香港代购常见问题汇总 (1)

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安易购香港代购常见问题

1 ,香港代购买些什么好？

香港有全世界的大品牌，这些品牌和国内差价最大，代购也就最合适了。

1）母婴用品：秉承世界的最高标准，为天下的母亲提供最安全最好的婴儿喂养用品。

香港对这种产品是有严格的审核和检验标准的。婴儿日用护理,奶粉，BB车，玩具，孕前孕期用品,孕妇装,产后保养,喂育哺乳用品等。最in的母婴用品，最in的育儿观点，最in的母婴精品实体店，母婴用品，生活小物，为每个妈咪精选衣食住行的最好母婴用品，积极生活，轻松育儿！

2）化妆品如：Clinique，Estee lauder，契尔氏，Benefit，倩碧的代购价与国内商场专柜价相差近一半。Chanel、Lancome、Dior、娇韵诗、欧舒丹、娇兰等牌子，大概售价是国内的7到8折以上。可以到化妆品专区，有很精细的推荐。

3）服装鞋帽类的几个品牌：Adidas、LV、Gucci、Chanel、Ralph Lauren、Coach、CK、Guess、AE、Gap、Levis、Nine west、Juicy Couture等等……在香港就很平民。Levis、Gap等品牌，一般在超市就可买到。LV、Gucci等国际一线品牌，代购到国内的价钱也会比国内商场便宜上千块甚至几千块。

4）营养保健品：在香港比较畅销口碑较好，价格适中的几个保健品品牌，如GNC、Puritans Pride、Vitamin World等。不同于中国市场，美国的保健品市场相对很成熟，各项制度比较完善。除了必要的卫生安全要求，香港对于保健品中至关重要的成分、宣传、标签，香港食品与药品监督管理局(FDA)都有严格的监管机制。而且都是大众消费品，所以价位都很平民的。楼上的燕窝，海参，是港人和明星常用来保养的。

5）户外用品：香港人是非常重视户外旅游及体育运动的，所以在香港的户外用品都是既畅销又便宜的。像哥伦比亚，始祖鸟，The north face，Marmot等品牌都是国际上不错的户外运动品牌，在香港代购比在国内要便宜一半左右。

6）电子产品

1．笔记本电脑：香港可以买到最新的型号、配置、样式的笔记本电脑，但是系统的文字、保养详情要问清楚店铺的工作人员。

2．手机：可以买到内地还没有上市的最新型号，同样款式型号手机的价格则与内地差不多，不过购买的时候可以与店员讲价，或者可以要一些赠品，如记忆卡等。

3．IPOD：价格比内地便宜，买存储量越大的机器，更便宜。

4．数码相机与数码摄影机：比内地价格便宜，而且一般可以获赠存储卡.

7) 金饰珠宝店

香港的金饰珠宝店可谓星罗棋布，尖沙咀的弥敦道、中环的德辅中和皇后大道中是其中三个珠宝店集中地。现今香港的金饰店，有新旧两派之分。旧派以谢瑞麟、周生生、周大福、六福、景福等店为代表，主要售卖的是999千足纯金制品，但也兼售前卫金饰，镶工精细上乘。而新派就以JustGold、JustDiamond等为代表，它们以时代女性为对象，讲求时尚与个性，着重创意与风格。所以想去香港买金银珠宝的朋友就要选择好了，需要格外注意的就是香港的金饰价格与内地有所不同，它由两部分构成：金价和手工费。做工越复杂、越精细的饰品，手工费也就越贵。所以不要只看张贴在门口的当日金价，具体的价格最好是去问问里边的店员。

我最关心的就是黄金和铂金的几个和内地的差异了。经过综合考察，对比结果如下：深圳的金子（24K，也就是千足金，99.9%）没克400元多一点，香港是350左右；铂金（PT990）深圳是每克500多一点，香港是400多一点，差价100。算下来香港比内地要便宜好多

购物心得总结：初进珠宝店，你会觉得香港的钻石同样的克拉比内地的反而贵很多，其实不是这样的，香港钻石的颜色和净度比内地的钻石要好得多

8)高档洋酒

为什么到香港买，对于高档洋酒来说，大陆什么都敢做假，拿次一点的酒换装到高档酒瓶中，就成了高档酒了，这种鬼斧神工的偷换本领任你也分辨不出.

9) 药

救命药成了毒药，咱们又要到香港买中药……唉！为啥总逼着我们往香港跑呢？为什么我们的执法者不能各司其职、各负其责，将危害挡在市场之外呢？我没有能力解决，只好投降去香港买。

进口药多，国内医疗药水平和国际比还差好远，，，

10）零食

安全，种类超多，价格便宜啊！

香港很多店都是买外国进口的零食啥巧克力,台湾的那种糕点,澳门的老婆饼牛肉猪肉干杏仁饼之类的.泰国的辣鱿鱼和小老板紫菜.日本的meiji巧克力（这个大力推荐,meiji的巧克力很棒哦价钱还很合理）.香港特有的丫（

推荐一些有零食买比较多的店吧1.零食物语（零食款式比较多）2.优之良品（本有品牌的零食）。

2.贵网站所有商品都是正品吗？

安易购香港代购网推荐的产品，都可以保证是正品，接受专柜验货，如果客户收到货物对物品有所怀疑，经相关机构鉴定并提供证明后，承担客户退换货的运费。

3。价格是不是比在国内买还要贵呢？

答：绝对不会，如果是同样的商品，国内的价格通常会是国外的一倍或者数倍，所以就算汇率是1：1加运费也还要比国内便宜很多。而且同样是made in China的商品外销和内销的质量和标准是完全不同的，而且在国外买到的保证都是最新最时尚的名牌真品。

4。为什么下单时的价格和确认后价格不同？

答：因为下单时候的价格是根据您所提供的现有数据系统自动计算出来的，在审核订单的时候我们客服人员会帮您尽量校正各项数据的正确性（如：实际商场和专柜价格有变动不另行通知,以专柜提供的发票为准,实际商品重量,实际运费等），所以就会产生总价格的差异。

5 代购流程

网站上有的商品：1搜索/浏览商品2加入购物车3 结帐并付款 4 收货及评价

网站没有的商品：专柜款式众多，上传的商品数量有限。您在专柜里看中的任何品牌款式，提供型号或图片给本店，即可到专柜为您查找。如若有货即可给您提供报价、看实物图。如果双方没有异议，您拍下宝贝，付款到支付宝，我们便为您购买该商品，您收到货验货满意后再确认付款就可以了。

6 可以提供货到付款服务吗？

答：因为紫荆花香港代购是代购，而不是卖商品，所以我们不方便提供货到付款。但如果您是第一次购买，可以预付30%定金，我们收到商家发货后会通知您补齐余款然后发货给您。对于长期在亦得代购的客户，在信誉较好的情况下，我们可以提供分期付款服务，详情请咨询在线客服。

7 可以用支付宝第3方支付平台支付吗？

答：支付宝付款即时到帐服务。

8 如果我购买的商品附带赠品，你们是否可以一起给我？

答：是的，如果该商品附带赠品，我们将一同递送给您。

9 购物凭证：

从专柜代购的产品，可以提供在专柜买时的购物小票（请下单时备注要小票），香港是免税地区，没有发票的哦，购物小票能证明产品的采购地，采购时间，采购价钱，但不能拿去报销哦。不同商场的购物小票格式也有不同。有些商场是需要SALES拿着产品陪你一起去收银台买单，或写个小纸条给你拿着去买单的，这种商场的购物小票一般是全机打的，比如永安百货，海港城，免税店等。有些商场是由SALES在小票的一边写上产品代号或产品名，然后顾客拿着小票去收银台买单，收银会机打金额上去的，这种商场的小票就是一半手写一半机打，比如SOGO崇光百货，西武百货（如果专柜自己有收银台的则不在此列），香港大商场的护肤品专柜小票一般由英文和数字构成。但无论是哪种小票，打电话去专柜都是可以查询得到的，都是有证可寻的

10 产品的包装：

紫荆花香港代购店只要是采购过的产品，都会不怕麻烦的拍了产品实物图登上来，为得就是给买家MM们看得更清楚，买得更放心，所以关于产品有没有外纸盒，有没有说明书，有没有塑封，请一定在采购前就在图片上看清楚有没有这些东西。现在这些大牌子很多都走环保路线，没说明书很正常的了，有些包装还特别简单，像LOCCITANE等环保品牌，感觉用得都是循环纸，特糙，如果您认为用几百块买这一小瓶东西，包装就应该很精美的话，那么有些产品会让你失望的，这些产品卖得是品牌，卖得是产品的效果，不是外面的盒子包装的。另外很多产品，特别是玻璃瓶的，上面的字一抠或蹭几下就会掉，这也是很正常的，不一定抠不掉的就是正的，能抠掉的就是假的，完全没有必然联系的，也许能抠掉的人家用的墨水还更安全呢。我们是保证和香港专柜出售的产品是完全一样的，如果专柜有塑封，我们拿回来拍照的时候也绝不会拆封

11 关于代购的产品可能无货：

如遇无货情况，亲们可以选择换其它产品，等待或退款，都可以的；但如果有要求哪件买不到就全单不要的，请在下单前说明，否则等到大包小包的买回来了，才说啊呀没货那件是我最想要的，以此要全单取消，不然就要求包邮补偿等才肯要余下的，安易购香港代购店有权拒绝此人物下次再来购物！

12 关于产品实物图：

小店除现货区外的实物图都是过去一段时间里帮其它姐妹代购回来的产品，发货前拍的哦；大部分都没有现货的；产品付款后需要去香港买：）因为没有现货的积压，保证大家买到的产品，都是香港专柜现有的最新鲜的产品

因为不是现货，所以会有专柜可能断货，停产，价钱变动，升级新款等不确定因素，本店承诺，如遇产品各种原因代购不到的情况，姐妹们可以选择等或不等或换别的都可以，如果要求退款，紫荆花本店二日内将无货产品的全款如数退还。

13 关于入门顶级护肤品的新手买家：

亲们，一线护肤品是条“贼船”，上去就下不来，呵呵，但是再贵的品牌，它也不是灵丹妙药哦，不可能用几次就让你的皮肤有明显变化，而且很多品牌力行环保，包装简单一般，有些连说明书都没有，拍前请做好心理准备哈品牌之所以贵，是因为成份安全的同时还能慢慢改善你的皮肤，如果你从25岁坚持用到30岁，你看上去一定会比同龄人年青哦（我的切身感受）！护肤伴随着我们的一生，是一个很漫长的过程，持之以恒，效果才会更佳，切莫追求一时的奇效哦

14 如何及时买到国外打折商品或参加国外及你们网站的促销活动？

请及时关注我们的打折信息。会根据美国节日等特殊时期，不定期的举办大促销活动，敬请关注我们网站。请注册成为安易购香港代购会员，会将最新活动及优惠信息及时email给您。

15 商品都是国外产的吗？

安易购香港代购承诺所代购商品全部是从香港专柜购买，但是不能控制商品的产地。（香港商品≠香港制造）很多国际知名品牌在世界各国，尤其是中国等发展中国家都设有加工厂，但是产品的设计销售权都属于国外商家。例如：Juicy Couture 所有首饰包包均为中国制造，而nike等运动品牌在中国也有加工厂。

16. 从安易购香港代购的高档商品，如名表名包手机相机等等等可以全球联保吗？

您选择代购的商品是参加全球联保.

17 关于快递

请买家务必确认提供的是详细正确的地址和电话号码。请注意跟踪物流。请务必跟踪快递，注意本人签收，由他人代收造成的冒领遗失问题，本店概不负责。收货前请先开箱检查，检查宝贝的外观完整性、质量问题，确认无误后再签收。如外观、质量有明显受损或其他问题，请拒绝签收，当着快递人员的面，注明问题，第一时间与本店联系，会为您妥善解决。

如某些地域的快递不允许先检查后签收的。您可以好言跟快递员沟通解释一下，买的名贵商品，对商品当然要负责任。并不是让快递员承担任何责任，您可以先签收，再请快递员逗留一分钟，当面拆箱检查，请他做下证明人而已。

签收后仍请您仔细检查全表的外观、质量问题。确认外观无任何问题了，您再佩戴。如有任何问题或者疑问，请第一时间联系安易购香港代购。

18 关于确认和评价

顾客收货后请尽早到售后验货，验货满意后请尽快确认付款，代购均需大量资金周转，敬请理解配合。

确认后请不要忘了做出您公正、客观的评价，给其他顾客一个真实的参考。

没有任何沟通解决不了的问题，请不要不经任何沟通、说明给出中差评，有任何问题、意见、建议，非常欢迎您向安易购提出。一定虚心接受、不断改进。

19 其他注意事项

◆本店标价为香港市场参考价，价格会有所变动，按实际采购价格结算，我们均会保留电脑原单给亲们。本店专

门为各亲们亲身到万宁、屈臣氏、华润堂、百佳、莎莎、卓悦、惠康、百老汇、丰泽、优之良品，指定代购地点

另加交通费。（信誉商店购买货品），本店没有自己的存货（除标明“现货”的商品外，现货不提供小票），货都

是客人订购后才买,保证了日期及质量都是最新最好的。（可指定其它知名商店代购，代购费用另加每个订单40元

）

●香港购物处的小票（金额小的单子可能会写在一个单上，这时只提供小票数码照片）,港币兑人民币按汇率：1：

1。（代购金额500元及以下为一周内，500元以上为96小时内发货，1000元以上为48-72小时内发货，奶粉可能

会再迟几天请各位亲们多多体谅！！！）

◆每周多次往返深港两地，可以帮各位朋友代购各种进口商品。需要客户下单后才去购买，保证所购之货品100%

正货。

●我们的化妆品另外用透明胶袋装好，请亲在签收后，在快递员面前检查外包装是否完整？拆开外包装，检查胶

袋里物品是否亲所拍，如有异样，请及时联系紫荆花处理，以便退/换货。

◆由于代购商品是从香港带回深圳，如部分包装损坏不完整，很有可能是被海关检查，若亲所购商品产生关税，

则由我们一方自行负担.亲们不用担心支付额外费用。

●香港购买的产品和内地购买相同名称的产品各有差异,像包装,印字,条形码等如果不清楚请与店主联系再购买。

◆本店没有出售的宝贝，如果亲们需要欢迎各位提前与本店联系，基本在香港各大商店有出售的商品我们都能为

亲们提供优质服务。

●本店代购的奶粉罐子在发货时是非常完好的！由于快递不是那么斯文，如果收到有凹罐现象，请体谅。只要奶

粉质量没问题，我们就不承担退换，也请各位亲们不要以罐子瘪的问题给予中差评！如果介意的请到别家购买。