人力资源一级模拟试题

人力资源一级模拟试题在经济箫条时期，或者企业处于创业、转型、衰退时期。企业应选择( )薪酬策略。 A.滞后 B.混合 C.等待 D.跟随参考答案：A

参考解析：滞后型薪酬策强调企业薪酬低于或者落后于市场的薪酬水平及其增速，实行本策也许会影响企业吸纳和留住所需要的人才。但是，如果企业能保证员工在未来可以得到更高的收入，如享受年终分红、股票期权、期股、员工参股等，那么员工的责任感会提高，团队精神也会增强，从而企业的劳动生产率也会提高。[单选题]下列关于反诉的特征，说法不正确的是( )。 A.当事人具有特定性 B.诉讼请求的独立性 C.不属于独立案件 D.诉讼的目的具有对抗性参考答案：C 参考解析：反诉的特征：①当事人具有特定性。本诉原告成被告，被告成原告②诉讼请求的独立性。与原告本诉不冲突，是独立案件③诉讼的目的具有对抗性。[多选题]组织职业生涯管理中的角色包括( )。A.组织最高领导者 B.人力资源管理部门 C.职业生涯委员会 D.职业生涯指导顾问 E.直接上级参考答案：

A,B,C,D,E 参考解析：组织职业生涯管理中的角色定位(一)组织最高领导者(二)人力资源管理部门(三)职业生涯委员会：企业最高领导者、HR部门的负责人，职业指导顾问，部分高级管理人员以及组织外部专家(四)职业生涯指导顾问(五)直接上级(六)直接下级

(七)同级[单选题]激励理论包括( )。 A.需要层次论

B.双因素理论

C.需要类别理论

D.分享理论参考答案：D 参考解析：激励理论需要层次理论：生理、安全、社会、尊重、自我实现双因素理论：保健因素与激励因素需要类别理论：权力需要、合群需要、成就需要期望理论：效价、期望、工具[多选题]关于战略，下列说法正确的是( )。 A.技术开发型战略是自下而上的B.职能战略是推动总体战略的分支战略 C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式， D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略

E.按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略参考答案：B,C,E [多选题]公文筐测试的不足有( )。 A.评分较困难 B.不够经济 C.表达能力受到限制 D.发挥受到局面表达能力的限制 E.试题对被试能力发挥影响比较大参考答案：A,B,D,E 参考解析：公文筐测试存在的不足评分比较困难不够经济

被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制试题对被试能力发挥的影响比较大[多选题]工作组织的压力源主要有( )。 A.工作本身因素 B.组织中的角色 C.职业发展 D.组织结构与气候 E.组织中的人际关系参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：工作组织中的压力源

工作本身：工作太多或太少，面临时间压力，工作经常变化及工作失误会造成的严重影响组织中的角色：角色模糊和角色冲突，对人或对事负有责任职业发展：提升过快，提升不足，社会地位低下，缺乏职业保障以及信心受阻组织结构与环境：在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往组织中的人际关系：与上级、同事相处是否融洽，工作是否经常获得支持。[单选题]在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( )理论。 A.科学实验方法 B.动作与时间研究 C.动作与时间探讨 D.科学实验研究方式参考答案：B 参考解析：泰勒：(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。[单选题]构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括( )。 A.回归分析法 B.专家评分法 C.编码字典法 D.频次选拔法参考答案：A 参考解析：构建岗位胜任特征模型的基本方法

定性方法：编码字典法、专家评分法、头脑风暴法专家评分法主要以德尔菲法为主，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名。定量方法：t检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析[单选题]对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。 A.对员工工作满意度的测量与分析评价 B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 C.对员工岗位满意度的测量与分析评价 D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价参考答案：C 参考解析：常见的员工变动率变量：员工工作满意度，企业内未来发展预期，非工作影响因素及其对工作行为的影响，员工流动行为倾向，企业外其他工作机会的预期与评价[单选题]绩效管理系统设计方法体系不包括( )。 A.目标管理 B.综合管理 C.关键绩效指标 D.平衡计分卡参考答案：B 参考解析：企业绩效评价理论与实践的改革：客户关系管理(CRM)体系，目标管理理论(MBO)，关键绩效指标(KPI)，平衡积分卡(BSC) [多选题]对于那些没有通过最后录用决策的候选人进行反馈时，下列说法正确的是( )。 A.不要随意对候选人的性格做出评论或指责 B.让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求

C.先称赞他们表现好的部分，再指出他们没有做好的地方，争取给以正面的评价

D.不要将某一候选人的表现同其他候选

人进行比较，不要让他们知道具体的测评分数 E.最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：对于那些没有通过最后录用决策的候选人的反馈①最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈。②不要随意对候选人的性格做出评论或指责。③列举候选人说过或做过的事例请他们再解释一下。④让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求。⑤先称赞他们表现好的部分，再指出他们没有做好的地方，争取给以正面的评价。⑥向候选人强调之所以没有录用他，只是因为他不适合这一岗位，但他们在其他方面仍有优势，在其他岗位上一定会取得优秀的业绩。⑦不要将某一候选人的表现同其他候选人进行比较，不要让他们知道具体的测评分数。

[多选题]实施培训开发战略的保障措施包括( ) A.文化保障 B.制度保障 C.资金保障 D.人员保障 E.风险防范参考答案：A,B,D,E 参考解析：实施培训开发战的保障措施(一)文化保障：培训文化对企业培训的保障：营造积极向上的学习氛围，搭建内部学习交流的平台，与外界建立良好的合作关系，充分调动企业的培训资源(二)制度保障培训政策：员工培训的时间和费用安排，相关制度保障制度保障不仅是企业培训政策的落实保障，也是培

训顺利实施的保障，是培训效率和效果的保障手段(三)组织保障：企业高层领导、人力资源部、培训部门之间的合理分工与配合是企业培训得以顺利开展的保障(四)人员保障(五)风险防范内在风险：培训观念的'风险，培训技术风险(需求不明确，未与发展目标结合，培训内容、师资、方式选择有偏差，缺乏针对性) 外在风险：培训后人才流失，专业技术保密难度增大，培训收益风险(六)效果保障[单选题]选拔晋升候选人的方法不包括( )。 A.配对比较法 B.末位淘汰法 C.评价中心法 D.升等考试法

参考答案：B 参考解析：选择晋升候选人的方法

配对比较法：逐一对比主管评定法评价中心法：适用于管理人员升等考试法：成绩占60%-70%，工作绩效占30%-40% 综合选拔法[多选题]企业集团人力资本管理层次主要包括( )。 A.集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理 B.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理 C.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理 D.成员企业内部的人力资本管理 E.母公司对一级或多级子公司人力资本分管理参考答案：

A,B,C,D,E 参考解析：企业集团人力资本管理的层次主要包括：(1)集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理; (2)集团经理班子对集团公司企业内部人力

资本的管理; (3)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理; (4)成员企业内部的人力资本管理; (5)母公司对一级或多级子公司人力资本分管理。[多选题]日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括( )。 A.决定集团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题 C.在集团成员公司之间进行调整组合 D.决定集团成员公司组成共同投资公司 E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划参考答案：A,B,C,D [多选题]职业生涯指导顾问的任务主要有( )。 A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作 C.协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等 D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动 E.负责研究有关管理人员的聘用和管理问题参考答案：A,B,C,D 参考解析：职业生涯指导顾问的任务直接为员工的职业生涯发展提供咨询帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及

部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动[单选题]在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( )理论。 A.科学实验方法 B.动作与时间研究C.动作与时间探讨 D.科学实验研究方式参考答案：B 参考解析：泰勒：(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。[单选题]( )被称为“现代人事管理之父”。 A.泰勒 B.谢尔曼 C.欧文 D.韦奥尔参考答案：C 参考解析：战性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果(1)经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。(2)科学管理时期：泰勒，(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。(3)现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有：需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、X-Y理论(麦格雷戈)、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等(4)后现代管理在原有系统理论—系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结

构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

[单选题]针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。 A.智囊机构 B.独立型职能机构 C.依托型职能机构 D.专业机构和专业中心参考答案：D [单选题]战略导向培训配套体系建设中，( )企业员工培训工作健康发展的根本保证。 A.财务资源 B.培训制度 C.信息资源 D.人力资源参考答案：B 参考解析：战导向培训配套体系建设(一)战导向的培训制度体系建设培训制度是企业员工培训工作健康发展的根本保证(二)战导向的企业文化体系建设战导向的培训文化建设是从组织战的需要出发，按照以人为本的管理思想，强调员工是企业文化的主体、是文化的创造者和传播者(三)战导向的后勤支撑体系建设人力资源，财务资源，设备资源，信息资源，技术资源[单选题]逻辑思维在创新中的局限性不包括( )。

A.常规性

B.严密性

C.推理性

D.稳定性参考答案：C 参考解析：逻辑思维在创新中的作用积极作用：发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高局限性：常规性、严密性、稳定性[单选题]员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的( )部分。A.问题 B.基本信息 C.意见征询 D.说明参考答案：A 参考解析：绩效管理调查问卷：基本信

息：问卷填写者的相关信息问卷说明：问卷的目的，填写方法，填写原则主体部分：问题部分意见征询：设置在末尾，填写对本次问卷调查的意见和建议[多选题]职业心理测试的主要手段是( )。 A.学业成就测试 B.职业兴趣测试 C.职业能力测试 D.职业人格测试 E.投射测试参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：职业心理测试的种类[单项]意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷。而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是（）。A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成

参考答案：B [多项]根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）。A．个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处B．经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣C．中间人接收佣金的，根据情况确定是否入账D．经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金参考答案：A,B,D 【多项】一个优秀团队的表现是（）。A．个人目标与团队目标一致

B．员工对团队不满，怀有改变现状的欲求C．团队领袖具有说一不二的权威影响力D．团队成员具有强烈的归属感参考答案：A,D 【多项】和基本年薪挂钩的风险抵押金模

式包括（）模式。A．J B．N C．Y D．G E．WX 参考答案：B,C,D,E 【多项】跟随型薪酬战略（）。A．是企业最常用的薪酬策略B．要确保员工在未来获得其他形式的收入C．根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D．力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手E．使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手参考答案：A,E 【多选】关于PCI考评，说法正确的有（）。A．通过整体核算的形式进行B．适用于360度考评或l80度考评C．考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度

D．可以通过绩效管理委员会的否决考评来进行E．考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标参考答案：B,C,E 【多选】关于工作态度指标，说法正确的有（）。A．和工作指标结果相冲突B．和职位级别、能力大小无关C．是工作能力向工作业绩转换的“中介”D．积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩E．一般情况下，行政岗位的重要性大于销售岗位参考答案：B,C 【多选】关于绩效棱镜，说法正确的有（）。A．以企业战略为出发点B．能表现组织内部的复杂性C．考虑到了组织的所有利益相关者D．能为了解组织绩效提供相关联的多维视角E．绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度参考答案：B,C,D 【多选】依靠自

己独立进行思考对克服（）有所帮助。A．习惯性思维障碍B．权威型思维障碍C．从众型思维障碍D．书本型思维障碍E．直线型思维障碍参考答案：B,C,D,E 【单选】（）模式风险抵押金是基础年薪的50％。A．N B．Y C．G D．WX 参考答案：A 参考解析：1、G 模式，风险收入50%提为风险抵押金。2、N模式，基础年薪50%提为风险抵押金。3、Y模式：基本年薪的2倍缴纳风险抵押金。4、WX模式：现金一次性交足。每年风险工资20%-50%增加风险抵押金，目标值下降20%以内的，扣除50%-100%风险抵押金。超过20%的，全额扣除风险抵押金。【单选】分解部门KPl要采用（）。A．战略地图B．任务分工矩阵C．目标分解鱼骨图D．岗位职责说明书

参考答案：C 参考解析：战地图是提炼企业KPI的，任务分工矩阵则是分解企业PKI到各部门，而分解部门KPI则是通过运用鱼骨图进行目标分解的。因此，应选C。【单选】采取成本控制型经营战略的企业，薪酬体系会偏重（）。A．激励产品创新和技术变革B．研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重C．以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系D．关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义参考答案：B 【单选】在薪酬交易模式中，家庭式的交易模式倾向于（）。

A．高薪一低责任B．高薪一高责任C．低薪～低责任D．低薪～高责任参考答案：D

人力资源三级考试真题答案2006.11--2009.5

. 2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分 1、评分标准： (1)定义：(4分) 关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。 (2)关键事件法的优缺点：优点： ①关键事件对事不对人，让事实说话。(1分) ②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。(1分) 缺点： ①关键事件的记录和观察费时费力。(1分) ②只能作定性分析，不能作定量分析。(1分) ③不能区分员工工作行为的重要性程度。(1分) ④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。(1分) 2、评分标准：(每项2分，最高10分) (1)岗位的名称是什么?谁从事此工作? (2分) (2)岗位的基本任务是什么? (2分) (3)如何完成这些任务?使用什么设备? (2分) (4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什么? (2分) (5)操作者对班组和设备的责任是什么? (2分) (6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何? (2分) 二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 评分标准： (1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分) 乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分) 丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分) 丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) (2)如果突出事业心和解决问题能力，则：甲综合得分为：9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分) 乙综合得分为：7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4 (2分) 丙综合得分为：5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分) 丁综合得分为：3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。(2分) 三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分) 1、评分标准： (1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。分层式薪酬等级类型的特点： ①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。(2分) ②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。(2分) ③在成熟的、等级型的企业中常见。(2分) 宽泛式薪酬等级类型的特点： ①包括的薪酬等级较少，呈平行形。(2分) ②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。(2分) ③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。(2分) (2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。 ①该企业的举措是正确的。(2分) ②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。(2分) ③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略，可以使员工借助各种不同职位去发展自我，既使职位不升迁，只要业绩突出亦可获得相应的报酬。(2分) 2、评分标准： (1)培训需求收集方法： ①面谈法(2分) ②重点团队分析法(2分) ③工作任务分析法(2分) ④观察法(2分) ⑤调查问卷(2分) (2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题： ①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求。(3分) ②目标人群的特点、规模以及在组织运营中的重要程度。大规模和重要的人群组就需要多花些时间和财力进行较为详细的需求评估。(3分) ③有关人员对培训的抵触程度。通过小组讨论或面谈等形式使目标人群和他们的管理者确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。(3分) ④所需资料的类型。软资料带有主观性，但可以通过对硬资料的分析确定其可靠程度。(3分)

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

人力资源开发试题及答案

《人力资源开发与管理》试题及答案一、填空题。 1、优化的人力资源配置具有适应性、动态性、竞争性与（效能型）四大特征。 2、合理使用人力资源必须遵循量才适用、（知人善用）、适才录用、发展使用 3、宋代政治家（欧阳修）指出:“任人之道，要在不疑。宁可坚于择人，不可轻任而不信”。 4、在新中国成立前夕，（毛泽东）就明确指出：“世间一切事物中，人是第一个可宝贵的” 5、（人力资本），就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本。 6、人力资源开发的具体目标主要是（发掘人的潜能），提高人的使用价值，增强人的主体性。 7、常用于招聘高级管理人员的一种最复杂的面试方法是（论文答辩） 8、员工职务调配的原则是：因事设人原则；用人所长原则；（优化组合原则）；保证重点，兼顾一般原则。 9、员工培训的特征有广泛性、层次性、协调性、实用性、（长期性和速成性）、实践性。 10、进行培训需求分析，主要考虑从一下三个方面进行，即组织的需求分析、工作的需求分析和人的需求分析。二、判断题 1、现实的人力资源数量亦称经济活动人口，其中包括求业人口。（对） 2、互补增值原理是人力资源开发与管理中最重要的原理（错） 3、运用德尔菲技术时专家应当进行充分讨论。（错） 4、人力资源的教育投资成本乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值（错） 5、人力资源市场配置的内在机制是有价值机制、竞争机制和供求机制组成的有机的整体。（对） 6、情景模拟与其他测试方法相比，可以节省企业培训费用，对被试者进行一次实际锻炼（对） 7、定编应以组织的工作分析为基础来确定，定员以定编为基础，在定编的基础上确定。（对） 8、无领导小组讨论不能受测人进行集体测试（错）三、单项选择题 1、人力资源管理是实现人力资源开发战略的（D） A．起始环节 B.中间环节 C.最终环节 D.关键环节 2、（B）原理，是指在人力资源开发与管理中，管理者应利用各种激励手段，激活组织成员的进取心，激发组织成员的创新精神，调动组织成员的工作积极性，充分施展自己的才华，为实现组织的目标服务。 A.反馈控制 B.激励强化 C.能级对应 D.竞争协作 3、人力资源规划制定的程序依次是（A） A.收集信息，预测供求，制定规划，规划的贯彻执行 B. 制定规划，预测供求，规划的贯彻执行，收集信息 C．预测供求，制定规划，收集信息，规划的贯彻执行 D．预测供求，.收集信息，制定规划，规划的贯彻执行 4、当人力资源供给大于需求时，则可采取的调节方法和措施是（C） A.扩大企业规模 B.进行人员招聘 C.永久性地裁减或辞退职工 D.延长工作时间

企业人力资源管理师(三级)全真模拟试题

2010年11月人力资源管理师三级全真冲刺模拟题一、单选题 1．下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是（）。 A．道德调节的主体比法律调节的主体广泛 B．法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势 C．道德调节比法律调节更能够体现人性关怀 D．法律调节比道德调节更具有实效性【答案】A 【解析】在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律调节的主体广泛。 2．在中国传统文化中，本质上体现“和谐”主张的是（）。 A．“法” B．“术” C．“势” D．“仁” 【答案】D 【解析】在中国传统伦理道德思想中，“仁”体现以礼待人的和谐精神，它是儒家道德思想的核心，是最高的道德原则，也是职业道德的基本要求。 3．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。 A．求真、务实、自励 B．严谨、规范、敬业 C．忠诚、审慎、勤勉 D．民主、科学、自由【答案】C 【解析】任何组织和企业的从业人员，在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时，都是处在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中，在这种关系中，从业人员的忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。 4．关于道德规范，正确的说法是（）。 A．道德规范是没有共同标准的行为规范 B．道德规范只是一种理想规范 C．道德规范是做人的准则 D．道德规范缺乏约束力【答案】C

【解析】道德规范是一定社会或阶级用以调整人们之间利益关系的行为准则，也是评价人们行为善恶的标准，所以它具有一定的标准和约束力，而非一种理想。 5．职业道德建设与企业发展的关系是（）。 A．没有关系 B．可有可无 C．至关重要 D．作用不大【答案】C 【解析】职业道德与企业发展的关系表现在：职业道德可以增强企业竞争力，是增强企业凝聚力的手段。可见，职业道德建设对企业发展至关重要。6．在职业技能体系中，（）是保证。 A．职业知识 B．职业技术 C．职业能力 D．人文素养【答案】B 【解析】在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。 7．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是（）。 A．Es>1 B．Es<1 C．Es>0 D．Es<0 【答案】A 【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比；③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。 8．（）是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业。 A．摩擦性失业B．技术性失业 C．结构性失业D．季节性失业【答案】C 【解析】结构性失业是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

人力资源开发与管理试题及答案

一、选择题。 1. 在人力资源相关的概念中，（ A ）代表的内涵范围最大。 P4 A 、人口资源 B 、人力资源 C 、人才资源 D 、人力资本 2. 沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了（ D ）假设。 P79 A 、经纪人 B 、社会人 C 、自动人 D 、复杂人 3.人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的（ C ）、自主性与自为性。 P87 A 、时效性 B 、投资性 C 、能动性 D 、无限性 4.开发（ B ）潜能是人力资源开发的核心。 P151 A 、精神 B 、智力 C 、学习 D 、认知 5 ．（ C ）是人力资源开发的关键措施 P175 A 、学校教育 B 、家庭教育 C 、职业教育 D 、社会教育 6 ．在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（ B ） P207 A 、人力资源现状规划法 B.马尔可夫法 C.分合性预测法 D.回归分析法 7.（ A ）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。 P20 8 A 、德尔菲法 B 、分合性预测法 C 、马尔可夫法 D.回归分析法 8．以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（ D ）P4 A ．人口资源＞人才资源＞人力资源 B ．人力资源＞人口资源＞人才资源 C ．人才资源＞人口资源＞人力资源 D ．人口资源＞人力资源＞人才资源 9．下列哪项是传统人事管理的特点（ A ） P23 A ．把员工看成被管理、被处置的对象 B ．视员工为第一资源的管理视角 C ．管理活动重视培训开发 D ．组织和员工利益共同实现的管理目的 10．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（ C ） P24 A ．管理目的是组织短期目标的实现 B ．以事为中心的管理模式 C ．在管理方法上具有系统性 D ．战术性、分散性的管理性质 11. （ C ）有一句名言： “成器不课不用，不试不藏” 。 P64 Ａ、孔子Ｂ、孟子Ｃ、管仲Ｄ、老子 12． 19 世纪末至 20 世纪初，被誉为“科学管理之父”的（ B ）提出了科学管理理论。 P72 A ．亨利·法约尔 B ．泰罗 C ．麦格雷戈 D ．沙因 13. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 ( B )。 P74 A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自动人 14．马斯洛需要层次理论排列正确的是（B ） P76

一级人力资源管理师考核方案及模拟试题

一级人力资源管理师考核方案及模拟试题根据劳动和社会保障部办公厅《关于做好2006年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（劳社厅函[2006]10号）和《关于印发<国家职业资格全国统一鉴定工作规程（试行）>的通知》（劳社厅函[2006]3号）两份文件的精神和指示，最新的高级人力资源管理师试点考核方案调整如下：一、考核内容考核分三部分进行：理论知识考试（含职业道德和专业知识）、专业技能考核和综合评审。二、理论知识考试（一）考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。（二）考试题型和题量： 1、职业道德考试题型为：选择题（25道题）。 2、专业知识考试题型为：单项选择题（60道题）、多项选择题（40道题）。（三）考试时间：90分钟。（四）考试评分：理论知识考试满分为100分，60分为及格。其中，职业道德占理论知识总分的10%，专业知识占理论知识总分的90%。三、专业技能考核（一）考核方式：操作技能采用书面闭卷笔试。（二）考核题型和题量：专业技能为简答题（2道题）、综合分析题（4道题）。（三）考核时间：120分钟。（四）考核评分：专业技能考核满分为100分，60分为及格。四、综合评审（一）考核方式：综合评审采用书面笔试或面试，在2006年11月26日的具体考试中，将采取文件筐方式。（二）考核题型和题量：文件筐测试题（10道题）。（三）考核时间：180分钟。（四）考核评分：综合评审满分为100分，60分为及格。五、成绩核定 1、理论知识考试、专业技能考核和综合评审三科成绩皆达60分为合格。 2、单科合格成绩保留一年，在成绩保留期内，考生可参加一次补考。高级企业人力资源管理师（一级）理论试题题型 ?职业道德与理论知识

《人力资源管理》期末考试模拟试题参考答案-(1).

《人力资源管理》模拟考试题一、名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。 2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。二、选择题（每题1分，共20分） 1、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C ） A. 体质 B．智力 C．思想 D．技能 2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ） A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 3、任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ A ） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ A ） A．“经济人”假设 B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设 5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（ A ） A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 6、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ D ） A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 7、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( D ) A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励 8.工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( A ) A.职级 B. 职等 C. 职系 D. 职类 9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C ) A.组织间流动 B.改变隶属关系的流动 C.组织内流动 D.自由流动 10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为( D ) A.调出 B.辞职 C.派遣 D.辞退 11.影响组织人力需求的因素主要来自( B ) A.组织外部 B.组织内部 C.个人因素 D.社会因素 12.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( C ) A.补充规划 B.培训开发规划 C.人员配备规划 D.职业规划 13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( C )

三级人力资源管理师试题(含答案)

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。（一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已（二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（）

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

自考人力资源管理模拟试题及答案

2011年自考人力资源管理（一）模拟试题及答案一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法

D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试

人力资源管理师模拟试题及答案

人力资源管理师：模拟试题及答案第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个选项。其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1~8题）关于道德的说法。正确的是（）。（A）道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范（B）道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范答：A 2、社会主义荣辱观的主要内容是（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（C）牢记“两个务必” （B）立党为公，执政为民（D）“八荣八耻” 答：D 3、某企业家说。“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”。“无形资产”的意思是（）。（A）人是真正干工作的资源。人是无形资产（B）是某种无形的、说不清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度答：C 4、关于“忠于企业”。理解正确的是（）。（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安捧。绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作，不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事答：D 5、做生意“一诺千斤”，其意思是说（）（A）盲多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯答：B 6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作。也得表现出喜欢的样子（C）干一行、爱一行、专一行（D）对得起良心。拿工资问心无愧答：C 7，办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的麸同愿望、要求办事答：B 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

人力资源师三级考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话 (C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道，意思是( )。 (A)作风正派，公平正义(B)老实厚道，诚恳待人 (C)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待 8、关于节俭，正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务，也是法律要求(B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9～16题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行

《人力资源管理》期末考试模拟试题参考答案 (1)

《人力资源管理》模拟考试题三、简答题（15分，每题5分） 1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。（以上答出五点即可得满分，多答不扣分） 2、招聘的程序一般是怎样的？答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。（意思答对即可得分） 3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：（一）定性分析方法：（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。（2）观察法：能较多、较深刻地了解工作要求；但不是与高层领导、研究性工作以及不确定性工作。（3）工作日志法：适用于短期内可掌握的工作，不适用于需进行大量训练或危险的工作。（4）面谈法：效率较高，但面谈对象可能持怀疑、保留态度，对提问的要求也高。（5）典型事例分析法：可揭示工作的动态性，生动具体；但费时，难以形成对一般性工作行为的总的概念。（二）定量分析方法（1）职位问卷分析法（PAQ）：（2）职能工作分析法（PJA）：（2）职能工作分析法（FJA）: (此题答出五种方法即可得分) 四、论述题（20分，每题10分） 1、你对人力资源规划是如何认识的？答案要点（根据要点酌情给分）：对人力资源规划的认识应包括以下几点： (一)人力资源规划的含义是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行

人力资源开发模拟试题

人力资源开发模拟试题一、判断题(每题2分,共20分) 1、人力资源管理起源于人事管理与泰罗的科学管理。( × ) 2、通过内外部环境分析得来的战略意图与战略使命,将决定一个公司选择什么样的战略与采取什么样的实施行动。( √) 3、采取低成本战略的企业,要求员工重视提高生产质量,在生产过程中不断提高产品质量。( × ) 4、人力资源供给预测应该先从企业内部开始,考虑人员的流动及适应未来工作的能力,再考虑企业外部的人力资源供给状况。 ( √) 5、兰德把职业性向划分为:操作型、研究型、艺术型、社会型、管理型与技术型。( × ) 6、网状职业路径,就是纵向发展的工作序列与横向发展机会的综合交叉,使雇员在晋升前具有拓宽与丰富本层次工作经验的经历。 ( √) 7、岗位评价过程中既要评价岗位,又要评价岗位中的员工。(×) 8、弹性福利制有利于简化行政工作,降低成本。 ( ×) 9、企业劳动关系就是指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。( √) 10、劳动者保护概念包括对劳动者生理保护、劳动者心理保护与劳动者经济条件保护( ×) 二、单项选择题(每题2、5分,共25分) 1、具有时效性特征的资源就是( ) A、人才资源 B、劳动力资源 C、人力资源 D、人口资源 2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( ) A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 D、管理理念上 3、下列哪一项不就是人力资源管理发展演变的阶段？( ) A、福利人事与科学管理阶段 B、事务性管理阶段 C、分析服务管理阶段 D、战略性管理阶段 4、特别适合普通职员招聘的员工招募方法就是( )