酒店客房智能门锁解决方案
智慧酒店整体解决方案

智慧酒店整体解决方案1. 引言随着信息技术的迅速发展,智能化已经成为了各行各业的标配,酒店行业也不例外。
智慧酒店整体解决方案是一种集成了各种智能化设备和系统的完整解决方案,旨在提升酒店的管理效率、客户体验和服务质量。
本文将介绍智慧酒店整体解决方案的相关内容。
2. 解决方案概述智慧酒店整体解决方案包括以下几个方面的内容:2.1 自助服务智慧酒店整体解决方案通过自助服务设备,如自助入住、自助结账等,使顾客可以便捷地完成一些常见的操作,减少人工介入,提高效率。
顾客可以通过触摸屏完成入住手续或结账,并且可以选择多种支付方式,如微信支付、支付宝等。
2.2 客房智能化智慧酒店整体解决方案还包括客房智能化设备的应用,如智能门锁、智能电视、智能空调等。
顾客可以通过智能门锁完成开锁、上锁等操作,提升安全性。
智能电视可以提供丰富的娱乐内容,智能空调可以根据顾客的需求自动调节室内温度。
2.3 智能安防智慧酒店整体解决方案还包括智能安防系统的应用,如视频监控、门禁控制等。
视频监控可以实时监控酒店的各个区域,提升安全性。
门禁控制可以通过刷卡、指纹等方式限制非法进入。
2.4 数据管理智慧酒店整体解决方案通过数据管理系统,对酒店的各项数据进行集中管理和分析,为酒店的决策提供数据支持。
数据管理系统可以记录客户的消费习惯、入住时间等信息,分析客户的需求,帮助酒店提供更加个性化的服务。
3. 智慧酒店解决方案的优势智慧酒店整体解决方案的优势主要体现在以下几个方面:3.1 提升效率智慧酒店整体解决方案通过自助服务和智能化设备的应用,减少了人工的介入,提升了各项服务的效率。
顾客可以通过自助服务设备完成一些常见的操作,提高了入住和结账的速度。
客房智能化设备可以自动调节客房的温度和湿度,提升了客房管理的效率。
3.2 提升客户体验智慧酒店整体解决方案使顾客可以享受到更加便捷和个性化的服务。
顾客可以通过智能设备完成入住和结账手续,避免了等待和繁琐的操作。
智能门锁云解决方案

智能门锁云解决方案引言随着物联网技术的发展和智能家居市场的崛起,智能门锁逐渐成为人们家庭安全与便利的必备品。
然而,当前市场上智能门锁产品众多,但存在一些问题,比如安全性不足、便利性不高等。
为了解决这些问题,我们提出了智能门锁云解决方案,通过将智能门锁与云平台相结合,实现安全、便利、智能的门锁管理。
1. 方案概述智能门锁云解决方案主要由以下几个组件构成:1.1 智能门锁设备智能门锁设备采用先进的无线通信技术与云平台进行连接,具备多种功能,如指纹识别、密码输入、远程开锁等。
门锁设备与云平台之间通过加密的通信协议进行数据传输,确保数据安全。
1.2 云平台云平台作为智能门锁的管理中心,提供设备注册、用户管理、权限控制等功能。
云平台将门锁设备的状态和事件信息存储在云端数据库中,并提供远程操作接口,使用户可以通过智能手机或电脑远程控制门锁设备。
同时,云平台还支持数据分析和预测,为用户提供更智能的门锁管理服务。
1.3 移动客户端移动客户端是用户与云平台交互的主要工具,提供注册门锁设备、添加用户、管理权限等功能。
用户通过移动客户端可以随时查看门锁设备的状态、操作门锁,也可以接收门锁事件的通知。
2. 方案特点智能门锁云解决方案具备以下几个特点:2.1 安全性在智能门锁云解决方案中,所有的通信数据都经过加密处理,确保数据的安全传输。
云平台也会采取多种安全措施,保护用户的隐私和门锁设备的安全。
2.2 便利性通过智能门锁云解决方案,用户可以随时随地通过移动客户端控制门锁设备。
不再需要携带门锁的物理钥匙,只需要用手机就可以远程开锁,极大地提升了用户的便利性。
2.3 智能化云平台可以对门锁设备的数据进行分析和统计,根据用户的使用习惯和需求提供智能化的门锁管理服务。
例如,可以根据用户的行为模式自动调整门锁的工作模式,提高用户的安全感和使用体验。
3. 方案应用智能门锁云解决方案可以广泛应用于家庭、写字楼、酒店、公寓等场景。
以下是几个典型的应用场景:3.1 家庭安全管理用户可以通过移动客户端随时查看家中门锁的状态,远程开锁或锁门。
酒店门锁系统方案

酒店门锁系统方案1. 简介随着酒店行业的迅猛发展,传统的门锁系统已经无法满足酒店对安全性、便利性和管理效率的要求。
因此,酒店门锁系统方案逐渐走向数字化和智能化,提供更高级的安全保障和更便捷的门锁管理。
本文将介绍酒店门锁系统的相关技术和功能,并详细阐述一种可行的酒店门锁系统方案。
2. 技术与功能2.1 电子门锁技术传统的机械门锁易受到撬、钥匙丢失等问题影响,安全性较低。
电子门锁采用数字密码、刷卡、指纹识别等技术,大大提升了门锁的安全性。
电子门锁还可以通过联网实现远程控制和监控,方便酒店管理人员进行门锁管理。
2.2 门锁管理系统门锁管理系统是酒店门锁系统的核心,用于管理和控制门锁设备。
通过门锁管理系统,酒店管理人员可以实时查看门锁的使用情况、授权门锁使用权限、远程开关门锁等。
门锁管理系统还可以与酒店的其他信息系统(如客房管理系统、门禁系统)进行集成,实现数据共享和业务流程自动化。
除了提供安全保障和门锁管理功能外,酒店门锁系统还应考虑客人的体验。
一种常见的客人体验功能是手机开锁功能,即客人可以通过手机上的应用程序远程开锁,无需使用实体钥匙或刷卡。
此外,还可以提供自助办理入住和退房、个性化设置房间环境等功能,提升客人的入住体验。
3. 酒店门锁系统方案在以上技术与功能的基础上,我们提出以下酒店门锁系统方案:3.1 门锁设备选择选择可靠、安全、耐用的电子门锁设备,并确保其可与门锁管理系统进行无缝集成。
门锁设备应支持多种开锁方式,如数字密码、刷卡、指纹识别等,以满足不同客人的需求。
3.2 门锁管理系统选择功能强大、易用的门锁管理系统,并确保其支持远程控制和监控。
门锁管理系统应具备以下功能: - 实时监控门锁状态,包括开锁记录、锁定状态等; - 可远程授权门锁使用权限,并设置权限的有效期限; - 提供数据分析和报表功能,帮助酒店管理人员做出决策; - 与其他信息系统进行集成,实现数据共享和业务流程自动化。
为了提升客人的入住体验,可以考虑以下功能的开发: - 手机开锁功能:允许客人使用手机上的应用程序远程开锁,无需使用实体钥匙或刷卡; - 自助办理入住和退房:客人可以通过自助终端完成入住和退房手续,节省时间和人力成本; - 个性化设置房间环境:客人可以通过门锁系统调整房间的温度、灯光等环境参数,提高入住舒适度。
酒店智能化方案

酒店智能化方案:提升用户体验与运营效率酒店是人们生活中不可或缺的一部分,而随着科技的快速发展,智能化已经渗透到各行各业,酒店业也不例外。
的出现,旨在提升用户体验,提高酒店运营效率,为酒店行业带来了新的变革。
一、智能门锁系统:高效便捷的入住体验传统的钥匙系统不仅操作繁琐,还存在安全隐患。
而智能门锁系统则能够有效解决这些问题。
通过使用手机APP或IC卡等身份认证方式,客人无需等待办理入住手续,直接使用自己的手机或IC卡进入房间。
此外,酒店工作人员可随时通过后台系统监控每个房间的开关状态,确保安全管理。
二、智能客房系统:个性化服务的提供智能客房系统可以实现对客房内各种设备的智能控制,例如调节温度、灯光、窗帘等。
客人可以通过手机APP或者语音控制系统,随时调整空调温度,改变灯光色彩等,从而提供个性化的服务体验。
此外,智能客房系统还可以通过感应器实时监测客人在房间内的活动情况,提供智能化的贴心服务,例如客人离开房间时,系统会自动关闭空调和灯光,以节约能源。
三、智能餐饮系统:提升餐饮效率餐饮是酒店重要的一项服务,智能餐饮系统的引入可以提升餐饮效率。
客人可以通过酒店手机APP在线预订餐厅,选择菜品,并在到达餐厅后直接就座,无需等待。
同时,智能餐饮系统可以实时掌控库存变化和供应链信息,提高餐饮管理的精准度和效率。
此外,系统还可以根据客人的喜好,进行个性化推荐,增加客人对酒店的粘性。
四、智能会议系统:提升会议效率许多酒店都提供会议场所,而传统的会议安排往往需要酒店工作人员花费大量时间和精力,而且易出错。
智能会议系统的引入,可以大大提高会议效率。
通过系统预订,客人可以自由选择会议室、布置样式,并实时调整会议设备。
此外,系统还能提供在线签到、投影设备的远程控制等功能,从而提升会议的效率和顺畅性。
五、智能安防监控系统:全面保障客人安全酒店的安全问题一直备受关注,传统的人工巡逻难以实现全面监控。
而智能安防监控系统则能够实现对整个酒店区域的全面监控。
酒店客房智能化改造及服务提升解决方案

酒店客房智能化改造及服务提升解决方案第一章智能化改造概述 (2)1.1 智能化改造的意义与目标 (2)1.1.1 智能化改造的意义 (3)1.1.2 智能化改造的目标 (3)1.2 智能化改造的实施策略 (3)1.2.1 明确改造方向和目标:根据酒店自身特点和市场需求,明确智能化改造的方向和目标,保证改造工作的有序进行。
(3)1.2.2 选择合适的智能化技术:根据酒店实际情况,选择成熟、稳定、可靠的智能化技术,保证改造效果。
(3)1.2.3 制定详细的改造方案:结合酒店现有设施和业务需求,制定具体的改造方案,包括设备选型、施工安排、人员培训等。
(3)1.2.4 加强项目管理和质量控制:在改造过程中,加强对项目进度、成本和质量的控制,保证改造工作的顺利进行。
(3)1.2.5 注重人才培养和团队建设:智能化改造需要专业人才支持,酒店应加强对员工的培训和选拔,培养一支具备智能化管理能力的团队。
(4)1.2.6 持续优化和升级:智能化改造不是一次性工程,酒店应关注行业动态,不断优化和升级智能化系统,以适应市场需求。
(4)第二章智能化硬件设施改造 (4)2.1 智能门锁系统 (4)2.2 智能空调与照明系统 (4)2.3 智能床垫与睡眠监测系统 (5)第三章智能化软件平台建设 (5)3.1 客房管理系统 (5)3.2 客户服务管理系统 (6)3.3 数据分析与决策支持系统 (6)第四章智能化客房服务流程优化 (6)4.1 客房预订与入住流程 (7)4.2 客房清洁与维护流程 (7)4.3 客房投诉与售后服务流程 (7)第五章智能化客房安全与隐私保护 (7)5.1 信息安全与数据保护 (7)5.1.1 数据加密 (8)5.1.2 身份认证与权限管理 (8)5.1.3 数据备份与恢复 (8)5.1.4 防火墙与入侵检测 (8)5.2 客房监控系统 (8)5.2.1 视频监控系统 (8)5.2.2 烟雾报警系统 (8)5.2.3 侵入报警系统 (8)5.3 隐私保护措施 (8)5.3.1 数据匿名化处理 (9)5.3.2 用户授权与知情同意 (9)5.3.3 数据存储与销毁 (9)5.3.4 人员培训与监管 (9)第六章智能化酒店员工培训与管理 (9)6.1 员工智能化培训体系 (9)6.1.1 培训内容 (9)6.1.2 培训方式 (9)6.2 员工绩效评估与激励 (10)6.2.1 绩效评估体系 (10)6.2.2 激励措施 (10)6.3 员工服务标准化与质量控制 (10)6.3.1 服务标准化 (10)6.3.2 质量控制 (10)第七章智能化酒店营销策略 (11)7.1 精准营销与客户画像 (11)7.2 社交媒体与网络营销 (11)7.3 会员管理与忠诚度计划 (12)第八章智能化酒店客户体验优化 (12)8.1 客户需求分析与个性化服务 (12)8.2 智能化客房设施与舒适度提升 (12)8.3 智能化酒店活动与互动体验 (13)第九章智能化酒店能耗管理与环保 (13)9.1 能耗监测与节能措施 (13)9.1.1 能耗监测系统 (13)9.1.2 节能措施 (13)9.2 环保材料与绿色建筑 (14)9.2.1 环保材料 (14)9.2.2 绿色建筑 (14)9.3 智能化垃圾处理与循环利用 (14)9.3.1 智能化垃圾分类 (14)9.3.2 垃圾循环利用 (14)第十章智能化酒店发展趋势与展望 (14)10.1 未来酒店智能化技术发展趋势 (14)10.2 酒店业智能化竞争格局分析 (15)10.3 智能化酒店发展前景与挑战 (15)第一章智能化改造概述1.1 智能化改造的意义与目标科技的发展和人们对生活品质的追求,酒店行业正面临着前所未有的挑战与机遇。
爱迪尔门锁方案

ADEL-Mifare卡酒店门锁系统方案书根据酒店的整体规划,我们主要推荐MIFARE-1卡门锁管理系统解决方案:ADEL-Mifare卡门锁管理系统概述ADEL-Mifare卡门锁管理系统解决方案是专为高星级酒店的扩展要求而设计的,本解决方案不仅能为酒店的客房门锁提供安全、方便、高效的管理,而且还具有为酒店提供电梯管理、通道出入管理、客房节电管理、客房保险箱管理、酒店办公门锁管理的功能,能为酒店达到高水准的智能化安全和管理水平提供全方位、高效的解决方案。
MIFARE-1卡介绍1、采用荷兰PHILIPS公司Mifare-1加密卡,全球唯一性,安全性能高;2、操作简便:只需在门锁前面的感应区内感应一下,便可开启;3、可靠性高:线圈密封在卡内,不易受外部影响,使用寿命更长;射频卡与读写器之间无机械接触,避免了由于接触读写而产生的各种故障;4、广告宣传:卡上可印刷酒店精美的宣传图案,利于广告宣传;5、存储容量大:分有16个独立区,每个区都有独立的密码,能应用于不同的系统,如酒店的消费系统、停车系统、考勤系统等,用户可以根据不同的应用设定不同的密码和访问条件,每个分区独立管理;6、防冲突性:Mifare-1卡中有快速防冲突机制,能防止卡片之间出现数据干扰。
系统结构图ADEL门锁扩展功能特点一、“一卡通”扩展功能爱迪尔酒店门锁管理系统提供多种类型的接口,可与一卡通系统软件、酒店消费管理系统等其它管理子系统进行数据资料的共享和交换处理,爱迪尔门锁管理软件系统发出的开门卡可在酒店不同的管理子系统中读出客人的信息,达成酒店“一卡通”管理的实现。
爱迪尔Mifare-1卡门锁使用的Mifare-1卡能真正地扩展“一卡通”管理,可让一卡通管理软件的每个子系统自由地向卡中不同区域写入相关信息及消费金额,各区独立使用并有加密密码,互不干扰,确保在实现酒店的一卡通功能时的简易性和安全性。
爱迪尔酒店门锁管理系统可向酒店提供开门卡读写数据的对应基本数据,方便酒店管理其它子系统,实现直接可存金额的一卡通消费功能。
酒店客房智能控制系统解决方案

2016年酒店客房智能控制系统解决方案最新资料,WORD文档,可编辑目录1第一章酒店智能客房控制系统1.系统概述工程概况XXX酒店环境优雅,交通便利,根据定位和发展趋势,要将XXX酒店建设成一个技术含量高,智能化集成系统达国内先进水平,为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务,并提供一个星级酒店式服务,使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉;系统总体结构根据常规酒店建筑设计的规划,在智能系统总体结构组合设计中,我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下:酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理;EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统;该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能;整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server客户/服务器模式数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题;系统特点功能先进:能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间,并带夜光显示功能;电脑联网:与各部门电脑联网,清楚知道客房状态及客人的需要;内部联网:客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网;安全性高:电源开关全部通过微电脑处理,控制面板和手持机均采用12V低压供电,以弱电控制强电,安全可靠;信赖度高:以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通,因此品质信赖度高;轻巧美观:控制面板形式多样化:如床头集中式,墙壁固定式,万能遥控式等,能适应各种控制及装修要求;功能齐全:室内灯光、电视机电源控制功能;空调控制功能、窗磁空调联动;门铃控制功能;灯光总控功能;双鉴红外探测功能;背景音乐广播选台及音量控制;紧急呼叫功能;请勿打扰、清理房间指示控制功能;联网功能;人员识别功能;房态查看功能;服务员查找功能;空调远程控制;门锁、保险箱联网功能;功能定制:可以根据酒店方的具体要求来设置各个功能;设计依据智能建筑设计标准GB/T 50314-2000民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92建筑物电子信息系统防雷规范GB/T50343-2004建筑物防雷设计规范GB50057-942000年版高层民用建筑设计防火规范GB50045-952005年版系统设计客房智能控制系统由三块架构而成:1)客房计算机管理系统PC服务器、各部门工作站经以太网TCP/IP互联2)客房服务通讯系统交换机HUB、以太网TCP/IP联接各房间客房控制器;如酒店联网网络结构图3)智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关多功能指示牌、智能身份识别器取电开关、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成,并可与门锁和保险箱联网;如客房功能示意图整个系统由智能客房控制系统和网络通讯控制系统组成;客房控制器也可在与网络没任何联系下,独立完成所有客户控制功能;客房控制系统:以客房控制器为控制中心,对客房内能源功能、服务功能进行控制,采用以太网TCP/IP协议与客房控制系统进行数据交换,实现对客房的全部状态进行实时监控与控制;客房功能示意图网络通讯控制系统:控制系统通过网络对客控系统进行控制,对客房人员身份进行识别,检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制;整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构,采用以太网标准交换机设备,组网非常方便扩充灵活,支持客房数量从理论上来说没有限制;系统配置清单系统设备1产品规格序号名称规格1 标准房箱体外观尺寸380mm×280mm×60mm2 额定负载10A / 路3 输入电压220 V4 环境温度0 ~ 70℃5 可控制灯光13路其中2路灯光可调,可以扩展;6 空调控制4路控制:3速风档开/关,一个电磁阀开/关7 弱电控制24路8 联网系统平台WIN98 / WIN ME / WIN2000 / WIN XP9 网络协议以太网TCP/IP,客房内部RS485总线强大核心提供丰富功能支持:A.调光回路兼做软启动:2路220V 3A,可调除日光灯外各种阻性白织灯或电子低压灯,多达32级调光近似无级调节,灯光亮度非常均匀柔和;B.灯光回路:11路220V 10A,可控制各种电器和灯光设备,过流有保险管保护;C.空调回路:4路220V 10A,配合风机温控器可实现客房自动温度控制或盘管风机高中低速手动控制;D.服务系统:请勿打扰、房间清理、紧急呼叫、服务呼叫、门铃;E.电源总控功能:按总控按钮可关闭房内所有受控灯光;F.时钟系统:支持网络统一校时,网络统一授时;G.内部485总线:可连接64个节点设备,方便日后客房功能升级扩展;H.联网接口:完全支持TCP/IP协议的标准以太网接口,速度达100Mbps;I.防死机设计:内建看门狗功能,即使万一在恶劣电磁干扰环境下死机也能自动复位恢复运行;J.全插拔式设计:接线箱可插拔电缆连接,方便拆卸维修;K.强大扩展功能:控制器还可根据客户需求选择连接联网电子门锁、保险箱、识别卡插卡取电、手持集中控制器、人体红外开关等多种设备;3装在门口天花顶、衣柜或床头柜内,为强、弱电组合继电控制箱;通过电脑双绞线与身份识别器相联,通过弱电接线端子与客房弱电开关相连,强电接线端子与客房设备相联;根据弱电发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的电源以达到控制目的;实时读取弱电开关、智能身份识别器、网络温控开关、门磁开关及保险箱及请求服务的信息,把读取的信息反馈给管理系统,便于管理人员对客房进行管理;控制灯光、空调、电源以达到控制目的;、集中控1、灯光、电视控制功能;2、背景音乐音量调节,音乐选台功能;3、世界时钟显示调节功能支持远程统一校时;4、闹钟设置功能;5、输出接口:采用RS485通讯;6、采用薄膜轻触式按键每个按键带指示灯并有声音提示或触摸屏按键;1.5.3、勿扰/清理/门铃/多功能指示牌1塑壳扣压固定方式,无表面安装螺丝, “请勿打扰”、“清理房间”标准图标发亮显示,开关按键控制电子门铃;2位于门外,提供门铃及与服务按键的“服务功能”配合使用;3当客人发出清理请求时,指示牌上的清理房指示灯亮,总台和相应楼层的电脑上也同时显示此要求,系统此时自动计时,如果超过一定时间,服务未得到响应时则可通过内部网络系统4当客人发出勿扰请求时,指示牌上的门铃处于关闭状态;“清理房间”与“请勿打扰”互锁,打扫完毕后由服务员复位;1.5.4、智能身份识别器又名为插卡取电开关,1为节电节能开关,按输出接口、支持卡片类型、身份识别与否组合起来可分为多种型号和类型;A.输出接口:弱电485接口B.卡片类型:mifare、temic、em、ic卡等C.取电方式:分为身份识别型和卡类型识别型;身份识别型:识别型取电开关当插入无效匙卡时,系统将拒绝接受而无法取电,使用mifare卡可直接读取卡内数据并可识别客人卡、清洁卡、工程卡等多种设置卡类;卡类识别型:只识别酒店指定的某一种卡,插入其它卡都无效;2可与门锁卡共用一张卡,实现一卡通;可提供软件接口门锁供应商,两套软件接口时,只需发一次卡即可;3位于入口处,正常情况下插卡取电,电源指示灯亮,用智能卡开门后再插入智能身份识别器后,指示灯熄,控制系统上电;可识别客人卡,清理工卡,管理卡等类型,并将持卡人插卡取电时间信息通过主控机上传给前台电脑,客房控制管理软件作出记录,拔卡后系统延时1分钟可设置后断电;4服务员插卡取电,系统所有照明打开、电视机上电十分钟时间可设便于检查获;5可以通过取电开关插卡与否,客房部或者总台可以远程监测客房控制系统的运行状态,判断客房内是否有人;6客人拔卡后系统延时30秒方便客人离房和检查房间;温控器安装于客房墙壁上,86盒安装;可实现自动控制功能:1)客人在总台登记入住、办理完相关手续后客房管理系统就自动根据酒店设置的节能模式酒店客房管理软件可设置各种节能模式,并远程启动客房空调及排气扇;当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉;2)客人打开房门,插卡取电后,客房空调变为自控模式,这时客人可以根据自己的喜好来调节室内温度;3)晚间当客人关闭总掣开关,进入睡眠状态,空调同时也进入低速档运转;4)客人未退房拔卡断电后,系统进入预先设置好的节能模式如提高室内温度并低档运行保持室内温度,定时开房浴室内排气扇; 5)客人在总台退房,客房空调就进入预先设置好的退房节能模式运行;如根据季节周期性的开启风机盘管和浴室排气扇;每间客房配置一个红外微波探测器,吸顶型安装在卫生间天花板上;卫生间内的红外探测器经系统主机与洗手间灯、排气扇等构成控制回路,并和墙上开关双点控制,当有人进入红外探测区域时红外线探测器检测到有人信号,自动打开镜前灯照明灯和排气扇,当宾客离开洗手间后,若红外探测器在60秒钟可以系统管理软件内设置内监测不到有人信号时,自动关闭整个卫生间照明灯和排气扇,进入节电模式即空房状态,每隔1小时排气扇自动开启5分钟,5分钟后排气扇自动关闭以使房间内的空气舒畅;紧急呼叫开关为醒目红色大键,安装于卫生间的浴缸或马桶旁边客人方便操作处;客人有紧急事件需要马上派人处理或帮忙时,按下此开关按键,系统管理软件前台、楼层管理单元立即闪烁显示“呼叫”图标,并发出呼叫提示声音,要求服务人员立刻响应;直至事件解决,用钥匙打开“呼叫”开关锁,所有声像告警信号解除;管理计算机上将自动记录事件的发生时间以及处理完毕时间;1.5.8、清理/勿扰/预退房开关清理/勿扰/预退房开关采用三位带指示灯的点动式复位开关如图,清理与勿扰互锁,当按键按下时,指示灯亮,清理与勿扰只有一个指示灯亮,门外指示牌上指示灯同时点亮;1.5.9、弱电开关采用复位式开关;可以采内国内外各种品牌,并可以根据酒店具体情况进行丝印;1.5.10、门磁开关当客人打开门未插入卡时,客房廊灯亮,吧灯亮起,并延时30秒,方便客人找到智能身份识别器;同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有记录,以备查寻;房门打开后,智能客房控制系统软件自动记录开门时间,房门长时间不关时系统软件提示报警;当房间处于非出租状态时,房门打开,但未插卡将房门关闭,系统应记录开关房门时间,当房门再次打开时,系统再次记录并报警;1.5.11、门铃门铃为悦耳的叮咚门铃,可安装于天花板上;1.6.网络通讯控制系统整个国际大酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构,采用以太网标准交换机设备,组网非常方便扩充灵活,支持客房数量从理论上来说几乎没有限制;服务器电脑:系统需要指定一台电脑作为数据库电脑,酒店内所有客房状态和数据都是通过网络系统由客房内联网控制器发到服务器电脑并存储记录在数据库中的;楼层交换机:用于连接该楼层所有房间内主控制器;主干交换机:用于连接所有楼层交换机和数据库服务器以及前台、客服、工程部等部门电脑,保证所有授权电脑都可以访问到客房状态数据库;上述设备如果完全借用国际大酒店局域网络系统设备则无需额外添置,更可以实现整个大楼的统一控制;1.7.客房控制功能说明灯光控制智能客房控制系统对灯光的控制由取电开关,门磁开关,红外探头、弱电开关来实现控制,各种控制设备间可以实现双控、三控功能;其具体功能如下:1、插卡取电开关通过采集取电开关内卡片的信息进行插卡取电、拔卡断电功能,真正做到身份识别,不经授权的卡,拒绝取电;拔卡后,系统延时15秒系统软件可设置后灯光、受控插座、电视断电;2、门磁开关客人开门后,门磁把开门信号传给智能客房控制器,系统可打开廊灯系统软件可设置,并延时30秒,方便客人找寻插卡取电开关;3、弱电开关在床头与卫生间外安装弱电开关,按下相应键,相应灯光打开,按键并有指示灯和声音提示;为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦,设置一个“睡眠”开关,当客人在入睡时只需按一下“睡眠”按键,客房内除夜灯外其他灯光全部熄灭,电视音乐关闭,廊灯、床头灯、房灯、台灯、落地灯熄灭,控制器进入夜间服务程序;当客人夜间起床时只需触动弱电开关面板上任意一个按键,相应灯光点亮;本系统中调光开关也为弱电开关,当客人点按时,为开关调光灯灯光为上次关闭时亮度,当长按时,调光灯变亮直到最亮后再变暗,采用循环方式;4、红外探测器本系统设置两个红外探测器,分别设置于卫生间,当红外探测器感应到人时,其对应的相应灯光和设备打开,当红外探测器感应不到人时,系统收到无人信号后,延时60秒后断开相应的灯光和设备的电源;杜绝了客人离开后不关灯而浪费电源;1.7.2、空调控制空调控制主要通过智能客房控制器对中央空调及采暖系统的风机盘管、电磁阀的控制来实现对室内温度的控制;温控器采用LED数码管显示,通过温控器内部的数字温度传感器,能够准确检测出室内真实温度;并能实时地与用户所设定温度进行比较,自动调节冷暖气的进气量或控制管道电动阀,达到保持室内恒温的目的;房间内空调控制由温控器、取电开关、电脑远程控制,其具体控制如下:1、远程控制各工作站当客人在前台登记时,服务人员给客人发完卡时,智能客房控系统软件自动打开该客人入住的房间的空调,温度为预设温度25℃系统软件可设置,当客人从大厅到房间时,客房温度已降到25℃,当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉;当客人退房时,智能客房控制系统软件自动将该客房的室温调到30℃系统软件可设置,智能客房控制系统将保持此房间的温度为30℃;系统软件可根据不同季节,不同时段设置各种不同的节能策略,并保存,管理人员可以随时选用各种策略;2、插卡取电开关a、插卡:当客人进入房间后,将卡插入取电开关,空调进入系统预先设置的温度系统软件可设置运转,此时客人也可根据自己喜好自由控制室内温度;b、拔卡:客人拔卡后,系统自动记忆此前客人对房间温度的设置,并将室内温度上调到系统预先设置的温度系统软件可设置,当客人外出回来时,插卡取电后,系统恢复到客人之前的设置;3、温控器客人可以通过温控器对室内温度自由控制;温度调节范围为℃~℃,可制热、制冷;其操作如下详细可见说明书:a、开关风机按一次开关键开,再按一次关;关闭时风机和电磁阀关闭,显示屏关闭,同时按键无效;正常使用必须先开机;b、手动风速调节按风速调节键可切换低、中、高速;c、自动温度控制按风速调节键切换至自动温控模式,再按温度加和减键调节设定温度值,屋内温度将自动控制在设定温度,实现恒温;d、季节变换按模式键M,温控器将在制热和制冷模式之间互相切换;1.7.3、排气扇排气扇主要由卫生间外弱电开关、红外探测器和智能客房控制器自动控制,客人可以通过卫生间外弱电开关开关排气扇,当客人离开卫生间忘记关闭卫生间内的灯光与排气扇时,红外探头感应不到人,将信号传给智能客房控制器,系统在60秒种系统软件可设置后自动将灯光与排气扇关闭;智能客房控制器将每隔一个小时将排气扇打开5分钟系统软件可设置,以保持卫生间内空气新鲜;1.7.4、窗帘窗帘由设置在床头的一个两位点动式弱电开关和智能客房控制器智能控制,一个控制窗帘的开,一个控制窗帘的关;在8:00-18:00时客人插卡时窗帘自动打开,晚上18:00-8:00时,客人插卡取电,窗帘开着时,自动关闭;关着时不作反应;1.7.5、服务功能“清理”与“勿扰”设置于卫生门外,采用86盒弱电开关,两位按键:“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁,当客人按下“勿扰”按键时, “门铃”操作无效;客人未关闭“勿扰”,按下“清理”时,“勿扰”指示灯灭,“清理”灯亮,反之则亦然;当客人发出服务请求时,指示牌上相应指示灯亮,并且总台和相应楼层的电脑上也同时显示此请求,并自动记录,系统此时自动计时,如果为“清理”请求时,当请求后超过一定时间,服务未得到响应时则可通过内部网络系统及时通知清洁人员;呼叫系统:卫生间设置紧急呼叫开关,接入智能客房控制器与前台和各工作站连接可实现联动报警,服务员需到现场用专用钥匙解除报警状态;预退房系统:与“清理”与“勿扰”一起采用三位点动式复位按键面板;当按下该按键时,预退房指示灯点亮;同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房,服务员可以通过软件清除此提示;这样可以减少客人退房等待时间;1.8.客房控制功能特点1.8.1、提升服务水平、提供五星级“影子”式服务分散式灯光控制方式,是目前酒店客房回归家居化的一种潮流;源于家庭,高于家庭是我们在智能化设计中的理念,基于上述理念,我们在客房灯光控制中采用弱电方式,该种控制方式具有方便,灵活,安全,环保的特点,同时能大幅节约成本;加强客人与酒店间的信息沟通,使客人的需求能第一时间传给酒店,使酒店能迅速做出反应;客人入住到离开期间,所有服务要求都能得到快速的传递和反应,同时客人的私人空间会得到充分的保护,不会受到一切不必要的打扰,客人甚至看不到服务员,但每次外出回来房间都干干净净、井然有序,能感觉到时刻被“关注”,“影子”式服务无处不在;客人来到前台登记入住手续或者通过电话订房时,前台人员可以通过远程控制功能,打开具体房间的灯光和空调,当客人开锁进入房间时,会倍感温暖舒适,宾至如归;客人退房时,前台可查询保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗漏物品;通过特别设置的功能,在客人还未到前台办理退房手续时,房管中心就已通知服务人员对客房进行检查并打印出帐单,客人下楼结帐的时间将减至最短;1.8.2、加强内部管理,杜绝管理漏洞加强内部管理,能随时了解服务人员的工作进度及工作情况,并自动打印出服务员工作绩效报表;管理中心可随时看到各客房实际运行情况,对异常客房及时报警、监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生,并可从财务角度对内部管理提供监管手段;1.8.3、提升安全性白天房间无人时,在一定时间内,如果房门一直处于打开状态,智能客房中心会自动提醒服务人员对该房间进行检查;客人晚上入住后,可能会忘了上锁或者没有把门锁好,服务员可以提示客人,提高了对客人的服务与安全;客房处于出租状态时,保险箱状态异常及时提醒并查看;通过增加一些附件,可提供清洁人员在客房洗手间内清扫时,外人进入报警提示等功能;1.8.4、真正做到节能、节省投资智能取电开关,能识别非法卡,温控器运行节电模式能做到真正意义上的节能等;首先,我们的智能身份识别器用于取电控制,他能识别非法卡,象名片或其他非法卡插进去则不能取电,拔卡后延时16~30 秒自动断电,方便客人出门;因为灯光全部断电,按房间共200瓦的电灯算,一小时可节约度电,一天10小时就是2度电;一年就是600度;我们的系统在卫生间安装一个红外探测器,它与洗手间灯具,排气扇等构成控制回路,当有人进入时,红外探测器检测有人信号,自动打开照明,当客人离开洗手间后,红外探测器在5分钟内可设定检测不到有人信号时,自动关闭照明灯,通常客人上完洗手间是不关灯的,如果是60瓦灯,每小时可节约度电,按客人晚上在客房10小时算,洗手间的灯光关闭可以节约度电,一年300天也要节约180度电;使用上述灯光系统,每房每年可节约用电780度,按商业用电计算,每房每年可节约780元;以夏季为例,客人拔卡离房后,系统能通过身份识别功能杜绝客人的用电浪费现象,并把客人离房时的温度T1约18℃自动提升到T2约25℃;当客人到前台退房,房态改变后,客房温度会进一步回调到T3约28℃或者关闭;客人睡觉时按睡眠开关,系统会把温度从T4约18℃回调到T524℃注:以上各个温度质可调,既达到节能目的又可防止客人感冒;研究证明相当于匹的空调在运行中,温度与室外温度每相差1℃,每运行十个小时可节约度电,白天我们按把温度提高了7℃,客人平均离房6小时计算,每房每个白天就能节约3度电;晚上我们按把温度提高6℃,客人每晚平均休息十个小时计算,每房每晚就可节约4度电,一年按三百天计算,每房每年可节约2100度,按商业用电计算每房每年就可节约2100元;综合上述,整体使用我们公司的智能控制系统每年每个房间可以节省约2880元;半年就可以收回投资成本;上面提及的客房远程控制功能,如通过楼宇自控或空调公司完成则需一笔不菲的投入,如采用智能客房控制系统则将大节省投资;1.8.5、节省人力、提高工作效率由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,并大提高了工作效率;由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表,节省了以前专门做各类报表的人员;房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量;1.9.HRMIS客房中心管理系统软件国际大酒店客房计算机实时信息管理软件提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面,它能通过以太网TCP/IP协议以Client/Server客户/服务器模式访问服务器数据库,将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来,从而方便了监测和控制;服务器操作系统可适应多种平台UNIX,LINUS,WINDOWS ,WINDOWS 2000 SERVER,客户机软件前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机可适用于简体中文WINDOWS 98、2000、XP等平台,图形界面、形象直观、上手容易、操作简单;1.9.1、服务器端服务器显示所有在线工作站IP、与在线工作站同步监测客房即时状态信息、设置各个工作站的启动信息数据库、设置各个工作组和用户的权限、限制在线工作站IP地址,数据库自动维护,同步在线工作。
酒店智能控制系统解决方案

酒店智能控制系统解决方案1. 引言随着科技的不断发展,智能控制系统在各个领域的应用越来越广泛。
酒店作为一个服务行业,也可以借助智能控制系统提供更好的服务体验给客户。
本文将介绍一种针对酒店的智能控制系统解决方案,该解决方案将为酒店提供自动化、集成化、智能化的服务。
2. 解决方案概述酒店智能控制系统解决方案旨在提升酒店的管理效率,提供更便利的服务给客户。
该解决方案将涵盖以下几个主要模块:2.1 客房自动化控制客房自动化控制是酒店智能控制系统的核心模块之一。
通过该模块,客房内的各种设备与系统将实现自动化控制,包括灯光、空调、窗帘、电视等。
客户可以通过手机APP或者遥控器来控制客房内的设备,并且可以进行场景设置,例如入住场景、离开场景、睡眠场景等,提供个性化的服务给客户。
2.2 门锁管理系统门锁管理系统将替代传统的机械锁,提供安全、高效的门锁管理功能。
通过该系统,客户可以使用手机APP或者房卡来进行门锁的开关,且可以对不同的房卡设置不同的权限,例如员工房卡、客户房卡等。
这样不仅方便了客户的进出,同时也增加了酒店的管理效率和安全性。
2.3 环境监测系统环境监测系统将监测客房内的温度、湿度、空气质量等环境信息,并实时反馈给酒店管理系统。
通过该系统,酒店管理人员可以实时了解客房内的环境状况,及时调整设备来提供更舒适的住宿环境。
2.4 智能能耗管理智能能耗管理模块将通过电能计量设备对客房的能耗进行实时监测和统计分析。
通过这些数据,酒店可以了解客房的能耗状况,进一步优化能源的使用,提高能源利用效率,降低运营成本。
2.5 数据分析和远程控制在酒店智能控制系统解决方案中,数据分析和远程控制模块将起到重要的作用。
通过对客房内各种设备以及客户行为数据的分析,酒店管理人员可以更好地了解客户的需求,提供更精细化的服务。
同时,通过远程控制模块,酒店管理人员可以在任何地方随时对客房设备进行控制,提高管理效率。
3. 实施步骤酒店智能控制系统解决方案的实施步骤如下:1.需求分析:与酒店管理团队交流,了解其需求和期望,确定系统的功能和配置要求。
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酒店客房智能门锁解决方案
一. 系统组成
1)门锁,以Lora方式连接网关。
门锁
2)网关,用于实现门锁和专用网络的连接,网关与门锁Lora方式连接,通讯距离30米,1个网关可连接20把锁,网关左右两侧各联10把。
网关与专用网络以有线TCPIP方式连接确保通讯可靠。
网关采用POE供电,不用另外布电源线。
3)交换机(由用户自备),网络连接设备
4)路由器(由用户自备),网络连接设备
5)服务器(由用户自备),用于门锁数据管理
6)PC机(由用户自备),作为操作端用于管理门锁
7)卡片(由用户自备),作为钥匙卡,用于开锁
二. 方案优势
1)门锁采用5号或7号电池供电方式,可以免去供电布线的麻烦
2)门锁通讯采用有线和无线混合模式,即网络到网关端采用有线连接,网关到门锁端采用无线连接。
这样的好处既能保证网络的稳定性,又能减少门锁的网络线路维护。
三.门锁系统规格
1.通讯方式:
门锁以Lora方式连接网关。
2.供电方式:
1)使用5号干电池对门锁进行供电。
2)正常使用时间6~12个月。
3)电池更换方式不需要工具进行拆装。
3.安全要求:
1)门锁在断电情况下,只能从房屋内部打开。
也可从房屋外部通过钥匙打开。
2)门锁内部存储使用者信息,门锁处于网络离线状态下,门锁可保证正常使用。
3)门锁如遇下列情形之一,应通过网络和应用软件对门锁管理部门或人员提供警报。
i.门锁电量低于警报值时;
ii.对门锁进行恶意破拆时。
4.客房门卡系统可实现以下功能:
1)远程卡片注销
2)远程数据读取
3)低电报告
4)客人房卡远程延房
5)客人房卡远程换房
6)自玏注销离店客人卡
7)房门虚掩报告
8)客房门内开门记录
9)未知房卡试开门报警
10)远程注销卡片/团队
11)在线追踪卡片使用记录
12)工程维修维护报告卡
13)远程信道模式激活
14)远程下发临时密码
5.门锁系统可实现以下功能:
1)具有SQL 服务器数据库,支持稳定,高安全性的操作及有效的备份/恢复功能。
2)支持TCP/IP 网络功能。
3)接供高阶接口与用户移动端APP,门禁出入口系统、电梯群控控制系统联动。
4)支时不少于8 个不同的每周时间/班别表,可定制一周以30 分钟为增量。
5)提供开放接口,可与第三方系统实现系统对接。
6)支持RFID 匙卡的操作。
7)开放的API 接口与各类管理系统进行了对接
6.远程开锁功能:
智能门锁系统应提供远程开锁接口。
四、门锁功能与参数
●门锁机电一体化设计。
微电脑主板低功耗自带信息纠错功能,防腐防潮处理即使苛刻的使用环境依然保证稳定运行。
●开锁方式:
①支持Mifare 1卡片开锁;
②密码开锁;
③网络开锁;
④每锁配备2条机械钥匙应急开锁。
●门锁具有反锁状态;
●紧急开门功能:可设置有开反锁的开门卡或通过网络或机械钥匙在紧急状态
下打开门锁。
●逃生功能:客人按下室内把手即可同时开启斜舌和反锁,以便紧急情况快速
逃生
●自动上锁功能:开锁6秒后自动上锁。
●门锁常开功能:门锁可设置为常开状态
●挂失功能:被挂失的卡再用来开门时,会红灯闪烁并拌有蜂鸣的报警提示。
●低压警示功能:电池电量不足时,门锁会发出提示声音和信号。
●支持离线缓存600笔开锁记录
●供电:4节AA碱性电池,电池寿命正常使用6~8个月。
●工作温度: -100C~600C。
●工作湿度: 20%-80%
五.系统功能
在线监控和管理:门锁状态在线显示。
远程实时门锁授权钥匙卡
或取消授权。
可根据需要远程锁定门锁。
远程即时查询开锁记录。
操作日志实时查询。
严格的时间控制功能,更突出经济效率:门锁内置时钟,具严格的
时间控制功能。
客人住房到期则房卡自动失效,有效避免客人拖欠
房租。
对于订房的客人,匙卡未到入住时间不能开锁,确保安全性。
客房锁定功能:针对某些需要限制的客房(如欠交房租),可以
通过封闭卡或网络对房间进行锁定,则相应的钥匙卡不能开锁。
(可以通过解除封闭来取消限制)
多级别匙卡功能、权责分明:跟据管理需求可自行设置应急卡、
楼栋卡、宾客卡等匙卡。
不同岗位的员工配备不同权限匙卡。
也可根据需求设置不同的远程控制开锁权限。
会议室功能:开锁方式可灵活设置为自动关锁(碰卡开锁后,转
动把手则门锁自动上锁)和常开状态(碰卡开锁后,门锁一直处
于开锁状态)。
根据需要可以将会议室、通道门锁设置为常开状
态。
公共通道门、电梯控制功能:针对酒店的公共通道门和电梯,可
以配合门禁控制器、电梯控制器(也可以直接使用门锁),将其
设置为相应区域的客人卡可以开启或使用,提高安全性。
插卡取电功能:配合插卡取电开关,客人进入房间后插入房卡才
能打开房间的电源,客人离开房间时拔走房卡,15秒后房间的电
源自动切断,有效节能和提高安全性。
匙卡挂失功能,终止匙卡灵活:匙卡丢失后,经前台管理系统简
单的设置,则丢失的匙卡失效,客人便可以高枕无忧。
功能强大实用:门锁软件界面主要由“操作员管理”、“房间设
置”、“前台管理”、“发卡匙卡”、“发行维护卡”、“报表
”、“系统维护”等几大模块组成。
完全模拟酒店前台管理,可
办理客人的预约、入住、续房、换房、匙卡挂失、退房等一系列完善的业务。
完善的信息是查询功能:支持房间信息、操作记录、入住信息、
发卡记录的查询以及报表打印,让酒店经营者轻松管理和掌握酒
店经营情况。
管理权责分明,更安全:酒店可根据员工的权责来配合分配系统
的使用权限,加上完善的操作日志,更好地保证系统管理的安全
性。
界面友好、操作简便:window风格,精美图标清晰形象地展示所
有房间状态。
支持多国语言:简体中文、繁体中文、英文以及其他各国语言。
用
户可根据需要自由切换对应的语言模式。
可支持SQL数据库、支持多台电脑同时发卡功能:通过SQL服务
器连接多台客户端电脑,实现多台电脑联网同时发卡功能,大大
提高发卡效率。
软件系统支持个性化参数设置:酒店可根据自己的管理需要灵活
调整系
统的某些参数来实现更人性的管理。
提供数据接口与国内外酒店管理软件无缝连接:本门锁管理系统
已与国内中软、西软、千里马万迅、捷信达、华仪、美萍、泰熊
、天大、万维等大多数酒店管理软件成功对接。
获得国际著名的micros Fidelio/Opera(德国酒店管理软件)的对接许可(证书号KYU-5003-091)。
友好软件操作界面,图标清晰展示房态。
可根据客户需求定。