铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法范文.doc

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铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法

铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法铺垫邀约

的五大步骤铺垫邀约技巧和方法

铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法

作为一名从事连锁经营业的业务员,如果不懂得操作方法与技巧,就如同打仗的士兵不懂武器一样,必须会招致失败的结果。尽管我们把握了实现美好人参的机会,尽管我们们树立了良好的心态,但是如果我们不注意和掌握做事的方式方法和技巧,就等于自己在成功的道上人为地设置了更多的障碍,即使可以获得事业上的成功,也要付出极为惨重的代价。 X

古语说:“工欲善其事,必先利其器。”努力并不能代表成功。一味地蛮干并不能达到目的只会适得其反。只有熟练地掌握和灵活地运用正确的操作方法与技巧,才能使我们在组建连锁经营体系时规避风险,少走弯路,从而达到四两拔千斤、事办功倍的良好效果,迅速快捷地走上成功的彼岸。

对于刚加入连锁经营业的新业务员来说,在思想上一定要对操作方法与技巧引起足够的重视。因为这些操作方法与技巧是许多从事连锁业并获得成功的业务员在长期地实践中对

经验、才识总结,是连锁经营实践的结晶。对于这些操作方法与技巧,初级业务员千万不要“自以为是”,凭借主观想

象搞“发明创造”,那样做只会对自己的事业带来危害。在连锁经营的实践过程中“自以为是”、“投机侥幸”、“左顾右盼”等崔武思想,不知导致了多少人在事业上碰得“头破血流”,迟迟发展不起来,甚至半途夭折,这样的才识实在是值得让后来者深思。

有道是隔行如隔山,任何行业都有它的一定规律和奥妙所在。我们一定要本着谦虚求实的态度,对操作方法认真学习,仔细体验并且熟练掌握,把它运用到自己的实际当中去。使我们共同取得事业上的成功。

市场规划→如何邀约

人是第一生产力,在我国资源浪费最大的是人力资源的浪费。而连锁经营业,既能充分利用人力资源又能创造很高的经济效益。因此要发展销售体系,人员市场是一个不可忽视的重要环节。合理地规划和开发人才市场,必然能对自己的销售体系起到积极地促进和推动作用。

1、列名单、分析名单

A.列名单,认识的朋友、亲属的收入,性别,姓名,年龄,爱好,联系方式,居住环境。

B.把邀约的内容写出来,不要让别人左右我们的思想。C.列名单越多越好,不要少于150人,选择最佳的3个人,不能跟别人算命。

2、适合于行业的8种人。

(1)有抱负者,有时间,想成就事业的人。

(2)个体经营者,做生意不成功的人。

(3)经营时间长,先成功后失败,债台高筑的人。

(4)不安于现状,对现有收入极为不满,急想跳槽的人。(5)信任度高,人缘极好的人。

(6)军人,刚毕业到社会,正需要就业的学生。

(7)有钱人的家属。

(8)离退休干部,待业青年,下岗职工。

3、邀约心态。

(1)老板的心态:

我们从事的是老板行业,并非为人打工,说话底气要足,不畏畏缩缩,说话有力度,要镇住对方。

(2)热情心态:

以热情的心态面对对方,随时保持一颗热情心态,不随便给朋友下定义,因为你不是他。

(3)平常心态:

要从心里真正认可这个行业,要树立坚定信心,摆正自己的心态。

(4)谨慎心态:

实习业务员进入邀约时,不要进入思维误区,更不谈行业不了解的话题。

(5)自信心态:

要有义无反顾,置之死地而后生的勇气和心态,不要怕失败,成功从拒绝开始,熟能生巧,坚持不懈,直到成功。

(6)学习心态:

要不断学习和借鉴成功的邀约方式,熟悉邀约技巧。

4、邀约原则

(1)高姿态的原则

不乞求、不逼迫、不争论

(2)电话邀约原则

其主动权控制在自己手上,万一遇到困难没有办法回答,可中断通话(手机没电)。

(3)三不谈原则

不谈行业,不谈产品,不谈制度。

(4)二选一

把握主动权,给对方提供可选择时间和相关参考信息。(5)一次只邀约一个的原则。

(6)快速果断的原则

把握时间2-3分钟。

(7)写电话稿的好处

可对答如流,思想不被对方左右,努力是步入成功的开始,大成功者必是大磨难者,解决困难多少与收入成正比,你一定会成功。

第一部分:如何进行电话邀约

一、一个目的:打电话是为了把对方邀约过来,三个心态:

1、给予的心态(而不是索取的心态)

打电话给对方是为了给对方提供一个信息、机会以此来帮助他改变人生,实现他的人生价值,对方不来时也不要失望,是他自己放弃这个机会

2、积极的心态(而不是消极的心态)

只打电话对方就会接听,只要接听就可以同对方交流,只要交流对方才会来,只要对方来才会了解,只要了解就会感兴趣,只要感兴趣就会成为合作伙伴,从而成功。

3、自信心态

知道自己从事老板的行业

二、六大原则:

1、不要给对方预先下定义:每个人都是一扇门

2、三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品,可以谈改变与成长

3、四不说:时机不对、时间不对、环境不对、氛围不对

4、高姿态:不求人、不逼人、不争论

5、以问为主:多反问

6、给对方好处

三、七个步骤(时间控制在3分钟以内)

1、拿起电话

2、简短的交流问候和真诚赞美

3、推崇对方,刺激对方,下危机

4、找一个不能长谈的理由或给好处

5、邀约

6、确认时间

7、挂电话

第二部分:如何进行电话邀约

一、利用工具:电话

二、闲聊:以关心为主。近来怎样,听说你很不错。。。,等待对方反应,时间控制在一分钟左右

三、找理由:为不能长谈做准备

四、说件事:可以虚拟第3方借力,比如同学有关系,亲戚怎样。。。,想请你帮我考察下。。。行的话一起干。通常会有3种回答

a、好;

b、问具体什么事,电话中谈的,所以才要你来帮考察;

c、当对方说传销是,采用反问方式,你知道什么是传销吗?你喜欢传销吗?我也不喜欢传销?要真是传销的话我也不会找你的。并表现出很生气。

五、时间:给对方选择,因为要先预约、安排等原因,或自己在哪一期间有空等

六、再次确定:

七、挂电话。

第三部分:如何进行电话邀约

成功人士经验

了解对方从事行业、薪资,先推崇对方,本来3000,故意说8000,以你能力怎样,应该怎样,再打击对方,分析现状,再想办法吊对方胃口,激励造梦,再果敢邀约。

邀约培训教材

第一节:邀约的含义;

是指通过某个事物将自己的朋友在一定的时间内或某个时间段约请到你所指定的地点。

第二节:邀约前的规划及步骤;

1、罗列名单及排列名单的目的;

2、实施名单分类;

3、人员分析;

4、进行慰问;

5、刺激;

6、邀约分析及区分邀约对象;

7、实施邀约。

1、罗列名单及排列名单的目的;

★罗列名单:

a、首先把你所认识的亲戚、朋友、同学、同事、同行、同乡及网友的名单罗列出来;

b、然后详细的注明其姓名、性别、籍贯、年龄、职业、年收入、性格爱好、家庭负担、经济基础、社会背景、人际关系、联系方式等。

★罗列名单的目的:

a、帮助我们做回忆、做整理、做分类;

b、便于我们的邀约行动进行得更加顺利;

c、帮助我们理清该以何种方式进行邀约;

d、使我们更能把握住我们的心态,更能以平常心态来看待我们的邀约行动。以确保我们的底气和信息更加十足。

2、实施名单分类;

a、亲戚:指和父母或自己有血缘或姻亲关系的亲友。

b、朋友:指在事业上对自己有过帮助或在社会上认识而结交的朋友。

c、同学:曾经同窗共读的学友。

d、同事:曾经在同一个单位共事过的人。

e、同行:曾经与自己从事过相同行业或合作过的朋友。

f、同乡:与自己是同一个家乡或同一个地方的熟人。

g、同好:与自己有相似性格、共同爱好的朋友。

h、网友:在互联网上认识的朋友。

3、人员分析;

是否安于现状、性格爱好、经济基础、家庭负担、社会背景、人际关系每项15分,共105分;达到70分或以上符合邀约。

4、进行慰问;

采用“普遍撒网、重点培养原则”对所有通过分析后,具备邀约条件的先进行电话慰问。

慰问内容包含:

●最近可好?工作顺利/顺心吗?

●生意好吗?

●譬如:告诉你对方你现在在做或正准备做什么项目。要善于从语言中洞察并了解对方的现况;

比如工作、收入、家庭等;对今后事业拓展有什么规划及打算等等;

●简要的透露自己令人羡慕的现状。

(切记:应做好慰问记录,为日后再次慰问、刺激及邀约埋下伏笔。)

n 慰问过程中的注意事项:

①当在慰问交流过程中,能感觉到对方对其现状产生无奈和不满时,有对拓展其它项目感兴趣时,可在第二、三次后进行相关刺激。否则,只可保持联络,等待时机。

②慰问电话时间不宜过长,一般5-8分钟左右;以免对方问及太多问题,导致你言语漏洞。

5、刺激;

就是在慰问交流中根据对方的思想抱负及心理反应做出引导或激励。

譬如:

●打工者:打工就是这样,有什么意思,老是看老板、看上级的脸色做事,还不如自己做点小生意,既自由,又比打工强,如果你有兴趣的话,可到我这边来考察考察,合肥这边商机多等等。

●个体户:现在内地(东部)地区什么生意都不好做啊!哪像合肥有政策倾斜扶持,3年免税;而且房租又低,况且合肥正在大搞基础设施建设,这边的人气很旺,做什么都赚钱等等

n 刺激过程中的注意事项:

①当在刺激过程中,能感觉到对方对你的看法和市场分析表示有同感时,可进行试探的口吻进行邀约。

②不可太过于夸大其词,夸大的说比他现在的收入大多少倍,只能说比他现在肯定强,希望他来看看。

③如果对方表露出暂且没有这个打算,过段时间看看吧,请立即终止刺激,等待下次时机。以免引起对方的质疑。

6、邀约分析及区分邀约对象

通过分析后,筛选出适合邀约的九种对象及删除九种不适合邀约的对象;

a、适合邀约的九种对象;

●野心勃勃、有抱负,想成就一番事业的人;

●有魄力、有胆识的人;

●个体经营者,做生意不太成功的人;

●经商失败,债台高筑的人;

●对自己的生活环境、工作环境极为不满,不安于现状;

●信任度高,人际网络广的人;

●急需找工作的退役军人及刚毕业的学生;

●经济条件好的家属;

●离退休干部、待业青年、下岗职工等。

b、九种不适合的邀约对象;

●生活条件差,极度贫穷的人;

●思想极端、固执、爱钻牛角尖、自以为是的人

●在校学生、现役军人、在职干部、国家公务员等;

●优柔寡断,儿女情长的人;

●只吹牛不干实事的人;

●安于现状,随遇而安的人、不求上进的人;

●事业特别成功的人;

●不务正业的人、违法犯罪的人;

●体弱多病、生活自理能力极差的人。

7、实施邀约

a、邀约时要以老板的姿态邀约对方,不是求他,是给他提供挣钱的机会;

b、告诉他国家政策是如何的倾向于合肥;(比如:三年免税,房租又低等)

c、慰问、刺激、邀约前应先列上电话讲稿,把握说话时间,以免产生言语漏洞。

d、说话要有力度,要以情感人、以利诱人。

第三节:邀约需具备的七种心态;

1、学习心态;

进入行业后,要不断学习行业的专业知识,包括借鉴同行成功的邀约模式,掌握邀约的方法与技巧。确保提高邀约的成功率。

2、乐观积极心态;

做任何事情要持以一种乐观积极向上的心态,只有积极的付出,才会有丰厚的回报。

3、热忱心态;

要以热忱的心感动和帮助周围的人,不以自我主观意识为立场,不要随意替朋友下定义。

4、自信心态;

要有一种义无反顾和置之死地而后生的勇气和毅力,不怕挫折和失败,要懂得事在人为,坚持就是胜利的道理。

5、谨慎心态;

不要涉及自己的思想误区和不熟悉的产品。以免给对方造成误解。

6、老板心态;

要知道我们所从事的是老板行业,每个人是完成自己独立的

600份体系,并非是为谁打工,不存在谁管理谁,所以在邀约底气要足,不能战战兢兢、畏畏缩缩,说话要有力度,要能镇住对方。要让对方感受到你所经商的地方的确存在很大商机。

7、平常心态

要从心理真正认可这个行业,并树立坚定的信心,摆正自己的心态。就算你的一时失误而导致邀约对象流失,也不必气馁。要知道,胜败乃兵家常事,最重要的是要总结经验教训,采取对策,防止再发。

第四节:邀约的方式;

邀约的常见方式有:

1、电话邀约;(最适用、最节约的邀约方式)

2、见面邀约;(适合于已经或比较成功的经理级人员)

3、书信邀约;(适合于久未联系,只知地址的朋友或同学)第五节:邀约原则及布局原则;

1、邀约原则:

a、高姿态原则;

要有老板的心态,说话要自信、有力度,以增强对方的刺激感,要在心理上占有绝对的优势。

b、电话邀约原则;

要把主控权掌握在自己的思想及言语上,把握时间度,假如遇到不便回答的问题,即可设法敷衍或中断电话。

c、三不谈原则;

不谈公司、不谈产品、不谈制度。

d、二选一原则;

要把握主动权,即主动给对方提供一个可选择的时间和相关参考信息。

e、一个朋友圈只邀约一个的原则

避免朋友之间交叉,破坏市场。

f、一次只约一个原则;

避免他们人多时交换思想及意见,从而导致影响他人参与。

g、把握时间度原则;

为避免导致言多必失的严重后果,通话时间不宜过长。

2、布局原则:

●先横后纵;(可确保稳步快速发展)

●先强后弱;(可确保担保负责任)

●先亲后疏;(极具说服力)

●先近后远。(邀约容易度强一些)

第六节:邀约的技巧及注意事项;

1、邀约技巧

a、根据对方的需求特性的不同,为对方选择不同的适合行业。

b、邀约谎言要适合自己,要恰当,让对方感觉合情合理,并让对方觉得你这边的生意很好赚钱,促使对方的挣钱欲

望。

c、要编写邀约搞,应考虑周全,想想朋友会问那些问题,,那些问题可让对方知道,哪些问题不该让对方知道,避免对方对一些问题”死缠烂打“自己处于不利地位。

d、邀约时可故意制造自己很忙碌的样子,让对方能感应到你这边的生意红火程度,以提高对方想过来的欲望。

e、必要时可请同房间或同行协助配合邀约,要尽量把这边的政策同你的生意描述的富有诱惑一些。

f、邀约过程中要力求主动,在时间和行业选择上要体现二选一的原则。

g、电话邀约时,要注意说话语气,语音要清晰、语言流畅;提高兴奋度,要用肯定和自信的语气。

h、不要低声下气地去求对方,毕竟你是让他(她)来考察这个行业,给对方一个了解行业的机会。

i、当对方问及的一些问题你一时答不上来,可伪装成自己的手机信号差,“喂…...喂……喂……怎么信号这么差呀!”然后把电话挂了,等你收集相关信息后可应对时,然后再打过去,“说不好意思,上次手机可能信号太差等等。

j、当对方问及的一些问题你一时答不上来,可伪装成自己的手机信号差,“喂…...喂……喂……怎么信号这么差呀!”然后把电话挂了,等你收集相关信息后可应对时,然后再打过去,“说不好意思,上次手机可能信号太差等等。

k、当对方怀疑是传销时,千万不要直面回答,可采取反问语气,说传销不是国家取缔了吗?我怎么没听说呀?你是不是最近接触过传销,那个可不能做啊等待。

l、对方当想急于过来时,有时你可不要急切的答应他,必要时吊一吊对方的胃口(也许对方有可能在试探你)。

m、当确定对方具体何时来的时候,一定要告知对方把家里的事情全部安排或处理妥当,以免挂念家里的事情,不能全身心地进行考察我们这个行业。

2、邀约的注意事项:

a、时机不成熟、刺激不到位时不可邀约;

b、对方心情不好时不要邀约,因为他(她)根本没有心情听。

c、对方正忙或家里事情未处理完时不邀约;

d、对方人多、喝酒聊天或打牌时不邀约;

e、自己心情不好时也不要邀约;

f、邀约时要简单扼要,不能过于复杂;

g、电话不要随想随打,必需列电话稿,以免你在不同的时间段产生言语漏洞。

h、不要在邀约电话中谈公司、谈产品、谈制度;

i、必需在你生意清闲的时候(如:晚上或吃饭时间。开饭店的应该在晚上22:00后、上午九点前打比较适宜);

j、邀约电话中一定要充满自信,要有高姿态,切忌傲慢等

等。

铺垫邀约

一、适合的人

1、有事业心、责任心、上进心;

2、曾经辉煌过,现在失败了,想东山再起的人;

3、不满足现状的人;

4、金钱欲望高的人,小钱不想挣,大钱挣不了的人;

5、大中专毕业生、退伍军人、下岗工人;

6、急于改变命运能吃苦的人;

7、社会上的闲杂人员、待业青年、有诚信的人;

二、不适合的人

1、没有事业心、责任心、上进心的人;

2、三心二意、钻牛角尖的人;

3、自私自利的人;

4、有疾病的人;

5、网上在逃犯、通缉犯;

6、没有信任度的人;

7、在职公务员、在役军人、在校学生;

三、暂时不适合的人

1、比自己成功的人;

2、没有时间的人;

3、家庭顶梁柱;

4、没有钱的人;

5、满足现状的人

筛选出适合的人群,分成内围(和家里有联系的)、外围(和家里没有任何联系的)

然后列出市场名单,内容如下:

姓名、性别、年龄、身高、体重、学历、婚姻状况、民族、兴趣爱好、优点、缺点、性格、脾气、职业、工资待遇、籍贯、家庭成员、家庭背景、人际交际圈、个人经历、与当事人关系、内外围、所用技巧;

市场名单要真实详细,一式两份,一份上交推荐人,一份带在身上,拜访的时候探讨,一般探讨5次以上可以开始邀约,打电话。

四、电话邀约

电话不能盲目性的打,想到电话的重要性,起到作用,打电话时要用场景、人员和时间的配合,打电话时必须有老朋友或推荐人在场,以至于有时候说错话而自己不知道或者对方问你的问题答不上来,这是学会用技巧挂电话,挂后和老朋友或推荐人探讨后再主动及时给对方回电话,但一次通话不能挂2次,不然对方会怀疑。

㈠、铺垫

①、单一式:对内围在相互有联系的亲戚朋友中针对性选出

一个人电话;

②、撒网式:对外围相互之间没有联系的亲朋好友,用多中技巧同时邀多个人,打电话后做好朋友。电话内容尽量做到精简短。但对个人而论,要切合实际。首先问候关心对方,从侧面了解对方,不能太直接了解对方的工作、待遇、环境、有什么打算、想做什么。简单介绍自己的情况,投其所好,适合的简单包装下自己,推崇身后人;时间不能太长,一般3-5分钟防止言多必失,再挂电话时候为下一次电话做好铺垫,在没有了解对方情况时,可以多打几次,了解到的信息补充到市场名单中,如第一次打电话不要邀约对方;

㈡、吸引电话

在找准对方的需求点和切入点时,针对性的吸引,投其所好,在工作环境、工资待遇方面来吸引,工资高出对方的1/3就可以了,不能太高或太低,否则对方不信。在打电话时多包装一下你的身后人(最好树立的是对方认识的人),如在工资上吸引不到位时,不能盲目地任意加工资,可以从侧面加工资,如工作时间、环境、待遇上去吸引,针对性去吸引。在打电话时一定要有时间、场景和人物的配合,当对方没有要来的欲望时,不能一步到位,应该再次吸引,直到对方有过来的念头,当对方主动打电话过来时,我们应说工作来之不易,让对方重视你,假如对方不过来是,我们可以拿力度踩对方,但踩过后应捧起来,暂时性放弃,找出对方不愿意

过来的原因,这是我们切忌用强求、哀求的语气要对方过来,如果对方产生怀疑,我们就用场景配合电话,让他消除怀疑,如果对方问你,你要学会反问,以免紧张。

同时打电话时我们对对事的那份工作一定要熟悉,我们打电话应该从对方的立场去想问题,去听去问,用反思维去做,拉家属,拉近关系、感情。从细节去关心对方的生活、工作、家庭及情感方面。我们在打第一次吸引电话时不能直接叫对方过来,而是从侧面吸引对方,如第一次打吸引电话就说要过来的话,要轻轻往后推一下,如果推后还是要过来才能一步到位

㈢、一步到位

等吸引到位时,对方确定要过来时就可以一步到位,断其后路,限制时间。让他知道一份好工作不等人。给对方时间紧迫感,看具体情况而定,等限定时间后叫对方提前去买票,买好票后要叫他告诉你,之后要做好跟进工作,直到接到人后,才算邀约成功。

五、间接邀约

当我们不好直接叫对方或感觉直接叫不会来的人,我们用间接邀约,叫他帮我们找一个和他工作工种相同、性格脾气差不多的人过来,工资高出1/3,如他真的帮找到人,可以看下这个人是否适合,有把握的话可以让其过来,如果他自己也没说过来,也没找到人可以直接叫他过来。

专家讲座铺垫和邀约话术

专家讲座铺垫和邀约话术 第一段阶段顾客铺垫话述 第一次铺垫话述: 话述完成人:为顾客操作的美容师;话述完成场景:要求美容师在为顾客操作时不经意地提出来; 参考铺垫话述: XX姐,……(客套话),昨天我们X总(老板)给我们看了一个新项目,是一个高科技的身体皮肤抗衰老产品,听说是现在世界上许多著名医疗机构以及国内许多著名会所在采用的一种抗衰老产品,听说还是中央领导人用的呢,我们X总正在跟他们谈合作,想引进这个项目;但感觉他们好象要求很高,不知道能不能谈成,要是能谈成就好了,到时我们的顾客也有幸体验到这种高科技的国家级产品了, 第二次铺垫话述:话述完成人:为顾客操作的美容师及店内的其他同事; 话述完成场景:要求美容师与店内同事在顾客面前闲聊时不经意地提出来; 参考铺垫话述: 上次铺垫的美容师:XX,你看看XX姐她脸上的XX(顾客比较在意的皮肤问题和身体状况)是不是跟上次医学专家给我们看的那个顾客案例一样?你说要是那个抗衰老产品我们做了,能不能帮XX姐治疗好? 同事:我看看(主动去看顾客的皮肤),是有点象,应该非常适合,但不知公司和他们谈得怎样了。XX姐,要是这个项目我们做了,你真的要去做呀,我相信一定能帮你解决到你现在的问题 第三次铺垫话述:话述完成人:前台顾问; 话述完成场景:要求前台顾问在与顾客闲聊时充满自信刻意地提出来; 参考铺垫话述: XX姐,……(客套话),我们X总,为了这个项目特意去厂家考察,工厂好大啊,还有中科院批准的国际生命科学研究院。看我们X总还照了好多照片,快了,快了,我们X总已经自己用上了,等她回来,到时在和你分享 第四次铺垫话述:话述完成人:为顾客操作的美容师; 话述完成场景:要求美容师在为顾客操作时特意地提出来; 参考铺垫话述: XX姐,……(客套话),告诉你一个好消息,上次跟你说的那个抗衰老产品我们店引进了,前几天他们的医学专家已经帮我们培训,非常地专业,原来它是主要针对身体亚健康和衰老,以及身体内分泌下降造成的问题,我们X总和XX(可以是顾客或公司的人员)好几个人才用了一支,还有家里有病的老人家也用了,效果非常明显,,X月X号有医学专家会过来坐诊,你有时间过来了解一下吗? 第五次铺垫话述:话述完成人:前台顾问; 话述完成场景:要求前台顾问在与顾客闲聊时充满自信刻意地提出来;

铺垫邀约的五大步骤

铺垫邀约的五大步骤 在每次邀约的过程当中,很少有人知道邀约有哪些规则,铺垫又有哪些技巧。同样是做一个邀约,有的人做成功了,有的人就没效果,做成功的人一定有正确的方法,而做失败的人一定是因为做错了。 有些业务员在稍微地问候以后就开始邀约,并且朋友也邀约过来了,这种情况属于个别现象,也许是该业务员在传统行业很优秀,又或者是信任度很高时才能行得通。但不良后果是对朋友的需求了解不透彻,没有刺激对方的欲望,背景也很不清楚。从而出现在以后的引导工作中出现困难的现象。因此,不管三七二十一把朋友邀约上来是很不明智的,因为朋友会感到突然、迷茫、怀疑,这样的邀约大多会失败。 那么,什么是有效的铺垫与邀约的基本法则和技巧呢?成功的铺垫与邀约基本上分五个个步骤去完成,具体如下: 铺垫邀约五大步骤 1、了解事实,资料,年龄,职业,爱好,工作,生活,家庭情况,身体,性格,关心对方。 2、创造需求:看对方喜欢吃什么鱼(相对应给什么鱼饵),如没需求,给对方压力,有压力才有动力。挖掘并给对方未来的需求点。 3、引发理想:用自己的理想感染对方,肯定对方的人品,能力,我不是能力强,而是信息与机会多。

4、提高欲望:鼓励,利用人性的攀比引发欲望。 5、感召行动:具备了前面所有条件,便成为吸引力就可以发出邀约信号了。 一、了解事实 建立关系,以关心问候为主,问候是对对方的客气和尊重,主要目的是了解被邀约人的工作,收入等情况,但问候一定要简短,问候之后迅速转入正题,有些人一聊就一个小时,最后把正事都忘了。 1、对于一直保持联系的被邀约人,可以通过推崇对方的职业,生活现状,家庭条件,个人能力让对方向你吐苦水。例如:你能力那么强,你老板/上司肯定给你涨工资啦,什么时候买房子?什么时候买车子?当对方向你吐苦水时,推崇对方的能力,同情对方的处境,隐约让他知道你有能力让他改变现状。 2、对于很长时间没有联系的被邀约人,可以通过一些借口建立关系,整个了解过程可以通过几次电话分步完成。例如:我在整理电话本,看看你还有没有用这个电话。 二、创造需求 了解对方的需求,帮对方评估未来危机。例如:说说你今天去哪里花了多少钱,买衣服花了多少钱,吃饭花了多少钱,抱怨现在的物价飞涨,你是多么的身不由己,因为这些是应酬的必要开支。同时问对方最近有什么计划?打算去哪里旅游?告诉对方你有计划和他一起去,只是怕他请假难(了解他请

铺垫五大步骤

铺垫五大步骤 什么是有效的铺垫与邀约的基本法则和技巧呢?成功的铺垫与 邀约基本上分五个个步骤去完成,具体如下: 1、了解事实,资料,年龄,职业,爱好,工作,生活,家庭情况,身体,性格,关心对方。 2、创造需求:看对方喜欢吃什么鱼(相对应给什么鱼饵),如没需求,给对方压力,有压力才有动力。挖掘并给对方未来的需求点。 3、引发理想:用自己的理想感染对方,肯定对方的人品,能力,我不是能力强,而是信息与机会多。 4、提高欲望:鼓励,利用人性的攀比引发欲望。 5、感召行动:具备了前面所有条件,便成为吸引力就可以发出邀约信号了。 一、了解事实 建立关系,以关心问候为主,问候是对对方的客气和尊重,主要目的是了解被邀约人的工作,收入等情况,但问候一定要简短,问候之后迅速转入正题,有些人一聊就一个小时,最后把正事都忘了。 1、对于一直保持联系的被邀约人,可以通过推崇对方的职业,生活现状,家庭条件,个人能力让对方向你吐苦水。例如:你能力那么强,你老板/上司肯定给你涨工资啦,什么时候买房子?什么时候买车子?当对方向你吐苦水时,推崇对方的能力,同情对方的处境,隐约让他知道你有能力让他改变现状。 2、对于很长时间没有联系的被邀约人,可以通过一些借口建立关系,

整个了解过程可以通过几次电话分步完成。例如:我在整理电话本,看看你还有没有用这个电话。 二、创造需求 了解对方的需求,帮对方评估未来危机。例如:说说你今天去哪里花了多少钱,买衣服花了多少钱,吃饭花了多少钱,抱怨现在的物价飞涨,你是多么的身不由己,因为这些是应酬的必要开支。同时问对方最近有什么计划?打算去哪里旅游?告诉对方你有计划和他一起去,只是怕他请假难(了解他请假的难易,长短等)问对方如果继续保持现状,三年、五年,甚至十年后他能得到什么?等等……整个创造需求的过程必须遵守高姿态的原则。那什么是高姿态呢?首先在行业的选择上要高姿态,比如开店铺,做生意,给老板开车等,千万不能告诉对方你在这里的工厂打工/公司上班等低姿态行业,一定要首先在行业上确定你在朋友心目中的优势地位。其次,在电话中要通过语言体现高姿态,许多新业务员在刚开始打电话时没有经验,一味地对朋友说自己这里如何如何好,怎么怎么赚钱等。这样简单空洞的方式是打动不了对方的,甚至会引起朋友的反感,要用语言使对方产生一种想象空间,才能真正掌握,确立心理优势的技巧。例如:通过聊天的方式很随意地给对方讲起你昨天请朋友吃饭花了800~900元等等,又或者和朋友去海边游水,吃海鲜等等。这样能使对方产生联想,再和他自己的生活状况作一个对比,这样比你直接说你这里如何好要强得多。 最后,在打电话的语气上,一定要有兴奋度,说话要肯定,富有人情

开发客户的五大步骤

二、开发客户: 客户是推销之本。要挑出可能接受或需要服务的准客户,从这群准客户之 中,再选择推销效率最佳的准客户,然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动,这就是提高推销效率的第一个步骤。(确定目标市场,选择目标客户。)1、开发新市场: 业务员在开拓市场时,必须先掌握与企业相关的情报。特别是基本资料的收集,如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。 2、寻找客户的途径: A、利用公司的资源,通过当前客户介绍新客户,通过公司财务、客服等 部门获取公司原来客户的信息。 B、利用个人资源,通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。 C、利用外部资源,通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。 3、准客户的选择: 收集客户资料之后,把它做成一份名册,然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。 要怎么选择?可以从以下几点判断: A、有无需要, B、有无付款能力, C、有无决定权, D、有无接近的可能性。 三、接近客户: 1、准备接近客户,对预定的准客户或是已有往来的顾客,我们需要调查了解几个 要素:A、资信状况、营业状况及将来性;B、在同行业中的地位,及经营者的实际情形;C、主要往来客户及销售地区;D、从业员的状况及资本 背景。 对实际负责人的调查了解:A、人品;B、在企业中的地位,其人的学历经验与 服务年资;C、兴趣及俱乐部活动的情况;D、年龄、家庭构成、教育程度 家庭环境;E、朋友关系;F、饮酒、抽烟等嗜好;G、收入程度;H、与上司和 同事间的关系。 2、拟订访问计划:作为业务员就必须访问客户,接近客户,否则就不可能达 推销的目标。具体计划如下:A、确定访问对象,B、拟定访谈内容要点, C、从已有的资料中,研究该访问对象有无推销员去访问过,有无被拒绝过的话,是什么理由?必须仔细加以调查,然后拟出最佳的应付办法。 3、电话拜访:打电话是为了安排一次约会,而不是完成这次交易。不要在电话 中讲的太多,应该保留一些关键问题,在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。 A、咨询关键人 B、了解情况:主要港口、是否指定、柜量柜型、现配合船东及货代、所走运价(PP/CC)、人民币费用、H/ C、出口品名、付款方式(月结票结)。 C、报价:必须慎重,事先要有准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报 价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。 D、预约:初步了解后,应试探性的预约对方,如允许需马上确定时间, 必须准时赴约,如允许但没有确定时间,就应保持联系尽快拜访。 4、达成上门拜访 有些客户对

销售的五大步骤

销售的五大步骤 一、接待 1、打招呼 ●致欢迎辞:欢迎光临,请问先生(小姐)有什么需要帮助的吗? 欢迎光临国际建材港,先生(小姐)来看房吗?这边请…… ●致问候语:如果遇上两次以上的熟悉客户,我们就要致以亲切的问候或恰当的赞美, 而不能一句欢迎光临了事。如:张太太,张先生,早上好,二位今天容光焕发,一 定是有什么喜事吧? 2、递名片 很多销售人员在客户到来时,就匆匆上阵介绍。到整个销售临近尾声,客户表示要回去考虑考虑时,才本能地与客户交换名片,但在这一敏感时刻,想要得到客户的名片或联系电话,往往难度很大,因为客户此时会感到你的动机很明显,就是客户离开后,进行跟进联络,很多客户为了免除这种“打扰”,自然就会拒绝。因此,递名片正确的时段应该在接待初期,理由有三: ●递上名片就是进行自我介绍,让客户了解你的姓名,知道如何称呼你。 ●当你递上名片后,向客户索取名片或请教尊姓大名就变得顺理成章。 ●双方交换了名片就等于打开了一扇沟通的大门,为销售做了一个重要的铺垫。 3、合理安排与客户相处的位置 4、礼节的三要点 ●微笑。心理学的研究表明,人的情绪传染是最强最快的,比最强的病毒传染要高1000 倍。这种情绪传染的现象对销售的重要意义在于,正面的情绪会驱动正面的购买行为,相反,负面的情绪会带来——拒绝。 ●赞美。喜欢听好听话,这是人的天性。但赞美不是拍马屁,要掌握以下的原则: ⑴必须发自内心,不可信口开河、矫揉造作。 ⑵应具体、不抽象。如:“你真漂亮!”和“你的眼睛真漂亮,乌黑明亮、大而有神” ⑶应就事论事,不可言过其实。 ⑷要自然,应让你的赞美着于无形。 ⑸适可而止,见好就收,见不好也要收。 ●尊重。期望获得尊重,是人性最深层次的需要,这种需要尤其突出地反应在买房的 过程中。因为人们在物质上越是富足,就越是注重高层次的心理满足,就越希望能 用物质换取到别人的认同和尊重。 二、了解客户背景 了解客户的“望、闻、问、切” ●望。就是观察客户的气质、言谈、举止和习惯。收集对进一步沟通有用的信息,判 断客户的类型 ●闻。就是倾听客户在讲什么,所说的有没有第二重意思。良好的业绩往是听出来的。 ●问。这是销售人员最大的利器。提问是了解客户真正需求的唯一途径,正确的问题 能得到准确的信息,为介绍、解说、跟进提供方向。任何一个问题都应有它明确的目的,往往一个问题可能只是你要解说的一个引子,但有问没问是天壤之别。 ●切。就是分析和判断,掌握重点。 三、介绍产品 1、发问与介绍应连动。在介绍的过程中应有针对性,所以要通过提问来了解客户的需 求所在。

铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法

铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法铺垫邀约 的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 铺垫邀约的五大步骤铺垫邀约技巧和方法 作为一名从事连锁经营业的业务员,如果不懂得操作方法与技巧,就如同打仗的士兵不懂武器一样,必须会招致失败的结果。尽管我们把握了实现美好人参的机会,尽管我们们树立了良好的心态,但是如果我们不注意和掌握做事的方式方法和技巧,就等于自己在成功的道上人为地设置了更多的障碍,即使可以获得事业上的成功,也要付出极为惨重的代价。 X 古语说:“工欲善其事,必先利其器。”努力并不能代表成功。一味地蛮干并不能达到目的只会适得其反。只有熟练地掌握和灵活地运用正确的操作方法与技巧,才能使我们在组建连锁经营体系时规避风险,少走弯路,从而达到四两拔千斤、事办功倍的良好效果,迅速快捷地走上成功的彼岸。 对于刚加入连锁经营业的新业务员来说,在思想上一定要对操作方法与技巧引起足够的重视。因为这些操作方法与技巧是许多从事连锁业并获得成功的业务员在长期地实践中对 经验、才识总结,是连锁经营实践的结晶。对于这些操作方法与技巧,初级业务员千万不要“自以为是”,凭借主观想

象搞“发明创造”,那样做只会对自己的事业带来危害。在连锁经营的实践过程中“自以为是”、“投机侥幸”、“左顾右盼”等崔武思想,不知导致了多少人在事业上碰得“头破血流”,迟迟发展不起来,甚至半途夭折,这样的才识实在是值得让后来者深思。 有道是隔行如隔山,任何行业都有它的一定规律和奥妙所在。我们一定要本着谦虚求实的态度,对操作方法认真学习,仔细体验并且熟练掌握,把它运用到自己的实际当中去。使我们共同取得事业上的成功。 市场规划→如何邀约 人是第一生产力,在我国资源浪费最大的是人力资源的浪费。而连锁经营业,既能充分利用人力资源又能创造很高的经济效益。因此要发展销售体系,人员市场是一个不可忽视的重要环节。合理地规划和开发人才市场,必然能对自己的销售体系起到积极地促进和推动作用。 1、列名单、分析名单 A.列名单,认识的朋友、亲属的收入,性别,姓名,年龄,爱好,联系方式,居住环境。 B.把邀约的内容写出来,不要让别人左右我们的思想。C.列名单越多越好,不要少于150人,选择最佳的3个人,不能跟别人算命。

开门红铺垫及邀约话术

铺垫话术 (送过意外险卡的客户,电话形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧!前一段时间您获得我公司赠送的“国寿新春安康卡”我公司将根据您的客户资料进行了随机抽取。如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运! 步骤:1、提交送过意外险卡的客户名单,同时进行铺垫 2、将客户名单交分部经理进行筛选 3、筛选后的客户进行邀约 (没送过意外险卡的客户,面见形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧!我公司近期在举办VIP客户俱乐部申请活动,请配合我将此表中的信息填写完善(填表)。我会尽快将此信息表上交公司客户服务部。届时我公司将根据您的客户资料进行随机抽取,如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运! 步骤:1、业务员携带VIP客户申请表面见客户进行铺垫 2、将填写好的VIP客户申请表交给分部经理进行客户筛选 3、筛选后的客户进行邀约

产说会邀约话术 您好!请问是 ****女士(先生)吗?现在打电话打扰到您了吗?我是中国人寿保险公司客户经理***。(获得意外险卡的客户用此话术)我公司近期正在举办“牵手国寿,健康生活”系列服务活动“一个人的健康,全家人的幸福”;您已经获得了我公司赠送的“国寿新春安康卡”,我公司根据获得“国寿新春安康卡”的客户信息随机抽取了200位客户。(未获得意外险卡的客户用此话术)我们已经收到您填写的VIP客户俱乐部会员侯选表。非常感谢您对我公司的支持与信任。为了更好的提升服务品质,我们将举办VIP客户答谢活动。 现邀请您参加我公司定于年月日,在酒店举办的投资理财讲座。届时恭请您本人参加此次活动,凡到场的客户均可参与抽奖,除此之外还有更多惊喜等待着您!请问您本人可以准时到会吗? (同意)您的客户经理***在我公司表现非常优秀,受到广大客户的一致好评,也非常感谢您对他的支持,同时再次感谢您对中国人寿的支持,我们期待给您提供更多更优质服务的机会,期待着您的光临,不见不散! (客户有疑问)此次投资理财讲座,机会十分难得,是我公司在近几年来举办的最高规格的讲座,而且在讲座中,我们请到了很多社会名流和各行各业的知名人士,相信对每一位参会者来说,都会带来很大的收获,您还是将时间安排一下。 (客户再次询问地点)我公司在年月日点分(北京时间),在酒店举办投资理财讲座。 (客户反对)那非常遗憾,您不能参加此次投资理财讲座,如果我公司后期再举办类似的活动,我们将再次邀请您,好吗? (客户仍反对)非常抱歉,打扰您了!祝您工作愉快,天天好心情!

邀约流程及话术

教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用,无疑能够吸引新的客户。这样,目标客户会变得无法拒绝和你的交易,主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中,免费体验的模式(即亲子试听课)即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢?从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上,均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分:客户资源开发(即发单),客户邀约及客户沟通(即谈单),有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象: 1)根据客户成熟度及需求,进行有目的性的邀约。例如, ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户,专家讲座是最佳的产品说明会(理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等); ** 当下就有XX选择需求的客户,专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望,最短时间内让客户与XX有近距离的接触; ** 有明确同类机构比较需求的客户,体验课先行,专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”,并通过体验课认同XX的专业度;如体验当天未能签单,讲座可强化专业,并通过专家的影响,推动签单的进程; ** 明确表示要尽快安排体验课的客户,某种程度上还是对客户进行大胆地预估,要估计通过体验课报名的几率有多少?(如果只能盲目安排,体验完之后客户毫无感觉。)同时,在邀约电话中,要不断强调体验课程的目的(最终还是要回归到选择课程、报名)。否则,客户只是走马观花,机会就这样就失去了; ** 孕妇群体,孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群,务必要三方面切入:其一,宝宝出生后母亲的代养责任的重要性,以及可能会面临的很多困难(使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感);其二,明确描绘给孕妈妈,科学有效的XX能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助;其三,XXXX的教育精神和社会责任感,半岁前免费的大力度活动。这样才孕妇群体才可能当即做决定。 邀约时间:

邀约流程

易富宝邀约流程 一:邀约的目的: 邀约只有一个目的,就是要跟对方见面。 二:邀约需要具备的三个心态: 第一个心态给予的心态, 第二个心态叫积极的心态。 第三个心态叫自信的心态, 三:邀约的六大原则 原则一:不能提前下定义 谁行谁不行, 原则二:三不谈 一不能谈公司; 二不能谈产品; 三不能谈利润; 原则三:四不说 第一时机不对不说:(你发现这个时候状态、方方面面都不是特别好,你本身自己的感 觉也不是特别好的时候,这个时候就不要去跟人家谈这个生意。) 第二时间不对不说:(对方在休息的时间,用餐的时间,开会的时间,等等不方便的时间)第三环境不对不说:(对方的公司,公交车上,餐厅,卫生间等等) 第四氛围不对不说:(有的时候你打电话以后明显感觉他情绪有问题,夫妻再闹矛盾,正在被领导训话等等。) 原则四:高姿态

(一不能求人,二不能逼人,三不能争论,这就是一种高姿态的表现;) 原则五:以问为主 1:无论发生任何问题在邀约过程当中你都不要再电话里解说和解释说明,以问为主。包括他说:什么项目能不能在电话里跟我说一下?你就问你看****,如果这个项目能在电话里说清楚,我们就不用见面交流了,您说对吗?他说:啊,那倒也是,所以才希望我们能见面聊能够更详细一下,因为你我都是做事的人,不会含含胡胡的去做一个决定,您说对吗?他说:哦,那行、就定了,然后你要确定见面的时间和地点。 2:如果他说:你们是不是直销啊?你就问他:您了解直销吗?他说:我了解一点。您喜欢直销吗?我不太喜欢,你说:我跟你一样,我也不喜欢。要是直销我肯定不会找你,所以我们是一个非常好的项目来谈一谈吧,然后你要确定见面的时间和地点。 原则六给对方一个好处 我了解您好象是在某某保险公司,(或者***公司)对吗?他说:对呀,是这样的,那你看我对保险(或者***公司)一直都不是特别了解,我身边又有一个特别好的朋友,他对保险(或者*** 公司)也不是特别的了解,所以我们都不知道,保险(或者***公司)对我们到底有什么好处?您方不方便来给我们介绍一下啊?人来了以后你好,***。你看这是我的朋友,我们两个人对保险都不是特别了解,你方不方便介绍一下?然后你就会发现只要你引导,那些不懂销售的人他就开始口若悬河地去说,然后我的领导人首先就会问***您好:您做保险多久了?专业发问了。他就开始:做了三年了,做了五年了,您为什么去这家保险公司啊?因为这家保险公司怎么怎么好啊,因为他可以让我成长,可以团队怎么怎么样,非常不错,那你认为保险对我们有什么好处呢?好处多了,一、二、三、四、五讲了一大堆。然后就说:那你为什么会做保险呢? 他说他说因为我喜欢啊,因为我可以改变哪。 那如果有其他的行业依然可以让你改变,收入更多的话,你会有兴趣吗?

铺垫邀约的五大步骤

铺垫邀约的五大步骤 一、了解事实,建立关系,以关心问候为主,问候是对对方的客气和尊重,主要目的是了解被邀约人的工作,收入等情况,但问候一定要简短,问候之后迅速转入正题,有些人一聊就一个小时,最后把正事都忘了。 1、对于一直保持联系的被邀约人,可以通过推崇对方的职业,生活现状,家庭条件,个人能力让对方向你吐苦水。例如:你能力那么强,你老板/上司肯定给你涨工资啦,什么时候买房子?什么时候买车子?当对方向你吐苦水时,推崇对方的能力,同情对方的处境,隐约让他知道你有能力让他改变现状。 2、对于很长时间没有联系的被邀约人,可以通过一些借口建立关系,整个了解过程可以通过几次电话分步完成。例如:我在整理电话本,看看你还有没有用这个电话。 二、创造需求,了解对方的需求,帮对方评估未来危机。 1、说说你今天去哪里花了多少钱,买衣服花了多少钱,吃饭花了多少钱,抱怨现在的物价飞涨,你是多么的身不由己,因为这些是应酬的必要开支。同时问对方最近有什么计划?打算去哪里旅游? 2、在电话中要通过语言体现高姿态,许多新业务员在刚开始打电话时没有经验,一味地对朋友说自己这里如何如何好,怎么怎么赚钱等。这样简单空洞的方式是打动不了对方的,甚至会引起朋友的反感,要用语言使对方产生一种想象空间,才能真正掌握,确立心理优

势的技巧。这样能使对方产生联想,再和他自己的生活状况作一个对比,这样比你直接说你这里如何好要强得多。 3、在打电话的语气上,一定要有兴奋度,说话要肯定,富有人情味,千万不要低三下四地求对方,通过说话语气表现出自信,愉快,兴奋的精神面貌,如果这样的口气打电话,不用你说朋友都会感觉到你这里确实很好,千万不要语气低下,卑微,让对方感觉你在求他,如果那样做,邀约是不会成功的。另外,在树立高姿态时千万不要盛气凌人,要让朋友觉得你的生活比他强许多时,你还在关心他并且语气上富有人情味,这样就更能使朋友对你产生亲切感和信任度。 三、引发理想 当对方被刺激到不满现状时,反问他:你最想做的是什么?告诉他:“以你的能力,应该能有更大的发展空间”。直接告诉他:“以我的关系网,一定能帮到你”,“我们一起合作就等同于双剑合壁”,又当对方问你现在做什么时,你要开心一些,但低调及谦虚一些。例如:能做什么啊,还不是老本行,只不过换了个环境,在这里也有一些朋友帮忙,比以前好一点。不能够自己陷进自我介绍的误区,当你不想回答问题时,便说,我接个电话或我马上要出门了,或者说我现在不能跟你聊了,要给对方留下悬念,让他对你的现状充满了幻想。 四、提高欲望 强调对方想要的结果,放大对方需求,投其所好。“想要钓到鱼,就要问问鱼儿想吃什么”,赚钱虽然是人们普遍最需要的,但是赚多少,怎么赚?适不适合自己?有没有风险等等都是人们首先考虑的,在

商务会议邀约的原则 步骤 技巧

商务会议邀约的原则步骤技巧 双击自动滚屏易拜资讯数据库营销中心 邀约原则 1.时机成熟才邀请 对于没进行预热或者预热温度不够的,就不要去邀请,因为邀请了很难成交。一旦第一次不能成交,你第二次再去邀请时就会非常困难,你就将失去这名顾客,这对于公司和销售代表来说,都将是一个莫大的损失,等于是在浪费自己的辛勤劳动和顾客资源。现在有不少企业急功近利,甚至没有一次预热,有档案就邀约,约来就“卖货”,其结果是销售效果极差。 2.按计划邀请原则 联谊会销售,需要的是一种热烈、有序而可控的环境,只有达到一种会议要求的最佳状况才能使会议成功,产生出你所期望的销售效果。参加联谊会的人数,是根据场地、器械、人员安排、会议内容等综合因素来确定的,并且各个环节是紧密相联的。因此,每次会议所邀请的顾客数量都是严格控制的,不按计划邀请,就会使会议出现冷场或者混乱,造成整场会议的失败。 邀约流程 (适合已经有准确的目标客户列表,如没有足够的客户列表,则需要之前的电话筛选过程,时间大约是一周左右) 1.确定被邀准顾客名单和人数。 2.会前2~3天与顾客进行电话沟通。 3.确定他们是否有时间参加联谊会。 4.确认能参加后,约定上门送函时间。 5.按约定的上门时间上门送函。 6.会前一天电话提示。 从以上流程中我们可以看出,电话邀约不仅是对上门邀约的铺垫,而且还是会前最后一刻的到会确定。它是邀约确定的最后一把锁,会议管理部门将根据电话的最后确定人数对会议进行精确的安排,减少浪费,同时做到会议井井有条。 邀约对象(以亚健康人群和患病人群推广产品为例) 1.新、老、忠诚顾客比例为5∶2∶1。 2.每位顾客患病种类不要多于三种。 3.最低限度要有两位女性顾客(最好是忠诚顾客或老顾客)。 4.顾客层次要能保证彼此沟通顺畅。 5.除忠诚顾客外,至少保证有两位顾客确定购买产品。 6.没有视听障碍。 7.对本产品和本公司没有不良反应。 邀约方法

如何运用铺垫五大步骤【运用铺垫方法教解题】

如何运用铺垫五大步骤【运用铺垫方法教解题】 解题教学在数学课中占有很大的比重,提高解题教学的效率,顺理成章地成为教师思考的问题,解题教学中用的例题代表着一类问题,学生如果真正掌握了例题,就能解决一类问题但有些例题确实比较抽象,需要教师运用铺垫方法,为学生搭好“梯子”,为解答例题做好准备。 例如,我在上初一数学一元一次方程的应用习题课时,从资料上选取了例1作为例题。 例1一列快车长180m,速度为72km每小时,一列慢车长220m,速度为48km每小时,问: (1)两车相向而行,从车头相遇到车尾刚好相离需要多少时间? (2)两车同向而行,慢车在前,快车从追上慢车车尾开始到刚好与慢车完全错开需要多少时间? 例1是一道两车都运动的典型应用题,学生难以弄清题意,不能获得正确、完整的解答过程,在教学过程中,我事先并没有直接给出例1的解答方法,而是将例1中的条件改变,出示例2作为铺垫。

例2一列火车长180m,速度为72km每小时。一座桥长220m,火车从车头上桥开始到车尾刚好离桥需要多少时间? 例2是只有一列车运动的应用题,较例1简单,学生很容易作出示意图分析,弄清题意,获得正确、完整的解析过程,在学生弄清此题后,要求学生将例2中的条件“一座桥长220m”任意更换为其他条件,重新自编应用题(学生分组讨论),以便进一步熟悉这种问题的解答思路,学生自编的应用题,主要有以下三种类型。 第一类:一列火车长180m,速度为72km每小时,一山洞长220m,火车从车头进洞开始到车尾刚好离洞需要多少时间? 第二类:一列火车长180m,速度为72km每小时,另一列火车长220m,速度为akm每小时(这里由于不同的学生给出不同的时速,故用akm代替),问两列火车相向而行,从车头相遇到车尾刚好相离需要多少时间? 第三类:一列火车长180m,速度为72km每小时,另一列火车长220m,速度为akm每小时,两车同向而行,慢车在快车前,快车从车头与慢车车尾相接到刚好与慢车车头完全错开需要多少时间?

邀约流程及话术

邀约流程及话术 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

教育顾问邀约流程及话术很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用,无疑能够吸引新的客户。这样,目标客户会变得无法拒绝和你的交易,主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中,免费体验的模式(即亲子试听课)即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢?从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上,均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分:客户资源开发(即发单),客户邀约及客户沟通(即谈单),有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象: 1)根据客户成熟度及需求,进行有目的性的邀约。例如, ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户,专家讲座是最佳的产品说明会(理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等); ** 当下就有XX选择需求的客户,专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望,最短时间内让客户与XX有近距离的接触; ** 有明确同类机构比较需求的客户,体验课先行,专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”,并通过体验课认同XX的专业度;如体验当天未能签单,讲座可强化专业,并通过专家的影响,推动签单的进程; ** 明确表示要尽快安排体验课的客户,某种程度上还是对客户进行大胆地预估,要估计通过体验课报名的几率有多少(如果只能盲目安排,体验完之后客户毫无感觉。)同时,在邀约电话中,要不断强调体验课程的目的(最终还是要回归到选择课程、报名)。否则,客户只是走马观花,机会就这样就失去了;

开门红铺垫及邀约话术

开门红铺垫及邀约话术 铺垫话术 (送过意外险卡的客户,电话形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧~前一段时间您获得我公司赠送的“国寿新春安康卡”我公司将根据您的客户资料进行了随机抽取。如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运~ 步骤:1、提交送过意外险卡的客户名单,同时进行铺垫 2、将客户名单交分部经理进行筛选 3、筛选后的客户进行邀约 (没送过意外险卡的客户,面见形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧~我公司近期在举办VIP客户俱乐部申请活动,请配合我将此表中的信息填写完善(填表)。我会尽快将此信息表上交公司客户服务部。届时我公司将根据您的客户资料进行随机抽取,如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运~ 步骤:1、业务员携带VIP客户申请表面见客户进行铺垫 2、将填写好的VIP客户申请表交给分部经理进行客户筛选 3、筛选后的客户进行邀约 产说会邀约话术 您好~请问是 ****女士(先生)吗,现在打电话打扰到您了吗,我是中国人寿保 险公司客户经理***。(获得意外险卡的客户用此话术)我公司近期正在举办“牵手国寿,健康生活”系列服务活动“一个人的健康,全家人的幸福”;您已经获得了

我公司赠送的“国寿新春安康卡”,我公司根据获得“国寿新春安康卡”的客户信息随机抽取了200位客户。(未获得意外险卡的客户用此话术)我们已经收到您填写的VIP客户俱乐部会员侯选表。非常感谢您对我公司的支持与信任。为了更好的提升服务品质,我们将举办VIP客户答谢活动。 现邀请您参加我公司定于年月日,在酒店举办的投资理财讲座。届时恭请您本人参加此次活动,凡到场的客户均可参与抽奖,除此之外还有更多惊喜等待着您!请问您本人可以准时到会吗, (同意)您的客户经理***在我公司表现非常优秀,受到广大客户的一致好评,也非常感谢您对他的支持,同时再次感谢您对中国人寿的支持,我们期待给您提供更多更优质服务的机会,期待着您的光临,不见不散! (客户有疑问)此次投资理财讲座,机会十分难得,是我公司在近几年来举办的最高规格的讲座,而且在讲座中,我们请到了很多社会名流和各行各业的知名人士,相信对每一位参会者来说,都会带来很大的收获,您还是将时间安排一下。 (客户再次询问地点)我公司在年月日点分(北京时间),在酒店举办投资理财讲座。 (客户反对)那非常遗憾,您不能参加此次投资理财讲座,如果我公司后期再举办类似的活动,我们将再次邀请您,好吗, (客户仍反对)非常抱歉,打扰您了~祝您工作愉快,天天好心情~文 - 汉语汉字编辑词条 文,wen,从玄从爻。天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹,描绘出了阴阳二气在事物中的运行轨迹和原理。 故文即为符。上古之时,符文一体。 古者伏羲氏之王天下也,始画八卦,造书契,以代结绳(爻)之政,由是文籍生焉。--《尚书序》 依类象形,故谓之文。其后形声相益,即谓之字。--《说文》序》

详述铺垫五大步骤

详述铺垫五大步骤 铺垫五大步骤: 1、了解事实,资料,年龄,职业,爱好,工作,生活,家庭情况,身体,性格,关心对方。 2、创造需求:看对方喜欢吃什么鱼(相对应给什么鱼饵),如没需求,给对方压力,有压力才有动力。挖掘并给对方未来的需求点。 3、引发理想:用自己的理想感染对方,肯定对方的人品,能力,我不是能力强,而是信息与机会多。 4、提高欲望:鼓励,利用人性的攀比引发欲望。 5、感召行动:具备了前面所有条件,便成为吸引力就可以发出邀约信号了。 一、了解事实 建立关系,以关心问候为主,问候是对对方的客气和尊重,主要目的是了解被邀约人的工作,收入等情况,但问候一定要简短,问候之后迅速转入正题,有些人一聊就一个小时,最后把正事都忘了。 1、对于一直保持联系的被邀约人,可以通过推崇对方的职业,生活现状,家庭条件,个人能力让对方向你吐苦水。例如:你能力那么强,你老板/上司肯定给你涨工资啦,什么时候买房子?什么时候买车子?当对方向你吐苦水时,推崇对方的能力,同情对方的处境,隐约让他知道你有能力让他改变现状。 2、对于很长时间没有联系的被邀约人,可以通过一些借口建立关系,整个了解过程可以通过几次电话分步完成。例如:我在整理电话本,看看你还有没有用这个电话。 二、创造需求 了解对方的需求,帮对方评估未来危机。例如:说说你今天去哪里花了多少钱,买衣服花了多少钱,吃饭花了多少钱,抱怨现在的物价飞涨,你是多么的身不由己,因为这些是应酬的必要开支。同时问对方最近有什么计划?打算去哪里旅游?告诉对方你有计划和他一起去,只是怕他请假难(了解他请假的难易,长短等)问对方如果继续保持现状,三年、五年,甚至十年后他能得到什么?等等……整个创造需求的过程必须遵守高姿态的原则。那什么是高姿态呢?首先在行业的选择上要高姿态,比如开店铺,做生意,给老板开车等,千万不能告诉对

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