供应链管理的核心思想
供应链的概念
1.供应链的概念，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2.供应链管理的定义：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流,实物流，资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品，以合适的价格，及时准确地送到消费者手上。
3.供应链管理涉及的内容：五个领域，需求，计划，订单交付，供应，回流。
两个平台，是指对供应链全过程提供物流支持和信息支持的平台。
4.21世纪全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短；产品品种数飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品和服务的期望越来越高。
5.传统管理模式:质量是企业的立足之本，成本是企业的生存之道，时间是企业的发展之源。
6.传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险。
7.供应链管理与传统管理模式的区别：供应链管理把供应链中所有企业节点看做一个整体，是涵盖整个物流的，从供应商到最终用户的采购，制造，分销，零售等职能领域的过程；供应链管理强调和依赖战略管理；供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接；供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的链接。
8.供应链的基本思想：“横向一体化”的管理思想；非核心业务一般采用外包的方式分散业务伙伴，并与业务伙伴结成战略同盟关系，加强外包过程中的协调和管理；供应链企业间形成的一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求物流，信息流资金流工作流和组织流的集成；借助信息技术实现管理目标，这是信息流管理的先决条件；更关注物流企业的参与。
供应链问答题
供应链问答题1.简述供应链管理的定义和特征。
答：2001年，我国发布的《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理的特征为：①管理目标呈现多样化特征和超常的性质；②管理视域极大拓宽；③管理要素更加多样，包容度大大增加；④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。
2.简述供应链管理的实施步骤：答：企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤：①分析企业当前所处的供应链；②供应链的比较；③供应链再造；④供应商的考察与评估；⑤结成供应链战略联盟；⑥建立供应链物流信息系统；⑦供应链管理开始运转；⑧绩效评估。
3.供应链的设计原则有哪些？答：在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则，以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求：①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则；③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则；⑥创新性原则；⑦战略性原则。
4.功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？它们分别适宜于采取哪些供应链设计策略？答：（1）功能型产品和创新型产品的各自特点不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类，可以分为两类：功能型产品和创新型产品。
功能产品的特点：①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预测，从而使供求可以达到近乎完美的平衡，这使市场调节变得很容易。
但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低。
②生命周期长。
③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。
在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下，最小化物质成本是一个极重要的目标。
在这一过程中，整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求。
功能型的产品更加重视物质功能。
创新型产品的特点：①创新型产品需求不可预测。
创新型产品能使公司获得更高的利润，但是创新型产品的新颖却使需求不可预测。
供应链判断题
【大题】判断题【题目】对供应链问题的正式研究始于20世纪60年代。
（对）【题目】供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并取得两者之间的平衡。
（对）【题目】仓储管理属于供应链管理得职能领域。
（错）【题目】供应链管理的关键要素的基础是协调与资源共享。
（错）【题目】供应链是以集成化生产计划为指导。
（错）【题目】由于网络的存在，供应链管理的核心优势在于能够充分而及时的获取外部资源。
（对）【题目】供应链管理重视劳动分工和专业化，技术与管理的界限分明。
（错）【题目】传统的企业管理的目的在于改善劳动条件、提高劳动的工作效率。
（对）【题目】供应链管理可以弥补传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化的缺陷。
（对）【题目】供应量管理的功能模式是信息功能和市场调节功能。
（错）【题目】传统的供应链模式是“拉动”模式。
（错）【题目】在“拉动”模式中，零售商通过PSO系统采集客户所购商品的准确信息。
（错）【题目】按模块化和延迟的不同程度，提出了四种不同的供应链结构：刚性结构、柔性结构、延迟结构、模块化结构。
（对）【题目】“推动”模式下，客户是供应链一切业务的原动力。
（错）【题目】有效性供应链主要体现了供应链的物理功能。
（对）【题目】模块化和组合成联合体的内部物流有关，延迟与外部物流相一致。
（对）【题目】供应链实体之间的相互关系可以将供应链结构分为完全合作、部分合作、独立决策三种。
（对）【题目】从供应链的结构可以看出供应链是一个带状结构。
（错）【题目】供应链由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、用户、用户的用户组成。
（对）【题目】产品的最初来源是供应商。
（错）【题目】供应链已经成为一种开放的全球网络系统。
（对）【题目】供应链是一种可增值的产品。
（对）【题目】柔性制造系统的工艺基础是成组技术。
（对）【题目】供应链企业提高生产效率的主要方法是：提高企业的柔性。
（对）【题目】“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理的概念及其基木内容一、供应链管理的概念计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化' 网络化过程。
虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。
传统的企业组织中的采购(物资供应)' 加工制造(生产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，己经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全，小而全的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。
因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它己跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的〃源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
例如，伊文斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。
菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。
因此其主要的工作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
二、集成化的供应链管理要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。
简述ERP的核心管理思想
1. 简述ERP的核心管理思想。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下几个方面：（1）体现对整个供应链资源管理（Supply Cha in Man ageme nt）的支持（2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想（3）采用计算机和网络通信技术的最新成就（4）ERP同BPR密切相关（5）以物流和信息流为核心ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想，它充分利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
2. 简述ERP实施中常见的问题。
3. 简述在ERP系统中物料编码的基本原则。
唯一性：物代码要唯一识别，不能有二意性，不能重复；标准化：尽量采用国际标准、国家标准和部级标准；简单化：物代码要简单明了，易读、易懂、易使用；快捷性：有快速识别、快速输入和计算机快速处理的性能；连续性：有的代码要求继承原来代码的特性；系统性：要全面、系统地建立物代码的体系结构；可扩展性：所有代码要留有余地，以便扩展答:1\对ERP概念的理薛隨着信息技术和管理理论的发展血逐渐凍入，不同的人錯予了ERP不同的意义,常见的看法包插:ERP是软件包,ERP是先进的管理理念,ERP崖借息管理系统,ERP是决策利运营的迸理平化ERP是提升企业竞争力的具，ERP是用用技术对企业资源咻化管理等等.I上述不同的论点都从某一个侧而反映了ERP概念的内涵,爭实匚ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程,因业对ERP的理解，首先必须跳川单纯的软件包概念，而把它理解为一个企业的管理系统，其伙,ERP的陶用H标是解决企业发展屮而临的问题「因此ERP也皿该是一个整合了各种管理恩想的解决方案.5. 什么是库存盘点?3.什么是庄存盘点？答;阵存盘点遅对库存物品的牯点，其内客包括;确走物料现存数量,并调整账而数与实物数不符物料，捡査物料行理绩效，以便完善物料管理制度或措施, 引算损益得失「为管理决策提供依X U的是找山山错原因，修正错i見高水平的维护席存记录的准确性，以便得到正确的财产报告.6. 简述MRPII的基本思想，其与MRPII的区别有哪些？MRPII的基本思想是：把企业有机整体，从整体最优的角度，运用科学方法对企业制造资源和产、供、销、财务等各个环节的计划、组织和控制，使它们得以发展，并地作用区别主要体现在：(1)资源管理的差别;(2) 生产的差别;(3) 管理功能的差别;(4) 事务控制的差别;(5) 跨国经营事务的差别;(6)计算机信息技术的差别7．简述PDCA 循环的四个阶段的工作内容分别有哪些？(1) 计划阶段:要求在调查分析的基础上质量工作计划和措施;(2) 实施阶段:按计划措施去实施并记录结果;(3) 检查阶段:要将的结果同计划的质量对比检查,找出差距,问题;(4) 总结阶段:检查结果,措施,也可标准.8.简述ERP 系统中自动分录的作用？( 1)一般财务软件存在的缺陷从工作机理来看，一般的财务软件只是单纯的针对企业进行财务核算和管理，财务人员仍然要而对繁琐的的财务凭证录入工作而无法将时间用在财务管理上。
供应链管理复习资料
供应链管理1.供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.供应链管理定义：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格、及时、准确地送到消费者手上。
3.供应链管理包括的五个领域（需求、计划、订单交付、供应、回流）及两个支持平台（对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台）。
4.基本职能和辅助职能（了解）：基本职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理等，而辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。
5.除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理2）供应链产品需求预测和计划3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）4）企业内部与企业之间物料供应与需求管理5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制6）基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题）8）反向物流（回流）管理9）基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理，等等。
6.供应链管理与传统管理模式的区别（供应链管理的优势/为什么要实施供应链管理）1）供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体。
是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程2）供应链管理强调和依赖战略管理3）采用集成的思想和方法，而不是单个企业的运作4）供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。
供应链管理第6版习题与案例集第1章 供应链管理导论
第1章供应链管理导论思考与练习1．供应链管理思想的产生与市场竞争环境变化的关系是什么？2．如何理解供应链？供应链有哪些独特的特点？3．传统的“纵向一体化（或大而全、小而全）”管理模式为什么不能适应21世纪的市场环境？4．如何理解供应链管理?简述供应链管理与传统管理的区别和联系。
5．如何理解供应链管理的四个核心理念?你认为这个四个核心理念的关系是什么？。
6．选择某一企业在供应链管理上的成功案例（国内外的企业均可），根据四个核心理念的基本观点，总结一下该企业供应链管理的成功经验。
7．收集全球范围内供应链管理发展的动态及趋势方面的资料，总结归纳供应链管理发展特点。
8．你如何理解我国政府为推动供应链创新与应用所采取的各种措施？9．为什么会出现供应链管理服务企业这一细分企业形态？它的作用体现在何处？10. 在供应链体系建设中，如何发挥政府部门的作用？讨论案例良品铺子的供应链管理模式良品铺子概况良品铺子是一家集休闲食品研发、加工分装、零售服务于一体的专业品牌连锁企业。
2006年8月诞生于武汉的良品铺子，13年来深耕华中，辐射全国，迄今已有逾2300多家门店，遍布华中、华东、华南、西北、西南等13省。
良品铺子作为时尚休闲食品的品牌企业，在行业内享有良好的商誉，得到了广大消费者的认同。
公司目前销售的产品主要有炒货类、糖果类、坚果类、果干类、蜜饯类、鱼肉类、素食类、糕点类8大类食品，精选全球32大产地食材，产品超过1000种，口味丰富多样。
供应商有200多家，所销售的产品大部分是在国内生产的，也有部分产品直接从海外引进。
良品铺子以提供高品质食品、传递快乐、为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗为企业使命，坚持研发高品质产品，不断引入先进的经营管理思想，立志成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌。
企业理念与企业愿景品质第一是良品铺子经营管理中一直遵从的首要理念，也是良品铺子核心价值观的体现。
针对消费者，良品铺子品质第一的理念主要体现在“粒粒皆珍品”的产品战略的最高追求，以及对消费者“六层品质把关，好吃安全放心”的承诺，每一件产品都严格按照“六层品质把关”的产品质量体系进行生产制作、物流配送和上柜。
NC供应链介绍
• 销售报价功能：接收询价、发送报价、生成订单 • 销售报价的控制：价格控制、可用量控制、客户信用控制
、业务员信用控制、部门信用控制
销售订单
• 销售订单定义：销售订单是企业与客户之间签订的一种销售协议，销售
订单实现企业与客户之间的沟通，实现客户对企业待售货物的一种请求
，同时也是企业对客户的一种销售承诺；是销售管理系统实质性功能的 第一步，它上接销售合同，并向下传递至销售发货。通过订单信息的维
性
存货核算
DRP
分销资源计划
Nc分销资源计划(drp)业务特征
☆
灵活的建立、变更自己分销网络体系；
☆灵活获取分销网络中各结点的存量信息，包括现
存量，可用量，预计入，预计出等；
获取分销网络中的需求信息，包括相对精确的短 期计划和预测；
☆ ☆ ☆ ☆
分销网络中的需求信息进行合理性检验； 对各结点的存量和需求给出建议和控制； 对补库、采购及生产制造产生影响；
支持一次性加工业务和连续性加工业务。
支持加工费及运杂费分摊入成本和直接进管理费用的业务 。
可按加工单位—加工材料、加工品—加工材料出账。
供应商管理
供应商存货对应关系
供应商历史交易查询 供应商冻结
供应商评估
质量检验
质量检验为供应链各出入库环节的质量检验提供公用
的质量检验处理。
•借入借出业务，借入转采购，借出转销售 • 库存调整业务生成其他入、其他出库单 • • 盘点库存调整 库存转移业务
•
• •
组装拆卸业务
形态转换业务 报废处理业务 新 特
•基于实物的库存管理，细化库存状态的管理 •增加货位管理 •展望期的动态库存管理 •支持集团应用，在途库存的管理 •借入借出的库存管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供应链管理的核心思想
供应链管理思想主要体现在信息管理与应用、客户关系管理、库存管理与控制、战略合作关系管理、经营风险管理等方面。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
供应链的管理能够优化整个供应链上的企业的资源配置以满足顾客需求为标志的商业需求的增长。
有效的供应链管理归功于整个企业结构的持续改善。
1．以客户为导向
供应链管理是以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理，任何供应链都只有唯一一个最终收入来源：顾客。
所以为了赢得客户，赢得市场，企业管理要进入以客户及客户满意度为中心的管理。
按时保质保量向客户交付产品或者服务，以确保客户满意已成为决定当今企业成败与否的关键问题。
2．协同合作
供应链管理不仅强调企业内部的协同合作关系，同时也强调建立供应链各组织之间的协作关系。
协作是供应链优化项目向前推进必须建立的元素。
企业内部各部门的合作和企业间的合作要建立在信任的基础之上，信任是协作的核心。
3．资源共享
参与供应链的企业要敢于向自己的合作伙伴开放内部运作，要敢于向他们授权，通过双方的协调管理中心，供需双方共享需求信息，对提高供应链的运作稳定性起积极的作用。
供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：（1）提高客户满意度。
这是供应链管理与优化的最终目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的，这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
（2）提高企业管理水平。
供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计，这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，同时，随着企业供应链流程的推进和实施、应用，企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进，这些都有助于企业管理水平的提高。
（3）节约交易成本。
结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。
（4）降低存货水平：通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。
（5）收入和利润增加。
通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。
整车物流部
1
•
《迟暮》是她1933年发表在圣玛利亚年刊上的第一篇散文，初试啼声就劈面惊艳！但是，谁能想到它竟然出自一个年仅十二岁的小女孩的手笔呢！美人迟暮，这种亘古以来时间切割红颜的永久命题，居然被她用稚嫩的小手描绘得如此细腻和透彻，在这篇文才与思想齐飞的佳作里，我们感受到了张爱玲天才早慧的扑面气息！
1。