医院手术调度问题的两阶段鲁棒优化方法研究

王昱1,2，唐加福3

【摘要】摘要：手术服务时间受患者身体状况，医生技术水平等因素影响，具有不确定性.如何有效地调度患者手术成为医院管理的一大挑战.研究了医院的手术调度问题，以院方收益最大为目标，在考虑患者最迟手术日期限制的情况下，建立了手术调度问题的确定型模型.进一步考虑手术服务时间的不确定性，将手术的服务时间表示为有界区间，考虑了管理者风险偏好对患者服务时间不确定集的影响，在确定型模型的基础上，提出了区间型手术调度问题的两阶段鲁棒优化方法.数值实验结果表明，将鲁棒优化运用于手术调度问题，能够减小服务时间不确定性给医院效益带来的影响.同时，考虑最迟手术日期会降低医院收益，最大收益差可达到10.7%.

【期刊名称】系统工程学报

【年(卷),期】2016(031)004

【总页数】10

【关键词】

1 引言

近年来，我国医改各项工作不断推进，随着医疗体制改革的深化，医疗服务业引发了全社会的关注.医疗机构自负盈亏，在有限的医疗服务资源和激烈的市场竞争双重压力下，医院管理者越来越重视医院效率和服务品质.手术部在医院利润中所占的比例最大［1,2］，且服务品质直接关系到患者的健康乃至生命，因此，手术部受到管理者和病人的高度重视.优化安排患者手术日程，提高医院收益，减少患者调度过程中的不合理现象，创造一个良好的就诊环境成为手术部