[精]第2章管理的昨天和今天1

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第二章管理的昨天和今天

—管理思想的发

走进管理:一举四得

北宋真宗年间,皇宫被火烧毁。当时,朝廷要丁谓负责皇宫的重建工程。丁谓考虑取土的地方太远,就想了一个办法,让工人挖路(通往汴河)取土,用了没有多少时间就挖出了一条深沟,然后命工人将汴河堤挖开,将水引入深沟, 于是这条深沟变成一条小运河,各种建筑材料都通过这条小运河运来。等到皇宫重建完工后,“以拆弃瓦砾灰壤实于堑中”,重新修成道路,一举而四得:一是解决了取土问题,运距近了;二是解决了运输问题,水运比陆运费用少;三是解决了建筑用水问题;四是解决了建筑垃圾的处理问题。原文结语是:“计省费以亿万计”。

西方管理理论的萌芽 ?在古典管理理论出现之前,企业的管理基本上是经 验管理。这时的企业中,资本家既是所有者,又是 经营者。管理者完全

理,没有 si?aw

凭自己的经验进行管组织,大力推动了企业规模和劳动分工的发展。生 产力发展水平和劳动方式的变化必然对管理提出新

一些现代管理理论 盹喙述了勇动组织魁

关于管理思想,虽然由来以久,但在西方成为系统的管理理论,则公认是在19世纪末20 世纪初。此后,从其发展的历史及内容来看,

西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个

阶段。

形成的时间:*19世纪末20世纪初。

主要代表人物:

(1)美国的泰罗

(2) 法国的法约尔

(3) 德国的韦伯

水重点介绍前两个代表人物 第一阶段:古典管理理论阶段 ▼A

昨天、今天和明天作文(七篇)

昨天、今天和明天作文(七篇) 昨天,是一条河,悄悄的流淌,流向远方,带走了我们多少欢乐和忧伤。今天,是一簇花,静静的开放,绚丽多姿,带给了我们多少美丽和芬芳。明天,是一扇窗,慢慢地推开,朗朗晴空,带给了我们多少憧憬和希望。昨天已经过去,我们不必留恋;明天还没到来,我们不要期盼;只有今天,才是实实在在的。为了不让今天成为昨天的留恋,让我们珍惜把握好身边的每一分,每一秒,不要等到失去了才去留恋。 福建省漳州市福建省漳州市华安县实验小学6年班郭宏乔很快!日历翻到了2020年4月28日,这天,我突然想起了自己的母校,离开母校15年了,想起了那些曾经传授我知识的老师,老师像粉笔,为了让学生懂得知识,他牺牲了自己。想着想着......我来到了我的母校--华安实验小学。刚到大门,呈在我面前的是一个焕然一新的大门,还没等我来得及推开时,它自己打开了,当大门敞开时,门里传出了甜美的问候:“您好!”近来了校园,原来的操场变成了一个草坪,小朋友们在上面欢快的游戏着!校园里,花.草.树.木都增多了,整个校园弥漫着一股诱人的花香,飘散着新鲜的空气,使人心旷神怡。走进教学楼,咦?为什么没有一点声音,原来教室里的四周都安上了“强力吸音砖”和隔音玻

璃,这种砖和玻璃可以把教室内外声音传播都隔开,为学生们开辟了一个良好的学习环境,我相信在这样的环境下学习,同学们会有个更优异的成绩的。走进教室,教室的正前方,有一个巨大的电脑屏幕,老师轻松自如地操纵着电脑为学生们上课。这样既能让老师轻松些有能让学生有个健康学习的环境,减少了粉笔灰,同学们又不用在“笔灰漫天”的环境下学习哦!我始终坚信,学校的明天一定会越办越红火!!!指导教师:黄春华整体课文都是围绕着学校的明天来写的,富有想象里。当然这是我个人的看法,各位看完后请多加请教! 很快!日历翻到了2020年4月28日,这天,我突然想起了自己的母校,离开母校15年了,想起了那些曾经传授我知识的老师,老师像粉笔,为了让学生懂得知识,他牺牲了自己。想着想着......我来到了我的母校--华安实验小学。刚到大门,呈在我面前的是一个焕然一新的大门,还没等我来得及推开时,它自己打开了,当大门敞开时,门里传出了甜美的问候:“您好!”近来了校园,原来的操场变成了一个草坪,小朋友们在上面欢快的游戏着!校园里,花.草.树.木都增多了,整个校园弥漫着一股诱人的花香,飘散着新鲜的空气,使人心旷神怡。走进教学楼,咦?为什么没有一点声音,原来教室里的四周都安上了“强力吸音砖”和隔音玻璃,这种砖和玻璃可以把教室内外声音传播都隔开,为学生

管理学复习资料

管理学复习资料 第一部分绪论 第1章管理与组织导论 1. 管理者是这样的人,他通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。他的工作不是取得个人成就,而是帮助他人完成任务。 2. 管理通过协调和监督他人的活动,有效率和有效果地完成工作。有效率是指以见可能少的投入获得尽可能多的产出。即“正确地做事”。有效果是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。即“做正确的事”。 3. 管理职能包括计划、组织、领导和控制四部分。 4. 管理角色是指特定的管理行为类型。包括人际关系角色(指涉及人与人(下级和组织外的人)的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色,包括挂名首脑、领导者和联络者)、信息传递角色(指涉及接受、收集和传播信息,包括监听者、传播者和发言人)、和决策制定角色(做出抉择的活动,包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者)。 5. 管理者需要三种基本的技能或素质,即技术技能、人际技能和概念技能。概念技能是指管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。 第2章管理的昨天和今天 1. 科学管理理论是指应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。 2. 一般行政管理理论描述了管理者做什么以及什么构成了良好的管理实践。 3. 管理的定量方法也称运筹学或管理科学:包含统计学、最优化模型、信息模型和计算机模拟。 4. 理解组织的行为:关注组织的人来考察管理的原因。 5. 系统观点理论:系统研究人员将组织看做由相互依赖的因素(包括个体、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、地位和职权)所组成的系统。运用这种方式,管理者的工作是协调自己组织中各个部分的活动,以确保所有的相互依存的部分能够在一起工作从而实现组织的目标。此外,管理工作的系统观点意味着决策和行动。在组织的某一个部分所采取的决策和行动会影响组织的掐部分,反之亦然。最后,管理者的职责是要认识和理解外部各种因素的影响。开放系统方法认识到组织是不能够自给自足的,它们必须依靠所处的环境,从中获取基本的输入,并且将环境作为吸收它们输出的源泉。如果一个组织忽略了政府的法规、供应商关系或者各种外部的利益相关群体,它是不能长久生存的。 6. 权变理论:因为组织不同,面对的情境不同,所以可能要求不同的管理方式。 7. 当前的趋势和问题:顾客服务管理和创新、全球化、道德、劳动力多元化、创业精神、电子企业、知识管理、学习型组织和质量管理等。

昨天与今天教案

《昨天与今天》教案 教学目标: 知识目标:理解制定班规、校规的重要意义。 能力目标:提高自主学习、自我管理和自我控制的能力。 情感、态度、价值观目标:明确老师、父母、学校、社会对我们的期望和要求,主动、认真、努力的学习,自觉遵守校规校级,培养主人翁意识,增强对集体的荣誉感和责任心。 重点:正确对待学习上的变化,认识初中学习新特点,找到适合自己的学习方法,学会学习。 难点:认识到自己角色上的变化,主动承担新责任。 教学方法:讨论法,比较法、活动体验法、问题法 教学过程: 一、激情导入: 复习导入:从昨天的小学,到今天的中学,有许许多多的变化。老师、父母、学校、社会对我们的期望和要求变高了,我么对自己的要求也变高了。正是这种变化,使我们以前所未有的步伐,经历成长、走向成熟。那么今天就让我们一起来经历一下昨天与今天的一些变化吧。(板书:昨天与今天) 对我们来说,一个最重要的身份是学生,所以,我们理所当然的任务就是学习。那我们就从中小学学习上的变化谈起吧。 二、讲授新课: 第一层次:适应新学习 师:进入初一,那种升入高一级学校的陌生感和新奇感似乎很快就被随之而来的学习压力冲淡了,不少同学困惑、苦恼,不信你们看:情景(一):天哪!这么多的书,我可怎么学呀? 情景(二):老师讲得比小学快多了,我怎么也听不懂! 情景(三):数学老师说要对数学情有独钟、语文老师说学好语文是学好其他课程的基础、英语老师说学好英语走遍天下都不怕,我到底要听谁的呢? 提问:不知道类似的困惑,你们有没有?学生回答略。 设计意图:话题导入,让学生感同身受,逐步引导学生思考自己的感受和困惑。 环节一:打开心扉说变化,诉困惑。 活动:小组讨论:与小学相比,初中学习有哪些新特点?上课一周多了,你有什么感受,有什么困惑?(变化引导学生从课程门类、课程内容、老师讲课特点、学习方式、作业等几个方面来总结),学生回答略。 教师总结:与小学相比,我们可以感受到,初中三年我们要学习十几门课程,可以说时间短,课程门类多,老师讲课的速度加快了,课程难度也增加了,怎样才能更好地解决我们学习中的困惑、让我们做到更有效的

管理学习题及答案 第一章 管理与管理者

第一章管理与管理者 一、名词解释 1 、管理 2 、人际技能 3 、概念技能 4 、技术技能 5 、管理者 二、判断题 1. 组织有效果就一定有效率。() 2. 管理者是管理的主体。() 3. 成功的管理没有固定的模式。() 4. 具备对挫折的高度忍耐力是管理者的重要特质之一。() 三、单选题 1. 高层管理者的主要工作是什么?()

A决策B控制C协调D领导 2. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词有不同的理解。有人认为“管理就是你不管,下属就不理你”;有人则认为“管理就是先理(梳理),然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么?() A前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛 B两种理解都片面的强调了管理工作的控制职能,只是思考和表达角度不同 C后者更科学,因为强调了“理”;但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了 D前者可用于基层管理,后者可用于高层管理 3 .管理者的首要职能是什么?() A计划B领导C组织D控制 4 .与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要哪一种技能?() A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能 5. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个?() A基层管理者需要的是技术技能 B中层管理者更多地需要人际技能与概念技能 C高层管理者需要较强的人际技能 D三者都需要全面的技术技能 6. 高层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?() A计划B组织C领导D控制 7. 以下属于管理者的特质的是() A不断的反省,并乐于认真的自我检查 B在经营中施加个人影响 C得体的表达敌意 D以上都是 8. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋,厂房内通风状况亟待改善,于是亲自进行市场调查、产品研发等,产品质量达到了国内先进水平,但一年多未能申请专利,在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致,丧失

与昨天道别作文800字

与昨天道别作文800字 美好的昨天悄然离去,你是否想把它紧紧握在手中; 快乐的昨天随着溪流远行,你是否想砌面墙把它拦住; 幸福的昨天跟着微风飘走,你是否想伸出双手去挽留……我会,我会。以前的我会,在我还没有学会与昨天道别时,我会。我喜欢昨天的美好与幸福,但我更喜欢能把握的今天,因此,我学会与昨天道别。 昨天,我吃了自己从未吃过的美食,今天还想再吃一遍,可是没有了。昨天,我测验得到了满分,不知道下次还可不可以。可是,我没有想到所有的困难、所有的悲伤、所有的坎坷都会在今天等着我。我留不住幸福的昨天了,我没有勇气去面对今天,明天还是个未知数。我回味昨天的美食,我看看昨天的测验卷,既然是那样美好,何不用同样的 "武器" 来对付不同的 "敌人" 呢?不,她会清脆的对我说。我疑惑不解并不明白她的用意,会说你根本就不会体验那种幸福,感受无比快乐,而你只是把它们遗忘,甚至丢到世界的边际。我曾为昨天流过泪,还天真的想像能换回什么……而她,用温暖的双手握住我,告诉我说,永远都不要留住昨天的美好,越是美好会越让你陷入深渊,不敢向今天去探索,因为今天与昨天不同,不能留昨天香甜的饭菜给今天,饭菜会在今天发臭的。 与其给昨天流过的泪,不如当做是寻找面对今天勇气的泪水,也许你会发现不一样的,同时你还在今天真正成长了啊!这意味

声长的话语,令我番然醒悟,对!与其挽留昨天,不如把握今天。从那一刻,我学会了与昨天道别,真正的道别。昨天留给我的只是美好的记忆,必须要接受今天的困难,同时我们有了昨天未有的勇气,敢于面对今天的挑战,我们会比昨天更加懂事。她告诉我她也曾像我一样忘不了昨天,同样也会有人去"解救"她,让我继承她的"使命"。我记不起她了,也不知道她的名字,也许是跟随昨天走了,只能当做记忆。我不会去挽留不可能的东西,不管是她还是昨天,我同样会摆摆手说:"再见!" 我喜欢今天的磨难,感谢它让我懂事,对于我还是别人都将是最美好的。 夕阳夕下,它会跟随日落下山了,那也许是跟我们的道别。哦!过了今天,它又会是昨天,它等待的不止是我们的道别,更是道别昨天进入今天的新面貌。那时我们会自然明白,不管是昨天还是今天,都有道别的时候,学会了与"昨天"道别,那自己将会比昨天更幸福,更懂事。昨天,再见了,昨天,再见……

第二章管理思想

第二章管理思想 一、单选题 1、19世纪末20世纪初,随着科技和生产力的飞速发展,出现了()理论,标志着系统的管理理论的诞生。 A、行为科学 B、科学管理 C、管理科学 D、过程管理 2、18世纪后期到19世纪末,即从资本主义工厂制出现起,到资本主义自由竞争阶段的结束期间,管理者完全凭自己的经验进行管理,没有管理规范与系统制度,这种管理被称为()。 A、经验管理或传统管理 B、组织管理 C、科学管理 D、技术管理 3、古典管理理论时期又被称为()发展阶段,是系统管理理论正式形成的时期。 A、行为科学管理 B、过程管理思想 C、科学管理思想 D、行政管理思想 4、科学管理理论的代表人物是()。 A、法约尔 B、泰罗 C、梅奥 D、韦伯 5、一般管理理论的代表人物是()。 A、泰罗 B、梅奥 C、法约尔 D、韦伯 6、被称为“科学管理之父”的是()。 A、韦伯 B、法约尔 C、梅奥 D、泰罗 7、科学管理理论认为,管理的中心问题是()。 A、提高劳动生产率 B、提高劳动积极性 C、激励 D、协调 8、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行()。 A、有差别的计件工资制 B、计件工资制 C、计时工资制 D、奖励工资制 9、最早提出管理职能的人是()。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 10、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了()模式。 A、行政组织体系 B、过程管理理论 C、理想的行政组织体系 D、人际关系 11、人际关系学说的创始人是()。 A、泰罗 B、梅奥 C、法约尔 D、韦伯 12、进入20世纪50年代以后,管理理论出现了一种()的趋势,形成了诸多的学派,人们称之为管理理论的“热带丛林”时期。 A、集中化 B、发展性 C、扩大化 D、分散化 13、进入20世纪60年代后,管理理论的研究又出现了一种()的趋势,学者们先提出系统管理理论,力求建立统一的管理理论。 A、集中化 B、分散化 C、扩大化 D、发展性 14、管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有()。 A、西蒙 B、哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈 C、彼得斯 D、安索夫 15、经验主义学派的代表人物主要有()。 A、西蒙 B、哈默 C、戴尔和德鲁克 D、沃特曼 16、社会系统学派的代表人物为()。 A、西蒙 B、波特 C 、德鲁克D、巴纳德 17、决策理论学派的代表人物是()。 A、西蒙 B、德鲁克 C、巴纳德 D、波特 18、权变管理理论的代表人物是() A、德鲁克 B、卢桑斯和伍德沃德 C、巴纳德 D、西蒙

管理学习题及答案 管理与管理者

第一章??? 管理与管理者 一、名词解释 1 、管理 2 、人际技能 3 、概念技能 4 、技术技能 5 、管理者 二、判断题 1. 组织有效果就一定有效率。() 2. 管理者是管理的主体。() 3. 成功的管理没有固定的模式。() 4. 具备对挫折的高度忍耐力是管理者的重要特质之一。() 三、单选题 1. 高层管理者的主要工作是什么?()

A决策B控制C协调D领导 2. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词有不同的理解。有人认为“管理就是你不管,下属就不理你”;有人则认为“管理就是先理(梳理),然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么?() A前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛 B两种理解都片面的强调了管理工作的控制职能,只是思考和表达角度不同 C后者更科学,因为强调了“理”;但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了 D前者可用于基层管理,后者可用于高层管理 3 .管理者的首要职能是什么?() A计划B领导C组织D控制 4 .与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要哪一种技能?() A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能 5. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个?() A基层管理者需要的是技术技能 B中层管理者更多地需要人际技能与概念技能 C高层管理者需要较强的人际技能 D三者都需要全面的技术技能 6. 高层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?() A计划B组织C领导D控制 7. 以下属于管理者的特质的是() A不断的反省,并乐于认真的自我检查 B在经营中施加个人影响 C得体的表达敌意 D以上都是 8. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋,厂房内通风状况亟待改善,于是亲自进行市场调查、产品研发等,产品质量达到了国内先进水平,但一年多未能申请专利,在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致,丧失

昨天与今天

昨天与今天 皎洁的月光温柔的抚摸着熟睡的小草,清风微微的吹拂着我的脸庞,一颗调皮的露珠跳上了我的脸,顿时觉得心里凉丝丝中掺杂了一点畏惧。因为爸妈到外出差三天,家里就只剩我和奶奶祖孙俩相依为命,每一秒都觉得孤独万分,度日如年.….. 我和奶奶在院子里的一颗栀子花树旁,欣赏着美丽的月色,阵阵的栀子花香扑鼻而来,我似乎沉醉在这个美景里了。奶奶一边出神的望着残缺不圆的月亮,一边抹着眼角的泪水,嘴里还喃喃的说道:“耕地不用牛,烧饭不用草,还真实现了呢!唉——”。我惊惶得望着奶奶说:“奶奶您怎么了,不舒服吗?。”“哦,不是,只是想起我们在那个时代的生活罢了。”“那个时代是哪个时代呀!”我好奇的问道。“好,今天就给我孙女讲讲那个时代的故事吧!” 我坐在奶奶身旁,尽心的听奶奶妙语连珠的“演讲”。奶奶讲到日本鬼子的时候,她的泪珠又一次掉下来,奶奶说:“那时候我和你爷爷正在家里聊天,当时呢,我们都很饿,家里就剩一点地瓜和两小把白米,都舍不得吃,终于攒了一些米给你爸爸交学费,谁知道日本鬼子竟然闯到我们家里来搜粮,你爷爷为了保住那点学费给孩子继续上学,他把米藏在了小树林里,可刚出去就让那些日本人发现了,他们不仅抢走了粮食还打骂爷爷,你爷爷为了不让我受伤,把我藏在一个小黑屋里不让我出声,自己却病了,病了五六天了,家里也没钱请大夫,只有烧点水喝,过了几天你爷爷康复了,却永远想着你爸爸的一年学费,唉!就这样你爸爸由于没有上学被学校赶出来。”听到这

里,我握紧了双拳,鼻子一阵酸,眼泪在眼眶里不停的打着转,好想赶紧回到那个时代去痛打日本鬼子一顿。奶奶看出了我的心事安慰我说:“小蝶,只要你好好学习长大后帮助国家一起建设祖国,要让他们知道我们不是那么好欺负的。”“嗯!”我自信的回答。“那-----什么是‘耕地不用牛,烧饭不用草呢’?”“哦!你说那个呀!那是从前我们庄一个人叫大傻,他每天都说这句话,村民都嘲笑他说耕地不用牛怎么耕地?难道你用手吗?烧饭不用草难道吃生的?这种话也只有你呢说出来,也不怕笑掉大牙!大傻不理会那些人,只顾说他的。”“那大傻真够傻的”我笑道。“那可不是的,你看现在的小康社会不是就实现了吗?” “什么是小康社会?”“这不就是嘛。你看看现代人民吃的那么好,穿的这样流行,再放眼望望这个世界哪里都有整洁的小洋楼,再看看上学的学校风吹不着,雨打不着的简直就是一种享受,就算走在大路上也能看到许多华丽的汽车在奔驰。农民干活有许多的机器,一点也用不着人力多轻松啊!就连做饭人们也不想烧草,直接用煤气和电锅一会就开了,夏天有电风扇和空调,冬天就用火炉和太阳能······小康社会实在是太美好了,与那个提心吊胆的时代差别实在是太大了。” “是啊!奶奶,这些都是红军战士的汗水和心血换来的。我要让更多的同学和国家一起去认识小康,热爱小康,一起团结的去建设小康,我相信只要我们同心协力,在不久的将来我们伟大的中国将是世界上最绚丽的一道风景线。”“哈-----,我孙女有出息了。”

中国崛起作文600字 昨天、今天和明天

中国崛起作文600字昨天、今天和明天 中华民族是一个伟大的民族,中华人民共和国更是一个伟大的国家。弹指一挥间,中国发生了翻天覆地的变化。今天,我们就来谈谈过去的中国,聊聊现在的中国,展望未来的中国。 昨天的中国,是比较贫困的。老百姓穿布鞋、麻鞋、草鞋。家里孩子多,没有衣服穿完的衣服给老二穿,老二穿完的衣服给老三穿,直至衣服穿得破烂不堪为止。农民口袋里没有钱,买不起粮食吃,就只能吃野草充饥。而这些都有害,因此有不少人得病,可又没有钱治疗,饿死、病死的人不计其数。住的房子也都是茅草屋,只能遮雨,不能避风。房子也很小,全家人睡在一个大炕上。吃的、穿的、住的都不好。 今天的中国,是比较繁荣的。比起以往要好上千万倍。再也不要为吃穿住费心,手头宽裕了,迈向了小康家庭。几乎每天都能吃到新鲜的水果、蔬菜、肉。鸡、鱼、肉、蛋也已经成为了我们桌上经常出现的食品。还能经常上街购物闲逛,或是去吃肯德基、麦当劳,过着自由自在的生活。我们这些小学生也能在宽敞明亮的教室里学习,享受多媒体教育,学习各种文化知识。 我们的祖国能有今天的辉煌成就,我们能够过那么幸福的日子,绝对离不开党的英明领导。20XX年,汶川大地震,“一方有难八方支援”,全国人民向汶川人们捐款,送去爱心。人们万众一心,克服了这场巨大灾难。20XX年,北京奥运会,中国又

取得了举世瞩目的成果。 明天的中国是十分发达的,是高科技时代。但这要凭借我们这一代人的努力,我们一定要努力学习,刻苦钻研知识,长大后担起建设祖国的重担,振奋国家。 今天的中国虽然很富强,但还有待进一步的发展。在老一辈的努力下,中国科技迅速发展。少年强则国强,为了将来的中国,为了美好的明天,奋斗吧!

管理学考纲要点和课后习题第二章

?第二章·管理道德与社会企业责任 ?第一节管理与伦理道德 管理之所以需要伦理,最根本的是,伦理道德是现代社会的核心构件,具有特殊的管理意义和文明意义。 一、伦理道德的真谛 1. 伦理:为了相互协调,共同生产和生活而形成的共同遵守的行为规范。 最初的自然形态是风俗习惯。 伦理与道德的关系是什么?黑格尔说:“道德是一种伦理上的造诣”。 真谛:“本性上普遍的东西”。 2. 道德:在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 3. 天伦:家庭血缘关系的共同体。 4. 人伦:社会关系的共同体。 5.伦理:单个人成为“组织人”的理性和原理。 5. 意义: 伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常社会中其体现为一定的行为规范和准则。任何社会任何组织要想长期生存,不仅要遵守法律,同时必须遵守一定的道德规范。 二、伦理道德的管理学意义 表现在四方面: 1. 经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求; 2. 企业组织; 组织的理念有三个要素:共同目标、协作的愿望、信息的沟通。 3. 人文力和企业精神; 通过伦理道德来建立个体海域组织相统一的内部伦理关系;通过伦理道德的有效合理运作,建立企业精神。 4. 企业和产品的价值观。 企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。 ?第二节几种相关的道德观(考点) (一)功利主义道德观 1. 内容:能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。 2. 积极意义: (1)如果该行为影响所及的大多数人带来最大利益,当然可以认为该行为是善的,必然得到大多数人支持。 3. 消极影响: (1)为了实现最大利益,可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段。(2)只是规定了对大多数人有利,而没有规定所得利益如何在相关人员中分配。 (二)权力至上道德观 1. 内容: (1)能尊重和保护个人的基本权利的行为才是善的。 (2)政府法律和各级管理者应该尊重和保护人权。

管理学罗宾斯7版课后习题

第Ⅰ篇绪论第一章管理与组织导论 一、谁是管理者 1.管理者在哪些方面不同于非管理人员? 2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。 3.对比三种不同的管理层次。 二、什么是管理 补充:什么是管理 4.如何理解管理是一个过程。 5.定义效率和效果。 6.解释效率和效果对管理的重要性。 三、管理者做什么 7.简要描述所有管理者履行的四项职能。 8.管理过程是什么?它怎么反映管理者做什么? 9.描述明茨伯格的十种管理角色,以及怎么用它们解释管理者做什么? 10.描述卡茨所主张的管理者的三种基本技能。 11.这些技能的重要性是怎么随管理层次变化的? 12.这些技能对今天的管理者同样重要吗? 13.运用系统观点描述组织。 14.说明怎么用系统观点描述管理者做什么。 15.什么是权变观点,以及怎么用权变观点描述管理者做什么? 四、什么是组织 16.组织的三个基本特征是什么? 什么是组织? 17.组织在发生那些变化? 18.为什么组织要不断变化? 五、为什么要学习管理 19.管理普遍性概念的含义是什么? 20.为什么尽管没有做管理者的计划,理解管理仍然是必要的? 21.描述作为一个管理者的挑战与回报。 第二章管理的昨天和今天 一、管理与其他研究领域的联系 二、管理的历史背景 1.早期的管理实践有哪些证据? 2.说明为什么劳动分工和工业革命对于管理研究非常重要。 3.四种主要的管理研究方法是什么? 三、科学管理 4.科学管理与当今的管理实践有什么关系? 5.描述泰罗对科学管理的贡献。 6.解释吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献。 四、一般行政管理理论 7.描述法约尔的管理原则并将其与泰罗的原则进行比较。 8.韦伯对一般行政管理理论的贡献是什么? 五、管理的数量方法 9.解释数量方法是怎么发展起来的以及它对管理领域的贡献是什么。 六、理解组织的行为 10.什么是组织行为? 11.组织行为的早期倡导者们作出了哪些贡献? 12.描述霍桑研究及其对管理实践的贡献。

我和什么过一天 想象作文2篇_优秀作文

我和什么过一天想象作文2篇 我和多啦A梦过一天六年级闫乐欣 今天是星期一,我在家里玩着手机,忽然一阵南风刮到我家,我吓得六神无主,一个蓝白色生物出现在我的面前。仔细一看,竟然是哆啦A梦,我咽了咽口水说:“请问,你是哆啦A梦吗?”那个蓝白色生物说:“我就是多啦A梦,没想到有这么多人认识我。”我问他:“你为什么来到这,大雄不要你了,还是你离家出走了?”哆啦A梦说:“都不是,只是我无意中听到了你的愿望,不就是想和我玩一天吗?所以我就来了。”原来如此,那哆啦A梦岂不是要陪我玩一天?我心里美滋滋地想着。 “对了,我来都来了,你也不请我喝瓶饮料呀。”哆啦A梦扮了个鬼脸。我疑惑地看着哆啦A梦说:“你不是有百变袋吗?”哆啦A 梦尴尬地说:“我这不是刚来吗?想看看外面的风景。”我看了看哆啦A梦,又看了看外面的太阳,难为情地说:“你看一看外面太阳那么大,出去不晒黑都不可能。”哆啦A梦若有所思地说:“擦点防晒霜不就好了。”“可是外面太阳太热了,温度是室内的10倍。”我辩解道。哆啦A梦掏了掏他的口袋,说:“嘿嘿,既然这样,我得使出我的秘密武器了,那就是冷宝霜,擦上它既能防晒,又能使身体变得更凉快。”“真的吗?真是爽爆了。”我开心地说,擦上冷宝霜,准备出去。哆啦A梦急忙叫住我:“这样子过去,你难道不累吗?”“那怎么办?我又没有交通工具。”我无奈地说,哆啦A梦又掏掏口袋说:“你难道不想飞过去吗?”我激动地叫着:“好呀。”我们带上竹蜻蜓一起飞向蓝

天。 我们来到饮料店,我摸了摸口袋,说:“那个,哆啦A梦,要不然咱们不喝饮料啦。”“为什么。”哆啦A梦疑惑地说,我红着脸说:“因为我没有拿钱。”“没事儿。”他走向前,向小姐姐要了一元,然后拿出印刷机复印了下来,我拿起一看,怎么变成真钱了?付完钱,我问哆啦A梦:“你是怎么办到的?”哆啦A梦翘了翘鼻梁说:“你难道不知道我会变出任何东西吗?” 回到家,多啦A梦变出一扇门,说:“进去吧。”我走进去,来到冰川世界,可真凉快。“哆啦A梦,你给咱们做两碗冰沙吧,再做两个沙发,一个桌子。”我喊道。不一会儿,哆啦A梦就把所有的东西准备好了,沙发是紫色的,桌子是绿色的,上面摆着葡萄味和苹果味的冰沙。 吃完冰沙,哆啦A梦说:“时间不早了,我要回去了,拜拜。”我说:“拜拜。”他消失了。 我和孙悟空过一天 六年级闫如玉 周末,我正趴在桌子上写作业,嘴里不停地嘀咕:“作业可真多啊,如果我有孙悟空那72变或者神通广大的法力,那该多好啊,这样用手一直作业多累呀。” 就在这时,突然有个声音传入了我的耳朵里:“既然你那么想把作业写完,俺老孙就帮帮你吧。”我被这突如其来的声音给吓了一跳,连忙问:“你是孙悟空吗?”“对,俺老孙就是齐天大圣孙悟空。”说

管理学-习题-第2章

第二章管理理论的历史演变 (一)判断题 1.韦伯认为,只有法理型权力才能成为科层组织的基础。( ) 2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。( ) 3.就管理的职能而言,法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。( ) 4.根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。( ) 5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。( ) 6.泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( ) 7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。( ) 8.当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的 做法可以减少不确定性。( ) (二)填空题 1.社会系统学派的创始人是。 2.韦伯提出的三种类型的权力,即、、。 3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。 4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。 5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战,他提出了标准和原则。 6.与历史上的其他组织类型相比,学者韦伯认为是最理想的组织形式。 7.业务流程再造由观念再造,______,组织再造,试点和切换,,五个关键阶段组成。 8.管理是一种思维方式,影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。 (三)选择题 1.泰勒认为科学管理的中心问题是。 A.实现标准化 B.制定科学报酬制度 C.提高人工素质 D.提高效率

2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的 A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人 3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。 A.韦伯 B.亨利·法约尔 C.泰勒 D.罗伯特·欧文 4.下列属于现代管理理论的代表学派的是—— A.“科学管理”学派 B.“经验管理”学派 C.“组织理论”学派 D.“决策理论”学派 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也难以程序化、标淮化,不能重复使用的这类决策属于。 A.不确定型决策 B.非程序化决策 C.风险型决策 D.程序化决策 6.下列不属于合法化导致组织趋同的机制是。 A.强迫性机制 B.模仿机制 C.保障机制 D.社会规范机制 7.管理讨程是各职能活动相互交义肩間发购門个所循坏的过程,一项管理措施.管理活动的执行,所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用? 。 A.目标管理 B.群体决策 C.弹性工作制 D.以上都是 8.美国管理大师彼得·德智克地但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明。 A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 B.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。 C.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论。 (四)名词解释 1.统一指挥 2.例外管理 3.差别计件工资制 4.个人魅力型权力 5.法理型权力 6.程序化决策 7.合法性机制

管理学案例分析与作业

个案分析查克·斯通曼的一天 查克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二,清晨,他比往常早一个小时就起来了。先是作20分钟原地不动的骑车运动,接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报,当查克驱车上路时,他看了一眼手表,5:28!从家里开车到上班地点只需15分钟。查克是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。勒那公司生产牛肉和猪肉产品,以私有商标卖给60家~70家大型超级市场连锁店。 一边开着车,查克的思绪一边回到昨天晚上。昨夜,查克和他的妻子安妮外出吃饭,庆祝他们结婚15周年纪念日。他们回忆起他们的初次约会(那是由双方的朋友安排的),他们俩事先都没报多大希望。他们还谈起一些老朋友,他们之间已经多年没有通过信了。昨天晚上的谈话使查克萌生出一种怀旧感,他的思绪开始漫游。他想到他是怎么最后来到奥马哈,经营一家肉类加工厂,手下管着650名工人的。 查克1979年毕业于伊利诺伊大学,获商学学士学位。毕业后他进入勒那食品公司,一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划助理,在后来的12年中,他逐级晋升——高级生产计划员、生产领班、轮班工长,以及堪萨斯城工厂的经理助理。1991年,他被提升担任了现在的职务。如图所示的简化的组织图中,表明了查克在勒那公司的等级结构中所处的位置以及他的直接下属。查克和安妮喜欢奥马哈,打算在这里把他们的两个儿子抚养成人,安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到一份保险统计员的工作。 查克今天早上的心情特别好,最后的生产率报告表明,奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂,成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过10个月的经营,奥马哈工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。昨天,查克在与上司的通话中得知,他的半年绩效奖金为23000美元,而过去,他最多只拿到过8500美元。 查克决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3:30有一个幕僚会议以外,整天的其他时间都是空着的,因此他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见,并仔细检查一下工厂TQM 计划的进展情况。他还打算开始计划下一年度的资本设备预算,离申报截止日期还有不到两个星期了,他一直抽不出时间来做这件事。查克还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上:他要与工厂厂长讨论几个雇员的投诉;写一份10分钟的演讲稿,准备应邀在星期五的商会会议上致辞;审查他的助手草拟的贯彻美国职业安全健康法的情况报告,工厂刚接受过安全检查。 查克到达工厂时是5:45,他还没走到自己的办公室,就被会计总监贝斯拦住了,查克的第一个反应是:她这么早在这里干什么?很快他就搞清楚了。贝斯告诉他工资协调员昨天

人生的昨天、今天和明天

人生的昨天、今天和明天 今天,是昨天的明天,昨天是今天的历史,而今天又将成为明天的历史。昨天是过去,今天是现在,明天是未来。昨天、今天、明天,像人生里的三颗果实,有苦也有甜。 只有昨天的努力和积累,才能创造今天的辉煌与成就;也只有经历了昨天与今天,我们才会有机会、有能力去面对不可预知的明天。三天,足以决定一个人的命运和成败。不管昨天的道路上遇到了多少失败和挫折,我们都不可以否定昨天的存在,也只有昨天的苦,才能比较出今天的甜。 有人觉得一生太漫长,有太多的路要走,有太多的事要做,还要经历太多太多痛苦与失败的历练,那是因为他只看到了起点和终点之间的距离有多长,却没有发现已经走在了两点中间的自己,看不到自己处在什么位置。换一种说法,就是他眼里只能看见昨天与明天,而忽视了今天的存在。其实,几十年的风雨人生,不就是昨天、今天和明天吗?我们只是在不断重复这三天而已。如果把一生分解成无数个三天,我们只为这三天而活,那么我们在这三天里就可以是充实丰富的、充满激情的、有滋有味的。试想,如果一生中只有三天,谁会舍得浪费一分一秒? 昨天可以是今天的基础,昨天与今天又可以成为明天的基础。昨天可以是苦涩的,但我们不能让苦涩延续到今天、甚至明天。品尝昨天的苦涩,我们才知道要为今天和明天加点糖。昨天可能会遭遇失败和挫折,但我们不能永远停留在昨天,更不能把昨天看成包袱和负担,我们可以把昨天的苦涩当成一剂苦口良药,在今天的生活中进行适当的调试,那明天就一定能打破黑暗,迎来光明。昨天好比是一杯苦咖啡,今天就是牛奶和方糖,昨天加今天,才能酝酿出香甜可口、意味深长的未来。 把一生的希望和梦想分解成无数个昨天、今天和明天,只需要认真对待每一个昨天、今天、明天,那所有明天的明天,就一定会绽放出绚烂缤纷的色彩。

《管理学》习题与答案——第03章 管理的基本原理

第三章管理的基本原理 一、教学要点 1、管理原理的主要特征。 2、系统的概念。 3、系统的特征。 4、系统原理的基本内容。 4、对人的认识的三阶段。 6、人本原理的基本内容。 7、责、权、利和能力四者之间的关系。 8、责任原理的基本内容。 9、效益的概念。 10、效益原理的基本内容。 11、伦理的特性。 12、伦理原理的基本内容。 13、关键名词:管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理 二、习题 (一)填充题 1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。 2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统,任何管理都是对系统的管理。 3.构成系统的子系统称为__________________。 4. 管理和战略,__________告诉我们怎样“做正确的事”,_________在解决如何“正确地做事”。 5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。 6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。 7.系统从组成要素的性质来看,可以划分为_____________和____________,管理系统属于____________。 8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。 9.系统的综合性原理包括的含义,一方面是________的多样性和综合性,另一方面是_________的多样性和综合性。 (二)选择题 1.系统有哪些特征_______________________。 A.客观性 B.集合性 C.层次性 D.相关性 E.稳定性 2.系统最基本的特征是________________。 A.集合性 B.层次性 C.相关性 3.责任原理要求________________。 A.权利尽可能集中,管理者必须加强对企业的控制 B.明确每个人的职责 C.职位设计和权限委授要合理 D.管理者要尽可能授予下属权利,以激发积极性 E.奖惩要分明、公正而及时 4.________指单位时间所取得的效果的数量。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用

昨天和今天精选作文

昨天和今天精选作文 篇一:昨天和今天 蓝天一碧如洗,绚烂的彩虹、淘气的星星,都沉醉在她的怀抱,连那成群的鸟儿也无比向往。昨天,大地母亲美丽安康,奔腾的江水、葱郁的树木,。昨天,小动物们无忧无虑地生活,它们有幸福的家,有可口的佳肴,。昨天,人们拥有绿色的家园。那天然的甘泉、和纯净的空气养育了一代又一代的子孙。 今天,蓝天妈妈全身灰灰的。今天,大地母亲已失去往日容颜,绿色安康的肌肤逐步衰老。 渐渐地,人类知道了宇宙中那颗蔚蓝色的星球,是我们赖以生存的家园。于是,人类开始珍爱、开始保护明天,大地母亲重现绿色肌肤,把活力带给万物。茂密的树林里,小动物们开起了联欢会;清澈的河水中,鱼虾们正在赛跑。起这个绿色的家园,开始告别今天,走向明天。明天,蓝天妈妈将恢复青春容颜。 地球,这颗蔚蓝色的星球,将宇宙千万星球中永恒的灿烂。 篇二:昨天和今天 窗外阳光明媚,风和日丽,人们都沉浸在节日的喜悦中。闲来无聊,我随手从书柜里拿起一本书细细地读了起来。当我读到“昨天和

今天密不可分”时,我轻蔑地说道:“古代人不管文明还是科技都是那么落后,昨天和今天怎么会密不可分呢?”说话间,我被一股飓风带走,一次巧妙的“古代之旅”就此开始。 第一站:约170万年前的中国云南元谋县,探寻最早使用火的“元煤人”。 说到火,我便想到了古希腊神话中的一位神——普罗米修斯。传说他从太阳神阿波罗那里偷取了火种,让人们获得了火,而普罗米修斯自己却被气急败坏的“神王”宙斯锁在了悬崖上。但是,火当然不是神从天上偷来的,而是人们用自己的智慧获取的。 走进元谋人生活的亚热带地区,我在一片森林里发现了一个疑似有人居住的山洞,我便在一颗大树后埋伏了下来。在等待之余,我认真观察了这个既熟悉又生疏的世界:一颗颗参天大树矗立在我的四周,遮天避日,时不时从山间传来鸟的啼叫声,空气中弥漫着草的清香。我索性在树后打起了盹儿。突然,不远处传来奔跑的脚步声,我猛地惊醒,目光寻找着声音的来源。果然,远处模模糊糊看见一群四角野兽,长相奇特,毛色棕黄。过了几秒,它们渐渐停了下来,我才得以看到它们的真面目:形态像猩猩,却又没有猩猩那样大的体格,脑袋扁小,一看就没有猩猩聪明,可以说是“四不像”。我正被眼前的这种动物看得发愣,只听“嗖”地一声,一支像长矛的利器刺中了其中一只野兽,其余的野兽四散而逃。我心中一惊,深吸了一口气。正在这时,一群“野人”蜂拥着向被刺中的“四不像”围去,齐心协力地把猎物抬到了我早些时候发现的那个洞穴,我想这就是我苦苦等待的

最新管理学原理(附含参考答案)

第一章:管理与组织导论 1.管理者的定义及分类 管理者的定义:通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人。 管理者的分类:基层管理者,中层管理者,高层管理者 2.什么是效率和效果,其对管理的重要性是什么 效率是指以尽可能少的投入获得最可能多的产出,效果是指所从事的工作和活动与助于组织达到其目标(做正确的事) 重要性:因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等),所以他们必须有效地利用这些资源。管理的根本目的是实现组织的目标,所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。管理者要努力实行:低资源浪费(高效率)+高目标达成(高效果)。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。 3.管理职能论、角色论、技能论、系统论、权变论的观点 管理职能论:管理职能分为四个非常重要的基本职能,即计划、组织、控制和领导。计划职能包括定义目标,制定战略以获取目标,以及制定计划和协调活动的过程。组织职能包括决定需要做什么,怎么做,谁去做,安排工作以实现组织目标;领导职能包括激励下属,影响工作中的个体或团队,选择最有效的沟通渠道或者以任何方式处理雇员的行为问题;控制职能包括监督、比较和纠正改进组织的绩效。 管理角色论:管理角色是指特定的管理行为类型,包括:人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。人际关系角色包括了人与人(下级和组织外的人)以及其他具有礼仪性和象征性的职责。人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。信息传递角色包括接受、收集和传播信息。包括监听者、传播者和发言人。决策制定角色是作出抉择的活动。包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者。 管理技能论:管理者履行他的职责和活动需要特定的技能,其中三种基本技能或素质为:技术技能(基层管理者),熟悉和精通某种特定专业领域的知识;人际技能(中层管理者);概念技能(高层管理者),对复杂情况进行抽象和概念化。 管理系统论:组织是一个开放的系统,它与所处的环境发生着持续的相互作用,组织是相互依赖的因素包括个体、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、直觉所组成的系统。因此管理者的工作是协调自己组织中各个部分的活动,以及确保所有的相互依存的部分能够在一起工作从而实现组织的目标。此外,管理工作的系统观点意味着决策和行动。最后,管理者职责的一个重要部分是要认识和理解外部各种因素的影响。 管理权变论:因为组织不同,他们所面对的情境不同,因此可能要求不同的管理方式。普遍的权变量有:组织规模,任务技术的例行程度,环境的不确定性,个体差异。 4.什么是组织,其特征有哪些 组织是对人员的一种精心安排,以实现某些特定的目的。 组织特征:(1)每个组织都有一个明确的目的。(2)每一个组织都是由人员组成的。(3)所有的组织都发展出一些深思熟虑的结构。 第二章:管理的昨天和今天 1.科学管理的原则:(1)对工人工作的某一个要素开发出一种科学方法,用以替代老的经验方法(2)科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长。(3)与工人们衷心合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。(4)管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。 2.法约尔的管理原则 (1)工作分工(2)职权(3)纪律(4)统一指挥(5)统一方向(6)个人利益服从整体利益(7)报酬(8)集中(9)等级链(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(14)团结精神 3.韦伯的行政组织特征 其特征依据劳动分工原则,具有清楚定义的层次,详细的规则和规章制度,以及非个人的关系。 4.霍桑研究及对管理实践的贡献 霍桑研究:1930年代,在梅奥(Mayo)的主持下,于西方电气公司进行霍桑研究,共分成四个阶段进行,而获致了: (1)改变工作条件和劳动效率没有直接关系;(2)提高生产效率的决定因素是员工情绪,而不是工作条件;(3)关心员工的情感和 员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率 贡献:霍桑研究在改变那个时代占主导地位的观点方面发挥了重要作用,这种观点认为雇员与组织所使用的机器没有什么太大的差别。5.电子企业介入的三种类型 (1)电子企业增强型组织:在传统组织中建立电子企业单元 (2)电子企业驱动的组织:在传统组织中应用电子企业工具 (3)全部电子企业组织:组织的全部工作流程围绕电子企业模型运转

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