场需求的调查和分析。③用户和消费者产品需求的趋势分析。(2) 行业环境分析。①行业的现状及其前景分析。 第一, 行业的寿命周期分析。 第二, 行业规模分析。第三, 行业的技术状况分析。第四, 行业内战略集团分析。②行业中的竞争结构分析。第一, 行业内现有企业之间的竞争。第二, 新加入者的威胁。 第三, 来自替代产品的压力。 第四, 买方的协议能力。 第五, 供方的议价能力。 简述企业内部环境分析的内容。答: (1) 企业一般情况分析。①领导者素质和职工素质分析。②企业发展情况分析。③企业管理素质分析。④企业技术素质分析。⑤企业生产条件分析。⑥企业营销情况分析。⑦企业财务、成本和经济效益分析。⑧企业资源供应分析。⑨企业组织结构分析。(2) 企业经营实力分析。①产品竞争能力分析。②技术开发能力分析。③生产能力分析。④市场营销能力分析。⑤产品获利能力分析。(3) 企业成功的关键因素分析。 简述战略环境综合分析的内容和目的。答: (1) 企业进行战略综合分析的内容。①企业外部环境存在的机会和风险分析。②企业内部的优势和劣势分析。(2) 企业进行战略综合分析的目的。对企业内外部战略环境的综合分析目的在于为制定各种经营方案, 进行经营战略决策, 提供科学的依据。 简述战略经营领域的结构。答: 当企业不仅仅经营一个SBA, 而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局, 也就是说, 企业选择两个以上的SBA, 相应地投入了不同的经营资源, 带来了不同的经济效益, 所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系, 这就是企业的战略经营领域结构(简称SBA结构, 下同)。此时, 企业为了追求效益, 将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所, 为社会提供不同的产品、服务, 满足不同的需求, 迎战不同的竞争, 施展不同的战略与策略。 显然, 企业的微观环境复杂了, 对企业的管理能力提出了更高的要求。 简述战略经营领域结构应遵循的具体原则。 答: (1) 企业的生存与发展平衡的原则。(2) 企业的投入与收入平衡的原则。(3) SBA 的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则。(4) 企业内部集合性与外部适应性的统一原则。 简述环境引力与企业实力对比分析法。 答: 任何一个战略经营领域都是环境引力与企业实力的结合部,研究SBA时必须将两方面的研究结合起来, 孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的结果。 企业是战略主体, 而环境是企业的适应对象。离开了对环境的分析, 企业就无所参照, 无所适从, 对自己的优势与劣势就缺乏清醒的认识, 战略方面就不明确。 同样, 企业若缺乏自身规律的深刻认识, 在复杂的环境面前, 也难免无从下手, 盲目行动。而确定SBA的战略方针、重点、优势与向量等均要紧紧围绕其成功关键因素来进行。 简述确定企业使命的重要性。答: ( 1 ) 企业使命指明了企业的经营领域。( 2 ) 企业使命是确定战略目标的前提。( 3 ) 企业使命是战略方案制定和选择的依据。( 4 ) 企业使命是合理配置企业资源的基础。 简述企业使命的决策内容。答: ( 1 ) 关于企业性质的确定。( 2 ) 关于企业成长方向的选择。( 3 ) 关于经营目的的确定。 ( 4 ) 企业经营哲学的选择。 ( 5 ) 企业经营方针的选择。 ( 6 ) 企业社会责任的确定。 2

简述企业使命的决策方案。 答: 企业使命决策, 就是企业解决为什么顾客服务的选择。有顾客, 就有市场。企业使命就是要发展顾客, 创造市场。 企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择, 它包括三个方面的内容:(1) 坚持企业原有使命的决策。(2) 扩大企业使命的决策。(3) 改变企业使命的决策。 试述战略目标的作用。答:(1) 战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡, 使企业获得长期、稳定和协调的发展。(2) 战略目标能够使企业使命具体化和数量化。(3) 战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。(4) 战略目标 描绘了企业发展的远景, 对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用, 有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。 战略目标一般包括哪些内容?答: (1) 发展性目标。(2) 效益目标。(3) 竞争性目标。(4) 利益性目标。 另一种分类, 由美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标, 即市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标, 这也是值得考虑的分类方法。 简述发展型战略的特点。答: ( 1 ) 投入大量资源, 扩大产销规模, 提高产品的市场占有率, 增强企业的竞争实力。( 2 ) 这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化, 而且更强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费, 创造消费。( 3 ) 发展型战略能改善企业的经营效果。 简述企业采用发展型战略的原因。答: (1) 追求发展是企业这种有机组织的本性。(2) 环境因素的影响。(3) 企业领导人的价值观。 简述发展型战略的基本类型。答: (1) 按发展的程度不同来划分的战略类型。①超常规发展战略方案。②高速发展战略方案。③中速发展战略方案。④低速发展战略方案。( 2) 按发展的方式不同来划分的战略类型。①集中型发展战略。②一体化发展战略。A、纵向一体化战略; B、横向一体化战略。③多样化发展战略。A、 同心多样化发展战略; B、复合型多样化 发展战略。 稳定型战略的特点是什么?答: ( 1 ) 实行稳定型战略, 可以使企业在基本维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位的情况下, 调整生产经营活动的秩序, 强化各部门、各环节的管理, 从而进一步提高企业素质, 积累资源力量, 为将来的大发展作好充分准备。( 2 ) 满足于过去的经济效益水平, 决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标。( 3 ) 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务。( 4 ) 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长, 稳定和巩固企业现有的竞争地位。( 5 ) 在战略期内, 每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长, 从而实现稳步前进。 紧缩型战略的特点是什么?答: ( 1 ) 对企业现有的产品市场领域实行收缩、调整和撤退的措施, 削减某些产品的市场面, 放弃某些产品的系列, 甚至完全退出目前的经营领域。( 2 ) 逐步缩小企业的产销规模, 降低市场占有率, 同时相应地降低某些经济效益指标水平。( 3 ) 紧缩型战略的目标重点是改善企业的现金流量, 争取较大收益和资金价值。 ( 4 ) 紧缩型战略具有过渡的性质。 简述紧缩型战略的类型。 答: ( 1 ) 按促使企业采取紧缩型战略的基本原因划分, 可将紧缩型战略划分为三种不同的方案。①适应性紧缩战略方案。②失败性紧缩战略方案。③调整性紧缩战略方案。( 2 ) 按实现紧缩型战略的基本途径划分, 可以把紧缩型战略分为四种不同的方案。①选择性收缩方案。②转向战略方案。③放弃战略方案。④清算战略方案。 简述紧缩型战略的适用条件。答: ( 1 ) 一般来说, 紧缩型战略在经济不景气、外部突发事件、资源紧缩、产品滞销、出现重大的内部矛盾、财务状况恶化以及原来的经营领域处于不利竞争地位时最常采用。这时, 紧缩型战略是企业对威胁作出的反应。( 2 ) 在经营中出现了更加有利的机会。 企业为了抓住和利用这一机会, 去实现长远的营运目标时, 也常常采用紧缩型经营战略。 简述大型企业的战略思想。答: ( 1 ) 规模化经营思想。( 2 ) 集约化经营思想。( 3 ) 集团化经营思想。 ( 4 ) 主力军经营思想。 ( 5 ) 优势化经营思想。 ( 6 ) 综合化经营思想。 ( 7 ) 国际化经营思想。 简述大型企业的战略目标。答: ( 1 ) 行业地位目标。①国内同行业领先目标。这个目标又可分为三个层次: A、企业各项技术经济指标进入本行业前十名的目标; B、进入前十名后, 进一步争取进入前五名的目标; C、在前五名中, 争取第一名或第二名的目标。②国际同行业领先目标。( 2 ) 发展能力目标。①增加生产能力的目标。② 技术进步的目标。③人员素质提高的目标。 ④管理现代化目标。⑤ 核心能力目标。( 3 ) 贡献目标。企业的贡献目标包括: ①实现利润目标; ②增加上缴国家税金的目标; ③为投资者的资产保值和增值的目标; ④企业留利目标; ⑤提高职工和经营者收入水平的目标。( 4 ) 跨国经营目标。①商品出口贸易目标; ② 劳务输出目标; ③技术出口贸易目标; ④境外投资目标; ⑤ 与上述目标对应的是: 出口创汇目标和出口盈利目标。 简述中小型企业的特点。答: ( 1 ) 生产规模中等或者微小, 因而投资较省, 建设周期短, 收效较快。( 2 ) 对市场变化的适应性强,“ 船小好调头”。( 3 ) 机制灵活, 能发挥“ 小而专”、“ 小而活”的优势。( 4 ) 经营范围的广泛性, 行业齐全, 点多面广。( 5 ) 成本较高, 提高经济效益的任务艰巨。( 6 )“ 船小易翻船”, 抵御经营风险的能力差。( 7 ) 资金薄弱, 筹资能力差。 简述中小型企业的地位。答: ( 1 ) 中小型企业在国民经济中处于重要地位, 正逐步成为发展 社会生产力的生力军。( 2 ) 在农村经济中处于主体地位。( 3 ) 中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。 简述中小型企业的战略目标。答: ( 1 ) 企业成长目标。( 2 ) 企业市场目标。( 3 ) 企业财务目标。( 4 ) 企业贡献目标。( 5 ) 企业职工收入增长目标。( 6 ) 企业长寿目标。