成功经理人的十项基本原则

最成功的地区经理

有一句话讲：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。应用到经理人身上确实是：成功的经理人是相似的，失败的经理人各有各的失败。笔者通过对自己销售实践的回忆总结，并结合其他学者和同人的观点，对地区经理提出以下一些拙见：

一、视上司如客户

有一副讽刺调侃人事制度的对联是如此写的：“讲你行，你就行，不行也行；讲不行，就不行，行也不行”，假如把它看成一副哲理性的对联又何尝不是呢？

为了成为最成功、最被老总器重的地区经理，我们总是会接下难以完成的任务，挑战疯狂的截止时刻，让自己被工作压到超载。然而，要想成为成功的地区经理，首先要学会的并不是超额完成指标，而是学会与上司打交道。

提升、加薪、嘉奖、出国培训、配车、同意MBA教育等是每个经理人自然而然的期望。但机会或名额怎么讲有限，而生杀予夺的大权就掌握在你的上司手中。

讲上司是最大的客户并不为过。人生的白金法则告诉我们：你希

望不人如何对你，你就如何待人。我们许多地区经理或恃才傲物，或侍高销量而无恐。甚至在背后挖苦、讥讽、漫骂上司，最终招徕“杀身之祸。”设身处地，推己及人，假如你是上司呢？你会做何回应呢？你是不是也如鲠在喉，不吐不快呢？吐，确实是修理、清除。

假如你不能令上司中意，你又如何可能获得其最大限度的支持和理解呢？甚至，你的职位又如何保地住呢？职位不保，谈什么爱护下属，为下属争取利益？又谈什么建功立业呢？

视上司如客户，不是要地区经理极尽阿谀奉承之能事，也不是要地区经理为自己行苟且之事大开方便之门。视上司如客户，是为了爱护自己，爱护下属，是为了更好的工作。

由于中国君君臣臣的传统文化和许多企业根深蒂固的企业文化、部门文化。使得照顾老总比照顾客户还显重要。这不正常，这又专门正常！存在的确实是合理的。怎么讲，人是环境的产物，而99%的人注定只能顺应环境。那些能够让环境为自己改变的人着实是令我们敬畏。但这些人大多做了先驱，准确地讲是化做了炮灰。

尽管许多上司讲：“我们只看成绩，不看关系。谁好就擢升谁，奖励谁！”“我们反对地区经理溜须拍马，反对他们送礼，反对他

们套近乎，拉关系……”“我用人的原则是内不避亲，外不避仇。”君不见，有多少的地区经理是以逛K房、洗桑拿、泡妞、甚至以“投怀送抱”等类似“搞定客户”的龌龊手段拖上司下水的？假如有销售总监或总经理看到此处，不要脸红。比你可耻的老总多了。那些和地区经理串通一气吃费用、吃医药公司回扣的人多了去了！你可能还算高尚人士。假如有董事长看到那个地点，我想要提醒你，销售总监与某些下属称兄道弟专门可能不是因为他具有强大的人格魅力和亲和力，最大的可能那个销售总监差不多被拖下了水，或者自己自愿上贼船。

笔者上面提到的和上司拉近关系的方法可能会令部分还算纯洁的地区经理不知所措。但这至少能够让部分辛苦耕耘、业绩突出而得不到老总赏识的地区经理为拨快乐头的疑云多一条思路。

时下流行的讲法，讲5种人关系“最铁”。他们是：一起同过窗的，一起扛过枪的，一起下过乡的，一起分过脏的，一起嫖过娼的。现在明白了吧，人家可能占了那个地点面的两条，而你算那根葱啊？没错，你是辛苦耕耘。你是业绩突出，也没错！可这不是你地区经理的分内之事吗？我讲你不辛苦了吗？我讲你工作不出色了吗？没有啊？你不是和我叫板吗？你不是专门行吗？

小子，不急，指标给你“敲高”一倍！还不服？再敲高一倍！至于费用吗，再讲吧！

我无意败坏你们的企业文化，我也无意批判那些假公济私的销售总监和八面玲珑的地区经理。然而我要提醒每一位地区经理：每周都应该反思一下，我的老总对我那个人还中意吗？然和才是，对我的工作还中意吗？

怎么讲，林子大了，什么鸟都有。你敢讲你遭遇的上司是好鸟吗？以上，我们谈的是一些不健康的公司文化和特不规的处世之道。我们相信，绝大多数的销售总监是好样的，能够作到公私分明，并以投资者和职员利益为重。对待如此的上司，事业型的地区经理心思就简单了。你需要考虑的无非是完成或超额完成各项销售和财务指标，搞好客户治理和团队建设等业务性的工作。

假如你还希望进一步得到老总赏识，如下的几点建议确信会有助于你。

1、苦中求乐。不管你同意的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万不能表现出你做不来或不知从何入手的模样。

2、用于承担压力与责任。社会在进展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来躲避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为一种机遇。

3、提早上班。不以为没人注意到你的出勤情况，上司可全差不多上睁大眼睛在瞧着你呢？假如能提早一点到公司，就显得你专门重视这份工作。每天提早一点到达，能够对一天的工作做个规划，当不人还在考虑当天该做什么时，你差不多走在不人前面了！

4、善于学习。要想成为一个成功的人，树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大作用。

5、讲话慎重。工作中的机密必须守口如瓶。

6、反应要快。上司的时刻比你的时刻宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要，接到任务后要迅速准确及时完成，反应敏捷给上司的印象是金钞票买不到的。

7、保持平复。面对任何困境都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老总和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更观赏能妥善解决问题的人。

8、切勿对以后预期太乐观。千万不期盼所有的情况都会照你的打算进展。相反，你得时时为可能产生的错误做预备。

9、学会闭嘴

让人觉得你专门聪慧最好的方法确实是明白什么时候该闭嘴。参与讨论因此是个好事，但假如你总是在讲些过时或者被提过的东

西，那你就应该什么都不讲。你应该看上去象是在分析不人讲的话。不管何时，都不要对不人大声吼叫。

10、让你的工作区域保持清洁。让你的办公桌时刻保持清洁，文件都放在抽屉内，样样东西都井井有条。你的老总一定会认为你在其他方面也一样是有条理的。

11、不断学习

扫瞄当天的报纸、网页，看MBA教材，和同行喝咖啡，了解你所在的行业有什么新的动态。你应该在微观和宏观两个方面和你的行业保持接触。假如你有打算进入更大的公司，这也有好处。

12、“给我，给我，给我”

我不是在讲你的薪水或者红利，而是工作量。假如你能养成做些额外工作的适应，你老总一定会注意到的，特不是当下一个工作来临的时候。不用担心，钞票，会自己来的。

13、尊重公司文化和制度

这条规则不管你在什么地点上班都必须遵守。比如你尽可能要保持咖啡机的清洁，添满复印机的托纸盒等等。

14、随时预备个笑话

你因此不是小丑，但你依旧应该预备个笑话，以备不时之需。还有什么比在同事聚会时讲个让人笑破肚皮的笑话更好的方法