人力资源序列任职资格标准

某公司岗位任职资格标准（人力资源序列）

一、工作标准 (3)

工作单元一：薪酬福利 (3)

工作单元二：绩效管理 (7)

工作单元三：人力资源规划 (11)

工作单元四：岗位及用工管理 (13)

工作单元五：培训与员工发展 (20)

工作单元六：干部管理 (23)

工作单元七：组织架构管理 (25)

二、各层级与任职资格的关系 (26)

1、各层级与知识、技能标准的关系表 (26)

2、各层级与知识、技能标准掌握程度的关系表 (26)

3、各岗位与工作标准的关系表 (27)

一、工作标准

工作单元一：薪酬福利

工作单元二：绩效管理

人力资源工作常态标准化要求

人力资源工作常态标准化要求目录一、月度考核 (1) （一）职能高管月度考核 (1) （二）职能部门员工月度考核（OA 流程） (1) （三）分公司人事负责人月度考核 (2) (3) 二、季度考核 (5) （一）分公司总经理季度述职 (5) （二）分公司副总经理季度述职 (6) 三、转正考核 (8) （一）基层操作人员转正考核 (8) (8) 四、监管干部提名考核 (12)

一、月度考核（一）职能高管月度考核 1、程序及要求人力资源部于每月25 日当面或短信提醒各高管当月月度考核表及计上报时间，一般要求在当月执委会会议召开时间前1天下班前上报完毕（执委会召开时间需提前联系投资研评部赵芳珍，如遇特殊情况需提前上报的，须向各位高管讲明原因及提交时间要求）；人力资源部于要求上报月度考核表及计划表的前1 天再次提醒各高管上报时间；对于上报的月度考核表，需就填写的完整性进行审核，并与当月计划表就工作事项及权重进行核对，审核无误后将参加执委会会议的高管考核表按照顺序（刘山、鲍丽洁、李万乐、冯全玉、陈金海、沈加锋、刘红霞）整理后报董事长秘书，不参加执委会会议的销售总监月度考核表直接通过综合办公室主任提交总经理打分评价；执委会会议结束后，及时提醒董事长秘书将考核表提交相应考核主体打分评价（总经理、副总经理、董秘、执委会秘书长的考核表由董事长打分评价，财务总监的由总经理打分评价，人力总监的由人力分管副总打分评价），如第2天没有打分完毕，需提醒相应考核主体于每月2 日下班前打分完毕（需董事长打分的提醒董事长秘书、需总经理打分的提醒综合办主任）。打分完毕的考核表，人力资源部需在1 天内复核考核得分，并复印一份，持原件找高管本人签字确认，同时将复印件留高管本人存档。汇总签字确认后的职能高管月度考核表，提交人力资源部经理及人力资源总监审阅后存入月度考核文件夹存档备查。 2、相关表单《月度考核表》、《月度工作计划表》。（二）职能部门员工月度考核（OA 流程）

如何建立以任职资格为核心的人力资源管理基础平台

如何建立以任职资格为核心的人力资源管理基础平台 ——从案例来看人力资源管理柏明顿人力资源高级顾问师：刘醇案例：A企业经历十几年艰辛创业和发展，已成长为一家集技术投融资、项目建设和项目托管于一体的综合性专业环境工程公司。凭借雄厚的技术力量，公司拥有国家重点环境保护实用技术示范工程多项；并在印制线路板废水治理、电镀废水治理、印染废水处理、食品等高浓度有机废水处理和生活污水处理等领域形成了一套成熟、稳定的处理工艺。随着国家环保法律的强制限制和各类大型工业园的建立，公司有了更多的发展机会。未来几年的战略目标：适应和配合大型工业园区的发展和独立承接工业园的托管项目。由于业务领域的延展和项目的数量增多，经常出现技术方案一改再改，而且近期出现了一次重大失误。一个大项目由于在资质申报过程中一份文件过期而导致项目没有中标，这给公司老板的震撼很大。由于业务的增长速度加快，以前技术人员既是技术方案的制定者也是公司业务的开展者，这样的工作方式使得他们对下属的技术指导和技术开发都难以兼顾，加上技术人员的比较追求完美的特点、不善于和客户进行商务洽谈，导致他们每天叫苦连天，分身无术。技术阶梯队伍出现断层，高素质的技术人员压力巨大，但是成就感却非常低，技术开发、技术积累、经验复制的速度缓慢，重复的工作一做再做。为了激励技术人员和专业人员，公司设立了“副经理、副部长”等管理职位，导致公司职位管理混乱，干得好只有“当官”这一条路。提拔上来的人与以前想象的差距很大，但是只能“凑合用”，由于提拔的人管理能力欠缺和忙于救火式的工作方式，带领的下属团队意识、能力培养都没有到位，很大程度影响了公司项目的运作。激励手段的单一，好几名高级研发人员看不到自己的成长空间，跳槽到竞争对手那里，给公司造成损失。一、传统以职位为基础的人力资源平台的局限国内企业在发展的过程中类似 A 企业这样情形非常之多。他们普遍遇到了同样的发展瓶颈，即员工的职业化程度不高，管理人才和专业人才不能满足业务的需要，没有完善的绩效考核，激励失衡、好的经验无法传递，业务开拓后才发现没有人才储备。现有的人才离未来的发展差距太大。传统的以职位为基础的人力资源管理平台关注的是针对某一职种的“一个职位”，反映的是一个职位对企业战略中应负的责任。而企业基于业务发展往往是需要为某一职种的员工比如研发类工程师依据不同的能力设立成长阶段路标，关注的是能力的成长，这个能力不是抽象的能力，而是组织基于成果经验和未来发展要求的“知识、技能、文化、贡献、行为规范”的实际工作能力，关注的是业务工作过程的管理和实现，这是传统的“知识”为核心的能力转变为“职业化的行为”为核心的能力的突破。职位为基础的“人”锁定在一个固定的“岗位”，而为每个职位设立发展轨迹显然是不现实的。一个职位的能力只是一个“点”，无法成为一类职种中任职能力的多个点而成型的“面”。这个瓶颈单纯的用传统的绩效考核是无法解决的。绩效考核是关注过程的结果。虽然绩效方案中也设计了能力指标，对员工能力发展有一定的牵引性，但是归根到底与目标设定相关，绩效考核中没有也不可能对能力成长设立系统的方法和操作评估。即绩效考核还是没有解决“怎么样的过程才是做的好”的标准。同时由于目标偏重对短期利益的关注而牺牲公司的长远利益，促使员工关注当前目标的达成而忽略组织能力的长远建设。即使员工想成长也不知道

人力资源管理人力资源管理人员职业标准

（人力资源管理）人力资源管理人员职业标准

人力资源管理人员职业标准 1.职业简介 1.1职业名称企业人力资源管理人员 1.2职业定义从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训和开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格壹级）。 1.4职业环境室内、外，常温。 1.5职业能力特征程度能力非常重要重要壹般学习能力√

沟通能力√ 计算能力√ 信息处理能力√ 协调和合作能力√ 解决问题能力√ 1.6基本文化程度大学专科（含同等学力）。 1.7培训要求 1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 △晋级培训期限：人力资源管理员不少于140标准学时；助理人力资源管理师不少于120标准学时；人力资源管理师不少于100标准学时；高级人力资源管理师不少于80 学时。 1.7.2培训教师培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、关联专业工作经验和教学经验，具有良好的语言表达能力和知识传授

能力。培训人力资源管理员的教师应具有本职业助理人力资源管理师职业资格证书或本专业讲师之上资格；培训助理人力资源管理师的教师应具有本职业人力资源管理师职业资格证书或本专业副教授之上资格；培训人力资源管理师的应具有本职业高级人力资源管理师职业资格证书或3年之上本专业副教授之上资格；培训高级人力资源管理师的教师应具有3年之上本职业高级人力资源管理师职业资格或本专业教授资格。 1.7.3培训场地设备培训机构应有可容纳20名之上学员的标准教室。情景训练的场所应容纳15～20人。培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生、光线、通风条件良好。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 △1.8.2申报条件 ——人力资源管理员（具备以下条件之壹者）

人力资源管理的十二个关键原则

人力资源管理的十二个关键原则 1.人力资源管理必须关注三个标准三个标准简单地说，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标，必须能为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。 2.任何事都应当先规划再执行人力资源同其他企业的经营行为一样，需要人力资源经理投入的最重要的一件事就是规划。只有详细而系统地由人力资源项目有关成员参与的规划才是人力资源管理成功的唯一基础。当实际情况发生变化时，人力资源管理者应能制定一个新的计划来反映环境的变化。规划、规划、再规划应该成为人力资源经理的一项重要工作内容。 3.人力资源经理必须以自己的实际行动向企业管理者、决策者传递一种紧迫感由于企业的人力资源是有限的，而且是可以流动的。企业的经营目标是否能够实现，是由企业人力资源状况决定的。所以，人力资源管理者必须时时向决策者和直线经理们提醒企业人力资源中存在的问题和有可能导致的严重后果，并向他们提出职业建议和解决方案。 4.成功的人力资源管理应使用一种可以度量能被证实的目标企业的经营者和决策者是数字驱动的，他们关心企业的利润、成本、市场份额、销售额等，所以和他们交流，人力资源必须学会运用他们的语言。比如，如果员工满意度提高一个百分点，企业的效率就会提高几个百分点，成本就会降几个百分点，每年能给企业创造的利润是多少等诸如此类的语言。这些数字语言应该经常出现在你的规划和计划中，经常从你的嘴里流出来。 5.人力资源目标和计划必须生动形象地得以交流和沟通企业的各个部门都是忙忙碌碌的，都有着自己的压力，往往会使他们忽视人力资源的管理，再加上他们很可能并没有接受过人力资源管理方面的训练，所以他们常常无法理解你的思想、你的观念和你的工作以及你的要求，所以你必须使你的目标设计得非常生动具体和形象。比如财务数据、图表等等。 6.采用渐进的方式逐步实现目标一个企业的人力资源经理可能会发现企业的人力资源管理状况一塌糊涂，没有一点章法。论资排辈、沾亲带故、没有计划、人员离职率高居不下等等。俗话说，一口吃不成个胖子。目标只能一点一点地去实现，并且每实现一个目标就进行一次评估，确保所有参与人力资源项目管理的人都能从逐步进步中得到鼓励。 7.人力资源管理应该得到决策层和经营者的支持不涉及利益和权力调整的人力资源方案是没有价值的人力资源方案，

人力资源岗位任职要求

人事行政专员岗位职责： 1、负责公司各项行政人事相关制度的建立、建全及监督、执行工作； 2、公司企业文化建设，部门ISO体系的管理、维护； 3、负责公司人员招聘计划拟定、实施、跟踪，及招聘效率统计、分析； 4、负责办理员工的入离职手续、升迁调动、考勤管理、档案管理、劳动合同管理、社保等工作； 5、负责员工入、离职率数据统计、分析； 6、入职培训的开展，在职培训的需求调查、分析及培训跟进，外部培训事宜的安排、跟进、追踪。任职资格： 1、熟悉招聘流程，具备一定的面试技巧及相关证件辨认技巧，了解多种招聘渠道。 2、擅长招聘规划、招聘渠道的开发和维护、面试安排、甄选。 3、熟悉人力资源培训程序，能主导企业内、外部培训工作开展。 4、熟悉国家和当地区劳动法律法规，熟练运用WORD、EXCEL、等现代化企业办公软件。 5、具备良好的档案管理和文书写作能力，有一定文化活动组织能力。 6、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有良好的沟通、协调能力，有团队协作精神。 7、两年以上人事行政工作经验。人事专员岗位职责： 1. 招聘工作的具体实施，包括信息发布、面试安排等，并进行招聘效果的工作分析； 2. 拓展并维护各种招聘渠道； 3. 发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面试； 4. 跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库； 5. 提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告； 6. 应聘人员资料库的建立和维护； 7. 保持与学校、人才市场、职介机构等单位的联络； 8. 领导交待的其他工作。任职资格： 1.人力资源或相关专业本科以上学历，性别不限； 2.年龄在23—28周岁，沟通表达能力好，熟悉常用公文的写作格式，1年或以上相关工作经验； 3.有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规； 4.性格温和、有耐心、积极主动，为人正直，忠诚守信，工作严谨，具有很好的语言文字表达能力； 5.熟练使用办公软件，具备基本的网络知。

任职资格管理体系设计方案

任职资格管理体系设计方案
(建议稿)
提交人：XXXX

任职资格管理体系设计方案
企业员工任职资格体系的建立和运作确实是企业人力资源管理的核心内容之一，其和企业职位体系、绩效管理体系、薪酬管理体系（3P）结合紧密，从某种意义上来说，企业员工任职资格管理体系就像企业的造血池，源源不断地为企业提供所需的人力资源，支持企业持续良好的发展。
一、任职资格管理体系设计的目的
1、规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价
2、激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与市场竞争 3、树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持持续性发展 4、为职位晋升、薪酬、人员招聘、绩效考核等人力资源管理工作提供重要的依据
二、任职资格管理体系设计流程
（一）、确定组织结构、企业战略、企业文化等
（此处省略）
（二）、职位梳理
1、依据集团各职位所属组织架构及工作内容结合集团业务内容，汇总、整理集团公司及地方公司的岗位及职责
可参考《人力资源岗位职责（V2.8.14）》（附件一）

2、职位（族）序列设计 2.1 职位体系设置：将公司所有职位划分为 6 大序列：管理序列、技术序列、营销序列、专业序列、事务序列、操作序列，对每个职位序列进行划分不同的职位类，将汇总、整理的
岗位分别纳入到每个职位类中。
职位族
职位类
岗位
备注
管理序列专业序列技术序列
营销序列事务族操作族
经营类职能类生产类人事行政类财务管理类 IT 类计划类研发类工程技术类工艺质量类建设规划类策划类销售类市场类
公共关系类仓储类
行政后勤类质检类操作类
备注：此表为举例说明，不作正式文件使用
2.2 资格级别设置：
级别
管理序列
职位
岗位
专业、技术序列
职位
岗位
营销序列
职位
岗位
五级:资深专家专家
专家
专家
四级:专家
资深专员
三级:骨干
高级专员
二级:有经验者专员
一级:初做者助理专员
资深工程师高级工程师
工程师助理工程师
资深工程师
高级工程师
销售工程师
助理
/
备注：其中每个级别分为三个职等：基础等（C 级）、普通等（B 级）、职业等（A 级）

人力资源部岗位职责与工作标准

人力资源部岗位职责与工作标准目录

第一章人力资源部部长岗位职责与工作标准

一、岗位职责 1．对人力资源部的工作进行全面管理。 2．负责公司定岗定员、劳动定额的编制工作。 3．负责公司员工招聘、录用、调配、工资管理、社会保险和退休审核的管理工作。 4．负责我公司员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作。 5．负责员工的培训和人力资源开发管理工作及中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗工作。 6．负责主管领导临时交办的工作。二、工作标准 1．每年第四季度根据公司实际情况，制定来年用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。 2．根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。 3．在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。 4．在中层管理人员、专业技术人员的竞聘方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。 5．时刻了解一线用工、分配情况，为公司的用工和工资制度改革提供依据，为合理调配员工掌握准确信息。 6．按公司规定，做好员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。 7．按时参加公司有关会议，及时向本部门员工传达贯彻会议精神，使部门工作和公司的发展保持一致。 8．协调公司与上级、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。 9．及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。

10．按要求完成公司领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。第二章招聘培训岗位职责与工作标准一、岗位职责 1．负责拟定公司的人力计划和培训计划； 2．负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息； 3．按照公司需求进行简历筛选； 4．负责组织符合公司要求的应聘者进行面； 5．按规定完成计划内的培训工作； 6．按规定做好工人技能等级的考评鉴定和特殊工种操作证的复审工作； 7．做好公司员工的学历管理工作。 8．负责做好公司的人员调配工作。 9．负责做好全公司员工的劳动关系备案管理工作。 10．负责全公司员工的档案归档工作。 11．负责建立公司的人才储备库； 12．负责招聘工作相关材料的归档。 13．完成公司领导安排的其它工作。二、工作要求 1．根据公司各部室（单位）的人员需求状况和有关培训工作的方针、政策，制定公司年度人力计划和培训计划，并呈交主管领导审批； 2．根据公司年度人力计划，选择最有效的招聘渠道； 3．在选择的招聘渠道上发布招聘信息； 4．根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的筛选，协助相关部室（单位）负责人参与对应聘者进行面试筛选；

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求一、人力资源部职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解二、人事部经理岗位职责：行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

人事劳资岗位职责及工作标准

人事劳资管理岗位职责及工作标准人事劳资管理岗位设：人力资源部长、工资核算员、考勤员、普法维权培训监管员（一）人力资源部长岗位：一、岗位职责 1、负责公司所设机构设置及领导职数，人员编制的管理工作。 2、做好员工招聘、调动、调整、安置，劳务人员的进入辞职等人事、工资关系。 3、负责年度工资计划的贯彻执行，按时审核汇总上报月、季、年度 4、领导部门员工做好领导交办的各项事务。工资统计报表。 5、负责职工工资管理，指导中心下设机构的工资管理工作。 6、组织职工的年度考核工作。 7、办理职工退休手续。 8、负责职工的养老、医疗保险工作及住房公积金缴交。二、工作标准 1、正确执行国家关于事业单位管理的政策规定，搞好编制管理工作。 2、严格按政策规定和程序，办理职工调整、调动、安置手续。 3、准确按时完成月、季、年度劳动工资统计汇总报表。 4、熟悉职工工资情况，按工资政策，及时、准确报批晋升职工工资。 5、认真、及时分类做好干部、专业技术人员和工勤人员年度考核考评工作。 6、严格按国家有关规定及时办理职工退休手续和职工各项社会保险。（二）考勤员岗位一、岗位职责

1.严格遵守公司的各项规定，提前上班，使员工和务工人员能按时签到签退。 2、认真记录劳务人员每天的出勤情况。做到日清月结。督促、检查各部门做好日考勤，提供公司考核依据。对违反考勤制度进行及时处理处罚。 3.、负责对各部门月报考勤进行审核，做好每月的考勤统计工作，并上报财务。 4. 对考勤的原始材料进行存档 5.全面负责公司全年的考勤管理，审核发放员工加班费及降温费， 7.完成领导交办其他工作。二、工作标准 1、每月1日上午8：00至5日下午5:30将本部门上月员工和务工人员的考勤统计表交至工资核算员，逾期当月不再办理，并追究考勤员和单位负责人的相关责任。 2、考勤员签字与领导签字栏必须本人手写，采用打印、复印者不予受理。 3、请假必须交医院证明、假条，以及领导审批意见，否则按旷工处理。（二）工资核算员岗位一、岗位职责 1.负责工资、奖金、补助及各项扣款的汇总、审核；负责人力资源相关工作。二、工作标准 1每月对各部门、提供的工资核算原始资料进行审核，包括出勤和加班天数、人员数量是否正确，领导签字是否合理，员工工伤、丧假、婚假、事假是

人力资源部岗位职责与工作标准

人力资源部岗位职责与工作标准杭州赢莱金融信息服务有限公司人力资源部一、人力资源部门结构现公司人力资源部结构：二、人力资源岗位描述 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划，批准后实施； 3、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 4、负责建立并保管员工档案、体检表等相关资料； 5、协助实施绩效管理，对各部门绩效进行监督控制，使绩效评价体系落实到位； 6、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜； 7、负责审核、报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、晋升、辞职、辞退等手续； 8、负责公司各部门年度培训工作的联络、组织、落实、统计； 9、负责公司员工社会保险、劳动年检备案的办理； 10. 负责公司考勤的汇总、上报；负责加班的审核和报批工作； 11、配合其他部门做好员工思想工作，及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 12、其它突发事件处理和领导交办的工作；三、人事经理/主管描述（1）职位概述规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度的开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。（2）工作内容 1、全面统筹规划公司的人力资源战略工作； 2、负责制定人力资源开发和管理计划并组织实施； 3、负责建立并完善人力资源管理体系； 4、负责研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 5、向公司管理决策层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。（3）任职要求

岗位任职资格标准说明

岗位任职资格标准说明前言任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心内容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作经验。通过这四个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的内在逻辑关系的。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、技能、经验后，最重要的就是价值观，价值观简单的说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，可以有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。任职资格的认定以知识考察、绩效证据、行为标准为手段。通过对知识掌握程度的考察，了解员工对知识的掌握程度；通过对绩效证据的记录与申报，掌握员工的技能的状况；制订行为标准，有效的考察员工的态度——既价值观。通过这三种方式，可以正确的引导员工成长与发展，另外，可以使升职、轮岗、招聘、培训很好的结合在以目标为中心的公司战略体系中。设计岗位任职资格体系的主要目的有： 1、引导建立起****公司的“能力库”；建立符合****公司战略发展所需要的能力库，对于公司的战略目标的实现非常重要，在能力库中不但定义了符合公司战略发展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司未来的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系，能力库自然而然地要发生变化，使公司的能力库始终支持战略的发展。 2、了解每个岗位的培训需求，指引培训；任职资格应指引员工与公司一同发展。任职资格可以比较好的将公司发展与个人发展有机的

人资-工作规范(1)

酒店人事管理流程为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人才能，使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。第一章人员的配置一、人员配置原则酒店人员配置秉持定岗定编、精干高效、合理适用三项原则，以建立一支管理、技术、营销、服务为一体的高素质、专业化的员工队伍。二、人员配置方式 1、酒店人员配置采取计划方式。每年十二月份，各部门结合本部门该年度实际经营情况及下一年度业务发展需要，分析部门工作量和人员需求，向人力资源部提交《定岗定编计划表》，行政人事部审核汇总后报总经理室及董事会审定。 2、行政人事部根据审定的酒店定岗定编计划，编制酒店《人力资源编制计划》报总经理室审定，审定后的计划作为下一年度酒店人员配置的依据。三、人员配置调整 1、如酒店年度经营情况发生变化，致使部门工作量有所增减，工作量发生增减的部门以书面形式向人力资源部提交本部门岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理室审定后下发执行。 2、未经申报，各部门不得擅自调整部门年度岗位及编制。

第二章人员招聘工作程序一、人员招聘 1、酒店人员招聘根据酒店年度《人力资源配置计划》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才适用、择优录取的原则对外招聘。 2、酒店人员招聘工作由行政人事部统一负责。 3、行政人事部根据各部门人员招聘需求，定期或不定期地通过大专院校、职业学校、人才市场、职业介绍所、广告（报纸、电视、杂志、等）、猎头酒店及推荐、自荐等方式招聘符合条件的人员。 4、人员招聘按以下程序进行： 1）、所有应聘者需凭身份证及相关证明，往行政人事部领取《求职申请表》，并按表格的要求如实填写。 2）、应聘人员按表格要求填妥《求职申请表》后，行政人事部对其进行目测和第一次面试（初试）： a、测试语言、度量身高、秤量体重等相关内容； b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明； c、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核。 d、行政人事部面试人员需对应聘者的相关考核结果及评定，填写在《求职申请表》评语栏中；

人力资源专员工作职责

精品文档 1,熟悉工伤、社保、合同、招聘、薪资核算、员工劳动关系处理岗位职责： 1、全面负责公司的人力资源、行政、后勤各模块管理工作； 2、组织制订和完善人力资源及行政管理制度并组织实施； 3、建立人力成本控制模型，实施有效的人力成本控制； 4、根据公司发展规划，对组织进行诊断，并提出组织变革建议方案； 5、协助公司制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划所需的人力支持，优化人力资源结构； 6、建立、实施培训机制，提升员工素质及技能，建立内部人才梯队，确保人力供给满足公司长远发展； 7、结合公司实际，通过组织实施公司薪酬福利、绩效管理制度，完善公司激励机制，提升组织效率；9、完成上级交办的其它工作 3、了解人力资源相关事务工作和劳动合同法等相关法律法规； 4、熟悉员工入离职手续办理流程及员工考勤； 4、能独立操作简历筛选并进行面试，同时对招聘实施情况进行分析 5、、精通人力资源六大模块，熟悉国家规定的各项劳动相关法律法规； 6、熟悉人力资源规划、招聘、薪酬、培训、绩效考核等方面的制度建设并具备上述各方面工作的丰富经验，熟悉国家各项劳动人事法规政策； 7、3、熟悉招聘渠道的开发与维护，熟悉人才引进/组织与调整。 8、协调组织能力强，精通劳动法规，擅长招聘、培训、员工关系管理，熟练劳动合同、社保、工伤、薪资核算等各项日常事务，文笔良好，执行力强。 9、、三年以上人事管理工作经验。协调组织能力强，精通劳动法规，擅长招聘、培训、员工关系管理，熟练劳动合同、社保、工伤、薪资核算等各项日常事务，文笔良好，执行力强。 10、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道，对公司中高层管理人员、技术人员等不同岗位具备丰富的招聘经验。 11、熟悉招聘渠道的管理与开发，具备独立开发招聘渠道并策划实施大型招聘活动的能力， 12、本科以上学历，2年以上专职招聘工作经验； 2、熟悉国家和相关劳动人事政策及劳动法律法规，可以熟练运用各种招聘工具和手段、各类招聘渠道及招聘流程 3、1年以上医药类或营销类大中型企业招聘工作经验优先；熟知医药或营销行业人才招聘渠道，了解行业外部人才资源供给与分布状况 4、具有良好的职业素养和责任意识，优秀的沟通表达能力、分析判断能力和敏锐的洞察能力，能承受较大的工作压力； 5、具有猎头招聘经验优先； 6、具有区域招聘工作经验优先。 13、 14、 .

人力资源年度工作计划标准范本

计划编号：LX-FS-A66516 人力资源年度工作计划标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

人力资源年度工作计划标准范本使用说明：本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后，规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段，同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。为了确保公司的高速发展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强服务意识，做好本部门承担的工作。第一部分：人力资源工作计划 20xx年将是公司高速发展的一年，发展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以 20xx年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：

一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。 1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划，确定招聘需求及人力资源开发计划。 2、招聘方式及渠道。 ⑴、主管以上管理人员，人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。 ⑵、一般员工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。 3、招聘政策。 ⑴、内部提升优先，公司职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘，选拔提升。

人力资源主管的岗位职责

人力资源主管的岗位职责人力资源主管了解完所在部门——人事部，上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后，了解自己的岗位职责。人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力，完成人事部门的任务。人力资源主管的岗位职责表现大多数是提出或经办，当然在不同的企业中，有不同的权力，在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下：日常事务（1）人力资源规章制度的草拟。（2）本部门计划的初步制定。（3）本部门年度预算的初编。（4）部门内1000元以下物品的采购。（5）员工动态资料的统计与分析。（6）员工日常工作的督导与训练。（7）员工各类证明文件的核发。（8）有关人力资源资料的提供。招聘与录用行政工作（1）员工需求的调查与分析。（2）招聘计划的草拟。（3）招聘广告稿的撰写与媒体发布。（4）招聘资料的准备。（5）应聘者的接待与筛选。（6）应聘信件的处理。（7）协助面试应聘者。（8）组织应聘者的测试。（9）发放面试、复试、报到及辞谢书等。（10）新进员工接待引领。（11）新进员工对保书的签订。（12）新进员工合同的签订。（13）新进员工试用的跟踪服务与考核。（14）新进员工工作安排与调配。职业培训行政工作（1）员工职业培训要求的调查分析。（2）员工职业培训方案的草拟。（3）员工职业培训教材的汇编。（4）员工职业培训教师延聘。（5）员工职业培训地点的选定。（6）员工职业培训效果的评估。（7）教具及培训设备的准备。（8）对被职业培训者的考勤。绩效考核行政工作（1）进行人力资源考勤。

（2）统计员工出勤情况。（3）编制员工出勤日报表、月报表。（4）员工三日内假期的批准。（5）员工考核资料的收集、整理分析。（6）员工考核标准制度的草拟。（7）员工考核表格的设计。（8）员工考核表格的填写评估。（9）员工考核档案的建立与管理。（10）考核人员的训练。（11）员工升级提薪考试的办理。（12）员工考核成绩的公布。（13）员工奖惩的办理与公布。薪金设计与管理行政工作（1）员工薪酬情况的调查。（2）初步拟定薪酬结构。（3）员工薪酬表的编制与统计分析。（4）员工薪酬制度、标准的说明与解释。（5）新进员工薪酬的初步确定。（6）员工薪酬调整的办理。（7）员工薪酬发放的异常处理。（8）员工薪酬的保密工作。（9）员工奖金的初步评定。（10）员工一般性福利的申请与办理。员工激励行政工作（1）员工需要的调查分析。（2）员工激励政策的解释与说明。劳资关系行政工作（1）劳动法规的宣传解释。（2）劳动合同的签订。（3）一般劳动纠纷的初步处理。（4）劳动纠纷证据的收集。（5）劳动调解、仲裁、诉讼的应对。人力资源资料档案的管理（1）员工人力资源档案的整理、分类与管理。（2）人力资源动态及费用资料的制作。（3）填具并保留人事日报表、月报表等。（4）企业有关人事决策决定的收集、归档工作。总之，人力资源主管只要在干某一项工作，他就得对该工作负有完全的职责和义务，并且必须知道的许多工作职责多，职权少。

人力资源-岗位任职资格标准说明

人力资源-岗位任职资格标准说明前言任职资格是现代人力资源治理体系的一个核心内容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作体会。通过这四个层次的指引，能够正确引导职员达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作体会四者之间是有严密的内在逻辑关系的。第一，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这确实是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，然而缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也确实是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作体会侧重于体会证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、技能、体会后，最重要的确实是价值观，价值观简单的讲确实是态度。尽管有了良好的知识基础、技能和体会，但并不一定就能符合公司战略目标进展的要求。通常，当职员价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面成效。这确实是讲，良好的知识、技能与体会，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，能够有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。任职资格的认定以知识考察、绩效证据、行为标准为手段。通过对知识把握程度的考察，了解职员对知识的把握程度；通过对绩效证据的记录与申报，把握职员的技能的状况；制订行为标准，有效的考察职员的态度——既价值观。通过这三种方式，能够正确的引导职员成长与进展，另外，

能够使升职、轮岗、聘请、培训专门好的结合在以目标为中心的公司战略体系中。设计岗位任职资格体系的要紧目的有：引导建立起****公司的“能力库”；建立符合****公司战略进展所需要的能力库，关于公司的战略目标的实现专门重要，在能力库中不但定义了符合公司战略进展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司以后的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系，能力库自然而然地要发生变化，使公司的能力库始终支持战略的进展。了解每个岗位的培训需求，指引培训；任职资格应指引职员与公司一同进展。任职资格能够比较好的将公司进展与个人进展有机的结合起来，因为职员能够通过学习、培训提升自己的技能，进而在一定范畴内提升自己的收入与就业机会，而职员在自我学习或者同意培训时，会以任职资格作为指引，也确实是讲，职员的培训会紧密支持公司进展战略。指引公司的聘请工作；在公司聘请的过程中参考任职资格，能够从各个方面对应聘者进行评判，有效的幸免聘请的随意性与不确定性；另外，能够塑造公平的聘请环境，使得只看能力，不重学历成为了可能。建立公司选拔合格专业化人才的治理体系和机制。在职员的晋升通道上，能够通过资格对职员进行指引，使职员能够对个人的以后进展做适当的定位。职员能够通过资格的指引，学习成长；公司能够通过资格标准，选择符合公司进展需要的人才；提升了薪酬的合理性通过建立能力库，引入资格治理，使得即使在相同的岗位上，由于职员能力、知识、态度的差不，从而在个人收入上有区不，在组织内部建立良好的氛围，形成学习型组织。由于时刻比较短，以下只是对各种资格标准做了简单的定义。如要具体操作，需要花费大量的时刻与精力对每一条，每一字做详细的定义与规

人力资源管理体系标准(要求)

第一部分人力资源管理体系标准（要求）（HRMS－01－2011）目录 1范围 1.1.总则 1.2.应用 2人力资源管理体系 2.1总要求 2.2文件要求 2.2.1总则 2.2.2人力资源政策 2.2.3文件控制 2.2.4记录控制 3管理者的职责 3.1对管理工作的承诺 3.2以提升整体工作效率及达成工作目标，以及创造和谐的组织与雇员关系为关注焦点 3.3人力资源方针 3.4人力资源目标 3.5规划人力资源管理体系 3.6职责、权限与沟通 3.7管理评审 3.7.1评审的内容 3.7.2评审结果 4工作效率提升与工作目标达成 4.1职位与职务 4.2雇员的招聘 4.2.1招聘计划 4.2.2招聘的确认 4.3教育与发展 4.3.1总则 4.3.2能力、意识和培训 4.4绩效管理 4.5薪酬和福利

4.6组织与雇员的关系5分析与改进 5.1总则 5.2内部自查 5.3数据分析

标准正文 1范围 1.1.总则本标准为有下列需求的组织提供建立人力资源管理体系并有效运行的标准： a.需要证实其有完善的和适用法律法规要求的人力资源管理体系； b.需要通过对体系的有效应用及持续改进，以求达成工作目标。 1.2.应用本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其环境的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。但删减后不能声称符合本标准。注：本标准无意统一各个组织人力资源管理体系的结构，也无意统一某组织人力资源管理体系的文件。 2人力资源管理体系 2.1总要求组织应按本标准的要求建立人力资源管理体系，形成文件，实施和保持，并持续改进其有效性。组织应： a.区别及明确人力资源管理体系所需的工作模块及其在组织中的应用； b.确定这些模块的顺序和相互作用； c.确定为确保这些模块的有效运行和控制所需的准则和方法； d.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些模块的运行和对这些模块的监视； e.监视和分析这些模块； f.实施必要的措施，以实现对这些模块的规划和对这些模块的持续改进。注：如果组织对自身某方面人力资源管理工作进行外包，那么针对外包模块，组织应确保对其加以控制。并在人力资源管理体系中加以识别。

人力资源专员的工作职责

人力资源专员的工作职责人力资源专员负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。以下是OK的人力资源专员的工作职责。职责： 1，负责实施执行招聘工作，运用专业面试和人才测评方法来实施各岗位面试评估工作; 2，深入了解公司企业文化，宣传营造公司企业文化氛围，负责员工日常沟通和人员关系建立; 3，为公司吸引优质人才，动态适应创造人才; 4，制定合理的公平竞争体系制度，合理的员工激励奖惩制度; 5，协助部门负责人，建立，完善公司各项规章制度及流程; 6，负责各部门培训项目的需求制定，实施，反馈等工作; 7，定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析;

8，定期进行招聘效果分析，不断改进招聘体系; 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源相关管理专业背景优先; 2、有2年以上人事招聘相关工作经验，熟悉掌握招聘所有环节，能独立操作招聘实施; 3、熟悉人力资源管理模块、熟悉企业管理、掌握现代企业人力资源管理知识， 4、深入了解企业的招聘流程、招聘渠道。 5、具有良好的语言与文字表达能力; 6、熟悉国家、地区劳动人事方面的法律法规; 7、有出色的组织管理能力、人际关系良好并具有领导及沟通协调能力;

8、有较强的责任心和敬业精神，性格开朗，具备强烈的团队合作精神; 职责 1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务; 2、推行公司各类规章制度的实施; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 4、管理劳动合同，办理用工、退工手续; 5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、负责管理人力资源相关文件和档案。任职资格