基于微博传播的热点事件舆情发展态势研究

前言 (2)

一、事件研究背景 (3)

二、“弯弯事件”舆情在微博传播中的阶段表现 (4)

（1）舆情起源阶段 (4)

（2）舆情放大阶段 (4)

（3）舆情引爆阶段 (5)

（4）舆情消退阶段 (5)

三、微博传播对“弯弯事件”的形成发挥相当作用的原因 (5)

（1）话语权的下移 (5)

（2）信息传播渠道多样 (6)

（3）微博活跃用户及利益相关者的参与 (7)

四、微博传播下“弯弯事件”舆情不断发展的动因 (8)

（1）事后相关单位的不作为：当事人及网民负面情绪的催化剂8 （2）微博活跃分子用户介入：舆情爆发的加速器 (9)

结语 (9)

基于微博传播的热点事件舆情发展态势研究

摘要：微博，作为一种新型的、最大的社交公共信息传播平台，是社会热点事件舆论场形成的重要阵地。微博因其具有传播方式简单、操作模式方便以及信息平台开放便捷，从而更能促使信息裂变式传播，且具有极强的互动性和实效性。微博已成为影响舆论产生和发展的重要力量。“和颐酒店女生遇袭事件”也即“弯弯事件”自4月5日在网络上引起热议后，得到了社会各界的关注，也一度成为新浪微博热搜榜首。本文以“弯弯事件”为案例，分析微博对该事件的发生和发展所产生的作用、描绘微博传播作用下该舆情事件的“发生-发展-消解”的演进路径以及剖析该事件舆情发展的动因。

关键词：微博传播热点事件舆情发展态势

前言

近年来，由于经济、政治、文化和社会的快速发展，我国正处于各种社会矛盾和问题多发的转折期。尤其2016年以来的这几个月，突发事件频发，如：“山东非法疫苗”“常州被污染的学校”“火灾拍摄者残忍42秒”“朋友圈直播杀人”等等，这种现象不容小觑。在这些突发公共事件的传播中，微博已经成为第一时间发布公共信息的平

台，成为突发事件的舆论聚焦点。微博自2009年兴起至2015年9月

30日，微博月活跃用户数已经达到2.12亿。微博因其具有的用户草根化、内容微小化、介质移动化、传播碎片化、交互多样化等沟通特征[1]，迸发出前所未有的能量，不仅搅动了整个网络环境，而且掀起了社会舆论的新波澜[2]。

一、事件研究背景

根据人民网舆情监测室文，4月5日凌晨00:03分，优酷网用户“弯弯_2016”上传了一则“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”网络视频。视频全长3分38秒，讲述了4月3日其在北京望京798如家旗下的和颐酒店住店时遭到一陌生男子袭击并强行拖拽的惊心过程。发布视频3分钟后即00:06分，“@弯弯_2016”通过个人微博分享了这则视频。距离首条微博发出6分钟后，该用户再次分享这一视频，并打上#和颐酒店女生遇袭#微话题标签。微博引起部分网友关注，但扩散态势并不明朗。当日白天，“@弯弯_2016”先后发布10条微博对事件经过以及事件投诉最新进展进行了随便化文字表达，并不断质问酒店方。此时尽管舆情在持续发酵，但依旧没有形成强大的舆论效果。直到4月5日夜里20点左右，当事人整理了被劫持的经过和事态发展到现在的结果，并制作成长微博图片（此图片之后被广泛传播），舆情才极速扩散。值得注意的是，该微博还新增#卖淫窝点案底酒店#话题标签，在随后一些微信公号以及自媒体转载中该标签也被大量使用。截止4月6日下午16点，单条微博转发接近90万

[1]杨晓茹.传播学视域中的微博研究[J].当代传播，2010（2）：73-74.

[2]谢新洲，安静，田丽. 社会动员的新力量：关于微博舆论传播的调查与思考[N].光明日报，2013-01-29（15）.

次，评论达到24万条。首发于优酷“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”网络视频播放量达到520万次，视频跟帖6万条，在腾讯视频收获1700万点击。原博主设置的#和颐酒店女生遇袭#、#卖淫窝点案底酒店#两个微话题也在当日升温为新浪微博排名第一、第二的热门话题，阅读数累计超过17亿人次，是当日网络舆论最火爆的事件。

二、“弯弯事件”舆情在微博传播中的阶段表现

（1）舆情起源阶段

4月5日凌晨，一名微博ID为“@弯弯_2016”的女网友爆料称，清明假期自己在如家旗下的北京望京和颐酒店入住时，在走廊遭到一陌生男子袭击，整个过程长达6分钟，期间女生抵死挣扎大声呼救，围观的安保人员和酒店管理人员均没有出面阻止相救，最终因为一名女房客的出手相救，才得以脱险。这一阶段，以“@弯弯_2016”微博为曝光中心，其他网友、网络媒体、意见领袖和传统媒体等之间构成叠套传播的网络[3]，把该事件推向广大网友视野中，设置了大众短时间内共同讨论的议题。

（2）舆情放大阶段

博主“@弯弯_2016”不但上传“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”网络视频并通过微博不断分享视频，并打上#和颐酒店女生遇袭##卖淫窝点案底酒店#微话题标签发表长微博。微博引起网友共鸣，广大网友纷纷对其进行转发评论。不仅引起当事方@如家酒店以[3]人民网舆情监测室.2016-04-06,https://www.360docs.net/doc/7210086490.html,/show.asp?id=5547

及@平安北京的高度关注，更引发众多明星以及当前网红的关注，如范冰冰、angelababy、海清、马苏、PaPi酱等明星均转发微博。由于这些网络影响力较强的博主的加入，促使“@弯弯_2016”的微博内容一夜之间成为微博热点。该阶段由于原博主的博文被广大网友，尤其是拥有众多粉丝的明星关注转发，从而引起了全民关注与评论，促使该事件呈现出不断扩散的态势。

（3）舆情引爆阶段

由于弯弯接连在微博发出关于自身遭遇的碎片化内容，并使用较为专业且容易抓住媒体眼球的话语编辑微博长文，发文时艾特影响力较大的微博大V以及传统媒体等相关官微。这就不难引起相关部门和媒体的关注和报道。政府相关部门介入和媒体的新闻形式报道，使该事件舆情爆发。一边是受害人及网民渴望得到有关单位和部门的处理回应，一边是公安部门、如家公关及酒店方面迟迟没有回应及。两边的需求不平衡状态，导致舆情发展到高潮。

（4）舆情消退阶段

随着警方的介入，酒店相关方的回应，以及问题的解决，受害人弯弯也通过微博发文称通过协商解决，自己的诉求得到了解决，希望回归正常生活。至此，该事件舆情告一段落。

三、微博传播对“弯弯事件”的形成发挥相当作用的原因

（1）话语权的下移

这是一个人人都有麦克风的时代，随着科技发展的推动，人们发表言论，表达权利的方式和途径也越来越多，获取信息的渠道也多种多样。

微博传播主体的平民化、大众化，促使话语权从传统的少数人手里转移到普通大众手里。传统媒体时代，人们获得信息一般是通过报纸、广播、电视等传统媒体，但是现在，人们只需要翻翻微博、刷刷朋友圈就能知晓天下大事。微博信息编辑的快捷方便性，使普通大众就身边所发生的事件能随时随地发布信息，对传统媒介环境下“语言单一的中心神话、中心意识形态的向心力量提出了强有力的挑战”[4]，向大众传递信息与新闻，已不再仅仅是大众媒体中记者或者编辑的权利和责任，微博传播内容的去个人化特征，使得草根阶层的话语权得到前所未有的释放。新媒体时代，每一个网民都是一个独立的主体，对社会上发生的与自身利益相关的事件都有自己独立的见解，他们有权发出自己的声音。草根博主弯弯的微博曝光，便是对传统单向话语权的突破，充分体现了自媒体的双向互动性，催生了“弯弯事件”的形成。

（2）信息传播渠道多样

微博因其便捷性、及时性与互动性等实用特点而逐渐成为新闻议题和素材的来源，成为第二大舆论信息的源头，仅次于传统新闻媒体[5]。最近的“山东非法疫苗”“常州被污染的学校”“火灾拍摄者残忍42秒”“朋友圈直播杀人”等新闻事件，其最原始信息无不来自微博。在“弯弯事件”中，最先曝出此信息的是普通博主弯弯，在她多次发微博说明事情经过，并且适当编辑了微博内容，接着是众多微博

[4]刘康.对话的喧声：巴赫金的文化转型理论[M].北京：中国人民大学出版社，1995:106.

[5]百度百科.2011年上半年网络舆情指数报告：微博已成为第二大舆情源头

[EB/OL].[2013-02-16].https://www.360docs.net/doc/7210086490.html,/view/88bd3e6faflffc4ffe47ac8c.html.

活跃用户的转发和评论，知名评论家曹林的转发更是又掀起一片舆情的浪花，由此吸引了众多网民的关注。因为该事件涉及的是女性安全问题，所以传播速度较快。微信朋友圈公众号也开始各种写文章发评论以及一些个人用户的关于女性安全的漫画制作。就这样，“弯弯事件”一度引起社会大众线上线下的热议。

（3）微博活跃用户及利益相关者的参与

舆论的形成包括事件的发生、舆论领袖的发现、意见的产生、事实与意见信息的传播、意见的互动与整合、舆论的形成等6个阶段[6]。微博不仅是一个传播信息的平台，更是可以为使用者个人抒发情感，表达情绪的地方。所以，一个事件之所以会被其他人转发或者评论，主要是因为这个事件关乎自己利益，或者是具有很强的社会性，涉及到安全道德等大众都关心的公共问题。下面简单介绍下“弯弯事件”为何被大量转发形成众声喧哗的。①普通网友转发的原因：1、和自己的利益相关。某件事被关注，那么这件事就不能只有受害者一个人有感受，一定要让更多的人感同身受。比如：“男子单车骑行时掉下悬崖不幸身亡”，这种事就会很少有网友同情。但如果是“男子单车骑行时掉进无井盖的下水道中不幸身亡”，这就会让大家感同身受，因为我们每天都在走路并且要踩很多井盖。弯弯微博中写到“我相信此类事件能在我身上发生，就会在更对妹子身上发生”“这样的事情发生在你或者你家人身上，你会如何应对？！”弯弯是一个独自出差住酒店的女生。许多女生都会有这样的经历，所以会感同身受。2、

[6]韩运荣，喻国明.舆论学原理、方法与运用[M].北京：中国传媒大学出版社，2005：76.

网民偏颇信息处理的心理。相信很多女生看到这个事件的时候都是愤怒的，都会指责酒店或者相关方的不作为，甚至会造成情绪恐慌。男生也会为了身边的女性家人和朋友转发。②媒体转发的原因：1、有基本的新闻性。弯弯的微博不仅有新闻性，也具备基本的新闻要素。完全不需要二次编辑，直接就可以当新闻稿。2、复杂性。弯弯微博中的“知名酒店”“卖淫窝点”“人贩子”“小卡片”等词语的运用满足了媒体的各种想象。3、资料齐全。文字、图片、视频。有理有据，令人信服。4、时效性。事件发生在4月3号晚上，4月5号就把微博整理好并且发布了。时效性很强。③大V转发的原因：1、正义感。2、受众广。事关全体女性安全问题。3、有助塑造个人人格。

四、微博传播下“弯弯事件”舆情不断发展的动因

在“弯弯事件”舆情演进的过程中我们不难发现，如果在事件刚发生后，有关涉事方及时妥当处理，该事件的舆论演进走向也许是另外一种情况。但是由于在传统思维模式下的相关单位，在面对问题时，采取的措施是逃避，而不是积极应对，最终导致当事人和网民的不满与愤怒，引发了网上舆论的浪潮。下面我将分析是哪些因素导致的舆情不断高涨。

（1）事后相关单位的不作为：当事人及网民负面情绪的催化剂

在新媒体环境下，自媒体使用者，没有高低贵贱之分，不论你是明星大V，还是普通百姓，都拥有独立平等的地位和权利。而像这种涉及到公共利益的社会问题，作为社会矛盾的集中反映，容易受到社会各界各群体尤其是青少年的关注，并会引发一些列的猜测和评论。“和

颐酒店女生遇袭事件”出来后备受广大网友关注。但是根据原博主描述，事件发生后，她立即报警并做了口供，但警方迟迟没有给她回复，酒店也没有给出任何的解决问题的方案。正是因为警方和酒店相关方都未做出及时的反应，让受害人诉诸无门，才转身在微博上求救。值得反思的是，受害人现实中求救无门，在网络上却有人买账。弯弯在微博上讲述自己的遭遇后，得到媒体和广大网友支持继而形成强大的舆论，此时，涉事相关方才出来面对问题。通过如家酒店在舆情危机处理过程中的表现来看，不难发现他们对危机处理意识的缺乏，以及对网民情绪变化的忽视。正是因为他们的危机意识太弱，才导致网民的负面情绪高涨，诱发舆情高潮。

（2）微博活跃分子用户介入：舆情爆发的加速器

微博活跃分子也称为“意见领袖”，他们拥有较多粉丝，在微博平台上与其他活跃分子和粉丝互动频繁，因此经他们转发或评论的信息会被更多人看到并关注。博主弯弯的前几条信息并没有引起多大的反响，而后来的一些女明星和网红的参与转发，使得她的微博成为热搜微博，她的遭遇才被更多人知道，从而形成舆论的源头。接着是各大媒体和门户网站的转发报道，将舆情推向高潮。传统媒体官微@人民日报、@环球时报、@新京报、@央视新闻等相继转发评论相关微博。正是微博活跃用户和微博媒体的互动传播，“和颐酒店女生遇袭事件”舆情被推向了高潮。

结语

在这个阅读倾向于碎片化的时代，微博的140字编辑特点，能很好地满足使用者信息及时发布与获得的需求。微博平台的草根化也让很多用户有随时随地发表言论的权利，这大大的便利了大众参与社会事务的渠道和途径。所以，微博因其用户的繁杂性和传播的广泛性与低成本性，成为大众获取信息的重要平台之一，也是舆论的出现与滋养之地。

微博的网络舆论和不良影响浅析

微博的网络舆论和不良影响浅析 [摘要]：我国有2.81亿的网民都使用微博，微博凭借信息发散状流动，形成“蒲公英式”传播，以其独特优势，在舆论监督方面发挥着日益巨大作用，成为网络舆论监督的一支新生力量。本文分析微博信息流动的特点，传播方式的解析已经针对不良影响的诊断。 [关键词]：微博信息流动特点；传播机制；不良影响

一、微博的定义 2013年1月16日消息，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。而同时截至2013年12月，我国微 ① 二、微博信息流动的特点微博作为网络舆论监督的一种，相对于传统舆论监督，有着自己基于互联网之上的独特特点。（一）微博信息发布的即时性随着新媒体发展，互联网已成为中国公民表达诉求，抒发意见，监督权力，建言献策的重要途径。网络舆论已达到任何机构都无法忽视的地步。与手机媒体相结合。微博与手机相结合，是对互联网交互行为的一种延伸，网民由此可以保持移动在线状态，无论走到哪里，都能即时观察到别人对事件的评价，并能发表自己对现实的意见。更为重要的是，微博用户可以借助手机媒体成为即时的报道者，对正在发生的事情进行简洁而快速的报道，并有超过传统媒体报道速度和广度的可能性，这可以丰富舆论参与者对现实的把握和对意见的表达。从7.23动车事件中，有两条最快的现场微博在事故中被无数博友转发，第一条微博发出时间是２０时２７分，这个时间节点是在动车事故发生之前的２０分钟，网友“Ｓｍｍ＿苗”发出第一条现场微博：“狂风暴雨后的动车这是怎么了？爬得比蜗牛还慢……可别出啥事儿啊。”此条微博转发２．４万次，跟帖评论７６００多条。随后在事故发生后的２０时４７分钟的节点上，正在出事列车上的博友“羊圈圈羊”发出一条求救微博：“求救！动车Ｄ３０１现在脱轨在距离温州南站不远处！现在车厢里孩子的哭声一片！没有一个工作人员出来！快点救我们！”此条微博被转发１０余万次，跟帖评论两万余条。微博被转发的同时，大量网友也赶赴现场进行救援。毫无疑问，这两条最初的微博求助信息为医疗部门争取“黄金１小时”的救援时间起到了不可小觑的作用。这个就是微博与手机相结合，把微博的信息发布的即时性演绎的淋漓尽致。 (二)微博信息的自主性微博作为一个草根媒体。每个人都可以发布自己的信息，而且微博字数要求少，使用门槛低。中国大多数微博网站最多只能发布140个字，所以它也被网民成为“一句话博客”。这就迎合了大多数普通人想使用博客却并不具有太高的文字驾驭能力的要求，因此所以微博短小精悍的形式让更多人有机会表达自我。

基于微博传播的热点事件舆情发展态势研究

目录前言 (2) 一、事件研究背景 (3) 二、“弯弯事件”舆情在微博传播中的阶段表现 (4) （1）舆情起源阶段 (4) （2）舆情放大阶段 (4) （3）舆情引爆阶段 (5) （4）舆情消退阶段 (5) 三、微博传播对“弯弯事件”的形成发挥相当作用的原因 (5) （1）话语权的下移 (5) （2）信息传播渠道多样 (6) （3）微博活跃用户及利益相关者的参与 (7) 四、微博传播下“弯弯事件”舆情不断发展的动因 (8) （1）事后相关单位的不作为：当事人及网民负面情绪的催化剂8 （2）微博活跃分子用户介入：舆情爆发的加速器 (9) 结语 (9)

基于微博传播的热点事件舆情发展态势研究摘要：微博，作为一种新型的、最大的社交公共信息传播平台，是社会热点事件舆论场形成的重要阵地。微博因其具有传播方式简单、操作模式方便以及信息平台开放便捷，从而更能促使信息裂变式传播，且具有极强的互动性和实效性。微博已成为影响舆论产生和发展的重要力量。“和颐酒店女生遇袭事件”也即“弯弯事件”自4月5日在网络上引起热议后，得到了社会各界的关注，也一度成为新浪微博热搜榜首。本文以“弯弯事件”为案例，分析微博对该事件的发生和发展所产生的作用、描绘微博传播作用下该舆情事件的“发生-发展-消解”的演进路径以及剖析该事件舆情发展的动因。关键词：微博传播热点事件舆情发展态势前言近年来，由于经济、政治、文化和社会的快速发展，我国正处于各种社会矛盾和问题多发的转折期。尤其2016年以来的这几个月，突发事件频发，如：“山东非法疫苗”“常州被污染的学校”“火灾拍摄者残忍42秒”“朋友圈直播杀人”等等，这种现象不容小觑。在这些突发公共事件的传播中，微博已经成为第一时间发布公共信息的平

浅谈在我国微博大环境下对我校微博舆论监管工作的启示

浅谈在我国微博大环境下对我校微博舆论监管工作的启示姓名：陈少东学号：10B07180231 班级：10传播2班学院：新闻传播学院课程：《管理学课堂》指导老师：张润兴老师二O一一年十二月十八日

【前言】: 自2010年初以来，我校各组织、社团等陆续开通了微博，在微博大众化的现实阶段，各高校陆续通过微博进行宣传和舆论领导是一种必然的趋势，因为微博已然成为高校学生获取信息、发布消息的重要手段。高校也希望借助主动出击，占领微博世界一席之地进行话语权的掌控和服务管理，就必须通过良好的方式把这种措施推到实践中去。目前，我校校级微博如“上海建桥学院”、“上海建桥学院校长办公室”、“上海建桥学院新闻资讯”；院系（部门）微博如商学院的微博“建桥商学院”、校就业办的“建桥就业互动”；社团微博如校赛扶（SIFE）社团的“上海建桥学院SIFE团队”、校大学生通讯社的微博“上海建桥学院大学生通讯社”等；在微博流行的阶段，各组织也顺应潮流，推出了自己的微博，在校园互动和交流中，互相促进，而良好的校园微博监管和维护也成为微博有关部门改思考和考虑之事。本文我将从我国微博现状，进而用《管理学》中的部分知识，结合所学专业知识，在现代传媒理念的视角，进行初步的分析。给出相应的结论，从而理顺微博监管工作的复杂性和重要性。同时借助管理学、传播学等方面的理论，对微博在现代管理中的正、反作用进行了较为深入剖析，并就微博如何在危机发展的不同阶段有效地为社会和公众服务，以及高校本身如何与微博实现互通，共同应对危机进行了一些初步的探讨。为社会公众提供正确的舆论导向，实现政府与公众之间的互动，调适公众心理，进行舆论监督，在满足公众信息需求中保持社会正常运转。 2011年12月15日，北京率先提出实行“微博实名制”。在虚假信息频繁的微博时代环境下，很多人对北京的微博实名制举措拍好，但更多的人认为这是多余之举，也有舆论扼杀之嫌，所以，在微博大环境下进行良好的微博监管和服务，成为管理学研究的重要部分。在当今，微博迈向普及和国际互联网作为崭新一代的传媒的兴起和发展，和20世纪后期经济运转的进一步加速和全球化的过程相伴随。在当前我国开放微博业务的形势下,加强现代传媒的管理,更加具有特殊而重要的意义。首先,加强现代传媒管理是社会主义市场经济发展的现实需要。其次,加强现代传媒管理是面向世界、面向现代化的客观要求。再次,加强现代传媒管理是我国文化产业自身发展壮大的必然选择。因此,加强微博的管理,不仅是当务之急,而且是迫在眉睫,必须引起我们国家管理层的高度重视。现代传媒管理的科学内涵和基本要求要搞好现代传媒的管理,了解和掌握它的科学内涵与基本要求十分必要。当然,管理的范围和内涵十分宽泛,管理分解的层面也各不相同。从管理学中的观念、机制、知识和环境几个关键的环节试作剖析,以期推动对现代传媒管理认识和实践的深人与发展。第一,重视观念的管理,学会按国际惯例办事。在现代传媒的管理

微博对网络舆论生成模式的影响

微博对网络舆论生成模式的影响内容提要针对微博（微型博客）近年来快速发展的现状，本文结合几个微博网站的特点，着重探讨了微博对网络舆论生成模式的影响，并借用“长尾理论”和“短板理论”阐述了微博舆论影响力的来源，最后作出了相应的诠释图。一、问题的提出舆论，是公众在一定时间和空间内，对与自身或社会利益密切相关的各种公共事务所持有的意见和态度的总和。和舆情、民意相比，舆论的概念相对狭窄，舆论须是公开的公众意见，且舆论必需依靠媒介的传递作用。在传统媒体时代，舆论局限于主流媒体对社会意见的多数化反映；在信息时代，新媒体的大量涌现，改变了舆论发生、发展和反映的方式。 “模式”是对重复出现的现象的总结，事物在不同的环境中会有不同的作用模式。本文中“舆论生成模式”是对舆论如何被产生、集合及反映等的一种概括，并探索将舆论生成模式分为微观生成模式和宏观生成模式，微观的舆论生成模式倾向于对舆论生成机制的描述，如“把关人”、“沉默的螺旋”、“议程设置”等，宏观的舆论生成模式侧重于探讨社会传播环境改变后舆论生成模式的宏观变化，也就是对大众、互联网络、社会现实、网络受众等相互关系的考察，本文侧重于对宏观的舆论生成模式的探讨。以往生成模式的一个重要作用，就是使我们对原有的方案可以一再利用。如在传统媒体时代，报刊、广播、电视根据现实的宣传需要，可以进行由下而上的舆论反映，或是由上而下的舆论引导，在这个阶段，政府主导的传统媒体是社会舆论的核心，舆论是相对集中的，主流舆论的生成模式也较为简单。但互联网的出现激发了舆论生成模式的变化，网民可以在网络上自由发表言论，越来越多的论坛、群、圈子以及各种即时通信工具开始出现，使网民的话语表达权得到了充分发挥，政府和传统媒体开始重视互联网上的群众意见，以积极发现问题，推进社会的和谐、进步。我们看到，近年来《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废止、山西黑砖窑事件的解决等都受到了网络舆论力量的推动。 2008年以后，微博在我国开始加速发展，大量微博网站出现，如新浪微博、嘀咕微博等。在微博之前还出现了其他很多网络交流工具，如聊天室、论坛、贴吧、博客、SNS、即时通信等。从形态上看，微博集成了Web2.0时代网络交流工具的许多特征，包括博客的记事，聊天室的即时滚动，论坛的跟帖排列，SNS的好友添加、即时通信的快速交流和传递等。现在，国内的多数微博还可以进行多种手段的信息发布和同步。可见，微博是互联网发展过程中产生的新形式，它具有不同于以往网络传播手段的特点，并表现出了巨大的影响力。因此，研究微博对以往网络舆论生成模式的影响，就显得尤为重要。二、微博的内容特点和用户特征具体来看，当今多数微博客传播的内容仍比较琐碎，多为用户的个人生活信息，即使微博上的热门话题与主流媒体的新闻排行也差异巨大。以嘀咕微博、9911微博和Fllow5微博为例，2010年1月22日的热门榜上的话题与网易新闻、人民网新闻的一周排行相同之处甚少，在这几个微博网站上出现较多的话题是“过年”、“寒假”、“阿凡达”、“海地地震”、“腊八”、“降温”、“考研”等。从用户特征来看，微博用户以年轻群体为主，热门话题中的“寒假”、“考试”等话题居多，体现出学生群体较为活跃，以9911微博客为例，截至2010年1月22日，最活跃的前50名用户中，除了机构用户和未标年龄的用户外，仅有一名60后，两名70后，80和90后则占到16名，这样的年龄结构符合CNNIC对网络用户年龄分布的调查；另外，像新浪微博和9911微博都努力用名人微博提升网站人气，嘀咕微博则有“名人堂”栏目；滔滔微博和Follow5微博对名人效应的依赖则均不明显，滔滔微博的用户特点是以QQ用户为主，Follow5微博与嘀咕微博共有的一个亮点是，可以把全国用户的微博发布按地理位置即时显示在一幅中国地图上。三、微博的舆论影响机制

舆情案例分析

网络舆情案例分析一、舆情危机管控现状近年来，随着互联网技术的发展，以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为社会各界的关注焦点。互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而，一些部门在网络舆情的收集分析、监测研判、回应沟通、引导说明和危机管理过程中，尚处于粗放式阶段，相关工作较为感性主观，一些部门仍然停留在“部分网民认为”、“某网友认为”等定性描述上，缺乏科学、扎实、直观、量化、可比对的数据基础，难以全面反映特定区域和特定时域网络舆情发生、发展状况与趋势，更谈不上形成系统、规范的网络舆情分析研判体系。如何从主观判断迈向客观分析和量化管理，建立定向分析、定量研究与有效管理体系，成为我们及待解决的重要课题。二、案例分析：济源“瘦肉精”事件中双汇的危机公关 1、概述：2011年3月15日，中央电视台的维权行动中曝光了济源双汇集团所用生猪中含有大量瘦肉精，严重危害人体健康，此次事件引起广泛热议。双汇集团进行了一些列危机公关行动，

但其中漏洞百出。面对如此状况，如何突出重围重塑企业良好的信誉和形象呢？下面将针对双汇集团“瘦肉精”事件做一个全面的分析，包括：双汇“瘦肉精”事件的经过，双汇在此事件中的危机公关的手段和效果分析，以及双汇危机公关手段的改进和思考，用危机公关中的危机处理原理，分析制定危机公关策略。 2、瘦肉精事件回顾 2011-03-15双汇被爆使用瘦肉精猪肉，“健美猪”大行其道2011-03-16双汇集团承认使用瘦肉精猪肉，发声明致歉 2011-03-17商务部派出督导组前往河南，督查双汇集团下属企业，农业部，开展瘦肉精拉网式监测，双汇集团再次声明，高管被免，产品收回 2011-03-19 国务院派人督查瘦肉精，河南沁阳清查被指过场2011-03-20 河南首次通报：双汇冷鲜肉瘦肉精抽检呈阳性2011-03-21 济源双汇无限期停产整顿，双汇发展重组存隐2011-03-22 济源双汇公司确认17头瘦肉精生猪，国务院工作组要求彻查“瘦肉精”事件，严肃究责 2011-03-23 双汇紧急召开4000多人规模的全国经销商视频会议，以应对下架危机，希望能重新启动市场 2011-03-25 河南“瘦肉精”肇事来源基本查明，发现3个制造窝点 2011-03-30 农业部排查称河南瘦肉精事件属于个案 2011-04-01 双汇召开万人大会二度致歉，拟引入第三方检测产

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举报旺旺事件舆情分析［事件回顾］北京青年报2016年10月26日称：近日，广西南宁市的谢先生因写信向执法部门投诉举报，“买了一袋旺旺雪饼，连续食用多天，运气并没有变旺、变好”，要求商家赔偿。但没想到这封举报函被人公开上传至网络，不仅形成了网络热点，谢先生的姓名、电话等个人信息也遭到泄露，因此受到许多人的嘲笑和骚扰。江南区食品药品监督管理局法制股工作人员否认信件是他们泄露的。随后网易、腾讯、凤凰等主流媒体纷纷转发评议。［舆情梳理及分析］该事件引起了许多媒体的评议，媒体的聚焦点主要集中在以下三个方面：维权意识。以腾讯新闻为首的媒体反思人们薄弱的维权意识以及自己对待投诉消极的态度。认为投诉制度不完善带来的隐私泄漏、效率不高、回应不及时等问题极大的影响人们的投诉意愿，再者人们一贯持有的“多一事不如少一事”的投诉心理使“不该投诉”挂嘴边，政府以“零投诉”为荣的社会扭曲压抑人们投诉的热情。有部分市民甚至将投诉妖魔化，认为投诉的人“很傻很天真”或者“倚仗特权”。个人隐私泄漏的问责。以澎湃新闻为首的媒体问责有关举报人保护制度的缺陷，谴责当下举报制度的薄弱的公信力。在该事件中，举报人举报旺旺做虚假广告被大家视为“奇葩”之举，大家过于关注举报的内容而忽视事件的关键，举报信泄漏而造成个人信息被公诸于世。个人隐私被泄漏会给社会带来极大的信任危机，甚至会引起道德恐慌，它不应该淹没在“很傻很天真”的口水当中。规范广告市场。以网易新闻和四川新闻为首的媒体关注广告的规范化问题。虽然多数人都不会相信“吃旺旺，运气会变好”，但这并不能说明这则广告没有夸大其词。虚假广告是一种欺骗消费者的行为，而广告法对虚假广告的定义又存在模棱两可的地方，难以界定。如果我们纵容商家的夸大宣传，那么今天你不相信“旺旺”，可能你明天就被“六个核桃”给骗了。

微博舆情传播规律研究

情报学报 I SSN1000-0135 第31卷第12期1299- 1304 2012年12月J O U R N A LO FT H EC H I N ASO C I E T YF O RSC I E N T I F I C A N DT E C H N I C A LI N F O R M A T I O N I SSN1000-0135V o i .31 N o .12 1299-1304D e c e m be r 2012 do i Z 10.3772/j .i s s n.1000-0135.2012.12.010 收稿日期Z 2012年7月18日作者简介Z 钱颖女 1976年生博士讲师主要研究方向Z 信息资源管理\新媒体传播O 张植女 1988年生硕士研究生主要研究方向Z 网络舆情传播\新媒体传播O E -m a i i Z z ha ng na n339@126.c o m O 赵来军男 1970年生博士教授高级工程师主要研究方向Z 物流与供应链管理\安全管理\环境管理O 钟永光男 1972年生博士教授博士生导师主要研究方向Z 系统动力学与运营管理O 1) 基金项目Z 国家自然科学基金资助(90924030) 上海浦江人才项目资助(11P J C 075) 上海市教育委员会曙光计划项目(09SG 38) 教育部人文社会科学研究一般项目(项目编号Z 10Y J A 630021)O 微博舆情传播规律研究 1) 钱颖1 张捕1 赵来军1 钟永光 2 (1.上海大学管理学院上海 200444;2.青岛大学管理科学与工程系青岛 266071) 摘要随着用网络户数的增加微博已成为网民表达意愿的重要渠道成为当前最具影响力的传播工具之一O 由突发事件导致的舆情在微博上传播迅速影响广泛O 基于传统传染病模型(SI R 模型) 本文对微博上舆情传播规律进行研究建立了微博舆情传播模型并用2011年甘肃校车事故在新浪微博上的传播进行实证研究O 研究发现Z 原创转发帖子爆发迅速第二天达到峰值衰退的速度较慢六天后帖子数稳定在较低水平O 用微博传播模型对甘肃校车事件中舆情传播规律进行仿真仿真结果与历史数据拟合度高验证了此模型用来研究微博舆情传播规律的可行性O 最后利用此模型研究了不同情景下的微博舆情传播规律O 关键词新浪微博突发事件 SI R 模型微博舆情模型T h e s p r e adof p u b l i c s e n t i m e n t onmi c r o-b l oggi n g u n d e r e m e r ge n c i e s O i a n Y i ng 1 Z ha ng N a n 1 Z ha o L a i j un 1a nd Z ho ng Y o ng g ua ng 2 (1.m anage m e nt sc ho o l shanghai u ni u e r s i t y shanghai 200444; 2.m anage m e nt sc i e nc e and E ngi e e r i ng de p ar t m e nt @i ngdao u ni u e r s i t y @i ngdao 266071) A b s t r ac t Wi t h t hei nc r e a s i ngnum be ro f us e r s m i c r o -bi o g g i ngha sbe c o m et hem o s t i nf i ue nt i a i c o m m uni c a t i o n c ha nne i .T he pubi i c o pi ni o n g e ne r a t e d by e m e r g e nc y s pr e a ds r a pi di y o n t he m i c r o -bi o g g i ng a nd ha s g r e a t i m pa c t .b a s e d o n t he t r a di t i o na i r um o r s pr e a di ng m o de i (SI Rm o de i ) w e s t udi e d t hepa t t e r n o f pubi i co pi ni o n di s s e m i na t i o n o n t hem i c r o -bi o g g i ng .T hes c ho o i bus a c c i de nt ha ppe ne d i n G a ns u pr o v i nc ei n N o v 2011i s us e d a s a n e m pi r i c a i e x a m pi e .D a t as ho w s t ha t t ha t t he num be r o f o r i g i na i po s t s a nd f o r w a r de d po s t s i nc r e a s e d r a pi di y a t t he be g i nni ng r e a c hi ng pe a k o n t hes e c o nd da y w hi i er e duc e d s i o w i y r e a c hi ngai o ws t a bi ei e v e i s i xda y s i a t e r .T hem o de i s i m ui a t i o n r e s ui t f i t s t hehi s t o r i c a i da t a w e i i w hi c h i s a n e v i de nc e t ha t t he m o de i c o ui d be us e d t o s t udy t he pubi i c o pi ni o n s pr e a di ng o n m i c r o -bi o g g i ng .b a s e d o n t he m o de i s i m ui a t i o n w e a na i y z e d ho wpubi i c o pi ni o n s pr e a d unde r di f f e r e nt s c e na r i o s . K e yw or d s Si na m i c r o -bi o g g i ng e m e r g e nc y SI Rm o de i pubi i c s e nt i m e nt s pr e a di ng m o de i o n m i c r o -bi o g g i ng 1 引言微博自2009年8月上线以来得到全面推广与应用O 截止到2011年12月31日我国微博用户数量已达到2. 5亿O 由于微博信息产生和获取具有很强的自主性内容短小精悍信息共享便捷迅速等特点微博已经成为网民们表达意愿\分享心情的重要渠道O 人民网舆情分析专家预测在未来的突发事件中微博将成为最具影响力的传播工具O 突发事 - 9921- 万方数据

浅析网络舆情传播规律

(文/王宜楷) 近年来，各地各级政府不断提升社会治理能力，网络综合治理体系日益完善成熟。各地政府对具备管理双向互动、线上线下融合、社会协同治理表征的网络社会治理模式概括总结，提出了多种理论并对其进行解读，如网络问政、网络为政、网络议政、网络理政，这类表象不同的“新概念”，内核却并没有新逻辑支撑。一是解决问题的主体与方法论并未改变，相较以往的内在逻辑没有任何不同。二是未运用网络协同、数据智能等互联网新技术处理问题，网络技术只是为事件提供单纯的载体。此时，研究掌握网络舆情传播规律，有助于政府部门处臵应对复杂敏感舆情，强化互联网内容管理，对于营造清朗网络空间极具现实意义。在谈网络舆情传播规律之前，我们必须明确两个概念，一是由于网络技术只是为舆情事件提供单纯的载体，故我们只会在简单宏观的层面上谈论网络技术内容，不作过多深究。二是由于舆情事件较为复杂，定性研究认为不存在一个可供人们发现的具有重复性、可供确认的纯粹的客观真相，我们只从经验、统计数据分析等方面进行定量研究，寻求一条基于客观事实存在的通则，以便够好的认识与解决问题。从事件处臵、影响、发展规律方面划分，即一般事件与突发事件。【一般事件】一般事件是指独立个体发布、诉求单一或多元、影响力较小的舆情，民众透过网络反映诉求的原因可能有如下几个方面：一是政府部门渠道不畅，民众通过网络发布诉求或建议，以求尽快解决问题；二是民众多次反映相同重复诉求，想引起政府职能部门重视，尽快解决问题；三是

民众部分诉求久拖未决，想通过网络媒体施压解决问题；四是少数民众未对自身诉求是否合法、合情、合理进行基于客观事实的理性判断，企图通过网络炒作取得非规则化的解决方案与利益分配；五是指向不明、要素不明、无基本事实内容的舆情事件；六是其他类别，如报怨、无端指责、谩骂事件等。上述分类考虑了政府部门、民众、事件传播三方面，是从传播具象环境与民众传播动因两个维度着手，如果单纯只考虑舆情事件本身传播，可直接将其划分为两类：一是合法合情合理诉求；二是不合法不合情不合理诉求。现今传统媒体与新媒体相互交织融合，媒体场域疆界消失，我们在谈论一般事件的网络传播载体时，若从报、网、微、端、自媒体类别划分入手，过度强调网络媒介的作用，可能会忽视事件本身的传播过程。由于一般事件影响力相对较小，传播范围有限，从媒介开放属性着手，对于认识舆情处理流程则更为明晰。网络传播平台分为三类：一是开放平台，任何访问者都可以完全浏览平台内的信息，如未设权限的网站、论坛等；二是半开放平台，此类平台有分两种情况。1.管理者设臵了一定访问权限的网站或论坛，访问者只能浏览部分信息，如人民网地方领导留言板、问政四川、四川服务台等。2.相对闭合的网络社交媒介工具，一种为同属一个信息闭合体，如微信朋友圈，微信、QQ组群等；另一种为由于电脑端信息量收录较少，只有安装移动端使用的APP社交媒介软件，如天天快报、UC大鱼号等。三是完全闭合平台，该类平台一般是政务信息处理平台，如书记市长信箱、政府部门网站电子政务信箱等。民众通过闭合平台反映问题，诉求信息会由诸如群工局、网信办、舆情中心等专职政府部门分送或下发转办，经由对口政府职能部门线下调查处臵后，再上网将处臵结果回复给诉求发起人。此类诉求处于闭合平台，舆情的传

微博舆情对青年价值观的冲击

微博舆情对青年价值观的冲击 [摘要]随着技术革命的不断发展和移动终端的不断革新，许多年轻人倾向于利用微博来表达自己对社会的认知和思考，而越来越多的媒体也开始运用微博发布新闻信息，而这种自媒体平台的力量也在不断得改变着社会生活和青年人的价值观。本文以微博平台为基础，思考微博舆情的力量对青年价值观的影响，并提出对正确价值观引导的方法。 [关键词] 微博舆情青年价值观当今的科技发展日新月异，而新兴的社交平台发展的势头更是迅猛，尤其是微博这一平台更是突出，截止到2013年上半年，新浪微博的注册用户有5.36亿人，2012年第三季度，腾讯微博注册用户达到5.07亿。如今，仅仅运营了四年的微博不仅成为了人们娱乐休闲的工具，更是成为了媒体及个人发布新闻讯息的一大重要阵地。据相关数据显示有的微博用户为青年人，可以说微博这一媒体平台已经逐渐渗透进了青年人的社会生活中。因此青年人对微博中所传播内容的判断以及甄别，对微博的使用以及认识，在一定程度上不断改变着青年的认知以及价值观。一、微博对青年人的传播优势微博（英语：microblogging或microblog），是一个基于

用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。问卷调查（表1 ―表5）：该组问卷针对微博用户中的青年群体，通过给微博用户投递私信、网络问卷投放、纸质问卷发放的形式，用以调查青年微博用户对微博的使用状况。从表1中可以看出微博对于青年人吸引力体现在如下几个方面：（1）便捷性与及时性。随着PC产品以及移动终端的普及化和移动网络3G、4G 网络的迅速发展，微博用户可以通过下载客户端到终端机上进行操作，可以及时发布信息，也可以及时阅览新闻。在调查中显示有28%的青年微博用户在吸引力选项中选择“方便快捷发布自己的信息”，这体现出微博方便快捷的特点。这一特点体现得较为突出，例如2011年温州动车事故发生时，最先发布的信息就是在微博平台上。（2）互动性与裂变性。如今的微博不再如同博客等早期的网络社交平台是单向性的，它的传播是交互性的、裂变式的。一条热门微博可以被评论、转发上十万次，而36%的青年微博注册用户选择“方便与他人沟通及交流”，显示出普通人有时可以实现和

从当下微博现象浅析网络言论自由和舆情管制的相互平衡与制约

从当下微博现象浅析网络言论自由和舆情管制的相互平衡与制约【摘要】在这个网络普及且高速发展的时代，微博逐渐从达人们的新宠变成了网民们普遍拥有和使用的，发表言论、情感的娱乐方式。当这种自发性强，简单且易操作的言论表达方式逐渐成为流行趋势时，网络长久以来存在的弊病也逐渐在其身上展现。虚假夸大的言论、不实的网络谣言，小到让人上当受骗，大到左右人的是非观念，以至于影响社会舆论走向。因此在保障言论自由的同时，适当的舆情管制不仅能维护网络环境的清洁与安全，更能正向健康的引导网络发展。【关键词】网络舆情；言论自由；舆情管制当我们怀揣各种智能产品大步的走向信息时代的同时，有人已经在预测传统媒体的衰败与消逝。很显然网络的大势所趋已经开始成为主流并成为现实。庞大的信息量和传播的快速性是网络的巨大优势，然而信息的真实与否和网络谣言参杂其中，也不免让人眼花缭乱。仅以时下最火热的微博为例，新浪不仅仅制造了一个言论自由的平台，同时也遗留了一个舆情危机。 1.微博时代的“蝴蝶效应” 一条小小的、仅有140字的微博，在普通用户手的中也许只是用来道家长里短，可是大V手里的一条微博就有可能成为新的热点话题，并引导社会的舆论走向。由此看来，当微博逐渐成为影响舆论的另一重要因素时，它已经逐渐的制造了一场微博时代下的“蝴蝶效应”。 1.1当“大V”成为新型的“舆论领袖” “大V”是一个刚刚兴起的新型词汇，指的是账户粉丝数超过50万的重要人物。能称之为“大V”的多是社会知名人士，他们具有较高的社会知名度、社会影响力和公信力。因此他们的言论变得举足轻重，更是因为庞大的粉丝数量，是他们的微博能快速的传播开来，因此他们便成为了微博时代里新型且新兴的“舆论领袖”。 1.2从“媒介审判”到“微博审判” 媒介审判指新闻媒介超越正常的司法程序对被报道对象所作的一种先在性的“审判预设”。微博审判正是从这一词汇衍生出的产物。当微博的影响力和适用范围不断扩大，微博审判也成为一种被人们逐渐关注的问题浮出水面。当我们维护法律的同时，是否应该尽可能的避免在判决之前媒体或网络言论对判决结果的影响。微博的自发性、实时性、随机性是它的优点，可是如果这些特性成为了一种无形的伤害，也是我们应该反思的问题。

引导微博舆论的途径

引导微博舆论的途径一、在突发事件中微博的传播作用 1．广泛传播，吸引全民参与。微博应用平台融合了多种媒介元素，使信息的传播更加迅速、自由，信息整合的深度更是前所未有，从而成为了民众创造并交换信息的平台。在玉树地震中，经常有高原地震救援防护知识等信息以极高的频率被网友转发，为抗震救灾提供了相当程度的信息支援。微博的影响力和扩散力能有效地吸引全民参与，为突发事件的良好解决提供有力支持。 2．对突发事件现场的零距离直播。微博用户通过手机就可以发布信息，这让微博得以摆脱设备的束缚，传播速度得到了大大的提升。在突发事件信息的传播中，微博的现场传播效果远远超过了其他任何媒体，这在媒介传播中是无可比拟的。玉树大地震发生仅10分钟后，当地网友便通过微博发布了第一条地震消息，比百度贴吧中最早的地震信息早了6分钟。这样迅速及时的信息传递具有强大的说服力和感染力，满足了人们对于突发事件信息的关注与渴望。 3．满足了公众的知情权。随着社会的发展、民主进程的加快，公民对知情权的维护意识得到了普遍增强。突发事件由于涉及到公众的

自身生命、财产安全，因而受到了极大的关注。微博作为重要的信息传播渠道，能够以其独特的传播优势迅速整合信息，很好地满足了公众的知情权。二、在突发事件中对微博舆论的引导由于上述微博传播特性的存在，微博中极易出现谣言，引发舆论事件。怎样对微博舆论进行有效引导，使之在突发事件的解决中发挥正面作用呢? 1．提供法律保障，加强对微博行业的规范和管理。法律法规是最为有效的管理手段，但其容易造成干预过度，从而引发网民的逆反心理。因此，政府必须制定适应网络发展水平的法律法规，在不干预民众享受便捷网络生活的前提下，最大程度地避免网络暴力事件的发生。当前，我国网络传播的立法建设远远滞后于网络本身的发展速度，层出不穷的新型商业模式、飞速发展的网络技术水平，对现行的法律规范提出了强有力的挑战。这就需要政府相关部门不断完善网络立法建设，严格行业准入制度，强化行业引导和行业自律，对危害国家安全、影响民族团结、挑起社会事端等恶意行为加大执法力度。改善立法滞后的现状，做到新问题，早立法，早解决，保障微博的规范运行。 2．做强传统媒体，推动传统媒体和微博的融合。对于传统主流媒

浅析微博对公众舆论环境的影响

浅析微博对公众舆论环境的影响摘要：微博诞生时间虽不长，但其发展前景及产生影响值得探讨。目前微博的发展，仍存在着赢利模式不清晰、监管难度大、难以保持良久互动性等问题，但其未来的发展潜力仍被看好，即时搜索功能、电子商务功能、手机微博类产品仍可能给微博带来良好的市场前景。而在“微动力”的推动下，新媒体时代的政界、商界以及传统媒体也借势微博产生了更多的新变化。关键词：微博；即时性；碎片化；前景 2010年是网络的微博年，《新周刊》甚至提出了“微革命”的概念。小小的微博以微动力改变着你我和这个世界，从即时搜索到电子商务，从网络问政到品牌营销，微博在各领域无意间“扇动翅膀”的同时，它的未来该向何处去也引起人们的深思一、微博是媒体（2）微博是自媒体特性的媒体当公民在有所经历时，他们很便捷的掏出手机或者平板电脑，登陆微博界面，以平白而简短的语言描述现在的状态。对于发布者来说，这只是自己的一种分享，而实际上这是一种新的“现场报道”，不利用摄像机仅以文字来直播。公民本身就是新闻的当事者、同时也成为了新闻的“把关者”。 2009年末上海地铁站出现事故以后，不少在现场的网友都在第一时间内把图片发布到微博上，让新闻事件中传播的主体发生了变化。微博有最快的信息传输工具——手机，最庞大的通讯员队伍——新闻事件的亲历者、目击者，以及最广泛的传播员——网民，因而逐渐成为“最快捷最草根的新闻发布厅”。任何人都可以在微博中表达自己、呈现自己，而且整个过程的实现较为简单。微博用户发布信息可以不需要深思熟虑，处于“随时随意发布”的状态，更多的是用言语即时呈现自己当下的状态。由于微博对用户的发布状态没有太多的限制与要求，与传统博客相比用户更容易完成个人的表达，其个人化的叙事特征更为明显。与传统博客相比，微博显然具有灵活、及时、迅速的特性。微博作为自媒体，其专业性无法与专业新闻机构相媲美，但在突发事件中微博的速度与力量不容忽视。 a. 微博为传统新闻媒体提供新鲜和可靠的新闻信息 2009年6月,在宣称伊朗总统大选舞弊之后,由于政府封锁了一些通讯渠道,伊朗人就利用Twitter作为与外界通信和沟通的工具传播骚乱信息,并被BBC新闻媒体捕捉到得以向全世界播报。美国总统奥巴马、著名足球明星梅西、流行音乐歌手贾斯汀·比伯等在Twitter上都有开设帐号。私人微博已经成为最新消息流出的重要渠道。而我们知道，传统媒体获得信息的渠道一般是分布在各地的通讯社、记者、有关部门的宣传口、其他媒体从业者,或者依靠提供线索的热心群众,这造成了信息源过于单一和被动。而与之相对的微博，已经成长为重要的信息源，成为非常多的新闻最先出现的地方，遍布世界各地的微博使用者,能为新闻媒体提供了方便的新闻线索。一般来说,最先知道突发事件消息的人一定是在现场的人,而不是任何新闻机构。媒体对于微博上新消息的监控已经成为其日常工作，微博已经成为新闻媒体监控和跟踪突发消息的重要平台。二、微博变革传播形态：人际传播、群体传播和大众传播的融合麦克卢汉认为：“任何媒介对个人和社会的影响都是由于新的尺度产生的，我们的任何一种延伸都要在我们的事务中引入一种新的尺度。”【3】就此而言，微博在传播模式、传播内容和传受对象等方面与传统媒体和其他网络应用相比较进行了新的延展，带来传播形态的变革。微博的传播模式是异于其他媒体和网络应用，它实现了多种传播模式的融合，不再

微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点

微博中的舆论场现象及其舆论形成的特点 The public opinion field phenomenon and Public opinion formation characteristics in the Micro-blog 专业名称学位申请人指导教师答辩委员会主席答辩委员会成员论文评阅人 2011年12月12日广州

目录一、微博在中国的发展概述 (3) 1.1微博的定义 (3) 1.2微博的特点 (4) 1.3微博在中国的发展 (4) 二、舆论与舆论场 (7) 2.1舆论 (7) 2.2舆论场 (8) 三、微博舆论场 (10) 3.1网络舆论场的演变及特性 (10) 3.2微博舆论场的崛起及特性 (11) 3.3政务微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (14) 3.4民间微博舆论场现象及其舆论形成的特点 (16) 四、参考文献 (19)

一、微博在中国的发展概述 1.1微博的定义微博是微博客的简称，目前对微博的定义未有统一表述。在最新的“百科全书类网站综合排行榜”上列前三甲的百度百科、互动百科和维基百科中文版对微博的表述就不尽相同。全球最大的中文百科全书“百度百科”将微博定义为：“即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。”这一定义也是目前被引用较多的。作为微博的“始祖”和代表性网站，Twitter常常被直接用来定义微博。中国首个商业性专业百科、全球最大中文百科社区“互动百科”就将Twitter作为微博的代名词：“一个社交网络及微博客服务，用户可以经由SMS、即时通信、电邮、网站或客户端软件输入最多140字的文字更新。” “维基百科”中文版则将微博定义为：“微博客（Micro-blogging，Microblog）是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字）并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展，这些消息可以被很多方式传送，包括短信、即时消息软件、电子邮件、MP3或网页。一些微博客也可以发布多媒体，如图片或影音剪辑和出版。新媒体和互联网研究的专家、学者，也从不同面向提出各自看法。中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠对“微博”的定义通俗、简洁：“三言两语的分享，随时随地的更新，打造了一个基于个体单位的互动沟通平台。”认为“微博的实质就是手机短信的电脑版，无非是将有篇幅限制的文字信息从手机转移到电脑”，传播方式从“一对一”变为“一对多”。中国人民大学新闻学院副院长、舆论研究所所长喻国明则用“一种节点共享的即时信息网络”来概括，他指出，微博提供了一个个体向无限广泛的社会群体进行“喊话”和广播的手段，其核心理念即是：“信息的即时性、共享性以及基于即时、共享信息形成的动态信息传播网络。” 上海交通大学媒体与设计学院院长，对议程设置理论和新媒体传播长期研究和关注的张国良老师提出，微博虽以“微型博客”命名，事实上与博客有很大不同，微博具有更多的开放性。在各种新媒体都可以成为公民新闻手段的今天，微博的短小精悍确实能在公民新闻的发布方面有天然的优势。与许多人认为的“Microblog”不同，新媒体专家、上海交大媒体与设计学院的魏武挥老师表示，微博应为“Miniblog”更确切，即“迷你博客”或“小博客”。在他看来，微博之“微”，不是微型的，而是迷你型的，“微型就是体积小，迷你型则除了体积之外，还有蛮多差异的，有点‘微型+减版’的意思。”具体到微博的性质究竟是媒体还是社交网络的问题上，他认为：“所有搞认证（verification）的微博平台，是在做一个社交网络，而不搞认证的微博平台，是在做媒体。”，原因在于“社交是建立在自我披露基础上的”。鉴于目前多数中文微博网站都开通了认证，因此国内微博更偏重于社交网络。[3]据此，魏老师提出了“社会化传播”的精短概括来定义微博。

基于传染病模型的微博信息传播规律研究

《自动化技术与应用》2019年第38卷第6期计算机应用 Computer Applications Techniques of Automation &Applications 基于传染病模型的微博信息传播规律研究* 白黎,杨亚强（宝鸡文理学院,陕西宝鸡721016）摘要:无本文在经典传染病模型的基础上，加入重复转发因素的影响，构建了易感染者-犹豫者-感染者-免疫者的微博信息传播模型。并使用雷洋事件信息传播数据进行模拟仿真，仿真结果表明，该模型可以很好地描述微博信息传播的规律。关键词:微博；SIR 模型；信息传播与控制；模拟仿真中图分类号：TP393 文献标志码:A 文章编号:1003-7241(2019)06-0059-04 Simulation on Microblog Information Transmission Based on SIR Model BAI Li,YANG Ya-qiang (Baoji University of Arts and Sciences,Baoji 721016China ) Abstract:Based on the classic SIR model,the whole transmission node is divided into healthy node,browse node,transmission node and immune node.Meanwhile,factors for users to repeatedly forward messages are input to improve infectious dis-ease model.Finally,the collected Weibo information dissemination data is simulated.The simulation results show that the simulated results agree well with actual statistical data of "Lei Yang incident"information dissemination,meantime the es-tablished micro-blog information propagation model can well describe the spread law. Key words:microblog;Susceptible-Infected-Removed model;information transmission and control;simulation *基金项目:国家社会科学基金项目(编号15XGL021)收稿日期:2018-09-14 1引言微博作为一种新型社会化媒体已经成为信息沟通和传播的重要平台。它以其快捷性和高效性赢得了亿万用户的青睐,根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第35次中国互联网络发展统计报告》[1],截止2014年12 月,中国网民规模达到6.49亿,新浪微博注册用户已经达到了2.49亿人次。到2016年,微博月活跃用户数达3.13亿,日活跃用户数也增长到1.39亿。微博的快速发展是一把双刃剑,正面的消息可以在传播系统里面快速传播,并带来积极的影响,但同时负面的消息也会得到快速的传播,带来消极的影响。特别是现在信息技术的快速发展,使微博迅速成为一种快速、便捷的舆情传播方式。一旦一个热门话题在微博中出现,因为其受众人数巨大,信息传播快速,可以在短时间内形成井喷式的网络舆情,就会影响到事件的发展方向,进而对有关部门对发生事件的裁决、处理和应对带来影响。趋利避害是人们的基本思想,人们都希望正面的、积极的消息能够在大范围快速传播；消极的、负面的消息能够第一时间得到控制与澄清,特别是作为政府部门门户的官方微博,对这方面的要求就显得尤为重要。因此通过研究和分析微博信息传播的特点,掌握其内在的传播规律,从而达到对网络中传播舆情话题发展过程的监控和预测,将对于相关部门对网络舆情的正确疏导和管理起到重要作用。 2文献分析从20世纪开始,许多学者利用传染病模型研究信息的传播规律。Ross 等研究蚊子和人群之间的疟疾的传播,提出了SI 模型[2],Kermack 和McKendrick 研究黑死病传播规律时,提出了SIR 模型[3],后来学者们根据不同的情境对SIR 模型进行了改进,并将这些模型广泛的应用到信息传播规律的研究中[4]。Leskovec 基于SIS 模型构 59