教学目标达成度分析

教学目标达成度分析概述

教学目标达成度分析是帮助教师统计分析班级和年级整体，或学生个人在教学中存在问题的“点（教学目标）”，在教学中还能提高成绩的“点”，提高成绩能够达到的效率高低。

其报告形式为：

表中的知识点表示这次考试的内容；

A、B、C表示针对考试内容的能力水平，其中A表示记忆，B表示理解，C表示应用，例如在这次考试中，知识点“不等式的概念”只考了记忆方面的能力；

达成度表示在这次考试中，在某一个学习目标（知识点、能力水平）上的得分率，例如达成度为76％，表示在考试中得了76％的分数；

提升空间表示成绩还能够提高的幅度；

提升效率表示提高成绩可以达到的效率。

在这些分析数据中，当提升空间和提升效率都大于零时，表示在这些教学目标的教学中还存在问题，应该继续进行针对性教学或针对性训练。例如，上述表格中，在“理解不等式的三个基本性质，B（理解）”等教学目标上，提升空间和提升效率都大于零，即表示在这个教学目标上存在问题，需要继续进行针对性教学或针对性训练。

教学目标达成度分析的操作方法

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教学目标的达成是评价一节课的主要标准

教学目标的达成是评价一节课的主要标准 ——九中观李国峰老师的课有感今天上午在九中听了李国峰老师讲授的一节课——《小圣施威降大圣》，感觉很新鲜，构思独特，甚至有找到知音的感觉。但是在评课时，连李国峰老师本人也认为自己的课前引入过长，占用了过多的时间。可能好多老师也有同感，且不说李国峰老师这样说是不是发自内心，我却有点不平了。我认为李老师这样安排很妥当。首先，我觉得大家都有一个定势思维，就是讲哪一课就快速进入这一课的学习，才是重点突出，主题鲜明，说别的就会淡化主题。这种认识本身没什么问题，这是对事物最直接的认识，我本人也赞同，但是如果把它当做评价一节课的标准或者大前提，再或者是必须要这样做，我觉得就有问题了。岂不知“事物的正确答案不止一个”，欣赏园林还有“曲径通幽”之妙呢？这关系到语文教什么、怎么教的问题。《语文课程标准》并没有明确提出教材的篇目，只是提出了理念、总体目标、教学建议等，所以全国各地的教材不尽相同，具体选哪一篇也仅仅把它当做例子，当作达到目标所使用的材料，最关键的是通过这些篇目的学习达到提高学生听说读写的能力。因此，这就关系到是教教材还是用教材教的问题。说到这里我想答案就不言自明了吧？如果认识不到这一点，就会钻到教材的圈子里出不来。

再者说关于学生的思维训练的要求和表述，翻开《语文课程标准》也比比皆是：《课程基本理念》第一条全面提高学生的语文素养“语文课程应……培养语感，发展思维……”；第二条正确把握语文教育的特点中“语文课程应特别关注……写字、阅读、写作、口语交际和思维发展等方面的影响，……”；《总体目标与内容》也谈到“培养创新精神”、“发展思维能力”、“能主动进行探究性学习，激发想象力和创造潜能……” 回过头来再看看李国峰老师设计的这一课的教学目标：1、学习丰富大胆的想象，训练想象能力；2、学习曲折有起伏地叙述故事的方法；3、学习运用描述法叙述故事。这个目标的设计很符合大纲的要求呀。再看上课过程：先是让学生来一次头脑风暴——分组讨论瓜子皮的用途，这很显然是训练学生的想象力，创造性思维的能力，学生也很积极有兴趣；而后再回忆二圣的七变过程，体会品味作者丰富的想象、巧妙地构思、行文的曲折、情节的起伏，然后很自然地总结写作方法，再转到下一环节的写作训练，环环相扣，达成目标。这不很好吗？第一个环节既是引入新课又是课程本身的一部分，没有不能训练学生的思维，时间短了也达不到目的。用教学目标来衡量评价一节课已成为专家老师们的共识，也是比较便捷的一种方法。但如果在评价时附加了必须以某课内容为标准，是不是思维还没有放开的缘故呢？换一种方式：不说这节课是讲《小圣施威降大圣》，而说这是一节写作训练课，然后目标、过程、内容

学校三年发展规划目标达成情况总结

学校三年发展规划目标达成情况总结为扎实落实好学校三年发展规划目标，总结经验找出不足不断改进今后工，结合实际情况适时调整学校工作计划，以保证三年发展规划的按时完成，现对规划目标的达成作如下总结。一、培养目标： 1、95%以上的学生心理素质健康发展，学生思想品德操行合格率达99%，基本达到规划要求。 2、学科成绩及格率95%，优秀率55%，离目标要求尚有5%的差距。今后要强化课堂教学效果，培养学生基础扎实，能力多样，兴趣广泛，以创造能力和实践能力为育人重点，促进学生个性发展。实现学生自我教育能力达95%，自学能力达80%的目标二、学生发展目标 1、通过综合实践活动和研究性学习的开展，使学生初步具备了一定的探究能力，合作能力，创造力，有研究性成果，管理创新目标 2、建立起了完善的管理机构，做到以人为本，从实际出发，科学管理初步实现学校决策民主化、管理科学化、工作制度化，使学校步入规范发展、有序发展、主动发展的轨道。 3、制定和完善了与学校自主发展相适应的各项管理制度，形成《陈家顶小学学校章程》。三、队伍建设目标通过实施人才工程，一支科研教学并重、结构合理、素质优良、业务精湛、富有活力的高水平师资队伍和科研团队，正在形成。到目前学校共有平度市优秀教师和德育先进工作者4名。教

师撰写的各类教育教学论文，在市级以上刊物上公开发表3篇，获省论文评选一等奖3篇、获省论文二等奖4篇、获省三等奖3篇，6篇获平度市论文评选二等奖。三名教师在平度市教师教学基本功比武中获一等奖。通过进一步明确科研主任、课题组长、课题成员工作职责，建立课题研究制度等使教师工作质量和工作积极性的有了较大提高，确保了“十二五”课题研究的顺利进行。四、校园文化目标 1、学校将重视人文精神、协作意识的培养，组织师生开展主题鲜明的文体活动，如“绿色校园、健康第一”全民健身活动，与社区协作开展“我爱我家”的社会实践活动，努力提高学校师生的凝聚力和向心力，逐渐形成我校积极向上、健康活泼的校园文化。 2、通过“三风”建设和抓过程管理，使学生养成良好的行为习惯。2012年种植花草树木600棵，教室、专用室、办公室等墙壁全部绘制“经典诗文”“名言警句”“养成教育”等方面内容的字画，校园文化建设达到渗透性、暗示性和愉悦性相结合，对学生产生强烈的感召力和吸引力，融教育性、科学性和艺术性于一体。五、体育与健康教育目标积极开展体育活动，切实增强学生体质，全体学生各项身体素质指标基本符合要求，《小学生体质健康标准》的及格等次达98%，优秀率达30%以上。学生近视新发病率控制在1%以下。

教学目标阐明方法

教学目标阐明方法认知/动作类教学目标阐明方法——ABCD模式以研究行为目标而著称的马杰（Robert Mager）强调应该以具体明确的方式说明学生完成学习任务后能做什么。他在1962年出版的《程序教学目标编写》中提出，一个完整的教学目标应该包括三个要素，即行为、条件、标准。在教学实践中，有的教育研究者认为有必要在马杰的三要素基础上，加上对教学目标的描述。这样，一个规范的学习目标就包括四个要素，简称为ABCD模式。 ?含义： ?A——对象（Audience）：阐明教学对象。 ?B——行为(Behavior)：说明通过学习后，学习者能做什么（行为的变化）。 ?C——Condition）：说明上述行为在什么条件下产生。 ?D——标准（Degree）：说明达到上述行为的最低标准（即达到所要求行为的程度）。 ?使用提示：除了在教学目标的阐明中包括对象的表述、行为的表述、条件的表述、标准的表述等方面之外，在实际操作中，也要兼顾外显行为变化和心理过程变化，弥补行为目标的不足。此方法需重点掌握，熟练运用。 ?范例：提供10个图形，二年级学生能够识别哪些是长方形、哪些不是长方形，在10个图形中，至少有8个识别正确。情感类教学目标的阐明方法----表现目标陈述法情感类教学目标包括培养学习者的某些态度，使他们树立某种观念、养成某种良好的习惯、形成某种高尚的道德品质等。情感类教学目标的阐明要通过思想意识的外在表现来进行表述。艾斯纳（E.W.Eisner）提出了表现性目标。例如：教学目标为“培养学生热爱集体的态度”，由于“热爱集体”的态度难以直接评价、判断，所以，必须列举几方面的具体行为，通过对这些行为的观察，来判断学生是否“热爱集体”。例如：

教学目标的陈述要求与方法

第三节教学目标的陈述要求与方法教学目标在教学中主要有导学、导教和导测量的功能。近三十年来，许多教育心理学家致力于开发一套描述和分析教学目标的方法，西方有的心理学家称之为一种教学技术，并大致形成了两种不同的观点，即行为观和认知观。前者强调用可以观察的或可以测量的行为动词来描述教学目标；后者强调用内部心理认知能力来描述教学目标。尽管这两种观点有所不同，但它们一致认为，描述教学目标不应只限于列出课题内容，或师生要进行的活动，其重点应放在学生行为或能力的变化上。股票、债券、保险知识目标过程与方法情感态度价值观（1）界定股票的性质；列举持有股票的意义；分析股票的特点；阐释股票对经济发展的作用（2）界定债券的性质；说明债券的基本要素；划分债券的种类并比较三者的异同；阐述国债发行的目的（1）比较购买债券、股票、保险等投资方式异同，学习辩证思维的方法；（2）利用有关知识分析在不同条件下如何合理投资理财的实践能力；（1）培养学生为社会主义国家经济建设服务观念。要能够从国家角度,从经济建设角度认识投资的意义；（2）培养学生积极进取的意识和精神。要积极学习投资的相一、陈述教学目标的基本要求（一）陈述教学目标的两点基本要求 1、详细说明目标内容。教学目标应明确地表达或阐明教师的意图，以使人们观察了学生的行为或学习作品后，便能判断目标是否已达到以及达到的程度； 2、要用特定的术语描述。阐明教学目标所用的描述语言必须是特定的、准确的行为术语，是可以观察和可以测量的，而不能是含糊的和模棱两可的。国内外很多专家都对教学目标的陈述方法进行过研究。

如通过本课时教学后，学生能够根据所布置的阅读材料，比较两个文明世界的文化，至少各举出五个特征。（二）新课程教学目标的陈述要求 1.新课程教学目标是三维结构，即教学的三维目标：知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。知识与能力：即每门学科的基础知识和基本技能。该目标既是课堂教学的出发点，又是课堂教学的归宿。教与学，都是通过知识与能力来体现的。用行为动词对学生学习终结行为的具体描述。过程与方法：既是课堂教学的目标之一，又是课堂教学的操作系统。新课程倡导对学与教的过程、新知识产生的过程和发展的体验与学习方法过程的体验，体现教学的过程价值。并了解科学探究的过程和方法。学会发现问题、思考问题、解决问题的方法，学会学习，形成创新精神和实践能力等。如对比求异方法、实例解说法、逻辑推理方法等等。情感、态度与价值观：即要求形成积极的学习态度，健康向上的人生态度、具有科学精神和正确的世界观、人生观、价值观，成为有责任感和使命感的社会公民等。既是课堂教学的目标之一，又是课堂教学的动力系统。新课程倡导对学与教的情感体验、态度形成、价值观的体现，是在知识与能力、过程与方法目标基础上对教学目标深层次的开拓。 2.三维目标必须明确具体。教学目标是对学科总体目标的诠释，所以，教师必须结合本节课的教学内容，并从学生的实际出发切实地制定教学目标，使教学目标具有可操作性和可测性，由一系列具体行为目标构成。把三维教学目标具体化，应包括以下内容：一是教学对象学生：二是学生的行为；三是确定行为的条件(是指对影响学习结果所规定的限制)；四是程度(由行为的速度。准确性和质量三个方面确定)。二、陈述教学目标的常规方法（一）行为术语陈述法（ABCD陈述法）

“学生学习目标达成情况”

“学生学习目标达成情况”这一维度由牛春霞、路银珍、倪敏、刘朋志四位老师共同观察的。我们观课小组按照读前、读中、读后、作业设置的教学流程，从“预设支架、学生学习认知反映、学习目标达成情况、是否具有生成支架”四个观察点对闫老师的课进行了观察。通过对学生学习目标达成情况的观察，检验学生思维、认知等能力是否得到发展，检测支架的搭建是否有助于达成学生的学习目标。通过观察，闫老师本节课预设支架10个，课堂实施17个，生成支架7个，课堂上学生的认知反映情况良好、学习目标的达成情况均为A。闫老师在进行教学设计之前对学生学情做了具体的调查、统计，并对统计数据进行科学的分析。根据课堂观察记录分析，这节课中教学目标的预设和达成比较一致。本课读前学习目标是：了解学生的知识储备、激发语篇学习兴趣并了解语篇背景。闫老师预设了情景支架、音像支架、情感支架和图示支架，并在这些支架的辅助下与学生交流，自然生成了交流式支架，并营造了和谐的师生学习氛围。在读前，闫老师让学生在柔和的音乐中欣赏风景秀美的乡村图片，学生对乡村的热爱之情自然流露。风景图片最后定格在郭亮的乡村生活，学生对郭亮的乡村生活的好奇之心油然而生，从而对进一步学习语篇充满了期待。从学生这些认知反应分析，读前搭建的语言支架激发了学生学习语篇的兴趣，也有效地帮助学生了解了语篇背景，学生学习目标的达成度非常好。为了培养学生获取语篇主要信息的意识和能力，在读中环节，闫老师预设的支架有：图片支架、语句支架、语篇支架和问题支架。在引导学

生阅读文本之前，闫老师用语篇中重点信息的相关图片及语篇的关联词，为学生搭建的图片支架比较高效。学生在这个图片支架的帮助下，从整体上了解了语篇的结构和主要内容，有效促进了学生“获取语篇主要信息”这一学习目标的达成。另外，闫老师对于orchard这一生词的处理也特别好。闫老师不仅呈现了这一单词所在的语句，还提供了图片，培养了学生通过上下文或图片猜测生词的能力。在读后环节，闫老师预设的学习目标是为语言输出巩固操练，并预设了图片支架、语句支架、活动支架。通过复述文本，本课的知识得到巩固。闫老师介绍她的一名学生来到课堂，使Let’s say以及后面的Group work活动的进行中自然生成情境支架，也就使语言运用有了依托，并提升了运用能力。闫老师通过图片和新语篇的支架作支持，让学生在语篇中划出图片中的信息，按语篇顺序把图片贴在方框中这些活动，体现了学生的合作意识。通过观察各组的准确率为90%分析得出，本节课学生的语篇阅读能力得到了提升，实现了本环节的学习目标。本课共有生成支架7个，这些课堂上师生互动中自然生成的语言支架推动了课堂的进行。如在自由朗读课文时，小组内生生之间的互助；在描述图片、语篇输出时，生生之间的自主纠错，都能够帮助部分学习存在困难的学生达成学习目标。这也体现了学生对目标达成的自觉愿望。但是在最后评价总结时，我们小组发现各组获得的奖励差别较大，我们建议闫老师在搭建支架时更多一些层次，尽量照顾到每一个组、每个孩子。

顾客满意度评分表.doc

客户满意度评分表尊敬的客户：您好！感谢您对** 公司的支持和关爱，为了更好地为您服务，我们制作了这份《顾客满意度评分表》，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务，在此，我们不胜感激。客户名称家装顾问项目面积项目造价装饰风格项目位置合作渠道□广告□朋友介绍□线上□路过□工地□其他服务过程中哪项是您最关心的 □服务接待□设计水平□材料使用□施工质量□完工后空气质量评分项目分数（单位：分）您对人员接待的评价：很满意（ 5）满意（ 3）一般（ 2）不满意（ 0）设计水平很满意（ 10）满意（ 8）一般（ 6）不满意（ 0）您对设计师服务态度很满意（ 10）满意（ 8）一般（ 6）不满意（ 0）的评价：沟通能力很满意（ 10）满意（ 8）一般（ 6）不满意（ 0）您对设计方面有哪些宝贵意见墙、地面吊顶主材很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）您对材料应厨卫用具很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）用的评价：橱柜等木制作材料很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）水电安装材料使用很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）您对我公司材料选用有哪些建议施工进度的很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）您对施工管施工质量很满意（ 8）满意（ 6）一般（ 4）不满意（ 0）理的评价：施工过程沟通很满意（ 6）满意（ 4）一般（ 2）不满意（ 0）工作态度很满意（ 6）满意（ 4）一般（ 2）不满意（ 0）施工成品保护很满意（ 5）满意（ 3）一般（ 2）不满意（ 0）您对施工管理方面有哪些宝贵意见分数合计

内部客户服务满意度考核标准(新)_百度文库.

内部客户服务满意度考核标准一、调查表的目的和适用范围为进一步提高二线职能部门为生产一线服务的意识，充分调动二线职能部门的工作积极性和主动性，使考核工作更加合理、量化、亮化，特指定此表，此表适应于车间填写。二、列入服务考核的职能部门财务部、物价信息部、经营计划部、采购配套部、生产部、仓储物流部、基建办、行政部、保卫部、车队、企业管理部、人力资源部、营销部、装备制造部、技术中心、总师办、品质部、办公室、规划发展部、项目部等20个部门。工程部(西厂区维修、东厂区维修、能源动力室、技术部(五金研究所、刹车蹄研究所、刹车片研究所、表面研发中心、供应外协、车队、物资库、生产部(生产部产前准备室、生产部生产调度室、品质部(品质检验、计量室、人力资源部、企管部、警队、办公室、财务部、安全办、基建等22个部门三、调查表的分发和回收调查表表格由企管部制定，各生产车间拷贝电子版本；当月28日前各生产车间将填写的表格交至企管部。四、调查表的填写 1、调查表由各生产车间填写，对于当月不需要给车间提供服务的部门，车间可以不填写。 2、生产车间应客观公正、实事求是地填写此调查表，不徇私情，对于各服务部门存在异议的应写明详细原因，以便责任部门改进。五、调查表的处理

1、企管部负责对调查表进行汇总，依据考核细则计算出各职能部门的满意度得分。 2、对于调查表中反馈的问题，企管部负责进行追踪落实，要求责任部门进行整改，不断地提高服务质量。六、考核细则（1）等级标准等级优秀较好较差差很差分值46-5040-4536-4031-3530分以下 1、优秀：各职能部门对于车间的服务如无不满意项；如某职能部门连续三个月考评是优秀，则加3分。 2、较好：有一处不满意项或二处一般项。 3、较差：有二处不满意项或一处很不满意项。 4、差：有三处不满意项或二处不满意项及一处很不满意项。 5、很差：四处以上不满意项或二处很不满意项以上。（2）考核系数因每个职能部门所服务的车间数量不同（职能部门所服务的车间数目以当月实际统计的数字为准），为起到公平、公正的原则，特制定考核系数： 1、服务范围在1—5个生产车间的部门系数是：0.9 2、服务范围在6—10个生产车间的部门系数是：1.1

顾客满意度评价报告

顾客满意度评价报告销售部

顾客满意度评价报告企业依存于顾客，没有顾客企业就不能存在和生存，为了实现中心质量方针，实现质量目标，我部将顾客的需求放在首位，千方百计予以满足，到目前为止没有发生顾客投诉的事件发生，现将顾客满意度调查情况报告如下，请全体评审者评审： 1 顾客对我公司的评价我公司销售部对顾客的满意程序进行问卷调查，共发调查表12 张，收回调查表12 张，经统计顾客满意为12张，顾客满意率100 ﹪，比计划提高了6% ；顾客不满意率为0 ，同时调查具有广泛的代表性，获得的信息具有一定科学性和依据性，从获得的信息顾客对我公司服务质量、售后服务、价格、交付期等满意，提高了企业销售和知明度，提高了市场竞争力。 2 为实现顾客满意的目标，基本做法ａ)顾客满意与否重要取决于服务质量和售后服务质量，也就是说服务质量必须满足顾客要求和标准要求，售后服务必须及时、准确、满足顾客的要求，为此公司通过市场调研，顾客访问及法律法规的要求，来获得顾客要求满足的信息，同时对顾家要求的信息传递到有关部门及全体员工，把实现顾客的要求，变成企业的工作目标。ｂ)对顾客的要求无条件的予以满足顾客是否满意另一个指标就是对顾客反馈的信息，企业反

应程度，为此企业对顾客反馈的质量信息，售后服务要求，价格及交付期上都做到积极反应，并且速度快，做到答复不过夜，处理解决完不过周，对顾客的要求无条件的满足。从而提高企业在顾客中的地位和知明度及市场竞争力，实现了顾客满意的目标。3今后努力的目标为了真正实施公司质量方针，实现质量目标，确保顾客满意，杜绝顾客投诉的事件发生。为此要积极主动为顾客服务，通过回访顾客，市场调查了解和掌握顾客明示需求和隐含需求以及潜在需求，及时传达反馈至有关部门和全体员工把顾客的需求变为自己的奋斗目标，真正把顾客当做上帝，保证用户对我企业的感受100﹪满意。批准：审核: 编制：

《微观经济学》教学目标达成度分析-2019年文档

《微观经济学》教学目标达成度分析《微观经济学》是高等院校经济类和管理类学生非常重要的专业基础课之一，无论在学生专业知识的掌握和日后专业课程的学习方面，还是在学生思维方法培养和专业素养养成方面，均具有基础性作用。因此，在教学目标达成度分析的基础上，探讨如何调整教学内容和改进教学方法，就显得尤为重要。一、课程教学目标及教学目标达成度课程教学是高等院校教育教学活动中最基本、最关键的环节，课程教学的质量是反映一个学校教育质量的重要方面之一。教学目标是教学活动的出发点和归宿，在教学过程中制约着教学方案设计和教学评价设计，起着提纲挈领、纲举目张的作用[1]。课程教学目标达成度，是教师根据教学大纲和教学内容所设计的教学目标在教学实施过程中所能实现的程度。教学目标的实现程度是衡量教学效果好坏的重要参照之一；教学目标达成，说明教学活动有效，否则，即便是教学活动搞得“轰轰烈烈”充其量只能算是教学“活动”，而不能称之为有效或高效的教学。课程目标是教学活动的出发点和归宿，是教学过程的灵魂，课程教学目标达成度是衡量课堂教学效果的核心内容，对课程目标达成度进行测评无论是对教学效果的评价、教学过程的调整，还是对教学的引领都具有重要的作用[2]。 1.评价功能。从管理学的角度看，教学过程是包含一系列具体环节的动态过程，其中包括课程教学目标的设定与教学效果的生成，只有不断根据设定的教学目标对教学过程进行调整，才能实现教学效果的最优化。对课程目标达成度进行测评，可以为教学过程和教学效果的评价提供科学依据。 2.反馈功能。根据控制论原理，教学既然是一个动态的过程，就需要依靠反馈进行自我控制。教学目标是教学过程的出发点和归宿，对教学目标进行测评能够使教师根据测评结果对教学内容、教学方案和教学方法进行适当调整，从而合理调控教学过程，甚至可以根据不同学生的目标达成差异情况调整教学目标，真正做到因材施教。

小学语文教学目标的达成情况评价

小学语文教学目标的达成情况评价教学系统是一个由教学目标起主导作用的控制系统。发挥教学目标对教学过程的指导作用，还应及时评价教学是否达到了期的目标，以便及时调节教学行为，使教学活动始终沿着目标所指引的方向孙顺利进行。落实对语文教学目标达成情况的评价，主要体现在课中评价、课后评价和单元评价等方面。课中评价是指在课堂教学过程中，教通过提问、观察和学生的书面练习及操作等形式了解学生对各目标的达成情况。课中评价的优点是发现问题及时，补救内容少，能及时调整教学过程，保证教学活动始终按照目标要求去进行。课后评价是通过学生的作业，对一节课的达标情况进行全面分析，掌握学生未掌握的知识和未形成的技能等情况，以便及时进行辅导。课后评价的优点是发现问题比较及时，把问题解决在当天。单元评价是指通过单元达标检测评价学生对一个单元学习目标的达成情况，单元评价的内容比较全面系统，有利于真实检查学生对知识的遗忘情况，并采取相应的措施弥补学生在单元学习中出现的问题。一、小学语文学习评价的基本形式根据国家语文新课程标准的要求，小学语文学习评价重在激励，方法和手段要多样化，除笔试外，还要注意运用口试和实际操作等方式，考查学生对语文知识的掌握和语言能力及

情感态度的发展情况。 (一)笔试笔试是以试卷为载体，以笔为答题工具，要求所有的考生在规定时间内在指定场所作书面回答，有开卷和闭卷两种形式。笔试是一种比较常用、操作简单、历史悠久的测试形式，可信度较高。 (二)口试口试主要是通过口头提问题的方式来检查学生的知识和能力。测试方式是主试与被试面对面的测试，由双方的提问与解答构成。主要优点是：主试与被试直接接触，体现被试的个性，富有人情味。有些笔试无法测试的内容，通过口试能达到预期的测试目的。口试的灵活性强，被试可以对问题加以引申、补充、澄清，也可以就某一个问题再探查，求得更为满意的答案。口试的真实性较强，被试没有机会“虚饰”。 (三)实践活动实践活动是连接语文与生活、与社会的桥梁，对学生理解语文的价值，培养探索精神、创新意识和实践能力有重要的意义。内容包括活动方案设计、活动计划和社会实践等，它不仅重视对操作结果的评价，更关注对实践过程的评价。通过实践活动的评价能促进学生智力、情感、态度、个性、创造性思维和动手能力等多方面的发展。总之，对学生学习状况评价的形式应多种多样，除了用笔试、

基于课程标准教学目标达成

基于课程标准教学目标达成近几年，课堂教学改革成果斐然，各种行之有效的课堂教学模式纷纷呈现。然而，一个根本的问题始终苦扰教学一线的教师——如何确定和设计教学目标。这个问题是课堂教学改革的首要问题，直接影响着课堂教学效率的高低。笔者就课堂教学目标的定位与设计进行了比较系统的思考，试图比较全面地来阐述，仅限于和同行交流。不妥之处，敬请批评指正。一、“刨根问底”识目标我们谈及的教学目标，一般而言，应该具体到所教学科的学期，单元，甚至具体到课时的目标任务。这些目标的确定，其实是有依据的。教育部门为什么要设置这一课程？这一课程在某一学段要完成的任务是什么？国家教育主管部门是有详细的规划安排的。因此，我们可以把教学目标划分为四级目标： A：教育方针——一级目标 B、基础教育——二级目标 C、学科课程标准——三级目标 D、学期单元课时——四级目标从这个划分层次上，我们可以这样表述课堂教学目标：在国家教育方针的指导下，明确基础教育这一学段的教学任务，依据课程标准，确定这一学期，这一单元完成的教学任务，采用适当的方法，引导学生

理解运用相关知识，掌握一定的探究技能。这样一来，我们探讨教学目标，就是狭义的课堂教学目标。（一）课堂教学目标确定的过程。 1、课堂教学目标的确定，首先要分析这样四方面因素：学习者分析（教学对象分析）；学习内容分析；学习需要分析；教学环境条件分析。 2、依据学情，运用现有的学习资源，我们可以设定一个适当的目标教学目标。（确立教学目标——我们要到哪里去？） 3、教学过程设计（学习活动设计、教学策略设计，导向学习目标——我们怎样到哪里去？） 4、教学评价设计（评估目标——我们是否到了那里？）（二）、当前教者确定教学目标的途径及存在问题存在的突出问题 1、学习内容不明确，教材编什么，教什么，不清楚为什么在这学段、这一单元教这个。 2、教学目标的设计行为主体错位：例：、《春》的教学目标设计2、3条 ②、培养准确、生动地用词造句能力，引导学生划分文章的结构，用两个字的词语概括每部分大意；

顾客满意度评价报告

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程度，为此企业对顾客反馈的质量信息，售后服务要求，价格及交付期上都做到积极反应，并且速度快，做到答复不过夜，处理解决完不过周，对顾客的要求无条件的满足。从而提高企业在顾客中的地位和知明度及市场竞争力，实现了顾客满意的目标。 3今后努力的目标为了真正实施公司质量方针，实现质量目标，确保顾客满意，杜绝顾客投诉的事件发生。为此要积极主动为顾客服务，通过回访顾客，市场调查了解和掌握顾客明示需求和隐含需求以及潜在需求，及时传达反馈至有关部门和全体员工把顾客的需求变为自己的奋斗目标，真正把顾客当做上帝，保证用户对我企业的感受100﹪满意。批准：审核: 编制：

教学目标编写范例

教学目标编写范例：提供10个图形，二年级学生能够识别哪些是长方形、哪些不是长方形， C A B 在10个图形中，至少有8个识别正确。 D 教学目标的编写 (2012-05-27 00:05:39) 转载▼ 教学目标的设定和编写是一种教学技能，教师在教学设计时必须回答；1、经过教学之后学习者将会做哪些他们以前不会做的事，或者教学之后学习者将会有何变化？ 2、我们怎么样才能知道或能观察到学习者是否已经达到了目标？所以，教学目标是要向教师或学生提供教学的目的或传递期望，并作为开发教学活动和为教学评价提供基础依据。如果目标表述不精确，不仅教学的指向不明确，而且对目标的达成也变得模糊，因为无法检测或观察，那么，教学的效果也就无法证实。所以，教学目标的设计应当具体、明确、可操作。下面介绍几种教学目标的设计方法；一、美国学者马杰（Robert Mager）的ABCD法以研究行为目标而著称的美国学者马杰（Robert Mager）强调应该以具体明确的方式说明学生完成学习任务后能做什么。他在1962年出版的《程序教学目标编写》中提出，一个完整的教学目标应该包括三个要素，即行为、条件、标准。在教学实践中，有的教育研究者认为有必要在马杰的三要素基础上，加上对教学目标的描述。这样，一个规范的学习目标就包括四个要素，简称为ABCD模式。

· A——对象（Audience）：阐明教学对象。 · B——行为 (Behavior)：说明通过学习后，学习者能做什么（行为的变化）。 · C——条件（Condition）：说明上述行为在什么条件下产生。 · D——标准（Degree）：说明达到上述行为的最低标准（即达到所要求行为的程度）。对象A(Audience) 即指需要完成行为的学生、学习者或教学对象。行为B(Behavior) 在教学目标的构成要素中，实际的行为及其结果是一个最基本的要素。它说明了学生通过学习所能够完成的特定而可观察的行为及其内容。描述行为及其结果的基本方法是使用一个动宾结构的短语，其中表述行为的动词说明学习的类型，宾语则用来说明学生的行为结果或学生所做的事情。条件C(Conditon) 学生在证实其相应的行为及其结果时，总是在一定的情境条件下进行的，也就是说在学生证实其终点行为时，我们常提出相应的限制条件。例如“可以借助字典”、“通过小组讨论”等都包含有相关条件。行为的条件一般包括以下因素： (1)环境因素(气温、光线、地点、噪音等) (2)人的因素(在教师的指导下进行、小组合作进行、学生独自完成等) (3)设备因素(设备、工具、图纸、计算器、说明书等) (4)信息因素(教科书、笔记、资料、图表、词典等) (5)问题明确性的因素(为证实学生的行为表现，提供什么刺激条件以及刺激的数量如何等)

教学目标的设定和描述

布鲁姆教育目标分类法 1956年，本杰明·布鲁姆发表《教育目标分类：认知领域》，认为思维有六种级别。自此之后，这六种思维级别被广泛接受和使用。他给出的认知技能列表，按照从最简单到最复杂的顺序排列，依次为：识记（知道）；领会（理解）；应用；分析；综合；评价。认知技能六级目标分类示意图 1.识记（knowledge）是指认识并记忆。这一层次所涉及的是具体知识或抽象知识的辨认，用一种非常接近于学生当初遇到的某种观念和现象时的形式，回想起这种观念或现象。提示：回忆，记忆，识别，列表，定义，陈述，呈现。 2.领会（comprehension）是指对事物的领会，但不要求深刻的领会，而是初步的，可能是肤浅的。其包括“转化”、解释、推断等。提示：说明，识别，描述，解释，区别，重述，归纳，比较。 3.应用(application) 是指对所学习的概念、法则、原理的运用。它要求在没有说明问题解决模式的情况下，学会正确地把抽象概念运用于适当的情况。这里所说的应用是初步的直接应用，而不是全面地、通过分析、综合地运用知识。提示：应用，论证，操作，实践，分类，举例说明，解决。 4.分析(analysis) 是指把材料分解成它的组成要素部分，从而使各概念间的相互关系更加明确，材料的组织结构更为清晰，详细地阐明基础理论和基本原理。提示：分析，检查，实验，组织，对比，比较，辨别，区别。 5.综合(synthesis) 是以分析为基础，全面加工已分解的各要素，并再次把它们按要求重新地组合成整体，以便综合地创造性地解决问题。它涉及具有特色的表达，制定合理的计划和可实施的步骤，根据基本材料推出某种规律等活动。它强调特性与首创性，是高层次的要求。提示：组成，建立，设计，开发，计划，支持，系统化。 6.评价(evaluation) 这是认知领域里教育目标的最高层次。这个层次的要求不是凭借直观的感受或观察的现象做出评判，而是理性的深刻的对事物本质的价值做出有说服力的判断，它综合内在与外在的资料、信息，做出符合客观事实的推断。提示：评价、估计、评论、鉴定、辩明、辩护、证明、预测、预言、支持。

教材与教学目标分析

、教材与教学目标分析㈠本节的地位与作用: 本节具有承上启下的作用：前一节(7.4)是单项式与多项式相乘，而后一节(7.6)是平方差公式. 本节对于前一节而言，是对前一节的扩展与深化，因为多项式的乘法最终要转化成单项式的乘法，同时渗透了化归的数学思想，其化归的工具是换元. 本节对于后一节而言，是后一节的基础，因为平方差公式是多项式乘以多项式的特殊情况，这时体现了从一般到特殊的原则，是认识上的一个深化过程. 本节是初中代数中乘法公式的基础，而乘法公式是式的运算的一个平台．㈡教学目的(简单说：了解算理，掌握算法)： ⒈会叙述多项式相乘的法则(了解算法). 说明：“叙述”是理解的基础，是最基本的要求. ⒉知道多项式相乘的法则是两次运用单项式与多项式相乘的法则得到的(了解算理). 说明：体现了化归的数学思想，化归是数学上把新知识有效地迁移到已有知识的一种重要手段,也是学生学习的一种常用的学法；对此数学思想，只要了解即可. ⒊能按多项式乘法步骤进行较简单的多项式乘法的运算(掌握算法)．说明：侧重于整式的运算,是运算能力的体现，对此目的要求掌握. ㈢重点：多项式的乘法法则及其应用(算法). 难点：灵活运用多项式的乘法法则(算法)进行计算. 难点的突破：一方面分散难点，便于突破；另一方面通过动画在时空上延展此法则的得出过程，丰富感性认识；再次，通过适当的例题、习题不断深化、巩固、提高. 二、教学过程与教法分析

㈠教学方法： ⒈发现法：以启发性为主，讲解,动画等为辅的原则. 说明：在教学中采用此原则，便于学生在模仿、比较等探索性的学习实践过程中，逐步形成能力. ⒉讲解法：以学生为主体，教师为主导的原则. 说明：“以学生为主体”,便于发挥学生参与的积极性, “以教师为主导”,是为了进一步把学生的感性认识有序地逐步上升为理性认识. ㈡教学手段 ⒈教具：矩形纸板. ⒉采用课件辅助教学,不但可发挥课件的动画效果,同时可减少板书时间,增大课堂容量. ㈢、授课程序： ⒈复习(一方面为本节课准备一些基础知识,另一方面为知识的对比提供背景，便于分散难点)； ⒉提出问题、分析问题(尝试、猜想、再尝试等)、解决问题； ⒊归纳、小结(在实践中,逐步把感性的认识上升为初步的理性认识)； ⒋巩固、提高(实践 )；㈣、授课过程： ⒈复习(教师简单复述) ⑴单项式与多项式相乘的法则 ①用文字叙述：

课堂观察与分析之教学目标达成度的报告1

教学目标达程度观课报告教学目标是教学活动的出发点和归宿，是课堂教学的灵魂。任何教学改革和理念都要围绕教学目标，有效教学很重要的方面是实现特定教学目标。因此，教师在课堂教学前，首先得明确教学目标，在课堂内容设计中充分体现该目标，不能偏离目标而行。在课堂教学中，教师在把教学目标呈献给学生的同时，还要不断地给学生指引目标，引导学生自己去思考、探索，去感知知识的生成过程。教师还要及时通过课堂上的提问或者是课下的测验，检验学生目标达成情况，充分达成课堂教学目标。李蓓蓓老师的这节课目标清晰、简明。这几个目标中，字词学习和朗读课文是常规，而人文精神的感悟必须从阅读中获得，所以李老师把目标集中到阅读方法的习得、阅读能力的培养上，她的过程设计突出了让学生学习“抓住关键词句，揣摩人物特点”的阅读方法。抓住“静静地观察、欣赏、放进、丝毫没能阻止、仍然……”等词语体会法布尔的对昆虫的痴迷。 1、方法导学写批注。让学生从第一件事中找一找哪些词句让你感受到法布尔对昆虫的着迷？先引导学生说出自己的感受，简要地写出感受就是批注；然后引导学生去掉“三天前”“终于”这两个词感知什么样的词是关键词；再让学生通过关键词再次批注，更进一步感悟法布尔对昆虫的着迷。李老师循循善诱，由易到难，无痕的让学生怎样写批注，感知了什么是关键词。通过揣摩关键词，就更能了解人物特点。

2、李蓓蓓老师每句评价都在向学生渗透阅读方法，如：我发现你在概括课文内容的时候，抓住主要内容，干什么，结果怎样。概括的水平越来越高了；老师发现你用了想象的方法去揣摩的这个词语，是不是？想象他遇到了很多麻烦。这是一种好方法。本次研修就是要实现从教教材向教课程的转变。在这堂课的教学中，李老师着重进行了对阅读方法的设计，通过分解课文，多次朗读课文，理解词义等方式，让学生在读中理解，读中感悟。渗透了概括课文主要内容的基本方法和抓住关键词语，揣摩人物特点阅读方法。又把抓住关键词语，揣摩人物特点这种阅读方法分解成两种技能来培养：（1）怎样寻找关键词语。在学生自己初步领悟的基础上，通过原文与删去关键词语的句子比较，体会哪些是关键词。（2）用批注的方法概括人物特点。让每个学生独立阅读、钻研的基础上小组交流。一篇课文学完了，让学生自己来作回顾和总结，教师适当点拨。这两节课给学生留下的印象不仅仅是法布尔的科学精神，还有“抓住关键词来揣摩人物特点”的阅读方法，很好地达成了本课的教学目标。

教学目标阐述

1、教学目标阐述：体现新课程理念，反映三个的目标，关注学生差异，符合学科特点和学生实际。 2、学习者特征分析：能分析到学生的认知发展特征，知识的起点水平，认知风格。 3、教学策略选择与学习活动设计：多种教学策略综合运用，一法为方，多法配合，优化组合。 4、教学资源和工具的设计：思路清晰，结构合理，重视知识间的联系和运用，时间分配合理，重、难点突出，有层次，重视学生发展。 5、教学过程设计：思路清晰，结构合理，重视知识间的联系和运用，时间分配合理，重、难点突出，有层次，重视学生发展。 6、学习评价和反馈设计：有明确的廉价内容和标准，习题练习合理，发挥评价促进发展的功能。总结和帮助：有较为完整的教学资源清单。 1、时间因素：时间安排基本合理。 2、环境因素：适合教和学展开顺利实施的条件。 3、教师因素：了解学生，熟悉教材及教法。 4、学生因素：具有接受新知的基础。 1、既能发挥教师的主导作用、又能体现学生的主体地位。 2、教法上有创新，能激发学生兴趣。 3、有利于促进学生高级思维能力的培养。 4、体现新理念，新方法和技术的有效应用。 1、教育性：能用来向学生传递课程标准所规定的教学内容，为实现预期的教学目标服务。 2、科学性：正确反映了学科的基础知识或先进水平。 3、技术性：传递的教学信息达到了一定技术质量。 4、艺术性：具有较强的表现力和感染力。 5、经济性：以较小的代价获得了较大的效益。完整、规范，对技术实践有明确的要求，适合双主教学模式。以考核教师教为主。从概述、学习目标分析、学习者特征分析、教学策略分析、媒体的选择与设计、教学过程设计、教学评价、教学资源等方面进行全面评价。表述清晰具体，客观性强，适合各种教学模式的评价。以考核学生为主。设计过于细化，不利于操作。没有对技术实践做明确的要求。之所以没有选择量表一，其原因就是设计过于细化，评价起来繁琐，且不易准确把握，影响操作。选择量表二。表述清晰具体，客观性强，操作性强，适合全程教学模式的评价。教学环境是指教学过程发生的地点，也是学习者与教学材料、支持系统之间在进行交流的过程中所形成氛围。其合理性在于，能够给学习者提供优越的信息交流空间，形成良好的学习

XXX课程教学目标达成度评价表

XXX（请填写课程名称）课程教学目标达成度评价表课程名称：XXXXX（请填写课程名称）评价责任人：XXXX（理论教学课程填写：戴传波；实验、实习、课程设计课程填写：王卫东）授课教师： XXXX（请按具体课程填写，有多位教师上课的填写所有上课教师）参与人员：XXXX, XXXX（填写授课教师和课程组人员，第一名填写课程组负责人）课程性质：必修/选修；考试/考查（请按具体课程填写）课程学分：？？？（请按具体课程填写）1、评价内容与结果一览表毕业要求课程支撑的毕业要求指标点课程目标、达成途径、评价依据评价结果达成目标值 2010级2012级最终结果符合该指标点要求的试题分数之和学生实际平均得分符合该指标点要求的试题分数之和学生实际平均得分毕业要求1：工程知识：能够将数学、自然科学、工程基础和专业知识用于解决复杂工程问题。1.掌握数学及相关基础知识，并能应用于解决复杂工程问题教学目标：培养学生综合应用专业基础知识解决工程问题的能力。达成途径：通过建立微元尺度或反应器尺度的物料衡算、热量衡算方程，内外扩散过程的表达，积分求解，训练学生综合运用数学、物理、物理化学和化工原理知识，解决工程问题。评价依据：对平时表现、课堂提问、测验及作业情况和期末考试等环节进行考核。评价方式：平时表现、课堂提问、课堂讨论、课堂测验及作业情况和期末考试等做出定量考核，给出成绩，计算达成度。由石化学院填写由石化学院填写 2.掌握物理、化学及相关自然科学知识，并能应用 1 / 6

于解决复杂工程问题 3.掌握本专业工程基础知识并能应用于解决复杂工程问题 4.掌握本专业的专业基础理论知识并能应用于解决复杂工程问题 5.掌握本专业的专业理论知识并能应用于解决复杂工程问题毕业要求2：问题分析：能够应用数学、自然科学基本原理，并通过文献研究，识别、表达、分析复杂工程问题，以获得有效结论。1.掌握数学、物理基本原理 2.掌握专业相关自然科学基本原理 3.通过文献研究、识别、表达、分析复杂工程问题，并获得有效结论毕业要求3：设计/ 开发解决方案：能够设计针对复杂工程问题的解决方案，设计满足特定1.掌握基本的创新方法；在学习过程中体现追求创新的态度和意识 2 / 6

顾客满意评价体系的建立和实施

企业顾客满意度评价体系建立与实施摘要：本文就如何识别顾客的需求、建立顾客满意度评价体系、收集评价所需数据信息以及实施顾客满意度评价过程进行分析；讨论了顾客满意度评价信度概念及其分析方法。关键词：顾客满意度企业评价体系 Abstract: Analysis is made on the following processes: identifying the customer needs, establishing the customer satisfactory evaluation system, gathering the data as required for the evaluation and performance of evaluation on customer satisfactory. Also discusses on concept of the credibility for customer satisfactory evaluation as well as the analysis method. Keywords: Customer Satisfactory Enterprise Evaluation System 以顾客为关注焦点是ISO9000：2000 族标准的基本原则，已为越来越多的企业所认识、接受，并在质量管理体系转换时纳入质量方针和目标中。识别并通过过程活动满足顾客的需求，开展顾客满意程度评价和分析，不断提高顾客满意度已是企业的主旋律。本文就企业如何建立顾客满意度评价体系并实施进行探讨。 1.识别顾客需求，确定顾客满意度目标 ISO9001：2000标准强调将满足顾客1的需求和期望，作为组织的根本追求。顾客的需求和期望包括明示的、隐含的、应该满足和能够满足的、当前和未来的。了解和确定顾客的需求和期望是顾客满意的先决条件。识别顾客需求的过程可能是投标、报价等活动过程，也可能是市场调查、竞争对手分析、水平对比等过程。另外，产品有关责任规定、法律和法规要求以及强制性标准中，也可能包含顾客隐含的需求和期望。识别到顾客需求后，应根据企业的实际技术水平、所处的内外部市场环境、企业长远目标和当前目标，确定企业满意度目标，目标值一般以略高于现有水平为佳。企业的质量目标如已包含顾客满意度目标，则应根据识别到的顾客需求对其进行适宜性评价，必要时进行修订。 2.建立顾客满意度评价体系顾客满意度评价模型，对评价的有效性和信度有较大的影响。企业应认真分析组织自身的特点、产品的特殊性、建立与本企业相适宜的顾客满意度评价模型。首选将顾客综合满意目标分解为若干个分目标，并通过分项满意度指数予以反映。不同的企业分解分项/类型也不同。一种典型的顾客满意分项/分类如图1。 1本文顾客仅指ISO9000：2000标准定义中组织外部的。