物流企业情况调查表

物流企业情况调查表
物流企业情况调查表

附件五

物流企业情况调查表

说明:本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法,提出对加快我市物流业发展的意见,引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用,不对外使用。

企业所在地:□禅城区□南海区□顺德区□高明区□三水区

填报人:联系电话:

一、企业概况

1、性质:

□国有及国有控股□民营□股份制□外商独资□中外合资\合作

2、企业类型:

□综合型□仓储型□运输型

3、企业成立时间:年月;注册地:国省市。

4、企业可利用的设施:

可用仓库面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡;可用堆场面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡;可用运输车辆:辆,其中:自有辆,租用辆,合作辆;可用运输船:艘,其中:自有艘,租用艘,合作艘;其他(请注明):。

5、企业规模:

①注册资本: (万元人民币);

②企业固定资产规模: (万元人民币);

③年营业额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%;

④年利润总额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%;

⑤企业在职人数(人): (人)

其中:大专以上学历人,占企业人数的%,

获得物流专业机构认证的专业物流人才人,占人数的%。

⑥企业业务的复盖范围:□市内□省内□省外□境外□其他:;

⑦企业在国内的网点数量:个;年配送(或承接外包):万吨。近三年来年配送(或承接外包)量平均增长幅度:%。

6、能提供的物流服务项目【可多选】:

□仓储管理□装卸□运输□采购□配送□订单□分拣□包装□代收贷款□通关□货代□船代□信息处理□物流解决方案设计□其它(请注明):。

7、现行运输方式【可多选】:

□水路运输占%□公路运输占%□铁路运输占%

□航空运输占%□特种运输占%□多式联运占%。

8、企业服务对象【可多选】:

□本市企业□本省企业□外省企业;

服务对象所属行业:

□食品□饮料□纺织□服装□家具□医药□塑料□陶瓷及建材□化工□家电

□金属制品□电子□机械□汽配□商贸□其他(请注明)。

9、企业近三年有否增资,□有□否;

近期有否投资计划,□有□否(请注明):。

10、企业有否获得行业认证,□有□否(请注明):。

11、企业是否拥有自主知识产权的技术,□是□否(请注明):。

12、企业的信息化建设情况:

①是否已建立信息系统,□是□否

系统名称(请注明):。

②信息系统投资金额(万元): (万元人民币)。

二、企业的发展方向【可多选】:

□扩大规模,延伸业务地域范围;

□加大物流的增值服务和创新服务项目;

□提升企业专业水平,确定企业的战略地位和主功方向;

□塑造企业品牌,提高社会知名度;

□建立或完善企业物流信息化系统;

□建立具有自主知识产权和核心技术的企业;

□其他(请详细注明):

三、制约企业发展的问题和困难【可多选】:

□社会对物流的认识不足;

□缺少土地、税收、资金等政策性的扶持措施;

□资金不足,融资困难;

□物流专业人才缺乏;

□基础设施建设滞后;

□竞争不规范;

□行业自律性差;

□社会公共信息平台建设滞后;

□物流标准化体系不完善;

□其他(请详细注明):

四、对加快我市现代物流业发展的意见和建议【可多选】:

□通过宣传,提高社会对物流的认识;

□抓好规划引导,加强基础设施建设;

□引导和鼓励工商企业进行物流改革;

□简化通关和三检时间,提高物流速度;

□加快建设能提供综合物流服务功能的物流园区、(配送)中心;

□政府与企业合作,共建物流信息系统;

□政府协助提供物流服务的专业技能教育和培训;

□整合、聚集物流资源,大力培育物流市场;

□实施品牌战略,培育现代物流龙头企业;

□打造佛山(国际)物流合作洽谈会品牌,促进物流业对外交流与合作;

□建立行业协会,加强行业自律;

□完善物流标准化体系;

□规范市场行为,推进信用体系建设;

□协助企业拓宽融资渠道;

□其他(请详细注明):

(完整版)物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 尊敬的企业负责人: 您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷! 本次调查是为了深入了贵州省的物流发展现状,分析物流市场需求,为贵州省商贸物流发展规划提供数据,特此设计了该问卷,并组织实施进行问卷调查。请结合您宝贵的实践经验填写问卷,衷心感谢您的大力配合。 问卷填写说明 1.该问卷题型为选择题,分别为单选和多选。(个别题目需要根据根据贵公司的真实情况在指定的括 号内填写数据,另外,除有说明外,其余均为单选) 2.请您在最符合贵公司情况的方框内或者字母上画上√,没有合适选项的请在指定的横线上填写贵公 司的真实情况。 在正式回答相关问题前,请先回答一下您的一些基本情况: 一、企业基本经营情况 1.企业从事的主要业务为:[可多选] □运输□装卸□仓储管理□流通加工□包装□配送□物流信息技术 □物流金融□物流地产□物流与供应链咨询、设计□其它________(请注明) 2.2010年新增业务有:[可多选] □运输□装卸□仓储管理□流通加工□包装□配送□物流信息技术□物流金融□物流地产□物流与供应链咨询、设计□其他________(请注明) 3.请选择企业的业务辐射范围:[可多选] □本市□本省(直辖市)□本省及周边省区□全国□跨国境 4.企业主要客户的所有制性质为:[可多选] □国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业□民营企业□事业单位□其他____________(请注明) 5.企业与客户的合作主要采取哪种形式?[可多选] □签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份 □相互持股□其他__ ____(请注明)

6.企业与客户签署合同的期限一般为:[可多选] □临时合同□半年合同□年度合同□长期合同(一年以上) 二、企业物流人才状况 1.企业在岗员工总人数_______人,中层以上管理人员占_______%,基层员工占_______%。企业在岗员工中硕士及以上_______人,本科_______人,大专_______人,中专_______人。 2.企业选择高级物流管理人才的主要方式? □外聘□从企业内部选拔□其他 (请注明) 3.企业最紧缺的物流人才是:[可多选] □综合性物流管理□物流信息管理□库存管理□营销管理 □国际物流业务管理□运输管理□特种作业□供应链设计 □其他______ (请注明) 4.企业如何进行物流人才培训?[可多选] □资助员工进行专业深造□企业定期组织培训□企业不定期组织培训 □资助参加社会机构认证培训与考试□个人参加社会培训 □其他______ (请注明) 三、企业的基础设施情况 1.企业自有车辆辆,租用车辆辆,营运车辆平均利用率为: □30%以下□31-50% □51-70% □71%-90% □90%以上 2.企业自有仓库面积平方米,租用仓库平方米,营运仓库平均利用率为: □30%及以下□31%-50% □51%-70% □71%-90% □90%以上 3.企业仓库的运作方式是:[可多选], □机械化作业,信息处理用人工□以手工作业为 □机械化作业,信息处理计算机化□全自动无人作业 4.企业(是/否)实现物流信息系统管理。企业的物流信息系统可以实现的功能包括:[可多选] □运输管理□仓储管理□财务管理□设备管理 □订单处理□配送管理□销售管理□采购管理 □装配和包装管理□车辆监控□客户查询、管理 □其他______ (请注明) 5.企业的客户能否访问本企业的网络数据? □能□不能 6.企业采用了哪些物流信息技术与设备?[可多选] □EOS系统(电子自动订货系统)□条形码技术□ASS(自动分拣系统) □EDI系统(电子数据交换系统)□GPS(全球卫星定位系统)与GIS(地理信息系统) □RFID(射频识别)□其他_______ ___ (请注明)

物流企业调研表

物流企业调研表Newly compiled on November 23, 2020

物流企业调研表一、企业基础信息调研表 二、企业信息化基础信息调研表

三、企业业务信息调研表

四、企业信息化需求和对接意愿问卷(可多选) 1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些 A.难以及时准确获取物流市场供需信息(如找货难、找车难) B.内部生产管理手段落后,效率低、成本高 C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅(如相关业务单据传递耗时耗力) D.生产安全性难以保证(例如无法对运输车辆实施动态监管,继而难以为客户提供货 物跟踪服务) E.办理通关等行政审批手续较为复杂 F.物流市场诚信缺失(如骗货等现象较严重),影响企业市场拓展 G.其他(请描述贵企业业务发展面临的最大问题): 2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务 A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务 B.提供行政许可网上审批等政务信息服务 C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务 D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务 E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务 F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务 G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务 H.提供网上招投标服务 I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务 J.其他(请描述您最希望政府为您提供的服务): 3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息 A.物流行业动态资讯 B.物流行业相关政策、法规信息 C.物流公共基础设施信息(道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货 运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等) D.物流供需信息(如车源、货源、仓储资源信息) E.其他合作物流企业的诚信信息

某物流企业资源调查表

某物流企业资源调查表 一、企业的基本信息 企业全称:_________________________________________________________ 坐落地址:________________________ 成立时间:______________________ 所有制性质:_____________________ 企业人数:_____________________ 填报人姓名:_____________________ 办公电话:_____________________ 职务:_____________________________ 电子信箱:_____________________ 通讯地址:_________________________ 邮政编码:___________________ 二、企业的基本经营情况 1. ____________________________ 贵企业主要从事何种业务(见选项a-h) ______________________________ [可多选] a. 运输及装卸 b.配送c .仓储d.包装、分拣及加工 e.信息系统管理 f.其他(请注明)______________________________ 2. 贵企业的业务辐射范围是___________________________ a.仅本市b .仅本省c .本省及周边省区 d.覆盖全国e .跨国境(国际) 3. __________________________________________ 贵企业的业务网点(或分支、代理机构等)__________________________________ 个,覆盖了______ 个 地级市? 4 .贵企业的属性____________ a.都市配送型b .产业基地型c.行业分布型 三、企业规模情况 1. __________________________________________ 企业自有资本占总资本的比例为______________________________________________ %? 2. _________________________ 贵企业的资产总值为 ?[单选] a. 200万及以下 b. 200万以上一600万c . 600万以上一2000万 d. 2000万以上一1亿 e. 1亿以上一5亿 f.5亿以上 3. __________________________ 贵企业的年营业收入为 ?[单选] a. 200万及以下 b. 200万以上一500万c . 500万以上一2500万

物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 各位企业界朋友: 您好! 首先,感谢您回答此份问卷。本问卷是中原工学院信息商务学院为了解郑州市物流市场状况,制定应用性物流人才培养计划而设计的。调查以不记名方式进行,所调查的数据资料仅用于学术研究。希望您能抽出宝贵的时间,帮助我们完成此次调研活动。感谢您的大力支持! 中原工学院信息商务学院 联系地址:邮编:450007 一、企业基本经营情况 1.贵企业的所有制性质为: □国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业□个人企业 2.企业主要从事何种业务[可多选];2011年新增业务为[可多选]a.物流咨询与物流系统设计 b.信息系统管理 c.库存管理 d.包装加工 e.配送 f.仓储 g.运输与装卸 h.其他________(请注明)3.企业的业务辐射范围? □仅本城市□仅本省□本省及周边省区□覆盖全国□跨国境(国际)4. 企业的业务网点(或分支机构、代理机构等)覆盖了多少个地级市? □1-5个□6-10个□11-15个□16-20个□20个以上 5.客户群属于哪些行业________ ;2011年新增客户属于哪些行业[可多选]a.煤炭b.钢铁c.机械d.矿建材料e.石油化工f.农副土特产 g.食品h.化肥i.医药j.纺织服装k.汽车及配件l.机电设备 m.电子产品n.家用电器o.烟草p.图书报刊音像制品q.其他________(请注明)二、企业人力资源情况 1.目前贵企业在职总人数________,中高层管理者占_______%,基层员工占_______%。2.贵企业认为吸引中层以上物流管理人员的主要因素是:[可多选] □职业发展机会与空间□收入及福利水平□晋升机制□工作环境 □人际关系与组织氛围□雇主的素养与受教育水平□其他(请注明) 3.中层以上管理人员的平均薪金(年收入)是多少? □15000元及以下□15001元—20000元□20001元—25000元 □25001元—30000元□30000元以上

物流企业现状调查问卷

物流企业现状调查问卷 尊敬的领导: 您好! 非常感谢您能够在百忙之中帮助我们完成此次关于物流企业现状的调查问卷。我们向您保证调查所得数据资料将只作为学校的调研及改进教学、管理水平之用,不涉及任何商业用途,对于您填写的全部资料,我们承诺严格保密!向您表示衷心的感谢! 调查对象 姓名:________ 工作单位:___________________________ 年龄:______ 岁性别:_________ 职务: ____________ 1.贵公司位于__________省(直辖市),所有制性质为: A 国有企业 B外商独资企业 C 中外合资/合作企业 D民营企业 2.贵公司从事的主要业务为_______________________;[可多选] A. 运输 B.装卸 C. 仓储管理 D. 流通加工 E. 包装 F. 配送G 物流信息技术H 物流金融I. 物流地产J 物流与供应链咨询、设计k. 其他________(请注明) 3.请选择企业的业务辐射范围:[可多选] A本市 B本省(直辖市) C本省及周边省区 D全国 E 跨国境 4.贵公司客户群属于哪些行业___________________[可多选] A.煤炭B.钢铁C.机械D.矿建材料E.石油化工F.农副土特产G.食品H.化肥 I.医药J.纺织服装k.汽车及配件L.机电设备M.电子产品N.家用电器O.烟草P.图书报刊音像制品5.贵公司与客户的合作主要采取哪种形式?_____________[可多选] A 签订合同 B 战略联盟 C 客户持有本公司股份 D 相互持股 E其他__ (请注明) 6.贵公司与客户签署合同的期限一般为:___________[可多选] A 临时合同 B 半年合同 C 年度合同 D 长期合同(一年以上)7.企业最紧缺的物流人才是:_________________[可多选]

连锁企业物流配送中心建设情况调查表汇编(doc 9页)

附件2: 连锁企业物流配送中心建设情况调查表 一、基本建设情况 1、2000—2005每年新增投入及相关情况(见表1) 表1(计量单位:万元) 2、2004年建设能力及应用效果情况(见表2) 表2

二、配送系统及信息管理水平 1、企业物流配送实现的主要方式:(可多选,如果多选,则请按优先顺序排列) ①自建配送中心□排序:_________ ②由供应商提供物流配送□排序:_________ ③借助第三方物流配送□排序:_________ ④其它□请注明:______________________ 排序:_________ 2、企业自身或者外包实现配送的主要商品品类(可多选):(并请选择相应的配送方式,在相应的配送方式前面划“√”。) □生鲜农副产品(□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它) □日用百货(□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它) □其他(□自建配送中心□由供应商提供物流配送□借助第三方物流配送□其它) 3、配送加工的主要类型包括:□分割□拆零□包装□其他________________(如果是其他,请注明。) 4、企业是否建立了物流配送信息系统:□是□否 如果是,该系统能实现哪些功能:□订单管理□采购管理□入库管理□库存管理□配送出库管理□流通加工管理□配送运输管理□成本管理□其他___________ ___________(如果有其他功能,请注明。) 5、配送中心是否应用条码管理:□是□否 如果是,那么已实现哪些功能:□商品码管理□货位码管理□流程控制码管理

6、配送中心是否实现了分拣作业的计算机管理:□是□否 如果是,那么已应用哪些技术:□订单管理□分拣单自动生成□电子标签□手持终端(若应用了此项技术,请填写拥有台数__________台) 7、配送中心是否实现了配载调度管理:□是□否 如果是,那么已实现哪些功能:□笼车配载□车辆配载□运输调度 8、配送中心是否实现了GPS对配送车辆的监控:□是□否 9、配送中心是否实现了以先进先出为主要内容的批次管理:□是□否 三、2006年或者今后三年的建设重点 (注:企业在填写以下题目时,若已制定2006年的相关计划,就请在“□ 2006年”的“□”中划“√”,若没有,则可以按照三年的期限预计相关的数字,填写相关内容,并在“□未来三年”的“□”中划“√”。) 1、(□ 2006年□未来三年)企业预计在物流配送建设方面的总投入为_________万元。 2、(□ 2006年□未来三年)企业是否计划建立跨省的物流配送体系:□是□否 3、(□ 2006年□未来三年)企业预计新增配送中心数量为__________家。 4、(□ 2006年□未来三年)企业计划增加配送门店数量为__________家,最大配送半径为_______公里。 4、(□ 2006年□未来三年)企业计划扩展物流配送中心的面积为__________平方米;计划扩展土地面积为_______平方米;计划增加仓储面积为________平方米。 5、(□ 2006年□未来三年)企业计划增加分拣设备_______台;计划增加装卸设备_____台;计划增加运输设备______辆;计划增加自有车辆运送吨数为_____吨。

物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 填写单位企业基本信息: 企业全称 坐落地址成立时间 所有制性质企业人数 填写者信息 姓名办公电话 职位电子信箱 通讯地址邮政编码 一、企业业务基本情况 1.贵企业主要从事何种业务[多选] a.运输与装卸b.配送c.仓储d.包装 e.流通加工f.信息系统管理g.库存管理h.其他 2.贵企业的业务辐射范围?[单选] a.仅本城市b.仅本省c.本省及周边省区d.覆盖全国e.国际 3.贵企业的业务网点(或分支机构、代理机构等)覆盖了多少个地级市?[单选] a.1-5个b.6-10个c.11-15个d.16-20个e.20个以上 4.请根据贵企业在网点布局(选址)时考虑的主要因素,按重要性程度在相对应的项上画 圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要城市的地理区位 是否为省会城市 是否为沿海城市 城市市场大小及增长潜力 重要客户业务拓展的需要 本企业完善网络的需要 城市及周边交通设施 城市信息基础设施 城市是否有保税区 城市是否有物流园区 城市土地成本 城市税收水平 城市劳动力成本 城市劳动者素质 5.贵企业的主要客户群属于以下哪类企业[多选] a.国有企业b.民营企业c.外商独资企业 d.中外合资/合作企业e.事业单位f.其它

6.贵企业的主要客户群属于以下哪些行业[多选] a.煤炭b.钢铁c.机械d.矿建材料e.石油化工 f.食品g.化肥h.农副土特产i.纺织服装j.医药 k.汽车及配件l.机电设备m.电子产品n.家用电器o.烟草 p.图书报刊音像制品q.其它() 7.贵企业与主要客户的业务关系一般采取哪种形式?[多选] a.临时契约关系b.季度契约关系 d.一年以上的契约关系e.客户持有本公司股份 g.其它() 二、企业外部环境 1.请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容,按重要性程度在相对应的项上画圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要政策支持 市场规范化 对行业的协调与指导 物流公共信息平台 物流基础设施 物流标准化 融资及相关金融服务 2.贵企业认为目前我国的物流标准化在哪些方面亟待改进?[可多选] a.名词标准化 b.设施与技术装备标准化 c.作业流程标准 d.编码标准化 e.数据采集标准化 f.物流信息交换标准化 g.管理标准化 h.服务标准化 i.物流系统与其他相关配合系统接口的标准化j. 其他 3.贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素?[可多选] a.运作成本高b.市场营销能力差c.资金不足 d.服务内容单一化e.信息化水平低f.客户响应速度慢 g.货损率高h.服务差错率高i.业务运作的网络化水平低j.不能满足客户临时需求k.员工素质低 l.其它 4.贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素?[可多选] a.政府管理体制的制约b.社会经济发展水平尚低c.社会竞争环境不规范 d.融资渠道不畅e.基础设施有待完善f.工商企业物流需求不足 g. 外资物流企业的进入h. 其它() 5.如果贵企业目前与同行企业之间建立了合作关系,合作形式有哪些?[可多选] a.临时合作 b.短期协议 c.中长期协议(一年以上) d.参股 e.其他 三、内部环境 1.贵企业管理人员在本企业的工作年限状况: 1年以下人员人, 1-5年人员人, 5-10年人员人,10年以上的人员人

物流企业情况调查表

附件五 物流企业情况调查表 说明:本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法,提出对加快我市物流业发展的意见,引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用,不对外使用。 企业所在地:□禅城区□南海区□顺德区□高明区□三水区 填报人:联系电话: 一、企业概况 1、性质: □国有及国有控股□民营□股份制□外商独资□中外合资\合作 2、企业类型: □综合型□仓储型□运输型 3、企业成立时间:年月;注册地:国省市。 4、企业可利用的设施: 可用仓库面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡; 可用堆场面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡; 可用运输车辆:辆,其中:自有辆,租用辆,合作辆; 可用运输船:艘,其中:自有艘,租用艘,合作艘; 其他(请注明):。

5、企业规模: ①注册资本:(万元人民币); ②企业固定资产规模:(万元人民币); ③年营业额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%; ④年利润总额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%; ⑤企业在职人数(人): (人) 其中:大专以上学历人,占企业人数的%, 获得物流专业机构认证的专业物流人才人,占人数的%。 ⑥企业业务的复盖范围:□市内□省内□省外□境外□其他:; ⑦企业在国内的网点数量:个;年配送(或承接外包):万吨。 近三年来年配送(或承接外包)量平均增长幅度:%。 6、能提供的物流服务项目【可多选】: □仓储管理□装卸□运输□采购□配送□订单□分拣□包装□代收贷款□通关□货代□船代□信息处理□物流解决方案设计□其它(请注明):。 7、现行运输方式【可多选】: □水路运输占%□公路运输占%□铁路运输占% □航空运输占%□特种运输占%□多式联运占%。 8、企业服务对象【可多选】: □本市企业□本省企业□外省企业; 服务对象所属行业: □食品□饮料□纺织□服装□家具□医药□塑料□陶瓷及建材□化工□家电 □金属制品□电子□机械□汽配□商贸□其他(请注明)。 9、企业近三年有否增资,□有□否; 近期有否投资计划,□有□否(请注明):。

快递行业市场调查问卷

有关丹东快递服务业情况的市场调查 1.你是否使用过快递() A. 是 B. 否 2.你使用快递的频率是() A. 几乎每周 B. 几乎每月 C. 偶尔 D. 没有使用过 3.你平时经常用的快递是() A. EMS B. 申通 C. 圆通 D. 顺丰 E. 其他 4.你一般使用快递托运的是什么物品() A. 网购 B.发送文件 C.邮寄礼品 D.其他 5.你对快递的包装有什么要求() A. 能够突出物品特性 B.轻巧便利 C. 自己选择包装物 D.其他 6.你在假期回家时会选择将行李托运回家吗() A.经常会 B.偶尔会 C.从不会 7.你希望在收货时快递送到哪里() A.收货人附近网点自己去提 B.收货人指定地址并通知提货 C.收货人手中 8.你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受() A.很准确的显示货物所在地点 B.一般 C.一点用都没有 D.没有使用过 9.你是否有将货物托运时被拒的经历?被拒原因是() A.托运易损坏的贵重物品 B.收货地难以到达 C.无 D.其他 10.你对目前使用的快递服务满意吗() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 11.你认为目前快递服务有什么不足之处(可多选)() A.送货时间过长 B.货物损坏、遗失 C.服务态度不佳 D.价格过高 E.无 F.其他 12.你平均半年使用快递的次数() A.0次 B.1-5次 C.6-10次 D.10次以上 13.你投递过以下哪些物品() A.信函 B.邮件 C.包裹

14.你可以接受快递反应的最慢速度为() A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 15.你在选择快递公司时会考虑以下哪些因素() A. 价格 B.服务质量 C.安全 D.传递速度 E.其他 16.针对以上问题,你对快递公司的服务有什么建议 性别:〇男〇女姓名

物流市场调查问卷

物流市场调查问卷表 您好!我们是来自上海工程技术大学航空运输学院的学生,为了了解市场和用人单位对专业技术人才的知识、素质和能力的要求、努力提高物流教学的职业性、实践性和针对性、切实提高物流专业人才培养质量,以适应市场的需求,更好的发展城乡物流。望您如实填写。感谢您愿意抽出宝贵的时间完成我们的问卷。 1、单位详细名称: 2、物流公司所在地区() A、城市 B、城镇 C、乡村 3、贵公司的员工人数() A、10人以下 B、10-50人 C、50-100 D、100人以上 4、贵公司涉足物流行业的时间有() A、1年以下 B、1-2年 C、2-5年 D、5年以上 5、贵公司的主营业务是(单选题)() A、运输服务 B、货运代理服务 C、仓储服务 D、配送服务 E、其他 6、贵公司去年营业额是多少?(单选题)() A、5万以下 B、5-10万 C、10-15万 D、15万以上 7、基层员工的平均年收入是多少? A、12000元及以下 B、12000元以上-18000元 C、18000元以上-24000元 D、24000元以上-30000元 E、30000元以上 8、在公司与客户的合作中您认为最重要的是(单选题)() A、按客户要求的服务水平提供物流服务,同时考虑降低成本企业的运营成本 B、按客户要求的服务水平提供物流服务,使客户收益最大化的同时使本企业运营成本最低 C、双方共同商定服务水平,更注重物流活动对双方企业业绩的贡献。而非短期成本 D、其他 9、企业的物流信息系统可以实现的功能包括:(可多选)() A、运输管理 B、仓储管理 C、财务管理 D、设备管理 E、订单处理 F、配送管理 G、销售管理 H、采购管理 I装配和包装管理J车辆监控其他__________ (请注明)

物流企业调研表推荐

物流企业调研表一、企业基础信息调研表

二、企业信息化基础信息调研表

三、企业业务信息调研表

四、企业信息化需求和对接意愿问卷(可多选) 1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些? A.难以及时准确获取物流市场供需信息(如找货难、找车难) B.内部生产管理手段落后,效率低、成本高 C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅(如相关业务单据传递耗时耗力) D.生产安全性难以保证(例如无法对运输车辆实施动态监管,继而难以为客户提供 货物跟踪服务) E.办理通关等行政审批手续较为复杂 F.物流市场诚信缺失(如骗货等现象较严重),影响企业市场拓展 G.其他(请描述贵企业业务发展面临的最大问题): 2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务? A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务 B.提供行政许可网上审批等政务信息服务 C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务 D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务 E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务 F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务 G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务 H.提供网上招投标服务 I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务 J.其他(请描述您最希望政府为您提供的服务): 3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息? A.物流行业动态资讯 B.物流行业相关政策、法规信息 C.物流公共基础设施信息(道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、 货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等)

D.物流供需信息(如车源、货源、仓储资源信息) E.其他合作物流企业的诚信信息 F.物流行业指导报价(如运价等) G.物流设备信息 H.物流招投标信息 I.物流咨询服务信息 J.其他(请填写其他您渴望获取的公共信息) 4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么? A.电脑终端上网 B.手机上网 C.手机短信 D.报纸、电视等传统媒体 E.其他渠道,请说明 5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务? A.电脑终端上网 B.手机上网 C.手机短信 D.报纸、电视等传统媒体 E.其他渠道,请说明 6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务? A.相关政策、法规等信息查询 B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据 C.供求信息实时发布、查询 D.信息撮合与在线交易功能 E.在线托管软件服务 F.企业、车辆、人员信用查询 G.网上交易和支付 H.企业宣传 I.基于运单的货物动态跟踪 J.基于GPS的运输车辆动态位置监控 K.其他(请描述您最希望政府为您提供的服务) 7.贵企业与其他合作企业(如托运方、收货方等)之间最常用的物流业务信息交换 手段是: A、电话 B、传真 C、Email D、电子邮件 E、网络即时通信方式(如QQ、MSN等) F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换 G、其他(请描述其他手段) 8.贵企业最希望与其他合作企业(如托运方、收货方等)之间采用何种物流业务信 息交换手段? A、电话

物流配送服务满意度调查问卷

物流配送服务满意度调 查问卷 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

物流配送满意服务度调查问卷 尊敬的客户: 您好!感谢贵单位对我司物流配送的大力支持,为了能在以后的工作中给您提供更优质的物流服务,烦请您对我司配送服务做一个准确、全面的评价,您的意见和建议将是我们改进工作最好的动力。 Q1:您对货物配送时效是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q2:您对送货员的服务态度是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q3:您对货物配送的准确性(配送有无差错、物品有无遗失等)是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q4:您对货物包装的完好性是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q5:您对退货处理的效率及准确性是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q6:您对配送信息反馈的及时性是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q7:您对配送部门在沟通方面(电话、邮件、当面沟通等)是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q8:遇突发事件您咨询配送部门,是否能得到及时满意的回复 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意 Q9:您配送投诉的处理时效及结果是否满意 A 非常满意 B 满意C一般D不太满意E不满意

Q10:您对我司物流配送最满意的是: A 配送时效B配送准确性C服务态度D投诉处理效率E货损率Q11:您对我司物流配送最不满意的是: A 配送时效B配送准确性C服务态度D投诉处理效率E货损率Q12:您对配送服务的意见和建议。

物流有限公司调查问卷

物流需求调查问卷 1.贵公司企业性质: □国有独资集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2.经营产品大类包括(可包括): □百货□五金交电□建材□食品□家电□电子□通讯器材□日化□服装□医药□汽车□其他3.产品品种(单选): □5千种以内□5千---1万种以内□1-2万种□2-5万种□5-10万种□10万种以上4.贵公司物流费用占销售的比例为(单选): □1%以下□1%-3% □3%-5% □5%-10% □10%以上5.贵公司第三方物流代理的比例为(单选): □30%以下□30%-60% □60%以上 6.贵公司所知道的第三方物流的数量(单选): □1家□2-3家□4-10家□10家以上 7、贵公司是否知道九达物流公司: □知道□不知道 8、贵公司是通过什么途径知道九达物流公司的: □熟人介绍□广告宣传□其他 9、通常由哪家公司为贵公司提供物流服务: 10.第三方物流为贵公司提供的服务内容为(可多选): □单纯仓储□干线发运□市内配送□包装□其他11.如果提供多种形式的服务,其收费方式为: □仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取,单笔单结 □按销售额比例提成□总量协议□其他(请注明):__________

11.贵公司给物流服务商的付款期限为(单选): □货到付款□置后10天□置后30天□置后31-90天□置后90天以上 12.对第三方物流服务是否满意(单选): □满意□不满意□不完全满意 13.满意的原因(可多选) □运作成本低□物流信息及时准确□作业速度快□服务内容齐全□作业差错率低□网络覆盖广□服务态度好 14.不满意的原因为(可多选): □运作成本高□物流信息及时性与准确率低□作业速度慢□服务内容残缺□作业差错率高□服务态度差15.寻找物流公司服务过程中您最关心的问题是: □信誉□专业性□规模□其他,请注明 16.贵公司期望物流公司能提供的服务项目包括(可多选): □仓储保管□干线运输□市内配送□包装加工□物流系统再设计□定做条码扫描系统□开发物流信息系统□代结货款□物流总代理

企业物流调查报告

物流调查报告 调查人:汤善飞邹薇 红全银 迪 1 调查目的:通过对各类物流企业的调查,了解目前企业物流的现状;了解物流企业对物流人才的需求情况;了解企业对高校培养物流管理人才的要求。最后,总结调查结果,为物流专业课题提供相关资料。 2 调查对象:各地企业 3调查方法:问卷调查 4 调查份数:实际发放问卷50份回收问卷12份 5 调查容 5.1 企业物流的比重 在我们调查的12家企业中每家都有专门从事物流的部门或人员,一定程度上表明物流是企业不可或缺的一部分。再者,由下列饼图得出,物流相关业务在企业中的比重较大,占59%,大部分企业都具有和物流相关的业务,对物流人才都有一定程度的需求。由此看出,物流对企业是比较重要的。 在物流具体业务在不同类型企业中的比重调查中,我们发现快递公司、第三

方物流公司以及其他运输企业中物流业务的比重最大,占公司业务55%以上;而大部分零售企业的物流业务比重占10%~25%。下图是12家不同类型企业物流业 5.2 企业对物流人才的需求状况 企业对物流人才的需求以本科和大专生为主,研究生及以上很少。企业比较注重实际应用型人才,对这类人才的需求量大。 根据本次调查结果分析,物流人才需求最大的工作岗位为运输配送,占46%,其次为仓库管理,占26%。

在企业对物流人才素质要求调查中,各有六家企业选择能力与经验。从中我们发现企业并不太看重学生的学历,而十分看重学生在实际学习应用能力和经验积累。 6 调查总结 综合此次调查,我们可以看出物流存在于各个企业之中,而且比重还是较大的。对于大部分企业来说,他们需要的人才以仓库管理、运输配送等人才居多,企业比较看重应用型物流人才,需要具有组织管理和协调能力,信息技术的学习和应用能力,团队合作能力,学校应该多开设这方面的课程,以助学生毕业后尽快适应企业物流业务的发展需要。

汽车物流所面临的问题调查问卷

汽车物流所面临的问题调查问卷 各位尊敬的受访者: 你们好! 我们是北京xx大学的调研小组,现针对我们的课题方向(物流运输优化服务)进行问卷调查。本次问卷采用无记名形式,答案无对错之分,您的回答很重要,以下问题请您认真作答,您的配合是对我们最大的帮助!十分感谢!祝您工作顺利,天天开心! 北京xx大学highlights项目组 2013年4月 一.公司基本情况: 1、贵公司名称:_____________________________ 2、您在企业中从事的工作及职位:________________________ 3、贵公司已经在物流行业提供专业服务的时间是: A.1-2年 B. 3-4年 C. 5—6年 D 6—7年 E 7年以上 4、贵公司的所有制性质:(可多选) A.国有 B. 集体 C. 中外合作 D、中外合资 E、外商独资 F、民营 G、内资股份制 H、境内上市公司 I 其他(请填写) 5、贵公司经营的主要物流业务: A 包装 B 货运 C 储运 D 仓储 E 快递配送 F 物流金融 G 物流咨询 H 综合性物流 I其他(请填写) 6、贵公司的物流服务范围: A 国内为主,辐射境外(中国周边)国家或地区 B 国内 C 省内 D 同城 F 其他(请说明) 7、贵公司物流业务是否进行了外包: A 、有 B、没有 8、贵公司专门从事物流工作的人员数量(人):_______________________

9、您认为影响物流企业的环境因素有哪些:(可多选,但不超过3项) A 规范化的物流市场 B 健全的物流基础设施 C 物流信息公开平台 D 高效的物流服务 E 物流标准化 F 政策的积极引导 G 其他(请说明) 二.公司设施情况 1、贵公司的自有车辆()辆,租用车辆()辆,营运车辆平均利用率: A 30%以下 B 31%~50% C 51%~70% D 71%~90% E 90% 以上 2、企业自有仓库面积()平方米,租用仓库()平方米,营运仓库平均利用率为: A 30%以下 B 31%~50% C 51%~70% D 71%~90% E 90% 以上 3、公司自有仓库可实现的操作方式: A 以手工作业为主 B 机械化作业为主,信息处理用人工 C 机械化作业,信息处理计算机化 D 全自动化无人工作业 4、贵公司现有运输车辆存在的主要缺陷:(可以多选) A 、运输成本过大 B、回程空载率过高 C、运量小 D、其他(请说明) 5、贵公司已采用的或即将引进的物流信息技术: A EOS 系统(电子自动订货系统)条形码技术 B ASS(自动分拣技术) C EDI 系统(电子数据交换系统) D GPS( 全球卫星定位系统)与GIS (地理信息系统) E RFID(射频识别) F 其他(请说明) 6、贵公司物流信息系统可以实现的功能:(可多选) A 运输管理 B 仓库管理 C 财务管理 D 订单处理 E 配送管理 F 销售管理 G 设备管理 F 采购管理

物流行业情况调研报告

物流行业情况调研报告 :03-11 一、相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段。 其发展的主要特征是: 1、企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初露端倪。 随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的第三利润源开始有了比较深刻的认识,优化企业内部物流管理,降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求,并成为当前全社会物流活动的重点。 与此同时,专业化的物流服务需求已经出现且发展势头极为迅速。其中在中国从事生产、销售及采购活动的跨国公司和国内优势企业对专业化物流服务的需求发展迅速,成为带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础。此外一些新兴的经济领域,如私营企业、快速服务行业以及电子商务领域等,也产生和存在着一定规模的物流服务需求。 2、专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展。 我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分构成,一是国际物流企业,这些国际物流公司一方面为其原有的客户跨国公

司进入中国市场提供延伸物流服务,另一方面,针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务。 二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势,通过不断拓展和延伸其物流服务,逐步向现代物流企业转化。 三是新兴的专业化物流企业。这些企业依靠灵活的竞争策略和对专业化物流的认识,在市场竞争中发展较快,成为我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。 在物流企业不断涌现并快速发展的同时,多样化的物流服务形式也有了一定程度的发展。一方面围绕货运代理、商业配送、多式联运、社会化储运服务、流通加工等物流职能和环节的专业化物流服务发展比较迅速。另一方面是正在起步的系统化物流服务或全程物流服务,即由物流企业为生产、流通企业提供从物流方案设计到全程流程的组织与实施的物流服务。 3、物流基础设施和装备发展初具规模 目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展,为物流产业的发展奠定了必要的物质基础。 在储运设施方面,我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输5个部分组成的综合运输体系,运输线路和场站建设方面以及运输车辆及装备方面都有较大

物流满意度调查问卷

物流满意度调查问卷 您好,我们正在做一个关于网上购物中消费者对物流的选择和满意度的调研。敬请您根据自己的亲身感受选择答案,我们万分感谢您的配合,谢谢! Q1:您的年龄? A.18岁以下 B.19-26岁 C.27-37岁 D.40岁以上 Q2:您的性别? A.男 B女 Q3:您的月平均收入? A. 1000元以下 B.1000-2500元 C.2500-4000元 D. 4000元以上 Q4:您使用快递的频率如何? A.每月1-5次 B.每月5-10次 C.每月10次以上 D.几个月1次 Q5:请问您对快递的网上物流追踪服务的感受是? A.很准确,能及时了解到寄送物所到地点 B.一般,可有可无并无多大用处 C.一点用都没有 D.没有使用过网上物流追踪服务 Q6:您在网购的过程中,挑选卖家所考虑的主要因素有哪些(请选2-3项)? A.商品款式或质量 B. 商品价格 C. 卖家或网站的信誉度 D.物流运输服务 E. 售后服务(如退换货等) F. 买家的自我需求(如品牌的选择等) Q7:您在交易过后通常选择怎样的物流快递企业(机构)

A.网站推荐的价格适中的第三方物流(例如圆通,申通,中通,韵达) B.网站推荐的专业性强但收费较高的第三方物流公司(顺风)C.电子商务网站的自建物流机构(凡客诚品的如风快递) D.等国有股份制大规模、大范围的传统物流企业(中国邮政速递)Q8:您是根据什么来选择这类物流公司(多选) A. 物流服务的价格 B. 配送速度 C. 配送质量、数量、时间的准确度 D. 物流机构的网点分布 E. 配送人员的服务态度 F. 物流公司的品牌价值 G. 其他 Q9:您最关心的服装网购中物流问题是(多选) A. 物流公司收费高,网购成本大,不划算 B. 物流公司上门送货不及时,耽误穿着使用 C. 经常出现货物丢失或破损 D.物流公司网点分布太少,无法到达您所指定的区域 E.物流公司人员态度恶劣 F. 出现货物丢失破损后理赔非常麻烦 G.其他 Q10.1:您认为以下常用的第三方物流企业,综合各个方面(价格、速度、服务等)的因素,你更青睐哪个? A.申通 B.圆通 C.韵达 D.中通 E. 顺丰 Q10.2:该第三方物流企业收费合理公平,价位在您接受范围内 A. 非常满意 B. 较满意 C. 一般 D. 不满意 非常不满意 Q10.3:该第三方物流企业能够按时准确地送达货物 A. 非常满意 B. 较满意 C. 一般

华东地区物流的现状与分析

华东地区物流的现状与分析 北京物资学院物流研究中心邬跃李彦萍张涵曹国正 分析一:华东地区物流宏观环境分析 一、华东地区经济发达,具备发展现代物流的宏观经济环境 华东地区经济逐年稳定增长,增长速度高于全国平均水平,经济总量位居全国前列,为华东地区物流业的发展创造了良好的经济环境。2000年华东地区GDP 为22098.46亿元,占全国的25.1%,华东区人口数是全国的15.3%,但人均GDP 为全国的1.6倍。 图1-1 2000年华东地区国民产生总值 数据来源:中国统计年鉴(2001) 图1-2华东各省市GDP占全国比重图 数据来源:中国统计年鉴(2001) 图1-3:华东地区国民经济增长速度图 数据来源:中国统计 年鉴(2001) 二、华东地区以工业和商业为主的经济结构,带来巨大的物流量,物流需求活跃 从各国的实践来看,物流需求主要来自第二产业中的制造业和第三产业中的商业。而华东地区三省一市第二、三产业比重很大,上海甚至达到了98%。在第二、三产业中,除安徽省外,其它各省工业均在40%以上,商业则在10%以上,构成了华东地区的主要经济支柱,这表明华东地区工业发达,产品丰富,商品流通活跃,必然会带来巨大的物流量。从华东地区货运量状况来看,2000年,华东三省一市货运量占据了全国31个省市总量的20%,物流量位居全国前列,物流需求活跃,发展现代物流前景广阔。 图1-4 华东地区三省一市三产构成

图1-5 华东地区产业构成 数据来源:中国统计年鉴(2001) 三、高附加价值产业占据制造业的主导地位,可为物流行业提供较高的利润保证 在各类制造业中,产品附加值较高的行业,如电子通信产品、汽车、电气机械、化工产品、医药制品等,产品的特性决定其对现代物流服务的要求相对较高,可创造较多的物流市场需求。而通过以下华东地区制造业产值构成数据可以看到,在统计年鉴全部34个工业行业总产值中,华东地区五大类高附加值的产品:电子通信、汽车、电气机械、化工、医药制造业产值的比重,最多的是上海,高达41%,而最少的安徽也占到了26%。这表明,高附加值的产业占据了制造业的主导地位。由此,华东地区潜在着大量较高层次的物流需求,可开发的物流市场很大。这种产业结构为物流业尤其是第三文物流奠定了良好的产业基础。 图1-6三省一市制造业产值构成图 数据来源:华东各省统计年鉴(2001) 四、政府积极制定物流发展政策及物流园区规划,有利于推动物流发展 华东各省市政府非常重视发展物流业,是全国最早关注物流,制定物流发展政策的地区之一。各省市先后出台或着手制定各自的物流发展规划,从改进、完善物流基础设施入手,规划物流园区,构建物流网络体系。政府的重视与推动必将能解决制约物流发展的“瓶颈”问题,从而为华东地区物流的发展营造良好的外部环境,大力培育和推进各自的物流产业形成和发展。 表1-1:华东各省市政府有关物流政策

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