ERP原理与实施综合复习资料
ERP的原理与应用各章复习重点
复习要点第1章ERP系统概念导入1.ERP的概念；2.ERP的概念层次及概念解析；3.ERP的发展历程；4.订货点法的含义；5.ERP的形成过程；6.企业价值链和企业运营主流程的含义；7.企业业务流程重组（BRP）、供应链管理、及时生产、精益生产的概念；8.ERP核心管理思想。
第2章ERP的系统架构及基础操作1.ERP系统功能框架及主要功能；2.销售管理、采购管理、库存管理业务流程，主生产业务流程，财务管理业务流程框架及功能。
3.ERP系统基础设置步骤和操作要点。
第3章ERP供应链管理1.供应链的概念；2.企业供应链与ERP系统模块的对应关系3.销售管理、库存管理、采购管理业务内容及流程，单据作用；4.ERP供应链管理业务资料设定及操作要点5.ERP系统中销售管理、库存管理、采购管理的实现及操作流程。
第4章ERP生产管理1.生产管理的职能和生产运作流程；2.企业生产管理与ERP模块对应关系；3.主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划的含义；4.ERP生产管理运作流程；5.ERP生产管理中BOM单据、工单/委外单据、工艺单据的作用；6.ERP生产管理子系统中产品结构子系统、主生产排程字系统、物料需求计划子系统、批次需求计划子系统、工单管理子系统、工艺管理子系统的概念和功能；各管理子系统之间的关系。
第5章财务管理1.财务资源的基本概念，财务会计、管理会计的基本内容；2.企业财务管理流程与ERP系统的对应关系；3.财务管理、管理会计的内容和流程；4.应收管理子系统、应付管理子系统、自动分录子系统、会计总账字系统、成本计算总系统的功能及业务流程；各管理子系统之间的关系。
第6章ERP系统的实施1.ERP系统的实施原则2.ERP系统的实施战略3.实施ERP的关键因素4.ERP与BRP的关系。
ERP综合复习资料
4 物料需求计划 MRP
3 库存信息 （物料可用量）
买什么？
做什么？
闭环MRP：理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约 束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和 实现。 在这种思想要求下， 企业必须对投入与产出进行控制， 也就是对企业的能力进行校检、 执行和控制。 闭环MRP：把能力需求计划、车间计划、采购计划纳入MRP。在计划执行过程中，必须有 来自车间、供应商、计划人员的反馈。 闭环MRP是一个“计划—实施—评价—反馈—计划”的过程。 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变 能力平衡，计划可行 闭环MRP没有做到：执行结果为企业带来什么效益？ 执行结果是否符合企业总体目标？ 闭环MRP逻辑流程图：见闭环MRP逻辑流程图.docx
第六章 效益指导物流—MRPII
1、战术与战略的统一（熟悉） MRP2 逻辑流程图 2、计算产品的静态物料价值（成本） （理解） 在产品结构和工艺路线标准时间的基础上， 采用自底向上累加成本的计算方法， 为物料 逐个定义价值。如果产品的成本计算不准，必然会带来一连串的问题。所谓‘准’是指在允 许的控制误差范围之内，贵贱，盈亏不能颠倒，并不是机械地理解为分毫不差。 3、物料信息与资金信息动态集成（了解）
第七章全球经济与供需链管理
1、供需链的意义（了解） 供需链十一种有生命周期的流程，包括物料，信息，资金和知识流，其目的是通过众多 链接在一起对策供应商提供产品和服务，满足最终用户的需求。 这个定义说清的几个问题： 1）供需链有生命周期意味着它不是一成不变的，需要随着竞争的发展、客户的需求和 市场的变化而不断优化和重新组合，这完全符合敏捷制造和网络制造的观点。 2）它强调供需链是由物料、信息、资金等多种流程组成的；有人用有流质在“管道” 中流动来表述供需链，而不是一个简单的机械链条。 3）提出了知识流的概念，实质上就是知识创新和价值流的概念。 2、形成供需链的五种流（了解） 信息流、物流、资金流、价值流、业务流 “不谋全局，不足以谋一域”、“通则不痛” 1）信息流：先有需求信息后有物流，而供应信息是伴随物流一起流动的，不误时机地 捕捉需求信息满足需求是一切经营活动和作业的出发点。 2）物流：物料从供方开始，沿着各个环节向需方移动，在各个环节之间，还有运输、 搬运作业和缓冲供需不确定性的仓储， 是供需链上最显而易见的物资流动， 也是人们习惯称
《ERP原理与应用》期末复习指
《ERP原理与应用》期末复习指ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种以企业为核心，应用信息技术集成管理企业内外部资源的理论与方法。
本文将从原理和应用两个方面进行总结和复习，以帮助读者更好地掌握关于ERP的知识。
一、原理部分复习指1.ERP的基本原理：企业内外部资源的集成管理，信息共享和流程优化。
2.ERP系统的特点：集成性、标准化、灵活性和实时性。
3.ERP的基本功能模块：包括供应链管理、生产计划与控制、销售管理、人力资源管理、财务管理等。
4.ERP的系统架构：分为前端、中间层和后端，通过互联网和内部网络连接各个模块。
5.ERP的数据管理：通过数据库和数据仓库进行数据的统一管理和存储。
6.ERP的实施方法：瀑布模型、快速原型模型、敏捷模型等。
7.ERP系统的应用领域：跨国公司、中小企业、制造业、服务业等。
二、应用部分复习指1.ERP的应用效果：提高企业的管理效率、降低成本、实现资源优化配置等。
2.ERP的实施过程：需求分析、系统设计、软硬件实施、用户培训等。
3.ERP系统的运维管理：数据备份、性能监控、故障排除、安全管理等。
4.ERP的管理报告与决策支持：通过数据分析和报表输出为经营决策提供支持。
5.ERP的供应链管理：通过整合供应商、生产商和分销商的信息，实现供应链的协同管理。
6.ERP与电子商务的结合：在线采购、在线销售等，提高企业的电子商务能力。
7.ERP的风险与挑战：实施成本高、实施周期长、员工培训难度大等。
综上，在复习《ERP原理与应用》时，可以从以上两个方面进行总结梳理及优化记忆。
同时，通过与实际案例的对比分析，加深对ERP的理解和应用能力。
掌握相关的知识和技能，对于未来的就业和职业发展将起到积极的推动作用。
同时，也要注重实践，通过实际操作来巩固所学知识，提高自己的实际能力。
ERP原理与运用期末复习指导
A98％、98％、95％B95％、95％、95％C95％、98％、90％D98％、95％、95％E95％、90％、85％四、判断题（10）JIT和MRP很相似，是采用“推动”的生产方式。
（×）JIT和MRP很相似，是采用“拉动”的生产方式。
（√）精益生产是90年代初提出的一种较完整的生产经营管理理论。
（×）精益生产是80年代初提出的一种较完整的生产经营管理理论。
（√）精益生产方式的原意是“瘦型”生产，即对企业存在大量的“肥胖症”的生产方式，进行“消肿减肥”活动。
（√）业务流程重组是以作业（业务）流程为中心开展的。
（√）业务流程重组是以主生产计划为中心开展的。
（×）工作中心是平衡任务负荷和生产能力的基本单元。
（√）工作中心是计算加工成本的基本单元。
（√）工艺路线是计算加工成本的基本单元。
（×）定义工作中心的关键是确保工作中心的划分与管理本企业所需的控制程度及计划能力相适应。
（√）定义工艺路线的关键是确保工作路线的划分与管理本企业所需的控制程度及计划能力相适应。
（×）工艺路线数据的准确程度，将直接影响MRP和CRP的运算结果。
（√）工艺路线数据的准确程度，将直接影响RCCP和CRP的运算结果。
（×）工作中心属于能力范畴即计划范畴，不属于设备管理范畴。
（√）工作中心属于设备管理范畴，不属于能力范畴即计划范畴。
（×）物料清单就是零件清单，是制造企业的核心文件。
（×）物料清单不是零件清单，而是制造企业的核心文件。
（√）五、简答题（25）简述时段式MRP的逻辑工作过程，并说明其与订货点法有何区别？简述闭环MRP的逻辑工作过程，并说明其与时段式MRP有何区别？简述MRPII的特点，并说明其与闭环MRP有何区别？简述MRPII与ERP的区别？什么是工艺路线？工艺路线的作用是什么？什么是工作中心？工作中心的作用是什么？如何制定主生产计划？如何维护主生产计划？如何进行能力控制？企业保有库存的目的，及存在的弊端？车间作业管理包括哪些工作内容？企业实施ERP不成功的主要原因有哪些？实施ERP过程应注意哪些问题？如何应用ABCD检测表来检查ERP的实施情况？为什么所ERP为生产管理专业化提供了工具？简述业务流程重组实施流程，并指出企业在进行业务流程重组过程中应注意哪些问题？六、计算分析题（25）只公布计算题的类型1.最优成本法编制生产大纲；2.编制主生产计划MPS3.绘制BOM图，简单推算采购计划4.编制物料需求计划MRP5.利用网络图法或甘特图法计算生产加工提前期、指出关键工作中心和关键工艺路线。
企业资源计划(ERP)原理及应用复习资料
名词类1、时间分割：就是将连续的时间流划分成一些适当的时间单元，在不同的时间单元反应库存状态数据，按照具体的日期、计划时区准确记录和存储库存状态数据。
（P26）2、长期生产计划：是企业战略计划的重要组成部分，是由企业最高决策层制定的计划，计划期一般为3～5年。
（P31）3、主生产计划（MPS）：在ERP系统中是一个重要的计划层次，是传统手工管理没有的新概念。
（P35）4、工厂日历：也称生产日历或工作日历，是专门用于排计划的日历。
（P39）5、物料清单（BOM）：在ERP中以数据格式来描述产品结构的文件，是定义产品技术结构的管理文件。
（P41）6、工作中心：各种生产能力单元的统称。
（P42）7、工艺路线（Routing）：是对制造某特定物料的方法的详细描述，包含需要执行的作业顺序、作业名称、使用的工作中心、每个工作中心所需的机器、机器或工作中心准备作业时间与加工时间的标准值、人力配置和每次加工的产出量。
（P69）8、分销需求计划（DRP）：是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。
（P109）简答类（并非简答题）1、ERP的核心思想：a.支持整个供应链管理; b.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；c.采用计算机和网络通信技术的最新成就。
d.ERP同BRP（业务流程重组）密切相关；e.以物流和信息流为核心；f.体现事先计划与实时决策的思想。
2、需求信息一般包括预测量、合同量和其他需求。
预测时应该注意以下几项原则：a.按产品大类或系列来预测，包罗的范围广，误差可能小些；b.预测期跨度不宜太长，越长越不准；c.用一个数值范围来表达预测，说明允差；d.用多种预测方法相互对比；e.经常复核预测结果，预测不是一次可以定案的。
（P44）3、MPS的编制原则：a.最少项目原则；b.独立具体原则；c.关键项目原则；d.全面代表原则；e.适当裕量原则；f.适当稳定原则。
（P60）4、MRPⅡ预测管理的预测的类型：a.总业务量的预测；b.大类产品的预测；c.物品预测；d.特殊预测。
ERP复习资料
1、采用作业成本法核算产品成本的基本原理是什么？要点：（1）作业成本法的基本原理就是认为：把生产加工过程看成是由一系列作业构成的，作业消耗资源，而产品消耗作业。
（2）不同的成本计算方法主要是体现在间接费用的分配方法不同。
（3）因此，作业成本法在进行间接费用分配时，首先计算在不同的作业之间分别消耗的资源成本，然后再把作业成本在不同的产品之间进行分配。
2、ERP计划的层次有哪些？简述各层计划的主要内容？ERP主要包括5个计划层次，分别如下：（1）企业经营规划，是企业总目标的具体体现。
它包括在未来3-5年时间内，本企业生产的产品品种、市场份额、年销售额、年利润额和生产率等。
（2）生产规划，其主要任务是根据经营规划的目标，确定企业每一类产品在未来1-3年内，每年或每月生产多少，需要哪些资源。
（3）主生产计划，该计划以生产规划为依据，计划企业应生产的最终产品的数量和交货期，并在生产需求与可用资源之间做出平衡。
（4）物料需求计划，根据主生产计划推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期，在推导出自制零部件的制作订单下达日期和采购件的采购订单发放日期，并进行需求资源和可用能力之间的平衡。
（5）车间作业及采购计划，根据MRP生成的制造订单和采购订单来编制工序排产计划和采购计划。
3、为什么实施ERP时需要进行业务流程再造？（1）很多企业的经营是面向职能管理，因此业务流程设计时主要按照职能展开，致使业务流转不畅、重复、效率低下，缺乏柔性。
ERP系统是结合先进的管理思想开发出来的管理软件，它是面向流程设计的，要求各职能部门积极配合流程环节，甚至打破职能部门的界限。
（2）业务流程的不合理会带来一些数据的冗余、不一致，进而影响计划的安排，生产和销售的控制，成本和财务的核算等。
在传统管理模式下，这种情况还可以进行，只不过效率低下、成本偏高。
但ERP系统要求数据必须准确一致，不然ERP就会出错，没办法运行。
（3）ERP不仅管理企业内部的资源，还延伸到供应链中上下游企业，这就要求企业从原来的单点管理转向供应链管理，这也要求企业改变自己的一些管理模式和业务流程。
erp原理与应用试题及答案解析
erp原理与应用试题及答案解析一、单项选择题1. ERP系统的管理思想核心是（A）。
A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 企业资源管理D. 财务管理解析：ERP系统的核心管理思想是供应链管理，它强调对企业内部和外部资源的整合，以实现整个供应链的优化。
2. 下列哪项不是ERP系统的主要功能模块（D）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 电子邮件管理解析：ERP系统的主要功能模块包括财务管理、人力资源管理、客户关系管理等，而电子邮件管理不属于ERP系统的主要功能模块。
3. ERP系统实施的第一步是（B）。
A. 系统开发B. 需求分析C. 系统测试D. 系统上线解析：ERP系统实施的第一步是需求分析，明确企业的需求是实施ERP系统的基础。
4. 在ERP系统中，MRP指的是（C）。
A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 物料资源计划D. 制造需求计划解析：MRP是物料需求计划（Material Requirements Planning）的缩写，它是ERP系统中用于计划和控制生产过程中物料需求的一个模块。
5. ERP系统的数据集成性体现在（A）。
A. 所有模块使用统一的数据库B. 每个模块有自己的数据库C. 数据在模块间不能共享D. 数据在模块间共享但不一致解析：ERP系统的数据集成性体现在所有模块使用统一的数据库，这样可以保证数据的一致性和准确性。
二、多项选择题1. ERP系统的主要特点包括（ABCD）。
A. 集成性B. 灵活性C. 实时性D. 模块化解析：ERP系统的主要特点包括集成性、灵活性、实时性和模块化。
集成性指系统内部各模块之间的数据和功能集成；灵活性指系统能够适应不同企业的需求变化；实时性指系统能够实时反映企业运营情况；模块化指系统由多个独立的模块组成，可以根据需要进行组合。
2. 下列哪些因素会影响ERP系统实施的成功率（ABCD）。
A. 企业领导的支持B. 员工的培训C. 系统供应商的选择D. 项目实施团队的经验解析：影响ERP系统实施成功率的因素包括企业领导的支持、员工的培训、系统供应商的选择以及项目实施团队的经验。
ERP复习题及答案(保高分)
一填空15分1、在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。
2、ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。
3、永续盘点适用于价值高而需要严格控制的ABC分类中的A类物料4、ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。
5、ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大幅提高，通过系统对接和信息共享来实现。
6、计划展望期是指某次计划的时间跨度。
7、ERP的实质是在MRPII 的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
8、由市场决定性能规格和需求量的物料称为独立需求物料。
9、时段MRP是建立在生产计划是可行的和采购计划是可行的假设基础上10、按照系统功能划分，ERP系统的主业务流程可以分为物流业务流程、主生产业务流程、财务业务流程和人力管理业务流程。
11、家用电器、摩托车、电视机适合于采用备货生产方式。
12、私人飞机、个性汽车、游艇适合于采用专项生产方式。
13、需求时区生产计划的变动权属于厂长。
14、德国SAP 公司是世界上最大的ERP软件供应商。
15、设一种维修件仅有独立需求，在周预测系统中MAD为20单位，若该维修件采购提前期为1周，服务水平为95%，对应安全因子为2.06，则安全库存应为42 。
16、ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。
17、财务会计是向外部用户提供信息。
管理会计是向内部用户提供信息。
18、ＭＲＰＩＩ的关键绝技在于相关需求、时间分割和能力平衡。
19、MRPII的开拓者奥列弗.怀特指出MRP的目标是按反工艺路线的原理，在准确的时间、可编辑范本准确的地点获得准确的物质也就是3R目标。
20、产品成本三要素是指直接材料、直接人工和制造费用。
21、财务管理是提供事后信息，管理会计主要对事前和事中信息进行采集与处理。
22、JIT生产常采用看板在场地工序之间传递需求信息与库存量。
23、MRP是推式生产管理模式，JIT是拉式生产管理模式。
24、MRPII需下达生产工单，JIT是按生产率来安排生产计划，无需下达生产工单。
ERP原理运用复习题答案
一、单项选择题（每题3分，共72分）此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。
1．企业的三流是指（B）。
A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D ）。
A. 销售预测和BOM用量B. 客户订单和工单C. 采购单和客户订单D. 客户订单和销售预测二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划Ö，错误的划ⅹ，标记在括号中；每题2分，共28分）1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理（Ö）。
2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（ⅹ）。
练习一一、单项选择题1. ERP系统的核心是（ D ）。
A.物料需求B.财务管理C.物料相关需求D.生产计划与控制管理2. ERP的概念提出于( D ) 。
A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（B ）结构管理。
A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A ）。
A. 扁平化结构管理B.职能化结构管理C. 垂直化结构管理D.流程化结构管理5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（A ）。
A.工作流B.信息流C.资金流D.物流6. 企业的三流是指（B ）。
A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（D ）关系。
A.从属关系和结构B.数量关系和结构D.层次关系和数量 D.从属关系和数量8. ERP系统架构的四个全景包含（D ）。
A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（A ）。
ERP的复习资料
一、ERP发展历程1、订货点法:五十年代库存量不得低于安全库存库存补充方法2、MRP:六十年代,不出现短缺又不积压库存3、闭环MRP:七十年代,财务帐与实物帐同步生成4、MRPII:八十年代，财务帐与实物帐同步生成5、ERP：九十年代，供应链思想MRP ----MRP II----ERP扩展关系ERP：面向供应链，需求市场/制造企业/供应市场信息集成MRP2：面向企业，物料/资金信息集成MRP：物料集成二、订货点方法：1、例:某物料平均消耗率D=100件/周，订货提前期LT=6周，并保持2周安全库存量，求该物料订货点。
解:安全库存 QS=D⨯2周=100⨯2=200件订货点 OP=QS+LT⨯D=200+6⨯100=800件当该物料库存下降到800件时，就必须下订单（生产或采购订单），以补充库存，维持正常生产需要2、订货点方法局限性订货点方法假设条件：假定各种物料需求是相互独立假定物料需求是连续发生假定提前期是已知、固定假定物料价格不高局限性：不能反映物料实际需求，往往为满足生产需求而不断提高订货点数量，从而造成库存积压，产品成本随之增高，企业缺乏竞争力三、MRP基本原理1、基本原理：在已知主生产计划(根据客户订单结合市场预测制定出来各产品排产计划)条件下，根据产品结构或产品物料清单(BOM)、制造工艺流程、产品交货期以及库存状态等信息由计算机编制出各个时间段各种物料生产及采购计划MRP目是既要降低库存，又要不出现物料短缺。
即保证生产满足市场需求，控制库存降低成本。
2、与订货点方法区别：通过产品结构将所有物料需求联系起来；将物料需求区分为独立需求和相关需求；对物料库存状态数据引入时间分段概念。
3、MRP局限性：假设1：企业有足够生产设备和劳动力来保证生产计划实现——生产能力无限假设2：企业有足够供应和运输能力来保证物料采购计划实现——供应能力无限局限性：MRP计划编制与实施主要基于两个假设，用MRP计算出来物料需求日期有可能因设备和工时不足而没有生产能力，或因原料不足而无法生产。
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一、选择题（1-10为单选，11-16为多选） 1.在制定MPS时，我们计算生成的是 的生产计划。 ( ) A.采购件 B.委外加工件 C.相关需求件 D.独立需求件 2.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法：( ) A.撤销订单 B.修改MRP C延迟交货 D.加班 3. 车间管理系统是根据________提供的数据，形成车间任务。 ( )
A. MRP B.MPS C.粗能力计划 D.采购计划 4.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法： ( ) A.撤销订单 B.修改MRP C延迟交货 D.加班
5．在ERP系统中，销售预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM即物料清单的层次计算物料需求，它与下列项目无关的是（ ）。A.财务计划 B.主生产计划C.物料需求计划 D.分销需求计划 6．ERP系统中，库存管理模块是整个供应链业务中不可缺少的一部分，下列有关库存管理模块的功能描述不正确的是 A.进库处理和出库管理 B.计划、监控C.支持新技术应用 D.以上都不是 7．下列有关美国著名IT咨询公司Gartner Group公司定义的ERP说法错误的是（ ）。 A. ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 B. ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品。 C. ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化成果。 D.以上说法都不对 8．下列有关ERP的发展趋势说法不正确的是（ ）。 A.注重整个供应链上的信息，加强合作伙伴与客户信息的管理。 B.不要注重人力资源开发和知识管理。 C.加强决策支持功能，采用数据仓库、数据挖掘技术、工作流管理技术。 D.加强系统的集成性与开发性，促进与电子商务的集成。 9．下列有关ERP数字企业特征描述最恰当的是（ ）。 A.基于信息的管理 B.实时、完整、集成的信息支持 C.物流、资金流、信息流、增值流、工作流得以有效地集成。 。 精选资料，欢迎下载 D.以上说法都正确
10．下列有关ERP系统需求分析的内容说法错误的是（ ）。 A.分析企业目前的管理方式是否适应市场竞争的要求 B.分析企业的行业性质，理清企业的业务流程 C.分析投资是否具备经济合理性 D.分析企业是否符合现代化管理的要求 11. 我们可以根据 直接生成采购计划（或采购建议单，请购单），再根据采购计划生成采购订单。 ( ) A.MPS需求 B.库存子系统的物料需求 C.MRP的物料需求 D.销售订单 12.一般的ERP软件的财务部分分为： ( ) A.会计核算 B.生产成本 C.财务管理 D.工资管理 13.生产类型是 的企业必须做销售预测。 ( ) A.现货生产 B.订货生产 C.订货组装 D.工程生产 14.生产类型是 的企业必须做销售预测。 ( )
A.现货生产 B.订货生产 C.订货组装 D.工程生产 15.在进行MPS、ERP计算时，计划接受量（Scheduled Receipts）是指 。( ) A.加工完成的产品 B.在制的产品 C.在途的采购的原料 D.采购到货的原料
16.根据采购方法的不同，采购可以分为 。 ( ) A.个人采购 B.集体采购 C.传统采购 D.科学采购 二、填空题 1.SAP公司是ERP思想的倡导者，SAP的主打产品R/3是用于_________________环境的标准ERP软件。 2.按照物料在加工过程中的地位来划分，库存可分为 、 和 。 3.采购物流在R/3术语中也叫 。 4.写出下面名词缩写代表的中文意思：ERP_________________，CRM________________。 5.ERP将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说，是将企业的三大流： 、 和 进行全面集成管理的管理信息系统。 三、名词解释1.物料需求计划2.计划展望期3.物料编码4.主生产计划5.BOM6.工作中心 四、简答
1. 简述MRP计算的依据以及它们之间的逻辑流程关系。 2. 简述ERP的主要工作原理。 3. 企业在数据准备工作中应注意哪些问题？ 4. 简述ERP的发展阶段及各阶段的特征。 5. 简述MRPⅡ的基本思想。 6. 简述在用友和易飞两个ERP软件系统中销售管理的管理流程。 。 精选资料，欢迎下载 7．对手工财务处理与计算机财务处理方式进行对比。
8．什么是业务流程重组？并解释业务流程重组BPR关注的4个核心领域。 9．简述物料清单（BOM）的重要作用。 10．物料需求计划主要解决的5个问题是什么？ 11．简述ERP系统中生产计划与控制管理功能。 12．借助信息技术，仓库管理可以获得哪些优势？ 13．制订物料需求计划前必须准备的基本数据有什么？ 14．就ERP系统而言，什么是工作中心？ 15．ERP数字企业特征的主要表现是什么？ 五、画图1、请画出用友ERP中的库存管理作业流程图。 2、请画出ERP系统中的计划层次图。 六、论述题1.在ERP系统里，几乎所有的数据都是由计算机计算生成的，那么，是不是企业的管理不再需要人了？结合ERP
具体的功能模块，讨论一下哪些模块还需要人去决策，哪些模块完全不需要人干预？ 2.某企业家说：“企业信息化不仅是企业的形象工程，更是企业的生命工程。”你对这句话怎么理解，为什么？ 3．分析基于企业模型的ERP数据环境。 4．论述ERP能解决现实中的哪些问题？ 5．论述ERP发展与生产管理变革之间的关系。 6．论述现代管理思想在ERP中的应用。 7．分析预测模块与其他模块是如何集成的。 8．描述一下ERP实施方法论的基本框架。 参考答案 一、选择题 1-10：DDADA DDBDC 11-16：BC ABC AC AC BC CD 二、填空题
1.分布式客户机/服务器 2.原材料 在制品 产成品 3.物料管理 4.企业资源计划 客户关系管理 5.物流 资金流 信息流 三、名词解释 1.物料需求计划:物料需求计划是一个计算机信息系统，用来辅助对从属性需求的库存进行管理。在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存 。 精选资料，欢迎下载 量，得到还需加工多少，采购多少的最终数量。
2.计划展望期:计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，也就是计划的时间跨度，此跨度之外（计划的最末时间后），又是最下一个计划的时间范围。 3.物料编码：物料编码有时候也叫物料代码，是计算机系统对物料的唯一识别代码。物料编码文件包括物料技术资料信息、物料的库存信息、物料计划管理信息、物料的采购管理信息、物料的销售管理信息、物料的财务管理有关信息、物料的质量管理信息。 1.主生产计划：是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 2.BOM：物料清单(BOM—Bill Of Materials)是描述产品结构的文件。BOM是一种描述装配件的结构化的零件表，其中包括所有子装配件、零件、原材料的清单，以及制造一个装配件所需物料的数量。BOM是最重要的基础数据，是MRP运行主导文件，其准确性要求非常高。 3.工作中心：工作中心是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 四、简答 1.简述MRP计算的依据以及它们之间的逻辑流程关系。 MRP计算的依据是主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、库存信息。它们之间的逻辑流程关系如下图所示：
主生产计划 物料需求计划 物料采购计划 安排加工计划 物品库存信息 产品结构清单
预测 其他需求 合同
2.简述ERP的主要工作原理。 ERP的主要工作原理是首先制定主生产计划MPS，然后根据MPS制定物料需求计划MRP，并且通过能力需求计划CRP的检验和核实得以实行。MPS、MRP、CRP构成了企业ERP的顶层，指导整个企业的生产，其主要的关注点是企业的物流和能力等问题；在ERP的执行层，由采购管理、库存管理、车间管理、设备管理等系统根据主生产计划和相关理论进行企业生产的专业化管理；在ERP的综合管理层，由账务系统、财务分析、成本管理、应收应付账管理等系统负责企业资金流的管理，由质量管理系统分析、控制和处理企业生产和管理中的相关质量问题，由人力资源管理系统调配企业各种人力资源，并进行薪酬、绩效考评等管理。 。 精选资料，欢迎下载 3.企业在数据准备工作中应注意哪些问题？
企业在数据准备工作中应注意以下问题： （1）严肃认真的工作态度； （2）各部门之间的协同工作； （3）数据的标准化和规范化； （4）设计合理有效的编码体系； （5）制定完善的基础数据的管理规章制度。 4.简述ERP的发展阶段及各阶段的特征。 （1）70年代的MRP(Material Require Planning) MRP的最主要特点是，在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的物料清单BOM（Bill Of Materials），较好地解决了库存管理和生产控制中的难题。 （2）80年代的MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning) MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。 （3）90年代的ERP(Enterprise Resource Planning) 企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。 ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP的特点主要有两个，一是信息集成，二是供应链管理。 （4）21世纪的ERPⅡ ERP Ⅱ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。 ERPⅡ的核心内容—协同商务。 5.简述MRPⅡ的基本思想。 把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财务等各个环节进行有效的计划、组织和控制，使它们得以协调发展，并充分地发挥作用。 6.简述在用友和易飞两个ERP软件系统中销售管理的管理流程。 在用友ERP生产制造系统中，对于销售业务的不同处理阶段，提供了报价、订货、发货、出口贸易、退货的完整销售流程，分别以其不同的模块结构进行销售管理。强大的出口贸易管理模块体现了该系统的面向跨国公司的处理能力；最后以销售分析作为销售管理的表现形式，分析企业自身产成品的生命线，深层次地挖掘潜在客户。 与用友所不同的是，在易飞ERP系统中，以一个“销售管理子系统”将企业的销售、应收、应付款整合在一起，在实时处理业务中真正实现了物流、信息流、资金流的统一。而销售分析作为决策者使用的信息，独立于企业决策子系统中。