高校教师人才胜任力品质因子模型实证研究_高永惠

第14卷第5期2011年9月

湖南科技大学学报（社会科学版）

Journal of Hunan University of Science＆Technology（Social Science Edition）

Vol．14No．5

Sep．2011

■管理研究

高校教师人才胜任力品质因子模型实证研究

高永惠，黄文龙，刘洁

（桂林理工大学管理学院，广西桂林541004）

摘要：从教师胜任力和教师胜任力品质要素构成出发，通过自编的教师胜任力品质调查问卷，以广西3所高校为例进行实证分析，揭示了高校教师胜任力品质存在的问题。在此基础上，提出以学生和教师终身就业力为导向的高校教师胜任力品质因子模型，为突破高校就业管理模式、教师考核、选拔和工资改革提供参考。

关键词：教师胜任力；教师质量；因子模型；实证研究

中图分类号：C963文献标识码：A文章编号：1672－7835（2011）05－0079－05

一教师质量与教师胜任力的界定

胜任力是指为使个体或组织能承担某项工作并取得优秀绩效的技能、个性特征、知识能力等的特质或行为表现［1］。教师胜任力则是指教育教学工作者使学生成功获得能力和智慧过程中所需的特有的综合素养状态和其专业职业需要所展现的熟练行为模式。它不仅具有个性化的特征，而且还具有专业化的特征。提高和发展教师胜任力无疑对于提高教育教学质量有积极的意义，但是在目前实践领域，我们考察、评价教师队伍状况，往往把教师胜任力品质考察重点放在教师队伍的学历、职称、年龄以及科研项目多少、科研成果获奖等内容上，把这些作为衡量教师队伍质量建设优劣的核心指标［2］。由此学历和职称不仅成为教师追逐的外在浮华目标，而且削弱了教师队伍内涵建设的力度，也影响了对教师人才客观、科学地进行培养、培训和鉴定。

教师胜任力要素是教师质量构成的基础和条件。教师质量是教师胜任力要素发挥作用的结果和形成状态。所以，教师质量应该是教师多方面胜任力要素的有机统一的集合体，教师胜任力品质因子能够反映教师质量。

教师质量在理论上可由三个层面构成。第一，综合素养状态层面，即教师的思想品德素质、科学文化素质、教书育人的技术技能等方面的拥有、内化和提高状态。这是教师质量构成的基础和前提，它主要通过教师心态文化质量反映出来。第二，因专业职业需要所展现的熟练行为模式，即教师对现代社会的信息、资料、实践等的占有、了解甚至体验层面，它反映了教师人格社会化、现代化的基本面貌。这是教师质量认识和研究的新内涵，它直接与教师职能的现代化相呼应。它主要反映在教师的工作质量、教师成长生活质量和教师社会交往质量等上面。第三，结果绩效层面。它是指教育教学的实际质量，它主要包括教师教科研成果、教书育人的实际效果、教师个体或群体的社会影响力。它会表现在教师流动质量、教师社会交往质量和教师工作质量上。这一层面是衡量教师队伍质量建设成效的主要结果性绩效指标，教师质量建设的各个层面最终落实到这一点上。综合上述三层面，教师质量构成可展开为教师的心态文化质量、工作质量、成长生活质量、社会交往质量和流动质量等五个方面。其中教师的流动质量是其余四个质量内容的结果。而教师的心态文化质量、工作质量、社会交往质量和成长生活质量是教师业绩的成功关键因素。它们都包含显性结果性指标和内在关键业绩影响因子，而后者是前者的原因，我们把显性结果指标看作绩效，而内在隐性的影响因子视为胜任力品质特征因子（见表1）。

就高校绩效考核而言，现在我们比较重视考核显性指标，并依此进行晋升奖惩决策，这会使得教师们忽略内涵的成长。显性指标是由隐性指标决定的。上表中的隐性标尺是决定教师产生优秀绩效的关键目标要项。因此，我们认为高校教师胜任力品质关键因子应体现如下的特征：第一，工作心态品质。如教师的工作价值观和学生观等工作心态能力；第二，知识思考与改善品质。教师的学科思

收稿日期：2011－05－18

基金项目：广西教育厅科研基金资助（200812MS169）；2009年基于胜任能力开发的高校毕业生就业管理新模式研究（09XJY010）作者简介：高永惠（1958－），女，湖北武汉人，教授，主要从事企业流程再造、人力资源开发与管理、教育方法论研究。

维偏好特征或能力，教师对学科互涉性意识、学生科目知识“最近发展区”的理解、概念理解策略、提出和解决问题能力，学生批判和分析思维技能的形成；第三，学习成长能力品质。教师的积极进取、成长学习能力，如反思性、批判性的内审能力；第四，教学管理能力品质。教师的教学（或课堂）管理能力；第五，人际沟通能力品质。如教师的沟通、交流、与学校、学生及家长就能力训练目标上的共识、社会资源的利用和情绪管理能力等。

表1－1教师质量要素构成模型

类别内涵描述观察指标

教师心态文化质量它是指教师的综合素质构成，即教师的思想道德素

质、科学文化素质、生理心理素质有机统一的状况。

显性窗口：学历、职称、教龄、年龄、性别等；

隐性标尺：工作心态，如个性、兴趣、思维偏好、职能理念与核心

价值、等。

教师工作

质量它是指教师教育教学的实践能力和效果，包括教书

育人的经验、教科研成果、人格在师生乃至社会上

的影响力等具体内容。它是主要的结果业绩

显性窗口：所教学生的优秀率、就业率、成才率、创业率、学生参

与学科专业性竞赛和受表彰情况；学生对授课的满意度等。

隐性标尺：教学管理、知识思考与改善，如学生的思维偏好特质

或创造思维品质等。

教师成长生活质量它指一个人社会化的质量和水平，影响到一个人对

现实和未来的认识和态度，这种认识和态度也会影

响到受教育者，形成受教育者对现实和未来的初步

认识和基本态度。

显性窗口：基本生活质量，即住房条件、工资福利、家庭关系、子

女入学就业状况等；

隐性标尺：知识思考与改善、学习成长，如开拓进取精神，教师业

余兴趣、特长，自学的时间和质量，个人藏书报的数量和质量等。

教师社会交往质量指教师的人际关系质量，即交往对象、层级的多寡

与质量，社会活动的数量与质量，传递、获取信息的

数量和质量等。它直接反映一个人社会化和现代

化的水平。

显性窗口：获取资料和信息的广博性、学术团体兼职与服务项目

数、参与学术团体学术报告和做报告的次数；

隐性标尺：、人际沟通能力，如社会资源的利用和情绪管理、向学

生传播面向未来社会的价值观、人生观和责任感等情况。

教师流动

质量教师的流动质量是指教师在一段时期内岗位变化、

职位和职称的升迁状况等，

两种基本流动：一是优质流动，如教师晋级提拔、受表彰，教师队

伍的优化组合等；二是劣质流动，如教师跳槽转行，降职处罚等。

关于高校教师胜任力品质因子的等级，我们主张从学生与教师或个人与学校两个主体关系来界定。如站在学生才能和教师才能关系看，两类才能高度的契合关系为最佳状态，即表现出人尽其才。所以，按两类才能契合的程度我们可以把教师胜任力的程度差异性分为4种等级状态。第一级是两类才能为资源状态，非紧密结合，但符合执行任务的工作心智能力的基本条件，这定为及格；第二级是进入学习或教学任务职能的执行运作，能用专业（课堂）执行才能完成例行任务，定为一般；第三级是改善或创造性学习，能够驾驭复杂局面，改善困难完成任务，定为良好；第四级是突破旧有工作方法，能够保持追求卓越的成就导向，开拓性地完成任务，定为优秀。等级越高对高校教师的胜任力品质要求也越高。追求卓越成就导向是中高级人才的典型特征。由此而知，优秀教师与普通教师的最终差别在于改善或创造性学习、追求卓越的进取心和价值观的差异，而这种差异会表现在胜任力品质因子上，通过能力行为等业绩体现出来。所以，我们把上述4种等级状态作为胜任力品质因子问卷设计与测量的4个等级标准。

二教师胜任力质量要素的测量与分析

（一）研究方法

本次研究采用分层随机抽样与整群抽样相结合的方法，抽取桂林航天工业高等专科学校、广西师范大学、桂林理工大学的教师人数分别为：93人、140人、182人。

本研究通过自编的《教师胜任力品质问卷》进行资料的收集。教师胜任力品质调查问卷是围绕工作心态、知识思考与改善、学习成长能力、教学管理能力、人际沟通能力这5个方面展开。根据上述教师胜任力品质因子4个等级编制成问卷，并组织测试。第一次测试在桂林航天工业高等专科学校、广西师范大学发放问卷，经信效度分析后发现《教师胜任力问卷》的效度为0．656，信度为0．6759。第二次在桂林理工大学发放问卷的效度为0．617，信度为0．6565。以上数据说明问卷具有较高的信效度。数据采用Excel2003、SPSS进行分析。

（二）研究结果及其分析

第一，高校教师胜任力品质状态总体分析。通过对问卷中的各因子进行分析，可了解它们的分布特点。因子得分越接近4，说明教师的表现越好，分数低于2．5说明教师的表现较差。由表2－1可知，在教师胜任力品质问卷中教师在人际沟通力的得分最高，在知识思考与改善上的得分最低，说明教师对人际关系处理比较重视，而对知识思考与改善需求不紧迫。而知识思考与改善影响着教师的工作质量和成长生活品质状态。

第二，不同教龄和大类学科的教师在教师胜任力品质上的差异分析。在我们的调查中，教师教龄在1 2年的占36．9%，3 5年的占22．4%，5年以上的占21．4%。把教

龄在1 2年的称之为新手教师，2 5年的称之为成长型教师，而从教5年以上的称之为成熟型教师。经F检验后发现，不同教龄教师在知识思考与改善方面存在显著性的差异。经多重比较后发现在这方面成长型教师的表现是优秀的。这反映出教龄并不是必然高业绩的符号。这一现象与目标价值、使命感的内在驱动力高低和激励政策导向有关。具体情况见表2－2。

表2－1教师在教师胜任力品质问卷上的因子分

因子分人数最小值最大值平均数标准差

教师胜任力

工作心态4151．633．882．800．36学习成长管理4151．754．002．840．46人际沟通能力4151．334．002．940．40知识思考与改善4151．404．002．700．55教学专业管理4151．333．832．820．48

表2－2，不同教龄教师在教师胜任力品质问卷上的F检验

平均数标准差F P

工作心态新手型教师18．512．11

成长型教师18．372．21

成熟型教师19．032．81

2．0660．128

学习成长管理新手型教师19．023．11

成长型教师18．713．05

成熟型教师18．623．00

0．5660．569

人际关系沟通力新手型教师19．552．56

成长型教师19．492．73

成熟型教师19．312．88

0．2340．792

知识思考与改善新手型教师18．073．78

成长型教师18．384．06

成熟型教师16．773．20

4．9320．008

教学专业管理新手型教师18．563．08

成长型教师18．162．84

成熟型教师18．723．43

0．8310．437

经过T检验，我们可以发现不同大类学科的教师在工作心态、学习成长管理方面存在显著性差异，在工作心态、学习成长管理这两个方面工科的教师表现均优于文科教师。

第三，教师胜任力品质次级因子比较分析。我们分别计算出教师在教师胜任力品质的各次级因子的平均分，然后再乘以100以此作为标准来做雷达图。将各次级因子的得分划分为4个等级。得分在200至349之间的为表现及格；得分在350至499之间的表现一般；得分在500至649之间的表现良好；得分在650至800之间的表现优秀。

我们分别做出了全体教师胜任力品质次级因子雷达图、不同教龄教师胜任力品质次级因子雷达图和不同大类学科教师胜任力品质次级因子雷达图。具体情况如下面3张图所示。3张图所示的不同类别教师胜任力品质次级因子的比较表2－3所示。

从各类教师胜任力品质次级因子图和表可以看出其共同点：不管是不同大类学科和不同教龄的教师，自信都优秀，信任与尊重、影响力、规划也做得较好。而目标、使命感、热情与奉献、预见性、指导力、承诺和责任感等方面均是他们的弱项因子

。

图1

全体教师胜任力品质次级因子雷达图图2

不同专业教师胜任力品质次级因子雷达图

图3不同教龄教师胜任力品质次级因子雷达图

其中目标、使命感、热情与奉献均属于工作心态能力的胜任力项目，自信也属于其中的内容，不过，如果这种自信，在缺乏自我修养时就会演变成盲目自傲。另外，承诺、责任感等项目属于学习成长管理能力。说明教师在学习成长管理方面表现也不太好，它会折射出教师敬业爱岗的状况，如反映出对学生指导能力和培养方法的创新成长管理注重不足，这又与目标价值定位不高，追求卓越终身成就的驱动力不足有关。而信任与尊重、影响力是与人际关系能力有关的项目，教师比较重视这方面。预见性属于知

识思考与改善项目，是主动进取的状态。它既是创造力发挥的前提，又是产生优秀业绩的重要行为理念。指导力属于教学管理能力，是很重要的处理教师与学生关系的职能角色意识，也是能否把学生当成真正服务对象的关键行为理念。由上分析而知，目前教师在胜任力品质方面有很大的缺失。最严重的是工作心态问题，其次是学习成长管理，进而是知识思考能力和教学专业管理。在人际方面做得优秀。

表2－3教师胜任力品质次级因子差异分析表

群体类别第四级优秀第三级良好第二级一般第一级及格

全体教师全体教师自信影响力、规划、信任与

尊重、

坚韧性、进取、洞察、表达沟通、规划、

执行力、关心他人、目标、热情与奉献、

使命感、指导力、责任感、

承诺、预见性

不同教龄教师新手教师自信

影响力、规划、信任与尊

重、坚韧性、洞察、责任感

表达沟通、热情与奉献、关心他人、执

行力、指导力、目标、进取

使命感、承诺、预

见性

成长教师自信

影响力、规划、信任与尊

重、洞察、坚韧性

进取、表达沟通、关心他人、热情与奉

献、目标、指导力、执行力

责任感、承诺、使

命感、预见性

成熟教师自信

影响力、规划、信任与尊

重、坚韧性

进取、洞察、表达沟通、关心他人、使命

感、热情与奉献、目标、指导力、

责任感、执行力、

预见性、承诺

大类学科教师文科教师自信影响力、规划、信任与尊重

坚韧性、进取、关心他人、洞察、热情与

奉献、使命感、责任感、表达沟通、指

导力、

执行力、承诺、预

见性、目标

工科教师自信影响力、规划、信任与尊重

进取、坚韧性、关心他人、洞察、表达沟

通、执行力、热情与奉献、使命感、

指导力、责任感、

目标、承诺、预

见性

三高校教师胜任力品质因子模型的分析

通过SPSS的路径分析，我们得出如下图所示的高校教师胜任力品质测量因子的模型图。上述17个次级胜任力品质因子是构成高校教师胜任力品质的核心，是工作心态、人际关系、知识思考与改善、学习成长管理、教学管理等五因子的展开，它们又通过五因子同时影响着教师的胜任力品质，它们之间也存在着相互影响。通过路径分析后验证了我们的设想是成立的，它们之间的具体关系如下图。从图的左边向右依次为：最外层为第三级的因子，第二层为第二级的因子，最中心为第一级因子，箭头指示的方向为因变量

。

从图4可以看出：由于17个次级因子除影响力、执行力、责任感的因果关系没有达到显著水平，其余14个因子是能够测量高校教师胜任力品质的有效关键因子。它们特征是：（1）工作心态品质、人际关系沟通力、知识思考与改善、学习成长管理、教学管理影响胜任力，它们分别可以解释胜任力的比例依次为：29．4%、28%、29．2%、34．9%、27.2%，而且工作心态品质、人际关系沟通力、知识思考与改善、学习成长管理、教学管理它们两两之间存在相关。（2）使命感、热情和奉献、自信、目标直接影响工作心态品质，它们可以解释工作心态品质的比例依次为：51．6%、39.8%、38．6%、43．3%，使命感与热情和奉献、热情和奉献与自信、热情和奉献与目标它们之间的相关达到显著水平。（3）信任与尊重、洞察、表达沟通影响人际关系沟通力，它们分别可以解释人际关系沟通力的比例为：52．5%、54.6%、47．4%，信任与尊重与洞察、洞察与表达沟通存在显著相关，能否很好地表达你的信任与尊重，是通过洞察能力起作用的。（4）规划与预见性影响知识思考与改善，它们可以解释知识思考与改善的比例分别为：68．1%、62．8%，规划与预见性存在显著相关。（5）承诺、进取、坚韧性影响学习成长管理，它们可以解释学习成长管理的比例依次为：43．5%、39．8%、47．5%，坚韧性与进取、进取与承诺存在显著相关，承诺与坚韧性集中通过进取反映出来。（6）指导力和关心他人影响教学管理，它们可以解释教学管理的比例分别为：68．9%、63．1%，指导力和关心他人存在显著相关，即教师能否真正关心学生、为学生着想，它体现在教师能否在指导学生成长上下功夫，并不断反思自我、自审自己的指导能力，在这方面能否不断地突破自我，学习成长。

四对高校教师胜任力质量管理的启示

由上述分析，我们认为与工作心态品质、人际关系沟通力、知识思考与改善、学习成长管理、教学管理这5个胜任力相关的14个指标可用于考核教师的胜任力品质，以激励教师的专业发展、教学水平的提高和学生就业能力的发展。

这14个指标是关键性教学过程胜任质量品质指标，它们是产生优秀教学和科研成果的原因或持续性动力因子，但我们对此重视不足，特别是在教师的引入、培训绩效的测评中对这些胜任力品质因子管理不足。从教师的文化心态质量、工作质量、成长生活质量、社会交往质量和流动质量等内容来看，仅重视学历、论文、项目等这些量化指标不足以评价现代高校教师的胜任力。所以，我们认为在此基础上还要注重工作心态、知识思考与改善、学习成长能力、教学管理能力、语言表达沟通能力等14个胜任力品质因子，把结果性指标量的考察和过程关键性胜任力品质因子指标的考察相结合，改变绩效导向，使得教师协调好科研、教学、社会实践三者之间的关系，不断促进教师胜任力品质的提升，使之适合以学生终身就业力为导向的高校教师胜任力品质要求。

教师胜任力品质考核是为了促进教师的个人成长，进而更好地为学生服务。教师个人成长源源不断的动力来自于教师的终生成就，不论其终生成就是源于学生们的成长或学生、学校和社会的认同，还是源于自我的超越，都需要教师具有较高的胜任力。教师个人成长不仅要带来专业的提升和教学科研品质的提高，更要带来学生就业力的提升。高校教师存在的价值是为社会培养出具有终生就业力的人才，教师胜任力提升的出发点和落脚点都是为学生服务的，因此学生的终生就业力是高校教师胜任力品质考核的最终落点和难点之一。总之，以学生和教师终身就业力为导向的高校教师胜任力品质因子模型基于能整合性处理好学生的终生就业力、教师个人成长和教师的专业学历、科研与教学这三大体系要求的模型。

参考文献：

［1］Mirabile R J．Everything you wanted to know about com-petency modeling［J］．Journal of Training and Devetop-ment，1997（51）：73－77．

［2］胡绍兰．高校教师绩效管理研究［J］．教育与职业·理论版，2008（8）：49－50．

An Empirical Research on Factor Model of

University Teachers'Competence Quality

GAO Yong－hui，HUANG Wen－long＆LIU Jie

（School of Management，Guilin University of Technology，Guilin541004，China）

Abstract：Beginning from the teachers'competence and the competence quality elements of teachers，this paper，using the self－edited questionnaire on teachers'competence quality by taking three universities in Guangxi as an example，makes an empirical analysis to reveal the current problems about the university teachers' competence quality．Based on this，this paper proposes the factor model of university teachers'competence quality which takes the students and teachers＇life employment competence as the orientation，so as to provide references for breaking through current university employment management mode and throw some enlightenments on teachers＇evaluation，recruitment and salary reform．

Key words：teachers'competence；teachers'quality；factor model；empirical analysis

（责任编校罗渊）