焦点小组访谈法案例

焦点小组访谈法案例

焦点小组访谈法是一种定性研究方法,通过小组座谈的方式,邀请一组具有某一共同特征的受访者,集中讨论特定话题,从而获取对这个话题的深入理解。下面以某商学院学生焦点小组访谈法案例为例,介绍该方法的具体应用过程。

首先,确定研究目的和研究问题。在本案例中,研究目的是了解商学院学生对就业态度和期望的看法,研究问题可以设定为:“你对未来就业的看法是什么?你对未来职业发展的期望是什么?”

其次,确定受访者群体。根据研究目的和研究问题,选择商学院的学生作为受访者群体。可以根据学生的年级、专业、性别等特征来选择特定的受访者群体,以保证在访谈中能够获取到多种不同的观点。

接下来,制定访谈大纲。根据研究问题,制定一份问题清单,用于引导小组座谈。问题可以分为开放性问题和封闭性问题。开放性问题可以帮助受访者自由发表观点,如“你认为什么是

一个好的工作?”;封闭性问题则可以获得具体的统计数据,

如“你期望薪资水平是多少?”这样可以根据不同的问题梳理出不同的对比。

然后,确定小组座谈的时间和地点。为了方便受访者参与,可以选择学校内的教室或共享空间作为访谈地点。可以与受访者沟通后,确定一个合适的时间安排。

在访谈当天,首先向受访者介绍整个访谈的目的和流程,并获得他们的同意。然后,根据访谈大纲的问题进行讨论,可以依次提问,也可以让受访者自由发言,进行自由对话。访谈过程中,要注意记录参与者的发言内容和表达方式,以便后续的数据分析。

最后,根据焦点小组访谈收集到的数据,可以进行数据整理和分析。可以对不同受访者的观点进行整体分类,寻找共性和差异,并总结出结论和研究发现。可以基于这些发现,提出一些建议或改进意见。

焦点小组访谈法是一种深入了解特定群体观点和看法的研究方法,通过集中讨论的方式,能够收集到丰富的议题内容,帮助研究者深度理解研究问题,提供有价值的研究成果。

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法 实施步骤 一)准备焦点小组访谈 1、环境:一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。 2、征选参与者 一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。一个小组一般包括8名参与者。注意,并不存在理想的参与人数,这应根据小组的类型而定,经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。 另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组的动机依次是:报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。 二)选择主持人 拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。焦点小组对主持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的,而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。 三)编制讨论指南 编制讨论指南一般采用团队协作法。讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段:首先,建立友好关系、解释小组中的规则,并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度。 四)编写焦点小组访谈报告 访谈结束主持人可做一次口头报告。 正式的报告,开头通常解释调研目的,申明所调查的主要问题,描述小组参与者的个人情况,并说明征选参与者的过程。接着,总结调研发现,并提出建议,通常为2-3页的篇幅。如果小组成员的交谈内容经过了精心归类,那么组织报告的主体部分也就很容易了。先列出第一个主题,然后总结对这一主题的重要观点,最后使用小组成员的真实记录(逐字逐句的记录)进一步阐明这些主要观点。以同样的方式一一总结所有的主题。

市场调研:试试焦点小组访谈法

市场调研:试试焦点小组访谈法 市场调研中的焦点小组访谈法是一种受欢迎的技术,它通过引导小组讨论来收集和评估数据,以获得可靠的信息。它的用途有许多,可以用于了解消费者的使用习惯、行为和态度,以及了解新产品和服务的潜在受众。焦点小组访谈法包括将小组成员放在一个封闭的环境中,使他们感到舒适和受到尊重,然后引导他们自发地讨论和发表想法。通常,小组有八到十位成员,包括一名研究员和一名记录员。研究员会根据他们收集到的数据制定一套要求,以便小组成员能够专注于特定的议题,并从不同的角度探讨议题。研究报告最终会提出推论和建议,它们可以帮助企业了解当前市场状况及其消费者的行为习惯。 有几个主要步骤需要考虑,以实施焦点小组访谈法: 1. 选择目标受众:如果有特定的消费者群体,则必须确定该群体的特征,并选择匹配该特征的受众。 2. 确定参与者:研究人员必须确定受众中的参与者,并招募有充分理解议题的受众。 3. 建立小组:如果受众中有足够的参与者,就可以建立小组,否则应该考虑在不同的小组中招募参与者。 4. 准备讨论:讨论的主题和期望输出应该在小组活动之前就确定好。 5. 引导讨论:研究员应该指导和鼓励小组成员发表意见,尊重

他们的想法,并确保其他人都能发言。 6. 收集意见:记录员应该收集小组讨论的结果,以便研究员能够及时将其分析。 7. 分析数据:研究员要及时分析收集到的数据,以支持讨论的结论和建议。 8. 报告结果:研究报告应给出有益的结论和建议,指导企业做出明智的决定。 焦点小组访谈法是一种成功的调研方法,它能够帮助企业更好地了解消费者和市场,收集客观准确的信息。它可以帮助企业做出正确的决定,以获得最佳的市场成绩。

焦点小组访谈法讲稿范本

焦点小组访谈法讲稿范本 尊敬的老师、各位同学们: 大家好!今天我将为大家讲述一种研究方法——焦点小组访谈法。焦点小组访谈法是一种集体访谈的方法,通过围绕特定主题,邀请一群有相关经验或意见的人员进行讨论和交流,以获取深入、全面的信息和洞察。下面我将从定义、特点、步骤和优缺点四个方面进行详细介绍。 首先,焦点小组访谈法是一种定性研究方法,通过集体讨论来获取信息和意见。焦点小组可由6-12人组成,一般包括同一群体或不同群体的代表人员。访谈主题和问题由研究者事前确定,在访谈过程中,研究者通过引导和促进讨论,以获取参与者的观点和意见。 其次,焦点小组访谈法具有以下特点。首先,焦点小组能够提供深入的信息。参与者可以通过讨论和交流展现其真实的观点和体验,这对研究者来说是有价值的。其次,焦点小组具有互动性和动态性。参与者之间的互动和碰撞可以带来新的思考和见解,让访谈更加丰富和真实。最后,焦点小组访谈法适用于多样的主题和群体。不同的主题和群体可以通过焦点小组的方式展现出不同的问题和观点。 接下来,我将为大家介绍焦点小组访谈法的具体步骤。首先,确定研究目标和访谈主题。研究者需要明确自己研究的目的和想要了解的内容,然后确定相应的访谈主题和问题。其次,招

募参与者并安排访谈。研究者需要选择与研究主题相关的人员,并与他们联系,邀请他们参加焦点小组访谈。然后,研究者需要确定访谈时间和地点,并向参与者发送邀请函。在访谈过程中,研究者要确保参与者的自由发言,注意引导和促进讨论。最后,研究者需要整理和分析访谈数据。研究者可以根据访谈录音或笔记整理数据,并进行数据分析和总结。 最后,我将为大家介绍焦点小组访谈法的优缺点。首先,焦点小组访谈法具有较高的效度和信度。通过访谈的方式,可以获得参与者的真实观点和意见,使研究结果更有说服力。其次,焦点小组访谈法能够提供丰富的信息。参与者之间的互动和碰撞可以产生新的思考和见解,从而提供更全面、深入的信息。然而,焦点小组访谈法也存在一些局限性。首先,焦点小组访谈需要耗费一定的时间和精力。参与者需要在一定时间内集中讨论和交流,这对研究者来说是一项挑战。其次,焦点小组访谈受到参与者自身因素的影响。参与者的个人经验、背景和态度可能会对访谈结果产生影响,这需要研究者在分析和解释数据时予以考虑。 以上就是我对焦点小组访谈法的介绍。通过焦点小组访谈法,我们可以深入了解参与者的观点和意见,为研究和决策提供有价值的参考。当然,焦点小组访谈法也有其局限性和挑战,需要研究者在设计和执行过程中予以克服。希望今天的分享能对大家了解焦点小组访谈法有所帮助,谢谢大家!

焦点小组案例

焦点小组访谈指南实例 调查目的:大学生使用信用卡的情况;他们对桌面展示广告的反应,这些广告将被放置学生俱乐部中,用以吸引学生们申请信用卡;他们对不同的信用卡产品概念的反应;最后是他们对信用卡的不同设计样式的反应。展览广告品和随赠品围绕3个方面展开:·激光唱盘。在你申请信用卡时,可以从一系列唱盘中选一张你最喜欢的。当你使用信用卡获得的积分达到一定数额之后就可以免费得到这张唱盘。 ·环保。信用卡发行人捐钱用于种植树木,所捐数额依据使用信用卡的金额而定。钱款将捐赠给国际公认的环保组织。 ·信用卡教育。定期发放有关使用和滥用信用卡的教育材料。每年举行关于信用卡的免费报告。如果学生的信用卡记录非常好,那么在他毕业以后可以获得一张金卡。 ? ? ? ? ? ? ?

?大学生信用卡观念焦点小组访谈指南Ⅰ解释焦点小组访谈法及其规则(10-12分钟)A解释焦点小组访谈法。 B没有正确答案。 C要倾听别人的发言。 D我的一些同事在镜子后做观察,他们对你的观点非常感兴趣。 E自动录音或录像,因为我想全神贯注听你们的发言,所以没有办法记笔记。 F请一个一个地发言,否则我担心会漏掉一些重要的观点。 G不要向我提问,因为我所知道的和我的想法并不重要,你们的想法和感受才是重要的,我们为此才聚在一起。 H如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多,也不要觉得难过没关系,重要的是让我们知道这一点;不要怕与别人不同,我们并不是要求所有人都持有同样的观念除非他们确实这么想。 L我们要讨论一系列话题,所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯。 J还有问题吗?

Ⅱ信用卡的历史(15分钟)我对你们对信用卡的态度和使用信用卡的情况很感兴趣。 A有多少种主要的信用卡?你使用什么信用卡?你是什么时候拥有这些卡的? B为什么你要得到这些信用卡?你又是如何得到的? C你最常用的是什么信用卡?为什么经常使用它?你使用信用卡的目的是什么? D大学生申请信用卡是不是很难,是否有些信用卡比较容易得到,如果有,是什么卡?大学生是否很难得到一张好信用卡或者“合意’的信用卡? E你目前对信用卡及其使用的态度如何?当你拥有一张信用卡后,你的态度是否会有所改变?如何改变的?

焦点小组访谈法讲稿(三)

焦点小组访谈法讲稿 如今,我们学习和研究群众传播学比以往任何时候都更需要 了解研究方法,对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然,还要知其所以然,这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为全职的研究人员,但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是开展过程、应用范围和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一个研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后,对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。 好,那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的开展过程说起。 作为受众研究的一种分析方法,焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随着二十世纪八十年代媒介研究中对承受方研究的兴起,这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者开展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过,这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更长远以前,而且涉及到许多其他研究领域。 罗伯特•默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中,对这种方法的形成和开展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗•拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚播送研究室所进展的播送受众 以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军队信息和教育部研 第1 页共17 页

究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于 1946年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在10年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。 尽管焦点小组访谈法早期是源自社会科学,但是它在随后的几十年内,都主要是运用于商业市场调査,而不是社会学或者其他相关学科中,也是直到二十世纪七八十年代,这种方法才在社会学研究中复兴,并从方法论的优点和运用方面做了新的考证。 那它是怎么复兴的呢。这一切也都源于二十世纪八十和九十年代受众研究的转向,从研究媒介对受众行为和信仰产生的影响和效果转到了这样一些方面:受众是如何理解、认知、使用媒介、如何与媒介发生互动的,以及如何产生媒介内容和技术之外的意义。因此,在过去的25到30年间,焦点小组访谈法作为一种媒介和传播学研究方法的复兴,与传统效果研究范式的转向以及其中的变化也就严密联系在了一起,比方我们非常熟悉的建立于统计调査根底上的培养理论、议程设置理论以及使用与满足研究。 刚刚简单介绍了一下焦点小组访谈法的历史,那下一个局部我将介绍一下它的应用范围,就是我们什么时候采用焦点小组访谈法呢。 就像在所有的研究中一样,对于研究方法的选择,除了要考虑其他很多实际因素,比方条件的便利性、资料获取的容易性以及 时间等以外,最根本的是要反映研究的目的和目标。在一局部研究中, 第2 页共17 页

焦点小组访谈法案例

焦点小组访谈法案例 焦点小组访谈法是一种定性研究方法,通过小组座谈的方式,邀请一组具有某一共同特征的受访者,集中讨论特定话题,从而获取对这个话题的深入理解。下面以某商学院学生焦点小组访谈法案例为例,介绍该方法的具体应用过程。 首先,确定研究目的和研究问题。在本案例中,研究目的是了解商学院学生对就业态度和期望的看法,研究问题可以设定为:“你对未来就业的看法是什么?你对未来职业发展的期望是什么?” 其次,确定受访者群体。根据研究目的和研究问题,选择商学院的学生作为受访者群体。可以根据学生的年级、专业、性别等特征来选择特定的受访者群体,以保证在访谈中能够获取到多种不同的观点。 接下来,制定访谈大纲。根据研究问题,制定一份问题清单,用于引导小组座谈。问题可以分为开放性问题和封闭性问题。开放性问题可以帮助受访者自由发表观点,如“你认为什么是 一个好的工作?”;封闭性问题则可以获得具体的统计数据, 如“你期望薪资水平是多少?”这样可以根据不同的问题梳理出不同的对比。 然后,确定小组座谈的时间和地点。为了方便受访者参与,可以选择学校内的教室或共享空间作为访谈地点。可以与受访者沟通后,确定一个合适的时间安排。

在访谈当天,首先向受访者介绍整个访谈的目的和流程,并获得他们的同意。然后,根据访谈大纲的问题进行讨论,可以依次提问,也可以让受访者自由发言,进行自由对话。访谈过程中,要注意记录参与者的发言内容和表达方式,以便后续的数据分析。 最后,根据焦点小组访谈收集到的数据,可以进行数据整理和分析。可以对不同受访者的观点进行整体分类,寻找共性和差异,并总结出结论和研究发现。可以基于这些发现,提出一些建议或改进意见。 焦点小组访谈法是一种深入了解特定群体观点和看法的研究方法,通过集中讨论的方式,能够收集到丰富的议题内容,帮助研究者深度理解研究问题,提供有价值的研究成果。

焦点小组访谈法

如今,我们学习和研究大众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法,对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然,还要知其所以然,这就要深究 每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为全职的 研究人员,但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为 大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是发展过程、应用范围 和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一些学术界和实务界的研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后,对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴 趣。 好,那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的发 展过程说起。 作为受众研究的一种分析方法,焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随 着二十世纪八十年代媒介研究中对接受方研究的兴起,这种小组访谈的方法成 为了传播学和媒介研究者发展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过,这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更久远以前,而且涉及到许多其 他研究领域。 罗伯特•默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中,对这种方法的形成和发展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗•拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚广播研究室所进行的广播受众以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军队信息和教育部研究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于1946年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在10年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。

尽管焦点小组访谈法早期是源自社会科学,但是它在随后的几十年内,都主要是运用于商业市场调査,而不是社会学或者其他相关学科中,也是直到二十世纪七八十年代,这种方法才在社会学研究中复兴,并从方法论的优点和运用方面做了新的考证。 那它是怎么复兴的呢?这一切也都源于二十世纪八十和九十年代受众研究的转向,从研究媒介对受众行为和信仰产生的影响和效果转到了这样一些方面:受众是如何理解、认知、使用媒介、如何与媒介发生互动的,以及如何产生媒介内容和技术之外的意义。因此,在过去的25到30年间,焦点小组访谈法作为一种媒介和传播学研究方法的复兴,与传统效果研究范式的转向以及其中的变化也就紧密联系在了一起,比如我们非常熟悉的建立于统计调査基础上的培养理论、议程设置理论以及使用与满足研究。 刚刚简单介绍了一下焦点小组访谈法的历史,那下一个部分我将介绍一下它的应用范围,就是我们什么时候采用焦点小组访谈法呢? 就像在所有的研究中一样,对于研究方法的选择,除了要考虑其他很多实际因素,比如条件的便利性、资料获取的容易性以及时间等以外,最根本的是要反映研究的目的和目标。 在一部分研究中,焦点小组访谈法可以作为一种单独的数据搜集方式,但在更多情况下,它一般与其他补充性数据搜集方法结合起来使用,在媒介研究中,它通常和问卷调査法、观察报告及内容分析法等一起结合使用,同样,在一项研究的不同阶段上,焦点小组访谈法也是适用的:在研究的早期阶段,它可以用来进行一些了解性的工作,了解在特定的领域和群体内,哪些话题是受众关心和正在讨论的,以及他们是如何讨论这些话题的,

焦点小组访谈方案

XX社区效劳中心焦点小组访谈调查方案 一.调研背景 xx社区效劳中心自2021 年1月1日建立以来,经过近7个月的开展,开展了多场社区活动、兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工效劳,在效劳中,社区效劳中心和社工逐步为居民了解和接纳,所开展效劳也得到社区居民的好评,效劳日益增多,受益群体也不断拓展。为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少年群体的效劳需求,效劳中心决定于2021 年08月开展焦点小组访谈调查,收集征求居民建议,调整效劳方案,力求所提供的效劳尽可能切合居民需求,实现社区效劳中心和居民的良性互动。 二.调研目的 通过征集志愿者参加焦点小组访谈,切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项效劳需求,进而根据需求调整本中心2021 年第四季度的效劳方案,使效劳贴近需求。 三.调研方法 本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求,实际操作中包含两个局部,第一局部是长者焦点小组访谈,第二局部为青少年焦点小组访谈。通过社工面向社区招募志愿者,制定访谈提纲,组织开展小组访谈,做好记录和观察,进而回忆和总结归纳访谈过程及结果,辅之以一定的恰当的补充调查,例如深入访谈、资料查阅等,形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。 四.长者群体访谈方案〔08月10日-08月20日〕 1.小组参加者征选方法 2.访谈主持人、观察员 3.访谈提纲 4.场地布置 5.访谈过程 A.建立关系,解释小组规那么,提出讨论主题 B.主持人激发对主题深入的讨论 C.总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度

五.青少年群体访谈方案〔08月10日-08月20日〕 1.小组参加者征选方法 2.访谈主持人、观察员 3.访谈提纲 4.场地布置 5.访谈过程 A.建立关系,解释小组规那么,提出讨论主题 B.主持人激发对主题深入的讨论 C.总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度 六.调研结果分析〔08月21日-08月22日 综合整个调研过程,详尽分析调研中的不科学成分,去除影响调研结果准确的因素,总结出调研中得到的有用信息。 七.补充调查〔08月22日-08月25日〕 如有必要,辅之以深入访谈、资料查阅以及问卷等形式,进一步澄清调研结果中产生的不明确因素。八.调研报告撰写〔08月25日-08月30日〕 整个调研提纲,调研过程,调研结果,撰写调研报告。

市场调研中的访谈与焦点小组技巧

市场调研中的访谈与焦点小组技巧市场调研在现代商业中扮演着至关重要的角色。了解消费者的需求 和态度,掌握市场趋势和竞争对手的动态,是企业保持竞争力和满足 客户需求的重要手段。在市场调研过程中,访谈和焦点小组是常用的 数据收集方法。本文将介绍市场调研中的访谈和焦点小组技巧,以帮 助研究人员更好地进行数据收集和分析。 一、访谈技巧 1. 设定明确的目标与问题 在进行访谈之前,研究人员应该明确访谈的目标并设计好问题。目 标可以是了解消费者对某一产品或服务的态度,也可以是探索其购买 决策的因素。问题应该具有开放性,以便引导受访者自由表达观点和 意见。 2. 创建良好的沟通氛围 在访谈中,为了获得真实有效的信息,研究人员需要创造一个良好 的沟通氛围。与受访者建立亲近和谐的关系,让他们感到舒适和放松。在提问时,使用友善和尊重的语气,避免给受访者施加压力或造成不 必要的紧张。 3. 适度引导和追问 在访谈过程中,研究人员需要适度引导受访者,并进行追问。引导 和追问能够帮助研究人员深入了解受访者的观点和思考过程,获取更

为详细和具体的信息。同时,研究人员要注意把握尺度,避免过分干 预受访者的回答。 4. 注意非语言表达 除了受访者的语言表达,研究人员还需要关注其非语言表达。例如,面部表情、动作和姿势等,这些都可能传递出受访者的情感和态度。 通过观察非语言表达,研究人员可以更全面地理解受访者的意见和感受。 二、焦点小组技巧 1. 筛选合适的受访者 在选择焦点小组的受访者时,研究人员应该尽可能保持多样性。这 意味着选择有不同经验、背景和观点的受访者。通过在小组内形成多 元化的讨论和辩论,可以获得更全面和深入的洞察。 2. 组织恰当的讨论环境 焦点小组的讨论环境应该舒适、安静且开放。确保小组成员可以自 由地表达观点,而不受到任何外部干扰。此外,研究人员需要引导讨论,确保每个人都有机会发表意见,并避免少数人主导整个讨论过程。 3. 鼓励积极互动 在焦点小组中,研究人员应该鼓励小组成员积极互动,相互交流和 倾听。通过互相启发和辩论,可以激发出更多深入的见解和观点。同

食堂满意度焦点小组访谈报告

重 交 通 大 学 就 餐 满 意 度 焦 点 小 组 访 谈 报 告 小组人员:黄萌简利力王蔚刘诗泽安泓浩 朱海滨张行健盛成飞孙菁韬

关于重庆交通大学就餐满意度焦点小组访谈报告 访谈时间:2012年9月26日 访谈地点:第二教学楼20413 主持人:黄萌 记录员:简利力 小组成员:王蔚刘诗泽安泓浩朱海滨张行健盛成飞孙菁韬 一、访谈背景 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务,重庆交通大学09广告学专业第四调研小组就食堂就餐满意度调查小组于 2012 年9月26日组织了本次焦点小组访谈。 二、访谈目的 1、真实客观的反映学校食堂就餐的环境的具体情况和问题。 2、了解同学对就餐环境的的看法,针对其问题找到最根本性的原因。 3、为食堂和学生群体之间的关系提供良好的解决方式。 三、访谈方法 主要采用焦点小组,成员由本小组同学组成。 四、访谈范围 小组成员内部访谈,访谈的问题主要围绕就餐的环境及其具体问题这一主题,问题由主持人提前设计好,讨论时由主持人按照既定的思路引导小组成员对问题进行讨论。

五、访谈内容 1、饭菜的味道、分量、价格、种类 2、服务人员的服务质量 3、就餐的过程(等待时间长短、就餐秩序等) 4、就餐环境 六、焦点小组访谈记录 主持人:老师,同学们,上午好。我们重庆交通大学09广告学专业第四调研小组。现在我们重庆交通大学食堂就餐环境现状进行焦点小组访谈。下面我介绍一下焦点小组访谈法及我们此次讨论的规则,请看大屏幕。 焦点小组访谈法又称小组座谈法,就是采用小型座谈会的形式,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。 规则如下: 1、您的回答没有正确答案,只要说出自己的观点就可以。 2、请倾听别人发言。 3、请讨论小组成员一个一个的发言以免漏掉一些重要的观点。 4、请大家不要向我提问,因为我本人观点中立 5、如果小组成员对我们将要讨论的一些话题了解的不多,也不要觉得难过— 这对我们来说也是重要的。 6、我们要讨论一系列话题,所以我会时不时地将讨论推进到下一个话题。 主持人:现在我开始提出讨论问题,请各位踊跃发言 1.对交大食堂的整体满意度怎么样? (1)整体感觉:卫生、价格还比较好,味道不怎么样,菜的选材较好,安全有保障,整体菜的质量不错,卫生法安眠的认可度较高,但是综合性评价较差。(2)最满意的地方:卫生好,就餐的环境明亮、宽敞,较舒适,菜品的种类丰富 (3)最不满意:就餐时比较拥挤,秩序混乱,食堂的服务态度比较差 2.对交大食堂的卫生状况的看法,可以比较菁园,雅园,知园。然后从地面卫生,

市场调研中的定性分析方法焦点小组和深度访谈

市场调研中的定性分析方法焦点小组和深度 访谈 市场调研是指通过系统性的、有目的的收集、分析和解释与市场相 关的信息,以了解顾客需求和市场趋势。在市场调研过程中,定性分 析方法如焦点小组和深度访谈是常用的研究工具。本文将重点探讨这 两种方法在市场调研中的应用和优势。 一、焦点小组 焦点小组是一种集中讨论的定性研究方法,通过组织一小组参与者 进行自由讨论,收集其对目标问题的观点和意见。焦点小组适用于收 集消费者对产品、服务、品牌等方面的看法和感受,可以深入了解他 们的需求、偏好和态度。下面是一个使用焦点小组进行市场调研的步骤: 1. 设计焦点小组的目标和问题 在进行焦点小组调研之前,需要明确调研的目标和研究问题。比如,如果是为了了解消费者对新产品的反应和改进建议,问题可以涉及产 品外观、功能、价格等方面。 2. 选择合适的参与者 参与者的选择是关键,应该保证其与目标受众的代表性。通常选择 8-12名参与者,他们应该在某个共同特征上具备相关性。比如,如果 调研目标是了解20-30岁女性对某个时尚品牌的态度,那么参与者应该是这个年龄段的女性。

3. 组织焦点小组讨论 在进行焦点小组讨论时,需要一个有经验的主持人引导讨论。主持 人应该确保讨论的自由和开放,鼓励参与者表达意见和观点。此外, 可以通过使用图片、视频等辅助工具来激发参与者的思考。 4. 分析和总结讨论结果 在焦点小组讨论结束后,需要对讨论结果进行整理和分析。可以借 助专业的数据分析软件,对讨论内容进行归纳和总结。从中提取出关 键观点,以便后续的决策和策略制定。 二、深度访谈 深度访谈是一种以半结构化或非结构化的方式进行的面对面访谈, 旨在获取参与者的真实观点和体验。深度访谈通过与个体的沟通和交流,揭示其对某个主题的深入见解。下面是深度访谈的一般步骤: 1. 制定访谈计划 在进行深度访谈之前,需要制定访谈计划,明确调研的目标和问题。根据研究的主题,设计出具体的问题和访谈顺序。 2. 选择适当的被访者 被访者的选择应该与调研目标密切相关。可根据性别、年龄、职业 等因素进行筛选,确保被访者能够提供有意义的信息。 3. 进行深度访谈

报告中的访谈与焦点小组技巧

报告中的访谈与焦点小组技巧 一、访谈技巧:倾听和提问的艺术 在进行报告调研时,访谈技巧是非常重要的一环。一个有效的访谈需要倾听和提问的艺术,下面将详细介绍几个关键的访谈技巧。 1.1 倾听 倾听是一种尊重和关注的表达,它能够帮助我们建立目标对象的信任和合作关系。在进行访谈时,我们应该始终保持专注和耐心,不打断被访者的发言并积极回应他们的观点。同时,我们还需要表达出自己对话的兴趣,通过肢体语言和眼神传递出对被访者的理解和尊重。 1.2 提问 提问是获得所需信息的关键步骤。在提问时,我们应该遵循开放性、封闭性和反馈性问题的原则。开放性问题能够激发被访者的思考和表达,封闭性问题则能够快速获取具体的信息,反馈性问题能够帮助确认自己的理解和加深对话的内容。我们还需要灵活运用这些问题类型,根据不同的情境和目标来选择合适的提问方式。 二、焦点小组技巧:协同合作与深入探讨 焦点小组是一种能够汇集多个参与者观点和意见的访谈形式。下面将介绍几个重要的焦点小组技巧,以提高小组成员之间的协同合作和深入探讨。 2.1 规划与组织 在进行焦点小组之前,我们需要进行充分的规划和组织工作。我们需要确认小组成员的身份和背景,确保他们能够代表目标群体的不同观点。同时,我们还需要明确讨论的主题和目标,提前准备好相关的讨论材料,以便小组成员能够有针对性地进行深入探讨。

2.2 灵活引导 在焦点小组讨论中,我们需要灵活运用引导技巧来调动小组成员的积极性和参与度。我们可以通过启发性问题、角色扮演、小组活动等方式来引导小组成员的思考和交流。同时,我们还需要控制讨论的节奏和深度,避免让某些成员主导讨论或者出现话题偏离等情况。 2.3 协调关系 作为焦点小组组织者和主持人,我们需要协调好小组成员之间的关系,建立一个良好的互动环境。我们可以通过设定讨论规则、倡导平等和尊重的原则来促进成员之间的交流和合作。同时,我们还需要鼓励和引导成员之间的互动,确保每个人的意见都能够被充分听取和尊重。 三、信息收集与整理:注意细节和思考偏差 在进行访谈和焦点小组后,我们需要将收集到的信息进行整理和分析。下面将介绍几个重要的信息收集与整理技巧,以提高分析结果的准确性和可靠性。 3.1 注意细节 在进行访谈和焦点小组时,我们应该注意收集细节性的信息。细节信息能够更加准确地反映被访者或小组成员的观点和体验,帮助我们更好地理解和分析问题。同时,我们还需要记录下访谈或讨论过程中的关键点,以便后续整理和回顾。 3.2 思考偏差 在信息整理的过程中,我们需要警惕自己的思考偏差。思考偏差是指在信息整理和分析时,我们可能受到自己的主观认知和偏好的影响,导致对信息的理解和解释产生偏差。为了减少思考偏差,我们可以采用多种方法,如反思自身偏好、验证和比较不同观点等。 四、报告撰写与展示:清晰表达和重点突出

《焦点小组访谈记录》

《焦点小组访谈记录》 一、访谈背景 近日一国内洗衣溶珠在国外因涉及“种族歧视”引起不少反响,为了解国内消费者对该广告的意见,我们组织了一次焦点小组访谈,探求该广告的传播效果。 二、访谈目的 1、了解“争议广告”的争议点 2、了解“争议广告”的传播效果 3、替该品牌提出改进建议 三、访谈记录 主持人:“请问你们知道或了解过洗衣溶珠吗。”A:“是不是就是一个包含洗衣液的球。”B:“知道,家里有用。”C:“知道的,外面的一层溶于水,不会弄脏手。”D:“知道,超市上见过。”E:“知道,但没用过。”F:“本来不知道,现在知道了。” 主持人。“既然大家都清楚,我就不多做解释了。请问大家在选择一款洗衣溶珠的时候,会注重哪些方面呢。” A:“清洁能力。”B:“洁净力。”C:“是否对人体有害。”D:“同洁净力。”E:“品牌熟悉度。”F:“洁净力。” 主持人。“那么大家还是比较看重它的实用性与安全性吧。但如果是没有用过的新产品,你们会因为什么而被吸引购买洗衣溶珠呢。” A:“广告。”B:“包装”C:“广告”D:“口碑”E:“广告”F:“包装”

主持人:“那么我们看一下“俏比洗衣溶珠”的包装,你们感觉怎么样呢。”A:“可爱。”B:“萌。”C:“挺可爱的,比一般清洁品牌容易让我注意。”D:“简洁。”E:“可爱。”F:“喜欢。” 主持人。“看来大家对它的包装还是挺有好感的。好,那么接下来我们看它的视频广告。(播放“俏比洗衣溶珠”视频广告)主持人:“看完之后,请问你们得到了什么信息。有什么感觉。”A:“我感觉到了种族歧视,好像黑人就比黄种人差的意思。”B:“听你这么说我也觉得有种族歧视,我还觉得太浮夸了,有点无厘头。”C:“女的眼睛有问题,我觉得黑人小哥比较帅。”D:“就是卖洁净力嘛,运用夸张的表现手法,女主身材容易令人想入非非。”E:“主创难看,种族歧视。”F:“对我没有吸引力。” 主持人。“总的来说,这则广告跟它原本想传达给消费者的‘洁净力强’出现了偏差,导致争议。刚E说得没错,在这之前的确有一则外国广告与它很相似,我们来看看。”(播放外国广告)主持人:“看完之后,你们对这个品牌的印象怎么样呢。”A:“不能更傻,最讨厌抄袭。”B:“反正我以后看到这个牌子只剩下耻笑。”C:“对广告印象深刻,也知道了洗衣溶珠,但对品牌模糊不清。”D:“印象不好,不会购买。”E:“广告廉价,粗糙,小成本低制作,抄人创意不动脑子,心疼黑人小哥,女主演技浮夸。” F。“就是觉得这个牌子不好一看就不是什么正经洗衣球。” 主持人:“那你们对该品牌有什么建议吗。”A:“退出洗衣圈吧,它的口碑已经坏了。”B:“重新换一个卖点吧,这个烂了。”C:“别

焦点小组访谈——市场作业资料文档

附件1 大学生支付宝使用情况焦点小组访谈指南 班级姓名学号人资F1305班孔敏怡 6 人资F1305班李静7 人资F1305班陆思颖8 人资F1305班刘若男9 人资F1305班李淦棪 3 人资F1305班胡哲川 4

一、背景介绍 近一个多月,在我们河南工业大学第二餐厅出现了一种新型的付款方式--支付宝付款,我们小组根据这个现象对大学生使用支付宝的情况进行调查分析,通过焦点小组访谈法来调查在校大学生对于支付宝软件的使用频率,使用范围等方面的信息,进而反应支付宝在大学生中的市场以及在其他方面的市场情况。 二、访谈目的 运用焦点小组访谈法来使受访谈者说出自己关于支付宝使用情况,对支付宝软件的意见和建议等,进而分析支付宝的市场前景等情况。 三、访谈对象 河南工业大学的在校大学生 四、访谈流程 1、选择小组座谈设施:会议室,麦克风,地毯,圆桌,录音笔,矿泉水,黑笔,稿纸等 2、招募参加者: (1)小组成员构成:一般由有目的地选择出的那些从调研问题角度来看具有共同背景或相似购买及使用经历的人组成。因为各种限制,我们主要选择河南工业大学的在校学生进行招募。 (2)小组成员人数:一般由8人组成 3、选择主持人 (1)选择主持人的作用

a能够刺激小组成员参与讨论

b能够把话题集中于相关讨论 c能够指引小组成员互相交谈,而不是只与主持人交谈 d需要理解问题的背景、熟悉调研目标以及希望从调研过程中收集到的最主要信息 e了解小组的规模、小组成员的基本情况 (2)选择主持人的条件 a思维敏捷、接受能力强 b一个“友好的”领导者 c有一定知识 d好的记忆力,应变能力强,善解人意 e务实而非浮夸者 4、准备讨论提纲 (1)所要调研的问题: A你是如何知道或者了解到支付宝的? B如果你不想使用支付宝,是什么原因? C你选择支付宝的原因? D在支付宝促销活动中,什么会成为吸引你的主要原因? E你使用支付宝碰到过什么问题? F您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进? (2)必须进行解释的地方:为什么进行焦点小组访谈,焦点小组访谈的注意事项等专业问题。 (3)准备赠送的礼品内容:笔记本,钢笔等小礼品

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法 一、关于焦点小组(Focus Group)访谈法 焦点小组访谈法源于精神病医生所用(de)群体疗法.目前(de)焦点小组一般由8-12人组成,在一名主持人(de)引导下对某一主题或观念进行深入讨论.焦点小组调研(de)目(de):在于了解和理解人们心中(de)想法及其原因.调研(de)关键是,使参与者对主题进行充分和详尽(de)讨论.调研(de)意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织(de)看法,了解所调研(de)事物与他们(de)生活(de)契合程度,以及在感情上(de)融合程度. 焦点小组访谈法远不止是一问一答式(de)面谈.它们之间(de)区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间(de)区别.群体动力所提供(de)互动作用是焦点小组访谈法成功(de)关键;正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈.使用群体会议(de)一个关键假设是,一个人(de)反应会成为对其他人(de)刺激,从而可以观察到受试者(de)相互作用,这种相互作用会产生]比同样数量(de)人作单独陈诉时所能提供(de)更多(de)信息. 二、实施焦点小组访谈法(de)过程 一)、准备焦点小组访谈 1、环境:一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机.对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机(de)理想方法. 2、征选参与者

一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些号码.征选是应极力避免在小组中出现重复(de)或“职业”性受访者.一个小组一般包括8名参与者.注意,并不存在理想(de)参与人数,这应根据小组(de)类型而定,经历性(de)小组比分析性(de)小组所需(de)受访者要多. 另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组(de)动机依次是:报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道(de)很多、好奇、它提供了一个表达(de)机会. 二)、选择主持人 拥有合格(de)受访者和一个优秀(de)主持人是焦点小组访谈法成功(de)关键因素.焦点小组对主持人(de)要求是:第一、主持人必须能恰当(de)组织一个小组.第二、主持人必须具有良好(de)商务技巧,以便有效(de)与委托商(de)员工进行互动. 不仅对主持人(de)培训和主持人自身(de)准备是非常重要(de),而且委托商(de)员工在观察小组之前也必须做好充分(de)准备. 三)、编制讨论指南 编制讨论指南一般采用团对协作法.讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出(de)话题.讨论指南是一份关于小组会中所要涉及(de)话题概要.主持人编制(de)讨论指南一般包括三个阶段:首先,建立友好关系、解释小组中(de)规则,并提出讨论(de)个体.第二阶段是由主持人激发深入(de)讨论.第三阶段是总结重要(de)结论,衡量信任和承诺(de)限度. 四)、编写焦点小组访谈报告 访谈结束主持人可做一次口头报告.

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法

如今,我们学习和研究大众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法,对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然,还要知其所以然,这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为全职的研究人员,但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是发展过程、应用范围和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一些学术界和实务界的研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后,对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。 好,那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的发展过程说起。 作为受众研究的一种分析方法,焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随着二十世纪八十年代媒介研究中对接受方研究的兴起,这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者发展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过,这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更久远以前,而且涉及到许多其他研究领域。 罗伯特•默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中,对这种方法的形成和发展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗•拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚广播研究室所进行的广播受众以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军队信息和教育部研究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于1946年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在10年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。

声音可能会被边缘化,参与者中的不同意见也会在群体压力和趋同心理的作用下而变得越来越微弱,这一点就是我们都很清楚的从众心理和“沉默的螺旋”理论。 因此,为了搜集到“有价值”的信息,焦点小组讨论需要通过召集人对整个讨论进行积极地引导和规划。实际上,焦点小组讨论中的“焦点”需要清晰的界定和设置,参与者也要清晰地表达他们的意见和观点。 知道焦点小组访谈法的历史和应用范围并不能帮助我们正确实施它,接下来我要介绍的这个部分就是今天的重点了,那就是焦点小组访谈法实施的步骤。纯干货! 实施焦点小组访谈法包括以下步骤:对研究问题进行概念化、实施以及分析数据。下面我将借用采用焦点小组访谈法进行的媒介受众研究以作说明。 首先第一步是确定抽样样本、征集参与人员。 执行焦点小组访谈法的目的就是在于从清晰界定的一类人群中得到一些特定类型的信息。这就意味着被邀请来参加焦点小组访谈法的人员能够而且愿意提供给我们想要的信息,同时他们必须是对这一领域有兴趣的人员的代表。焦点小组访谈并不是在一群碰巧可以召集到的人中进行的偶然和随机的讨论,它是一种精心计划的研究行为,需要跟其他科学研究一样的仔细和严谨。实际上,媒介研究中的焦点小组访谈法的着眼点几乎不在于获得大多数人对某一问题的看法。相反,它往往根据特定的研究角度,再综合考虑人们使用、理解媒介内容的不同方式来选择一下团体和小组来开展研究。同时,使用焦点小组访谈法进行受众研究的重点在于将焦点小组

焦点小组访谈报告

关于校医院服务质量的焦点小组访谈报告 访谈时间:2011年9月19日 访谈地点:文泰210 第三小组成员:王雄、李程程、邹佳慧、刘玉杰、朱憧憧、何金贵、 张晓佳、林青青 一、访谈背景 面对学校学生及教职工日益增长的医疗卫生服务需求,2011年9月中旬,中南财经政法大学校医院从原来的农业银行对面乔迁至中区附近,从原来破旧狭小的屋舍搬至宽敞的大楼里。同时,学校拨付了大量的资金帮助校医院改良设备,建设网络一体化控制系统,使其从原来的全手工操作转变为现在的半自动化作业。在进行了这一系列的改良措施之后,全校师生都期盼校医院的服务质量能够较以前有实质性的提高。我们的访谈正是基于校医院这样改变的情况下,探讨校医院的服务质量,了解其给予我们服务体验好的方面及需要改进的地方, 二、访谈目的 (一)通过小组成员讲述对校医院或其它的医院的亲身感受和体验,了解 校医院现服务质量状况。 (二)小组成员尽可能的从各方面对校医院服务质量进行简单评价,获取 各访谈人员对校医院服务质量需求。 (三)根据小组成员访谈的结果,初步整理出校医院服务质量评价指标体

系,从而对下医院服务质量提出一些建议和意见。 三、访谈方法 通过小组成员回忆自己在校医院的问诊经历,询问细节,获得大家对校医院的服务体验。 四、访谈范围 第三小组成员内部访谈:王雄、李程程、邹佳慧、刘玉杰、朱憧憧、何金贵、张晓佳、林青青 1 五、访谈结论 根据我们访谈的结果,可以基本看出,大家对医院的印象都不是很好,特别是服务态度等方面。结合我们在访谈过程中讨论的结果,基本得出我校医院初步评价指标体系如下: 1 工作人员态度 1.1 是否热情 1.2 是否尊重患者 1.3 是否能耐心解答患者疑问 2 医院的可靠性 2.1 就诊过程中感到安心、放心 2.2 医院做出服务承诺

第一小组焦点访谈座谈法总结报告1终稿

第一小组焦点访谈座谈法总结报告1终稿 第一小组“焦点访谈座谈法”总结报告 如今,我们学习和研究大众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法,对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然,还要知其所以然,这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为____的研究人员,但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是发展过程、应用范围和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一个研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后,对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。 好,那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的发展过程说起。 作为受众研究的一种____方法,焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随着二十世纪八十年代媒介研究中对接受方研究的兴起,这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者发展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过,这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更久远以前,而且涉及到许多其他研究领域。 罗伯特o默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中,对这种方法的形成和发展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗o拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚广播研究室所进行的广播受众以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军

队信息和____研究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于1946年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在10年之后又据此____出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。 尽管焦点小组访谈法早期是源自社会科学,但是它在随后的几十年内,都主要是运用于商业市场调査,而不是社会学或者其他相关学科中,也是直到二十世纪七八十年代,这种方法才在社会学研究中复兴,并从方____的优点和运用方面做了新的考证。 那它是怎么复兴的呢。这一切也都源于二十世纪八十和九十年代受众研究的转向,从研究媒介对受众行为和信仰产生的影响和效果转到了这样一些方面:受众是如何理解、认知、使用媒介、如何与媒介发生互动的,以及如何产生媒介内容和技术之外的意义。因此,在过去的25到30年间,焦点小组访谈法作为一种媒介和传播学研究方法的复兴,与传统效果研究范式的转向以及其中的变化也就紧密联系在了一起,比如我们非常熟悉的建立于统计调査基础上的培养理论、议程设置理论以及使用与满足研究。 刚刚简单介绍了一下焦点小组访谈法的历史,那下一个部分我将介绍一下它的应用范围,就是我们什么时候采用焦点小组访谈法呢。 就像在所有的研究中一样,对于研究方法的选择,除了要考虑其他很多实际因素,比如条件的便利性、资料获取的容易性以及时间等以外,最根本的是要反映研究的目的和目标。在一部分研究中,焦点小组访谈法可以作为一种单独的数据搜集

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