招聘与录用试卷B

招聘与录用试卷B
招聘与录用试卷B

招聘与录用B

一、单选题(20分,每小题1分)

1.广义的人员招聘程序包括招聘准备、(A)和招聘评估三个阶段。

A.招聘实施B.筛选C.录用D.招募

2.人员招聘的前提有两个:一是人力资源规划,二是(B )。

A.绩效考评B.工作描述与工作说明书

C.任务书D.薪酬计划

3.( A )是以企业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济

4.防止低效招聘,应该从( D)做起。

A.招聘原则B.提高福利待遇C.招聘渠道D.培训

5.(C )也称为电子招聘,是指通过运用技术手段,帮助企业人力资源经理完成招聘的过程。

A.猎头公司B.人才招聘会C.网络招聘D.职业介绍所

6.( D)可以反映出每个职务的业务围,信息、资源的流进和流出,动态地反映出职务的特点。

A.组织结构图B.职务分布图C.资源结构图D.业务流程图

7.(D)是通过分析判断并借助于想象来推测未来的一种能力。

A.专业素质B.表达能力C.协调能力D.预见能力

8.跨国公司招聘人才的方法很多,较常见的是采用测试或( C)的方法进行。

A.演讲 B.座谈 C.面试 D.笔试

9.人事匹配是一个组织与( B)之间动态结合的过程。

A.企业B.个人C.另一个组织 D.政府

10.劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动,通过提供劳动和服务,收取报酬的一种( C )。

A.招聘行为B.用人行为 C.人事行为D.商业行为

11.人员招聘的前提有两个:一是人力资源规划,二是( B)。

A.绩效考评B.工作描述与工作说明书

C.任务书D.薪酬计划

12.(A)是指通过考试竞争和考核鉴别,确定人员的优劣和取舍。

A.公平竞争原则B.效率优先原则

C.双向选择原则D.能级相宜原则

13 对于专业技术人才来讲,从( B)进行招聘无疑是一种明智的选择。

A.校园B.网上

C.猎头公司D.公司部

14.(C )也称为电子招聘,是指通过运用技术手段,帮助企业人力资源经理完成招聘的过程。

A.猎头公司B.人才招聘会C.网络招聘D.职业介绍所

15. 用笔试测评知识,可从(A)、理解、应用三个层次上进行。

A记忆B.掌握C.语言表达D.分析

16.( D )是进行职务评价时最简便的方法,即按照一定的规则对各个职务从总体上进行重要性排序。

A.卡片排队法B.配对比较法C.定标套级法D.总体排序法

17.( D )是目前应用最广泛的一种职务评价的方法

A . 总体排序法 B. 定标套级法 C. 因素比较法 D. 加权计分法

18.( D)这个阶段是整个面试过程中的最高潮,并具决定性的影响力。

A.热身

B. 进入正题

C.查明背景资料

D.评审应聘者是否适合

19.人力资源( A )是指其在不同地区的分布比例构成。

A.地区结构

B. 职业结构

C.城乡结构

D.区域结构

20.(B)是员工与工作相适应,即按照工作的需要挑选最合适的员工,达到工作岗位和员工工作能力之间的最佳组合。

A.权责利一致B.人事相符

C.德才兼备、任人唯贤D.用人所长、容人所短

二、多选题(10分,每小题1分)

1.人员招聘的部因素包括( ABCDE )。

A.企业的声望B.企业的招聘政策

C.企业的福利待遇D.招聘成本和时间

E.企业的发展阶段

2.招聘决策通常主要包括(ABCDE)。

A.确定招聘的人数和岗位B.确定招聘的方式和渠道。

C.确定招聘时间D.确定招聘信息的发布

E.确定招聘预算

3.招聘前的准备包括(ABCDE)。

A.岗位确定B.岗位分析C.岗位规D.岗位描述

4.招聘的备选方案一般包括( ABCDE)。

A.兼职员工和临时工B.员工租赁

C.增加现有员工工作时间D.策略性外包

5.部招聘的方法主要包括( ABD)。

A.部提升B.竞争考试

C.猎头公司D.布告招标

E. 网络测评

6.面试的特点主要包括(ABCDE)。

A.对象的单一性B.容的灵活性

C.信息的复合性D.交流的直接互动性

E. 判断的直觉性

7.职务分析的目的是弄清(ABCD)。

A.工作的输出特征B.工作的输入特征

C.工作的转换特征D.工作的关联特征

E. 工作的终端特征

8.因素比较法的步骤包括(ABDE)。

A.选择评价要素B.确定典型职务

C. 对评价要素进行分析和评价 D.对典型职务进行要素分析和评价

E.对照典型职务的价值排列对其他职务进行评价

9.因素比较法的步骤包括(ABDE)。

A.选择评价要素B.确定典型职务

C. 对评价要素进行分析和评价 D.对典型职务进行要素分析和评价

E.对照典型职务的价值排列对其他职务进行评价

10.面试的评分要点包括( ABCDE )。

A.智力结构B.能力结构C.工作动机和愿望 D.心理特征

E. 仪表、仪态与风度

三、简答题(24分,每小题6分)

1.简述什么是面试?

面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

2.运用加权计分法进行职务评价时,其步骤是什么?

(1)选择评价的要素。要素的选择是非常重要的,因为它是衡量职务价值的基本依据

(2)评价要素的定义。

(3)评价要素的权重。

(4)评价要素等级的划定。

(5)各要素等级的测分。

3.人力资源配置需注意的问题有哪些?

(1)人力资源配置必须符合国家以及地区、部门的总体经济、社会发展战略的要求,把握好中长期规划中人力资源的涵。

(2)人力资源配置必须处理好同物质资源的关系,选择符合国情的产业结构和技术结构,强化对自然资源的深度开发与多次利用,以保持生态环境的平衡。

(3)人力资源配置必须把握好其追加的投向,保证经济重点项目的人力资源供给,并兼顾一般;

(4)人力资源配置必须保证一定区域人力资源的合理流动与地区间人力资源的迁移,以改善人力资源同物质资源的结合状况。

此外,对于大于需求的人力资源供给部分,除了将其部分转化为非可供资源外,还必须注意继续投入部分的投向,使其达到对全局效益影响最小。

4.简要回答人事匹配的容。

人事匹配至少有4个方面的重要容:(1)每个工作岗位都有特殊要求,如做公共关系工作要善于待人接物。(2)个人想胜任某一工作岗位,必须具备一定的知识、技能和才干,还要有动力。(3)如何把工作岗位的特征同个人优势对接,有一个匹配适宜度的问题。(4)对每一个人事匹配来说,都意味着某种结果。

四、论述题(13分)

1.请论述企业战略与招聘策略之间的关系?

2.企业战略决定招聘策略。企业战略可以分为防御型、探索型、分析型三种类型。

(1)防御型。在低层次的职位上,应尽量采用从外部招聘新手的方法,而对于高层次的职位,则应当采用从部提拔的方法。

(2)探索型。倾向于在所有层次的职位上都聘用有经验的员工,因而应重视从外部招聘人员。

(3)分析型。招聘中注意发掘那些具有应用研究才能、市场开发才能和创造才能的人,因而在招聘中必须既要注重部招聘,又要重视外部招聘。

五、案例分析(13分)

理查德·萨耶的用人之道

理查德·萨耶靠小生意创办了美国著名的萨耶·卢贝克百货公司。他一生最大的长处,也是他成功的最主要因素,就是善于发现和使用人才。萨耶最初在明尼达州一条铁路上当运送货物的代理商。为了扩大规模,他找到了一个名叫卢贝克的人做伙伴,就这样,以两人姓氏为名的世界性大企业“萨耶·卢贝克公司”诞生了。公司第一年营业额就比萨耶独自一人时增加将近10倍,达40万美元。第二年的发展更快,两人始料未及,面对这一切,他俩感到力不从心了。经过商议,他俩决定为自己的生意找个老板。在一次偶然的机会中,萨耶发现了一个名叫路华德的小布贩子,推销手段十分高明。见面后,萨耶开门见山地说:“我们想请你参加我们的生意,坦白地说,想请你去当总经理。”路华德要求给他三天时间考虑。“可以是可以,但你要保证,不能再接受其他公司的邀请。”萨耶严肃地说。就这样,萨耶又一次表现出他思维敏捷和办事周到。果然,第二天就有两家化妆品公司请路德华去主持推销方面的业务,如果不是有言在先,萨耶抢先一步,公司的历史也许就要重写了。

当上总经理的路华德为报知遇之恩,天天废寝忘食地工作,终于做出了惊人的成绩。萨耶·卢贝克公司生意兴隆,10年之中,营业额竞增加了600多倍。现在,该公司拥有30万员工,每年销售额将近70亿美元。

案例思考题

1.你从理查德·萨耶的成功中得到哪些启示?

取得成功需要不拘一格选才,具体手段上要考虑利用多种方式,视角去选才,竞争渠道上要考虑利用多种管道选才,以更好的适应公司对高级专门人才的需求。“不拘一格用人才”,是人才工作的一种高境界,是由必然向自由的飞跃。实现这一飞跃,达到人尽其才、才尽其用的境界,这对于我们国家的用人单位可以起到很的借鉴作用,这要求我们需要观念更新,需要制度创新,需要方方面面的细致而艰苦的努力。我们的人才工作要做到不拘一格用人才还任重而道远。

2.你认为理查德·萨耶的成功的关键是什么?

理查德·萨耶靠做小生意创办了美国著名的萨耶·卢贝克百货公司。他一生最大的长处,也是他成功的最主要因素,就是他善于发现和启用人才。

招聘与录用试卷AB

《招聘与录用》试卷A 一、单项选择题(共20分,每题2分) 1、()是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 A 竟聘上岗 B 人员招聘 C 工作调换 D 内部晋升 2、()是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。 A 招聘需求信息 B 提出招聘需求 C 确定招聘人员 D 制定薪酬计划 3、()是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 A 校园招聘 B 人员招聘广告 C 猎头公司 D 企业内部晋升 4、以下关于招聘申请表的说法正确的是() A 不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 B 某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表 C 不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 D 招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 5、以动作活动的方式固定下来的给验系统被称为() A 知识 B 动机 C 技能 D 注意力 6、人员甄选过程中使用个人简历评价法应当注意的是,个人简历() A 一般都有严格、统一的规格 B 在招聘过程中作用不大 C 有利于求职者充分进行自我表达 D 一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 7、关于人力资源选拔,正确的陈述是() A 这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 B 这一阶段主要依据管理者的判断,技术性含量不高

C 组织所需要的人员一定是最优秀的人 D 最终的录用决策应当由人力资源部门做出 8、面试法和专业笔试相比具有的优势是() A 可以大规模地进行测试和评价,费时少,效率高 B 应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平 C 成绩评定较为客观 D 可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入 9、下列因素中()属于智力因素 A 情绪 B 注意力 C 人格 D 动机 10、评价中心一般在招聘()人员时采用 A 高层管理人员 B 中层管理人员 C 基层管理人员 D 一般员工 二、多项选择(共30分,每题3分) 1、通过发放和编制公司简介,对应聘者产生的作用包括() A 传达公司价值观 B 使其进行自我筛选 C 提高工作满意度 D 全面介绍公司概况 E 提高工作效率 2、校园招聘小组中应包括需求人才部门的主管人员,负责() A 着重考察应聘者的能力 B 控制招聘流程、安排细节 C 对应聘者疑问进行解答 D对人才做出较准确地判断 E 决定是否录用应聘人员 3、在招聘录用阶段,员工的岗位安排应综合考虑() A 招聘的要求 B 应聘者的应聘要求 C 领导的要求 D上级主管单位要求 E 个人的要求 4、员工信息的保管,主要包括()

人员招聘录用程序与策略

?招聘目的 ?人员招聘录用程序 ?招聘工作的承担者 ?招聘计划 ?招聘信息 ?招聘策略 ?招聘评估 招聘目的 明确招聘的目的是招聘工作的前提。一般情况下,企业招聘工作是源于以下几种情况的人员需求: 1、缺员的补充; 2、突发的人员需求; 3、为了确保企业所需的专门人员; 4、为了确保新规划事业的人员; 5、当企业管理阶层需要扩充之时; 6、预先安排调动企业的经营者之时; 7、企业其他机构有所调整之时;

8、为了使企业更具有活力,而必须引入外来的经营者之时。 人员招聘录用程序 用人部门向人事部提出用人申请 ↓ 人事部主管定编调查、审核 ↓ 人事部长审批上级 ↓ 总经理批准 ↓ 人事部制定招聘计划、费用预算 ↓ 总经理批准 ↓ 人事主管从财务领取广告费用 ↓ 向社会或内部发出招聘广告 ↓ 人事部主管收集应聘材料 ↓ 人事部门初试(面试) ↓

人事主管整理求职材料 ↓ 招聘专家组深入面试 ↓ 应聘材料真实性核对与经历评估 ↓ 各项智力、技能、性向测验 ↓ 候选者体格检查 ↓ 人事部建议录用 ↓ 顶头上司的面试 ↓ 录用,进入企业试用期 ↓ 对新进人员岗前培训 ↓ 人事部培训、考核并记录 ↓ 用人部门试用期满考核并提出去留意见 ↓ 人事部下达正式录用令,签订劳动合同 招聘工作的承担者

一般情况下,招聘工作的主要承担者应是企业的人事部门。企业的上层领导一般不参与招聘技术工人、办事员的活动,但是在招聘管理人员和专业技术人员时上层领导要充当主动角色。重要岗位的招聘必须有专家参加。 人事部门在招聘活动中的主要职责是: 1、向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序; 2、同相关部门一起研究员工的需求情况; 3、派出招聘工作人员进行具体的招聘活动; 4、对应聘人员进行必要的甄别筛选; 5、检查整个招聘过程,并做出必要的修正和改进。 招聘计划 招聘计划是把对工作空缺的陈述变成一系列目标,并把这些目标和相关的应聘者的数量和类型具体化。 (一)招聘计划的主要内容 1.招聘人数。需要招聘数量往往多于实际录用的人数。这是由于一些应聘者可能对于该工作没有兴趣,也可能资格不够,或者两个原因兼而有之。

员工招聘与配置试卷A及复习资料

员工招聘与配置试卷(A) 共五大题,满分100分 一、单项选择题(每题1.5分,共10题) 1、招聘与甄选的核心是() A、人与人的匹配 B、人与事的匹配 C、事与事的匹配 D、人与岗的匹配 2、下列不属于员工配置的形式的是() A、人岗关系型 B、移动配置型 C、充分配置型 D、流动配置型 3、关于人力资源供给的特点说法不正确是() A、动力性 B、经济性 C、自我选择性 D、个体差异性 4、面试测评的素质不包括() A、耐心 B、兴趣爱好 C、智力 D、成熟度 5、下列不是网络招聘的优势的有( ) A、成本低 B、突破时空限制 C、信息准确度高 D、容量大更新快 6、下列哪个是应届毕业生适用的招聘渠道() A、中介招聘 B、网络广告招聘 C、猎头招聘 D校园招聘 7、下列属于全国性招聘的网站是() A、英才网联 B、前程无忧 C、天际网 D、上海招聘网 8、企业需要招聘招聘中高级人才一般会首选() A、猎头 B、报纸广告 C、人力资源市场 D、内部招聘 9、某公司先配置员工,根据员工才能来制定新产品的开发计划,这个公司用的战略是()A、领先战略 B、开发人才战略 C、既得人才战略 D、滞后战略 10、面试官在见到应聘者后很短时间内就根据应聘表格和应聘者外貌做出录用决定的行为属于() A、首因效应 B、晕轮效应 C、刻板效应 D、近 B、因效应 二、多项选择题(每题2分,共9题) 1、招聘队伍的组建要遵循哪些原则() A、知识互补 B、能力互补 C、兴趣互补 D、气质互补 2、招聘中介的主要职责有() A、职业介绍 B、保护求职者 C、就业培训 D、解决劳务纠纷 3、从整体角度看,人的素质包括() A、能力 B、人格 C、理念 D、健康 4、下列属于招聘的原则的是( ) A、合法原则 B、竞争择优原则 C、量才而用原则 D、注重效益原则 5、制定招聘纲领时,须制定() A、招聘人数 B、招聘标准 C、招聘队伍组成 D、招聘经费预算 6、招聘与配置地法制条件是() A、《劳动法》 B、《婚姻法》 C、《就业促进法》 D、《未成年人保护法》 7、新员工入职培训地方法有() A、讲授法 B、研讨法 C、演示法 D、视听法 8、下列属于能岗匹配这一招聘原则的支撑理论是()

华为员工招聘与录用

华为员工招聘与录用 一、华为员工招聘计划 招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。 招聘计划的意义 通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类人才,为组织人力资源系统充实新生力量,实现企业内部人力资源的合理配置,为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源的可靠保证,同时弥补人力资源的不足。避免人员招聘中的盲目性和随意性。 招聘计划的主要内容 招聘计划一般包括以下内容: 1、人员需求清单,包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容; 2、招聘信息发布的时间和渠道; 3、招聘小组人选,包括小组人员姓名、职务、各自的职责; 4、应聘者的考核方案,包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等; 5、招聘的截止日期; 6、新员工的上岗时间; 7、费用招聘预算,包括资料费、广告费、人才交流会费用等; 8、招聘工作时间表,尽可能详细,以便于他人配合; 9、招聘广告样稿。 招聘计划的选择 (一)招聘来源的选择 1.组织内部人员调整 优势:(1)有利于员工的职业发展,能够促进组织中现有人员的工作积极性;(2)利用已有人事资料简化招聘录用程序,节约资源(3)内部员工对企业熟悉,对新职务的适应期短(4)可以控制人力成本,减少培训期和费用注意保证筛选的公开、公正性。对不被选用的员工,管理者要详细说明原因,并提出期望,展示将来的机会。

2.外部选聘 适用于外部选聘情况(1)补充初级岗位(2)获取现有员工不具备的技术(3)获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。来源(1)职业学校(2)学院与大学(3)竞争对手或其他公司(4)失业者/下岗人员(5)退伍/转业军人(6)老年人(7)个体劳动者 (二)招聘方法的选择 1、人才交流中心 在全国的各大中城市,一般都有人才交流服务机构。这些机构常年为企事业用人单位服务。他们一般建有人才资料库,用人单位可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料。通过人才交流中心选择人员,有针对性强、费用低廉等优点,但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 2、招聘洽谈会 人才交流中心或其他人才机构每年都要举办多场人才招聘洽谈会。在洽谈会中,用人企业和应聘者可以直接进行接洽和交流,节省了企业和应聘者的时间。随着人才交流市场的日益完善,洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势。比如有中高级人才洽谈会、应届生双向选择会、信息技术人才交流会等等。洽谈会由于应聘者集中,企业的选择余地较大。但招聘高级人才还是较为困难。 通过参加招聘洽谈会,企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。 3、传统媒体 在传统媒体刊登招聘广告可以减少招聘的工作量,广告刊登后,只需在公司等待应聘者上门即可。在报纸、电视中刊登招聘广告费用较大,但容易体现出公司形象。现在在很多广播电台有人才交流节目,播出招聘广告的费用会少很多,但效果也比报纸、电视广告差一些。 4、校园招聘 对于应届生和暑期临时工的招聘可以在校园直接进行。方式主要有招聘张贴、招聘讲座和毕分办推荐三种。 5、网上招聘

招聘与录用复习材料

招聘与录用复习资料 简答:5×6′=30′ 辨析(说明对错,再说明理由,对的也要说明理由):2×8′=16′ 论述(详细说明):2×12′=24′ 案例:1×10′=10′ 设计:1×20′=20′ 第一章 1.人员招聘流程 招募、选拔、录用、评估 2.员工招聘的基本问题 ⑴我们开展招聘工作的目标是什么? ⑵我们需要找到怎样的员工? ⑶我们需要求职者接收到什么样的信息? ⑷这些信息怎样才能最好地传达给求职者? 3.招聘是一项比较困难和复杂的工作 ⑴优秀人才比较短缺; ⑵识别人是比较困难的; ⑶其它因素的影响(法律问题) 4.员工招聘的原则 ⑴公平公正原则; ⑵合作精神原则; ⑶多样考察原则; ⑷创新原则; ⑸效益原则 5.与招聘有关的人力资源管理理论 ⑴选对人比培养人更重要 ★⑵人岗匹配 ★⑶宁缺毋滥(宁缺毋滥取决于两个方面,即选用合格的招聘者和招聘合适的应聘者) 6.内部招聘原则、优点、缺点、主要渠道 外部招聘原则、优点、缺点、主要渠道 内部招聘原则:⑴管理层决策的原则;⑵管理内部优先原则;⑶适需适用原则;⑷坚持标准原则;⑸展示人才原则 P100~101内部招聘优点:⑴激发员工的内在积极性;⑵迅速地熟悉工作和进入角色;⑶保持企业内部的稳定;⑷尽量规避识人用人的失误;⑸人员获取的费用最少。 P101~102内部招聘缺点:⑴容易形成企业内部人员的小团体结构;⑵可能导致企业最高层

领导不团结;⑶缺少思想碰撞的火花,影响企业的活力和竞争力;⑷当企业高速发展时,容易以次充优;⑸营私舞弊的现象难以避免;⑹会出现涟漪效应;⑺“近亲繁殖”影响企业的后续发展。 内部招聘主要渠道:内部晋升、岗位轮换、岗位平调、人员重任、(书本P97)企业内部的人力资源管理信息系统、主管或相关人士推荐、职业生涯开发与管理系统。 外部招聘原则:⑴满足战略性需要原则;⑵外部环境发生剧烈变化时,组织首先考虑从外部选拔人才的原则;⑶处于成长期的组织,应当坚持广开渠道外部招聘的原则;⑷市场化原则; ⑸制定政策选拔最适合人员原则。 外部招聘优点:⑴有利于组织的发展和创新,避免组织内部的近亲繁殖;⑵有利于组织了解外部信息,树立组织形象;⑶产生鲶鱼效应,激励内部员工斗志;⑷有利于平息内部矛盾,缓和内部竞争者之间的紧张关系;⑸避免过度使用内部不成熟人才。 外部招聘缺点:⑴决策难度和风险大;⑵人才获取成本高;⑶新员工进入角色慢;⑷影响内部员工的积极性。 外部招聘主要渠道:媒体广告、网络招聘、人才交流会、中介机构、猎头公司、校园招聘、企业员工举荐或自我推荐。 7.网络时代的人员招聘 专业人才服务网站的管理功能:(如:福建海峡人才网;https://www.360docs.net/doc/bc1033762.html,;智联招聘) ⑴招聘者自己发布招聘信息; ⑵简历的自动管理; ⑶招聘过程的跟踪; ⑷招聘效果的监控。 网络时代人员招聘面临的挑战: ⑴不易求得合适的候选人; ⑵有效识别应聘者的难度加大; ⑶录用人员与职位要求不符或与组织文化不能融合; ⑷人员流失过快; ⑸招聘成本过高。 8.人员招聘中的诚信问题 引发诚信的原因: ⑴用人单位选才标准不当,盲目追求高学历和工作经验; ⑵用人单位空许虚假待遇; ⑶求职者的道德水平下降; ⑷社会监管不到位。 诚信问题对组织的危害: ⑴选择了高文凭低能力的员工,影响组织效率; ⑵岗位安排的机会成本与风险防范成本的上升;

人员招聘录用流程

人员招聘录用流程 目的:规范招聘工作,使人员招聘工作更为科学,使招聘工作有预瞻性、计划性、目的性。 适用范围:公司所有岗位的招聘工作。 职责:人力资源部负责流程的修订与维护,总经理负责审批。 具体内容: 一、招聘原则:坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。 二、招聘组织:招聘组织管理 1、一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施,人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理负责,人力资源部负责协助。 2、招聘流程 招聘流程分为如下工作环节:提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用。 3、各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求,在确认内部调配难以满足情况下,可以由部门主管填写《人员需求申请表》,报总经理批准后,由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。 4、根据招聘形式、招聘对象的不同,人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。 三、招聘形式:招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招

聘形式选择,要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。一般来说,基层一线员工的招聘采取外部招聘形式,其他职位根据实际情况,以内部招聘为先。 1、内部招聘 鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2)招聘形式 在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用自荐、推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。 3)招聘流程 A、内部招聘公告 人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级,编制岗位说明书,并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 B、内部报名 所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请并提交自荐书。 C、筛选. 人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见,根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者,人力资源部组织内部招聘评审小组,并根据岗位制订内审方案,进行内部评审,评审结果

招聘与录用期末整理

1、招聘的概念:招聘是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 招聘的前提是制定人力资源规划、进行工作分析;招聘包括征召、筛选和录用三个阶段; 招聘的目的是为企业获取合格人才。 2、招聘的程序 3、招聘中的组织分工 1.辨认招聘需求 2.传达招聘需求 招聘申请的制订与报批 招聘岗位要求的填写 3.制定招聘计划 4.选择招聘渠道,发布招聘信息 5.实施甄选过程 应聘简历筛选 公司情况介绍 评价方式确定 笔试或实际操作内容与标准设定 面试、各类测试的组织 参与测试评价与面试 面试和候选人确定 背景调查和体检 录取通知书寄发 录取报到手续办理 新员工培训 6.评价招聘过程

4、招聘人员的素质要求 具备科学的招聘理念;熟悉企业的经营战略与作业流程;掌握人员招聘技能; 具备识人的能力;拥有人格魄力,如亲和力、礼仪、口才等。 5、影响招聘的内外部因素 外部:1、国家政策法规与社会经济制度2、宏观经济形势3、传统文化及风俗习惯4、技术进步5、劳动力市场6、产品市场的条件。技术进步给劳动力市场带来了深刻的影响:技术进步对就业者的基本素质提出了新的要求;技术进步影响了人们的工作和生活方式。劳动力市场的供求变化直接影响就业并影响招聘的质量: 劳动力市场的不完善将影响招聘成本;影响招聘的市场因素还有专业、地理和竞争对手情况。 内部:1、职位的性质;2、招聘成本;3、企业用人政策;4、企业的形象和自身条件;5、企业的经营战略。 6、能岗匹配及相关理论 1、能岗匹配包含二个方面的含义:一是指某个人的能力完全能胜任该岗位的要求,即所谓人得其职; 一是指岗位所要求的能力这个人完全具备,即所谓职得其人。 能岗匹配原理指人的能力与岗位要求的能力完成匹配,这种匹配包含着“恰好”的概念,二者的对应使人的能力发挥得最好,岗位的工作任务也完成得最好。 2、能岗匹配的内容:1.个人-工作的匹配。岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配。工作报酬与个人的工作动机相匹配。个人-团队的匹配。辅助匹配:成员之间有相似的价值观与信念;互补匹配:成员之间有明显不同的素质和性格。3.个人-组织的匹配。员工的目标与组织的目标一致;强调员工与组织文化的匹配。4.能岗匹配的动态平衡:权级随能级的增长而提升;组织应保持能级与权级的结构。 3、能岗匹配理论 1.帕森斯:特质-因素理论 特质是指个人的人格特征,包括能力倾向、兴趣、价值观和人格等,这些都可以通过心理测量工具来加以评量。 因素是指在工作上要取得成功所必需具备的条件或资格,这可以通过对工作的分析而了解。 个人都有自己独特的人格模式,每种人格模式的个人都有其相适应的职业类型。 帕森斯特质因素理论的应用:第一步:分析各种职业对人的要求〔因素),并向求职者提供有关的职业信息。包括:①职业的性质、工资待遇、工作条件以及晋升的可能性;②求职的最低条件,诸如学历要求、所需的专业训练、身体要求、年龄、各种能力以及其它心理特点的要求。第二步:评价求职者的生理和心理特点(特性)。通过心理测量及其它测评手段,获得有关求职者的身体状况、能力倾向、兴趣爱好、气质与性格等方面的个人资料通过会谈、调查等方法获得有关求职者的家庭背景、学业成绩、工作经历等情况,并对这些资料进行评价。第三步:人-职匹配。在了解求职者的特性和职业的各项指标的基础上进行分析,以便选择一种适合其个人特点又有可能得到并能在职业上取得成功的职业。 2.霍兰德职业兴趣理论:在现实的文化中,可以将人的人格分为六种类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型;环境也可区分为上述六种类型。 3.明尼苏达工作适应论:起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究,由罗圭斯特与戴维斯于1964年提出。强调就业后的适应问题。人与环境都是动态发展的,它们之间存在着互动的关系,一致与否是互动的过程的产物。如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系,则个人工作满意度愈高,在这个工作领域也愈能

人员招聘与录用第二次作业答案

《人员招聘与录用》第二次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题3.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.人员甄选过程中使用个人简历评价法应当注意的是,个人简历()。 A.一般都有严格、统一的规格 B.在招聘过程中作用不大 C.有利于求职者充分进行自我表达√ D.一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 2.关于人员招聘与选拔,表述正确的是()。 A.结构化面试之前需要先对考官进行培训√ B.如果应聘者通过结构化面试,下一步就是签定劳动合同 C.递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D.职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成 3.()是一种古老而又最基本的人员选拔方法。 A.面试 B.心理测试 C.笔试√ D.情景模拟测试 4.()是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。 A.公文筐测试√ B.无领导小组讨论 C.即席发言 D.角色扮演 5.对应聘者进行背景调查的最佳时间为()。 A.笔试结束与准备面试的间隙 B.与面试同时进行 C.面试结束与安排上岗的间隙√ D.安排上岗之后 6.领导小组讨论的优点不包括()。 A.可以防范所有伪装√ B.可以看出部分职业道德 C.测评指标大多是人际和社会性方面的内容 D.测评的结果比较公平

7.评价中心一般在招聘()人员时采用。 A.高层管理人员√ B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.一般员工 8.下列甄选方法中,属于评价中心的为()。 A.人格测验 B.能力倾向测验 C.心理测验 D.角色扮演√ 9.关于录用决策,理解错误的是() A.应强调人员之间的互补性 B.首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定 C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求√ 10.以下哪项不属于人力资源管理录用阶段的工作()。 A.作出决策 B.确定薪酬 C.发出通知 D.招聘计划制定√ 11.某软件开发公司招聘员工,应聘条件之一为应聘者须为男性,身高1.70米以上, 此做法与()的规定相抵触。 A.劳动法√ B.民法通则 C.公司法 D.刑法 12.关于离职面谈的作用,表述错误的是()。 A.防止员工离职后发生不利于组织的行为 B.可以了解离职员工辞职的真正原因 C.可以了解离职员工对公司的建议或抱怨 D.可以简化离职的手续√ 13.以下哪类问题尽量不要在面试中应用?

(完整版)人事录用流程-招聘和录用流程制度

招聘和录用流程制度 一、员工招聘面试流程: 人员招聘目前主要有现场招聘、网络付费招聘、网络免费招聘、校园招聘、内部员工介绍招聘,公司目前主要采用的是网络付费招聘与现场招聘相结合的方式。 1、人事聘用流程 应届生 应聘 面试 社会人员 应聘面试 注:实习期原则上始于报到日期,结束于取得毕业证时;试用期一般为三个月,试用期间表现优秀者可以适当地缩短试用期,试用期间成绩欠佳者,公司可延长试用期或予以辞退。 2、人员甄选、面试 1、筛选应聘简历 (1)人事专员在筛选应聘简历时,须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可通知参加复试(面试)。 2、面试程序: (1)人事专员引领参加面试者到面试办公室填写《员工档案登记表》,参加面试人员由行政人事经理进行第一轮面试。行政人事经理面试初步通过后,通知用人部门经理进行复试。 3、有下列情形之一者,不得录用为本公司员工: (1)精神病史、传染病或其它重疾者 (2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 (3)未成年者或有欺诈行为者 (4)曾在本公司被除名者 (5)和其他企业劳动合同未到期者

3、聘用原则 公司在招聘员工时,坚持广开才路、多种渠道,先内后外、适用为主、适当储备,系统专业、宁缺勿滥的原则。 1、聘用条件 (1)品行要求:有责任感,有爱心,遵守社会公德,无不良或违法行为。 (2)形象要求:身体健康,五官端正,口齿清晰。 (3)文化要求:中层及以上管理人员需具备大专以上学历,条件优越者可适当放宽;其他员工根据需要具备高中或中专以上学历,特殊岗位根据岗位描述的要求确定。 2、招聘权限 (1) 总经理、维修经理、销售经理、财务经理、管理部经理和零件经理由集团公司晋升或外部招聘,报集团公司决定录用。 (2) 公司的中层管理人员由公司负责内部晋升或外部招聘,经总经理同意后报集团公司人力资源部备案。 (3)公司的基层员工由公司自行招聘,经总经理同意后报集团公司人力资源部备案。

招聘与录用试卷AB(优选.)

最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改 赠人玫瑰,手留余香。 《招聘与录用》试卷A 一、单项选择题(共20分,每题2分) 1、()是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 A 竟聘上岗 B 人员招聘 C 工作调换 D 内部晋升 2、()是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。 A 招聘需求信息 B 提出招聘需求 C 确定招聘人员 D 制定薪酬计划 3、()是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 A 校园招聘 B 人员招聘广告 C 猎头公司 D 企业内部晋升 4、以下关于招聘申请表的说法正确的是() A 不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 B 某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表

C 不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 D 招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 5、以动作活动的方式固定下来的给验系统被称为() A 知识 B 动机 C 技能 D 注意力 6、人员甄选过程中使用个人简历评价法应当注意的是,个人简历() A 一般都有严格、统一的规格 B 在招聘过程中作用不大 C 有利于求职者充分进行自我表达 D 一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 7、关于人力资源选拔,正确的陈述是() A 这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 B 这一阶段主要依据管理者的判断,技术性含量不高 C 组织所需要的人员一定是最优秀的人 D 最终的录用决策应当由人力资源部门做出 8、面试法和专业笔试相比具有的优势是() A 可以大规模地进行测试和评价,费时少,效率高 B 应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平 C 成绩评定较为客观 D 可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入 9、下列因素中()属于智力因素 A 情绪 B 注意力 C 人格 D 动机

《人员招聘与录用》第一次作业答案

《人员招聘与录用》第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 3.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及()。 A.组织需要招聘人员吗 B.招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C.哪种招聘渠道更省时间 D.组织的人员现状怎样 2.选择招聘渠道的主要步骤有:1.选择适合的招聘方法;2.分析潜在应聘人员特点; 3.确定适合的招聘来源; 4.分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。 A.4.3.2.1. B.1.4.2.3. C.2.4.3.1. D.4.2.3.1. 3.整个招聘的过程可以看做是()。 A.个人选择的过程 B.单位营销、个人接受的过程 C.单位招聘的过程 D.双向选择的过程 4.关于人力资源选拔,正确的陈述是()。 A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 B.这一阶段主要依据管理者的判断,技术性含量不高 C.组织所需要的人员一定是最优秀的人 D.最终的录用决策应当由人力资源部门做出 5.组织把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理中的()。 A.合法性原则 B.公平竞争原则 C.公开原则 D.真实性原则 6.相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者,属于()。 A.晕轮效应 B.第一印象 C.对比效应 D.录用压力

7.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家,由他们进行预测,并将预测方案在规定时间内收回,此种人力资源的需求预测方法称为()。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.工作负荷法 D.比率分析法 8.导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。 A.人力资源供求平衡 B.人力资源供大于求 C.人力资源供小于求 D.人力资源无法确定 9.根据以往的经验对人力资源进行预测规划的方法是()。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.趋势预测法 D.线性回归法 10.一般来说,工作分析完成后会得到什么? A.岗位薪金 B.工作说明书 C.岗位编制 D.岗位功能 11.下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是()。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 12.相对于内部招聘而言,外部招聘有利于()。 A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气 13.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。 A.校园招聘 B.网络招聘 C.内部招聘 D.外部招聘

招聘与录用管理办法

***有限公司 招聘与录用管理办法 第一章总则 第一条目的 本规定旨在规范公司招聘与录用流程,根据公司需求,通过有效途径,录用合格的员工。 第二条适用范围 适用于公司员工的招聘、录用及相关工作。 第三条原则 招聘与录用工作应遵从客观、公正的原则,施行规范、严谨的管理流程。 第二章招聘需求 第四条人力资源需求论证 (一)行政人事部根据公司发展规划(含公司人力资源发展战略规划和要求)和年度科研生产任务需求进行公司人力资源需求论证,制订公司年度新增(或削减)人员计划及各部门岗位的分配建议。 (二)各部门在每年年初需进行部门新增(或削减)人员分析论证,并形成部门人力资源论证报告,报告中应涵盖且不限于以下内容: 1.新增(或削减)人员的岗位和人数; 2.新增(或削减)人员的原因,分析在岗人员与工作量的匹配性; 3.新增人员的任职资格及要求。 (三)部门人力资源论证报告经部门负责人审批后提交行政人事部,由行政人事部论证审核并对用人部门的人力资源规划提出调整意见。 (四)行政人事部结合公司人力资源战略规划要求和部门的论证报告,形成年度招聘计划,由行政人事部负责人审核,交公司办公会审议,由公司领导审批。 第五条招聘需求的确定

(一)各部门根据如下情况可以提出用人需求 1.计划内人员需求 1)按经公司批准的年度招聘计划进行招聘(校招或社招的方式由用 人部门提出)。 2)因员工调动、退休、离职、辞退等原因产生的编制空缺补充。用 人部门须对用人需求进行再评审,并重新审定职位描述和任职资格。 2.计划外人员需求 1)因业务发展壮大或部门职能加强,需新增人员规模或岗位。 2)因部门业务调整,工作内容变化而急需引进的新增人员。 3.储备人才需求 为了保持公司可持续发展,而需储备一定数量的各类专门人才。 (二)计划内人员需求、计划外人员需求、储备人才需求均须由用人部门 填写《***有限公司部门新增(削减)人员申请表》(见附件一),报送行 政人事部审核,经部门负责人、行政人事部、公司领导逐级审批后执行。 第三章招聘预算 第六条招聘预算 包括招聘广告费、场地费、进行招聘工作的员工食宿费、交通费等及其他因招聘工作产生的相关费用。招聘预算应在年初在行政人事部部门预算中列出,经财务审计部审核、公司领导审批执行。 第四章招聘渠道 第七条招聘渠道

招聘与录用课后专业术语与习题答案

第一章 【关键术语】 招聘:组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 招聘原则:①重视应聘者的综合素质和潜力②着眼于战略与未来③群体协调 ④公平竞争⑤能岗匹配⑥遵守相关的就业法律与法规 招聘模式: 【复习思考题】 1、招聘定义:组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 2、招聘过程:(1)招聘前的基础性工作:包括人力资源规划、工作分析、招聘计划制定(2)人员招募:选择合适的招聘渠道发布招聘信息、接受应聘者的资料,收集求职材料。;(3)人员甄选:求职材料筛选、初试、复试、背景调查、体格和体能检查、初步录用决策(4)人员录用: (5) 招聘评估:招聘成本评估和投资收益评估 3、美国招聘模式基本特点是什么、为什么? (1)能力是招聘的基础 (2)工作分析是招聘的重要准备 (3)双向选择是招聘的重要特征 4、日韩企业招聘的特色是什么?有何异同? 日本招聘的主渠道是校园招聘和内部调整。终生雇佣制是招聘双方的行为准则。文化因素在内部招聘中起决定的作用。 公开招聘与个别推荐相结合。2、特别聘任仕政军界人员担任高级职务。聘请外国专家担任企业顾问。 5、我国企业招聘存在哪些问题,应如何解决? (1)企业用人理念误区(2)招聘基础薄弱 (3)筛选手段科学性不够(4)劳动力市场中介服务功能不健全 (5)相关法律法规不健全(6)关系网对招聘工作产生很大影响。 解决:(1)制定企业的整体战略,做出企业的人力资源供给预测。 (2)编制职位空缺计划,及时与用人部门沟通做好工作分析并编写职位说明书。 (3)充分利用多种合适的招聘渠道。 (4)对招聘人员进行专业培训,做好企业招聘指导工作。 (5)评估招聘结果与流程,正确引导招聘人员工作的目标导向。 6、请对中美、中日招聘模式做一比较分析。 答:中美:考察基础方面,中国考察的学历、背景、品德,美国则是考察能力;招聘方式方面,中国没有规划,美国则重视和规范岗位分析;招聘特征方面,中国人才高消费,美国则是双向选择。中日:招聘渠道方面,中国招聘渠道多样,日本主要是校园招聘和内部调整;约定俗称,中国是劳动合同制,日本是终身雇佣制;内部招聘的决定因素,个人发展空间和工作挑战性,日本是文化。 7、我国可以从新加坡招聘模式中获得何种启示? 第二章 【关键术语】

招聘与录用-期末复习资料

员工招聘与录用 第一章员工招聘概述 1.招聘:是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人才资源规划和 工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选获得本企业所需合格的人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。(企业发展、寻找获得人才、正确合理配置人 才过程) 2.员工招聘的激发因素:①新的企业或组织业务成立,②企业或组织发展,规模扩大,③现有 岗位空缺,岗位上的人不称职,④突发的雇员离职,⑤岗位原有人员晋升, ⑥机构调整造成人员流动,⑦使企业具有活力,⑧HR储备⑨业务扩大,导致人 手不足⑩引进高层管理人员和专业人才?企业战略和人力资源战略的规划或 预测 3.人力资源招聘的意义:①确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力;②降低招聘成本,提 高招聘的工作效率;③为企业注入新的活力,增强企业的创新力; ④扩大企业知名度,树立企业良好形象;⑤减少离职,增强企业内部的凝聚力; ⑥有利于人力资源合理流动,提高人力资源潜能发挥的水平 4.员工招聘的原则:①重视应聘者的综合素质和能力;②遵守相关的就业法律与法规;③能岗匹配;④公平竞争;⑤群体协调;⑥着眼于战略与未来⑦双向选择⑧高质量基础上效率优先 ⑨竞争、择优、全面录用原则⑩多元化原则?价值观匹配 5.员工招聘的影响因素: ⑴外部:①社会经济制度和宏观经济形式;②国家政策法规;③传统文化和风俗习惯; ④外部劳动力市场;⑤竞争对手。 ⑵内部:①企业的经营战略和用人政策;②企业自身的形象和条件;③职位的性质;④企业的招聘预算。⑶个人:Ⅰ招聘者的个人特质①人的品德和外在形象②学历③专业知识与经验; Ⅱ求职者的求职动机和强度。 6.员工招聘的基本程序: ?确定招聘需求,(确定招聘人员的数量和质量) ?员工招募,(合适招聘渠道和方法;两步骤:一发布招聘信息,二接待应聘者获相关资料) ?员工甄选, ?员工录用(录用决策、发通知、办手续、初始安置、试用、正式录用等) ?招聘评估(评价总结;改进招聘) 7.我国企业照片中存在的问题:①企业用人理念上存在误区;②企业人力资源招聘基础工作薄弱; ③企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够;④劳动力市场中介服务功能不健全; ⑤相关法律法规不健全;⑥关系网对招聘工作产生很大影响⑦缺乏整体招聘程序 ⑧招聘观念陈旧⑨缺乏科学的招聘标准 8、员工招聘与企业竞争优势:①降低企业成本②降低人才流失率③扩大企业知名度, 提高企业美誉度④为企业注入新活力,增强创新力 第二章招聘准备与策略 人力资源规划和工作分析是招聘工作的两个基本前提和条件。 1.人力资源规划:是企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未 来发展对人力资源的需求,为企业发展提供符合数量和质量要求的人力资源 方案。

招聘与配置试卷B答案

华南理工大学继续教育学院 2013学年度第 一 学期课程考试 《招聘与配置》层次业余本科 试卷(B 卷) 注意事项:1. 本试卷共 五 大题,满分100分,考试时间90分钟,闭卷; 2. 考前请将密封线内各项信息填写清楚; 3. 所有答案必须写在试卷上,做在草稿纸上无效; 4.考试结束,试卷、草稿纸一并交回。 一、单选题(每题1分,20题,共20分) 1.用来预测等时间间隔点上(一般为一年)各类人员分布状况的动态预测技术是指( C ) A . 技能清单 B . 水池模型 C . 马尔可夫模型 D . 人员替换 2. 当预测的人力资源供给大于需求时,可以采取的措施有( D ) A . 延长工作时间 B . 调宽工作范围 C . 业务外包 D . 鼓励提前退休 3.“在以往的工作经历中,你认为最成功的地方是什么?”,这是面试技巧中的( C ) A . 递进提问 B . 简单提问 C . 比较式提问 D . 举例提问 4. 属于内部招聘优点的是( A ) A .提高员工对组织的忠诚度 B .给组织带来不同的价值观及新观点、新思路和新方法 C .是一种有效的信息交流方式 D .可以节省大量的培养费用,并促进合理的、社会化的人才流动 5.相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( C ) A .培养员工的忠诚度 B .促进团结、消除矛盾 C .招聘到高质量人才 D .激励员工、鼓舞士气 6.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( D ) A .校同招聘 B .网络招聘 C .内部招聘 D .外部招聘 7.选择招聘渠道的首要步骤是( C ) A .分析招聘人员的特点 B .确定适合的招聘来源 C .分析单位的招聘要求 D .选择适合的招聘方法 8. 对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B ) A .人才交流中心 B .猎头公司 C .校园招聘广告 D .网络招聘 9.在面试中,最为忌讳的是先入为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有 这种倾向的是( D ) A .你不介意加班,是吗? B .你能够经常提出建设性的建议吗? C .你在处理这类问题时恐惧吗? D .你对这类问题的处理建议是什么? 10.人员招聘的直接目标是为了( B ) A .招聘到精英人员B .获得组织所需要的人 C .提高单位影响力D .增加人力资源的储备

招聘与录用复习提纲

一、名词解释 1.招聘:招聘是指组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和职位分析的数量和质量要求,通过信息发布和科学甄选,获得所需要合格人才,并安排他们到所需要岗位上工作的过程。 2.人力资源获取:是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和职位分析的要求,寻找、吸引那些既有能力又有兴趣到本组织任职的人员,并从中挑选出适宜人员予以录用的过程。 3.胜任素质模型:是指为完成某项工作,达成某一绩效目标要求的一系列不同素质的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色以及知识与技能水平。 4.招聘策略:就是为解决企业对人力资源的需求而制定的招聘活动的总计划,也是制定具体招聘工作计划的指南或依据。 5.心理测验:是根据一定的法则和心理学原理,使用一定的操作程序将人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。 6.网络招聘:也称为在线招聘或电子招聘,是指人力资源管理部门通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构,并通过电子邮件或简历数据库收集应聘信息,经过信息处理后,初步确定空缺岗位人选的过程。 7.评价中心:是现代人员素质测评的一种重要方式,主要用于中高级管理人员的测评。它从多个角度对个体进行标准化评估,使用多种测评技术,通过多名评价者对人体在特定的测评情境表现出的行为作出判断,然后将所有评价者的意见通过讨论或统计的方法进行汇总,从而得出对个体的综合评估。 8.背景调查:又称为参考调查,是指用人单位通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径,搜索相关信息来核实外部求职者提供的个人资料真伪的行为。 9.企业文化:是企业全体成员所认可和接受的共同价值观和行为准则的聚合,一旦形成就对成员既能起到激励作用又能起到约束作用。 10.录用决策:主要是根据企业在招聘中对于应聘者的各种选拔评价结果,通过综合分析和筛选,对照预先设定的岗位录用要求,选择最合适的人员予以录用的过程。 二、问答题 1.招聘与录用的原则 ①公开原则②平等原则③竞争原则④能力重于学历原则⑤能岗匹配原则⑥员工与组织匹配原则⑦同等条件下求职动机优先原则 2.求职者的个人因素 ①求职者的教育背景和家庭背景②求职者的经济压力③求职者的工作经验④求职者的职业期望 3.招聘人员的素质要求 ①具有良好的个人品质与修养:热情、积极、公平、认真、诚实、有耐心、品德高尚、举止文雅、办事高效②具备多方面的能力:表达能力、观察能力、协调和沟通能力、自我认知能力③具有专业领域的知识技能:因专业,如IC设计、遥感技术等④具有广阔的知识面:心理学、社会学、法学、管理学、组织行为学、血型学、笔迹学⑤掌握一定的技术:人员测评技术、谈话的策略、观察的技术、设计招聘环境的技术 4.招聘队伍组建的原则 ①知识互补②能力互补③气质互补④性别互补⑤年龄互补 5.面试的目的和特点 目的:①了解应聘者的求职动机②获取在笔试中难以获得的信息③评估应聘者的综合能力,为企业招聘优秀人才 特点:①面试是一个双向交流的、直接的过程②面试的内容灵活、针对性强③面试是强调过程的素质测评④判断的直觉性过于依赖主考官

《招聘与录用》试卷附答案-1

《招聘与录用》试卷 一、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分) 1.企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称是() A.竟聘上岗 B.人员招聘 C.工作调换 D.内部晋升 2. 是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。() A.招聘需求信息 B.提出招聘需求 C.确定招聘人员 D.制定薪酬计划 3.应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一是() A.校园招聘 B.招聘广告 C.猎头公司 D.企业内部晋升 4.人员测评中了解人际关系能力最有效的方法是() A.集体面试 B.资历审核 C.文件筐测验 D.无领导小组讨论 5.下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是() A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 6.某公司在进行招聘时,某应聘者因衣冠不整,以至使他失去了进一步面试的机会, 这种现象被称为() A.对比效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.近因效应 7.关于录用决策,理解错误的是() A.应强调人员之间的互补性 B.首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定 C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 8.面试法和专业笔试相比具有的优势是() A.可以大规模地进行测试和评价,费时少,效率高 B.应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平 C.成绩评定较为客观 D.可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入 9.心理测试包括() A.能力测试 B.能力测试、人格测试 C.能力测试、人格测试和兴趣测试 D.人格测试 10.评价中心技术一般在招聘时采用。() A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.一般员工 二、多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分) 1.在进行招聘时,外部环境分析需要关注的因素包括() A.宏观经济状况 B.行业的性质 C.人力资源市场 D.法律法规 2.校园招聘小组中应包括需求人才部门的主管人员,负责() A.着重考察应聘者的能力 B.控制招聘流程、安排细节

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