外国客户验厂标准资料
验厂事项:
怎么进行验厂项目.验厂主要分3方面进行.(附件)
-所需文件资料]
-厂房车间设备及安全设备
-工人培训了解验厂内容以便了解验厂回答问题(这部分很重要,贵厂要安排负责人培训员工关于验厂方面的问题)
工资及工资表记录
-工资必须达当地最低工资标准( )
-所有法定假日员工及工人需带薪,如果上班是要按300%工资计算给工人
-工资表格式已提交贵厂,上面已清楚列出所提示项目
◆怎样计算出最低工资时薪水如下：
◆
全年天数365
减：全年双休天数-104
法定节假日天数-13
全年实际工作天数248/天
每月平均实际工作天数=248天/12个月=21天/月用整数21天计算
假设当地每月最低工资为RMB650.00
那么相应的日薪为:RMB650元/21天/月=RMB31元/天
相应的时薪为RMB31元/8小时标准工时/天=RMB3.9元/小时
◆月基本工资* 出勤天数* 8小时= 每天每小时金额
◆每天每小时金额X 正常加班小时X 150% =平时加班总金额
◆每天每小时金额X 周六/周日加班小时X 200% =周六/周日加班总金额
◆每天每小时金额X 节日加班小时X 300% = 节日加班总金额
节日加班怎样计算带薪给员工如下:
例如:该员工月基本工资是RMB650.00,整月出勤天数是21天,那么就用RMB650.00除以21天=31.00元/天,假如节日放假是3天的话再乘以31.00元得出就是节日补薪金额了.
◆13天的法定节假日:
□元旦,放假1天(1月1日)
□春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三)
□劳动节，放假3天（5月1日）
□清明节放假1日
□端午节放假1日
□中秋节放假1日
□国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）
如法定节假日恰逢休息日，则休息日顺延。
◆对天每个支付期，雇主应向工人提供可理解的工资单，包括工作天数。平日
计件加班工资率，加班小时数，加班工资率，奖金，津贴与合法扣减。
◆每月工资及补尝应于30天内支付，不可延误。
加班津贴
◆加班津贴-基本工时制
□安排每日8小时标准工时以外延长工作时间的，必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的150%的工资报酬。
□凡在休息日工作的，首先应安排补休；不能安排补休的，必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的200%的工资报酬。根据向多个劳动部门了解到情况，补休应在一个工资支付周期内作出调整。
□在10天的法定节假日安排工作的，则要支付不少于劳动都本人小时工资标准的300%的工资报酬。
备注：由于贵厂所有工人都是计件工资，而工资表所提示是讲时工资。所以会有不一致情况当审计员进行问话，工人必须进行培训，我将提交问话内容以便贵厂培训工人做参考。
末成年工人所需要文件及童工
-工厂如果有16-18周岁末成年工人必须提交体检证明，工厂只可能用以成年工人。
-工厂要注意工人提交假身份证，如经验厂员发现可能造成有童工可能性。因该员工不能出示身份证明，（这很重要发现有童工的验厂不通过，用童工的直接拉入黑名单客户将会终止与贵厂合作，这样会是一笔很大的损失工厂要慎重）
末成年工及相关文件
◆雇主应遵守针对末成年员工，即那些处于16岁与18岁之间年轻员工的适用
法律，包括有关雇用、工作条件、工作类型、工作小时、年龄证明文件、夜班以及加班等规定。
◆雇主招收使用权末成年工，除符合一般用工要求外，还须向所在地的县级以
上劳动行政部门办理登记。
◆雇主应对末成年工定期进行健康检查。
备注：曾有工厂在验厂当日有不是工厂的员工在工厂里面玩，后来被验厂员发觉
检查到此人不能提供身份证明。固而让验厂员误解是该工厂的员工，验厂员是不会听你用什么理由去解释的，所以在验厂期贵厂要注意以上事项发生。
工厂厂规条文及员工手册
工厂必须张贴厂规在车间要标示厂规内容包括工人之权利，工作时间等等。
厂规之条文及内容已提交贵厂作参考，工厂可以在厂规多加提示和下列条文，因厂规有涉及歧视、骚扰、虐待违规事项，以上之条文情况必须添加在厂规里。
工人权利
◆所有雇用决定如雇用、工作分派、工资、奖金津贴和其这形式的补尝、职条
晋升、纪律处分、工作任务、终止雇用、退休规定、都只能按照教育水平、培训和证明的技能或能力作出。这些雇用决定不应以个特征，如气质、性别、婚姻善为依据。
◆雇主不应以女工怀孕为理由作出解雇、威胁解雇、失去连续工龄或减工资的
决定。
◆雇主不应因任何理由采取或支持体罚，精神或身心威压，口头辱骂行为。
◆雇主应尊重工人拥有的联合会自由和劳资集体谈判的权利。
◆工人不应受其它工厂高层人士的胁迫，亦不因其它原因受到工厂管理层干扰。
◆工厂需设立意见箱，让工人可向管理层提交意见或投诉。
◆雇主不得向工人世间收取货币、实物等作为“入厂押金”。
◆雇主不得要求工人以证明文件作为“抵押”。
◆雇主不能以任何理由扣留雇员已挣得的工资，或将扣工资作为处罚，或以任
何方式处罚工人来终止雇用关系，
以上条文对工人有不平等必须在厂规里面提示出来。
消防安全事项
-工厂在安装灭火器要在适当位置地面上1.5米安装,由于工厂并没有灭火器,所以灭火器要在车间/仓库之位置安装.
-应急灯要在所有之出口位置/楼梯每层之间方向安装.
-出口通道指示将在每一出口都要安装.
-地面上要画出疏散黄线,并在箭嘴批示疏散方向,宽度在有1.2米.
-所有楼梯必须有逃生指示方向牌,并把指示牌安装在墙上面用钉钉好,不能用胶纸或者胶水粘贴.
-逃生指示图张贴在车间仓库中间及头尾通道位置.
-确保员工宿舍不得在车间或仓库同一幢楼,防止”三合一”建筑.
机械防护装置
。工厂在可能产生操作危险的机器（如：纽扣机、锁边机、磨床、按扣机、冲切
机）等上安装必须的防护装置。
。工厂必须有工人提供机器的安全操作培训证书。
。工厂制定书面的维修计划，简要说明机器的检查程序。
。工厂保存有关机器、设备、线路检查和维修记录。
。工厂保存电梯及其它设备的使用许可证。
。机械安全：防护设备-双手启动操作机械。
。特种设备安全许可证及特种工上岗证。
安全通道指示
。出口有明确标识指示，无上锁并畅通无阻
。出口标志设在当眼处
。出口有应急灯
。楼梯间有应急灯
。出口大门至少有两个人的宽度
。出口大门向外张开，不能锁上
。每层楼至少设两个出口
。出口宜直通处面或通往楼梯间
。通道空间足够效率地紧急疏散
。主要通道至少有48寸，可让两个人松容地同时走过
。主要通道有标志指示
。通道不应该放置障碍物，如摆放缝纫碎料
。次要通道要有36寸
。主要紧急通道要有应急灯，车间都需要安装
。每层楼有清晰的疏散路线展示图
。至少每半年进行一次疏散演习
消防演习
。工厂要有专人负责对员工进行消防演习，可在食午饭前作一次消防演习并拍照过程和记录过程
。工厂员工（工人和主管人员）应定期每年两次接受有关消防安全演习，紧急疏散和灭火器使用方法的培训
。工厂应保存防火安全和紧急疏散培训的程序及过程照片（证书和照片上标有正确的日期）
。过程必须有安全主任去负责/专人去负责整个过程，然后记录时间/地点/所为时间的开始同结束时间，并且有专人完成要点名核对人数，疏散情况。
。工厂应对新进厂员工进行培训，使他们了解消防演习的程序以便回答验厂人员。火灾警报
。工厂需要安装火警报钟系统，警报声应能传达到整个车间/仓库。
。火灾警报声应区别于工厂所使用的其它用于的声音。
。工厂应结合消防演习定期测试警报钟。
。工厂应对所有新进厂的工人进行培训，使其能辨识消防警第统并了解疏散过程。
化学品之存放和处理事项
-所有化学品如不用时不能在车间存放
-化学品必须有标志而且分类。
-所有化学品要有标识，[例如：化学品名“MSDS”字句，专人培训员工遇到危险时怎么样及时处理等情况。
化学品的储存和搬运
。处理危险物品应符合所有适用的法律与法规
。化学品应存放在良好通风的区域
。“禁止吸烟”的标示语应张贴在储存化学品的区域
。应对员工进行培训，使其能胜任自己的工作，安全使用化学品或其它危险物品并按溢出物清理程序进行清理
。雇主应有搬运和使用化学品或其它危险物品的书面操作规程，操作规程应张贴在墙上，以供工人阅读。
。化学品和危险物品应存放在指定区域或专用于贮存此类物品的区域。
。任何与危险物品相关的地方：如存放区域和容器上都应贴有标签，这样能正确确定所有的安全措施。
。地面上的贮罐应贴有标签标明其中的内含物。
工厂药箱及健康事项
。每一个车间包括仓库需要有最少一个药箱，其中药箱备有下列用品：
。上班时间内，急救箱不要上锁，摆放在容易的地方找到
。有曾接受急救训练的员工在场，每设一个急救箱至少有一个懂急救。（或都贵厂安排专人去正规的医疗所培训及拿取证书）
急救箱常备以下用品：
*黏贴崩带*弹性布带*消毒沙布垫*弹性绷带*灼伤膏*绵花球
*急救外用软膏*用完即术手套*黏贴胶布*剪刀*消毒眼水*防菌抹布
*酒精
药箱里面不能存放口服药同尖锐的用品，剪刀必须不是利的
急救常规
。工厂应至少保存绷带、剪刀、手套、纱布、眼药水、消毒药和急救记录等基本急救用品。
。如急救用品出于安全原因锁藏，急救人员必须能在3分钟之内取用急救用品。。急救站标有急救标志，并张贴专业急救人员的姓名的照片，这个安排可以给验
厂人员证明是有专人去负责这个项目。
。工厂定期检查急救用品并补充必需的急救用品。
。工厂对部分员工（包括生产工人和主管人员）进行急救培训，向其介绍急救程序。
。工厂记录工人使用急救用品的情况，以及时处理工伤事故和提供治疗。
。急救箱外的标签中应例出急救员名单（每个班次均应有急救员）
。急救箱内的标签说明急救品的是低标准及最少用量。
。专职急救员应定期根据急救箱内的标签检查急救品。
。定期检查急救箱并保存书面检查记录。
急救培训
。根据工人从事的危险性操作类型和范围，每个车间及每个班次均应提派足够的员工接受常规急救培训。
。工厂制定了明确的常规工伤事故书面处理流程。
下列各项为规定的最低健康：
。个人防护用品（如：眼罩、口罩、手套等）
。通风设施
。提供足够的洗手间和确保干净卫生
。确保提供卫生饮用水
。厨房餐厅，年审食堂卫生证及厨师健康合格证
。厨房餐厅整齐而干净卫生
。宿舍：确保卫生及足够的人均面积
劳动合同注意事项：
工人签名要跟人事档案一致，（人事档案/劳动合同如果代签不一致会给验厂人员发觉的话，他会在报告上提出）。
社保事项
。工厂必须提交社保单据作证明所有员工已享有社保福利（包括养老，医疗，工伤，失业）
。如贵厂在做文件要注意购买人数，金额及上述所提出项目。
社会保险
。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。
。劳动者依法享受社会保险待遇：（一）退休；（二）患病；
（三）因工伤残或者患职业病等；（四）失业；（五）生育。
。劳动者享受的社会保险金必须按时足额支付。
劳动合同
。工厂在劳动合同上必须盖章双方签名。
。要注意签暑日期有一些员工不一致，要跟工资表/人事档案日期一致。
。劳动合同可从劳动局取得
劳动合同双方签定内容事项
。劳动合同应以书面形式订立，并且备以下条款：（一）劳动合同期限；（二）工作内容；（三）劳动保护和劳动条件；（四）劳动报酬；（五）劳动纪律；（六）劳动合同终止条件；（七）违返劳动合同的责任，劳动合同除前款规定的必备条款外，当事人可以协商约定其它内容。
。劳动合同期限在六个月以下的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在六个月以上一年以下的，试用期不超过30日；劳动合同期限在一年以上两年以下的，试用期不得超过60日，试用期包括在劳动合同期限中。（深圳及上海地区例外）。集体合同签署后，工厂亦需和个别工人签订劳动合同。
。劳动合同应由用人单位及劳动者双方签署，然后各执一份。（工人须签收作实）。劳动合同需于届满前或更变及时更新。
工作时间和加班
-贵厂现用考勤方式打卡格式，所以必须每工人考勤卡须放卡在打卡机放在车间入口位置。
-在厂规必须有上班时间下班时间。
-考勤上必须每周有一天休息。
工时及工时记录
-所有员工的工作时间应用考勤记时卡或其它精确可靠的记录系统，有加班时间记录。
-工厂只可用单一系统去记录工时，并跟工资表上班记录一致。
-工时记录要有详细内容，如考勤卡要准备记录所有入和出的时间，用膳或加班的开始及结束时间等。
-计件工人亦需有详细的工时记录
WMT可容许每周72小时上班连加班
72小时X 4 =288小时减40小时X 4周=160小时
288小时减160小时= 128小时（可加班）
4周六X 8小时/天= 32小时128小时减32小时= 96小时
。基本工时制
-工人正常工作是8小时，每周工作40小时。（40小时是正常上班时间）
-每周工作时间不得超过60小时。（60小时包括正常上班小时及加班小时），这标准只适用迪士尼，KMT/WMT可以接受超标加班。
-加班时间一天归好保持不超过3小时，如果迪士尼一个月不得超过36小时。-如果加班多于每月36小时，要向当地劳动局拿批文提交验厂人员。（这是迪士尼验厂标准，KMT/WMT不适用。
-工人至少每7天有一天休息时间。
-每周至少休息一天：生产高峰期（每年最多4个月）每月至少休息2天。
工作时间和加班
-完善工时管理：确保所有员工了解工厂的上班时间和加班政策规定和程序。（例如员工手册，会议，公告等）
工作时间和加班
-考勤所记录的时间应包括每天上，下班时间和加班时间（包括月薪，日薪或计件工人）
如果风好法定假期是周六或周日，考勤记录必须要顺延假期后一天。
所有车间记录工作天数/加班天数及加班小时都要和工资表考勤卡上对上符，这点很重要。在以往很多工厂都是被验厂员在车间找到工作时间记录和工资考勤对不上符。（例如：在车间找到记录上提示某个月某天有上班，而在工资考勤上面却没有提示上班记录，且会在验厂报告上面写工资工时无法确认）
客户验厂需要准备的资料
客户验厂准备资料 一、质量管理基础 1.1 受控的有效的，质量手册、程序文件、客户指定的或与品质相关的作业文件，ISO9001:2008的 认证证书、复印件、各部门SOP、WI。 1.2公司的程序文件及相关表单，个人认为需进行大的修订及完善，（之前可能编写时间仓促，后期 也没有时间修改）为了保证程序文件的质量，建议由质管办统一编写。 1.3质量方针、质量目标 1.3.1 质量方针需在公司内部予以传达，建议在公司办公场所完善后，在较显眼区域做标语，可以 将质量方针打印在一张小纸上，工卡大小的纸，让员工放在工卡里面。 1.3.2质量目标：合适的质量目标，可量化的，如客诉率、退货率、合格率、各部门的工作目标： 各部门建立相应的工作目标，这个目标可按季度制定，逐步提升。（品质部很重要） 2.1公司组织架构图； 品质部组织架构图； 品质部职务说明书； 品质部检验员考核记录； 特殊（关键）品质监控点检验员上岗证； 仪器校验员资格证，（需外部培训的，最好是计量院培训的）。 2.2任命一位质量代表 2.3质量相关人员职务说明书，（各部门均需完善）。 2.4检验记录，合格品的检验记录，不合格品的检验记录，及不合格品后续的处理记录，（如判退货， 放行等）。免检物料清单，免检物料定义。 3.1内部审核程序，内审记录，（包括会议记录，纠正预防措施等）。 4.1纠正措施与预防措施程序。 4.2相应的纠正预防措施记录表，（可包括电子档的8D，相关改善前后的图片，改善过程的视频，改 善沟通的会议记录），必要的培训记录等。 4.3定义异常关闭的条件。(可在客诉处理流程中完善) 5.1建立完善的“客户服务管理程序” 6.2员工培训管理程序 6.3 培训记录（签到表、培训教材、培训现场照片、视频等） 6.4质量检验员考核表（可有理论试卷、实操） 6.5电工证，特种车辆驾驶证，公司安防人员资格证（安全任证） 二、设备与计量器具
sedex验厂准备工作知识讲解
s e d e x验厂准备工作
Sedex验厂 健康、安全与卫生： 1.车间潜在危险分析程序和报告，定期更新。 2.在有效使用期的急救箱两个，放在车间固定的易接触的位置。并有相关人员的持有个 人急救证书。 3.配置足够劳保用品，护目镜，防护手套，安全帽等。有劳保用品的使用培训记录，在 验厂期间，每个工人都要正确使用劳保用品。 4.工厂平面图，生产流程图。 5.委任一个高级安全生产管理员，有委任状；有相关安全管理员或安全小组。 6.新员工入职安全生产培训记录，年度安全作业培训计划。 7.车间环境监控：排风扇，温度计，灭蚊灯，足够的灯光，足够的活动空间。 8.严重的安全事故的记录报告，工伤记录备案。 9.饮用水安全检测报告。 10.男女性别有单独卫生间，保持干净，有相应的关系设施。 11.职业安全体检报告（医院开具）一年一次。 建筑安全： 12.建筑安全检查报告相关证书（包括厂房，宿舍，办公室），所有建筑不会对人身安全 造成任何威胁。一楼不得安装防盗网，墙面整洁干净，不得有裂痕、墙面脱落。 消防安全: 13.所有建筑有足够的常开的消防安全通道。 14.有当地消防安全的检验证书。 15.每个场所有足够的消防设施（消防应急灯、烟雾报警器、灭火器、自动洒水装置，消 防栓等），包括车间、办公室、厨房、宿舍。 16.所有的消防设施都能够正常使用，并定期得到维护，维护记录报告。 17.所有员工每年两次消防演习，有消防演习报告。 18.每一个楼层都有消防警报，逃生路线有足够的应急指示灯。 19.有相关的消防逃生路线和计划，逃生安全示意图张贴在每个车间里面。
机器设备使用安全: 20.对每一个设备，都有相关的维护和检查记录，包括锅炉、电梯、压力容器和其他设 备。电梯操作证，锅炉操作证，电工上岗证，电梯检测报告，锅炉检测报告，员工培训记录 21.对一些移动和旋转设备，要有足够的安全防护装置来保护人的安全。包括冲压设备、 浇筑设备、机床、高空作业的把手等。 22.所有特种作业的人员都必须经过安全作业培训后持证上岗。 23.所有设备的电线都必须收到严格的保护。 24.在相应的场所和设备周围有安全警示标识，公式相应的安全管理制度。 25.所有电表都要有绝缘保护装置。 危险材料、化学材料安全: 26.所有的危险品危化品都必须得到隔离储存，并由专门的管理人员授权管理。 27.在危化品和危险品的相关场所都有足够的安全装置（防爆灯、排风扇、盥洗设施、气 压表等） 28.有MSDS（material safety data sheet），在危化品储存和使用场所有安全警示标示，有 化学用品的使用和MSDS的培训记录，有化学品的详细清单。 29.只有相关人员才能接触到危险品和危化品。 30.危险品和危化品的使用人员必须经过严格的培训，并有培训记录。 31.所有危险品和危化品都有专门的一次容器（储存容器）和二次容器（使用时的运输容 器）。 餐厅和宿舍： 32.餐厅必须有卫生许可证，餐厅的所有工作人员必须有健康证。餐厅必须保持卫生、干 净。有足够的清洁设施。 33.宿舍必须和仓库和车间分开。 34.宿舍的安全逃生通道都必须保持常开。 35.员工能自由出入宿舍。 36.每个员工在宿舍都有足够的活动空间。 37.每个宿舍保持干净，有足够的厕所和浴室还要盥洗设施供员工使用，并且距离很近。 38.有没有活动区域，例如阅读室、台球室、上网室、KTV、篮球场等。 39.厨房和宿舍有急救箱，消防设施，安全疏散示意图，逃生应急指示灯，火灾报警器。
客户验厂管理规程
客户验厂管理规程 1.0 目的 规范客户验厂时各相关活动的管理,实现客户满意,赢得客户。2.0 范围 适用于客户验（看）厂、客人到厂及相关的第二方、第三方来 厂的验证活动。 3.0职责 3.1 行政部负责迎接验厂工作的准备、接待、陪同和相关资源配置； 3.2 工程部负责验厂活动的答疑和配合； 3.3 品质部负责验厂中提出或发现问题的处置和跟进； 3.4 办公室负责相关记录、资料的整理、存档和保管。 4.0工作程序 4.1 信息接收 4.1.1 接到客方验厂信息的第一责任人，在第一时间内会知总经理， 获准后及时以电传等形式通知行政部，并报告客方名称、验 厂内容、目的、人数、时间及相关要求。 4.1.2 办公室或前台文员进行核准后，填写《客户验厂登记表》，并 会知行政副经理，行政副经理根据客方的要求和实际需要进 行策划，必要时召开管理层和相关人员会议，并及时以《联 络单》的形式通知相关部门。
4.2 验厂准备 4.2.1 由办公室主任或行政部主管负责组成该项活动的工作组，依 需求选择其成员，形成《工作组名单》，必要时报总经理批 准或根据总经理的意见吸收相关人员参加，并准备或配置适 宜的资源，确定验厂策略和目标。 4.2.2 行政副经理负责对客人到厂前各项准备工作进行督促和检 查，发现问题即时处置，特殊情况请示总经理，必须在客方 到厂的前一日，所有准备工作就绪。 4.2.3 各相关部门或人员（包括保安和后勤）接到通知后，按照即 时规定的要求，积极配合提前做好应对程序和标准等准备工 作，若遇到问题及时处置或反馈，必要时进行验厂前的全员 培训。 4.3 验厂实施 4.3.1客方到厂后，在会议室召开简短会议，宾主相互介绍，根据 客人来厂的目的，由陪同负责人简要介绍本厂的基本情况和 主要产品的生产情况，必要时对陈列的产品标本进行观摩。 4.3.2 会议结束后，带领客人进行现场考察，进入车间前，边走边 向客人介绍厂房、基础设施、外部环境等情况。 4.3.3 顺序：注塑科工模科五金科B栋装配科（成 品QC）预工科（半成品QC）移印科仓库（来 料QC）五金仓样板、测试和验货房A栋装配科。 4.3.4按照计划的或客方临时指定的日程安排实施，参与人员应积
验厂准备资料清单重点讲义资料
最全面的社会道德责任验厂 准备资料清单、要求、注意事项及员工访谈问答题 一、资料清单 1、营业执照。 2、税务登记证及国税/地税副本。 3、社会保险登记证及社保费征缴收据（凭证及名单）。 4、当地最低工资证明。 5、出入境检验,报检,检疫单位登记证书。 6、员工登记表及花名册。 7、未成年工登记证及未成年工健康检查表。 8、劳动合同。 9、一年内的考勤记录（含工作／休息时间）。 10、相关的一年内工资（含工资计算方法）。 11、员工离职记录。 12、最新版本的当地劳工法。 13、消防合格证或建筑工程消防设计审核意见书（已批覆）。 14、灭火器材配备；灭火器材检查记录、消防培训计划与记录、消防演习记录/消防设备及数量清单。 15、负责消防管理的人员证书考取，消防知识培训及员工的急救员训练证书。 16、安全主任资格证书及厂方委任书。 17、排污许可证/环保许可。 18、特种作业操作证(电工安装维修)/电梯操作人员资格证。 19、电梯操作指引、电梯证及维修检查记录。 20、生产与安全检查合格证。 21、电器系统检验合格证 (包括任何电动升降机)。 22、卫生许可证（厨、膳）及厨、膳工作人员健康证明。 23、排污许可证／环保证。 24、其它 (备注: 工业安全证, 检厂证, 工程证....等等)。 25、劳保用品制度、发放记录及配备情况，如手套、口罩、耳塞等等。
26、所用化学品有单独存放区、标识、安全指引（包括化学成份数据表）使用制度 及台账储存量。 27、工具管理制度（利器：刀片、剪刀、断针等）。 28、设备操作规程及及检查记录。 29、生产记录(包括部门收发记录/生产日报表/每月生产数/件员工每日生产票据)。 30、药箱、药单、用药记录及管理制度，工伤及诊疗记录（包括生病及产检记录）。 31、所有电器、电线电路、配电箱、配电柜、机器设备等要有防护装置。 32、消防逃生图（含工厂走火及防火设施安置图）、应急灯、安全出口标示。 33、本单位安全生产规章制度和操作规程(安全计划)及检查报告。 34、规章制度（应包含：员工行为守则、考勤及工资制度、工作时间细明表、各类 有薪假期、赏罚制度工厂招工年龄规定、员工招聘管理程序、工厂制定的”反对强迫劳动”文件及员工自愿加班程序、工厂制定的”反歧视”文件、紧急事件处理程序、消防管理制度等）。 35、员工意见及谈判记录。 36、社会责任自我评估报告。 37、工厂平面图。 38、组织结构图。 39、宿舍管理规定。 40、保安制度及其交接班记录。 二、要求及注意事项 1、各部门张贴的制度及相关罚款通报要全部清除，生产制造单、报表、领料单、 入库单、排产单、生产计划及各种生产品质记录等要避开星期六星期天，所有各式各样的报表要收藏好，请假条、移交单、放行条等不可随意摆放在工作台面上，只可以摆放正常上班的登记本，且不要让验厂工程师看电脑上的东西。 2、财务部提供社保费征缴收据要能自圆其说，名单要事先与人力资源部核对，要 相符。 3、按照《劳动合同法实施条例》第七条规定，员工花名册应当包括劳动者姓名、 性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动 合同期限等内容。花名册上面没有的员工可以当天不上班。
验厂知识及应对策略
客户验厂及其应对 一、客户为什么要验厂 1、竞争，使得各国供应商使出不同解数，于是发达国家、文明国家的供应商在价格竞争上处于劣势，他们把采购的目标转向了工资水平较低的东南亚各国和人口众多的中国，这也促进了国内外商家争先恐后地在这类地区设厂出货。 2、人权运动，促使客户面对各种疑问：价格低廉，是否侵犯人权而得？比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题，压低工资、克扣工资等等、许多客户往往在这些问题上受到压力，而直接影响到他们在市场上的竞争力。 3、对于客户而言，他们会问，如果你这个企业连自已所在国家的法律都不遵守，那么，谁会相信你的品质保证和货期保证呢？ 二、客户验厂的一般程序 1、首次会议，要求厂负责人参加。 2、现场检查——若有需要，可能拍照； 检查生产工场、仓库、宿舍、饭厅、冲凉房等，凡是平面图上有的地方都去 了解生产运作情况，了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化 3、文件记录检查 包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求栓查全部人事资料；至少一年的工时工资记录。 4、工人面谈 要求由审核员挑选，选择工人来源：1。工作现场2。人事档案3。工资表（考勤表） 要求管理人员回避并单独房间进行，面谈结果不向管理层透露，面谈气氛轻松、互动并保证不向厂方说姓名。 5、复印相关资料、完成审核报告，厂方人员不参加。 6、末次会议 三、客户验厂的一般方法 1、环境： （1）看安全设施及标识，如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落。（2）看大约人数，有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍，吃饭时间看饭堂就餐人数，可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件。 （3）看员工劳动防护措施，药箱情况（药品及发放记录）
3C一般流程以及验厂资料
13C一般流程以及验厂资料 首次申请 网上提交申请再次申请 变更申请 打电话到CQC要求受理（按产品不同联系人不同） 受理下载《申请通知书》《一致性声明》《工厂信息表》 打印两份，签名盖章。（一份寄CQC，一份寄测试实验室） 到CQC网上查询任务下达到哪个实验室 (或提交申请时指定熟悉的实验室并讲明缘故) CQC收到原件后下达送样到实验室 任务给相关实验室 实验室对产品进行检验测试 OK 不OK 重新送样检测直到OK 实验室提交合格的报 告给CQC申请证书 等待审核结果、收费通知、验厂通知
合格 验厂收到正式的证书、报告 1.1认证的申请 1.1.1申请系列单元的划分 3.1.1.1 原则上按产品类不、型式、规格、工作原理、安全结构、对产品电磁兼容性能有重要阻碍的零部件（见附件6中带*号的零部件）的不同划分系列单元（见附件7-10）。 同一申请系列单元内有多个型号时，应对同一系列单元内所有型号做出确切描述。 3.1.1.2 原则上按申请单元申请认证。同一制造商、同一产品型号，不同生产场地生产的产品应作为不同的申请单元，但不同生产场地生产的相同产品只做一次型式试验，其他生产场地的产品需送样核查，并出具报告。 同一生产场地，不同制造商生产的相同产品，应作为不同的申请单元，必要时送样，进行一致性核查，并出具报告。 1.1.2申请文件 A、提供给实验室的资料： 1）电气原理图和/或系统框图等； 2）关键元器件和/或要紧原材料清单（已有认证的元器件应标明证书编号）； 3) 中文使用讲明书； 4) 中文铭牌和警告标记； 5）同一申请单元内各个型号产品之间的差异讲明；（盖章） 6）其他需要的文件。（生产厂的工商注册证明；商标的注册证明） 7.总装图（爆炸图） B、提交给CQC的资料： 1. 申请人工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 2. 申请人为销售者、进口商时提交销售者和生产者，进口商和生产者订立的相 关合同副本。 3. 代理人的授权托付书（一式两份）。 4. 代理机构的强制性产品认证代理申办机构注册证书复印件、代理人员的CCC 申办代理人员合格证复印件。 5. 制造商的工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 6. 生产厂的工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 7. 工厂审查调查表。（盖章） 8. 一致性声明。（盖章） 9. 有效的监督检查报告或工厂审查报告（非首次申请时） 10.正式申请书（一式两份）。（盖章）（假如申请书有更换，则还需要《申 请书更换声明》，盖章） 11.商标的注册证明。 12.CB测试证书，CB测试报告（申请人持CB测试证书申请时） 13.产品的电气原理图（至少与安全有关部分） 14.产品总装图（爆炸图）
欧美客户验厂流程(新手入门)
欧美客户验厂流程 ◎看厂流程基本如下 1—管理层访问; 2—查看工厂硬件设备，即生产线和工厂设施(包括仓库，车间，食堂，如工厂有其它设施如宿舍，医疗室等也要看) 3—查看工厂文件资料，包括：人事档案、劳动合同、工厂规章制度、政策及其记录的档案、考勤资料和工资数据等; 4—员工访谈。 ■在具体来说吧：Unannounced Factory Audit consists of 7 parts突击验厂包含以下7道流程: 1. Opening Meeting- Auditor will explain the intention of visit and the audit process. 开始会议，也即管理层访问-审验员解释验厂目的及验厂程序 2. Factory tour - General Walkthrough of the factory and dorms(if applicable) 工厂走览- 对于厂区及宿舍等进行一般性走查 3. Employee interviews - C onfidential, conducted one-to-one of in small groups. 雇员面谈- 秘密的, 一对一或分小组进行面谈 4. Factory management interview-Review hiring process, factory rules, work schedu les, and other procedures used by factory management. 工厂管理层面谈及工厂文件检查- 评估雇佣程序, 工厂规章制度, 工作计划, 以及工厂管理的其它文件和程序. 其中还包括原产国审验-检查生产记录和运输记录. Also include Country of origin review- Review production records and shipping records.
最新验厂准备资料
COC验厂资料 一、COC验厂资料的定义 验厂资料是指工厂在验厂时为审核员提供工厂的一些基本文件资料及生产记录（包括：营业执照、员工手册、消防演习记录等），验厂资料主要是在人权、环境、安全、卫生和反恐及现场方面的文件资料，根据工厂的客户的要求可能侧重点有所不一样，有的重点是在人权，有的重点是在安全，这个要看工厂的客户是那一家。专业的验厂资料是保证公司顺利通过验厂的护航使者根据自己的一些经历，总结的请参考如下： 最新验厂文件清单 文件资料 1)品质手册和管理会议记录 2)检验程序,检验标准及最近3个月的检验报告.(来料,制程,包装,成品) 3)主要机器设备清单(请准备中英文复印件各一份) 4)机器设备保养计划和记录 5）机器保养人员的专业证书 6)产品规格书 7)原料的来料和发料记录 8)员工培训计划及培训记录 9)产前会议程序及记录和质量会议记录 10)供应商管理程序,记录,采购单及物料规格单 11)实验室操作手册及测试报告 12)缺陷统计报告及出货记录 13)工厂组织架构图(请准备复印件一份) 14)工厂营业执照(请准备复印件一份) 15)当前的品质水准记录 16)出货及时率的统计记录 17)ISO证书及最近一次的审查报告(如有,请准备正本及复印件一份) 18)纠正预防措施的记录 现场布设 1）安全通道线 2）安全出口、应急灯、火警铃 3）化学药品摆放 4）仓库特殊要点 5）饮水区划分 6）意见箱的设立及程序文件 三、反恐重点 C-TPAT证书 保安制度 装柜作业程序 货柜检查程序及纪录 封柜纪录 封条管理程序 最全面的社会道德责任验厂准备资料清单、要求与注意事项及员工访谈问答题
CTPAT基础知识大全
C-T P A T基础知识大全 一概论 什么是C-TPAT认证 C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即US Customs and Border protection, 简称”CBP” ). 在9.11事件发生后所倡议成立的自愿性计划. 在于2002年4月16日正式实施. C-TPAT全名为: Customs-Trade partnership Against Terrorism. 即[ 海关—商贸反恐怖联盟]. 透过C-TPAT的安全建议, CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统, 以确保供应链从起点到终点的运输安全\ 信息安全及货况的流通, 从而阻止恐怖分子的渗入. C-TPAT带来了什么影响. 1.供应商面对更严谨的监察 首先, 本地厂商/供货商作为美国进口商的业务伙伴, 将会面对美国进口商更高的安全程序要求及更严谨的监察, 自2005年3月25日起, CBP已进一步收紧了对其美国进口商成员的安全要求, 其中包括规定进口商须订立书面和可核实的程序以挑选合作伙伴, 包括制造商, 产品供货商和卖家, 进口商也须具备文件证明整个供应链内的商业伙伴均已达到C-TPAT的安全标准( 或外国海关当局实施的同等供应链保安计划的标准). 2.服务竟争区别因素 作为C-TPAT 的成员, 不论是进口商或运载商等, 都能籍此令他们的货物和服务在竟争对手中区别出来. 对于非C-TPAT 的成员来说, (例如外地制造厂商和货运经营者等), 也面临一定的市场压力而考虑邀请第三方认证机构审查他们的保安程序. 发出类似ISO 9000的证书, 向外界显示他们已遵循相关的供应链安全指引. 3.供应链安全已成为全球采购的一部分 进口商/ 国家(不限于美国, 也不论是否C-TPAT), 对供应链安全的关切将会令安全考虑成为采购要求中的一部分. 进口商会透过订单\ 证书\ 行为守则\ 经销商手册等, 将安全责任加于制造厂商身上. 二C-TPAT 供应链安全管理 1.供应链安全管理 9.11事件发生至今已有近四年的时间，供应链的安全管理仍是一大课题。根据《The Journal of Commerce》与Unisys 在2004年末进行的一次调查，负责管理全球供应链的专家担心全球商业仍然容易受到潜在的、非常严重的破坏，而最薄弱的安全漏洞发生在装货地点或前往港口的路上。除恐布袭击外，货物盗窃及其它相关罪行所带来的商业及经济损失亦不容忽视---平均每年全球货物被窃的直接成本高达300亿美元，若再加上调查费用、保险费用，及其它间接成本，损失的金额可再增一倍。
验厂基本流程
v1.0 可编辑可修改 验厂基本流程包括：首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈以及管理者代表面谈、末次会议六个环节。 一：首次会议审核员进入工厂后，首先要召开一次简短的会议。首次会议需要工厂厂长以及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加，如果有可能还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况，例如厂房、仓库和宿舍的分布情况，介绍验厂的目的、方法和时间安排，提出需要审核的文件资料清单，解释工人面谈的方法和要求，回答工厂代表提出的问题等。 二：现场检查会议以后，审核员根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、厕所、门卫及医务室等，主要关注工厂童工有无强迫劳动、安全、消防及环保状况，以及工厂生产运作情况。有些客户验厂时，还要拍照存档。审核员一般会在工人就餐时问检查工人食堂，在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多真实的情况。 三：文件审核客户验厂的重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守则、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、安全检查和演习记录等。一般客户都要检查全部的人事资料，至少一年内的工时及工资记录。审核员通过核算工时工资的记录的完整性和正确性，确定工资福利是否符合法律要求。文件审核还可以作为评估一个工厂的整体管理水平的依据。 四：工人面谈工人面谈是大多数客户验厂的必经程序，往往要求将工人面谈安排在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表单独谈话，旨在了解工人的看法和体会，了解工厂的管理制度和运作情况，以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行，不邀请工厂管理者参加。工人代表一般由审核员亲自挑选，而不是由工厂指派。附面谈问卷 五：管理者代表面谈在整个验厂过程中，工厂管理者代表都应配合审核员进行，审核员会随时就有关问题向管理者代表咨询和核实，以便了解工厂的运作情况。有时，审核员还会安排与管理者代表进行单独面谈，确认工厂的政策和看法。 六：末次会议客户验厂的最后一个程序是末次会议，也有少数客户不安排末次会议。在末次会议前，审核员汇总审核过程中收集的资料，整理出一份审核结果。末次会议主要是向工厂代表通报审核结果，指出不合格项及法规、标准要求，回答厂方提出的疑问。 1
3C一般流程以跟验厂资料
1认证的基本流程 首次申请 网上提交申请再次申请 变更申请 打电话到CQC要求受理（按产品不同联系人不同） 受理下载《申请通知书》《一致性声明》《工厂信息表》 打印两份，签名盖章。（一份寄CQC，一份寄测试实验室） 到CQC网上查询任务下达到哪个实验室 (或提交申请时指定熟悉的实验室并说明原因) CQC收到原件后下达送样到实验室 任务给相关实验室 实验室对产品进行检验测试 OK 不OK 重新送样检测直到OK 实验室提交合格的报 告给CQC申请证书 等待审核结果、收费通知、验厂通知
合格 验厂收到正式的证书、报告 1.1认证的申请 1.1.1申请系列单元的划分 3.1.1.1 原则上按产品类别、型式、规格、工作原理、安全结构、对产品电磁兼容性能有重要影响的零部件（见附件6中带*号的零部件）的不同划分系列单元（见附件7-10）。 同一申请系列单元内有多个型号时，应对同一系列单元内所有型号做出确切描述。 3.1.1.2 原则上按申请单元申请认证。同一制造商、同一产品型号，不同生产场地生产的产品应作为不同的申请单元，但不同生产场地生产的相同产品只做一次型式试验，其他生产场地的产品需送样核查，并出具报告。 同一生产场地，不同制造商生产的相同产品，应作为不同的申请单元，必要时送样，进行一致性核查，并出具报告。 1.1.2申请文件 A、提供给实验室的资料： 1）电气原理图和/或系统框图等； 2）关键元器件和/或主要原材料清单（已有认证的元器件应标明证书编号）； 3) 中文使用说明书； 4) 中文铭牌和警告标记； 5）同一申请单元内各个型号产品之间的差异说明；（盖章） 6）其他需要的文件。（生产厂的工商注册证明；商标的注册证明） 7.总装图（爆炸图） B、提交给CQC的资料： 1. 申请人工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 2. 申请人为销售者、进口商时提交销售者和生产者，进口商和生产者订立的相 关合同副本。 3. 代理人的授权委托书（一式两份）。 4. 代理机构的强制性产品认证代理申办机构注册证书复印件、代理人员的CCC 申办代理人员合格证复印件。 5. 制造商的工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 6. 生产厂的工商注册证明、组织机构代码证书复印件各一份（首次申请时）。 7. 工厂审查调查表。（盖章） 8. 一致性声明。（盖章） 9. 有效的监督检查报告或工厂审查报告（非首次申请时） 10.正式申请书（一式两份）。（盖章）（如果申请书有更改，则还需要《申 请书更改声明》，盖章） 11.商标的注册证明。 12.CB测试证书，CB测试报告（申请人持CB测试证书申请时） 13.产品的电气原理图（至少与安全有关部分） 14.产品总装图（爆炸图）
欧美客户验厂细则
公司基本情况 一、公司基本情况 1、名称: xx（xx）制衣有限公司 2、地址: xxxxxxxxxxxx 3、电话：xxxxxxxxx 4、传真：86-7xx-xxxx 5、E-MAIL地址： 6、公司成立时间：xx年xx月xx日 7、是否有登记执照？（必要时请复 印）有□ 无□ 8、是否有自营进出口 权？ 有□无□ 二、司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 10、新版本的地方/国家劳动法例 书 有□无□ 11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条 例有□无□ 12、最新版本的地方/国家环保法规 书有 □无□ 15、13、止强迫性劳动；禁止雇佣童 工；是□ 否□ 14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。是□否□ 工时工资 16、三个月所有员工的工资记 录 有□无□
17、近三个月所有员工的工卡记 录 有□无□ 18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印 件) 有□无□ 19、职工最小年龄是多大？ ____________岁 20、职工的最低工资是多少？ _____________元 21、每周/每天的工作时间是多少？ _________ 天/每周 _________小时/每天 三、工作场所的安全防范与卫生健康 22、供电，供水是否有困 难？ 是□否□ 23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节? 有□无□可调□ 不可调□ 24、有效的消防设备及逃生防护设 备是 □否□ 25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯 的？是□否□ 26、是否安全存放易燃易爆 品？ 是□否□ 27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书 有□无□ 28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗? 是□否□ 29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提 供) 有□无□ 30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出 口是□否□ 31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书? 是□否□ 32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内? 是□否□ 33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度）是□否□
验厂所需资料
陳總經理： 您好！關於驗廠，據我們現在拿到的資料所看，是非常嚴格，而且Detail，對我們目前而言，建立這樣的體系，工作量相當大，請趕快安排人建立,據我們的經驗而言，完全不能隻是依靠顧問公司幫我們搞定這件事。 以下是我們這邊根據GMP, TCPS,和WALMART驗廠資料與劉先生，副總開會總結出來的我們目前應該建立哪些方面的文件！以便達到目的！ 一、從這三個驗廠文件中我們不難看出他們的精髓在於： A. 做每一件事都要有記錄，並且要有方法確保其記錄的正確性； B. 要有每一個崗位的作業指導書，用以指導其崗位的操作，從文 件中可以看到最重要的還不是總經理的作業指導書，而是底下 員工，甚至工人的作業指導書； C. 工廠運作的每一個環節，都要有記錄，從進料檢驗開始，一直 到出貨，這裡面涉及到很多方面，舉一個簡單的例子：很多工 廠都在運行8S，來確保環境衛生的整潔，他會問到你怎麼確保你工廠天花板和掉燈的幹凈，誰負責清潔，多長時間進行一次，記錄在哪裡！ 二、質量記錄表單記錄時間：從現在開始往前推半年，即從2006年 1月開始就要有相關資料的記錄； 三、配備人員：目前劉先生指示你們那邊至少要有4名可以說漢 語的文員一起來起草ISO文件及驗廠資料； 四、以下是經我們討論，認為現在你們需要準備的崗位作 業指導書應該具有那些要求（當然，你們需要根據你們的架構 再做調整，但細節的問題不變）
（一）採購部： A. 採購員（分深圳採購員和越南採購員） 採購的項目分為： 1、石蠟； 2.棕櫚蠟； 3.蠟芯； 4.蠟托; 5.香精; 6.色粉; 7.AC6; 8. UV; 9.防火杯; 10.鋁杯; 11.紙盒; 12.紙卡; 13.PVC盒; 14. glass holder; 15.metal holder;16. ceramic holder/plate/tart burner/pot, 17. tin box; 18. carton (inner, master), 19增白劑, 20.各種decoration(包括 RIBBON，BEADS等其它小配件); 21.bamboo container, 22 wooden container; 等要求： 1.按照採購項目分類： （1）每種採購項目都需要建立編號（建議可以先按照大類分為不同代碼：如原料---RM、包裝物---PK,然後加流水號），而且編號要能夠進入將來的電腦採購系統，以便於 倉管管理並按類別分發物料； （2）每種採購項目要求要有採購標準，每個採購項目都要有單頁的規定，這個標準最好設置成表格形式；採購記錄表單也按照這個採購標準來執行； （3）採購的項目要包括供應商的批號，採購單和CARTON箱上都要SHOW出來. （4）所有原材料採購的規格是否和供應商對材料的說明相一致？ 規定包括： -----物理、化學特性,例如：物理特性指採購物料的尺寸,重量，外觀等；化學特性指 成份分析； -----強度及純凈度 -----儲存條件，架子的壽命（每種採購回來的ITEM對存儲的要求）（5）成份的檢測，是否符合供應商也認同的要求？ ------檢測標準包括： -----圖片 -----尺寸 -----誤差 -----物理特徵 -----特別的運輸要求 2〃有無供應商驗廠LIST ，需要建立供應商管理程序，要規定到對工廠的篩選、評選B. 倉管（倉庫管理員） 倉管的項目分：1.配件；2.包裝；3.原料；4.半成品；5.成品 要求：1〃有書面的庫存控制程式嗎？(要有入庫單) 包括：（1）有無對入倉之產品進行記錄，對倉儲之產品加以區分及對入倉之產品進行跟蹤之程式？（如有確保最早被提供的產品或材料先被使用嗎？）（2）所有外來庫存及需處理的材料和部件都有進行防污染，混淆，和錯誤的保護措施嗎？
客户验厂资料(翻译版)
NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive
NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive
NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive
NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive
NOTE: Some questions may not apply in whole or in part to your facility. In these cases, please do not leave the question blank. Instead, state “Not Applicable” (“N/A”) in the “Brief Description or Procedure” field. Please provide a brief explanation. Any changes need to reported to Ping, inc. immediately. 注意：一些问题可能没有全部应用或部分应用于你们工厂。这些问题中，请不要留空，在“简要描述”中用“无应用”（“N/A”）填写。请提供简要解释。任何的修改需要立即告知PING。 NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive
企业社会责任验厂的基础知识和实务操作训练
企业社会责任验厂的基础知识和实务操作训练 课程描述：越来越多的服装、制鞋、玩具、文具、五金、百货等欧美客户，会要求他的供应商通过客户行为守则的评审或要通过SA8000的认证。诸如沃尔玛、迪士尼、麦当劳、通用、雅芳、NIKE、ADIDASS……等国际知名品牌的供应商要通过其各自的人权验厂工厂审核，作为工厂要接受着来自不同客户的工厂审核，又不得不花费大量的人力、物力和财力用于守则的实施。重复的审核与重复的资源浪费。 培训目的：通过培训撑握客户人权验厂审核的方法，建立人权验厂评审体系使企业有效实施社会责任守则。 培训对象：总经理、厂长、人力资源经理、企业部管理人员、企业社会责任专员 培训方式：理论授课、案例分析 培训时间：1天 培训纲要： 第一部份客户人权验厂评审概述 1、人权验厂评审的原因、目的 2、人权验厂审核的现状分析及未来的动向 3、审核方法和步骤 4、审核的依据 5、通过多种渠道实现审核 6、SA8000、WRAP、ETI、BSCI常见标准简介 第二部份审核时关注的焦点 1. 童工 2. 强迫性劳动 3. 健康与安全 4. 组织工会的自由与集体谈判的权利 5. 歧视 6. 惩戒性措施 7. 工作时间 8. 薪酬 9、C-TPAT(海关及商贸联合反恐计划) 10、环境审核要求 第三部份人事管理操作实务 1、员工招聘 2、劳动合同签订 3、童工及未成年工的管理 4、员工档案管理 5、人员培训 第四部份健康安全实务 1、建筑物安全 2、特种设备管理
3、消防安全 4、化学品安全 5、卫生急救 6、劳动防护 7、其他 第五部份工作时间与工资报酬操作实务 1、各种工时制的选择与适用 2、考勤记录方式 3、工资表格设定 4、工资计算方法 5、工资制的选择与适用 6、工资支付 第六部份C-TPAT(海关及商贸联合反恐计划)操作实务 1、程序安全 2、实体安全 3、人事安全 4、教育培训 5、出入管制 6、船运安全 7、运输安全 第七部份综合事项操作实务 1、强迫劳动 2、组织工会的自由与集体谈判的权利 3、歧视 4、惩戒性措施 第八部份案例分析和评审情景模拟 讲师介绍： 江老师上海轨迹企业管理咨询有限公司总经理兼CSR首席顾问师，TUV及飞利浦公司特聘讲师,毕业于厦门大学法律系，现就读于南开大学EMBA。早年先后担任过外资企业人力资源和法务等部门经理，98-2000年曾在律师事务所执业，2001年进入咨询行业，主要从事人力资源及法律咨询，2003年开始从事社会责任咨询，精通各种社会责任标准和相关的法律的运用，为300多家大中型企业提供过社会责任的咨询与培训，有着丰富的社会责任咨询经验。服务过企业有波司登、南益集团、晨风服装、华鼎集团、黑牡丹集团、华利 达服装集团、乔顿服饰、东华集团、南京华瑞、芬莉集团、江镇丝绸时装、飞利浦、尚德太阳能、飞亚照明、西门子（苏州）、富士康力诺太阳能等。
工厂验厂需准备的资料
各部门验厂需准备的资料 1、人事档案：内容有员工简历、身份证复印件（是本人，必须要有）和相关资格证书。 注解：员工入厂时的年龄要在18周岁以上，否则被视为招有未成年人或童工：未成年人是指年满16周岁未满18周岁的人，必须要到当地的劳动部门进行备案及体检，体检的费用全部有厂方支付直到年满18周岁以上，入厂进行体检一次，每隔半年要复查一次。童工是指未年满16周岁的人，是严禁招聘的。档案表中的年龄、地址、身份证号码要同身份证复印件一致，员工档案人数要同当时验厂的人数即考勤表、工资表、劳动合同、保险名单一致。请假、休假、辞职等要有书面的记录（请假条、休假单、辞工书等），必须要同考勤表、工资表一致的记录。 2、员工手册：包含工厂简介、厂规厂纪、奖惩制度、安全管理制度、自愿加班指引、招聘管理制度、培训制度、考勤管理制度、薪酬管理制度、工资计算方案、有薪假期制度、晋升与降职制度、员工建议与投诉程序、请假制度、离职管理制度。 注解：奖惩制度里面不能有涉及到罚款及侵犯员工权益的内容，只能警告、记过。 3、工厂制度：不虐待与不骚扰政策、不歧视政策、不使用强迫劳工指引、行为规范管理制度、员工代表选举程序、童工拯救
政策、未成年人保护政策、女职工劳动保护政策、宿舍管理规定、员工饭堂管理制度、综合环境健康安全程序、保安职责、化学品仓管理若干规定、急救的护理常识、紧急医疗救护计划、新员工培训计划、车间制度、消防演习方案。 4、保险：分为养老、医疗、工伤、失业、住房五种。 注解：要根据客户验厂的要求购买养老、医疗、工伤保险。比如：要求70％的员工购买就可以，当地的社保部门会有一个有关购买保险的年审证明很重要，购买保险发票也要出示。 5、合同：员工入厂时就必须要跟厂方签定劳动合同一式二份 注解：此劳动合同从当地劳动部门购买，签定后厂方要盖章，员工签字，工厂和员工各保留一份。注意签定的劳动合同数量要同人事档案人数一样，及签字日期和进厂日期一致。 6、考勤：员工每天上下班，必须要打卡，要保留最近至少一年的考勤记录。 注解：考勤表上应该显示每个星期上5天班，周六、日为休息，每天上8小时，如有特殊情况需加班，应先在需加班的部门张贴加班通知，当天加班不得超过3小时，全月累计加班不得超过36小时，如超过36小时加班，需应有当地劳动局批准文件。 7、工资表：此表格包含底薪、平时加班费、休息加班费、节假日加班费、扣款、补助。
2017年最新ISO9001-2015质量管理体系质量手册(含客户验厂文件)
XXX有限公司 XXX LTD 质量手册 Quality Manual (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) QM-01 版本： A 修改码：0 编制： 审核： 批准： 2017年09月05日发布 2017年09月05日实施
0.1发布令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公 司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公 司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责 和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升 的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文 件换版，发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作 为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格 贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。 特批准发布！ 总经理: 2017年XX月XX日
0.2任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织 的管理者代表。 管理者代表的职责是： a）确保质量管理体系符合标准的要求； b）确保各过程获得其预期输出； c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高 管理者报告； d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 总经理： 2017年X月X日 0.3质量方针和质量目标的声明 我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者