高速公路收费岗位练兵试题(十)(含答案)

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高速收费考试试题

高速收费考试试题

高速收费考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 高速公路收费系统的主要功能是()。

A. 车辆管理B. 交通监控C. 收费管理D. 道路维护2. 根据《中华人民共和国收费公路管理条例》,以下哪项不属于收费公路的收费期限?()A. 5年B. 10年C. 15年D. 20年3. 高速公路收费员在收费过程中,遇到车辆拒绝支付通行费时,应采取的正确措施是()。

A. 强制拦截B. 记录车牌号并报告上级C. 放行车辆D. 与司机发生争执4. 下列哪项不是高速公路收费系统的基本组成部分?()A. 收费亭B. 收费员C. 电子收费系统D. 交通信号灯5. 高速公路收费员在处理特情车辆时,以下哪项操作是错误的?()A. 核实车辆信息B. 确认车辆是否符合免费条件C. 直接放行D. 记录车辆信息6. 高速公路收费员在上岗前需要进行哪些准备工作?()A. 检查收费设备B. 了解当日的收费政策C. 个人卫生整理D. 以上都是7. 高速公路收费站的车道一般分为哪几种类型?()A. ETC车道B. 人工车道C. 临时车道D. 以上都是8. 高速公路收费员在收费过程中,遇到计费系统故障时,应采取的措施是()。

A. 继续收费B. 通知维修人员C. 手工计费D. 暂停收费9. 高速公路收费站的收费标准是如何确定的?()A. 由收费员自行决定B. 根据车型和行驶里程C. 根据车辆重量D. 根据司机意愿10. 下列哪项不是高速公路收费员的职责?()A. 收取通行费B. 维护收费秩序C. 驾驶收费亭内的交通工具D. 提供咨询服务二、判断题(每题1分,共10分)1. 高速公路收费员可以自行决定对某些车辆进行免费放行。

()2. 高速公路收费员在遇到紧急情况时,应立即启动应急预案。

()3. 高速公路收费系统不需要定期进行维护和检查。

()4. 高速公路收费员在收费过程中,对所有车辆都应一视同仁,不得有歧视行为。

()5. 高速公路收费站的收费标准是全国统一的,不得随意更改。

全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题与答案

全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题与答案

全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题与答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于高速公路收费员岗位职责?()A. 对过往车辆进行收费B. 维护收费站的秩序C. 对过往车辆进行检查D. 收集和整理收费数据答案:C2. 我国高速公路收费标准主要分为哪几类?()A. 客车、货车、专项作业车B. 客车、货车、摩托车C. 客车、货车、拖拉机D. 客车、货车、农用车答案:A3. 以下哪个不是高速公路收费员应具备的基本素质?()A. 良好的沟通能力B. 认真的工作态度C. 强烈的责任心D. 丰富的驾驶经验答案:D4. 高速公路收费员在处理突发事件时,首先要做到的是()A. 紧急疏散现场人员B. 报告上级领导C. 了解事件原因D. 维护现场秩序答案:A5. 以下哪个不是高速公路收费员应掌握的交通安全知识?()A. 交通法规B. 驾驶技能C. 应急处理方法D. 车辆故障排除答案:B6. 收费站在进行日常维护时,以下哪项工作不属于收费员职责?()A. 清洁卫生B. 维修设备C. 检查安全设施D. 处理投诉答案:B7. 以下哪个不是高速公路收费员应具备的专业技能?()A. 收费操作B. 财务管理C. 设备维护D. 心理素质答案:B8. 在高速公路收费过程中,以下哪个环节不需要收费员参与?()A. 车辆识别B. 收费计算C. 发放通行卡D. 车辆放行答案:D9. 收费站在遇到大流量时,以下哪个措施不是收费员应采取的?()A. 增加收费通道B. 开启备用通道C. 临时封闭部分通道D. 加快收费速度答案:C10. 以下哪个不是高速公路收费员应掌握的法律法规?()A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国收费公路管理条例》D. 《中华人民共和国侵权责任法》答案:B二、判断题(每题2分,共20分)11. 收费员在收费过程中,可以拒绝为无通行证的车辆提供通行服务。

高速收费员考试试题

高速收费员考试试题

高速收费员考试试题一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 高速公路收费员在工作期间应保持的仪容仪表要求不包括以下哪一项?A. 着装整洁B. 佩戴工作牌C. 佩戴首饰D. 保持微笑服务2. 下列哪项不属于高速公路收费员的基本职责?A. 收取通行费B. 维护收费设备C. 处理交通事故D. 提供咨询服务3. 高速公路收费系统通常采用的收费方式不包括以下哪一项?A. 人工收费B. 电子收费C. 现金收费D. 手机支付4. 根据高速公路收费规定,以下哪项车辆可以免费通行?A. 救护车B. 旅游大巴C. 重型货车D. 私人轿车5. 高速收费员在遇到紧急情况时,首先应该采取的措施是什么?A. 立即报告上级B. 尝试自行解决问题C. 呼叫紧急服务D. 疏散现场人员6. 下列哪项不是高速公路收费员需要掌握的基本知识?A. 收费政策B. 收费系统操作C. 交通法规D. 急救技能7. 高速公路收费员在处理司机争议时,应首先采取的态度是什么?A. 坚决拒绝B. 耐心解释C. 置之不理D. 立即报警8. 高速公路收费员在进行收费操作时,以下哪项行为是正确的?A. 与司机闲聊B. 快速准确操作C. 长时间操作D. 边操作边使用手机9. 高速收费员在遇到恶劣天气时,应如何调整工作状态?A. 正常工作B. 提前下班C. 加强安全意识D. 减少工作量10. 高速公路收费员在交接班时,以下哪项工作是必须完成的?A. 清点收费金额B. 检查个人物品C. 整理工作区域D. 与同事闲聊二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 高速收费员在工作期间,以下哪些行为是被明确禁止的?A. 酒后上岗B. 擅自离岗C. 与司机争吵D. 佩戴耳机12. 高速公路收费员在处理车辆通行费时,需要遵循的原则包括:A. 公平B. 公正C. 公开D. 快速13. 高速公路收费员在遇到以下哪些情况时,需要立即报告上级?A. 收费系统故障B. 司机拒绝支付通行费C. 发现车辆超载D. 司机遗失物品14. 高速收费员在提供咨询服务时,应包括以下哪些信息?A. 通行费金额B. 路况信息C. 服务区位置D. 天气预报15. 高速公路收费员在进行收费操作时,需要遵守的操作规范包括:A. 准确录入车辆信息B. 保持与司机的良好沟通C. 快速处理异常情况D. 私自减免通行费三、判断题(每题1分,共5分)16. 高速收费员在任何情况下都不得擅自减免车辆的通行费。

收费岗位技能比武试题十

收费岗位技能比武试题十

收费岗位技能比武试题(十)一、填空题(每空1.5分,共30分)1.《收费公路管理条例》在国务院第次常务会议上通过,并于施行。

2.公路发展应当坚持,的方针。

3.我省高速公路联网收费费额计算“最短路径收费原则”。

4.中国共产党的全国代表大会每隔年举行一次。

5.加强社会主义核心价值体系建设,努力使我国人民成为“四有”公民中的“四有”指、、、。

6.收费站开放所有车道后,如果每车道堵车仍然超过10辆,且仍有车辆不断驶入,要十分钟内组织完成备勤人员上岗,实施三级保畅机制。

7.“五型高速”是指、、、、。

8.根据局站口保畅管理规定,局要求收费站上、下道口数量应满足的需要。

9.根据交公路发〔2010〕715号文件精神,我们应逐步建立、的“绿色通道”检测体系。

10.交通量是一个观测值,即单位时值内车辆通过一条公路或一条车道的数量。

二、不定项选择题(每题2分,共10分)1.在岗作业时,什么情况下可以不使用肢体礼仪服务()A、出现超宽车B、出现故障车C、出现救援车D、存在安全隐患时2.不属于《安全生产法》明确赋予从业人员的权利有( )。

A、建议权B、批评权C、拒绝权D、报告权E、服从管理权3.依据《安全生产法》,安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门可以对违法( )危险物品的作业场所予以查封,并依法作出处理决定。

A、生产B、经营C、储存D、使用E、运输4.根据局站口保畅管理规定,局要求收费、发卡工作人员的配置原则是()。

A、与收费站车道数量相匹配B、满足站口保畅工作的需要C、与收费站道口数量、车流量相匹配 D、满足站口车道开通需要5.收费举报理指()向高速公路管理部门检举、揭发违反高速公路收费管理有关法律法规和管理规定的行为的举报。

A、本单位个人或单位B、外部单位或个人C、个人或单位D、个人三、判断题(每题2分,共10分)1.局考核机构有权对一星至三星级收费站进行否决。

()2.负有安全生产监督管理职责的部门对检查中发现的事故隐患,应当责令立即排除。

高速公路收费技能知识竞赛试题及答案(精选280题)

高速公路收费技能知识竞赛试题及答案(精选280题)

高速公路收费技能知识竞赛试题及答案(精选280题)高速公路收费技能知识竞赛题库及答案(精选280题)一、单选题1.联网收费公路入口车道有效性判断是指对通行收费公路影响ETC 使用的参数情况进行判断,下列关于有效性判断条件表述正确的是()。

A、OBU有效期、ETC卡有效期B、OBU拆卸状态、状态名单C、OBU与ETC车牌号码一致性D、以上都是(正确答案)2.4轴普通货车的超限判定标准为()千克A、31000(正确答案)B、36000C、27000D、320003.重庆高速公路货车车辆通行费收费,采用基本费加桥隧收费的,基本费为()0.50元/车公里,桥隧通行费为()5.00元/车座次。

A、0.4(正确答案)B、0.5C、0.6D、0.654.()指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。

A、通行费追缴B、通行费补交(正确答案)C、追缴黑名单D、通行费解缴5.3轴汽车列车的超限判定标准为()千克A、25000B、27000(正确答案)C、31000D、360006.入口车道发放纸质通行劵时,应加盖日期章,填写()等内容,并做好特情记录。

A、车型、车牌号码(正确答案)B、车种、车牌号码C、车种、车型D、车型、车辆信息7.七轴以下专项作业车超限判定标准为()吨A、轴数*13B、55C、轴数对应限重*120%D、轴数*13且小于55(正确答案)8.小型越野车拖挂房车按照()标准进行判定。

A、货车B、乘用车列车(正确答案)C、专项作业车D、特种车9.乘用车牵引中置轴挂车时,整体作为乘用车列车,按()收费。

A、一型客车B、二型客车(正确答案)C、三型客车10.()OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起()年,超过有效期且客户继续使用的,应为客户提供延期服务A、3年B、5年C、10年(正确答案)D、15年11.()以下哪项,不能作为集装箱查验通过的查验内容A、运单B、道路运输证C、铅封(正确答案)D、箱号12."整车合法装载运输'是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的()以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。

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高速公路收费岗位练兵试题(十)(含答案)
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高速公路收费岗位练兵试题(十)(含答案):2013-7-28 10:43:48
高速公路收费岗位练兵试题(十)(含答案)一、填空1、青银处收费管理十六字方针是服务至上、精细管理、形神兼备、快捷畅通。

2、入口发卡,发卡员要坚持“初判—复核—验证—确认”的四步工作流程。

3、按照我国目前的政策法规规定,收费权的审批权限属于省级人民政府。

4、20XX年青银处发卡差错率指标为<0.26 ‰,收费差错率指标为<0.052 ‰。

5、出口收费时,收费员接到带“WK”字样的纸卡,按“ 纸票”键,按纸卡上的信息输入入口站代码,按“ 确认”键,收取通行费。

6、20XX年青银处管理目标中规定,正常情况下收费人员入口发卡速度应小于 6.3 秒,出口收费速度应小于 14.8秒(货车),12秒(客车)。

7、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。

8、进行发卡速度测试时,单车发卡时间是指从发卡员做完迎车手势手 B、运输联合收割机的车辆 C、水稻插秧机 D、运输水稻插秧机的车辆6、车辆的车货总重认定标准中,六轴货车认定( C )吨。

A、37 B、43 C、49 D、557、出口车道中,属于收费员的操作设备有(ABC)。

A.键盘 B.IC卡机 C.票据打印机 D.亭内摄像机8、收费操作主要设备有(ABCD)。

A、车道计算机 B、IC卡读写器 C、票据打印机
D、收费键盘9、下列情况应列为当月收费班长考核最后一名的是( A )。

A、运输蔬菜的绿通车辆一人验货 B、本班收费员当月有严重违纪行为 C、本班有一名收费员当月发卡差错率大于千分之零点零二六 D、本班收费员当月请假超过6个工作日10、联网计重收费后,下列哪项在输入错误后不能用“取消键”进行更正( C )。

A、车型 B、车牌 C、车种 D、以上皆是三、判断正误并改正1、对于运输鲜活农产品的车辆,混装其他货物在20%以内,超载幅度在5%以内的,免收通行费。

(× )应改为:混装其他农产品在20%以内。

2、收费人员接钱时,应小臂
内旋掌心转向下,用拇指将通行卡及通行费压在其余四指上。

(× )应改为:小臂外旋掌心转向上。

3、低碳畅行卡可用于ETC车道,也可单独用于人工缴费车道。

(√ )4、只能发卡不能收费的收费人员,星级考核最高评为一星级。

(√ )5、计重车辆超限100%以上部分费率为1.12元/吨公里。

(√ )6、因车流量较小临时关闭车道时,收费人员必须在站区内指定位置待命。

(√ )7、持有施工统缴证车辆,行驶区间为赵县—窦妪,在窦妪下道时读取入口站信息为栾城站,应免收通行费。

(× )应改为:“不应免收通行费”或“在窦妪下道时读取入口信息为赵县站,应免收通行费”。

8、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆通行高速公路时,应免收通行费。

(√ )9、超时车出入口信息不一致的,应按“伪卡车”处理。

(× )应改为:应按“换卡车”处理。

10、车辆是否属于u型车、超时车、J型车都是由收费系统自动判定的。

(√ )五、简答1、收费员的岗位职责有哪些?(1)服从领导,遵守管理处各项规章制度;(2)严格执行收费业务操作程序,完成发卡、收费、车道疏导工作;(3)着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务;(4)爱护并正确使用收费设施,发现问题,及时上报;(5)认真填写工作日志及各类表格,妥善保管票、款、卡;(6)做好收费岗亭和内务卫生;(7)为司乘人员排忧解难。

2、高速公路的最高时速是多少,哪些车辆不得进入高速公路?道路交通安全法规定:高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。

非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其它设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。

3、关闭车道包括哪些内容?关闭车道应在车道内岛头平行固定位置(定置标线)放置反光锥,车道信号指示灯呈红色叉状,同时。

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