暑假大学生促销活动社会实践报告正式样本

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暑期发传单社会实践报告

暑期发传单社会实践报告

一、前言随着我国社会经济的快速发展,大学生社会实践已经成为培养大学生综合素质的重要途径。

为了更好地了解社会,锻炼自己的能力,我利用暑假时间,参与了一次发传单的社会实践活动。

以下是我对这次实践活动的总结和反思。

二、实践背景近年来,随着互联网的普及,线上购物、外卖等新兴行业迅速崛起,传统零售业面临着巨大的挑战。

为了提高市场竞争力,许多商家纷纷采取各种促销手段,其中发放传单便是常见的一种方式。

暑假期间,我选择了在当地一家超市兼职发传单,希望通过这次实践,了解零售业的现状,提升自己的沟通能力和团队协作能力。

三、实践过程1. 实践准备在正式开始实践之前,我提前了解了超市的基本情况,包括商品种类、价格、促销活动等。

同时,我还准备了一些传单,以便在实践过程中派发。

2. 实践过程(1)分组合作:实践过程中,我们被分成几个小组,每个小组负责一个区域。

我所在的小组负责的是超市门口的人流量较大的区域。

(2)派发传单:在派发传单的过程中,我们遇到了各种困难。

有些人对我们的传单不屑一顾,甚至有的顾客表示反感。

但我们也收获了许多肯定和感谢,这让我们倍感欣慰。

(3)沟通技巧:在派发传单的过程中,我学会了如何与顾客沟通。

面对不同性格的顾客,我学会了灵活应变,用恰当的语言和态度去吸引他们的注意力。

(4)团队协作:在实践过程中,我们小组的成员互相帮助,共同克服困难。

这种团队协作精神让我深刻体会到团结的力量。

3. 实践总结(1)了解零售业现状:通过这次实践,我对零售业的现状有了更深入的了解。

我发现,零售业竞争激烈,商家需要不断创新营销策略才能吸引顾客。

(2)提升沟通能力:在派发传单的过程中,我学会了如何与不同性格的顾客沟通,这对我今后的工作和生活都有很大的帮助。

(3)培养团队协作精神:在实践过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

只有团结一致,才能共同完成任务。

四、实践反思1. 发传单的局限性:虽然发传单是一种常见的促销手段,但它在吸引顾客方面存在一定的局限性。

大学生暑假工社会实践报告1500字8篇

大学生暑假工社会实践报告1500字8篇

大学生暑假工社会实践报告1500字8篇篇1一、引言暑假,对于大学生而言,是一个充满机遇与挑战的时段。

为了更好地将理论知识与实际操作相结合,提高自我认知和社会适应能力,许多大学生选择参与社会实践活动。

本次社会实践报告旨在分享我在暑假期间参与社会实践的经历、所见所闻、所感所悟,以及对未来的展望。

二、实践内容今年暑假,我有幸在一家本地知名企业进行了为期两个月的实习。

实践的主要内容分为以下几个方面:1. 岗位职责在实习期间,我被分配到了公司的市场部,负责协助市场部经理进行市场调研、产品推广和客户关系维护等工作。

通过参与实际工作,我深入了解了市场部的运作流程,以及企业在市场营销方面所面临的挑战。

2. 工作表现在实习期间,我始终保持良好的工作态度和敬业精神,努力提高自己的工作表现。

通过不断学习与实践,我掌握了一些基本的市场调研方法和产品推广技巧。

同时,我也学会了如何与客户建立良好的关系,为公司带来了更多的业务机会。

3. 团队协作在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。

在与其他同事的合作中,我学会了如何有效沟通、如何发挥个人优势、如何共同解决问题。

这些经历不仅提高了我的团队协作能力,也增强了我的人际交往能力。

三、实践收获与感悟通过这次社会实践,我收获了许多宝贵的经验和感悟:1. 理论与实践相结合在大学学习的理论知识,只有在实践中才能得到真正的检验。

通过实习,我将所学知识与实际工作相结合,不仅提高了自己的专业技能,也增强了自己的实际操作能力。

2. 提高社会适应能力通过实习,我深入了解了企业的运作流程和市场环境,逐渐适应了职场文化。

同时,我也学会了如何与同事、客户建立良好的关系,提高了自己的社会适应能力。

3. 增强自信心与责任感实习期间,我面对了许多挑战和困难。

通过不断努力和尝试,我克服了许多困难,增强了自己的自信心和责任感。

我相信,这些经历将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

四、问题分析与建议在实习过程中,我也遇到了一些问题,例如对市场调研数据的不熟悉、产品推广技巧的不足等。

销售社会实践报告15篇

销售社会实践报告15篇

销售社会实践报告15篇随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,其在写作上具有一定的窍门。

那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的销售社会实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售社会实践报告1今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实践”活动,在xxx 市象山南路洪客隆做销售果珍工作。

总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。

以及在超市的促销过程中发现,尽管卖的只是一袋食品,还是发现社会的贫富差异巨大,以及人们的素质差异。

还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应该是比较混乱的,却依然有着严格的管理系统。

开始面试了,万姐逐个让我们进行自我介绍,包括工作经历以及如何进行促销。

我在08年暑假是有过一次销售经历的,恰好是卖雀巢橙C,与卡夫果珍是竞争对手。

由于之前已有过几次销售经历,并且得知万姐喜欢声音大的女生,于是悄悄将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。

将自己的工作经历说出来,强调当初的卖点是雀巢与KFC合作的,这样容易招染顾客。

告诉顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。

而自己买来冲的经济实惠,并且可以掌握浓淡,自己冲调安全放心,以及夏天补充维生素C等常用果珍销售手法。

并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。

其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。

都是一些能说会道的女孩子。

看得出来,万姐对我还是比较满意的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。

再挑选了几个女孩子。

其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。

期间3点半又来了几个女生,竟然是迟到的。

其实,遵守约定时间对于面试成功那是非常重要的。

下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,8月1日就能正式上岗了。

原定是工作1个月的。

为何只有十天后文交代。

1日下午,提早十分钟到达,开始冲调免品,以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的,这次轮到自己冲了,平时也不爱喝这个,大姐又说不要放太多粉,后来才知道冲的是多么的淡。

大学生实践报告格式模板范文6篇

大学生实践报告格式模板范文6篇

大学生实践报告格式模板范文6篇大学生实践报告格式模板范文篇120__年的假期注定是个不平凡的假期,跟以往一样一到放假我就得忙碌着去找份假期工,不仅是为自己为家里人减轻负担,更重要的是为了借这个假期工的平台,锻炼自己,丰富自己,完善自己。

期末时我就在找假期工,都不是好很理想,所以放假不久我就住在吉大街道办的姑妈家里,继续开到处去找假期工,可是几天下来问过很多能问的可能要假期工的都是说,这时候了假期工不要,或者是已经招满了,或者工资很低,还好是这个__促销活动是我在学校读书期间每个周末都在做的了,所以就只好继续做了,不过时间还有很多,所以自己做了三份工作:“__啤酒促销员”“家教”“自主创业到海滨公园卖泡泡”。

其中促销员是我的主要工作,其他都是业余时间去做的,这样子下来除了读书期间有周末的兼职经验以外,也还有这四年来的假期工的经验了,这样下来自己也长进了不少。

实践内容:__啤酒公司委托我们广告公司为其促销免费试饮活动,打出我们的品牌,让更多啤酒爱好者知道这啤酒的味道,通过这场为期几个月的活动带动啤酒的销量,让更多的消费者消费。

我们是五人组合的优秀团队,工作是为了免费试饮__啤酒3月份刚刚推出的新产品__鲜纯生啤酒,让顾客免费品尝其口感鲜,不伤肝,不容易上头,不苦,有回甘的鲜爽口感,反馈宝贵的意见等,活动期间买了三只就可以帮他们拍一张集体照片拍立得,还赠送一相框,更还有打火机,圆珠笔等精美礼品。

我们的工作时间是每周周五、六、日这三天晚上17:30到21:30;地点是随机变动的会在__香洲区各大酒店、大排档、火锅、烧烤、烤活鱼等人多的餐饮店;每个星期的促销试饮活动都是不一样的,根据工作需要工作人员也随时可能调动。

我们工作时是五人组合的促销团队来的,其中有一个是我们的工作负责人(也叫督导)是广告公司派来的,主要工作就是负责监督我们完成促销任务和负责开场收场的,还有就是拍我们促销时的照片回公司交作业等一系列重要工作;还有两个美女(叫ig),这也是我们的主力军来的,促销的效果直接就是看他们怎么宣传介绍我们的产品了;剩下就是我们两个男的,我们也是不可缺少的,因为我们有现场的相机,还有大家的手机包包等财产和促销工具的安全,还有就是经常也会去促销我们的啤酒,男的当女的来使,这些会由一个男的来负责,还有一个就是主要负责帮顾客们拍照留念。

大学生暑期社会实践报告范文(优秀模板9篇)

大学生暑期社会实践报告范文(优秀模板9篇)

大学生暑期社会实践报告范文(优秀模板9篇)大学生暑期社会实践报告范文第1篇大学是学校与社会的关键的纽带,当我们作为大学生跨入大学校门的时候,也就意味着我们已是个准社会人,有一只脚已跨入社会。

学校是育种的温室,让我们学会生活,成为社会的优苗;社会是炼苗的战场,让我们学会生存,成为祖国的栋梁。

我们上大学了,就意味着成长了、独立了,就应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,额外地,还可以赚取零花钱。

去年高考后,在亲人的介绍下,到武汉市武昌区一个武量贩做了两个多月的王老吉的促销,感觉收获颇多,懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。

所以今年考完试,在荆州辗转了一个星期,就打包直奔武汉。

到武汉,修整一个星期,就在武昌区的一个武量贩于20[某]年07月21日—20[某]年08月25日开始了历时一个月暑假超市饮料促销的社会实践。

在武量贩里,我的具体的工作就是:偶尔搬货,不时上货,有时抹货,时时卖货。

超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。

所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。

还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。

还有上班时间一定是在工作中的,不能停不能坐,左脚累了换右脚,受不了了就跺跺脚。

想刚过来的时候,工作一天下来,像中了化骨绵掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能动弹。

暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。

一、对于超市老板来说。

超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。

犹如电影里面的间谍、特工就粉墨登场啦!话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了!二、对于超市员工来说。

大学暑期社会实践报告(14篇)

大学暑期社会实践报告(14篇)

大学暑期社会实践报告(14篇)大学暑期社会实践报告篇1一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。

整日待在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。

或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。

我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。

这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。

我微笑着和他们打招呼。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。

往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。

他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。

认识一个人,首先要记住对方的名字。

了解一个人,则需要深入的交流。

而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。

热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。

激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

四、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

大学生商场社会实践报告(精选13篇)

大学生商场社会实践报告(精选13篇)希望你喜欢!步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。

以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。

办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。

促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。

起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。

我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。

我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。

大学生假期超市实践报告范文5篇

大学生假期超市实践报告范文5篇超市实践报告1一、实践岗位先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。

它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。

我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。

二、实践过程对于海产的业务流程学习如下:1、超市营业前1) 收货,每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。

2) 出库,将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。

3) 铺冰,将提前准备好的冰铺设到货架上,铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度,铺冰时注意要将台面完全覆盖。

在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。

4) 加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。

5)上货,上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。

区域的一些海鲜是可以直接上架的。

在货物上架时要注意货物的新鲜程度,将不新鲜的海产及时撤架。

6) 清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理干净,保持整洁的卫生。

7) 核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。

8) 擦拭台面,用抹布将台面擦拭干净,准备开始营业。

2、超时营业中1)堆头商品,堆头商品专人负责,因为堆头商品多是畅销品,数量较多,要及时补货。

2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。

3)维护台面,及时清理不新鲜的商品,如鱼缸中的死鱼等。

4)及时补货,当看到货物销售将尽时要及时补货。

在中午11:00时要进行完全补货。

5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。

暑假超市打工社会实践报告通用8篇

暑假超市打工社会实践报告通用8篇暑假超市打工实践报告篇一20某某年x月x日—x日、我终于在刚绕某某超市找到一份寒假促销工作。

经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为某某超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。

一、某某超市概况某某购物广场有限公司是由某某集团股份有限公司、某某投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。

公司位于某某中心城市——某某市某某区最繁华的商业中心,占地某某亩,注册资本万元,现营业面积某某多平米,经营品种十万多个,现有员工余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。

目前在某某设立分公司,是某某迄今为止商品档次最高,环境最优雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。

公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。

服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。

视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。

管理理念:执行制度从我做起。

一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。

二、实践工作介绍1、工作安排。

某某超市里分为促销小组,分发了实习工作证。

我被分配到散某某系列负责促销工作。

超市安排我们上全天班,时间安排是某某晚班是某某。

某某一直持续到实践结束。

2、工作流程。

早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。

最后在全体员工“执行制度从我做起。

2023年大学生暑假社会实践报告(7篇)

2023年大学生暑假社会实践报告(7篇)2023年大学生暑假社会实践报告模板篇1短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。

回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。

学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。

社会实践让我知道了,挣钱真的很不简单,也明白工作的辛苦,以后也不会再铺张钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片宽阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我会连续努力的,在以后的暑假会使自己更加的充实,连续在社会实践中熬炼自己。

暑假时间比较短,然而,对时间的合理安排和对自身的合理调整,却足以让我认识到;暑假除了和亲友团聚,还有更为丰富多彩的内容。

暑假时间是__天,在亲友的帮忙下,我来到__有限公司,进行了为期两个星期的社会实践活动。

这家公司主要是进行室内外装修工作的。

由于接近过年,我没有机会参与直接的装饰工程,而是在该公司的办公室中做一些实习的活动。

工作期间,我得到了该公司员工的善意接待,从这两个星期的实习中,把握了一些办公软件的使用,也让我认识到了办公室生活的优点和肯定的局限性。

当刚刚来到公司办公室的时候,不从事第一线生产的人都在一个办公室里办公,我没有固定的位置,因此为了不让自己看起来的多余,我开始看找些事情干一下。

然而除了打打扫扫,好像看不出来有什么可以让我插手的地方。

但是,随着时间的推移,我终于发觉了可以让我有肯定作用的地方了。

虽然如此,但是从现在看来,我并没有深化的涉足到这家公司的真正工作中,看起来这次社会实践并不是很深化。

由于我参与了这家公司的一次工作总结会议,我于是对公司的运转还是有了肯定的了解。

如下是我在这次社会实践中总结出来的阅历。

在工作中,肯定要多积累平常的运作阅历,多观察,动脑再使用技巧,才能够制作出独一无二的工作总结。

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文件编号:TP-AR-L1430
Report The Progress In Work And Life, Including The Recent Work Situation, Practice, Experience And Feedback
On Problems, And The Deployment Of The Next Stage Plan To Ensure The Effective Implementation Of The Plan.

(示范文本)

编制:_______________
审核:_______________
单位:_______________

暑假大学生促销活动社
会实践报告正式样本
工作汇报系列 | Professional documents 编号:TP-AR-L 1430

第 2 页
编订人:某某某
审批人:某某某

暑假大学生促销活动社会实践报告
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使用注意:该报告资料可用在工作生活中按规定定期或不定期汇报进度,汇报内容包括近一段
的工作情况、做法、经验以及问题的反馈,下一段计划的部署,以保证计划有效地进行。 材料
内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分

了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家
教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中
我也学到很多知识.原本打算这个寒假老老实实在家
陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年
把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的某国产手
机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某
苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次
能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一
下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一
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人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话
的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一
次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校
里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技
巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”
们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯
利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实
社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许
多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在
于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该
提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做
好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待
顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,
我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当
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小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取
赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手
机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载
学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单
实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中
尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工
作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤
其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势
力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行
事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都
在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵
守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我
都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得
到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我
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想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同
品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能
使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大
缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看
着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚
至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值
得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败
的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也
未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历
少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,
我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他
们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,
我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,
对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是
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一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女
教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我
没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机
演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因
之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第
二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间
去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到
同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找
本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同
事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及
时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像
变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一
般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步
上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚
定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度
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端正,做事认真负责。
有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说
会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语
和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机。
在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事
我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短
时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:
多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能
力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟
了一条完善自我的道路。
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