信息传递的基本程序
信息沟通与交流控制程序

信息沟通与交流控制程序程序文件GX-45R01-007起草:审核:批准:20 年月日发布 20 年月日实施信息沟通与交流控制程序1目的规定公司内部、外部信息交流的方法、渠道和有关要求,确保信息得到沟通。
2适用范围适用于公司管理体系信息交流的传递和处理。
3权责3.1 管理部为本程序的归口管理部门;3.2 各部门及时传递并沟通各信息。
4工作程序4.1 工作流程图4.2 信息的内容4.2.1 外部信息A 与质量、环境、职业健康安全管理有关的法律、法规、规范和标准等信息;B 上级或地方主管部门发出的规定、要求、指示等信息;C 外部认证审核、环境监测、职业健康安全监察及反馈的结果、信息;D 相关方有关的信息:包括与顾客的沟通,顾客和相关方投诉及抱怨,涉及重要环境影响的处理,伤亡事故的上报等;E 其他外部信息,如各部门直接从外部获取的有关质量技术、质量管理、环境管理、职业健康和安全管理方面的信息。
4.2.2 内部信息A 体系运行的信息:包括管理方针、目标、指标、管理方案、职责权限、培训、监视与测量、内审和管理评审等信息;B 试验信息:包括试验计划、试验方案、检验报告等;C 重大环境因素、重大危险因素信息;D 有关不符合的信息;包括不合格、不符合、纠正与预防措施等信息;E 相关法律、法规及其他要求信息;F 紧急信息:包括事件、事故等信息;G 资源信息:包括人力资源、基础设施资源等信息;H 合同信息:包括合同签订、合同条款等信息;I 员工及其代表关注的职业健康安全问题,包括作业场所环境、职业安全健康状况的改善的讨论;J 检查、考核信息:包括公司考核、检查的结果等信息。
4.3 信息的传递与沟通4.3.1 信息的传递方式A 口头;B 电话;C 会议;D 书面形式:文件、报表、信息交流单;E 板报;F 网络等。
4.3.2 外部信息的传递与沟通A 与管理体系有关的法律、法规、规范和标准等信息的收集、传递,执行《法律、法规与其他要求收集与评价程序》。
07信息交流协商和沟通控制程序

07 信息交流协商和沟通控制程序信息交流协商和沟通控制程序是一种用于有效沟通和控制信息传递的程序,通常在组织或公司内部使用。
该程序包括了沟通方式、信息交流过程的安排,还有对于信息的处理和决策的管理。
具体来说,信息交流协商和沟通控制程序主要包括以下几个方面:沟通方式在信息交流协商和沟通控制程序中,沟通方式是非常重要的一部分。
它可以决定信息传递的效率和质量,对于组织或公司的决策和战略的制定具有至关重要的影响。
常见的沟通方式包括口头沟通、书面沟通、电子邮件、电话会议、视频会议等等。
在选择沟通方式时,应根据信息的重要程度、时间紧迫程度和双方之间的关系等因素进行综合考虑。
信息交流过程的安排信息交流过程的安排是指明确信息的来源、流向、处理和决策。
在这个过程中,需要考虑以下几个方面:1.信息来源:信息的来源可以是内部的还是外部的,可以是来自上级、下级、同事、客户和供应商等。
需要确定信息来源的真实可靠性和及时性。
2.信息处理:需要对接收到的信息进行分析、归纳和,并按照重要程度和紧急程度进行分类。
然后根据信息的类别和处理结果进行决策。
3.信息流向:信息在传递过程中需要涉及到多个人和部门之间的沟通和交流,需要明确每个人或部门在信息传递中的地位和角色。
对于信息的处理和决策的管理在信息交流协商和沟通控制程序中,对于信息的处理和决策的管理是非常重要的一部分。
需要考虑以下几个方面:1.信息处理和决策的标准:制定明确的信息处理和决策标准,包括量化标准和非量化标准,以保证信息处理和决策的公正性和准确性。
2.信息处理和决策的流程:制定明确的信息处理和决策流程,包括流程的起点、终点、流程步骤和限时要求等,以保证信息的及时处理和快速决策。
3.沟通和协商:在信息处理和决策过程中,需要进行沟通和协商,以避免信息误解和决策错误。
需要注意沟通和协商的方式和技巧,以保证良好的沟通氛围和主动的解决问题的态度。
信息交流协商和沟通控制程序是公司或组织内部沟通和信息传递的关键流程,它可以有效提高信息交流的质量和效率,以及有效管理信息处理和决策过程。
10信息交流控制程序

版本 A 1文件类别程序文件页码 1 / 3 页文件名称信息交流控制程序生效日期2011-09-201 目的为了保证公司质量管理体系信息交流的及时性、有效性,确保体系的有效运行,制定本程序。
2 范围适用于公司质量体系信息交流的传递和处理。
3 职责3.1 行政人事部负责与政府机关、社会团体等相关方的联络与沟通。
3.2 采购部负责与供应商的信息传递。
3.3 市场营销负责和客户联络并保留相关记录。
3.4 各部门负责工作范围内信息的接收、传递、处理工作。
3.5 质量部负责与产品监测机构的信息传递。
4 工作程序4.1总则4.1.1信息交流的途经以书面文件为主,以及其他可利用的通迅和宣传工具。
4.1.2管理信息包括:内部和外部的信息。
收集的内容应及时、准确、可靠。
4.1.3信息交流要做好信息交流的记录,在发出交流信息时一定要注明有效期。
4.2内部信息交流的主要内容:1)法律、法规和其他要求的遵循情况;2)管理目标、指标及方案完成的情况和效果;3)内审、外审、管理评审结果;4)监测、测量结果;5)应急准备与响应;6)各部门之间的日常联络、常规报表、其他信息通报等;7)公司政策的上传下达4.3外部信息交流的主要内容:编制审核批准日期日期日期版本 A 1文件类别程序文件页码 2 / 3 页文件名称信息交流控制程序生效日期2011-09-201)来自工厂周围的投诉和抱怨;2)来自供方的信息;3)来自上级部门的信息;4)来自员工的信息;5)其他外部相关方的信息;4.4内部信息交流:1)公司的质量方针、质量体系有关要求和产品知识,由行政人事部向有关部门宣传。
2)体系运行中产生的信息由其产生的单位及时传递到有关部门,接收信息的部门也要做好记录。
3)实施不符合,纠正和预防措施的单位必须在整改过程中将信息传递到有关部门.4)发生重大信息应立即传递到总经理(常务副总)或管代,一般信息应及时传递到部门负责人。
4.5外部信息交流:相关方要求提供信息时,各有关部门将公司的管理方针及有关要求特别是重要环境因素以文件的形式传递给相关方;公司部门在收到有关环境和环保产品要求方面的法律法规和其他要求时及时知会到责任部门并作出相应的处理;相关方抱怨及其他信息,由各单位分别接收,要求答复的要将处理结果以文件的形式及时传递给相关方。
信息交流参与和协商控制程序

信息交流参与和协商控制程序1.目的为保证及时、准确地收集、传递内、外部有关信息,确保公司内部、外部信息传递和沟通的有效性。
2.适用范围适用于公司质量、环境、职业健康安全管理体系的信息传递、参与和协商工作。
3.职责3.1集团管理者代表负责管理体系重大信息的协商,并及时向总经理汇报。
3.2集团综合办公室负责制定并监督实施本程序。
3.3集团各部门及各下属单位负责其业务、职责范围内的信息接收、传递、参与及处理。
3.4职业健康安全事务代表参与相关职业健康安全管理事务。
3.5紧急状态下信息的传递与协商由产生部门直接向上级主管领导和部门传递。
4.控制程序4.1信息的分类和传递内容4.1.1信息分为内部信息和外部信息,信息的提出者可以是相关方、公司内部的所有员工或职能部门。
4.1.2内部信息传递主要内容管理体系文件;法律法规和其他要求的遵循情况;管理方针、目标、指标、管理方案完成情况和效果;内审和管理评审结果;监视、测量结果;不符合与纠正情况;事件调查及其处置情况;培训情况;应急准备与响应情况;员工的建议及抱怨;环境因素、危险源;职责、权限和责任;管理体系运行情况;原材及施工试验信息;各部门、下属各单位、项目部之间日常联络形成的各种材料;其它数据等。
4.1.3外部信息传递主要内容顾客的抱怨或要求、相关方的投诉;质量、环境、职业健康安全法律法规及其他要求的变更;公司质量、环境、职业健康安全管理方面需通报给相关方的信息;外部审核与监督检查;来自上级主管部门的信息;来自市场的信息;来自供方信息;来自设备检测部门的信息;来自银行的信息等。
4.2信息传递的方式主要有:会议讨论、交流、上网、电话、杂志、板报、光盘、软盘、书面文件、通知等。
4.3信息传递与协商4.3.1信息传递与协商的途径可以是口头、电话或书面文件以及一切可以利用的宣传工具。
4.3.2内部信息传递与协商[详见信息沟通规定(一)和(二)]a.企管部要将企业管理体系文件发至各单位。
传送指令的用法

传送指令的用法传送指令,是一种在计算机编程和网络通信中广泛应用的指令,用于在程序中或网络中传输数据、信息或控制命令。
传送指令的正确使用对于程序运行的效率和准确性具有重要的作用。
本文将介绍传送指令的基本用法,包括传送指令的种类、使用方法和注意事项。
一、传送指令的种类1. 网络传送指令网络传送指令是指用于在网络通信中传输数据和信息的指令。
常见的网络传送指令包括TCP/IP协议中的数据传输指令,HTTP协议中的网页传输指令,FTP协议中的文件传输指令等。
这些指令能够帮助用户在不同设备之间进行数据传输和信息交换,是互联网和局域网中最基本的通信工具。
2. 程序传送指令程序传送指令是指在计算机程序中用于传输数据和信息的指令。
在编程中,常用的程序传送指令包括变量赋值语句、函数调用语句、数据传递语句等。
这些指令可以帮助程序在不同模块之间传递数据和控制命令,实现程序的模块化和复用。
二、传送指令的使用方法1. 网络传送指令的使用方法在网络通信中,使用网络传送指令需要了解通信协议的规范和相关工具的操作方法。
在使用FTP协议进行文件传输时,需要使用FTP客户端软件输入服务器地址、用户名和密码,然后选择文件进行上传或下载。
在使用HTTP协议进行网页传输时,只需在浏览器中输入网址即可获取相应的网页内容。
2. 程序传送指令的使用方法在程序编程中,使用程序传送指令需要了解编程语言的语法和相关库函数的调用方法。
在C语言中,可以使用赋值语句将一个变量的值传递给另一个变量;在Python中,可以使用函数调用语句将数据传递给函数进行处理。
还可以使用socket等网络编程库实现程序之间的数据传输和通信。
三、传送指令的注意事项1. 网络传送指令的注意事项在网络通信中,使用网络传送指令需要注意信息的安全和隐私保护。
保护网络传输中的数据安全,可以采用加密技术和访问控制策略;保护用户的隐私信息,可以遵循相关法律法规和隐私政策,不泄露用户的个人信息和敏感数据。
信息传递的方式及操作方法

信息传递的方式及操作方法
信息可以通过多种方式进行传递,包括但不限于:
1.口头交流:即口头语言交流,包括面对面交流、电话交流和视频会议等。
2.书面交流:即通过书面语言进行交流,如邮件、信函、备忘录和报告等。
3.视觉交流:即通过视觉传达信息,如图片、图表和视频等。
4.电子交流:即通过电子设备进行交流,如电子邮件、短信、即时通讯和社交媒体等。
在进行信息传递时,需要注意以下操作方法:
1.目标明确:清晰地定义传递信息的目标和目的,确保信息传达的准确性。
2.简洁明了:使用简单、清晰的语言或图表描述信息,避免冗长和复杂的句子或内容。
3.交流双方各自角色:明确信息的接收和传递方,以及各自的责任和角色。
4.关注细节:注意信息中的细节,避免遗漏或错误。
5.询问理解:及时询问信息的接收方是否理解,以确保信息传达的成功。
6.意见沟通:鼓励意见和想法的交流和沟通,以促进信息的交流和分享。
行政公文的传递与交接程序

行政公文的传递与交接程序行政公文的传递与交接程序是一项重要的工作,它直接关系到行政机关内部部门间的协作效率和信息流转的顺畅,也影响着行政决策的时效性和准确性。
因此,建立有效的行政公文传递与交接程序对于提高行政管理水平和工作效能具有重要意义。
本文将围绕行政公文的传递与交接程序展开论述,并提出相应的具体要求。
一、行政公文的传递程序行政公文的传递程序主要包括四个环节,具体如下:1. 核对公文内容:在传递行政公文之前,传递人员需要仔细核对公文的内容,确保公文的准确性和完整性。
2. 公文编号与记录:对于每一份传递的行政公文,需要进行编号并进行相应的记录,以便于查询和追踪。
3. 公文传递方式:根据公文的紧急程度和公文内容的保密性,选择合适的传递方式,如传真、电子邮件、专人传递等。
4. 确认收悉与签收:接收行政公文的部门或个人需要确认已经收到公文,并在公文上签字盖章,作为收悉的证明。
二、行政公文的交接程序行政公文的交接程序是指在行政机关内部部门之间交接公文的工作流程,主要包括以下几个环节:1. 准备交接材料:交接人员需要将待交接的行政公文整理并准备好相应的交接材料,包括公文正文、公文编号、交接清单等。
2. 双方协商确认:交接人员与接收人员进行协商,确认待交接的公文的具体数量、内容、要求以及交接的时间和地点等。
3. 办理手续:交接人员将交接公文交予接收人员,并进行必要的验收程序,核对公文数量和完整性,并在交接清单上签字、盖章等。
4. 更新记录:交接完成后,需要及时更新交接记录和公文流转记录,确保行政公文的流动和交接情况有据可查。
三、行政公文传递与交接的要求为了保证行政公文传递与交接工作的顺利进行,提高工作效率和准确性,以下是几个要求:1. 保密性:对于涉及机密和敏感信息的行政公文,需要采取相应的保密措施,确保信息的安全。
2. 及时性:行政公文应尽快进行传递和交接,以确保信息的及时反馈和处理,避免影响行政决策和工作进程。
沟通和信息交流控制程序

沟通与信息交流控制程序文件编号:WG-ESP-05版本号:A/0编制:审核:批准:1、目的为在本司建立有效的信息沟通渠道,确保将管理体系要求的相关信息及时对内/外作出交流,相关方的信息得到及时收集、传递和处理,维护管理体系的正常运行,规范信息交流以及内部外信息的畅通,特制订本程序。
2、范围适用于公司就管理体系的内/外部信息交流。
3、职责与权限3.1总经理/管理者代表:3.1.1管理体系相关法规信息的接收、传递和宣导;3.1.2公司经营计划、管理方针、目标的宣导;1.2人力资源部:3.2.1内部员工申诉、反馈、改善意见的信息的接收、处理及回馈;4.2.2与环境、职业健康安全有关的内外部相关方意见的接收、传递和管理;5.2.3与内部员工、当地政府、医院、工会其他外部相关方,关于环境、职业健康安全等方面的信息沟通。
1.3市场部:3.3.1与客户有关的合同、订单、产品信息和顾客回馈信息的接收、传递和处理;4.3.2外部发生的不合格与生产、品质、工程等相关部门的沟通;5.3.3客户有关危害物质过程控制方面的信息的接收、传递和管理;3.4采购部:3.4.1与外部供方有关质量、环境、社会责任方面要求的信息的传递、收集和沟通;3.4.2与外部供方有关危害物质过程控制方面信息的传递和沟通;3.5品质部:3.5.1与产品质量相关的要求及异常信息的接收、传递和处理;3.5.2与供货商有关危害物质过程控制方面的信息的倡导、传递和管理;3.5.3管理体系相关法律法规、标准的收集、传递。
3.6工模部、工程部:产品要求信息的接收、传递和处理;3.7其他相关部门:各部门之间工作相关事宜沟通。
4、定义4.1外部相关方:泛指客户、供应商、加工商、服务商、外协厂、认证机构、检测机构、环保主管机关及社会团体等。
4.2管理体系:指我司已建立的IS0900司IS01400KIS045001管理体系。
5、程序内容5.1信息交流的途径可以是口头、公/通告、标识牌、电子邮件、腾讯通、微信或书面联络单等其它常用的通讯及宣传工具。
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信息传递的基本程序
信息传递是人类社会中不可或缺的一环,它涉及到信息的产生、编码、传输、解码和接收等过程。
信息传递的基本程序包括信息的产生、编码、传输、解码和接收五个环节,每个环节都起着重要的作用。
信息的产生是信息传递的第一步。
在现代社会中,信息的产生源头多种多样,包括人类的思想、感知和观察,以及各种传感器、仪器和设备的测量和监测。
信息的产生需要基于准确的观察和实验,并经过合理的推理和分析,才能得出可靠的结论。
信息的编码是将产生的信息转化为一定形式的过程。
编码的目的是为了使信息能够在传输过程中被有效地传递和理解。
常见的编码方式包括文字、声音、图像、数字等。
不同的信息形式需要采用相应的编码方式,以便接收者能够准确地解码和理解信息。
信息的传输是信息传递的核心环节。
信息传输可以通过多种方式进行,如口头交流、书信、电话、电视、互联网等。
不同的传输方式具有不同的传输速度、传输距离和传输容量。
在信息传输过程中,需要保证传输的稳定性和可靠性,以确保信息能够准确地传递到目标地点。
信息的解码是接收者对编码后的信息进行还原和理解的过程。
解码
的目的是将编码后的信息转化为可理解的形式,使接收者能够准确地理解信息的含义。
解码需要依靠接收者的知识、经验和语言能力,以及相关的工具和设备,如解码器、软件等。
信息的接收是信息传递的最后一步。
接收者接收到传输过来的信息后,需要通过解码和理解,将其转化为自己可以理解的形式。
接收者需要具备良好的听觉、视觉和思维能力,以及相关的知识和背景,才能准确地理解信息的含义。
信息传递的基本程序是一个循环过程。
在实际的信息传递中,信息的产生、编码、传输、解码和接收是相互关联、相互影响的。
只有当每个环节都得到良好的完成,信息才能够准确、有效地传递和理解。
在信息传递的基本程序中,每个环节都需要高度的注意和重视。
信息的产生需要准确和可靠的数据和信息源;信息的编码需要选择合适的编码方式和工具;信息的传输需要稳定和可靠的传输通道和设备;信息的解码需要准确和可靠的解码工具和技术;信息的接收需要良好的接收能力和理解能力。
信息传递的基本程序是现代社会中各种信息交流和传播的基础和核心。
只有通过合理和有效的信息传递,人们才能够及时获取到所需的信息,进行准确和有效的决策和行动。
因此,加强和改进信息传递的基本程序,对于提高信息传递的效率和质量,促进社会的发展
和进步具有重要意义。