基于应用领域维的管理学精品教材建设研究与实践

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基于应用领域维的管理学精品教材建设研究与实践

作者:张浩张智光

来源:《科教导刊》2012年第29期

摘要管理学课程的特性要求对管理应用领域的讲解进行强化,而从应用领域的维度看目前的教材存在许多问题,需要建设精品教材。文章分别从章节结构的安排、讲解内容的选择和阐述方式三个方面设计了精品教材建设的方案,阐述了教材建设的实践及成效。

关键词管理学应用领域维精品教材研究与实践

管理学是管理类本科生和研究生必修的一门重要核心课程,是非管理类学生的主要选修课程。作为一门基础课程,在教学实践中面临两个现实问题:一是中国大学生通常是直接走进校门的,没有实际工作经验,缺乏对管理实践的感性认识,因此如何加强学生对知识的理解非常重要;二是如何引导学生在后续的课程中以及在未来的实践中应用这些基础知识和原理,这直接关系到学生的培养质量。许多学者和教育工作者对此进行了讨论,多数观点认为应改革传统的教学方法。但从教学实践看,无论教师还是学生对教材的依赖程度是很大的,笔者在经过多次教学改革的尝试和实践后,认为应首先从教材改革入手,并更应建设精品教材,而这首先需要对课程的特性和要求进行分析。

1 课程特性对应用领域维的要求

管理学的知识体系涉及三个重要维度:管理的过程维,主要包括计划、组织、领导和控制;管理的层次维,主要包括战略管理、战术管理和作业管理;管理的应用领域维,主要包括市场营销管理、生产管理、物流管理、人力资源管理、财务管理等应用领域。管理的应用领域维是管理学知识体系中的一个重要维度,而该课程的特点需要对这一维度进行强化。

(1)管理学的基础性要求强化课程间的联系。管理学原理是一门基础课程,不同专业的学生将在后续的课程中学习其他知识和方法,而管理的应用领域维是联系这些课程的纽带。以财务管理专业为例,尽管后续会学习会计学等专业知识,但财务管理本身就是管理的重要应用领域之一,并且一名合格的财务工作者更应全面了解公司运作的基本过程,而管理的应用领域维则可将这些知识联系起来。

(2)管理学的抽象性要求强化对知识的理解。管理学具有明显的抽象性,很难直观而形象地表达,特别是对于直接走进校门的中国大学生来说更是如此,而管理的应用领域维则有助于学生的理解。这是因为从学生的认知规律看,需要首先通过管理实践中的背景知识加以引导,而实践中的管理多直接体现为不同部门的具体活动,比如:财务部、人事部、生产部等部门的具体工作,这些都对应于不同的管理应用领域。

我对管理科学与工程学科的理解

我对管理科学与工程学科的理解 通过对本学期管理科学与工程导论的学习,我了解到管理科学是一门包含很多学问的学科。它主要是为了研究人类的管理活动的规律及应用涉及自然科学与社会科学相结合、定性方法与定量方法结合、理论与实际相结合的综合性交叉学科。它一般会被认为是应用学科,它是利用各种在某种程度上已经成型的定量方法来解决管理问题的领域之一,是研究工商企业和军政部门中决策问题的科学。管理科学学科主要研究运筹学、决策科学、运营管理、计划、组织、控制的科学方法等内容。而管理科学与工程是为了实现管理目标,综合应用工程技术科学、数学、系统科学、经济和行为科学、工程方法及社会科学知识,综合信息技术,对人员、物资设备、技术、能源和信息等组成的各种系统进行设计、评价、决策、改进、实施和控制,研究解决社会、经济、工程等方面的管理问题的一门学科。管理科学与工程学科起源于20世纪初的美国,其形成与发展受到科学技术、生产力以及社会经济形态三大因素的影响和制约。管理科学与工程学科涉及的内容很广,大到整个集团的甚至社会的管理方法,小到生活中一件小事的作法。它具有学科交叉与知识融合、基础学科与领域的拓展、理论研究与应用的结合、以及突出管理学的研究方法与研究工具的应用的性质。其研究方法包括系统的分析方法、经济分析方法、心理学理论与方法、定量分析与优化方法、信息处理与分析方法、案例研究法等。 通过学习本门课程,我还了解到,作为一个出色的管理者需要具备很多条件。首先,由于管理学科具有学科交叉型,那也就意味着出色的管理者需要具备多知识、多领域的研究素质。其次,一个出色的管理者不仅要懂得如何制定计划,还要了解到计划的可实施性大小,即需要根据不同的适用者制定不同的方案。例如著名的UPS科学管理的案例。UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线进行研究,对每种货物的送货、取货和暂停活动设立了工作标准。工程师为了更加有效率更加科学的提供有力的方案,甚至还研究了每个路口红路灯的情况以及所需要的等待时间。并且统计了通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间都有一定的细化。然后将这些数据输入电脑中进行整合,最后制定出一有很有工作效率的方案。但是这样的有效地方法并不是对所有的企

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

管理科学研究方法一复习材料 大概答案1

《管理科学研究方法一》复习范围 一、什么是分析单位?常见的分析单位都有哪些?特点是什么? 二、什么是概念化?什么是操作化? (一)、概念化指将模糊的、不清楚的观念(概念)明确化、精确化的思维过程,即达成共识的过程。例:我们想知道女人是否比男人更具有同情心。 1、指标与维度指标:我们选择的观察,它反映我们所要研究的变量。如进教堂可以看做是宗教虞城的一个指标。

维度:分类的技术术语。概念的一个可指明的方面。概念的具体侧面或层面。如情感层面的同情心行动层面的同情心等。 2、指标互换性:若两组完全不同的指标对同一群对象测量发现都表明有相同结果(如女性比男性更有同情心),就说明这两组指标的行为与这个概念的行为一致 => 这两组指标之间被认为有互换性。(清大课件) 3、概念秩序的建立:在社会研究中,概念的理清是一个持续不断的过程。甚至是资料收集的关键。“概念漏斗”——研究者的兴趣可以逐渐地集中起来。文本资料分析中的“诠释学循环”——不断深入的了解是一个循环的过程。 4、概念化举例:失范概念涂尔干的《自杀论》 5、描述性研究和解释性研究中的定义:描述性研究在定义上花费的功夫远比解释性研究多得多。如:失业。对失业的定义不同,得出的结论不同。 (二)、操作化选择定义:明确精准的规定了如何测量一个概念,即如何操作是被研究概念尽可能清晰。特定研究程序(操作)的发展,并指向经验观察。一下是操作化过程中考虑的因素(大体程序): 1、变异范围:并不一定都要测量变量的全部变异,变异范围的选定要视研究议题的不同属性分布而定。 如:测量收入 ,大于10万美元,或小于5000美元;对核能的态度:非常赞成赞成基本赞成反对坚决反对没有意见 2、变异的两极(精确程度):当不能确定某个测量的精确度时,,宁可做得精确也不要做的粗略。 3、关于维度的提示:如对政府的态度,会有很多个维度关键是要弄清楚那些维度对研究重要。 4、界定变量和属性(确定测量的层次) 变量的两要素:一、变量的属性要有“完备性”;如“政治党派”,其属性可分为:共和党、民主党、其他(或不属于任何党派);二、变量的各个属性应具有“互斥性”。 三、什么是信度?什么是效度?它们之间是什么关系? 信度和效度是任何一种科学研究的两个相互关联的重要标准。信度是研究结果所显示的一致性、稳定性程度,也是对研究结果一致性和稳定性的评价标准。一个具有信度的研究程序,不论其过程是由谁操作,或进行多少次同样的操作,其结果总是非常一致的。效度是一个研究程序的性质和功能,也是对研究结果正确性的评价标准,一个有效度的研究程序,不仅能够明确地回答研究的问题和解释研究结果,而且能够保证研究结果在一定规模的领域中推广。把两者的作用结合起来看,信度和效度是一项研究的活动和结果具有科学价值和意义的保证。研究的信度是研究的效度的一个必要的前提,没有信度,效度不可能单独存在,也就是说,一项研究不可能没有信度却具有效度。信度对于效度是必要条件,但不是充分条件,有信度不保证一定有效度,一个可靠的研究程序并不证明内容一定有效,而一个有效度的研究一定是一个有信度的研究。有效度必定有信度,效度高信度必定也高,因为不可能存在唯有效度而没有信度的情况。信度是为效度服务的,因而效度是信度的目的;效度不能脱离信度单独存在,所以信度是效度的基础。 信度系指测验结果的一致性、稳定性及可靠性,一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。系统误差对信度没什么影响,随机误差可能导致不致性,从而降低信度。信度可以定义为随机误差R影响测量值的程度。如果R=0,就认为测量是完全可信的,信度最高。信度主要是指测量结果的可靠性、一致性和稳定性,即测验结果是否反映了被测者的稳定的、一贯性的真实特征。和信度相关的一个概念是效度,信度是效度的前提条件。信度只受随机误差的影响,随机误差越大,信度越低。因此,信度可以视为测试结果受随机误差影响的程度。系统误差产生恒定效应,不影响信度。效度(Validity)即有效性,它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度,测量结果与要考察的内容越吻合,则效度越高;反之,则效度越低。效度分为三种类型:内容效度、准则效度和结构效度。效度是科学的测量工具所必须具备的最重要的条件。在社会测量中,对作为测量工具的问卷或量表的效度要求较高。鉴别效度须明确测量的目的与范围,考虑所要测量的内容并分析其性质与特征,检查测量的内容是否与测量的目的相符,进而判断测量结果是否反映了所要测量的特质的程度。 四、如何将一般问题转化为研究问题?

管理学理论与实践

什么是管理学 管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科,是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。 管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科,涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学),技术科学(计算机科学,工业技术等),新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论,突变论),以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。 管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。事实上,无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)的名著《科学管理原理》(1911年)以及法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。 [编辑] 管理学概念的发展[1] 早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中,泰罗就开宗明义地指出,这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上,并进一步表明,科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信:“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上,在我们的家庭管理上,在我们的农场管理上,在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。” 在大西洋彼岸,与泰罗同时代的法国工业企业家法约尔创立了一般管理学理论。1916年,他在其代表作《工业管理和一般管理》中,从工业企业管理实践的经验总结与理论概括及企业经营职能(包括技术、商业、财务、安全和会计五大职能)中分离出独立的管理活动,提出了经过经验检验的普遍适用的一般管理理论,定义管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制,由此确定了管理活动的5种职能和14条管理原则。他认为,这种一般管理理论与方法不仅适用于工商企业,而且适用于政府、军事部门与社会团体。法约尔由此基本上构建了关于管理活动的原则、标准、方法和程序的知识体系,因此,也可以说法约尔奠立了一般管理学的理论基石。法约尔把管理与经营区别开来,意味着管理学是不包含企业经营活动内容的狭义管理学,而同时又提出了普遍适用的一般管理学。

管理科学与工程学科研究前沿

管理科学与工程学科研究前沿 一、过去近十年期间本学科研究概况 二、近期和未来一段时期重点研究领域 三、近期和未来一段时期重点研究课题 四、对管理学是否科学的一些探索 五、关于“新管理学”的建立 一、过去近十年期间本学科研究概况 1、国家级“管理科学与工程”重点学科: (1)清华大学 (2)北京航空航天大学 (3)天津大学 (4)大连理工大学 (5)哈尔滨工业大学 (6)上海交通大学 (7)西安交通大学 一、过去近十年期间本学科研究概况 1、中国管理科学与工程研究概述 根据自然科学基金委编制的管理科学分类代码,管理科学与管理工程共有14个下属分支学科。通过中国期刊网(https://www.360docs.net/doc/3219008985.html,)的期刊专题摘要数据库,对我国在管理类期刊上发表的论文进行检索,可以看出多年来我国管理科学领域的研究大体情况。 根据检索结果,可以根据发表论文数量的增减情况将管理科学与管理工程的研究分为五类:1)论文数明显增加的领域:决策与对策理论、组织理论、管理系统工程、系统分析技术、预测技术。 2)论文数略有增加的领域:控制论、模拟(仿真)技术、评估技术、数量经济分析方法、管理信息系统、决策支持系统、网络及其管理。 3)论文数基本不变的领域:管理科学与管理思想史、优化理论与技术、系统可靠性、网络方法与技术、复杂性研究。 4)论文数略有下降的领域:管理心理与行为理论、工业工程、专家系统。 5)论文数明显下降的领域:排队论与存储论。 根据论文平均发表数量的多少,可将研究领域大致分为两类: 主流领域:管理科学与管理思想史、优化理论与技术、决策与对策理论、组织理论、管理心理与行为理论、系统分析技术、模拟(仿真)技术、预测技术、管理信息系统、决策支持系统、网络及其管理。 非主流领域:排队论与存贮论、系统可靠性、控制技术、网络方法与技术、评估技术、数量经济分析方法、工业工程、专家系统、复杂性研究。 2、国际上管理科学与工程研究概况

《管理学原理》2020期末考试试卷

《管理学原理》课程期末考试试卷 一、填充题: 1、管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。 2、在外部环境中,反映企业竞争实力的指标主要有三类:销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。 3、马斯洛将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 二、选择题:(每题2分,共12分) 1、(系统)是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。 A 系统 B 效益 C 控制 D 决策 2、在管理方格法中,对人和生产都很少关心,被称为贫乏管理方式的方格是((1,1)方格)。 A (1,1)方格 B (5,5)方格 C (1,9)方格 D (9,1)方格 3、(行政方法)是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。 A 经济方法 B 行政方法 C 教育方法 D 法制方法 4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。 A 内部选聘 B 外部选聘 C 内部调动 D 外部引进 5、在管理活动中,被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。 A 重视人的行为 B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机 6、(斯密)在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用。 A 詹姆斯 B 法约尔 C 泰罗 D 斯密 三、多选题:(每小题2分,共10分) 1、目标管理的过程可分为(新的循环、检验结果、组织实施)步骤。 A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施 2、集权制的特点有(统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导)。 A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐 D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3、(职工流动率、组织对市场占有率的设想)因素属于部分可控的前提条件。 A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想 D 人口增长 E 产品市场价格 4、管理信息系统的主要功能有(数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出)。 A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出 5、目标管理的优点有(有利于提高管理水平、有利于调动人们的积极性、有利于改善组织机构、有利于控制)。 A 有利于提高管理水平 B 有利于调动人们的积极性 C 有利于改善组织机构 D 有利于控制 E 有利于纠正偏差 四、名词解释: 1、领导:就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 2、激励:是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为追求欲实现的目标而努力的过程。 3、组织文化:是指组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、 价值观念及行为准则。 4、非正式组织:是人们在共同工作中,由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。"非正式组织"的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失,保护工人免受管理人员的干涉。 五、简答题: 1、何谓管理?它的基本的特征是什么? 答:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过实施既定措施,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。 它的基本的特征是: (1)、管理的目的是为了实现预期目标。 (2)、管理的本质是协调。 (3)、协调必定产生在社会组织之中。 (4)、协调的中心是人。 (5)、协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。 2、简述人员配备的基本原则。 答:(1)因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成,要求工作者具备相应的知识和能力。因事择人是人员配备的首要原则。 (2)因材器用的原则。只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分的发挥,

管理学课程建设特色报告

《管理学》课程建设特色报告 《管理学》课程组,以国家精品课程为标杆,在多年积累和探索的基础上,系统地开展课程建设,努力建设一流师资队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理。 课程建设特色包括:高端教学科研团队、创新性教材体系、“图钉式”教学法、多元化教学内容、现代化教学管理。目前,《管理学》课程建设已经初见成效。 一、高端教学科研团队 管理学课程组以研究型大学为指导思想,通过在职培养博士、学术交流、科研教学研讨,教学方法改进、教材教案编写等方式,打造了一支科研教学双肩挑的高端教学团队。高学历、高水平、高凝聚力是特色本团队的显著特色。 教学团队由8位企业管理专业的教授、副教授和讲师组成,均为40岁以下具有博士学位的青年教师,平均年龄36.4岁。其中,教授2人(教授博导1人,特聘教授1人),副教授2人,6人具有博士学位,2人正在攻读博士学位,讲师4人,校级优秀教师1人,优秀主讲教师2人。管理学是全校重点课程,每年负责约400-500名本科教学及辅导工作,每学期,每一位主讲教师配备1名企业管理专业的硕士生或博士生作为助教,师生比例28:1。团队特点如下: 知识面广,一专多能。几位主要成员均具有10年以上的教学经历,以管理学教学为主,兼顾战略管理、企业创新学、生产管理、质量管理、管理沟通、营销管理、企业诊断与咨询等与管理相关课程的教学工作,教学经验丰富。最近几年每年年终考核都达到优良水平。 教学科研,相得益彰。管理学团队的教师们勇于探索新领域,教学科研两不误,其研究领域涵盖软件、家电、物流、建筑、煤炭、机械、运输、农业、金融、信息、电力等十多个行业,研究成果已经为国家产业发展、区域经济发展、企业腾飞发挥了重要作用;教师们不断将科研领域的最新实践成果融入课堂,取得了显著的教学成果——同学们学习兴趣浓厚,自学习能力增强。由我校本科生、研究生组成的参赛队,曾获中国企业管理挑战赛冠军,世界企业管理挑战赛季军的好成绩。 众志成城,塑造团队。管理学团队特别注重梯队建设及人才培养,个人成长与团队建设俱进。近年来通过人才引进和自主培养,8名40岁以下的青年教师中,已经有6名教师获得博士学位,其余2人正在职攻读博士学位;同时,管理学课程组定期召开科研教学研讨会,互相交流经验,研讨科研项目进展,教学方法改进、教材教案编写、案例教学方式等。

管理学原理期末复习题

管理学原理复习题 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是 (D ) A. 企业家 B.全体员工 C. 高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 (B ) A.因果法 B.外推法 C. 德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是 (D ) A. 泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型 ( D) A. 多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D. 事业部制 8. 双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B. 信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D. 自然因素和社会因素 9. 利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B. 温和- 命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是 (D ) A.决策 B.领导 C.激励 D. 处理好人际关系 11. 泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪 30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 (B ) 头脑风暴法属于12. A.外推法 B.直观法 C. 因果法 D.德尔菲法 13. 弗鲁姆提出的激励理论认为 (A ) A.激励力= 期望值×效价 B.人是社会人

C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 14. 控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 (A ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( A) A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 (B ) A.职务系数法 B.时距判断法 C.四象限法 D.比较法 23.成功地履行管理职能最基本的要求是 (C ) A. 德才兼备 B. 具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是 (A ) A.实物标准 B. 费用标准 C.收入标准 D.成本标准 25.被称为决策硬技术的决策方法是指(A ) A.计量决策法 B.主观决策法 C.边际分析法 D.德尔菲法

管理学原理期末考试答案

2012年管理学期末考试题及答案1 周三多 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括(C) A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D) A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通 B.Y型沟通 C.全通道型沟通 D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为 (C) A.长期计划、中期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计7.(C)是指企业在计划期内反映有预 计现金收支、经营成果和财务状况的预 算。 A.经营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度, 这体现了目标的(D) A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成 本总额为60万元,产品售价为每件30 元,单位变动成本为10元,该企业的盈 亏平衡时的产量为(C) A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为 (B) A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和 群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、 风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描 述正确的是(A) A.管理幅度与管理层次共同决定组织规 模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越 好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理 规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组 织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、 发挥人才优势,这体现的是领导艺术中 的(C)

第一次作业简述科学管理理论的基本假设原则和研究方法

题目: 简述科学管理理论的基本假设、原则和研究方法。 答: 科学管理理论是由被誉为科学管理之父的弗雷德里克-泰勒首先创立和提出的旨在能够提高生产率的管理方法和手段。它的出现是基于生产关系和生产力已经取得重大改变和发展的20世纪。科学管理理论的出现有其特定的时代背景。泰勒力图寻求在工人和管理当局双方掀起一场思想革命,并寻求提高生产率的指导方针。在这里,理解科学管理理论的基本假设是很重要的,虽然有些假设是隐含的。下面简要阐述科学管理理论的基本假设、原则和研究方法: 基本假设: 1、造成劳资矛盾的主要原因是社会资源没有得到充分利用。泰勒认识到了劳资 矛盾的存在,但他认为如果能通过科学管理将社会资源充分利用,并使劳资双方都能得到利益,那么劳资矛盾就可以得到解决。 2、经济人假设。即人是以追求物质利益为目的的,都希望以尽可能少的付出获 得最大限度的收获,并且为此可以不择手段。因此,只要能使工人得到经济利益,他们愿意配合管理者挖掘出他们自身最大的潜能。 3、单个人是可以取得最大效率的,但集体的行为反而导致效率下降(这一假设 决定了泰勒对工会的反对态度)。科学管理是使单个人发挥最大效率的有效方法。

4、以上三个假设都存在缺陷,但在当时已是相当客观了。例如,经济人假设就 超越了将人当作“会说话的工具”的传统的“受雇人”假设。在受雇人假设下,工人作为受雇人全是些好吃懒做、游手好闲、好逸恶劳、推一推动一动、没有一点责任心的恶习人。基于这一假设,资本家采用残酷的手段来管束工人,增加劳动强度,不改善工作环境,任意延长劳动时间,尽量少给工资,实施严厉的惩罚手段。而在经济人假设下,工人为获取最大的工资收入而劳动,并假设如果给予工人一定的工资激励,会引导他们努力工作,服从指挥,接受管理。泰勒说道,科学管理并不驱赶工人工作,科学管理不能靠给工人不能长期承担的工作来发财。显然,这一假设较前者更符合人的特征。 基于上述假设,科学管理理论强调: 1、效率至上。管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为了谋求最高的工作效率可以采取任何必要的方法。在各项工作中要挑选第 一流的工人,在作业过程中要求工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,作业环境也是标准化的,不用考虑人性的特点。 3、劳资双方应该共同协作。为追求效率,最高管理人员和工人都要实行最大的 精神革命,在工作中要互相协作,共同努力(当然是站在资方立场上的)。以上三点构成了科学管理的基本出发点。泰勒具体地阐述了科学管理所遵循的四项原则:? 1、对工人工作的每一要素开发出科学方法,用于代替老的经验方法。这一条讲的是对作业进行科学研究,以便制定合理的作业定额。

教材建设与管理总体情况

教材建设与管理总体情况 教材建设与管理工作职能主要是组织教材建设、教材研究、教材选用与教材评价、教材征订计划制定、自印教材管理、教材供应、协助教材费用的结算、教材样书库管理等。 教材管理一贯坚持服务理念,为师生员工做好服务。2011年、2012年经过多次修改,制定了文件《湖南农业大学教材建设与管理办法》(湘农大[2012]68号)文件,教材管理严格按制度执行,按程序办事。 每年春秋两次集中征订教材,教材选用坚持审批制度,由开课单位组织教师选择合适教材,通过系、院把关,最后形成教材选用计划,交由供应公司采购,开学前把教材发放到学生手中,使学生上课有教材。教材费结算由学校计财处按招标折扣与中标单位结算学生领取的教材费用。为了掌握、统计每学期学生使用教材的情况,通过复印每学期使用的教材重要版面,整理、统计教材的相关数据,建立使用教材“样书库”,方便对教材使用的评价与数据分析。 教材建设以编写“高质量、高级别、高档次”教材为导向,明确教材建设思路,将编写教材纳入教师职称晋升、年度目标考核的指标。每年划拔教材专项基金,资助教师编写教材与出版。对于获得的优秀教材给予一定的奖励。“十二五”期间主编教材81本,其中主编部级规划教材22本,主编国家级规划教材5本,获全国高等农业院校优秀教材16本。 为实现教材供应的透明化与市场化,积极探索学校与供应商合作建设大学书店的教材供应新模式,努力推动学校教材供应模式的创新。2007年10月,学校与教材供应公司签署了合作协议,使学校教材供应由传统的学校教材建设与管理科供应模式转变为由大学书店市场化供应模式。双方合作采取由学校提供场地,供应公司投资,在校园内建立大学书店,学校委托大学书店独家供应、发放学校教学计划内的全部教材,结算学生教材费用。通过双方合作,推动了教材供应服务体制的转

管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的主体是() A.员工B.管理工作 C.组织D.管理者 2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于() A.前惯例阶段B.惯例阶段 C.后惯例阶段D.原则阶段 3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的() A.使命B.目标 C.政策D.程序 4.计划工作的真正起点是() A.确定目标B.估量机会 C.确定前提条件D.确定可供选择的方案 5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是() A.外推法B.内推法 C.因果法D.直观法 6.“l+1>2”体现了系统特性中的() A.目的性B.整体性 C.开放性D.交换性 7.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是() A.法约尔B.韦伯 C.泰罗D.梅奥 8.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点() A.社会合作学派B.经验或案例学派 C.决策学派D.权变学派 9.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是()A.使命B.战略 C.政策D.程序 10.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于() A.集中多元化B.横向多元化 C.同心多元化D.混合多元化 11.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能() A.计划B.组织 C.领导D.控制 12.下列不属于 战略管理特点的是() ... A.系统性B.长远预见性

2015年广东财经大学考研复试真题之F521-管理学理论与实践2015年考研真题

(第 1 页共 2 页) 广东财经大学硕士研究生入学考试试卷 考试年度:2015年考试科目代码及名称:F521-管理学理论与实践 适用专业:120202企业管理 [友情提醒:请在考点提供的专用答题纸上答题,答在本卷或草稿纸上无效!](1)概念理解(3题,每题10分,共30分) 1.路径-目标模型: 2.人本管理: 3.管理幅度: (2)理论述评(1题,共20分) 1.试比较分析企业竞争战略研究思潮中能力学派和资源学派的异同。 (3)短篇论文(1题,共30分) 联系实际论述一个组织是如何运行的。 要求:①观点明确,中心突出。②条理清楚,层次分明,逻辑性较强。③能灵活运用管理学理论来分析问题。 (4)案例分析(1题,共20分) 甲公司是一家处于西部地区的中外合资网站,成立于上世纪90年代末期,其时正值网络行业高速发展时期。在当时,这家网站的规模属于中下水平,资金实力较其他网站明显偏弱,不可能为所需人才付出发达地区同等高水平的薪酬;同时,由于处于内陆地区,地域较为偏僻和闭塞,工作与生活条件远不及沿海发达地区。以上两方面原因导致该网站在人才竞争领域明显处于劣势,本地人才严重不足,又难以吸引外地高手加盟,尤其在优秀内容编辑这一项上,该网站与竞争对手有很大差距。在网站投资建成几年内,网站内容的深刻度、创新度、吸引力方面都差强人意。2000年,网站引入了一名新的内容部门负责人z先生,他为激励员工独创了“明星激励法”,情况发生了改变。这一激励法是这样操作的:一方面,为调动众编辑的创造力和工作激情,同时使其得到有效的业务锻炼,z 先生为每位编辑“量身定做”地选择了一位或几位业界有名的“明星”,先通过各种方式向编辑们传达有关“明星”的名气、声誉、身价、收入、生活方式等信息,使编辑对他们产生向往心理,然后z先生本人和编辑一起,研究“明星”的成长历程,分析、讨论该“明星”在写作、编辑和其它工作方面的风格、长处、短处,并且用心理暗示、创造条件让编辑与这些“明星”认识、对话和商榷问题等方式,让员工明白,这些“明星”不是天生的,也是普通的编辑、记者锻炼成长起来的,只要自己努力,也一定能够成为业界“名人”。另一方面,在公司的制度上,工作安排上,为编辑创造成名的条件,例如设立以编辑个人名字命名的栏目,尽可能安排他们在各种“出头露面”的活动上亮相等等。这种“明星激励法”并未增加企业任何成本,只是给员工制定了具体的、具有美好前景和诱惑力,同时又现实可行的奋斗目标。这样的激励作用迅速收到了成效,短短的半年时间,该网站众编辑在敬业精神、工作态度、工作能力等方面明显提高,内容质量大大提升,访问量快速增 1

管理科学与工程专业考研解析

管理科学与工程专业考研解析 一、专业介绍 管理科学与工程,有的学校简称管工,有的简称管科(下面用这个简称),是目前考研所有招生科目中少有的按照一级学科来招生的(好像是唯一),说到这儿,好多童鞋可能还不清楚什么叫一级学科,来说明一下:首先目前国内的所有专业划分为12大门类,就是常听的工学、理学、经济学、文学、管理学等12大门类,每年国家线划得就是这十二大门类的线;然后每个大门类下面就是包含很多一级学科了,拿管理学门类来说,就包括工商管理、管理科学与工程、公共管理、农业经济管理、图书情报与档案管理四个一级学科。管科作为一级学科,下面包括很多二级学科:物流管理、工业工程、信息管理与信息工程、金融工程、工程管理等。说管科是一级学科来招生的,招生科目就是直接写管科,而不具体写到底是物流还是工业工程亦或金融工程什么的(当然少数学校除外,比如天大:除了管科作为一个专业招生外,还有工程管理、工业工程等二级学科单独招生)。 再来说一下管科下面的研究方向吧,尽管管科是一级学科招生,但大多数学校这个专业下面会有很多研究方向,这些研究方向其实就有点像二级学科。每个学校主攻的研究方向的侧重点不同,比如北航就是项目管理、信息管理与信息系统,重庆大学房地产这块,不过像清华、天大这样的该专业教育部给出的排名比较靠前的学校,他们的研究方向是比较广而强的,就拿刚才说到的天大,差不多没有不研究的方向。这里不得不提的一个方向是金融工程,好多人可能怀疑金工怎么可能在管科下面,是的,现在大部分表较强的学校都在管科下面设了金工,而没有在传统意向中的金融学或是经济学下面设立,这可能和金工用到很多数理方面的知识有关。 二、考试科目 管科不同于其他专业的一个方面就是数学考得不统一,不像他们考计算机的,所有的都要考数学一,会计学大多数考数学三。就我所知,综合实力排名比较靠前或是这个专业排名比较靠前的学校,管科差不多都要考数学一(占到90%),一个很明显的信号就说明这个专业对数学要求比较高,这也难怪不少学校这个专业当工科看待。 然后就是专业课了,也是不太统一。大多数学校就是下面两种情况:只考一门运筹学,比如清华(经管院的)、天大(可以选考,不过大多数选运筹)、厦大、川大、北理工、华科(二选一)等等,一般运筹学的参考教材是清华出版的.教材编写组编的那个绿皮书;有的只考一门管理学,比如西安交大(号称管理学第一)、同济、东南(二选,不过一般都会选数三加管理学,因为另外一个数一加高代不太占优)、浙大等,管理学参考教材也不尽相同,有的罗宾斯版的,有的周三多版的。不过也有少数运筹学和管理学都考的,比如南大和中科大(考这俩学校的一个好处是如果最后不报这俩,可以换成上面提到的只考一门的,不过只是说说,还是希望确定下来考哪后,就别动了)。上海交大是运筹学加概率论。也有极少数BT的考三门,比如北航! 三、复试及录取 这几年经管类的专业都比较火,报的人比较多,所以水涨船高带来的分数要求比较高。比如理工类考个三百四五可以秒杀很多学校的很多专业,但是换成经管可能连复试都进不了。而具体到管科,当然了,每个学校的录取分数、报录比以及难度也是不一样的。我就列出下面几个吧(不一定有我考的哦): (一)北理工 以前考数一,后来改成数三了。复试分数线差不多逐年上升:2010:335,2011:368,2012:380,2013:374。报录比在6:1左右(07、08年左右的数字,意思就是报名6个人录1个,最近几年不知道),总共招的人还是比较多的。个人感觉北理工这个专业还是蛮不

管理科学与工程 专业

管理科学与工程专业成为很多工科学生跨专业考研的首选专业,其主要原因是在考研专业课中,该专业的专业课考核难度比其他工科专业课小。而次要原因是因为该专业属于计算机技术的边缘专业,硕士毕业生的就业面也比其他工科专业要广得多。很多高校都设置了工学学位的管理科学与工程专业,该专业将管理理论与管理实践紧密结合,培养具备必要的数学、经济学、计算机应用基础,具有扎实的管理学科的基本理论和基本知识,具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析、决策和组织实施的高级专门人才。 一、跨考管理科学与工程(工学)专业院校推荐: 1、清华大学-管理科学与工程专业考研初试科目(经济管理学院): ①101思想政治理论 ②201英语一 ③301数学一 ④826运筹学与统计学(数学规划、应用随机模型、统计学各占1/3) 复试专业综合考试内容:“人因工程学”、“制造系统”、“质量管理”的综合内容。其中物流工程与管理方向含深圳研究生院,报考深圳研究生院的考生,复试内容为:物流工程、交通管理、管理信息系统的综合内容。 2、北京邮电大学-管理科学与工程专业考研科目(经济管理学院): ①101思想政治理论 ②201英语一 ③301数学一 ⑤813管理基础:运筹学+管理学 3、北京化工大学-管理科学与工程专业考研科目(经济管理学院): ①101思想政治理论 ②201英语一或202俄语或203日语 ③301数学一 ④850管理学:运筹学 4、北京林业大学-管理科学与工程专业考研科目(计算机与信息学院): ①101思想政治理论 ②201英语一 ③301数学一 ④828数据库原理及应用 5、北京工商大学-管理科学与工程专业考研科目(计算机与信息学院): ①101思想政治理论 ②201英语一或202俄语或203日语 ③301数学一 ④802管理学 6、华中科技大学-管理科学与工程专业考研科目(土木工程与力学学院): ①101 思想政治理论 ②201 英语一 ③301 数学一 ④843 工程经济及项目管理 7、华中师范大学-管理科学与工程专业考研科目(信息管理系): ①101政治思想理论 ②201英语一或203日语

管理学原理期末试题(答案问题分开)

管理学原理期末试题 一,单项选择题(2分×15) 1,管理者是()。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2,效果通常被描述为()。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3,()通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4,计划包括()。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标,制定策略 5,()属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6,根据明茨伯格的理论,管理者的人际关系角色包括()。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7,技术技能对()最重要。 a.中层管理者 b.执行者

c.一线管理者 d.高层管理者 8,组织的最佳定义是()。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9,管理的普遍性意味着()。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10,()出版了《国富论》,主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11,霍桑实验研究考察的是()。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12,霍桑实验对()这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13,决策制定过程开始于()。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14,现状与希望状态之间的差异是()。 a.问题 b.目标 c.决策

科学研究方法论在管理科学领域中的应用

DUFE 马克思主义与社会科学方 法论 科学研究方法论在管理科学领域中的应用 学号2015100623 专业管理科学与工程 姓名祁珊珊 教师评阅意见: 论文成绩□ 95 □ 90 □ 85 □ 80 □ 75 □ 70 □ 65 □ 60 □ 60以下

科学研究方法论在管理科学领域中的应用 摘要 在当代社会发展中,由于科学技术和人类实践活动的联系越来越紧密,社会分工日益精细和活动的社会化程度日趋增强,科学高度分化和高度综合的统一。已经成为不可阻挡的历史趋势。在现代的科学发展中,综合性研究趋势不断增长,科学知识整体化成了主要趋势。这一趋向不仅表现在自然科学的各个不同学科之间或社会科学的各个学科之间,而且更加突出地便现在自然科学和社会科学这两大知识门类之间。在这两大知识门类之间,产生了许多新的科学研究的生长点。当代最富有创造性的思维方式正是出现在自然科学和社会科学的交叉点上。这将使科学方法论的研究发展到一个新的高度。当代自然科学和社会科学相互渗透在方法论层析上的表现。本文主要对方法论在管理科学领域中的运用做出了分析,主要介绍了实证研究中蕴含的方法论的思想以及在管理科学领域中的应用,并对管理研究设计中方法论思想的渗透作了剖析。 关键词:方法论;管理科学;研究设计;实证研究 Abstract In this paper,In contemporary social development, the science and technology and human practice activity of contact more and more closely, the socialization of social division of labor is increasingly elaborate and activity increasingly strengthen, science highly differentiated and highly integrated unified.Has become an irresistible trend of history.In the development of modern science, comprehensive research trend growing, scientific knowledge integration became the main trend.This trend not only between the different disciplines of natural science or social science disciplines, and a more prominent place was now natural science and social science between these two great knowledge.Between these two knowledge category, has produced many new growing point of science.Contemporary the most creative way of thinking is on the intersection of natural science and social science.This will make the scientific methodology of research and development to a new level.Contemporary natural science and social science permeable performance in chromatography on methodology.This article mainly discusses the methodology used in the field of management science has made the analysis, mainly introduced the thoughts that contains the methodology of empirical research and application in the field of management science, and the infiltration of management research methodology in the design of the thought. Key words: methodology;Management science;Study design;The empirical research

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