门店拜访话术

拜访八步骤

一、准备

二、打招呼

三、店情查看

四、产品生动化

五、草拟

（建议）

订单

六、销售陈述

七、回顾总结

八、行政工作

第一步：准备工作

月

周工作重点

回顾上次拜访承诺

POP

和宣传品

回顾线路客户资料问题及解决方法

本日工作重点

做事情一定要有计划性，只有准备充足了，才

能提高效率，才能使目标更

明确，

才能使方向

更清晰。

在出门前想好拜访路线能提高工作效

率，

出门的时

候要带上

POP

及宣传的产品，

每天都把要做的事情分重要的，

次重要的，

一定

要

把重要的事情先做好。

每天销售代表在拜访客户前，

都要做好相应的准备工作。

这些工作主要包括：

◇检查个人的仪表。

销售代表是公司日常

“品牌推广代言人”

，

在客户的眼中代

表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。

因此，销售代表在客户面

前展现出整齐统一的外在形象，良好的精神

状态，会在很大程度上给客户带来

愉悦的心情。很难想象一个衣衫不

整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印

象。销售代表的外表和服

装要整洁，

男性胡子要刮干净、

不得留长发、

夏天

不准穿凉鞋和拖鞋、

女性不要穿奇装异服，不要染发，手指甲要干净不留长指

甲等。同时

最重要的是保持一个良好的精神状态去面对客户。

◇检查客户资料。

销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。

因此在拜访客

户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料，

主要包

括：终端网点分布图、

当日拜访路线表、

终端客户档案表、

终端拜访

日报表、

客户服务卡、

装送单

（订

单）等等。

◇准备产品生动化材料。主要包括海报、价格贴、宣传展板、

卷筒画及相关品

牌推广活动折页等等。

销售代表在终端充分合理地利

用这些生动化材料，

正确地向消费者传递产品信息，有效地刺激

消费者的购买欲望，从而建立品牌

的良好形象。

◇准备清洁用品。带上干净的抹布，用来协助终端清洁陈列架上的产品。

目的

：通过充分的售前准备，了解你的客户需求，

认准重要的销售机遇，

达成销售订单，

认准重要的销售机遇，达成销售订单，完

成销售任务。

过程：月计划（上月末与主管草拟后确认的目标

本月销售指标

本月销售发展目标

如户均

SKU

、

、均订货量等

户均订货量等）

本月工作重点

日计划

浏览销售业绩板

浏览销售

调整确立当

日销售目标

调整确立当日销售目标

确立当日路线的重点客户

确立当日路线

的重点客户

备全工作工具：如路线簿、笔记本、备全工作工具：

路线簿、

笔记本、

备全工作工具

合同、

发票、

抹布等

合同、

发票、

POP

、

计算器、

笔、

抹布等

、

计算器、访前计划（进入客户前的准备）

浏览客户卡

确定客户姓名、称呼

确定客户姓名、

确定客户姓名

回顾拜访目的、最近

销量情况及有关承诺

回顾拜访目的、

回顾拜访目的

确定所需工具：如

POP

等

确定所需工具：

确定所需工具

等

准

备

提示：

回顾营销活动必须条件

定期检查方案表，回顾实施条件，寻找执行机会

为每天定一个固定时间作每日计划，

并

如期进行。

第二步：打招呼

、保持微笑，精神饱满，语言充满热情

、察颜观色，提问积极，明确决策人

、前期承诺的解决

和客户打招呼

进入终端店内时，要面带微笑，合情合理地称呼店主的名字

或

某某经理等，

以展现自身的亲合力，

树立公司的良好形象。

与此同时，

对

店内的其他人员也要以礼相待。和客户寒暄时，不要直接就谈及订

货的事情，

而是要和店主通过友好的交谈以了解其生意的状况，甚至要帮助客户出出点子，怎么样来提高他的经营业绩。让客户感觉到你是在真切地关心他，而不仅仅是出于生意的关系才来拜访他。只有长此以往地这样下去，才会有助于形成良性的互动，建立坚实的客情关系奠定良好的基础。

进店：打招呼，自我介绍，运用“破冰模型”

，赢得沟通机会

破冰模型主题思想：不要一进门就卖货，先用服务破冰，才有沟通机会，进

而建

立信任，建立客情，销售自然水到渠成。

用态度“破冰”

：自报家门，我是来拜访，不是来卖货，见机行事，如果老板在忙就先别打扰招人嫌，要么帮老板干点活（比如老板在搬货您就帮忙搬搬货）要么说：您

先忙，我看看我的产品，不打扰您……。

用产品“破冰”

：店主听到他店里的几种产品都是你公司的，关

系会拉近

很多……。

用熟人关系“破冰”

：终端老板一听您和送货经销商很熟，马上

就能换个

态度……。

用广宣品

“破冰”

：今天我来给您送一些宣传品……。

用询问客诉和回访服务质量“破冰”店主听到有人上门来处理遗留问题，：肯定当您是朋友，不是推销员……。用处理客诉/警示不良品（帮他调换,或者摆在前面先卖）和异常价格（你店里有两个五联包价格比周围几个店价低了，可适当调高多赚点）破冰”“。

6. 用服务流程“破冰”：强调我们是来服务的：你要不要货无所谓，

我们不是单纯卖货的，从今天开始我们厂家对终端客户进行规律定期拜访，以后大约一周左右回来一次。您有任何服务上的问题可以随时投诉，我们立刻解决。我们来主要是干以下几个工作……。

面对拒绝的“钉子户”老板：坚决不要急于销售，给双方找个台阶下，“您刚开始不要货很正常,我多来几次咱们互相信任了您再要货也可以”……。

面对不进货的钉子户怎么破冰——又笨又有效的破冰方法：

心中有数：店方也许对新品没兴趣，但他绝不会对赚钱没兴趣！越是陌生客户，他们的拒绝肯定越是假象。多去几次，找到对方态度强硬背后的原因，问题也就迎刃而解……。

主动出击：不要相信客户的推脱和谎言：什么“没钱”“没地方”“老

板不在”、淡季卖不动等等都是借口，永远不要相信客户会主动找你！一定要主动出击……。设定拜访目标，迈小步，不停步：每次拜访设定一个小小的推进目标，完成这个目标就是胜利，自己不乱阵脚，客户也不会觉得太“压迫”……。面对“老板不在”首先对这种大店不要怯场、“要老板电话”：可以、“书面沟通”、“多次拜访”“找内线帮你通消息”“通过熟人介绍”“让这个老板帮你介绍新老板、把客户做成员工”……多次拜访，软绳子勒硬石头：不让我卖货我递个名片咱们认识一下总行吧？我送你两个小礼物放下东西我就走行吧？我给你贴个海报行吧？我帮你处理客诉行吧？我帮你擦货架行吧？碰上下雨我帮你把货搬回店里行吧？实在再不行我中午吃饭时到你店里吃饭、我在你店里买包烟买条抹布搭搭话行吧……？有理不打笑脸客，我做服务总没有错吧！总有一天你能给我个笑脸给我个座位跟我讨论一下进货问题，只要你肯谈我就有办法，你有什么顾虑我给你解决呗、少进一点试一下啊……。

目的：向客户显示你的友好态度，确立交谈基向客户显示你的友好态度，调，并确定拜访预期目的。并确定拜访预期目的。过程：

确认决策者自我介绍抢先处理紧要问题阐明拜访的预期目标确定陈述自己想法的时

机

：

直呼客户的姓名或尊称以使其感到亲切友好地问候店内所有工作人员如果另有一人与你同行，把他或她介绍给如果另有一人与你同行，决策者/ 决策者/联系人如果通常和你联系的人不在，如果通常和你联系的人不在，请求当时的负责人允许你开始工作尊敬客户的顾客

门店拜访话术

拜访八步骤一、准备二、打招呼三、店情查看四、产品生动化五、草拟（建议）订单六、销售陈述七、回顾总结八、行政工作第一步：准备工作月 / 周工作重点回顾上次拜访承诺 POP 和宣传品回顾线路客户资料问题及解决方法

本日工作重点做事情一定要有计划性，只有准备充足了，才能提高效率，才能使目标更明确，才能使方向更清晰。在出门前想好拜访路线能提高工作效率，出门的时候要带上 POP 及宣传的产品，每天都把要做的事情分重要的，次重要的，一定要把重要的事情先做好。每天销售代表在拜访客户前，都要做好相应的准备工作。这些工作主要包括： ◇检查个人的仪表。销售代表是公司日常 “品牌推广代言人” ，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此，销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象，良好的精神状态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印

象。销售代表的外表和服装要整洁，男性胡子要刮干净、不得留长发、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、女性不要穿奇装异服，不要染发，手指甲要干净不留长指甲等。同时最重要的是保持一个良好的精神状态去面对客户。 ◇检查客户资料。销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。因此在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料，主要包括：终端网点分布图、当日拜访路线表、终端客户档案表、终端拜访日报表、客户服务卡、装送单（订单）等等。 ◇准备产品生动化材料。主要包括海报、价格贴、宣传展板、卷筒画及相关品牌推广活动折页等等。销售代表在终端充分合理地利用这些生动化材料，

老大答疑：快消品门店陌生拜访案例

问题回复之一线销售门店拜访五招搞定三大困境 QQ：532741247 群名片：天水/康水/多多 1、你目前从事的是什么行业？回答：快速消费品—康师傅饮料 2、你对现在的工作满不满意？回答：刚来的新人，一切都在学习中，满意。 3、你在目前的工作中都遇到哪方面困难？回答：客情差、批发商压价钱、不知道怎么应对客户的拒绝 4、你是一个爱好学习和想不断提升自己能力的人么？回答：是的，我渴望通过学习来提升自己的能力 5、希望群里增加哪些项目？回答：快速消费品的销售案例和个人经验 6、看过蓝小雨老师的书《我把一切告诉你》或者培训公开课视频吗？感觉有收获没有？回答：看过，收货是有的，而且很多，准备把雨总在书里面说的方法，选择自己能用的记下来，用到自己的工作中。 12、你现在从事的工作中有遇到什么难题，尚未能解决，需要有人来帮你分析吗？如果有，，尽量详细写出来，您有机会得到雨总的亲自答复或者群里分析讨论。回答：我叫钱多多，我上班的地方是甘肃的天水市，这个城市人均工资很低，但是消费很高，我之前从事的是4S店销售和售后，对于快速消费品从来没有接触过。现在来康师傅上班一个月，由于进来的时候是冬季饮料销售淡季，所以遇到了很多的困难，总结了下有以下四点： 1、我的片区地域比较大，商店都分散，再加上被之前业务跑的很烂，欠了好多商家东西，所以这里大部分商家都对康师傅业务抱有抵触和不信任情绪。 2、片区有很多批发商送货，他们价钱压得太低，给商家一件茶是31、30.5，也

有30，而我们业务一件茶价钱是31.5，所以好多商家不要货（天水这边有康师傅饮料总经销商，各家批发商都从他那里拿，当然也包括我们，经销商给二批一件茶价钱是30.5。今年年初有订货会，订货会上是29.5，一百件送四件，所以会出现30的价钱）。 3、冬天公司经常会出些难题，片区大部分商家都没签陈列协议，但公司每隔半个月要检查货架陈列，要求B类品全品项（冰糖柠檬、冰糖雪梨、蜂蜜柚子、蜂蜜酸枣、桂圆枸杞、陈皮酸梅等，B类品很难卖），或要求每人找15家商店，在店内摆15个1.5L康果堆（橙汁、水晶葡萄、水蜜桃），每次厚着脸皮去求店主，让老板帮帮忙，关系好的还好说，关系一般的老板去了只有挨骂的份，头疼。 4、由于才来一个月，和我片区商铺老板关系不很熟，客情很一般。有时候老板说一句“冬天，卖不动，再说你们价钱又高，我什么东西都不要！”我就直接不知道下面怎么去说了。蓝小雨回复：咱们面对困难：1、客情差；2、批发商压价；3、不知如何应对客户拒绝。三大困难核心在于客情差！解决客情差的问题，所有问题都不是问题。下面我们利用目标细分思维模式和单点爆破法解决该问题。首先我们跑店片区大，商店分散，加上以前业务跑的懒，欠了很多商家的东西，大部分商家对康师傅抱有抵触和不信任的情绪。咱们每天应该跑几个客户？一周应该跑多少客户？一个客户一周见几次面最佳？根据实战总结，所有客户5—7天必须见一次面！这是跑店黄金频率和节奏，该频率被娃哈哈评选为黄金频率。也就是说5到7天，必须见一次客户的面，而且前期频率还有加大，后期5-7天属于正常。我们应该采取单点爆破方式，先集中精力跑一个区域，攻克一个区域后再集中精力跑下一个区域，因为商店很分散，跨区域在路上的时间消磨太快。《课程简介与四大聊天课程》YY公开课上有过类似案例解决方案，有时间请多看看。https://www.360docs.net/doc/5019352023.html,/v_show/id_XNjQ3OTU5NjAw.html?qq-pf-to=pcqq.group 客情差导致经常被客户拒绝。钱多多同学不知道说什么，这说明咱们话术还需加强！应该学习《蓝小雨冠军销售》的三大攻心术和四大聊天课程，边学边拜访客户。被拒绝？那是不可能发生的故事！为什么不可能被拒绝？因为咱们和客户群早就成为好朋友了。不信？呵呵，请往下看。关爱你的客户所有客户说冬天来了，卖不动，那么统一怎么办？哇哈哈怎么办？所有被拒绝的原因都是因为客情差，被客户一条理由拒绝掉了。即使在冬天，只要门店想帮你把东西卖出去，他一定有办法，对不对？他卖谁家产品不是卖？！

微信约访话术

微信约访话术 1. 开场话术： •确认联系人 •主动报出自己的姓名和经销商名称 •简单回顾上次经历 •主动告知客户你要占用的时间 •主动告知客户你致电的目的参考话术：您好，XX先生，我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX。前天在展厅接待过您看全新科鲁兹，上次咱们约定有好的活动第一时间联系您。占用您1分钟的时间跟您说个好消息，周末店内搞个团购会，邀请您来参加。 2.客户邀约： •结合客户关注点确定邀约主题 •设定除邀约到店以外的其他目的 •确定到店时间、方式及陪同人 •邀约下次沟通时间参考话术：上次您说有时间和家人过来试驾，正巧我们本周六有个大型的探界者试驾会，我帮您报个名，预留一份试驾礼物怎么样？您是一个人来，还是和家人一起？您是开车过来吗？（如果开车过来，加微信，发个定位）还是您准备坐车过来？（到店附近可以去接您）您是周六上午过来，还是下午过来？好的，没问题，那周五的时候，我再给您去个电话，咱们确定下您周六具体来几位，什么时间到，您

看可以吧？ 3.信息确认： •再次确认客户关注点：看客户对于车辆的关注点是否同上次回访或面谈时一致。 •探寻客户感兴趣的话题：方便与客户聊天，增进感情。 •关注客户的变化：注意客户的情绪、语气、意向、车辆卖点关注、对比竞品、购买意向等方面是否发生改变。 •记录客户的信息反馈：随时记录客户的信息反馈，并及时登录到DMS系统，以便于下次回访或面谈时使用。 4.感谢客户： •预留致电邀约的借口 •感谢客户的耐心接听 •客户挂断之后，再挂电话参考话术：XX先生/女士，毕竟买车也不是件小事，多看看价格动向，了解一下优惠价格政策总是好的，您还是再考虑一下参加咱们周末的团购会活动吧！这两天估计会有新的消息我再通知您。感谢您的接听，XX先生/女士，祝您生活愉快，再见。电话拨打邀约的五大问题及解决方法 1.客户不愿意聊 •判断不聊的原因：是意向不高还是没有时间？是今天不愿意聊，还是这一段时间不愿意聊？还是以后都不愿意聊？如果只是今天忙没有时间，那我们马上可以约定下次致电的时间；如果是意向不高，

汽车配件销售拜访客户实用话术

汽车配件销售拜访客户实用话术说话是最重要的交流工具，学会怎么说话，能够更好的与客户〔沟通〕，产生共鸣，就会有更多的机会获得客户的认可。今天给大家分享了汽车配件销售拜访客户有用话术，赶紧来看看吧! 汽车配件销售拜访客户有用话术 1. 做销售的过程其实就是一个聊天的过程，这个过程应该是很愉快的，我们可以让这个过程更加的愉快，那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音，对方的担心，那么最关怀的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢，怎么才干够让客户变得开心呢? 2. 真正的聊天话术是没有对立的方面的，更没有什么买卖的双方，我们是要拿出最真心的方式来聊天的。 3. 要一心一意的想着为对方排忧解难。 4. 真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的，这样没有任何的意义，更不会成交。 5. 真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力。 6. 真正的聊天话术是在交流我们的价值观，让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义 7. 真正的聊天话术就是要了解客户的心思，知道客户想知道的是什么，客户想听我们说什么，我们要知道客户必须要的是什么

样的产品，那么就卖给客户想要的。 8. 真正的聊天话术是为了促进成交，创造业绩，在合作成功之后客户会对我们说谢谢。许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程，不是一般的人能够驾驭的，当你一旦突破销售的瓶颈之后，在你的心中就会有质的改变，知道销售中有很多的压力，很多的困难，这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的，当我们在销售的过程中，依靠自己的能力说服客户的时候，就会感觉这是一个有价值的事情。其实做好销售最重要的就是要记住2个要点：第一：用心去了解对方的必须求，要做到我们卖的就是客户最必须要的。第二：使用我们的权利，尽量可能的去帮助客户消除疑虑，用产品的质量和完整的售后服务，让客户没有任何的后顾之忧。汽配销售拜访客户该怎么做一、查查自己产品库存 1、盘点客户的铺货状况或者采购清单，和现有库存做对比。 2、盘点客户库存，要知道，库存是非常重要的，一个合理的库存能够提升10%的销量，库存同时也是给客户备货的合理依据。

净水器实体店销售常见话术

30个净水器销售培训课题益方泉小编为搜集百科资料，拜访行业销售精英，为大家精心整编了这组“30个净水器销售培训课题"。对于益方泉家用净水器代理商销售业务人员，在实际的推销中最重要的事就是避免过于教条,自己的推销用语过于技术化，例如对第一类顾客，我们可以把喝甘甜的直饮机水描述成享受，对于女士可以描述用直饮机洗脸很“润”等一些感性的东西。平时竭尽所能去搜集素材，例如他们周围生活城市发生的污染事件；可能你说重金属铅与癌症关系不如描述二次供水里的死老鼠来的直接、有效、影响深刻（严禁使用这个例子,太恶劣了,家是现代社会的最后庇护所，这样做破坏了可能对家和生活的美好印象）。你拜访、接待的顾客越多，所接触的生意机会也越多，成交的机会也相对提高，但千万不要把接触数量和销售技术混为一谈。从实际的统计上看，一个业务人员的社交手段关系到他的成功与否，对产品的了解，对什么人会买、为什么会买的洞悉能力都需要积极、主动、热情。无论是工作的干劲,还是投入的时间,最后都是为了能与顾客面对面地接触、沟通，但顾客总是需要引导的。因此这里，在与顾客的沟通中要劝诱鼓动和防卫巩固的问题进行探讨,业务人员在看的时候主要理解说这些话的用意、目的,这些主要是面向现场接触的,它的思路、作用、和局限也就在这边。内容也根据个人的需要进行补充、修改、消化。劝诱、鼓动与贩卖 1、好现象只要净水器代理商销售人员和顾客呆的时间足够长，能说完下面其中的几条，顾客都会接受净水产品，即使最后不购买任何品牌的净水产品也一定有其它的苦衷.如果只有极少数不接受，责任不在你，这些人往往对生活中的其他任何事也采取“麻木"的态度。 2、平时的作业建议平时多收集些水方面的资料,地方发生的“水”事件。顾客不一定能接受一个推销员的说词，但一定会相信并接受专家的意见和建议。 3、动机在销售的过程中，很快你会发现你不是在销售净水器，而是在做健康用水的说服工作，卖的是健康用水的观念。因此关心民众饮水健康的神圣使命就是你的工作. 4、道具益方泉小编建议建议净水器代理随身佩带用过的有污染的滤芯实物。有时，你说很多有关水的生活相关问题，然后出示这样的滤芯，效果真是妙不可言。就PP滤芯而言，你可以出示用过3—5个月的滤芯，让用户观察,触摸，直接感受，然后告诉用户，你没把6个月的拿出来是因为怕用户会不敢喝水了. 对于集团顾客，如果你能出示该地区他们熟悉的顾客的名单,安装使用的实物照片，就可以减少他们决策难度。 5、话题如果你们的交流能从跟顾客有关的事情开始，显然顾客都会比较配合，你可以问他：“你家是二次供水吗?”然后话题从二次供水这方面展开……. 6、概论许多人都有接触过直饮机,隐约知道这个技术和航天技术有关，这个技术70年代就已经有，现在已经很成熟，当时美国人需要把航天员送上天,发现不能解

美团经理拜访客户话术

美团经理拜访客户话术一、谁给顾客打电话回访? 答∶可以自己亲自打回访电话，也可以让员工打回访电话。要点∶ 1、根据数据统计，女性比男性打回访电话有优势。 2、如果是员工打，一定要有好评回收提成方案+出差评降低提成方案，否则不如不打顾客回访电话。 3、有时候并不一定自己人比外人电话回访打的效果好，因为如果没有提成制度，自己人不如外人。（例如让员工打回访电话，却没有提成，不如让员工休息，单独找小时工）。二、电话回访的目的是什么? 答∶首先可以了解顾客对门店餐品满意程度和就餐过程中遇到的问题，其次可以起到回收评价的作用，再次可以起到预防差评的作用，最后可以起到化公有流量为私有流量池作用。要点∶ 1、只要是打电话回访，就要做好顾客遇到问题的准备，因为餐饮行业一定会有失误和意外，有问题虚心接受即可，吸取经验教训下次不犯，例如漏餐、出餐慢、菜品味道不好、吃出异物等。 2、电话回访，向顾客表达要好评的意思后，一般评价回收率会上涨10%起步，目前最高记录是上涨70%。而评价回收率上涨，评分自然上涨，进而增加门店质量分中评价权重。 3、预防差评这个功能很好理解，有问题及时电话中处理掉，避免顾客差评，进而影响门店评分。 4、通过电话回访可以拿到顾客微信，然后加微信好友，不定期在微信上做活动，例如朋友圈点赞第几名免费送菜品，吸引顾客二次复购。在推广方式越来越多，推广费越来越高的情况下，私有流量才是王道。三、电话回访的身份是什么? 答∶要以门店店长的身份，即便让员工或客服打，也要以店长（即能做主的人）的身份，因为名正则言顺，且顾客会认为收到了店铺的重视，店长亲自回访。要点∶ 1、电话回访过程要自信、热情、有感情。

与商家店铺的洽谈话术

与商家店铺的洽谈话术一般在三四线城市，并不像一线二线城市那么大，很多时候需要先打电话约好，三四线城市一般选择直接上门。而且我们谈判员要晓得，我们平台对商户来说是一个效果转化率非常高的营销和宣传的平台。一、找商户负责人： 1、店员：请问您需要点什么吗？（进店找老板，不要与伙计多说，没用浪费时间）我方：感谢！今天来是要找下你们公司的老板，找他谈点合作。请问你们老板在吗？ 2、伙计：你是哪个？找我老板有甚么事? 我方：我是XX公司的，有些合作上的工作有望能和你们沟通一下，详细的情况还要和你们老板面谈，请您协助找下你们的老板。二、与老板接洽： 3、老板：你是谁？找我有什么事吗？我方：xx老板，您好！我是XX公司的，是现在XX城市专门做夜场销量和人气的，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手递送）。（对方如对此不了解，则简单介绍公司业务：我们主要是大家常见的日常消费等）不知道您这里近期对于店

里的广告宣传有什么计划和安排。（不论答有或没有都要接着介绍）我们现在有一种与您合作的方式，由我们负责宣传，并通过线上下进行推广销售，而您提供一个比市场价格低的折扣价格，相当于您把做广告的投入直接让利给客户，一方面可以吸引更多的客户，另一方面还可以起到薄利多销的效果！（最好带着文件，事先准备好此类型商家在XX城市比较成功的过往案例，以及当地和与他有竞争关系的商家做比较，边演示边给他介绍，最重要的是找准客户的需求）4、商家：那你们平台合作是怎么收费的？我方：xx老板，是这样的。我们不收取您任何推广费用。当每卖出一单产品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费宣传了两天，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台，我们得核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。 5、商家：那你们是怎么样的一种推广方式呢？我方：x，您只需要把您比较受欢迎的酒水拿出来，然后给一个比较有震撼性的低折扣（通常把握在3-4折以下）然后会通过我们的平台在市场上迅速吸引消费者的眼球，我们就会把这款酒水以低折扣的价格卖给消费者。当消费者打电话给我们工作人员预定位置时，我们工作人员就会打电话给你们的预

4S店客服回访话术？

4S店客服回访话术？ 1、×××先生/女士您好，我是××4S店客服中心的××，很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线) 2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此项目)?登记车牌号码。 3、提醒：为了更好地爱护您的车辆，在一到两个月内，3000公里左右车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带着您的保养手册，我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。 4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意? 5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗? 谢谢您的宝贵意见，感谢您对我们工作的支持，再见!等待客户挂电话后再挂电话。 6、如果客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站，为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反馈给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。

要想买车，就先卖车!”这是成功学陈安之的经典名言，当你成功的心大于客户拒绝的心时，你就会成功!决不放过每一个客户，当你不顾一切，为了达到赚钱的目的时，你就会不择手段搞掂客户，要学会不择办法向客户索取名片，一定要坚持上门推销!每个月抽出一两天时间去客户单位或家里，顺路拜访客户很重要，记住“自律”是成功的前提，人生要有计划，要有目标! 对客户提出的问题，首先要赞同，然后再引经据典去引导客户进行销售(赞同是为了建立统一的共同语言，然后引导消费就顺理成章了)，团队合作至关重要，两人一组要协同作战。就象说相声一样，你一句我一句，切忌独来独往，没有永远最优秀的销售员，只有永远的的销售团队! 客户回访流程客户回访工作流程客户回访作为最基础的工作在整个信息评估中占有举足轻重的作用：1、通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况及维修动向；2、在对客户有详实了解的基础上，有针对性的对不同客户进行不同方法的维系与跟踪回访；3、了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务；4、发现自身存在的不足，及时改进提高；5、提高客户满意度；客户回访工作流程：销售回访流程：询问车辆使用情况解答客户疑问商品车售出三日后进行电话回访内容记录车牌号提示首保工作索要保单(便于续保，出险后协助处理)记录回访内容转交信息中心维修回访流程：询问维修后车辆使用情况车辆维修五日后电话回访内容是否解决了车辆出现的问题维修

美容院沉睡客户邀约话术

沉睡顾客短信邀约模板话术 1、道歉 2、感激 3、给惊喜 4、电话邀约拜访（短信间进度自己把控，建议短信间相隔2-3天）第一步（道歉）亲爱的XX姐：您好！我是XX店XX顾问，姐，您是我们XX最尊敬的客人，可是我不清楚是什么原因导致您已有XX之久没有来店做护理，我感到非常内疚，不知是因为我的服务不好让您不满意您才不到店，我很想给你最优质的服务，让您变得更加健康和美丽，只希望您能给我一次机会，来店享受我们的服务。 XXX店真诚期待您的再次到店，请您再给我一次为您打造健康与美丽的机会！、祝您天天开心，幸福永久！第二步（感激）亲爱的XX姐：您好！我是XX店的XXX，感谢您一直以来对XX店的支持与信任，更加感谢您对我的信赖，让我一直为您服务，仔细算下来我们已经相识XX天，我非常珍惜您给的每一次接触您的机会，清楚的记得第一次为您服务时的紧张，您高贵的气质、靓丽的身影让我折服，能为您服务是我一直以来的骄傲，（讲解自己与客户的服务史，最能打动自己和顾客）我也一直非常期待着您的到来，让我再好好服务感谢您一次。 XXX店真诚期待您的再次到店，请您再给我一次为您打造健康与美丽的机会！祝您天天开心，美丽永久！第三步（给惊喜）亲爱的XX姐：您好！ XX门店9周年庆，感恩回馈幸福家人，我们特意为你准备了XXX，感恩9周年，一路有你，你的认同是我们价值的最大体现，一起来见证我们的成长吧，XX

店XX真诚期待您的到来! 第四步（电话邀约） XXX姐，您好，我是之前有和您联系过的XX店的XXX！有个好消息通知您，恭喜您获得我们XX门店感恩9周年XXX，XX天内您可以到店随时领取！您和闺蜜同行更可以享有神秘礼品一份，您看您是今天几点过来呢？注：短信推进时间以具体事件进展为准，建议四个步骤各间隔1天进行。短信形式可以根据对顾客了解程度进行多样变动，切忌要围绕主题，突出主题重点，对于激活的沉睡客更要给予更多关怀与服务。

拜访客户微信预约话语

拜访客户微信预约话语拜访客户微信预约话语8个话术,成功邀约客户到店先简单分析一下,如果是你买车,你会在刚开始有想法的时候,首先选择去4S店看车吗? 你是不是会先在网络上查你需要的购车资讯,然后再问你身边有车的同事、朋友或亲戚,来讨论筛选信息,最后在锁定几款车之后才考虑去实体店里考察,比如4S店销售人员车辆介绍,竟品分析和试驾等等,是带着解决问题去的对吧? 好,分析到这里,我们是不是有所感悟了,你的每次接待和回访内容到底是不是客户在购车流程环节中想要的东西,是一直向客户索取购车方面信息,还是站在客户的角度上帮助他选择呢? 如果是第一种,那当然邀约不来了,而且会被客户认为垃圾电话而拒绝。所以要想成功邀约到客户,首先要保证你是站在帮助客户的角度上去设计话术,以下是我为大家提供的常用邀约八大突破口话术: 1、车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您呢?这样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?(针对A类级别) 2、为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠车辆,就6辆,我们十多个销售人员经理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我们约个时间?(针对H类客户) 3、公司有个大客户刚签下来80台,价格很给力,总经理又找厂家批了5个名额,我有幸和经理关系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要不要了解一下?我们约个时间见面?(针对H类客户) 4、本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一年啊!您来店看看吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您看我们约哪

防水业务员拜访门店话术

防水业务员拜访门店话术你好大哥（工长问做什么的啊）A、我来看看您的，工作蛮辛苦的啊，这边呢我是xx防水的今天过来主要呢是看看你、其次就是做个防水涂料的推广可以耽误你几分钟好吗？B、你好大哥我是xx防水的今天我们到小区里做一个环保型防水涂料的一个推广，和您聊一聊（随机应变）（重要旨在介绍产品与自己） 1、我没有钱，你们的防水做下来太贵了？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的防水施工价格是您装修房子价格的1%（工程保质期20年，一天才花三毛五，可是您要用的是二十年啊），大哥不能为钱而活，要为安心舒服而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，（注意语气幽默诙谐）等钱在银行，人在天堂。况且防水施工是一次性施工永久保质，如果防水返工的话是工程造价的三倍你也是想花钱买一个心安理得吧！ 2、我没有时间，很忙？太好了！（应地适宜，应人施教）我喜欢跟忙人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，大哥，现在如果不注意厨卫防水的话，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，防水，以及水，电是家装的隐蔽工程。劣质的材料和不正确的施工带来的后果会更加延误工程施工同时也造成了经济损失如果不及时使用优质的产品及正确的施工，导致装修后有漏水又破坏邻居关系严重后果。这样是不是更加浪费你的时间呢。如果你同

意，我会合理帮你安排时间。在您做完水/电/暖的时候通知我我马上给你进行最好的施工，xx防水，天地无忧（这是要增加信赖感，不要急于求成但是反应一定要快最好把合同签了，不然业主在打听价格差异太多就会犹豫）主要目的是业主接受你的产品。 3、我是使用“西卡，德高或者某某品牌”我才不信你们？（针对业主、工长）太好了，你使用的确实是知名的防水品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。况且我们这么完善的售后服务是给你最好的保障（把合同拿出来给他们看）再者说我听说饱和的产品容易出现假货，质量也没有保障哪里来的售后服务呢，我们xx防水品牌是国内唯一一家上市的防水公司，85%的奥运工程都是由xx防水的产品和专业的施工队伍进行施工的。（工长）您可以给自己一个尝试的机会，因为好的装修就要用好的产品和好的施工我相信您做的活也是最棒的最好的（赞美别人也是一种推销） 4 、我不会听你推销防水的我有自己用的牌子？大哥，我不是在做销售，我是向你讲授一下防水产品的性能，以及更加专业和正确的施工方法。我希望通过沟通，交流，引导你用好的产品做出好的施工。从这个意义上讲，大哥（师傅），我希望您把我当做您的防水顾问，而不是一个普遍的销售人员。我的手机

美容院前台标准话术

美容院前台标准话术(总5页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小--

前台标准话术一、接听电话话术 1、您好，完美女人，很高兴为您服务！ 2、请问你贵姓您几点到店您预约哪位美容师给您服务您今天想做什么项目 3、请稍等，我查一下今天的预约情况。 4、让您久等了，您预约的时间可以。 5、让您久等了，您约的美容师今天比较忙，我给您介绍另一位美容师吧，她的技术和服务都很好。 6、让您久等了，今天客人比较多，您的时间可以调整一下吗谢谢您的理解。 7、和您再确认一下，您预约的是，几点到几点，XX美容师给您做XX护理。我们会准备好房间恭候您。二、迎客话术开门迎客 1、仪容整洁，面带微笑，不可靠墙，端立站立。客人来时应及时主动开门问好:：“您好！欢迎光临”，熟客 “XX姐、欢迎光临，里面请！ 2、熟客顾客手拎物品时，站牌美容师主动界过顾客的物品。 3、引领客人至前台咨询室，让顾客入座。前台接待 1、前台保持会心的微笑，见到客人时先停下手上工作起身问好：“您好！欢迎光临！” 2、前台倒茶给顾客，“姐：请喝茶！（客人月经期-生姜红糖水）” 3、预约熟客：“姐您好！XX美容师正在恭候您，请问您今天需做哪些护理” 4、未预约熟客：“姐您好！您平时喜欢找谁做啊您稍等，我查一下预约表，她现在刚好有空，我通知她准备一下。（她今天正在做顾客，您看我安排另一位手法非常好的美容师给您做，您试试她的服务。）” 5、新顾客：“小姐您好！您今天第一次来我们店，一会儿我给您做一下皮肤检测/身体检测，根据您的情况介绍适合的项目给您”（做仪器检查或者做背诊，根据客人需求介绍护理项目。填“顾客档案”。） 6、如前台已有客人咨询，此时又有客人进入，前台也应礼貌地向客人微笑问候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待区的沙发上小坐稍候。 7、老顾客也需要定期做检查，以对比前后的护理效果。 8、通知美容师准备好房间。咨询开单

酒店陌生拜访技巧话术大全

酒店陌生拜访技巧话术大全陌生拜访对于销售人员来说，都是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；要想提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。做销售很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。其实，这是很正常的生理反映。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态。第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。许多偶然的成功，都是有必然的因素的。"做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。"好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你能碰到"偶然"的成功；你也才知道，这其实并不是运气。做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。开发被拜访者成为你的顾客或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通……做陌生拜访最怕的是别人的拒绝，马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。友：" 我真是太幸运了，竟然可以得到你亲笔写的名片。（说话的同时递上空白名片和笔）在以后的跟进过程中，只抱着交朋友的目的进行。欲速则不达。人是多样性的，千人千面，没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察，去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别，要明白一句话："人自己都不想改变的时候，凭谁也是改变不了的"。在做陌生拜访的时候，遇到那样的人，就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别，才能使你的投入产出比最高。介绍客或熟客拜访技巧一、访前

拜访经销商话术—通用版

拜访经销商话术—通用版拜访经销商话术—通用版拜访经销商话术 (赊账话题版) 第一步:搭上话题 (一)热情问候 1、直接称呼老板/师傅/大哥/大姐/小妹 2、先问好后称呼好生意啊，老板!/您好～老板/大家好～各位老板注:在热情问候中，刚进门时一定要面带笑容，俗话说:举手不打笑脸人，只要给人一个良好的第一感觉，就降低了老板的警惕心理，老板放开了心怀，那么接下来的切入就埋下了良好的伏笔。 (二)拉近距离 1、赞美: ? 老板门店有些陈旧——老板做饲料应该很久了吧,老前辈。 ? 门店新且很大——老板这房子刚建没多久吧,有多少个平方,都是做饲料起家的吧,老板生意做得很成功哦～ ? 门店地理位置很好——老板您真会选择位置，这里地理位置非常好，看来您也是下很大的决心做饲料这个行业了。 ? 在门店见到老板的孩子——这位是您的孩子啊,真灵水哦，看来您过到小康生活，生意兴隆，家庭幸福。

? 看见老板与养户的关系很好——老板看来您也是很注重自己的客户，深刻了解到客户就是上帝这话啊～能与客户保持良好的关系，就能使生意持续做大。 ? 经营大品牌——老板，您的眼光非常好啊，与大公司合作能够保持长远利益啊。 ? 门店外放有送料车——老板，您的服务也很到位，(和他聊一些帮养户送料的好处:比方说可以随时了解自己养户的需求和存栏情况;及时发现其它公司的动态不让竞争对手有机会。 ? 通过其他渠道了解是猪中——老板，您是做一条龙服务的，方便了广大养殖户，为养殖户直接创造利益啊～同时也能规避坏账率啊，生意做得很红火啊～? 门店内有许多兽药——老板，您是做兽医的啊,不错哦～两边都可以创收，对于猪了解深套啊。 (三)、自我介绍我是漓源饲料业务员×××(马上双手递上名片)，听他们说您做得不错，今天专程来拜访您，老板您能否抽出宝贵的时间进行交流一下，我们此次目的主要是来做个市场调查工作，了解一下本区域基本情况。第二步:浅挖经销商的困惑 1、饲料经营历程: 您做饲料多少年了, 您以前卖过什么料, 您现在这个料卖了多久了,

陌拜步骤及话术

陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访，赠送小礼品（抽纸一盒），开始由浅入深得交谈： 1、开场白：先生/ 女士您好，我就是诚信电商创业园得销售代表小X,首先我十分肯定得告诉您，我并不就是来这里给您捣乱或者浪费您得时间来得，我这次来得主要目得就是向您请教几个问题并与您一起探讨并且解决您得一些实际问题, 为使您做出更好得投资提供非常靠谱得建议；您不介意吧？ 2、请问您贵姓,您就是这家店得老板么？您做这一行多久了？当初就是怎么进入这个行业得？（打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其就是生意人都很乐意谈论自己得经历或者创业史, 这里少不了恭维与赞美,以博取信任） 3、现在生意还好做吧？瞧您这里得生意氛围挺好得；（探测其经济实力及经营信心） 4、您平时会做哪些投资呢？您炒股么？（然后国家产业转型期, 各种投资都风险高不确定等一番渲染） 5、您对投资商铺怎么瞧？您身边有投资商铺得亲戚或朋友么？大家都觉得诚信电商创业园得商铺怎么样？（然后渲染就目前情况下,投资商铺就是相对最稳定得一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居） 6、如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较瞧重哪些方面？（然后着重讲解前期开发商实力与后期升值潜力得重要性） 7、现在我有个能让您或您得亲戚朋友更理性得投资诚信电商创业园商

铺得建议，您一定会从中明白商铺投资得要点得，您愿意花几分钟得时间听我简单介绍一下么？ 8、您对我们得项目十分了解吗？我们项目就是目前高邮最大得以电商为主题得综合项目，做项目介绍 9、如果您有投资商铺得想法，那我们项目得商铺一定值得您考虑；俗话说，投资成熟商圈得商铺就好像啃别人啃剩下得骨头，升值潜力非常有限，对商铺投资老手来说，诚信电商创业园就就是真正得肥肉，因其自身得优势潜力无限；现在我们项目正推出沿秦邮路得一批商铺，面积都在 90~200 平米左右，价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠，均在5000元/ 平；我们得商铺就是第三代商铺，5、6 米挑高，还特意预设排烟排水系统，部分商铺还有大面积得赠送空间，这种商铺等于就是买一层用两层了，隔断后就有上下两层得使用空间，阁楼既可以商用也可以用来居住；现在我们政府很多支持房地产得政策已经出台了，等这一波政策全部出台后，全国得地产市场必定会发生巨大得变化，所以趁这个低谷得时候入手投资就是明智得选择；而我们项目得商铺真正就是低门槛大未来，都就是现铺发售，现在买了就可以现在租，根本就不用等； 10、现在入手我们项目得商铺还享有优惠：开发商承诺前三年返租3 年，平均每年返8%，3 年就就是24%了，所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租，3 年得时间店租全由开发商来买单；另外在11月15号前现场登记成功并购买得有额外赠送停车位。 11、如果您正为投资什么而发愁，那我建议您可以抽空来我们泛华盛世瞧瞧，了解一下；您觉得可以就买，暂时没这个打算就当了解一下也行；那

店面电话及短信模版

电话及短信销售一、电话营销 1、常规进店客户电话和商务短信模板； ❖常规进店客户电话

1、顾客第一次来展厅短信内容: **您好！欢迎光临诗尼曼衣柜-展厅，我们将为您解答并提供高品质、风格化的整体家居解决方案。期待您和您家人的再次光临。服务电话：在跟踪客户的过程中根据具体情况发送促销活动、新产品上市、节日问候、天气转变的嘘寒问暖、装修小知识（如色彩搭配、装修注意事项、装修风格等） 2、顾客付定金后的短信内容: **您好!非常感谢您订购诗尼曼衣柜我们会全心全意，全程满意服务于您!服务热线: 在卧室铺设地板的过程中温馨提示：**您好! . 诗尼曼衣柜温馨提醒您在卧室铺设地板的过程中有任何疑问，欢迎致电展厅：我们将竭力为您服务！估计差不多可以复测则短信温馨提示：**您好! 诗尼曼衣柜温馨提醒您卧室已铺设地板，现场杂物已清理，请与展厅设计师联系上门复测，预约电话：已复测回来尺寸已修改好，已预算好，温馨提示：**您好! 诗尼曼衣柜温馨提醒您衣柜已复测，请带上预订合同光临展厅确定最后方案签订购销合同，诗尼曼衣柜全程满意服务于您!

(1)已下单时: 诗尼曼衣柜提醒您：您订制家具的定单号（仅限衣柜）：订单进程为： (说明: 此举可让客户更加能够加深对诗尼曼衣柜) (2)工厂生产完毕入仓时: 诗尼曼衣柜提醒你:您订制的家具现已完成生产(查询单号是P0*******),如您确定安装日期，请及时通知当地经销商提前三天发货。 (说明: 此举可让客户能够带来定制家具喜悦, 加深诗尼曼衣柜品牌正统性) (3) 货物发出: 您好！您所订制的家具。今天已从工厂发出，估计三日之后即可到达您所在地。请您即时验收货品。如有破损，请第一时间告之当地经销商。诗尼曼衣柜 (说明: 此举可让客户更加能够感受诗尼曼贴心) 4.安装结束后的短信内容: ** 您好!贵府、衣柜-移门已安装完毕,我们真诚对您承诺：，，我们将一如既往的为您提供高品质的服务。 5.顾客乔迁之喜时的内容: **您好!诗尼曼衣柜全体员工祝您乔迁之喜!感谢你对诗尼曼衣柜的支持!我们将一如既往的为您提供高品质的服务。 2、活动电话邀约话术模板； ❖开业活动客户邀约话术: 1、××先生/小姐，您好！感谢您使用诗尼曼衣柜，诗尼曼衣柜长期以来的发展，离不开您对我们的信任和支持。为了回馈**十万老客户，我们诗尼曼衣柜特别在4月?日-4月?日推出大型诗尼曼衣柜生活馆开业活动，届时会有万件产品免费赠送，欢迎您的光临！我们活动的地址是：*********诗尼曼衣柜生活馆，咨询电话是：**** 2、陈先生，您好！很久没见了，最近忙吗？感谢您选择我们诗尼曼衣柜，值此劳动节的机会，我们诗尼曼衣柜特别为十万老客户制定了丰富的促销活动内容。借此机会可以为您介绍一下我们公司新推出的买衣柜送衣柜活动，到时我准时在XX活动现场等您，跟您约定了。我们活动的地址是： ******诗尼曼衣柜生活馆，咨询电话是：**** 3、尊敬的客户，您好！感谢您选择诗尼曼衣柜，同时告诉您一个好消息，我们诗尼曼衣柜在5.1期间，将推出回馈十万万老客户的大型活动，机会难得，希望您能抽空来参加。我们活动的地址是： *******诗尼曼衣柜生活馆，咨询电话是：**** 4、陈先生，感谢您使用我们诗尼曼衣柜，为了回馈十万老客户长期以来的支持，我们诗尼曼衣柜特别在今年5.1劳动日期间，推出老客户回馈活动，届时会有万件礼品免费送，同时这次我还有我们诗尼曼衣柜新产品推荐，您可千万不要错过，您带您朋友一起来。我们活动的地址是： *******诗尼曼衣柜生活馆，咨询电话是：**** 5、业务员：王先生，您好，感谢您选择我们诗尼曼衣柜，现在方便打扰您2分钟吗？不知道您星期六下午有没有空？（有什么事吗？）是这样的，我们诗尼曼衣柜为了回馈十万万老客户长期以来的支持，特别在今年5.1劳动日期间，推出老客户回馈活动，届时会有万件礼品免费送，专为答谢老客户的，邀请您来参加。我们活动的地址是：诗尼曼衣柜*******诗尼曼衣柜生活馆，咨询电话是：**** ❖客户送卡短信和电话 (),可以预约诗尼曼衣柜给您免费做保养一次，敬请留意！针对有卡老客户短信：尊敬的诗尼曼衣柜客户，您好！感谢您的爱心,感谢您对***的帮助,感谢您对诗尼曼的支持，如有任何服务问题，请与我们联系，我们将竭诚为您服务！由于您持有诗尼曼衣柜爱心卡，可以抵现金**,诗尼曼近期*** 有活动,敬请留意！意向客户送卡短信：尊敬的客户，您好！感谢您对诗尼曼衣柜的喜爱，51期间，诗尼曼衣柜将会有大型促销活动，我们将竭诚