营销管理课程设计

一、课程背景

营销是企业取得成功的重要因素之一，而营销管理则是营销行动的实施和运营。本门课程旨在帮助学生全面了解营销管理的理论和实践，培养其在市场竞争中应对挑战、应用营销管理知识的能力。

二、课程目标

1.理解营销管理的概念、理论和实践；

2.掌握市场分析和营销策略的方法；

3.培养市场营销规划、实施和控制的能力；

4.提高思维逻辑和决策能力；

5.培养团队合作、沟通和领导能力。

三、教学内容和方法

1. 市场分析

市场分析是营销管理的基础，包括市场调研、市场需求分析、竞争分析等内容。在本课程中，我们将介绍市场分析的方法和理论，通过案例分析、小组讨论等方式帮助学生掌握市场分析技能。

2. 营销策略

营销策略决定了企业在市场中的竞争力和定位，本课程中介绍的营销策略包括

产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。我们将通过案例分析、实践活动等方式帮助学生掌握营销策略的应用。

3. 市场营销计划

市场营销计划是营销策略的具体实施方案，包括目标市场的选择、营销组合的确定、销售预测等。我们将按照实际情况分组，让学生制定营销计划，并在课堂上进行讨论和汇报。

4. 实践活动

本课程将通过实践活动来提高学生的营销管理能力，具体包括：

•调研分析：指定课题，组织学生进行市场调研和分析，并制定相应的报告；

•团队合作：分组进行市场营销计划的制定和汇报，提高团队合作和沟通能力；

•模拟练习：模拟企业竞争环境，让学生进行营销策略的制定和实施，提高决策能力和根据实际情况调整策略的能力。

四、考核方式

1.期末考试：考察学生对营销管理理论和实践的掌握；

2.课堂表现：包括课堂讨论、小组报告等，考察学生的主动参与和团队

合作能力；

3.调研报告：以小组为单位完成市场调研和分析，并撰写相应报告，考

察学生研究和分析能力；

4.市场营销计划：以小组为单位制定市场营销计划，并进行汇报，考察

学生策略制定和实施能力。

五、参考教材

郭明莲.营销管理（第五版）.北京：高等教育出版社，2017年。

六、总结

通过本课程的学习，学生将掌握市场分析、营销策略、市场营销计划等营销管理的基本知识和方法，培养营销管理能力和团队合作沟通能力。

市场营销专业《销售管理》课程设计教学计划04

《销售管理课程实习》教学计划一、课程基本概况课程名称：销售管理课程实习课程名称：Course Internship of Sales Management 课程编号：BL08107 课程总学时：60 课程学分：2 开设学期：第6学期适用专业：市场营销实习时间：17—18整周实习实习班级：市场营销1001、1002，市场营销接本1203 二、实践教学目标《销售管理》面向营销专业本科学生教学，是市场营销专业一门专业必修课程，是在《市场营销学》所构建的营销业务总体框架下，对人员推销业务部分的拓展和延伸。主要阐述企业人员推销业务的规划管理、队伍与人员管理和推销业务管理。该课程既从管理者的角度阐述了如何开展销售管理工作，又对销售人员开展销售业务给予了有效的指导。通过该课程的教学，实现以下实践教学目标。 1.制定销售计划。 2.设计销售组织。 3.制定销售人员培训计划。 4.制定销售人员绩效考评与薪酬方案。三、实践方式及要求学生在老师的指导下，利用课余时间和课程结束后两整周的实习时间，深入企业实践，每4人一组，选择一个优秀企业，利用企业提供的资料，以企业所的某个区域市场为背景，在企业原有计划（方案）的基础上，进行模拟操作训练。四、实践内容与要求课程实习项目1——制定企业年度销售计划（设计销售目标，设计销售配额，规划销售策略，编制销售预算）要求：1.选择一个背景企业作为研究对象。 2.深入调研，获取翔实的一、二手资料。 3.提交一份规范的XX企业XX产品XX年度销售计划。课时数：18 方法：实习作业法课程实习项目2——设计销售组织

要求：1.选择一个背景企业作为研究对象。 2.深入调研，获取翔实的一、二手资料。 3.提交一份规范的XX企业销售组织设计方案。课时数：12 方法：实习作业法课程实习项目3——制定企业销售人员培训计划要求：1.选择一个背景企业作为研究对象。 2.深入调研，获取翔实的一、二手资料。 3.提交一份规范的XX企业销售人员培训方案。课时数：12 方法：实习作业法课程实习项目4——制定销售人员绩效考评与薪酬方案要求：1.选择一个背景企业作为研究对象。 2.深入调研，获取翔实的一、二手资料。 3.提交一份规范的XX企业销售人员绩效考评方案。课时数：18 方法：实习作业法。五、实践时间安排表第18-19周校外实习。实习项目主要内容时间 1 制定企业年度销售计划3天 2 设计销售组织2天 3 制定企业销售人员培训计划2天 4 制定销售人员绩效考评与薪酬方案3天合计10天六、建议教材及参考资料建议教材：《销售管理》，熊银解主编，高等教育出版社，2011年12月版；参考资料： 1.《销售管理实务》，张启杰主编，中国电力出版社，2009年2月版； 2.《销售管理教程》，李先国编著，北京大学出版社，2009年2月版； 3.《销售管理》，胡旺盛主编，合肥工业大学出版社，2007年8月版； 4.《销售管理》，万晓编著，清华大学出版社，2009年7月版； 5. 企业调研资料。七、考核本课程考核采用百分制，分值分配如下：课程实习项目1——制定企业年度销售计划（30分）

商店销售管理系统课程设计

商店销售管理系统摘要在这个信息发展的时代，电脑普及、互联网的迅速发展，绝大部分的进程从单一的人工管理上升到电脑智能管理。如今由于顾客量增多，商品出入时间的广泛，商场收益增多，仅仅依靠手写的老式输入记账法，已无法满足商场的需求。这个商品销售管理系统，目的就在于能够更好的对商品信息情况，进货退货信息，商品的库存以及销售情况，销售结账的订单等进行精确的查询，以便更好的完善和更新商品销售信息系统。该系统是将销售管理信息化，实现了进货、退货、消费、结账等新的管理方式，提高了商品销售的运转效率，利于企业的管理，可以实现企业商品管理的信息化，网络化，现代化。关键字：商品；销售；库存 ABSTRACT In this era of information development and widespread use of computers,because of the rapidly development of the Internet,the most of the labor management process from a single management by human risen to a intelligent by computer. Nowdays, due to the number of the customers increase, the wide time of good’s sale time,the profit increase of the mall,only depend on old-fashioned bookkeeping by hang written, has unable meet the requirements of the mall. He purpose of this product sales management system is to make more precise query of information about good’s purchase,return,stock and sale and so on. It can make the product sales management system more perfect and to update. This system make sale management information,it makes the new method of the purchase,return come ture, improves the efficiency of goods sale and it goods for business management. It also makes enterprise's goods management information,network and modernization come ture. Key words:Merchandise；sales；stock

市场营销课程设计教学日历

《市场营销课程设计》教学日历先修课程名称：《市场营销学》及其各个分支学科教师：职称：电话： E-mail: 学时：32 一、课程任务市场营销学是企业市场营销活动的经验总结和理论概括，是现代企业了解市场、分析市场、进入市场，并按照市场发展变化的规律性组织企业营销活动的科学。市场营销学认为，企业的利润目标及其他目标能否实现，企业能否在市场竞争中取胜，最终取决于消费者是否购买你的产品，企业能否全方位地满足顾客需要。目前，随着我国社会主义市场经济体系的逐步建立，市场规则的逐步完善，以及加入WTO等大的外部环境影响，市场竞争将日趋加剧，企业必将面临更加巨大的生存压力，因此了解、掌握市场营销的基本知识和方法，搞好市场营销工作，从而提高我国企业的营销水平和市场竞争能力是十分重要的。通过《市场营销课程设计》这门课程的学习，学生在系统了解和学习市场营销的基本理论和掌握市场营销的基本方法的基础上，要求学以致用，将理论与实际相结合，解决企业实际的营销问题，通过各种方式的实践方式，培养和提高分析问题、解决问题的能力。二、相关课程与《市场营销学》、《消费者行为学》、《广告与促销》、《渠道管理》等营销学主干理论课程关系较为密切，其他基础经济理论课程，如《宏微观经济学》、《政治经济学》等也为《课程设计》这门强调操作性的课程提供系统的理论指导；同时，在具体的营销实践活动过程中运用的一些数学、统计学等方法则要依靠《市场研究》、《经济数学基础》、《统计学原理》等课程提供支持。三、学时分配（共32学时）由于课程的特点，本课程采用集中授课和练习的方式，累计学时32，以4个学时为一个单元，共8个单元。具体内容如下：课程设计的总体要求和步骤介绍 4个学时营销课程的总结和营销策划方法介绍 4个学时

市场营销学课程设计

摘要市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。它与社会市场活动紧密联系在一起，所以研究市场营销学要密切地结合实际情况。此次通过课程设计加深对市场营销学基本知识的理解，更好地掌握市场营销学的理论、方法和策略；把握市场营销课程设计任务是培养从事营销管理、营销策划、营销组织的初步能力，培养调研、市场分析、推销、公关等方面的基本技能。因此要想更好地研究市场营销学就需要一个优秀的企业作为研究的对象。本次课程设计选择的是2011年中国五十强企业中排名第二十九位的李宁体育运动用品有限公司。此公司是我国相对做得比较成功的企业，在很大程度上能满足对市场营销学的实际研究，填补对市场营销学的现实理解空缺。关键词：市场营销市场营销学理论营销策略李宁有限公司

目录绪论 (4) 1、背景简介 (4) 1.1成立初衷 (5) 1.2规模情况 (5) 1.3运动产品 (5) 2、市场因素分析 (6) 2.1环境因素分析 (6) 2.1.1外部因素 (6) 2.1.2内部因素 (6) 2.2消费者市场分析 (7) 2.2.1国外消费者 (7) 2.2.2国内消费者 (7) 2.3竞争者分析 (7) 2.3.1国外运动品牌 (8) 2.3.2国内运动品牌 (9) 3、产品优势 (9) 4、产品定位 (10) 5、营销策略及其效果 (10) 5.1产品策略 (10) 5.2价格策略 (10) 5.3渠道策略 (11) 5.4促销策略 (11) 6、市场危机 (11) 6.1国内品牌赶超 (11) 6.2悬在半空的国际化 (12) 7、企业营销组合改进方案及其依据 (13) 7.1营销渠道整顿 (13)

软件工程-课程设计销售管理系统

软件工程-课程设计销售管理系统在当今信息技术迅速发展的时代，电子商务已经成为商业领域中难以忽视的一个重要组成部分。随着电子商务的兴起，越来越多的企业开始将销售管理系统引入到他们的业务流程中，以提高销售效率和客户满意度。本文将围绕软件工程课程设计，详细探讨销售管理系统的开发与实施。 1.需求分析销售管理系统的需求分析是项目成功的关键所在。系统需要满足以下基本要求： 1.1 销售数据管理：能够对销售数据进行录入、存储和查询，包括销售订单、进货订单、库存信息等。 1.2 客户管理：实现对客户信息的录入、查询和管理，包括客户基本信息、购买记录等。 1.3 商品管理：能够进行商品信息的录入、更新和查询，并能够对商品进行分类管理。 1.4 销售统计与分析：具备生成销售报表、销售趋势分析以及客户购买分析的功能。 1.5 用户权限管理：系统应支持不同角色的用户登录，并根据角色设置相应的权限。 2.系统设计与实施

2.1 系统设计在设计销售管理系统时，需要考虑系统的可扩展性和易用性。可以采用Web应用程序开发模式，基于MVC架构进行系统设计。前端可以使用HTML、CSS和JavaScript开发用户界面，后端采用Java或C# 等编程语言进行开发。 2.1.1 数据库设计：根据需求分析的结果，设计合理的数据库结构，包括客户表、商品表、订单表等，确保数据存储和检索的高效性。 2.1.2 用户界面设计：设计简洁直观的用户界面，使用户可以方便地进行各种操作，同时考虑不同设备的适配性。 2.1.3 功能模块设计：根据需求分析，将系统功能划分为各个模块，确定模块之间的交互与依赖关系，确保模块之间的高内聚和低耦合。 2.1.4 系统性能设计：为了提高系统的响应速度和并发处理能力，可以采用缓存技术、负载均衡等技术手段。 2.2 系统实施 2.2.1 系统开发：根据系统设计的结果，进行系统的开发与编码工作。在开发过程中，应注意代码的可维护性和可扩展性。 2.2.2 系统测试：进行系统的单元测试、集成测试和验收测试，确保系统的功能和性能满足需求。 2.2.3 系统部署：将开发完成的系统部署到生产环境中，搭建服务器和数据库环境，并对系统进行性能优化和安全加固。

职校市场营销策划课程设计

职校市场营销策划课程设计一、项目教学法的课程设计 1课程的解构与重构。首先按照以工作过程为导向，进行课程的解构与重构，将行动领域转换为学习领域。根据专业职业岗位，分析确定典型工作任务；其次，依据典型工作任务确定教学项目。市场营销策划主管主要面向两大类岗位群：一是以新材料、化工、医药为代表的现代制造业中营销策划主管；二是现代服务业营销策划主管。因而对营销策划典型工作任务进行归纳，确定营销策划教学项目内容；最后，借鉴以职业能力为基础，着重提高学生的职业能力素质。市场营销专业人才素质要求突出以下五点：一是综合气质与形象良好；二是有良好沟通能力；三是有完成市场营销策划、产品推广能力；四是具有团队精神；五是具有良好文笔能力。结合以上职业能力要求，本课程在教学设计中应从以下几方面入手：第一，按需教学。教师在每个项目教学过程中，根据完成工作任务需要，结合学生基础与实际，选取相关必要的理论知识、方法、案例组织教学，在内容上做好取舍；第二，学习情境。可以安排学生对了解且熟悉的事件或产品进行模拟策划，如大学生化妆品营销策划、洋快餐与中式餐馆的定位策划等。要方便学生初次策划，引导他们由浅入深；第三，团队协作。全班分为四个学习小组，分别有组长和组员。要求大部分工作项目由各组共同完成；第四，提高学习兴趣。为能够更好地完成工作任务，不断激发和提高学生的学习兴趣，要求老师不仅能熟悉市场营销策划内容，还要熟悉其他相关专业内容，做到全方位的引导。同时尽可能发挥教师本人人格魅力，更好吸引学生学习兴趣；第五，学以致用。坚持启发式教学，确立以学生为主导的教学理念，最大程度发挥学生创造潜能，彰显个性，将快乐引入教学，营造一种学会学习、学会工作、学会与人相处的氛围。2项目的选择与确定。作为项目不仅要包含课程的基本知识，还要包括基本技能，并

服装销售管理系统-数据库课程设计

服装销售管理系统-数据库课程设计摘要本文介绍了一个系统的设计和实现。首先，分析了该系统的问题和需求，然后进行了总体设计和详细设计。最后，进行了系统测试，并提出了测试方法和测试用例。前言随着信息技术的快速发展，越来越多的企业开始使用计算机系统来管理业务流程。本文介绍的系统是为了解决一个企业在业务流程管理中遇到的问题而设计的。正文 1.问题描述该企业在业务流程管理中存在一些问题。首先，他们的业务流程比较复杂，需要多个部门之间协作。其次，他们使用的现有系统存在一些缺陷，例如数据不准确、操作不方便等。最后，他们希望能够通过一个系统来提高业务效率，降低成本。

2.需求分析为了解决上述问题，我们设计了一个新的系统。在需求分析阶段，我们制定了系统业务流程图、数据流程图及数据字典和系统功能模块图等文档，以确保系统的功能和性能能够满足企业的需求。 2.1系统业务流程图系统业务流程图是为了描述企业的业务流程而设计的。通过该图，我们可以清楚地了解到各个部门之间的协作流程，以及他们之间的数据交换方式。 2.2数据流程图及数据字典数据流程图及数据字典是为了描述数据在系统中的流动而设计的。通过该图，我们可以清楚地了解到数据的来源、去向和处理方式。数据字典则是对数据进行定义和描述的文档。 2.3系统功能模块图系统功能模块图是为了描述系统的功能模块而设计的。通过该图，我们可以清楚地了解到系统的各个功能模块以及它们之间的关系。

3.系统总体设计在系统总体设计阶段，我们进行了概念结构设计和逻辑结构设计。 3.1概念结构设计概念结构设计是为了描述系统的概念模型而设计的。通过该图，我们可以清楚地了解到系统的概念模型以及实体和它们之间的关系。 3.2逻辑结构设计逻辑结构设计是为了描述系统的逻辑模型而设计的。通过该图，我们可以清楚地了解到系统的逻辑模型以及它们之间的关系。 4.详细设计在详细设计阶段，我们进行了各个模块的详细设计。通过该阶段，我们可以清楚地了解到各个模块的具体实现方式，以及它们之间的关系。

营销管理第十版课程设计

营销管理第十版课程设计 1. 简介 •课程名称：营销管理 •适用对象：市场营销专业本科生 •教材：营销管理第十版（美） •出版社：Pearson Education, Inc. 2. 课程目标本课程旨在帮助学生掌握现代市场营销的基本理论和实践，培养学生的市场营销思维和实践能力，让学生具备应对激烈市场竞争的能力。 3. 课程内容第一章市场营销的基本概念和原则 •市场营销的定义和目标 •市场营销的基本原则 •企业市场营销环境分析第二章市场细分和市场定位 •市场细分和目标市场的确定 •市场定位的基本理论和方法 •市场定位案例分析第三章消费者行为和市场调研 •消费者决策过程和消费者心理 •市场调研的方法和技巧 •市场调研案例分析

第四章产品策略和品牌管理 •产品设计和开发 •产品定位和品牌管理 •品牌管理案例分析第五章价格策略和渠道管理 •价格定位和价格策略 •渠道设计和管理 •渠道管理案例分析第六章促销策略和销售管理 •促销策略和促销工具 •销售人员管理和销售渠道管理 •销售管理案例分析第七章国际市场营销和市场创新 •国际市场营销和跨国公司的市场营销策略 •市场创新和企业竞争力 •新兴市场营销案例分析 4. 课程评估 1.期中考试，占总成绩50% 2.课堂表现和作业，占总成绩30% 3.期末综合实战项目，占总成绩20% 5. 参考文献 1.Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

市场营销学课程设计报告

市场营销学课程设计报告专业: 市场营销学班级: 营销指导教师: 杜斌殷瑜时间: 09.6.29 ~09.07.04

前言本周是我们市场营销小组调研的实际考核，我们小组就市场营销策略中关于价格的策略进行的案例分析。我们重点关注的是格兰仕的降价策略案例，就案例的问题进行的深刻讨论，得出我们小组的市场营销实践报告。下面就是案例：格兰仕的降价策略基本背景广东格兰仕企业（集团）公司成立于1992年6月，它的前身是桂洲羽绒制品厂，是一个从事羽绒制品的乡镇企业。当时它只是一个名不见经传的小公司，没有谁会想到，几年之后，格兰仕集团竟会一跃而成中国家电市场上微波炉产品的垄断性企业。最新数据表明，格兰仕微波炉目前在大部分一类地区的市场份额均已高达70%以上，有些甚至达到80%之多，如此高的市场占有率在整个家电行业都是极为罕见的。毫无疑问，格兰仕已经稳稳地占据了其行业龙头老大的位置。格兰仕并不是微波炉市场的先行者，但它入市不久，就充分利用降价策略向竞争对手发动了一轮又一轮的攻势，使得市场占有率节节攀升，在中国家电市场的竞争中谱写了一个个经典的价格战案例，被称为“降价屠夫”。自1995年8月份格兰仕第一次荣登销售榜首，至今已经连续六年保持不败，市场份额高居不下，从1995年全年的25.1%，到1996年全年的34.5%，再到1997年的47.6%，再到1999年5月的67.1%，再到2000年6月的74.1%，格兰仕占据了大半壁江山，并有不断扩张的趋势，可以说是一统天下，独占鳌头。而在国际市场，格兰仕已经成为全球最大规模的微波炉生产企业，全球市场占有率近35%，在连续几届的广交会上，格兰仕微波炉的出口量占到行业总出口量的85%以上，业绩非凡。格兰仕近年来的价格策略价格下调幅度大格兰仕的降价策略是，要么不降价，要降就大幅度地降。所以，格兰仕每次下调价格，调价幅度都在20％以上，甚至达到40％。 1996年8月，3个型号平均降价24.6％； 1997年7～8月，17立升机型降价，降幅达40％； 1997年10～11月，5个型号降价，平均降幅为32.3％； 1998年7月，17立升机型降价，幅度为24.3％，等等。

服装销售管理系统课程设计

服装销售管理系统课程设计一、需求分析 1.1 项目背景随着互联网的快速发展，电商平台的兴起，越来越多的消费者选择在网上购买服装。同时，传统实体店也需要通过信息化手段提高销售效率和服务质量。因此，开发一套适用于服装销售管理的信息化系统具有重要意义。 1.2 功能需求本系统需要实现以下功能：（1）商品管理：包括商品信息录入、修改、删除等操作。（2）库存管理：包括库存查询、调整等操作。（3）订单管理：包括订单查询、新增、修改等操作。（4）客户管理：包括客户信息录入、修改、删除等操作。

（5）销售统计：根据不同维度进行销售统计，如时间、地区等。 1.3 非功能需求本系统需要具备以下非功能需求：（1）安全性要求高：保证数据安全和用户隐私安全。（2）易用性要求高：操作简单易懂，用户体验良好。（3）可扩展性要求高：支持后期功能扩展和升级。二、系统设计 2.1 总体设计本系统采用B/S架构，前端使用HTML/CSS/JavaScript技术实现页面交互效果，后端使用Java语言开发，数据库采用MySQL。 2.2 数据库设计本系统需要设计以下表：

（1）商品表：包括商品编号、名称、价格、库存等字段。（2）订单表：包括订单编号、客户编号、商品编号、数量、金额等字段。（3）客户表：包括客户编号、姓名、电话号码等字段。 2.3 模块设计本系统包含以下模块：（1）商品管理模块：实现商品信息的录入、修改和删除操作。（2）库存管理模块：实现库存查询和调整操作。（3）订单管理模块：实现订单查询和新增操作。（4）客户管理模块：实现客户信息的录入和修改操作。（5）销售统计模块：根据不同维度进行销售统计，如时间、地区等。三、系统实现

大工《市场营销课程设计》题目及要求【内容仅供参考】672

网络高等教育《市场营销课程设计》题目：市场营销课程设计

某市一个用户购买了一款防盗门，回家安装后发现带拉手这边的门边与门框之间的缝隙稍大，感觉到拉手安装得不太合理。用户拨打了24小时咨询服务电话说明此事，售后人员立即赶到了用户家，并拍照传回公司。经过公司技术人员鉴定，门边与门框之间的缝隙超过了质量规定的标准公差，但不会影响防盗门的防盗、防钻、防拨等性能。但公司依然决定给用户更换一款新门，并且给予1000元的经济赔偿。用户感慨地说：这个问题解决得这么快，可见该公司效率之高，服务无愧于企业宗旨。此事件发生后，公司根据产品附带档案，很快查出生产和质检责任人，并予以罚款和通报批评。罚款和批评不是目的，目的在于提高生产者和质检者的责任心，教育他人，避免类似事件发生，使产品质量再上新台阶。该公司不仅做到了有章可循，而且做到了违章必究。案例思考题：请用所学的市场营销学理论分析此案例。答案：答：1、商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：①至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本； ③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。 2、产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础，这是人人皆知的道理。然而，任何企业即使采取最先进的技术设备，加强科学管理，制订严密的生产责任制，也不可能完全杜绝不合格产品。不合格产品一旦流入市场，进入消费者家庭，就会给消费者造成损失。这就需要企业采取有效措施，弥补不合格产品给消费者带来的经济损失和精神损失，维护消费者的合法权益，树立企业形象。 3、该公司事件说明维护了消费者的利益，才能树立良好的企业形象。企业的信誉

服务营销管理第二版课程设计

服务营销管理第二版课程设计一、课程简介服务营销管理是为了帮助企业在配合市场变化外，打造真正能够创造客户价值的服务产品或服务，在启发、引导和促进消费者需求的基础上，协同落实与客户的互利共赢，达到企业和客户双赢局面。本课程旨在培养学生对服务营销管理的理解和应用能力，使他们能够在实践中对服务营销活动进行规划和执行、分析和解决问题。二、课程目标 1.通过本课程，学生将了解服务营销的核心概念和基本原则，熟悉服务营销的各种活动； 2.培养学生的逻辑思维能力和批判性思维能力，教会他们分析服务营销活动背后的原理和技巧； 3.培养学生的创新精神和实践能力，使他们能够灵活应用服务营销活动，为企业或组织创造价值。三、课程内容 1.服务营销的基本概念和原则； 2.服务产品的设计、定价和分销； 3.顾客管理和客户关系维护； 4.服务品质管理和服务创新； 5.市场营销策略和市场营销推广； 6.服务营销案例分析。

四、教学方法本课程采用教师授课和学生讨论相结合的方式进行。教师将以案例为基础，引导学生思考、讨论和分析各种服务营销策略和活动的实施效果。此外，本课程还将重点关注学生的课堂参与和小组作业，使他们能够在实践中掌握本课程的核心概念和技能。最后，评分将基于学生在课堂上的表现、小组作业和个人论文等多种因素。五、教学评估 1.课堂参与度：10% 2.小组作业：30% 3.个人论文：50% 4.其他（考勤、小测验等）：10% 六、参考资料 1.Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2013). Marketing for hospitality and tourism. Prentice Hall Press. 2.Grönroos, C. (2007). Service management and marketing: a customer relationship management approach. John Wiley & Sons. 3.Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1985). A conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of marketing, 49(4), 41-50.

营销策划实训课程设计方案

营销策划实训课程设计方案一、课程概述营销策划实训课程旨在培养学生运用市场营销理论和实践技能，解决企业营销问题的能力。通过理论讲授、案例分析、课堂讨论和实践实训等形式，将学生从被动的接受者转变为主动的实践者，提高他们的实际操作能力和创新思维，为进一步就业或创业打下坚实的基础。二、课程目标 1. 学习市场营销相关理论知识，掌握市场营销的基本概念、原理和方法； 2. 了解市场营销实践案例，学习市场分析、竞争策略、产品定价、渠道管理等核心内容； 3. 培养实践操作能力，实施营销策划和推广活动； 4. 提高团队合作和沟通能力，培养解决实际问题的能力； 5. 培养创新思维和市场洞察力，拓展学生的职业发展视野。三、课程内容 1. 市场营销基础知识：市场营销概念、市场环境分析、消费者行为分析等； 2. 产品策划与定价：产品定位、产品开发、产品定价策略等； 3. 渠道管理：渠道选择、贸易政策、渠道冲突与合作等； 4. 促销策划与实施：广告、销售促销、公关、口碑营销等； 5. 品牌营销：品牌定位、品牌传播、品牌管理等； 6. 网络营销：网络推广、电子商务、社交媒体营销等； 7. 数据分析与营销决策：市场调研、数据分析、营销策略决策等； 8. 营销案例分析：学习营销实践案例，讨论并分析成功或失败的因素。四、教学方法 1. 理论讲授：通过讲授市场营销相关理论知识，使学生了解基本概念、原理和方法； 2. 案例分析：选取实际市场营销案例，运用课堂讨论等形式，分析案例背后的原因和解决方法； 3. 小组讨论：学生分组进行小组讨论，针对实际问题进行解决方案的制定； 4. 实践操作：通过实践实训，让学生亲自参与营销策划与推广活动，提高实际操作能力；

经营管理的课程与课程设计

经营管理的课程与课程设计经营管理是一个思想、组织、指导和控制企业运营的过程，因此对企业经营管理的课程和课程设计尤为重要。本文将从以下几个角度探讨这个话题：一、课程的设计 1.1 课程目标首先，设计一个好的课程需要明确课程的目标。在经营管理的课程中，我们需要让学生明确掌握企业的运营、财务管理、市场营销和人力资源等方面的知识，还要让学生具备团队合作和领导能力。为此，我们需要将这些目标细化为阶段性和可行性的目标，有利于学习者的掌握。 1.2 选定教学方法其次，教学方法的选择是课程设计的重要环节。针对经营管理课程，教师需要选用多种有效的教学方法，如案例分析、小组讨论、演示讲解等，让学生在理论学习的同时能够通过实际操作和交流来加深理解。 1.3 确定课程内容最后，确定课程内容，需要注意的是经营管理课程的内容不仅有专业方面的知识，还需要涉及到实践和经验方面的融合。此外，细化的课程内容也应该符合学生的实际需求和能力水平。二、经营管理课程的教学实践针对经营管理课程的教学实践，我们可以从以下几个方面进行讨论： 2.1案例教学

在经营管理课程的教学中，案例教学是非常有效的一种方式。学生通过案例学习，能够更直观地感受到企业管理中的难点和处理方法，增加了对实际应用的学习和了解，同时也锻炼了学生的分析、解决问题和团队协作能力。 2.2实践课程在经营管理教学中，实践课程和实验课程同样非常重要。企业管理要求学员在实践中掌握各种方法和技能，并能够在熟悉的情况下快速决策。实践课程让学生能够在实际工作中感受到并锻炼管理能力，并通过这些经验增加学习的亲身体验。 2.3考试评价考试评价也是课程学习过程中的非常重要的环节。通过经营管理课程的考试评价，可以评估学生的掌握程度，提高学习的效果，同时也为将来的工作打下坚实的学术基础。三、总结经营管理是企业管理的核心，经营管理的课程和课程设计至关重要。在教学过程中，我们不仅需要注重课程设计的初步阶段，也需要注重教学实践并完善考试评价，使学生能够掌握企业的经营管理方法，为将来的就业做好充分的准备。

汽车销售管理系统--课程设计

课程设计报告一、需求分析描述问题，简述题目要解决的问题是什么？规定软件做什么。编写一个简单的4S店汽车销售管理程序，帮助管理汽车销售信息。要求具有汽车销售信息管理的功能。汽车销售信息管理包括汽车销售根本信息的录入、删除和修改等功能。本课程设计的具体任务就是设计一个汽车销售管理信息系统，它是一款利用现代计算机代替人工处理，从而减轻工作人员的劳动强度，提高工作质量和效率，提高信息资源的利用率和企业管理水平的实用销售管理系统。运用面向对象的程序设计方法，要求选择动态数组类模板或链表类模板，任务中要运用I/O流对象对文件进展读写操作。此题程序应提供的根本管理功能有： 1）添加：即增加一个汽车到汽车信息中； 2）显示：即在屏幕上显示所有汽车的信息。 3）存储：即将汽车信息保存在一个文件中。 4）装入：即将文件中的信息读入程序。 5）查询：可根据汽车数据查找汽车信息。假设找到，显示在屏幕上。 6〕修改：可修改汽车信息。二、算法设计 1．设计思想：程序构造〔UML图〕，重要的数据构造; 主要算法思想〔文字描述〕;

创立汽车类，每条汽车信息都用该类来实现，包含1汽车型号，2汽车编号，3汽车价格，4是否售出，5汽车颜色,6汽车品牌，7生产厂家，8出厂时间，9产品售况，10外观描述等。用一个单向链表来管理汽车信息，作为链表的值指针指向这些类对象，通过链表的遍历可以操作这些数据。 2．设计表示：各个及其作用，每个函数的功能要详细描述; 本课程设计包含三个类，分别是：节点类、链表类、汽车类，每个类都有成员函数，其中节点类仅有构造函数，用于节点类的初始化；在链表类中不仅有Link();//构造函数，初始化变量； bool linkIsEmpty();//判断链表是否为空； void linkInsert(Node *newnode);//向链表中插入新的结点； bool linkDelete(int nid);//从链表中删除的结点； void linkClear();//清空链表中数据； void linkView();//查看链表中数据； Node* linkFind(int nid);//在链表中查找id为nid结点，返回指向该结点的指针； Node* getHead();//获取头指针；在汽车类中，Car(); Car::Car()//构造函数，对变量进展初始化；

家电销售管理系统java课程设计

家电销售管理系统Java课程设计一、课程设计背景随着互联网的普及和家电行业的发展，家电销售管理系统成为了提高效率、优化客户体验的必备工具。开发一套高效、稳定、易用的家电销售管理系统已成为家电企业的重要课题。本课程设计意在通过使用Java语言，结合数据库等相关技术，设计一套完善的家电销售管理系统。二、课程设计目标 1. 了解家电销售管理系统的基本功能和业务流程； 2. 掌握Java语言的相关知识和技术，并能熟练运用于实际项目开发中； 3. 熟悉数据库设计及操作，能够将系统数据进行有效地存储和管理； 4. 能够进行系统的界面设计和用户交互方面的开发； 5. 能够进行系统的功能测试和性能优化。三、课程设计大纲 1. Java语言基础（1）Java语言的基本语法和特性；（2）面向对象的编程思想；（3）异常处理和文件操作；（4）多线程和网络编程。

2. 数据库设计与操作（1）数据库的基本原理和常用操作；（2）数据库设计范式及规范化理论；（3）SQL语句的编写和优化；（4）数据库连接池的使用。 3. 系统架构设计（1）系统的整体架构设计；（2）模块划分和功能设计；（3）系统与数据库的交互方式；（4）系统的性能优化和安全设计。 4. 界面设计与用户交互（1）界面设计原则和工具使用；（2）用户交互的设计和实现；（3）系统的易用性和用户体验优化。 5. 系统测试与优化（1）功能测试和性能测试；（2）系统的性能优化和错误处理；（3）系统的上线和维护。四、课程设计内容

1. 课程设计一：Java语言基础（1）学习Java语言的基本语法，了解Java的数据类型、流程控制和循环结构；（2）学习面向对象编程的思想，掌握类、对象、继承、多态等概念；（3）学习异常处理和文件操作，能够编写简单的异常处理代码和文件读写代码；（4）学习多线程和网络编程，了解多线程的原理和应用，掌握Socket编程和网络通信。 2. 课程设计二：数据库设计与操作（1）学习数据库的基本原理和常用操作，了解关系型数据库和SQL 语句；（2）学习数据库设计范式和规范化理论，掌握数据库表的设计和优化；（3）学习SQL语句的编写和优化，能够进行简单的数据查询和操作；（4）学习数据库连接池的使用，了解连接池的原理和配置方法。 3. 课程设计三：系统架构设计（1）学习系统的整体架构设计，了解系统的分层和模块划分；（2）学习系统与数据库的交互方式，能够进行数据的增删改查操作；（3）学习系统的性能优化和安全设计，能够进行系统的性能监控和安全防护。 4. 课程设计四：界面设计与用户交互

汽车销售管理系统课程设计报告

软件工程综合课程设计报告题目：汽车销售管理系统子课题：销售子系统学号：10267071 姓名：班级：10计72 教师：祝义江苏师范大学计算机科学与技术学院

目录 1 需求分析 (3) 1.1 系统编写目的 (3) 1.2 背景说明及开发意义 (3) 3.3 系统需求分析 (5) 1.4 功能需求分析 (5) 1.4.1 系统的功能描述 (5) 1.4.2 系统总体功能层次方框图 (6) 1.4.3 汽车销售系统流程图 (6) 1.5 数据需求 (7) 1.5.1 数据需求描述 (7) 1.5.2 数据字典 (8) 2 概念设计 (9) 2.1 概念设计的目的 (10) 2.1 实体分析及其局部E-R图 (11) 2.2 实体之间的联系及其ER图 (12) 3.3 系统全局ER图 (13) 3 总体设计 (14) 3.1 怎样实现目标系统 (15) 3.2 顶层数据流图 (16) 3.3 0层数据流图 (17) 3.4 进销退货数据流图 (17) 4 详细设计 (18) 4.1 系统总的程序流程图 (18) 4.2 各子模块的程序流程图 (19) 4.2.1 系统管理子模块流程图 (19) 4.2.2 车辆管理子模块流程图 (20) 4.2.3 销售管理子模块流程图 (20) 4.2.4 入库管理子模块流程图 (20) 4.2.5 查询分析子模块流程图 (21) 5 总结与展望 (21) 5.1 总结 (21) 5.2 展望 (21)

1 需求分析该汽车销售管理系统的需求分析将从背景说明及意义、系统编写目的、系统需求分析、功能需求分析等几个方面来描述。 1.1 系统编写目的本系统是以汽车基本信息为主体，以汽车供应商和汽车需求商为服务对象，通过对各种票据和日志信息的管理操作，需要达到以下目标： 1、实现从客户来访、咨询、报价、订购，到采购等多个销售环节上的严密的跟踪管理服务； 2、使既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理； 3、能够很快地将市场信息反馈到各职能部门，制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，提高服务质量，更灵活地适应外部市场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机，从而提高企业在市场上竞争能力。 1.2 背景说明及开发意义 1.2.1汽车发展史汽车工业经历了一百多年的发展，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车工业已成为许多国家的支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40％的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。 1.2.2系统开发背景及意义随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。如何管理好这些部门，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决

市场营销教学设计方案

＜市场营销＞的课程设计1.课程定位（一）课程性质市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。（二）课程目标通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，确立学生的顾客中心意识，树立市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础（三）课程定位市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学，其概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，具有极强的实际应用价值，因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程，又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程，还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进

行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学习软件+实习）。2.课程设计本课程根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成立若干家模拟公司，组成