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2020年职业规划之职场模拟角色扮演
故事：
吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。
有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职，并借机斥责了总经理一顿，说他没有眼光，光提升那些会阿谀奉承的人，却不提拔辛勤工作的人。
总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”
高明匆匆地跑出去，很快就从集市上回来。他告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋？”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上，一会儿，他从集市上回来，说：“共有十袋。”“价格是多少？”高明又第三次匆匆地跑去集市。
等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他把吴思叫过来，对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”
吴思很快就从集市回来了，告诉总经理，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。
并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，价格也还算公道，而超市又正好需要一些西红柿，可以进一些货。所以，他带回几个西红柿做样品。而且，把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。
总经理立即说：“请他进来。”
目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。
小组成员（角色身份）：
（高明）（旁白）
（吴思）（同事B）
（总经理）（同事A、总结）
（农民）
旁白：吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。
场景一：
人物：吴思、高明、总经理、2~3名同事
场所：公司办公室
事件：吴思和高明刚进入超级市场
旁白：总经理带着吴思高明走进办公室。
总经理对所有同事说:“大家，过来，这两位是我们的新同事，吴思、高明，你们大家交流交流。”然后转身走了。
吴思：“大家好，我叫吴思，很高兴能与大家共事，有很多不懂的地方还要大家多多提点，有什么事情要帮忙的就交给我去做吧。”
高明：“嗯，各位好，我是高明，也是新来的，请大家多多指教！”
场景二：
场所：公司办公室
人物：吴思、高明、A、B同事
场所：公司办公室
事件：吴思升为部门经理
旁白：吴思在办公桌前整理，桌面放着部门经理的牌子。
高明和AB在细语
高明：“看到没？吴思多神气现在，我和他是一起来的，他这么快就升了做部门经理，你们比他来得还要早，有什么理由让他上吖？！哼！肯定又是走了什么后门。我老老实实地干活的，什么职位都没得升！”
A：“就是，我看你做得挺多挺辛苦的，他也就做得快一点而已。现在升得比我们
还快！”
B：“不是吖，我觉得他口才不错，确实做得还不错啊……”
话没说完，高明：“那你被他表面骗了，他肯定背地里奉承总经理！”
场景三：
人物：吴思、高明、总经理、农民C
旁白：有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职。
高明严肃地走进总经理的办公室，把辞职信放在总经理的办公桌上，生气又不耐烦地说：“总经理，我不做了。”
总经理放下手中的文件，正坐着，抬头看着高明，平静地说：“原因?”
高明激动地说起来：“原因？如果是你，做得这么努力，一点晋升机会都没有，你会不会留下来。反而一些只会阿谀奉承的人像兜了风一样，都快升到天上去了。你看着什么感觉？经理，你也太没有眼光了。”
总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。
他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”
高明匆匆地跑出去，来到市场上，见只有一个农民买土豆。便跑回去了。（农民坐在一车土豆前，吆喝着：土豆吖，最后一车土豆了……
他回来敲开经理的门，告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”一车大约有多少袋？”总经理问。
高明道:“呃，等一下，我立刻再去问！”
高明对农民说：“大叔，你这一车土豆有多少袋吖？”
农民见有客人：“哎呀，小伙子，你看看，这土豆又大又好吃的，这一车一共10袋，你都要？我看看哈，算便宜一点给你，就……”没说完。
高明道：“得了，我还要回去汇报。”
农民：“诶诶诶，我没讲完……”
再一次回到总经理办公室：“经理，问到了，一车一共10袋。”经理再问：“价格是多少？”
高明抓抓头，面露难色:“这个没有问，我再去问问。”出去门边的时候，小声抱怨道：“又不早说，一次问完不就得了。”又第三次匆匆地跑去集市。
高明问农民：“这个土豆多少钱一斤？”农民高兴地答道：“1.6元一斤”
等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他拿起桌上的对讲机：“吴思，进来一下。”
吴思敲门进来，总经理对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”
吴思到了集市，见一个农民在买土豆，走过去。
吴思：“大叔，你这土豆怎么卖吖？这里一车有多少袋？”
农民高兴地说：“小伙子，跟你说，这土豆又大又好吃的，你全部要吗？可以便宜一点的！1.6元一斤，你看看。”（吴思一边听一边挑着土豆）
吴思：“嗯，还不错。那你还卖了什么其他的吗？只有土豆？”
农民：“不是不是，还有呢，还有新鲜的西红柿没有运过来，你来看看？你要的话，一样可以便宜一点给你的！很快给你运过来”
吴思：“那你待会运几筐来看看，你现在跟我上我们公司一下跟经理讨论一下。顺便我拿几个土豆和西红柿做样品给经理看。”
农民乐呵呵地：“可以可以，随便拿，随便拿。”
吴思很快就从集市回来了，告诉总经理：“到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。我还带回几个土豆，经理你看看可不可以，我觉得还不错。还有，我们的超市刚好需要一些西红柿，这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，我看了，也不错，价格也还算公道，可以进一些货。这个是西红柿的样品。经理你看看，而且，我把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。经理有什么要问的，可以直接跟他商量一下。”
总经理立即说：“请他进来。”
目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。
点睛：
工作需要一种积极主动的精神。很多事情事看似简单，但都要求人们必须具备责任心，忠诚以及务实的态度。也正是这些，让他们在各种各样的工作中找到超越他人的机会，并在其中表现出胜任上一级工作，然后责任和报酬就接踵而至了。
与他们形成鲜明对比的是像高明那样只做老板交代的事的人。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样？究竟还有没有一点点的工作力？他还能干什么？
他们或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你只能得到属于你应得的
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职往职来剧本 ——高职学院2010级英语教育班 主持人：主持人：欢迎大家，《职往职来》 （观众齐喊：你最有才！） 谢谢！欢迎大家来到我们群英荟萃的《职往职来》，我是主持人谢娟娟，我身旁的这些智者们已经迫不及待地想要聊聊职场了，欢迎三位达人：时尚杂志总编fashion赵、大众传媒CEO丁总、新东方人力资源部肖经理！ 马上有情我们第一位求职者：罗三三。 罗三三：观众朋友，各位评委，以及主持人，大家好。我叫罗三三。在家里我排行老三，所以大家叫我小三。哦！不对，是小乖。我呢，由于从小热爱时尚，所以希望今天能找到一份 管时尚的职业。Anyway，什么时尚编辑，时尚设计师都可以啦。 主持人：小三啊，哦，不对，小乖。你说你很热爱时尚，那你的时尚表现在哪些方面呢？ 罗三三：哦，天哪。主持人，你难道没有看到吗。瞧瞧，这儿裙子：parda。还有这鞋：amani。在闻闻，这可是channel的最新款。有没有！ 主持人：有，这还真有……（无奈） Fashion赵举手提问。 Fashion赵：这位求职者，我想问问你和时尚又什么更密切的接触吗？能跟我们分享一个你与时尚之间的故事吗？ 罗三三：谢谢主持人提问。我曾经去过法国留学半年，在那里，我学习到了许多街头艺术，也领略到了时尚之都paris的魅力。 Fashion赵打断。 Fashion赵：好了。你能不能更明确的说说时尚的定义呢。 罗三三：嗯…时尚嘛，就是一种比较飘，比较虚渺的东西。我们嘛，更好使意会… Fashion赵：好了。可以啦！这位求职者，我想告诉你，时尚更多的是以中国对生活，对身边事物的理解。而不是那些肤浅的外在东西。我建议你以后应该加强这一块的系统知识学习，而不是停留在表面飘渺的东西当中。 主持人：好，各位评委亮牌。 罗三三被pass 罗三三：一群不懂时尚的家伙。哼。愤愤离场。
情景模拟的操作程序与原则
?情景模拟 ?情景模拟原则 ?情景模拟的操作程序 ?公文处理 ?角色扮演 ?系统仿真 ?辩论 ?即席发言 ?与人谈话无领导小组讨论 情景模拟 所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。它是一种行为测试手段。由于这类测试中应试者往往是针对一旦受聘可能从事的工作做文章，所以也被称为“实地”（intray）测试。面试官将为他们提供一种有代表性的模拟情况，需要他们完成应聘岗位上的典型任务，然后对其工作质量进行分析。 情景模拟假设解决方法往往有一种以上的方法，而且测评主要是针对对被试者明显的行为以及实际的操作，另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。一般情况下，这种测试有时间限制。应试者必须对要做的工作安排轻重缓急，然后在规定的时段内完成尽可能多的任务。 情景模拟需要了解组成工作重要方面的子工作。因此，需要对工作进行调查研究。方法大致有以下两种：（详见“工作分析”中的调查方法）
（１）在职面谈。这种方法的优点是显而易见的，因为一个经理如何安排时间，什么事情对工作最重要，必须对哪些问题作出决策等等，只有这位经理最清楚，通过对经理的面谈，可以了解到管理人员应该具备哪些素质，或者说管理工作应该有哪些要素。 （２）关键事件法。它主要应用在工作分析、行为鉴定、建立评分等级、人员选拔和训练、领导等等。关键事件法是由一组程序组成的，用于收集操作人员行为的直接观察结果，从而提高他们的解决问题以及确立心理原则的潜在能力。关键事件法概括了收集事件的程序，这些事件具有的特殊的重要性，而且符合系统定义的标准，一个事件就是一个可以观察的人类活动，这些活动本身是完整的，可以进行对主体的推测和预测。要称得上关键，这个事件必须发生在行为目的或意图相当清楚展现在观察员眼前之时，它的后果必须是确定的，从而对它的影响不在任何的怀疑。 情景模拟的优点： （１）信度高。情景模拟测试的信度，比其他测评的方法更高，一般在０．７４到０．９５之间。 （２）效度高。情景模拟有较高的效度，这也是它明显优于其他测评方法的一个长处，它的效度一般在０．４５到０．６５之间。 （３）预测性强。根据有关企业进行情景模拟以后，发现一年以后自信的预测性Ｒ＝０．４６，半年以后自信性Ｒ＝０．６９，这说明情景模拟的预测能力是很强的。（４）使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平。 情景模拟的缺点： （１）时间较长。情景模拟的设计工作在一般在一个月以上，主试培训一般在３－
小学语文教学中情景模拟和角色扮演教学法的运用-最新文档
小学语文教学中情景模拟和角色扮演教学法的运用 小学语文教学对于小学生具有非常严重的作用，是培养其养成优良的语言逻辑习惯以及形成正确思想轨迹的严重方式。因此，在小学语文教学过程中，教师要摆脱以往语文教学过程中传统教学模式的束缚，重视学生在语文教学中的主体地位，积极应用情景模拟和角色扮演等教学方法，增强语文课堂教学的灵活性，以促使学生主动投入到课堂语文学习过程中，提高语文教学质量。 一、情景模拟和角色扮演教学法的概述 情景模拟和角色扮演教学法两者是统统的有机统一体，详尽是指，在教学过程中，教师在基于教材内容的基础上，通过应用语言、音乐等各种道具，为学生有目的的营造一种有形象、有色彩、有场景的教学环境，并创设相应的人物，将学生带入情景的角色扮演中，以吸引学生主动参与到教学过程中，给予学生真实的情感体验，帮助学生更好的理解教材内容。 二、情景模拟和角色扮演教学法在小学语文教学中应用的严重作用 1.有利于提高小学语文课堂教学的灵活性，加强师生之间的交流互动。课堂的灵活性是营造优良课堂气氛，加强师生之间沟通互动的必要条件。教学过程中，老师应基于教材内容的基础之上，创设相应的情景，从而吸引学生通过角色扮演亲身融入情境中，给予学生逼真的情感体验，不仅比传统纯正授课式教学模式更具有灵活性，亦营造了生动开朗的教学局面，从而加强了师生间的交流互动，提高了语文课堂教学质量。 2.兴趣是最佳的老师，将情景模拟和角色扮演应用到小学语文教学过程中，教师通过创设风趣的情景，吸引学生参与到情景教学中，不仅提高了其对于语文学习的兴趣，亦有利于唤起其对语文学习和情景参与的热情，从而改变以往语文教学中死读书、背死书模式，增强了其对于语文学习的积极主动性。 3.有利于学生个性的积极发挥，培养学生的创新思维能力。 情景模拟和角色扮演教学法强调的是学生主体性的充分发挥，将其应用在小学语文教学过程中，有利于学生在教师创设的情景中通过角色扮演喜悦身
商务礼仪面试剧本
竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪面试剧本 篇一：商务礼仪情景模拟剧剧本 商务礼仪情景模拟剧剧本 演员表： （北京Icc地产公司海淀区总经理）冯总饰演者冯睿 冯总秘书饰演者李培琳 (长春保利地产公司总经理)李总饰演者李立姝 长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡 长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶 剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：仪表（服装、打领带），接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和位次（办公室位次），通联（打电话）。 场景一：通联 二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前
的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。 具体需要注意的几个方面： 打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪）人物：李秘书、于秘书 涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。 20XX年12月x日 （北京Icc房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜） 于秘书致电北京Icc房地产公司总经理办公室 李秘书：您好，这里是北京Icc房地产公司总经理办公室，请问您是哪位？于秘书：您好，我是长春保利地产公司总经理秘书，针对你我公司之前关于长春净月 旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约 时间。李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排、、 于秘书：好的。 过了一会 李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期二可以么？ 于秘书：可以的，那您看上午十点可以么？ 李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？于秘书：没有了，谢谢。
商务礼仪情景剧5人
竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪情景剧5人 篇一：商务礼仪情景剧剧本 商务礼仪 情景剧剧本 对白：潘康敏陈观裕 主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总） 水运091货代公司总经理助理：李少佳 水运091货代公司财务经理：曾露露 客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总） 通用食品集团总经理助理：唐晓君 通用食品集团项目经理：钟宁 前序：参演人员演示正确站姿。 身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚
正中。 第一场：机场接机 时间：20XX年6月8日星期三下午14时 地点：广州白云机场 内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。 通用食品集团相关人员从机场走出， 陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司 的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。 冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾 斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递 给陈紫雁）。 陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳 握手） 冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐 晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。 陈紫雁带领相关人员向车子走去。 旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，
职场情境模拟
队名：理想者 一群理想者，一队销售人 经济学（2）班 队长： 队员：
CPDA职场情境模拟 ——联想产品市场销售经理一、联想公司 1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置，成为全球PC领导企业。 在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。 联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想将是一个具有全球竞争力的IT巨人。 二、职位要求 对企业来讲，市场销售经理只是一个工作职位，而对具体的人来
讲，市场销售经理则是一种生存方式。随着市场经济的发展，市场销售经理不仅数量越来越多，而且作用也越来越重要。作为联想产品市场销售经理，位于这样一个充满挑战的职位，我的职责重大，而联想对于销售经理的要求也相当严格。 1.对渠道信息进行分析，充分了解市场需求，并完成销售工作； 2.熟练掌握与销售相关的各业务流程，主动寻找资源协助销售总监解决销售问题，对流程中存在的问题提出修改意见； 3.对经销商的销量及存在问题进行简单分析，并对渠道建设提出建议及实施策略； 4.要求有联想产品渠道销售及团队管理经验。 三、难题与解决方案 难题：无法控制销售过程 打个比方来说，销售就像开车，问题的提出者是司机，控制着销售过程的方向，而问题的回答者就是车上乘客。不幸的是，在多数销售人员看来，回应客户的问题才是销售。他们错误的认为，这样可以显示自己丰富的专业经验，并能促使潜在客户做出决定。实际上，一旦由客户频频发问，他就坐上了驾驶座，控制了整个销售过程。如果销售人员提出的问题不好，他同样会失去销售的控制权。因此只有提出高质量的问题，才能向潜在客户展示公司的资历及专业水平，才能更深入地了解客户，从而提出更具吸引力的方案，才能在销售过程中掌握主控权。 而销售人员另一个常犯的错，是从一开始就放弃了主动权。在与
办公室礼仪剧本
办公室礼仪剧本 篇一：关于办公室礼仪的话剧剧本 关于办公室礼仪的话剧剧本作者：袁乐天 时间：20XX年10月 地点：校团委办公室 人物：小张小王小李赵主任 （加入校团委第一天值班，小张早早来到了办公室，直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室） 小张：早上好！ 小王：你好！ 小张：你早上有事吗？ 小王：没有啊！ 小张：那怎么来晚了？ 小王（小王从口袋掏出手机一看边笑边说道）：才过了几分钟呀！ 小张（脸板得平平的）：作为学生干部咱们更应该守时啊！ 小王（低了一下头又迅速抬起微笑地说道）：谢谢提醒！我下次会注意的。（小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地，小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。简单的打扫之后，办公室看着更整洁明亮，两人也会心的笑了）（小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着，自己也想找点事干
便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看） 小张：那是宣传部的册子呀！ 小王：我知道啊！就是随便翻翻！ 小张：未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的，而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办？ 小王（一脸失落）：哦！ （看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前，从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子，小王头立刻头伸了进去问 道） 小王：这是什么？ 小张（骄傲的说道）：这可是咱们科技部的内部资料啊！包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工 作笔记。 小王（兴奋得说道）:我要好好学习一下学长们的工作！ （看小王这么有兴趣小张说到）：那你就先好好学习学习。记得看完后放回原位哦！ 小王(不耐烦说到)：知道了,知道了。 （小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近，小张一 回头看见小李走进来） 小张：小李！
情景模拟操作步骤及注意要点
情景模拟 基本介绍 下面以管理人才测评中经常采用的公文处理、无领导小组讨论和管理游戏方法为例对情景模拟法作进一步说明。 公文处理测验 又称文件筐作业，在这种测评方式中，被评价者将扮演企业中某一重要角色（一般是需要选拔的岗位)。然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工，设计成若干种公文(文件筐)等待被评价者处理。这些待处理的公文包括各部们送来的各种报告，上级下发韵各种文件，与企业相关的部门或业务单位发来的信函等等，其内容涉及企业经营管理的方面，如生产原材料的短缺、资金周转不灵、部门之间产生矛盾、职工福利、环境污染、生产安全问题、产品质量问题、市场开发问题等，既有重大决策问题，也有日常琐碎小事。要求被评价者对每一份文件都要作出处理，如写出处理或解决问题的意见，批示，或直接与部门的人员联系发布指示等等。被评价者应在规定的时间内把公文处理完。评价者待测评对象处理完后，应对其所处理的公文逐一进行检查，并根据事先拟定的标准进行评价。如看被试是否分轻重缓急、有条不紊地处理这些公文，是否恰当地授权下属，还是拘泥于细节、杂乱无章地处理。被试处理完后，评价人员还要对被试进行采访，要求被试说明是如何处理这些公文的，以及这样处理的理由等。 无领导小组讨论 无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion, LGD)就是指数名被评价者集中在一起就某一问题进行讨论。事前并不指定讨论会的主持人，评价者则在一旁观察评价对象的行为表现并被试作出评价的一种方法。讨论的题目内容往往是大众化的热门话题，即被试都熟悉的话题。避免偏僻或专业化，以使每个被试都有开口的机会，讨论主题呈中性，即没有绝对的对或错，这样就容易形成辩论的形势，以便被试有机会更充分地显示自己的才华。讨论的内容也可以与拟聘岗位工作有关的内容，具体和专门化，如某企业经营管理中出现的问题作为案例提出来由大学讨论。不管在哪种情况下，讨论的问题最好能给被试比较广阔的空间，让被试有自由发挥的余地，对于评价者来说，重要的是善于观察。观察可以从以下几个方面进行，如每个测评对象提出了哪些观点，与自己观点不同是时怎么处理，测评对象是否坚持自己认为正确的提议，他们提出的观点是否有新意，怎样说服别人接受自己的观点以及谁引导讨论的进行并进行阶段性的总结等。
模拟应聘剧本
模拟应聘剧本 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
场景一： 经理：大家好！今天是我们未来科技公司面向社会招聘的日子，招聘信息已经发一周了，不知道今天了几位面试者，让我先来问一下我的助理。 经理：吕助理，请到我的办公室一下！ 砰砰砰~ 助理：杨经理，请问您有什么吩咐 经理：面试准备工作做得怎么样 助理：已经全部准备好了。 经理：今天来了几位面试者? 助理：今天到场的有两位面试者 经理：那让她们准备一下，现在就开始吧。 助理：嗯，好的。这是两位应聘者的简历请您过目。（助理把两位简历递给经理） 场景二 助理：大家好，我是未来科技公司的经理助理，面试马上开始，你们准备好了吗? 应聘者：准备好了。 助理：嗯，那好，现在开始面试，有请1号应聘者跟随我到经理办公室。 助理：这边请（手势） 助理：这是我们的杨经理（带手势）
1号：杨经理，您好！ 经理：你好，请坐（起身握手） 经理坐下：（翻看着1号应聘者个人简历），先自我介绍下。 1号：我叫潘博,是一名中专毕业生，我学的是计算机专业（平面设计方向）。 在校期间,我参加过网页制作和平面设计等一些比赛,也取得了一些奖项。 我积极乐观，具有团队精神,努力踏实,有责任感。 我的情况大概就是这样,请问您有什么其他方面想要了解的么? 经理：你今天打算应聘什么职位 1 号：我准备应聘贵公司的平面设计师这一职位。 经理：现在大学毕业生很多，而且很多高学历的也来应聘，你觉得中专毕业生应聘这个这职位有什么优势 1号：我认为平面设计这个行业不光看学历，还要看能力，更看重一个人是否有创造力。作为一名中职生，从我入学就开始对我们进行专业技能的培养，给我也提供了很多社会实践的机会，专业基本功学的比较扎实，同时积累了比较丰富的社会实践经验。从我个人来讲，我一直热爱平面设计这个职业，我认为这也是我的优势。 经理：那好吧，请你先把你的联系方式留给我的助理，我们会尽快与你取得联系。 1号：（起身）谢谢杨经理，希望我能成为贵公司的一员。 （助理接过1号应聘者的联系方式，手势领着1号走出）
职场模拟情景剧本
职场模拟情景剧本 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
职业规划之职场模拟角色扮演 故事： 吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。 有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职，并借机斥责了总经理一顿，说他没有眼光，光提升那些会阿谀奉承的人，却不提拔辛勤工作的人。 总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。” 高明匆匆地跑出去，很快就从集市上回来。他告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上，一会儿，他从集市上回来，说：“共有十袋。”“价格是多少”高明又第三次匆匆地跑去集市。 等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他把吴思叫过来，对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”吴思很快就从集市回来了，告诉总经理，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，价格也还算公道，而超市又正好需要一些西红柿，可以进一些货。所以，他带回几个西红柿做样品。而且，把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。总经理立即说：“请他进来。”目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。 小组成员（角色身份）： （高明）（旁白） （吴思）（同事B） （总经理）（同事A、总结） （农民） 旁白：吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。 场景一： 人物：吴思、高明、总经理、2~3名同事 场所：公司办公室 事件：吴思和高明刚进入超级市场 旁白：总经理带着吴思高明走进办公室。
商务礼仪情景剧剧本.doc
商务礼仪情景模拟剧作业 1.假如你是公司的市场部经理，需要组织一个公司的十周年庆典，庆典在某酒店举行，庆典及宴会多功能厅在3层，有电梯直达。你要求嘉宾下午4点到场。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点；并描述公司组织中餐宴会的细节（桌次、座次安排、就餐礼仪）与自己衣着关键，如何告别等礼仪。 2.假如你是公司的总经理，准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系，需要和对方公司进谈判，会议谈判在你所属公司的大厦举行，谈判及宴会安排在15层多功能厅，有电梯直达。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次；并描述公司组织西餐宴会的细节（桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪）安排与自己衣着关键，如何告别等礼仪。 3.假如今天是你公司的开业典礼，你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式，开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对贵宾进行邀请，接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席，如何向在座的参加人员介绍贵宾，如何安排贵宾致词，并详述剪彩过程中应遵循的礼仪；剪彩仪式结束后，如和送别宾客等礼仪。
商务礼仪情景剧剧本 ——夜场谈判（夜场就是一种零售终端，主要指夜总会、KTV歌城、酒吧、迪吧等） 小组成员简介： *** 饰夜场总经理单总 *** 饰夜场经理助手小张 *** 饰 A品牌销售经理赵经理 *** 饰 B品牌销售经理李经理 *** 饰某宾馆迎宾小姐 *** 饰服务员 *** 饰旁白 剧本内容简介：本剧本共分三个场景。依次分别描述了迎接，午餐，谈判。 2011年10月
最新商务礼仪情景模拟剧剧本资料
商务礼仪情景模拟剧剧本 大家介绍各自的身份。 演员表： （淮安A公司淮阴区总经理）：周总饰演者周涵 周总秘书饰演者丁萍花 (淮安B公司总经理)：卞总饰演者卞婷 淮安B公司接待员：蒋小姐饰演者蒋露 淮安B公司总经理秘书：卞总秘书于秘书饰演者孔丽芳 旁白：邱文华、张丽娜 旁白：剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：通联（打电话）、接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和送别礼仪。 场景一：通联 （邱文华）二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。 具体需要注意以下方面： 打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪） 人物：李秘书、于秘书 涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。 （张丽娜）旁白：2015年1月4日-（淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜） 旁白：于秘书致电淮安A公司总经理办公室 李秘书：您好，这里是淮安A公司总经理办公室，请问您是哪位？ 于秘书：您好，我是淮安B公司总经理秘书，针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。 李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排。 于秘书：好的。 旁白：（过了一会） 李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期三可以么？ 于秘书：可以的，那您看上午九点可以么？ 李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？ 于秘书：没有了，谢谢。 李秘书：不用客气，再见。 于秘书：再见。（说完挂断了电话） 场景二：接待 商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语言。良好的接待礼