商业银行如何提高经营效益

优化负债结构.向降低资金成本要

效益

一

是改革目前存款指标考核体系.以

同业存款市场占有率和当年新增存款占

有率来考核和衡量存款好虾,摈弃

过去单纯考核增量和期末余额的管理模

式.在年度筹资费用一定的情况下,调动一

切积极因素,促进存款的较大增长.通过年

度存款增量的攀升,降低年度筹资成本,

提高经营效益.二是切实提高低息负债和

无息负债的比重.大力拓展单位团体存款

和居民活期存款.力争低息存款达到存款

总量的40%以上.三是合理设置机构网

点.果断调整网点布局,着力提高网点”单

产”,增加网点的服务功能,扩大网点向周

围的辐射能力,降低网点单位经营成本.四

是用好用活筹资专项资金.筹资专项资金

只能用于集中公关活动和宣传活动,不得下达到储蓄所,以免挪作他用和变相提高利率.五是实行”分部门核算制”,完善绩效考核办法.即对存款部门实行行内独立核算制.根据员工岗位差异,业绩差异,试行工资年薪制和劳动聘用制.合理拉开员工个人收入差距.员工的聘用与本网点升降与撤并挂钩.从机制上调动员工的积极性,变被动抓存款为主动抓存款,变不计成靴银行

如何提高经营效益

口徐重新一,.

本抓存款为讲求效益抓存款.

调整和改善资产结构.向提高资产质

量要效益

一

要狠抓贷款催收盘活工作,着力解

决历史包袱.对扭亏有望,有市场,有前景的企业,促使企业改换经营机制,更新产品技术工艺,”注水养鱼”以使其早日扭亏,归还银行陈欠贷款本息;对企业单项产品有市场,有销路,有效益的生产线,实施”封闭

贷款”予以扶植,以盘活沉淀资金,启动企业复苏.二要加大”两呆”贷款催收力度. 对扭亏无望,复活无门资不抵债的企业的贷款,要充分运用法律的手段.排除一切干扰和阻力,坚决进行清收,实实在在地降低“两呆”占比,压缩实际非生息资产,减少资金占用成本支出.三要尽力拓展新的信贷市场,大力发展优质授信增量.在资金运用中,贷款是银行盈利性较高的流动资产, 在资产负债比例协调合理的前提下,要大力拓展信贷市场以增加资金菅运收益.四要调整生息结构,推动整体授信质量和资产收益率的提高.调整授信制度,加强政策引导,提高审批效率;调整授信客户结构, 授信增量向发展前景看好的朝阳产业集中;调整授信品种结构,大力发展风险相对较低的零售贷款和票据业务,贸易融资业务:调整授信期限结构,提高资产收益率, 严格控制新帐不良贷款比率.五要加大资产保全和风险防范力度.严格执行审贷分离和抵押担保制,严格推行贷款问责制,严格实行贷款本息清收责任人制,严格落实

资产保全责任制.对信贷人员实行资格等级制,客户经理制和岗位竞聘制,切实提高信贷人员的思想素质和业务素质.六耍牢固树立”资产质量兴行”的观念.将优化资产结构,提高资产质量摆到突出的位置,以咬定青山不赦松精神,真抓实干,长抓

不懈,直至抓出成效6

注重抢占新韵市场.向拓展中闻l业务

要效益

I:大力拓展票据承兑业务.开办这一

业务,不仅有利于加速社会资金周转,促进生产流通,而且有利于银行增加存款来源, 提高业务经营收入.2.开办抵押资产评估业务实行抵押贷款是商业银行控制信贷风险的重要环节,而抵押资产评估市场广泛,业务量大,既扩大了业务市场,又获得较高收益.大力拓展各项代理业务.代

理纯增收益,且无风险,既不占用资金,还能增加存款.一是争取代收电费,水电,通讯费,收视费和交通规费与行政规费等;二是拓展代理医保,保险,养老统筹业务;三

是发展代保管业务;四是代理资金融通业务;五是代理股票,债券买卖清算业务.4. 扩大外汇中间业务.重点是发展代客外汇买卖(外汇宝)业务,同时积极开拓非贸易结算业务和代售兑旅游支票和国际租赁等业务.5.积极发展信用卡,储蓄卡,特约消费卡业务.扩大借记卡跨行通存通兑和大力发展特约商户,在提高市场占有率和有效卡率上下动夫6.开发信息咨询业务.充分利甩现有电子设备和网络工具, 收集整理各种经济,金融数据和资样;建立信息资料库,与国内乃至国际重点信息中心或数据库联网,为单位和个人提供信息咨询韭务.’.落每步扩大结算业务.要切

实强化jf曩大鹰务功能,提高服务质量和服务水平,利用多种方式和手段,方便企业结算和促进个人支票业务的扩大,广泛开展上门服务,电话服务和特约服务,切实改变目前结算滑坡或停滞不前的局面.

大力压缩非盈利资产.向盘活内部资

金要效益

合理核定非盈利性资产占用额度.尽

力减少非盈利性资产占用.对应收利息, 应收款项,其他应收款,亏损占用等,要纳入规范化管理轨道,切实减少无效资金占用,使有限的资金发挥最大的营运收益. 灵活调度资金.各业务部门要搞好资

金的收支匡算,预测和把握资金的变化趋势,切实搞好联行清算和行内业务部门的内部清算.同时,可根据资金在各部门之间的转移和占用形态,积极推行部门责任会计制度,正确核算各部门资金效益情况,并将其纳入工作目标考核体系.从确保支付,又不让资金闲置的原则出发,严格现金库存和备付金管理,一般宜控制在2.8% 左右,其中现金库存控制在1.2%以内.因为备付金是低息资产,按一年躬活期利差计算,每百万元少生息0.76万元,按资金运用一年存贷款利差计算,少生息4.36万元;现金库存是无息资产,每一百万元纯增支出2.78万元.管好这块资金,其效益适时即增0

切实加强对固定资产和递延资产的

管理.主要是严格控制固定资产的增长和

尽力压缩闲置资产.除营业用房和网点改造,电子设备,头寸车辆的更新外,其他应尽量压缩.对闲置固定资产,要进行全面清理,能卖的则卖,能租的则租,以减少闲置浪费和流失以及维修,保管费用支出,切实提高资产的潜在收益.

强化财务管理.向严格控制费用要

效益

一

是要树立”合适有度,量入为出,勤

俭节约,费用从紧”的观念.切实革除那种不讲经济效益,不讲经营成本和”不用白不用,用了也白用”的陈腐观念,形成”人人讲效益,事事求效益”的良好行风.二是要建立起控制费用,降低消耗的约束机制.强化和维护费用计划的严肃性和权威性,各行费用计划一经确定,原则上不得擅自突破和超支,地市分行对下辖支行费用开支应实行与存款增长,信贷市场开拓,收贷收息,三防一保同样力度的目标管理考核. 三是集中费用管理权限.坚持和完善”一个城市一个财务中心”的管理平台.地市分行

对县支行推行费用”按月下拨,分季考核, 超支抵扣,节约留用”的”县级支行财务报帐制”管理办法,而城区支行财务和费用由地市分行统一管理,审批列支,并统一实行“费用专户”管理.四是严格推行应收暂付科目”事前审批,期限管理,责任到人”的管理制度.切实堵住费用擅自超支和乱列支“黑洞”.五是对市分行科室推行以.成本——

效益”为考核中心的部门核算制.实行

.部门考核,定额管理”的办法.从管理机制上促进各部门,各支行的一切经营活动突出效益这个中心,扭转过去”脚踩西瓜皮, 滑到哪里算哪里的消极,淡漠态度.六是

切实规范费用开支行为.按照.加强成本控制,严格费用管理”的原则,修订和完善相应的管理办法,坚决堵住”跑,冒,漏,滴.和铺张浪费等现象,其中对大宗办公用品的购买,网点装修,车辆修理等应推行集中, 竞标的”阳光方式”.七是推行责任会计制.充分发挥会计韵成本核算职能和财务管理职能.强化财务监督,变单纯的核算会

计为成本会计,管理会计,切实加强财务分析和预测,预警,监控工作,可在银行内部建立若干个责任中心,实行责任会计管理, 使各责任中心对所分工负责的经济活动进行规划,核算,控制和考核,以进一步推动和促进全行财务管理工作.

激活风险防范机制.向内控管理措施

要效益

坚持依法经营.树立”一级法人”意

识.按人行各项规定和金融监管政策,法规和总行的统一部署,依法合规经营;正确处理好发展与合规的关系,切实规范经营行为,不违规,不越权,不搞无序竞争和超权限经营.

建立授信决策机制.坚持统一授信原

则和”三位一体.的科学决策机制,严格贷款操作程序,健全风险控制机制和监控措施.强化风险管理部门的尽职调查作用, 实行贷款问责制,加强贷后管理,防范贷款风险.

健全安全保卫决策机制.近年来各类

大要案时有发生,安全保卫只能加强,不能

放松.安全保卫童作要坚持人防,物防相结合,全体员工要树立安全防范意识.提高防患能力,加强风险点防范,加强物防投入,防止各类案件发生.尤其要加强电脑运行安全防范.完善开发,生产,推广,操作体系,相互制衡,坚持开发,生产分离制度.

完善内控管理体系,抓好内控队伍建

设.建立内控监管的四道防线,即总行垂直领导下的稽核部门的监管,各级行内审部门的监管,各业务职能部门的监管,各基层营业网点及业务部门事后监督的监管.四道防线齐抓共管形成良好的内控环境,科学合理的内控管理体系,为各项业务的平稳发展保驾护航.

加强羁L伍素质t设.向人本要效益

要树立人才就是效益的观念,下大力

气抓好班子建设和队伍建设,不断提高员工的整体素质.在坚持德才兼备的原则下,用.德,能,勤,绩”去考察和评价干部.

强化内部经营管理,建立和完善全员考核指标体系和评价标准,突出”效益,质量,风险.三个方面的考核.以收入和贡献率为

依据,考核考评干部的业绩.同时要进一步扩大干部选拔任用的民主公开程度.对中层干部和基层行处主要负责人公开竞聘, 竞标上岗.新提拔干部全部实行任前公示,公开接受民主监督,真正做到能者上, 庸者下,使优秀人才脱颖而出,发挥最大的能力.同时,广泛运用民主评议,交流竞聘,挂职锻炼等方式,发掘人才.努力为人才的成长营造一个宽松的环境,积极为培养复合型人才创造和提供各种深造,进修和锻炼的机会,同时鼓励和倡导员工岗位成才,自学成才,营造良好的企业文化氛围.

(责任编辑/吴传刚)

商业银行运营效率分析

商业银行运营效率分析摘要：作为金融服务企业,商业银行需要开设营业网点并雇佣员工为客户办理金融业务,同时还要设置管辖机构对众多网点或辖属机构实施管理。为了维持众多分支机构的运营活动,商业银行需要发生大量的资源耗费。相应地,商业银行的运营效率成为影响其盈利能力的一个重要方面。关键词：商业银行金融业务运营效率一、运营效率的衡量指标分析近年来,我国开始采用成本收入比来衡量商业银行的运营效率。财政部于2004年发布《财政部关于调整国有商业银行费用成本考核指标的通知》,首次引入成本收入比指标,要求国有商业银行自2004年起将该指标作为费用成本考核指标。随后又在2009年发布《金融类国有及国有控股企业绩效评价暂行办法》,重新规范了成本收入比的计算口径。银监会在2006年发布的《国有商业银行公司治理及相关监管指引》中要求国有商业银行从财务重组次年起成本收入比应控制在35%-45%。无论是从上述政府主管部门和监管部门的规定看,还是从上市商业银行披露的年报信息看,成本收入比的计算口径均存在一定差异(见表1)。关于成本,银监会与财政部(2009年)的发文均可视为业务及管理费。从上市银行披露的2009年年报信息看,多数行均为业务及管理费,只有交通银行除了业务及管理费外,还包括营业税金及附加和非信贷资产减值损失两项,兴业银行则包括了其他业务成本。关于收入,银监会规定为利息净收入和非利息收入净额,财政规定为营业收入。根据《企业会计准则应用指南(2006)》的相关规定,商业银行的营业收入包括利息净收入、手续费及佣金净收入、投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入等项目。从上市银行披露的年报信息看,中国银行扣除了其他业务成本,而其他银行均为营业收入概念。根据上述分析,各行成本收入比的口径差异突出体现在三个科目上:营业税金及附加、非信贷资产减值损失和其他业务成本。营业税金及附加是针对商业银行贷款利息收入、手续费及佣金收入等经营收入征收的税金,不同于正常的投入,属于产出的分配,应当作为收入的扣减项,不应纳入成本收入比的成本口径。至于非信贷资产减值损失,相当于对固定资产、无形资产等资本性支出的折旧或摊销的补充,可以纳入成本的计算范围。其他业务成本是商业银行除主营业务活动以外的其他经营活动所发生支出,包括出租固定资产的折旧额等。从2009年上市银行

某农村商业银行年度经营及风险状况分析报告

ⅩⅩ农村商业银行年度经营及风险状况分析报告 ⅩⅩ年，面对当前的经济、金融形势，我行按照宏观调控和监管要求，在严控风险的基础上，根据“调控总量，优化个量”的原则，加大信贷支农力度，创新支农服务手段，提高支农服务水平，各项业务保持持续发展，经营状况持续改善，整体保持了平稳较快的发展态势。一、ⅩⅩ年运行基本情况（一）存款变化情况截止ⅩⅩ年12月31日，全辖各项存款余额为107.35亿元，比年初上升16.3 亿元，同比多增1.2 亿元，增长17.91%，完成省联社目标任务的102％，完成我行年初任务的74 %。其中：储蓄存款余额为80.17 亿元，比年初净增13.67 亿元, 同比多增0.77 亿元；对公及其他存款余额为 27.18亿元，比年初上升2.19亿元，同比多增0.43亿元。影响存款的主要因素是：个人储蓄存款增长较为稳定，保持稳中有升的态势，主要是目前股市、房市低迷老百姓的投资意识偏窄，在当前的经济形势下，城乡居民对市场的信心不足，投资较为谨慎，存款仍是老百姓传统投资的首选，且农村乡镇是储蓄增长的主要市场。

对公存款增长泛力。主要是中小企业的流动资金偏紧，结算帐户上的资金滞留的时间和金额较少，严格执行了受托支付、实贷实付后派生存款很少；其次是由于政府融资平台贷款、房地产贷款控制和压降；加上房地产行业的不景气，土地出让金收入的减少等因素的影响导致财政性存款的下降。分析2013年的存款形势主要增长点是个人储蓄存款，城乡居民和在外打工人员工资收入、个体私营业主的经营收入等资金相对集中回笼和逐步实现，增加了储蓄存款的来源。但由于宏观经济的影响，经济形势无明显回暖迹象，导致房地产行业、建筑行业等中小企业的资金仍然较为紧张，对公存款有下降的趋势。（二）信贷投放情况信贷规模和结构：今年来，我们始终确立审慎经营、风险为本的经营理念，稳步推行贷款营销，序时完成贷款指标。止年末,各项贷款余额达774473 万元，比年初增加126239万元，增长19.48%，其中：农户贷款达27.47 亿元，比年初净增2亿元，公司类贷款余额到达39.79亿元，比年初净增10 . 3 4 亿元，占新增贷款的82%。（1）涉农两个不低于指标（不低于当年贷款平均增幅、不低于上年涉农增量）。止年末贷款达到77.45 亿。年初贷款余额64 . 8 2 亿，余额增长12 . 63 亿，贷款当年增幅 1 9 . 48%。

2017年商业银行市场分析报告

目录第一节关注城、农商行分化带来的α机会 (5) 一、城商行增速显著高于银行业平均增速 (5) 二、城商行和农商行板块关键指标对比 (6) 第二节上市中小区域性银行资产负债结构分化，部分面临约束 (9) 一、中小区域性银行资产规模增速和结构分化较大 (9) 二、广义信贷考核部分城商行有压力，2017年压力或可控 (11) 三、若同业存单纳入同业负债考核，部分银行存在约束 (12) 第三节上市城、农商行盈利驱动对比分析 (15) 一、上市城商行基本面优于农商行 (15) 二、贵阳银行和宁波银行ROE和ROA领先同业 (16) 三、贵阳银行和常熟银行的净息差和净利差在城/农商行中处于领先水平 .. 17 四、上市城、农商行资产质量较好但仍存压力，拨备计提较为充分 (18) 五、成本收入比：城商行多呈下降态势，农商行多呈上升态势 (21) 六、资本充足率：上市城商行相对高于农商行 (22) 第四节投资建议 (24)

图表目录图表1：2015H以前农商行ROA高于国有行，以后农商行ROA落后于国有行；股份行与城商行ROA相当，相对较低 (6) 图表2：农商行不良余额2016Q4出现向下拐点（2349亿元，环比-115亿元），城商行2016Q4不良余额趋稳（1498亿元，环比+10亿元） (6) 图表3：农商行不良率2016Q4出现大幅下降（2.49%，环比大降25bps），城商行2016Q4不良率小幅下降（1.48%，环比降3bps） (7) 图表4：拨备覆盖率：城商行>农商行>股份行>国有行 (8) 图表5：2016年资本充足率：国有行>农商行>城商行>股份行 (9) 图表6：2016Q3南京银行和上海银行应收款项类投资（非标资产）占比较高，占生息资产的比重分别为30.5%和20.1% (11) 表格目录表格1：城商行增速显著高于行业平均水平，而国有行、股份行和农商行显著低于、略高于、基本持平行业平均增速 (5) 表格2：2016年不良生成出现拐点，子板块不良余额和不良率出现分化 (7) 表格3：中小区域性银行资产规模增速和结构分化较大 (9) 表格4：纳入表外理财后，2016H贵阳银行、南京银行和宁波银行广义信贷考核压力相对较大 (11) 表格5：股份行和城商行是同业存单的主要发行主体，占比分别为46.5%和41.2%12 (12) 表格6：股份制中兴业银行、浦发银行、光大银行以及城商行中上海银行、北京银行、杭州银行存单存量规模较大 (13) 表格7：MPA考核中同业负债评分标准 (14) 表格8：2016Q3同业存单纳入同业负债考核测算，上海、杭州、江苏银行压力较大 (15) 表格9：2016年上市城商行业绩表现优于上市农商行 (16) 表格10：截止2016Q3贵阳银行和宁波银行ROE在城、农商行中排名靠前（分别

商业银行经营效率的投入产出分析

哈尔滨工程大学本科生毕业论文商业银行经营效率的投入产出分析院（系）：经济管理学院专业：学号：学生姓名：指导教师： 2008年6月

哈尔滨工程大学本科生毕业论文摘要在当今这个时代，特别是中国入世五周年之后中国金融业逐步全面开放，提高商业银行经营效率、增强国际竞争力是我国金融改革的重要任务。近年来，我国商业银行实施了股份制改革、完善治理结构、加强内部控制等一系列举措，这些措施对提高商业银行效率发挥了积极的作用。但由于金融业的壁垒和限制逐步取消，市场竞争十分激烈。效率是银行竞争力的集中体现，效率的提高和成本的有效控制是商业银行能否在市场竞争中取胜的关键所在。因此，通过对银行效率的评价分析就显得十分重要。尝试在实证研究结论的基础上，为中国商业银行效率研究提供一个基于实证的分析框架和方法，使相关政策建议更具有现实基础和理论依据。本文通过运用DEA方法，选取了具有代表性的12家银行，对之进行了分析，将是本文的研究重点。本文首先介绍了银行经营效率分析研究的背景和意义以及国内外相关理论，确定效率研究的模型DEA和投入产出指标，选取12家商业银行作为研究对象，对2005年、2006年、2007年的效率进行了评价。通过对各家银行效率的排序，来考察中国商业银行在市场化发展的过程中，效率的变化情况以及相互之间的差异。研究发现，近三年年来我国银行效率的总体情况为股份制上市银行大于股份制非上市银行大于国有银行，银行业的整体效率呈现不断提高趋势。关键词：商业银行；经营效率；DEA模型分析

哈尔滨工程大学本科生毕业论文 ABSTRACT In now this time, especially after China Joined WTO Fifth anniversary, the Chinese financial industry gradually comprehensively opens, raises the Commercial bank business efficiency, the enhancement international competitiveness is our country financial reform important task. In recent years, our country Commercial bank implemented the joint stock system reform, to consummate the management structure, to strengthen the internal control and so on a series of actions, these measures to raised the Commercial bank efficiency to play the positive role. But because the financial industry barrier and the limit cancel gradually, the market competition is very intense. The efficiency is the bank competitive power centralism manifests, whether the efficiency enhancement and is the cost active control the Commercial bank the key which wins in the market competition is. Therefore, through appears very important to the bank efficiency's appraisal analysis. The attempt in the empirical study conclusion's foundation provides for China Commercial bank efficiency research based on the real diagnosis analysis frame and the method, causes the related policy to suggest that has the realistic foundation and the theory basis. This article through utilizes DEA the method, selected had the representative 12 banks, has carried on the analysis to it, will be this article research key. This article first introduced the bank business efficiency analytical study background and the significance as well as the domestic and foreign correlation theories, definite efficiency research's model DEA and puts into production the target, selects 12 Commercial banks to take the object of study, Efficiency has carried on the appraisal in 2005, 2006, 2007. Through to various bank efficiency sorting, inspects China Commercial bank in the marketability development process, efficiency change situation as well as difference. The research discovered

计量经济学论文——商业银行规模经济实证分析

计量经济学论文 ——商业银行的规模经济实证分析摘要：我国的商业银行经过了２０多年的发展，数目从少变多，规模从小变大，市场结构也发生了很大变化。但是由于市场机制和国家政策上的问题，商业银行在很多方面存在问题。最为突出的问题是巨额不良资产问题和公司治理结构的缺陷。现阶段，国内银行业无论是在规模方面或是经营效率、公司治理及技术方面均不同程度地落后于国外同行。研究中国银行业的规模经济问题具有重要的现实意义和理论价值，这有助于判断中国银行业的规模经营现状，分析影响中国银行业规模经济的主要因素，探讨中国不同商业银行的最佳规模及提升中国银行业规模经济和竞争优势的途径，为中国银行业的改革和发展提供新的解决思路和方法。本文将以建设银行的数据建立一个模型来分析银行的规模经济的影响因素，并由此提出相应的措施。关键词：规模经济影响因素措施一、商业银行规模经济的定义商业银行规模经济是指随银行业务规模发展、人员数量增多和机构网点的扩大而引发的单位营运成本下降以及单位收益上升的现象，它反映着银行规模与成本、收益之间的变动关系。与之相对应的是规模不经济，它指的是在规模扩大之后，出现平均成本不变，甚至升高的状况。一般来说，商业银行的规模经济包括内在经济与外在经济两个方面。所谓内在经济是指单个银行由于业务运营规模的扩张，从内部引起收益的增加。如果银行在固定营业成本没有显著变化的情况下，因其经营规模扩大而相应降低了单位资金运营成本，这种节约所带来的效益提高便是内在经济。而外在经济是指整个银行产业规模扩大而使单个银行得到了良好的人才、信息、资金融通、联行结算等便利服务而引起收益递增的现象。二、提高商业银行规模经济的意义 l、有利于资源优化配置、提高经济效益。规模经济的形成过程，就是商业银行经营成本尤其是固定成本不断降低的过程，同时，规模经济的形成过程，也是向效率较高、协作更紧密的单位集中的过程，从而使资源得到合理流动和优化配置。资源的优化配置有助于银行节省大量的费用，同时，合理的资金的运用也使得商业银行的收益能力大大提高，从而会提高商业银行的经营管理水平，增强盈利能力，提高竞争力。 2、有利于形成合理的市场结构。规模经济会促使大银行的产生，改变原有的规模结构，形成既具有竞争性又具有适度垄断性的市场结构。合理市场结构的产生对于缓解行业竞争压力，促进银行业合理、有序、竞争发展具有积极的作用。规模经济在促进合理市场结构形成的同时，也会促使银行采用先进的信息和网络技术，推动整个银行业的稳定、持续发展。3，有助于增强锓行的市场竞争力。规模经济所带来的规模壁垒效应、低成本优势、较高的创新水平和组织管理能力，以及对于市场的影响力，不仅提高了银行的收益能力和水平，更为重要的是使得银行在竞争中处于一种优势地位，从而银行可以利用一系列的优势进一步增加服务种类，并且提升服务质量，获取更多的市场份额，增加银行获利的能力。， 4、有助于加快金融创新。规模经济使银行拥有一方面或多方面的优势，可以节约大量的金融资源，银行要保持已有的优势地位，必须在金融创新方面加大投入，否则，在科技发展日新月异的今天，已有的优势很容易就会被在金融创新方面具有优势的银行超过。所以，规模

商业银行实践调查报告

商业银行实践调查报告 1 2020年4月19日

商业银行实践调查报告一、引言大学校园就像一个小社会，在湖南商学院已经两年了，我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活。然而作为大学生，接触社会，适应社会是必不可少的。因此，暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是，我于7月1日至9月1日在兴业银行湘潭支行进行了为期两个月的实习实践调查。此次实践的目的主要是在于了解商业银行的运行模式以及其在国家经济宏观调控的重要性，其次就是锻炼自己的社交能力，丰富自己的社会经验。二、概述调查时间：7月1日至9月1日调查地点：兴业银行湘潭支行调查内容：会计对公业务及储蓄、信用卡、贷款业务等调查目的：了解商业银行以及其在国家经济宏观调控中的重要性调查意义：锻炼适应社会的能力，理解理论与实践结合的必要三、银行实习调查内容 1、了解商业银行众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生 2 2020年4月19日

产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。（1）商业银行的经营模式从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不但融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。中国实行的是分业经营模式。为了适应中国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议经过了《关于修改<中华人民共和国商业银行法>的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。” （2）商业银行的职能 ①信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。 ②支付中介职能。商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。 ③信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础 3 2020年4月19日

商业银行零售业务的现状分析

商业银行零售业务的现状分析 The latest revision on November 22, 2020

我国商业银行零售业务的现状分析金满涛（新疆财经学院金融系新疆乌鲁木齐830012）【摘要】一直以来，银行在传统的经营模式下，由于业务结构和收入结构单一，经营高度同质化。面对这种形势，我国商业银行纷纷做出了不同程度的业务结构调整，零售业务已经成为我国商业银行的发展重点。【关键词】商业银行；零售业务；同质化现代商业银行的业务按其服务对象分为批发业务和零售业务。批发业务主要是指商业银行为企事业单位、社会团体和其他组织提供的金融服务，包括存贷款、转账汇兑等资产、负债和中间业务。其特点是规模大，业务集中。零售银行业务是商业银行以普通居民和私人业主为服务对象，针对个人不同的金融需求，利用自身的信用和信誉优势提供相应的金融产品和服务。零售业务的服务范围包括资产业务、负债业务、投资管理、保险和其他金融服务，具体项目如图表l所示表1:零售银行业务品种分类

国外商业银行的零售业务范围较广，而我国的商业银行法规定，商业银行在境内不得从事信托业务和股票业务。在证券、保险、信托和商业银行实行分业经营、分业管理的前提下，我国商业银行现有的零售业务主要有:居民储蓄、代收代付、转账汇兑、信用卡服务、个人消费贷款、代理发行兑付承销政府债券、代客投资理财、信息咨询、代客买卖外汇、提供保管箱业务等。一.我国商业银行零售业务的发展现状分析 (一)零售负债业务现状:以储蓄业务为主长期以来，零售业务作为我国银行重要的利润增长点的地位正日益显现，但大多数的银行,仍旧把零售业务中吸收存款的任务放在了首要的地位，从表2可知，个人储蓄业务是我国商业银行零售负债业务中发展最完善，比重最大的零售业务品种。目前，存款等负债业务表 2

银行行业分析报告

银行行业分析报告（一）银行发展的总体概括 1、近年来银行发展状况：我国银行的分配状况：3家政策性银行分别是：国家开发银行、农业发展银行和进出口银行；4家商业银行分别是：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行；11家股份制商表解析：在我国银行体系中大型商业银行依旧占据了主要地位。但近几年来，所占的市场份额逐渐下降，与此同时，股份制商业银行、城市商业银行和其他金融机构发展速度逐渐加快，所占市场份额有所提高。

分析（略） 4、行业板块的变动趋势：表2、3为2012年16家上市银行的收入情况：表2

结果分析：净息差中，股份制银行下降最多，达到9个基点，其中平安和民生银行下降最多，分别为38个基点和36个基点，兴业银行反弹

18个基点；同时，由于银监会对行业收费的管理导致五大行手续费收入增幅减小。股份制银行和城商行非息收入占比分别为17.75%和12.10%，同比提高1.89和1.02个百分点。图3为2012年主要财务指标：从图 2013 5 图4 据相应的优势，并且短时间内银行资产不会发生大幅度的变动。图6表明，在增上市银行净增长率中可以看出虽然工商等银行在总资产上占据一定的优势，但是在净增长率中排名较后。图7表明：这几个银行的每股收益率的排名也较后，可以看出总

资产虽然在一定程度上会产生一定优势，但并不能完全决定各银行之间的收益率增长的幅度排名。由此反应出各上市银行之间是不断竞争，不断提升自身的竞争优势，从而获得更大的市场和更多的利润；从价值创造方面比较各银行之间竞争力和盈利能力：表4 EVA

商业银行个人理财业务调查报告

浙江财经学院本科社会调查报告（专业调查）题目：商业银行个人理财业务调查报告学生姓名沈敏佳指导教师刘建和二级学院金融学院专业名称金融工程班级08金融工程学号 0805 22 08月 09日

商业银行个人理财业务调查报告摘要：众所周知，席卷全球的金融危机过后，以美国为首的各国都采取宽松的货币政策，以刺激经济早日复苏。中国由于内外部因素的双重影响，物价飞涨，CPI高企不下，老百姓手中原来就不多的钱又急剧缩水。因此，如何让自己口袋里的血汗钱保值增值，已经成为了街头巷尾都在讨论的问题。股票、基金、债券，甚至股指期货等都让老百姓双眼发光，乐此不疲。而在这其中，商业银行的个人理财业务又扮演了什么角色呢？且听下文分解。关键词：商业银行、个人理财一、中国商业银行个人理财业务的现状首先，在中国金融市场的环境下，毋庸赘言，银行系统是占绝正确主导地位的，商业银行开展个人理财业务是非常又优势的。而且，个人理财业务是随着国家经济的发展而增长的。随着中国国民个人财产的增长，银行也将原本把企业等作为主要客户的策略，慢慢倾向于把个人理财业务为主要盈利增长点。在过去的几年里，各银行个人理财中心如雨后春笋般地从城市的各个角度脱颖而出，各种品牌“量身定做”、“一对一”等词汇充斥着媒体报道。如招商银行推出“快易理财”、“酒店预定”、“贵宾等机”、“远程医疗紧急救援”四项个性化服务项目；兴业银行推出“自在增利”业务；工行继“理财金账户”后推出了金融＠家，从根本上突破了银行柜面服务的地域和时空限

制；农行的金钥匙金融超市，让各阶层的顾客享受“一站式”贵宾化服务；中信的理财宝；民生的钱生钱也都在从尽可能提高客户的收益方面突出自己的影响力。可是个人理财业务快速发展的同时也出现许多亟待解决的问题，这也反映了各行提供的理财产品和理财服务依然处于起步阶段。二、当前商业银行个人理财业务存在的问题 1、理财产品单一，缺少个性化产品，各大银行产品同质化严重。由调查问卷中，对于商业银行个人理财业务的各项了解比例中能够看出：商业银行的主要个人理财业务，无外乎是储蓄、股票、基金、保险等。就当前的个人理财市场，与成熟市场的银行理财相比，业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合，而没有针对客户的

基于杜邦分析法的农村商业银行经营绩效分析

基于杜邦分析法的农村商业银行经营绩效分析近年来，农商行的经营绩效受到了普遍关注。杜邦分析法，作为一种利用若干主要的财务比率之间关系来综合分析公司财务状况的经典财务分析方法，也已普遍为国内外公司所使用。本文从适用于农商行的杜邦财务分析体系入手，选取江苏某农商行为案例进行具体分析，并得到影响其净资产收益率的最大因素是权益乘数的结论，最后为改善该农商行的经营现状提出相关的政策建议。一、适用于农商行的ROE模型鉴于传统杜邦财务分析体系存在的局限性，以及结合农商行实际，将传统的净资产收益率（ROE）模型稍加变形，得到如下计算净资产收益率的公式：二、案例分析（一）案例的选取及相关说明本文以创立于2011年的江苏某农商行为例，所用数据来源于其2010至2012年度的资产负债表和利润表。本文主要采取适用于农商行的ROE模型来评价其经营绩效，即（二）盈利指标分析本文?⒋幼芴搴鸵蛩亓酱蠓矫娑愿门┥绦?2010至2012年度的经营绩效及其影响因素进行分析。

1.总体分析根据传统杜邦财务分析体系的核心公式，将净资产收益率（ROE）做如下简单分解：净资产收益率（ROE）= 资产收益率（ROA）×权益乘数（EM）其中，资产收益率（ROA）=税后净后净÷总资产权益乘数（EM）=总资产÷权益资本经计算，对净资产收益率（ROE）的初步分解结果如下表所示：由此可见，该农商行2010至2012年度的净资产收益率（ROE）指标呈“V”字形，其中2010年达到最高。与2010年的最高值相比，该农商行的净资产收益率（ROE）指标在2011年时下降了3.18%，下降幅度较大。而后，该指标在2012年又有0.29%的小幅上升。同时，该农商行2010至2012年度的资产收益率（ROA）指标呈倒“V”形，其中2011年达到最高。与2010年相比，该农商行的资产收益率（ROA）指标在2011年时上升了0.29%。而后，该指标在2012年又有0.04%的轻微下降。相比于净资产收益率（ROE）指标的“V”字形，资产收益率（ROA）指标却正好呈相反的走势。 2.因素分析（1）税负管理效率税负管理效率是税后净收入与税前净收入之间的比率，

商业银行规模经济分析

商业银行规模经济分析摘要：我国的商业银行经过了２０多年的发展，数目从少变多，规模从小变大，市场结构也发生了很大变化。但是由于市场机制和国家政策上的问题，商业银行在很多方面存在问题。最为突出的问题是巨额不良资产问题和公司治理结构的缺陷。现阶段，国内银行业无论是在规模方面或是经营效率、公司治理及技术方面均不同程度地落后于国外同行。研究中国银行业的规模经济问题具有重要的现实意义和理论价值，这有助于判断中国银行业的规模经营现状，分析影响中国银行业规模经济的主要因素，探讨中国不同商业银行的最佳规模及提升中国银行业规模经济和竞争优势的途径，为中国银行业的改革和发展提供新的解决思路和方法。本文将以建设银行的数据建立一个模型来分析银行的规模经济的影响因素，并由此提出相应的措施。关键词：规模经济影响因素措施一、商业银行规模经济的定义商业银行规模经济是指随银行业务规模发展、人员数量增多和机构网点的扩大而引发的单位营运成本下降以及单位收益上升的现象，它反映着银行规模与成本、收益之间的变动关系。与之相对应的是规模不经济，它指的是在规模扩大之后，出现平均成本不变，甚至升高的状况。一般来说，商业银行的规模经济包括内在经济与外在经济两个方面。所谓内在经济是指单个银行由于业务运营规模的扩张，从内部引起收益的增加。如果银行在固定营业成本没有显著变化的情况下，因其经营规模扩大而相应降低了单位资金运营成本，这种节约所带来的效益提高便是内在经济。而外在经济是指整个银行产业规模扩大而使单个银行得到了良好的人才、信息、资金融通、联行结算等便利服务而引起收益递增的现象。二、提高商业银行规模经济的意义 l、有利于资源优化配置、提高经济效益。规模经济的形成过程，就是商业银行经营成本尤其是固定成本不断降低的过程，同时，规模经济的形成过程，也是向效率较高、协作更紧密的单位集中的过程，从而使资源得到合理流动和优化配置。资源的优化配置有助于银行节省大量的费用，同时，合理的资金的运用也使得商业银行的收益能力大大提高，从而会提高商业银行的经营管理水平，增强盈利能力，提高竞争力。 2、有利于形成合理的市场结构。规模经济会促使大银行的产生，改变原有的规模结构，形成既具有竞争性又具有适度垄断性的市场结构。合理市场结构的产生对于缓解行业竞争压力，促进银行业合理、有序、竞争发展具有积极的作用。规模经济在促进合理市场结构形成的同时，也会促使银行采用先进的信息和网络技术，推动整个银行业的稳定、持续发展。3，有助于增强锓行的市场竞争力。规模经济所带来的规模壁垒效应、低成本优势、较高的创新水平和组织管理能力，以及对于市场的影响力，不仅提高了银行的收益能力和水平，更为重要的是使得银行在竞争中处于一种优势地位，从而银行可以利用一系列的优势进一步增加服务种类，并且提升服务质量，获取更多的市场份额，增加银行获利的能力。， 4、有助于加快金融创新。规模经济使银行拥有一方面或多方面的优势，可以节约大量的金融资源，银行要保持已有的优势地位，必须在金融创新方面加大投入，否则，在科技发展日新月异的今天，已有的优势很容易就会被在金融创新方面具有优势的银行超过。所以，规模经济的形成有助于促进银行加大金融创新的力度，加大科技开发的投资和重视程度，从而整体上会加快金融创新的步伐。当然，规模经济也会带来诸如垄断、使银行缺乏个性化和应变能力、战略风险、组织风险和财务风险等问题，但是总体上来说，规模经济的积极作用更大一些。三、商业银行规模经济的影响因素

商业银行季度经营分析上的讲话

商业银行季度经营分析上的讲话商业银行季度经营分析上的讲话 xxx 同志同志们: 今天召集这次会议，主要是总结第三季度工作，分析当前业务经营中存在的问题，重点安排四季度的各项工作。下面，根据总行研究的意见，结合各条线的工作，我讲以下三个方面的问题。一、三季度业务经营与工作开展亮点 (一)存款总额增长明显。各项存款总额亿元，较年初增加亿元,增幅xxx %，高于同期全省平均增幅;完成全年计划的 xx%。其中活期存款亿元，活期存款占比达 xx%，较年初提高个百分点。快速增长的活期存款有效降低了我行的经营成本。存款增加较好的支行有。 (二)贷款实现稳步增长。面对今年复杂的经济形势和上级监管部门贷款发放趋稳的调控要求，我行各项贷款较年初增加亿元，增幅 xx%，完成全年计划的 xx%，高于全省平均水平。其中实体贷款亿元，较年初增长 xx%，对地方经济的提升拉动作用进一步体现。其中贷款增加较多的支行有。 (三)新业务增长势头强劲。截至x月末，新拓展个人网银户，企业网银户，手机银行户;电子银行替代率 %;新增有效发卡量张;国际业务快速发展，三季度结算量万美元。各项新业务指标的提升，有力带动了中间业务收入的增长，开辟了新的业务增长点。

(四)电子机具利用率稳步提高。一季度，辖内农金通使用率为 %，较去年同期提升个百分点。系统内电话xxx使用率x %，较年初提高个百分点。布设农金通台，进一步优化了电子机具布局，改善了金融支付环境。 (五)“xxxx”商业模式推广得力。自总行部署开展“xxxx”商业模式宣传推广活动以来，全行上下积极开展宣传走访工作，形式丰富多彩，取得了良好的社会反响，充分展示了全体干部职工的精神风貌，受到了上级领导的表扬。二、存在的问题与不足虽然三季度各项业务发展取得了一定成绩，发展基础得到进一步夯实，但必须清楚的认识到，我们仍有一些问题与短板没有得到解决与弥补，需予以高度关注。 (一)储蓄存款增长乏力。我行新增存款中财政性存款占了很大比重，这种增长一方面不可持续，一方面也存在不稳定性。从各方面汇总的情况来看，本年度xx区域内资金流比较充足，但今年我行储蓄存款仅增长亿元，远低于邮储、农行和商业银行，多家支行的储蓄存款不增反降，许多支行对储蓄存款增长乏力的问题一昧被动应对，缺乏有效的工作思路与解决措施。储蓄存款增长乏力的趋势如不能及时扭转，将从根本上动摇我们的存款基础。 (二)客户拓展力度不够。x月末，各项贷款客户，较x月末增加户，其中个人客户增加户，公司类客户增加户，但客户总量仍较年初减少户。究其原因，一方面在于我们仍存在“等贷款上

银行业社会效益评价与思考

银行业社会效益评价与思考内容摘要:社会效益和经济效益是一个问题的两个方面,二者不能偏废。银行业的特殊功能使其成为国民经济中的关键环节,对优化资金配置、反映并监督经济起着重要作用。历来对银行业的研究多集中在与其经济效益相关的方面,而很少有研究着眼于银行业的社会效益。本文基于层次分析法赋权,采用模糊综合评价方法对银行业的社会效益进行评价,试图引起社会对银行业社会效益的关注,从而提高银行业资金配置的效率和效果。关键词:社会效益银行业社会效益指标体系层次分析法模糊综合评价社会效益的内涵阐释社会效益是与经济效益相对的概念,这个提法由来已久,张光明等(1996)对这二者的涵义做了清晰地阐述:经济效益和社会效益是人类劳动成果的两个不同侧面,随着社会和科学技术的发展,其内涵日益丰富和完善。一般而言,经济效益是指劳动成果与劳动消耗或劳动占用之比,即要以尽量少的劳动消耗(包括物化劳动消耗与活劳动消耗)和尽量少的资源占用产出尽可能多的劳动成果。社会效益是指某种活动有助于社会的精神文明建设或有利于社会的安定、团结、健康发展和对整个国民经济促进的效益。相对于经济效益而言,社会效益通常表现为精神或社会责任方面的效益,往往难以用货币定量计算,人们对社会效益的好差不易直接感觉。王卫平(1997)认为在社会主义市场经济体制下,企业的经济效益和社会效益不是简单的并列关系,而是一种目标与约束的层次关系,企业的经济效益中蕴含了企业的最大社会效益——企业讲究经济效益奠定了市场经济机制运行的基础,从而成为有效提高全社会整体效益的前提;在新的市场经济体制下,企业抓住了经济效益,就为国家解决各类社会问题提供了物质基础;一个企业能保持良好的经济效益,无形中就为社会就业、职工生活提供了保障,也就是为社会稳定做出了贡献。胡永宏等(1998)以党的十五大提出的可持续发展战略为切入点,提出应该树立“经济效益+社会效益”即综合效益的新观念,并探讨了企业社会效益分析与综合评价的问题,设置了职工人数增长率、捐资率、就诊率、综合影响环境分数等统计指标,并计算出社会效益综合指标: 韩颖等(2001)提出了评价大型商业企业社会效益的主要指标:商业企业上缴利税率、商业企业就业率、经营品种稳定系数、经营新品种率、商业企业执行国家的方针政策指标、商业企业的服务质量指标,并运用综合评价方法对某省主要大型商场进行了社会效益综合评价。

商业银行调查分析报告

关于商业银行服务质量调研报告近年来，随着城市商业银行越来越多，各个银行之间竞争日益激烈，金融产品、地理位置、服务水平、个人用卡习惯、银行的社会名誉度等等因素都成为影响银行发展的重要因素，为提高银行服务质量，现对银行服务现状进行分析，并将调研报告汇总如下：一、调研内容：本次调研的内容主要是客户选择银行首要考虑的因素、对银行服务质量的评价。（一）客户选择的银行首要考虑的因素目前各城商行的发展主要依靠的仍是传统业务，即在银行卡办理基础上进行电子银行、理财产品等零售业务的进一步营销促进。通过我行进行的客户无记名问卷显示，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，有接近35%的客户把业务办理等待时间放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和用卡习惯占了主导。（二）银行服务质量的评价消费者去银行柜面主要办理存取款、转账汇款业务，还有部分是办理投资理财业务。四大国有银行由于成立时间长，社会口碑较好在中老年客户心目中有不可动摇的地位，并且四大国有银行网点分布较多，满足了消费者近距离办理业务的需求。但从另一方面而言，由于庞大的客户群体导致四大国有银行业务办理时效性变差，导致服务效率偏低，客户满意度偏低。二、调研分析：商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点，总体分析原因主要有：（一）银行制度设计存在缺陷，银行客户素质参差不齐银行承担了大量传统型结算业务，如：代发工资，代收水、电费等业务，大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益，但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源，影响了银行的服务效率。虽然银行开设了ATM、VTM、手机银行、微信银行、网上银行等自助服务，但是由于银行客户素质参差不齐，相当的客户难以接受这些功能，还是忠于传统的服务模式，使这些业务不能得到充分的利用，而且自助服务功能不全面，经常出现故障，也导致了柜台人满为患，影响了服务的质量。（二）服务时间太长，造成了银行网点客户排队现象近年来随着我国居民收入水平的提高，金融市场间的开放，人们的金融投资理财服务需求不断增加，人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加，越来越多的人们开始涉足证券市场，导致银行网点受理基金、理财开户的，理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务，办结通常需要10-20分钟，这就极大地增加了银行员工的服务时间，以至于出现了银行网点客户的排队现象。（三）银行营业网点和人员相对不足，银行员工的业务技能同质化，缺少专业人才银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段，只能用于处理一般的传统业

商业银行资产经营现状分析及策略

商业银行资产经营现状分析及策略徐海昆赵鹏（招商银行深圳分行同业银行部深圳 518040 2010年6月）摘要：资产经营是同业合作新兴的业务领域，是商业银行信贷资产业务可持续发展的必要途径。随着资本市场及货币市场发展的不断完善，商业银行的信贷资产交易业务已不仅限于季节性地调剂信贷规模，而是成为二级市场上交易主体开展资产经营的一种常态业务，是目前商业银行调剂信贷结构，增加综合收益的重要手段。由于此项业务涉及的交易对手、交易形式以及相关监管政策等都较以前发生了很大变化，对此，本文以招商银行深圳分行为例，就商业银行资产经营业务现状及策略进行了系统的分析。关键字：资产经营；现状；策略资产经营主要是指商业银行通过经营自身的信贷资产，从而达到调剂信贷结构，增加综合收益的目的。笔者以招商银行深圳分行2009年及2010年一季度资产经营数据作为依据，按照不同的类别对商业银行资产经营现状及策略进行了具体分析。第一部分业务分析自2009年下半年开展资产经营业务以来，招商银行深圳分行与18家金融机构进行了资产转让交易，通过卖断方式直接转出资产147笔，金额共计197.42亿元。其中，2009年转出97笔，金额122.08亿元；2010年一季度转出50笔，金额75.34亿元。一、按资产原利率分析招商银行深圳分行经营的信贷资产原利率主要有基准、基准下浮10%及其他等三大类。详见下列图表：表1：2009年资产经营利率结构表（单位：万元）图1：2009年资产经营利率结构图（单位：万元） 5.29% 表2：2010年资产经营利率结构表（单位：万元）图2：2010年资产经营利率结构图（单位：万元） 78.71% 2009年，招商银行深圳分行转让的资产中，基准利率下浮10%的共60笔，合计87.44亿元，占转出资产总额的71.62%。 2010年，招商银行深圳分行转让的资产中，基准利率下浮10%的共35笔，合计59.3亿元，占转出资产总额的78.71%。由此可以看出，招商银行深圳分行转出的大多是原贷款利率为基准下浮的资产，这为腾出信贷规模，调节资产结构，引入高收益资产，促进资产业务良性循环奠定了良好的基础。二、按交易对手分析招商银行深圳分行资产经营交易对手主要集中在信托公司、外资银行、中资银行、资产管理公司等几类客户。详见下列图表：

商业银行调研报告(精选多篇)

商业银行调研报告(精选多篇) 商业银行个人理财业务市场调研报告大学信托与理财研究所与中国银行业协会主办的“商业银行个人理财业务创新统计调查”的结果作出。调查向全国性商业银行总行、省级分行的理财管理部门发放调查问卷181份，收回问卷156份。收回问卷中，少数问卷对某个具体问题的答复属于无效答复或者没有答复。一、关于理财业务的制度环境 1、调查结果显示，早在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台之前，多数银行就已经开展理财业务或者

类似业务创新。说明多数银行及其分支机构对于业务创新的重视，也说明银行业务创新对于制度建设也存在推动作用。调查问卷显示，150份有效答卷中，75.3%的被调查者对于在《办法》出台之前是否开展过理财业务或者类似业务的回答是肯定的，其他的24.7%被调查者回答是否定的。 2、被调查者高度肯定理财管理法规的功用，认为《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台，对构建和规范银行个人理财业务的制度环境起了积极作用，效果比较明显。调查问卷显示，71.4%的被调查者对于《办法》在构建和规范银行个人理财业务环境中的作用持肯定态度，其他的28.6%被调查者持否定态度。说明被调查者多数认可理财法律制度对于银行理财业务发展的促进作用，肯定了制度建设的重要性。 3、被调查者多数认为，应当进一

步推进理财的制度建设，进一步出台有关法规。对于银行个人理财业务法规体系建设中，以《商业银行个人理财业务管理暂行办法》及《商业银行个人理财业务风险管理指引》两个法规规范和管理银行个人理财业务是否已经足够的问题，高达78.8%的被调查者认为还非常不够，应当进一步加强制度建设。只有21.2%的被调查者认为两个法规已经足够了。对于商业银行开展个人理财业务有无修订现有《商业银行法》等法律的必要，84.5%的被调查者认为有必要，15.5%认为无必要。 4、绝大多数被调查者认为有必要建立统一的法规管理包括银行理财在内的理财市场。对于从长远来看是否有必要对包括银行个人理财在内的各类理财市场建立一套统一的法规进行规范，92.8%