物业工作总结(10篇)
物业公司创新工作总结(精品10篇)
物业公司创新工作总结(精品10篇)物业公司创新工作总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的物业公司创新工作总结样本能让你事半功倍，下面分享【物业公司创新工作总结(精品10篇)】，供你选择借鉴。
物业公司创新工作总结篇120_年，对于_物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年，也是飞速发展的一年，紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结，物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。
现实行项目管理层层负责制：张文先任中央佳地项目主任，中央佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作，周莉任1#楼写字楼客服员，做好本职工作外，协助项目主任完成其他工作;李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，王明芬任客服员，做好自己的本职工作外，同样协助项目主任完成其他工作;李全胜任设备科科长，主要进行的是工程维修方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。
这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
2021物业公司年终工作总结（精选10篇）
【导语】总结是做好各项⼯作的重要环节。
通过它，可以全⾯地，系统地了解以往的⼯作情况，可以正确认识以往⼯作中的优缺点；可以明确下⼀步⼯作的⽅向，少⾛弯路，少犯错误，提⾼⼯作效益。
《2021物业公司年终⼯作总结》是®⽆忧考⽹为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.2021物业公司年终⼯作总结 时光如梭，不知不觉中来到⽑织贸易中⼼⼯作已有⼀年了。
在我看来，这是短暂⽽⼜漫长的⼀年。
短暂的是我还来不及掌握的⼯作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为⼀名优秀的客服⼈员今后的路必定很漫长。
回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发⽣⼀样，不过如今的我已从懵懂的新⼈转变成了肩负⼯作职责的客服员⼯，对客服⼯作也由陌⽣变成了熟悉。
很多⼈不了解客服⼯作，认为它很简单、单调、甚⾄⽆聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上⽹罢了，其实要做⼀名合格、称职的客服⼈员，需具备相关专业知识，掌握⼀定的⼯作技巧，并要有⾼度的⾃觉性和⼯作责任⼼，否则⼯作上就会出现失误、失职状况。
当然，这⼀点我也并不是⼀开始就认识到了，⽽是在⼯作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下⾯是我这⼀年来的主要⼯作内容： 1、客户收铺、装修等⼿续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清⼀楼和⼆楼ad区及三楼abcd区都属于政府，⼀楼和⼆楼⼤部分属于陈贵德，⼩部分属于商舵，另外还有⼀些属于私⼈业主。
2、熟悉各⽅⾯信息，包括业主、装修单位、施⼯单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和⼈员进⾏处理，并对此过程进⾏跟踪，完成后进⾏回访。
3、函件、⽂件的制作、发送与归档，⽬前贵德公司与商舵及⽑织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提⽰、物品放⾏条、⼩型⼯程单、⼤型装修资料、维修单等等怎么运⽤都要熟悉。
在完成上述⼯作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、⼯作中的磨砺塑造了我的性格，提升了⾃⾝的⼼理素质。
对于我刚接触物业管理经验不丰富的⼈⽽⾔，⼯作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于⾯对，敢于挑战，性格也进⼀步沉淀下来。
2025物业公司会计个人工作总结(10篇)
2025物业公司会计个人工作总结（10篇）物业公司会计个人工作总结【篇1】20__年3月19日我应聘到物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20__年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。
在物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。
在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。
入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：一、思想方面在思想方面不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。
二、工作方面1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。
现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。
在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2、月度资金预算及20__年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。
合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。
3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。
在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。
物业周工作计划及工作总结表10篇
物业周工作计划及工作总结表10篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理上半年个人工作总结(10篇)
物业经理上半年个人工作总结____年____月份，我带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的。
年中了，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将____年上半年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处____年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足,主要表现有以下几点：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。
”____年上半年，我收获了成功，经历了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
物业经理上半年个人工作总结（二）____年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：一、本科教学评估工作五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。
小区物业工作总结标准范文(10篇)
小区物业工作总结标准范文（一）提高了小区绿化水平。
绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。
由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。
树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。
对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。
我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁。
安全保卫扎实周到---小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。
全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一）履行防卫职责。
---小区保安中队20名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。
我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。
制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
（二）强化保安训练。
我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。
制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。
物业维修工作总结(通用16篇)
物业维修工作总结（通用16篇）物业维修工作总结 1一、供暖期间，能够做到及时报及时修，想业主之所想，急业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的`认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6、8楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便利。
三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时处理。
六、在嘉和A泵房暖气试压时，发现有渗水严重情况，并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了维修，并在供暖的同时也发现某某育新组团2暖气回水也出现渗漏情况，经公司领导决定，配合施工队完成了某某育新组团2暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。
以上为20某某年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。
在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。
物业维修工作总结 220某某年，也是本人在某某物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人能够遵纪守法，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职工作，在运维岗位上发挥了应有的作用，作出了奉献，总结主要如下几方面：一、爱岗敬业，扎实工作，帮助领导完成接收工作今年，依据公司工作的按排，本人在某某月份由某某调至某某新闻中心运维组，从事电工修理。
在岗位变动过程中，本人能够顾全大局，服从领导按排；接收期间，执行领导的指示，对所负责的交接项目进行仔细检查，对异样，损坏，故障等有问题的设备第一时间上报，要求原单位物业准时处理，帮助领导做好接收工作。
二、熟识地理位置以及各区域机房，电房设备初来新闻中心，对这里的环境，设备都是完全不熟识，而原百花物业也不协作，所以许多东西都是靠自己以往的阅历通过摸索，思索和总结，再加上某某主管、某某主管的亲自讲解，培训以及按排一些有特别丰富阅历的师傅前来讲解，如今对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统等都相当熟识，可以独立上岗。
小区物业管家工作总结(通用19篇)
小区物业管家工作总结（通用19篇）小区物业管家工作总结篇1忙碌的XX年即将过去。
回首一年来的工作，感慨颇深。
这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提升服务质量，规范管家服务。
自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。
主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。
培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。
我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。
物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
第三，加强培训，提高业务水平。
专业知识对于物业管理人员来说非常重要。
实践经验不足。
市场环境是逐渐形成的，要走上正轨还需要很长时间。
这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习，学习这个行业的法律法规和趋势，这对做好我们的工作是非常有利的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。
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光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回忆这段时间以 台的工作虽然琐碎，却不能掉以轻心，要始终牢记工作流程与职责。还记
来的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写工作总结了。那么问题来了， 得我第一次跟苏亚娟一起去抄水表，我们一个楼层一个楼层的钻进管道井，
工作总结应当怎么写？下面是收集整理的物业工作总结〔通用 10 篇〕， 丝毫不顾及里面有多热有多脏，为的就是能够精确的记录水表上的数字。
物业工作总结 2
xx。刚来的时候只是一片荒凉的土地，等待开发，面对这样的环境，最怕
又是一年寒冬，风照旧是去年的风，人却比去年成熟了很多，转瞬的 的是度日如年的感觉。
瞬间，一年的日子就似那天上的浮云，不经意已经被风吹的毫无踪影。来
这里一点也不喧闹，冷冷清清的，对面的大白菜陪我度过了近半个念
xx 物业西安分公司已经一年了。回头看看身边的人走的没有几个了，可 头，我最深的感悟是：今日时间让你孤独了，明天它会加倍的把喧闹还给
物业工作总结 4
将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
20XX 年是收获的一年，是我迈向幻想的一年，一年来我工作勤勤恳
〔二〕保持小区卫生干净。
恳，兢兢业业，在公司经理及主管的领导下，我以公司主体工作打算为中
每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行催促，对发觉的问题准 心，以公司制度为准则，取得了特别大的收获，既顺利又制造性的完成了
陪伴我很久的土地。
记忆最深的是集训的日子，那时候累的不知道脚是不是自己的，但照
加油！来年会更好！
旧要继续奔跑。没有水喝，就是水龙头上的水顺利的通过集训，不想在这样的场合掉链子，因为我是恒大城的兵。
〔一〕提高了小区绿化水平。
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绿化人员坚持常常对小区的草坪进行杂草去除、打药、施工等工作。 草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内
由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每 河和沿河的飘浮物由专人每天进行去除，生活垃圾由专人负责清运到区外
月 2 次对草坪进行修剪，确保草坪干净美观无明显杂草，重点对中心广场 大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行
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物业工作总结（10 篇）
能让他带着中意归。一旦遇上业主投诉，首先不能畏惧，更不能退缩，要 有耐烦听业主说完，了解其投诉的真正缘由，细心劝解，安抚好业主后第
物业工作总结〔通用 10 篇〕
一时间协作处理并做好记录。我坚信每处理好一个投诉就是一种成长。前
关己的冷漠看法恍惚地应付工作，要抱着主动主动为业主解决问题的看法 热情的为他人服务。
在学习和整理服务业标准化试点申报资料的工作中，我对公司的企业 文化、各项规章制度和岗位职责、工作规范有了更深刻的认识和理解。对 各个部门的职能与操作规程的学习与了解，让我在前台的工作中更加清晰 与沉着。
总结这段时间的工作和学习，我在处理投诉时还是存在肯定的问题。 由于缺乏阅历和对房屋结构以及一些公用设备设施的不了解，经常业主反 映的一些问题不能准时有效的给予关心并解决，只是一味的做好记录工作，
时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天 2 次根据保洁操作程序检查保 本年度的工作任务，以下是我 20XX 年在公司的工作总结。在本职工作方
我照旧要继续坚持，坚持一个自我选择的原则，做就做好。
你，这个日子就是开盘的日子，那时候就是呈现我们工作成果的时候。
记得刚来的时候，我们都傻傻的，那点训练我们都不能坚持，成天的
一年过去了，心也有所成长。或许不久的明天我也能做中队长。毕竟
喊腿痛，最终看看那几个女生，不能坚持也要坚持，只有这样才能证明自 天天在一起衣食住行，毕竟常常培训常常训练，我开始喜爱这样的生活，
欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。
因为我知道物业服务工作要有责任心，不能持有多一事不如少一事、事不
物业工作总结 1 转瞬间我来 XX 物业公司工作已经一个半月了。这期间在公司领导和 同事的悉心指导下，我对物业管理有了一些初步的认识，对前台的工作也 已经基本熟识和了解。 物业前台是与业主打交道最直接最常见的部门，因此员工素养的高低 直接影响着公司形象。刚开始对于客服工作我并不是很了解，于是就简洁 地认为不过是坐在那里接听电话，处理一些繁琐的日常事项。了解学习之 后才知道，我要面对的是形形色色的业主，为他们解决一系列的问题。接 待业主，我们要做到热情周到、微笑服务，这样即使业主带着心情来，也
己的实力。
开始适应真样的环境。
在 803 宿舍的日子里，我们一起吃饭一起睡觉，暖和的日子，一群暖
明天的路还很长，我像静静的等，等待一个让我跳动的平台，从今我
和的人，然后欢乐的上班，时间也是那么的快。整理下自己的思绪，其实 将努力的工作，主动的学习，等待入住的那一天，把自己的汗水洒向这片
那时候可以做的更好。
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再向领导汇报。但是我信任，随着我不断的学习，不断的积存工作阅历，
离开恒大城的时候，不知道别人是怎样的感受，但我又点难过，面对
这些问题，我会处理的越来越得心应手。
的是新的环境，还有吃住是否有好的保障。不管怎么样想，我还是来了
了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护 织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲
期内，我处对业主提出的绿化方面问题准时向工程部反映，或直接向绿化 椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
公司负责人反映，准时处理业主提出的问题。我处近期预备再次去除杂草，
的 8 颗景观树进行松土浇水养护，依据季节、气候的改变适时对草坪进行 清运。
浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害
针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进
防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，支配专业人员对树木进行 行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组